¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

«Apple» significa la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales, como se indica en los carteles visibles en la tienda Apple Store correspondiente.

Uso de cámaras de seguridad y conservación de imágenes por parte de Apple

Las cámaras de seguridad se utilizan con fines de vigilancia por vídeo y para los intereses legítimos de Apple relacionados con la seguridad de los clientes, visitantes, empleados y otras personas, además de por motivos de seguridad, para la prevención de fraudes y pérdidas y para fines estadísticos en el contexto del funcionamiento de la tienda. Las imágenes se graban y pueden visualizarse en caso de un incidente sólo por parte del personal pertinente, o según sea necesario en relación con las solicitudes de las autoridades pertinentes (por ejemplo, la policía local) o de otro modo, según lo requiera la ley, siempre y cuando sea aplicable.

Apple conserva datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales se recopilaron, como se describe en esta Política, o de la manera exigida por la ley, y de acuerdo con las autorizaciones aplicables. A menos que sea necesaria una mayor conservación para investigar incidentes, las imágenes de videovigilancia se eliminan después del periodo aplicable indicado en la siguiente tabla. Estos plazos de conservación varían según la ubicación, debido a normativas o autorizaciones locales.

Tus derechos de privacidad en Apple

En Apple, garantizamos tu capacidad de saber cuándo se tratan los datos personales, de acceder o eliminar datos relacionados contigo y de oponerte o limitar el tratamiento de tus datos personales. Para ejercer tus derechos, puedes realizar solicitudes en apple.com/es/privacy/contact.

Puede haber situaciones en las que no podamos acceder a tu solicitud, por ejemplo, si nos solicitas que eliminemos tus datos personales y las imágenes siguen siendo necesarias y existen motivos legítimos de seguridad que lo impiden. Otros motivos por los que puede rechazarse una solicitud en materia de privacidad son que ponga en riesgo la privacidad de terceros, que resulte abusiva o no tenga justificación, o que sea muy poco práctica.

Consultas en materia de privacidad

Si tienes preguntas sobre la Política de privacidad de videovigilancia de Apple o las prácticas de privacidad, quieres ponerte en contacto con nuestro delegado de protección de datos o quieres presentar una reclamación, puedes contactar con nosotros en apple.com/es/privacy/contact. También puedes hacernos preguntas acerca del modo de presentar una reclamación relacionada con la privacidad y nos esforzaremos por ayudarte.

Si no te satisface la respuesta de Apple, puedes dirigir tu reclamación al agente regulador que proceda. Si así lo solicitas, nos esforzaremos por ofrecerte toda la información respecto a las vías de reclamación correspondientes que puedan aplicarse a tus circunstancias.

Para obtener más información, consulta la Política de privacidad de Apple en apple.com/es/legal/privacy/es.