تسمح لك بعض شركات الاتصالات بإجراء المكالمات واستلامها على أجهزة iOS أو watchOS وأجهزة كمبيوتر Mac عبر Wi‑Fi (و/أو عبر البيانات الخلوية على طرز Wi‑Fi + خلوي من iPad عندما تكون إشارة Wi‑Fi ضعيفة أو غير متوفرة).

عند تمكين مكالمات Wi‑Fi والاتصال بشبكة Wi‑Fi من جهاز يدعم مكالمات Wi‑Fi، فإن المعلومات الخاصة بالبلد الذي أجريت فيه الاتصال بالشبكة - استنادًا إلى عنوان IP (أو الشبكة الخلوية إن وجدت) - قد يتم إرسالها إلى شركة الاتصالات الخاصة بك لأغراض تتعلق بالفوترة وتوفر الخدمة. إذا كنت لا ترغب في مشاركة هذه المعلومات مع شركة الاتصالات، يمكنك إيقاف مكالمات Wi‑Fi على iPhone وعلى أجهزتك الأخرى، بما في ذلك Apple Watch المقترنة، وذلك بالانتقال إلى الإعدادات > التطبيقات > الهاتف، والضغط لإيقاف مكالمات Wi‑Fi على هذا الـ iPhone والضغط لإيقاف إضافة مكالمات Wi‑Fi للأجهزة الأخرى. لإيقاف مكالمات Wi‑Fi على أجهزتك الأخرى التي تدعم مكالمات Wi‑Fi، انتقل على iPhone إلى الإعدادات > التطبيقات > الهاتف > المكالمات على الأجهزة الأخرى، واضغط لإيقاف "السماح بالمكالمات على الأجهزة الأخرى"، ثم اضغط في قائمة الأجهزة لإيقاف الأجهزة كل على حدة.

حتى تتمكن شركة الاتصالات من إكمال المكالمات ذات الرموز القصيرة (المكالمات الصادرة إلى الأرقام المختصرة التي توفر وصولاً إلى خدمات عامة) عبر Wi-Fi أو البيانات الخلوية، يتعين على Apple أن تقدم لشركة الاتصالات معلومات المدينة التي يتم إجراء المكالمة منها، وذلك لمساعدتها في توجيه المكالمة بشكل صحيح. إذا كنت لا ترغب في مشاركة معلومات المدينة التي تتصل منها مع شركة الاتصالات عند إجراء مكالمات ذات رموز قصيرة، يمكنك إيقاف خدمات الموقع لمكالمات Wi-Fi على جهاز iOS أو watchOS، وذلك بالانتقال إلى الإعدادات > الخصوصية والأمن > خدمات الموقع > خدمات النظام، ثم الضغط لإيقاف مكالمات Wi-Fi. ويمكنك إيقاف خدمات الموقع لمكالمات Wi‑Fi على Mac بالانتقال إلى إعدادات النظام > الخصوصية والأمن > خدمات الموقع، ثم النقر على "التفاصيل" بجوار خدمات النظام والنقر على مكالمات Wi‑Fi. في حالة إيقاف خدمات الموقع لمكالمات Wi‑Fi، لن يكون بإمكان جهازك تحديد المدينة التي توجد فيها أو إرسالها إلى شركة الاتصالات عند الاتصال برقم ذي رمز قصير لإجراء مكالمة Wi‑Fi، ومن ثم قد لا تتمكن شركة الاتصالات من توجيه مكالمتك أو توصيلها بشكل صحيح.

يتم توجيه مكالمات الطوارئ على iPhone من خلال الخدمة الخلوية عندما تكون متوفرة. وفي حالة عدم توفر الخدمة الخلوية في حين تمكين مكالمات Wi-Fi، ربما يتم إجراء مكالمات الطوارئ عبر Wi-Fi، ويمكن استخدام معلومات موقع جهازك لإجراء مكالمات الطوارئ للمساعدة في جهود الاستجابة سواء أكانت خدمات الموقع قيد التشغيل أم لا. ومع ذلك، قد تختار شركة الاتصالات استخدام عنوان الدفع أو أي عنوان آخر تقدمه لشركة الاتصالات بغرض توجيه خدمات الطوارئ. يمكنك تحديث معلومات عنوانك الخاصة بشركة الاتصالات في الإعدادات على أجهزة iOS وفي إعدادات فيس تايم على الـ Mac. وينبغي تحديث هذه المعلومات أولاً بأول. فالإخفاق في ذلك قد يمنع توجيه خدمات الطوارئ بشكل صحيح إلى موقعك الفعلي. لأسباب تتعلق بموثوقية الموقع، من الأفضل إجراء مكالمات الطوارئ عبر الخدمة الخلوية التقليدية أو خدمات الخطوط الثابتة، وعدم استخدام ميزات مكالمات Wi-Fi لإجراء مثل هذه المكالمات إلا كحل أخير فقط.

لمزيد من المعلومات حول مكالمات Wi-Fi، الرجاء مراجعة الشروط وسياسية الخصوصية والممارسات المتبعة لدى شركة الاتصالات الخاصة بك. سيتم - في جميع الأوقات - التعامل مع المعلومات التي تجمعها شركة Apple وفقًا لسياسة خصوصية Apple، والتي يمكن العثور عليها على الرابط: www.apple.com/ae-ar/privacy.

2025-12-12