• نجمع بياناتك الشخصية حتى نتمكن من تزويدك بالمحتوى والخدمات والميزات في تطبيق Apple Store.
• نستخدم معلومات حول مشترياتك والأجهزة المتصلة والاشتراكات والأنشطة الأخرى في تطبيق Apple Store لتخصيص الميزات وتقديم توصيات مخصصة لك.
• نستخدم المعلومات المتعلقة بأجهزتك ومعلومات الحساب الأخرى لتقديم العروض ذات الصلة لك.
• بناءً على موافقتك، نستخدم معلومات حول تصفحك ومشترياتك وعمليات البحث والأنشطة الأخرى في تطبيق Apple Store لتحسين التطبيق وتحسين خدماتنا وتقييمها.
• للمساعدة في التعرف على الاحتيال ومنعه، سيتم استخدام المعلومات المتعلقة بكيفية استخدامك لجهازك، بما في ذلك العدد التقريبي للمكالمات الهاتفية أو رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها وتستقبلها، لحساب مستوى موثوقية الجهاز عند محاولة الشراء. تم تصميم عمليات الإرسال بحيث لا تتمكن Apple من معرفة القيم الحقيقية على جهازك. ويتم تخزين النتائج لفترة محددة على خوادمنا.

الخصوصية هي مبدأ أساسي في Apple وذات أولوية في كل ما نقوم به. ونعتقد أنه من المهم بالنسبة لك معرفة ما نجمعه، وسبب احتياجنا إليه، لكي تتمكن من اتخاذ اختيارات عن معرفة واطّلاع.

تستخدم Apple بياناتك الشخصية لتوفير الخدمات والميزات في تطبيق Apple Store. يتضمن ذلك معلومات الحساب والدفع، التي يمكنك الوصول إليها وتحديثها على صفحة حساب تطبيق Apple Store.

تجمع Apple المعلومات التي تقدمها عند التسوق أو البحث عن منتجات أو خدمات، مثل معلومات الفواتير والشحن، أو المعلومات التي تقدمها عند التسجيل في جلسة Today at Apple باستخدام تطبيق Apple Store. تستخدم Apple هذه المعلومات لتخصيص تجربتك على تطبيق Apple Store، وتزويدك بالمنتج أو الخدمة التي طلبتها، ولمنع الاحتيال وإحلال الأمان، ولتحسين تجربتك بموافقتك، والامتثال للقوانين المعمول بها. في ظروف معينة، مثل تزويدك بهدايا تم شراؤها لك على تطبيق Apple Store، قد تجمع Apple معلومات عنك، مثل معلومات الاتصال الخاصة بك، من الجهة الخارجية التي تشتري منتجاتنا أو خدماتنا نيابة عنك.

تحسين وتخصيص تطبيق Apple Store

تجمع Apple معلومات حول كيفية استخدامك لتطبيق Apple Store، والمشتريات السابقة، وأجهزتك المتصلة، وخدمات واشتراكات Apple لتخصيص تجربة تطبيق Apple Store لمساعدتك على اكتشاف المحتوى الأكثر صلة بك. على سبيل المثال، قد نستخدم معلومات حول المشتريات الأخيرة للتوصية بالمنتجات أو الاشتراكات أو خيارات الدفع أو جلسات Today at Apple التي قد تهمك. ويتيح لنا هذا أيضًا التوصية بالمنتجات التي تتوافق مع أجهزتك، أو التي تعتمد على مشتريات مماثلة أجراها العملاء الذين يمتلكون أجهزة مثل أجهزتك. لإلغاء الاشتراك في تلقي هذه التوصيات المخصصة داخل تطبيق Apple Store، أو لتخصيص المعلومات الشخصية التي تشاركها مع تطبيق Apple Store، انتقل إلى الحساب > الإعدادات في تطبيق Apple Store. إذا سمحت لتطبيق Apple Store بالوصول إلى موقعك الدقيق، فقد يتم استخدامه لتزويدك بمعلومات ذات صلة مثل مواقع متاجر Apple Store أو جلسات Today at Apple القريبة. لتغيير ما إذا كنت تريد مشاركة موقعك الدقيق مع تطبيق Apple Store، انتقل إلى الإعدادات > Apple Store واضغط على الموقع.

تستخدم Apple النماذج لتوفير العديد من ميزات تطبيق Apple Store. وتُستخدم هذه النماذج لتحسين تجربتك في استخدام التطبيق، مثل ضمان أن يكون المحتوى المعروض لك ملائمًا لاهتماماتك وتزويدك بتجربة تسوّق فعّالة. بالإضافة إلى ذلك، تُستخدم النماذج لتحسين ملاءمة نتائج البحث في تطبيق Apple Store. ووفقًا لإعدادات تطبيق Apple Store الخاصة بك، قد يتم تجميع البيانات المرتبطة بحساب Apple الخاص بك واستخدامها لتحسين هذه النماذج. في الولايات القضائية ذات الصلة، لتخصيص المعلومات الشخصية التي تشاركها مع تطبيق Apple Store وكيفية استخدامها، انتقل إلى "الحساب" > "الإعدادات" في تطبيق Apple Store.

يقترح Siri أيضًا جلسات Today at Apple بناءً على المعلومات الموجودة على الجهاز المستمدة من التطبيقات التي تستخدمها ومواقع الويب التي تزورها باستخدام سفاري. لتغيير كيفية وصول Siri إلى معلوماتك، انتقل إلى الإعدادات > Siri والبحث.

تتم مشاركة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك عبر تطبيق Apple Store وiTunes Store وApp Store. إذا قمت بتسجيل الدخول، فستكون المعلومات المتعلقة بأجهزتك والاشتراكات المرتبطة بحسابك على Apple متاحة لك في تطبيق Apple Store وسيتم استخدامها لتخصيص تجربة تطبيق Apple Store. يمكنك التحكم في ما إذا كانت المعلومات المتعلقة بأجهزتك وخدماتك سيتم استخدامها لتخصيص تجربتك من خلال الانتقال إلى الحساب > الإعدادات ثم الضغط على “أجهزتك” أو “خدماتك” داخل تطبيق Apple Store. لتسجيل الخروج، انتقل إلى الإعدادات > [اسمك] > الوسائط والمشتريات، ثم اضغط على تسجيل الخروج.

قد يستخدم تطبيق Apple Store معلومات حول الطريقة التي اخترت بها الدفع مقابل أجهزتك في الماضي، مثل ما إذا كنت مشاركًا في برنامج تمويل، أو قمت بتمكين Apple Pay أو المحفظة من Apple، أو قمت بحفظ بطاقة ائتمان في حساب Apple، لتخصيص خيارات الدفع الخاصة بك.

تجمع Apple معلومات حول كيفية استخدامك لتطبيق Apple Store والتفاعل مع المحتوى الموجود في التطبيق ومشترياتك السابقة لتحسين تطبيق Apple Store لك وللآخرين ولتحسين وتقييم خدمات Apple. لإلغاء الاشتراك في تقديم هذه المعلومات إلى Apple، داخل تطبيق Apple Store، انتقل إلى الحساب > الإعدادات، ثم اضغط على “التحليلات”.

المساعد الافتراضي للتسوّق

في الأماكن التي يتوفر فيها المساعد الافتراضي للتسوّق في تطبيق Apple Store، تجمع Apple معلومات حسابك، ومُعرِّفات أجهزتك، ومعلومات شركة الاتصالات، ومعلومات الدردشة، وبيانات الموقع (في حال تم تمكينها) وتخزينها، وذلك لتخصيص تجربة الدردشة، وتقديم ردود ملائمة، وكذلك لتحسين المساعد الافتراضي للتسوّق في حال موافقتك على ذلك. وقبل مشاركة محادثة الدردشة مع شركائنا، تزيل Apple مُعرِّفات الهوية الشخصية منها. سيستخدم هؤلاء الشركاء هذه المعلومات فقط لمساعدة Apple في تقديم ردود تفاعلية. ستحفظ Apple نصوص المحادثات هذه لتكون متاحة عند عودتك إلى تطبيق Apple Store، ولأغراض تحليلات الأعمال لدينا، وتحسين المساعد الافتراضي للتسوّق إذا وافقت على ذلك. يمكنك التحكم فيما إذا كان استخدامك للمساعد الافتراضي للتسوّق سيُستخدم لتحسين التجربة من خلال الانتقال إلى "الحساب" > "الإعدادات" والنقر على "تحسينات الدردشة" داخل تطبيق Apple Store. إذا كانت لديك أسئلة عن كيفية استخدام بياناتك الشخصية فيما يتعلق بالمساعد الافتراضي للتسوّق، أو إذا كنت ترغب في التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا، فيمكنك التواصل معنا من خلال الرابط التالي: www.apple.com/legal/privacy/contact.

التواصل معك

اشعارات البريد الالكتروني
يجوز لشركة Apple استخدام معلومات حساب Apple الخاص بك لإرسال مراسلات إليك حول Apple Store ومنتجات وخدمات وعروض Apple الأخرى التي قد تهمك وطلب تعليقاتك حول تجربتك في المتجر أو المنتجات والخدمات التي تم شراؤها. على سبيل المثال، قد تستخدم Apple معلومات حول أجهزتك مثل الرقم التسلسلي للجهاز للتحقق من الأهلية للحصول على عروض استبدال معينة. قد تستخدم Apple أيضًا معلومات حول نشاطك داخل تطبيق Apple Store وApple Store لإرسال رسائل بريد إلكتروني وإشعارات إليك حول معاملاتك وأجهزتك الجديدة وميزاتك وجلساتك وأحداث المتجر الخاصة والتوصيات المخصصة في متجر Apple Store وتطبيق Apple Store إذا اخترت تلقي البريد الإلكتروني و/أو الإشعارات.

الإشعارات اللحظية
قد تستخدم Apple معلومات حول حساب Apple الخاص بك، مثل منتجات Apple التي تمتلكها، والرمز البريدي للفوترة، وبعض معلومات حساب Apple لإرسال العروض والعروض الترويجية ذات الصلة إليك المتوفرة في متجر Apple Store وتطبيق Apple Store إذا اخترت تلقي رسائل البريد الإلكتروني، و/أو الاشتراك في التنبيهات حول المنتجات الجديدة، و/أو إشعارات الإعلانات والعروض.

تغيير إعدادات بريدك الإلكتروني والإشعارات اللحظية

يمكنك تغيير تفضيلات بريدك الإلكتروني وإلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني هذه بالانتقال إلى account.apple.com > الخصوصية > الرسائل من Apple والضغط على الإعلانات. لتحديث تفضيلات الإشعارات، انتقل إلى الإعدادات > Apple Store > الإشعارات. يمكنك أيضًا تحديث تفضيلات الإشعارات الخاصة بك داخل تطبيق Apple Store بالانتقال إلى الحساب > الإعدادات > إعدادات الإشعارات.

التجارب داخل المتجر

ستستخدم بعض تجارب Apple داخل المتجر، مثل الاتصال والتخصيص، تطبيق Apple Store. سيخضع استخدام معلوماتك الشخصية لهذه التجارب لإشعار خصوصية منفصل.

المشاركة مع أطراف خارجية

قد تشارك Apple معلوماتك مع الشركاء لأغراض تلبية طلبك، مثل معالجة عملية الشراء أو تسليم المنتج أو خدمة العملاء. قد توفر Apple أيضًا معلومات لا يمكن ربطها بك للشركاء من الأطراف الخارجية الذين يقدمون منتجاتنا وخدماتنا أو الذين يساعدون Apple في التسويق للعملاء. وتلتزم هذه الشركات بحماية معلوماتك، ويمكن أن تتواجد في أي مكان تعمل به شركة Apple.

يتم تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تصنعها Apple، أو المواقع المستقلة التي لا تتحكم فيها أو تختبرها Apple، دون توصية أو تأييد. لا تتحمل Apple أي مسؤولية فيما يتعلق باختيار أو أداء أو استخدام مواقع الويب أو المنتجات التابعة لجهات خارجية. ولا تقدم Apple أي تعهدات بشأن دقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. إن استخدام الإنترنت محفوف بالمخاطر. اتصل بالبائع للحصول على معلومات إضافية. قد تكون أسماء الشركات والمنتجات الأخرى علامات تجارية مملوكة لأصحابها.

البيانات غير الشخصية

يجوز لنا جمع البيانات غير الشخصية واستخدامها ونقلها والكشف عنها لأي غرض. على سبيل المثال، قد نجمع بياناتك غير الشخصية مع بيانات مستخدمي تطبيق Apple Store الآخرين لأغراض تقييم الخدمة أو تحسينها.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية المرتبطة بمعاملاتك وأنشطتك في متاجر Apple Store فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك ما هو موضح في سياسة خصوصية Apple أو في إشعارات الخصوصية الخاصة بالخدمة، أو كما هو مطلوب بموجب القانون. وعند تقدير فترات الاحتفاظ، ندرس بعناية أولاً ما إذا كان من الضروري الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي تم جمعها، وما إذا كان الاحتفاظ ضروريًا، ونعمل على الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لأقصر فترة ممكنة مسموح بها بموجب القانون. قد يتم الاحتفاظ ببعض المعلومات، مثل سجل الشراء وليس تفاصيل بطاقتك المخزنة، كسجلات أعمال حتى بعد إغلاق حسابك أو حذف تطبيق Apple Store.

منع الاحتيال والأنشطة المتطفلة الأخرى

نقوم أيضًا بجمع البيانات الشخصية لمنع الاحتيال والأنشطة المتطفلة الأخرى في تطبيق Apple Store ومتاجر Apple الأخرى عبر الإنترنت، وتطبيقات وخدمات Apple الأخرى. تتضمن هذه المعلومات معلومات الجهاز، مثل نوع الجهاز وإصدار البرنامج، ومعلومات الموقع الدقيقة (تقريبًا عن طريق مطابقة عنوان IP الخاص باتصال الإنترنت الخاص بك بمنطقة جغرافية، إذا كان متاحًا)، وسجل التنزيل والشراء، والتفاعلات الأخرى مع المتاجر. عند بدء عملية شراء، قد تستخدم Apple معلومات حول علاقتك التجارية التاريخية مع Apple لمعالجة الطلب وتحديد ما إذا كان سيتم تقديم المنتج أو الخدمة قبل الحصول على الترخيص من “شريك الدفع”.

نحسب أيضًا مستوى موثوقية الجهاز على جهازك عندما تحاول الشراء باستخدام معلومات حول كيفية استخدامك لجهازك، بما في ذلك العدد التقريبي للمكالمات الهاتفية أو رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها وتستقبلها. تم تصميم عمليات الإرسال بحيث لا تتمكن Apple من معرفة القيم الحقيقية على جهازك. ويتم تخزين النتيجة لفترة محددة على خوادمنا.

سيتم - في جميع الأوقات - التعامل مع المعلومات التي تجمعها شركة Apple وفقًا لسياسة خصوصية Apple، والتي يمكن العثور عليها على الرابط: www.apple.com/sa-ar/privacy.

2026-07-22