Utilização, por parte da Apple, de câmaras de segurança e retenção de filmagens

As câmaras de segurança são utilizadas para fins de monitorização por vídeo e para interesses legítimos da Apple relacionados com a segurança de clientes, visitantes, funcionários e outras pessoas; para fins de segurança e prevenção de fraudes e perdas. As filmagens são registadas e podem ser visualizadas apenas em caso de incidente pelos funcionários, a fim de investigar o incidente e, sempre que for necessário esse conhecimento, em relação a pedidos de autoridades relevantes (por exemplo, polícia local) ou conforme requerido por lei, se e quando aplicável.

As imagens serão armazenadas durante o período máximo legal aplicável em cada jurisdição ou conforme acordado com os representantes locais, quando aplicável. Este período será de 30 dias ou menos, a menos que sejam necessárias imagens específicas para uma investigação relacionada com os fins mencionados acima. Neste caso, serão retidas até que esse fim expire.

Os direitos de privacidade do Cliente na Apple

Na Apple, respeitamos a capacidade do Cliente de saber quando os dados pessoais são processados, de aceder ou de apagar dados relacionados com o Cliente e de se opor ou restringir o processamento dos dados pessoais. Para exercer os direitos, pode efetuar pedidos em apple.com/pt/privacy/contact.

Podem ocorrer cenários em que não podemos garantir o pedido do Cliente, por exemplo, se nos pedir para apagar os dados pessoais e as filmagens ainda forem necessárias, e se existir alguma base legítima e prioritária em termos de segurança. Outros motivos para o pedido de privacidade do Cliente ser recusado estão relacionados com colocar em perigo a privacidade de terceiros, ser espúrio/vexatório ou ser extremamente difícil de concretizar.

Questões relacionadas com a privacidade

Se tiver dúvidas sobre a Política de privacidade do CCTV da Apple, o controlo de dados ou as práticas de privacidade, gostaria de entrar em contacto com o responsável pela proteção de dados ou de enviar uma reclamação, pode entrar em contacto connosco em apple.com/pt/privacy/contact. O Cliente também pode colocar perguntas à Apple sobre como enviar uma reclamação de privacidade e tentaremos ajudar.

Se o Cliente não estiver satisfeito com a resposta da Apple, pode enviar uma reclamação para a entidade reguladora aplicável. Sempre que solicitado, tentaremos fornecer informações sobre as vias de reclamação relevantes que poderão ser aplicáveis à situação do Cliente.

Para obter mais informações, consulte a Política de privacidade da Apple em apple.com/legal/privacy/pt ou, se for um funcionário da Apple, o Aviso de privacidade para funcionários da Apple no site People.