• Apple Messages for Business আপনার ডিভাইস ও Apple-এর সার্ভারের মধ্যে সেই সময় এনক্রিপটেড করা হয়ে থাকে যখন Apple সেগুলি ব্যবসাকে পাঠায়।
• Apple অন্যান্য ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের সাথে আপনার মেসেজের বিষয়বস্তু পড়ে না।
• আপনার ডিভাইস দ্বারা গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখার পদ্ধতি ব্যবহার করে Apple-এর সার্ভার চেক করার মাধ্যমে কোন ফোন নম্বর Apple Messages for Business ব্যবহার করার জন্য উপযুক্ত তা সুপারিশ করা হয়।

আপান Apple Pay ব্যবহার করে পেমেন্ট করার সাথে সাথে Apple Messages for Business-এর ব্যবহার বিভিন্ন ব্যবসার সাথে ইন্টার‍্যাক্ট করার জন্য করতে পারেন। এই মেসেজের ব্যাকগ্রাউন্ড ধুসর রঙের হয় যাতে সেটি iMessage এবং স্ট্যান্ডার্ড SMS থেকে পৃথক করা যায়। Apple Messages for Business আপনার ডিভাইস ও Apple-এর সার্ভারের মধ্যে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং যখন Apple সেগুলি বিভিন্ন ব্যবসাকে পাঠায়। Apple অন্যান্য ব্যবসার সাথে আপনার Apple Messages for Business -এর কথোপকথনের বিষয়বস্তু পড়ে না।

Apple আপনার ডিভাইসটি Apple-এর ক্ষেত্রে আপনার সাথে Apple Messages for Business-এর কথোপকথন শুরু করার জন্য যোগ্য কিনা তা চেক করতে পারে। আপনি Apple-এর সাথে চ্যাট করার সময়, Apple আপনার Apple অ্যাকাউন্ট বা ফোন নম্বরের সাথে যুক্ত আইডেন্টিফায়ার সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করবে। এই তথ্য ও আপনার কথোপকথন, আপনার Apple ডিভাইসের ব্যবহার সমর্থন করার জন্য করা হতে পারে।

আপনি অন্য একটি ব্যবসার সাথে কথোপকথন শুরু করলে, সেই ব্যবসাটির জন্য একটি সেশন আইডেন্টিফায়ার দেওয়া হয়ে থাকে। এছাড়াও অন্যান্য ব্যবসা সীমিতভাবে অতিরিক্ত তথ্য প্রাপ্ত করতে পারে। যেমন, আপনি ম্যাপে কোনো ব্যাঙ্ক খুঁজলে ও Apple Messages for Business কথোপকথন শুরু করলে, আপনি কোন শাখা নির্বাচন করছেন, ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানটিকে সেই তথ্য জানানো হতে পারে। ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের প্রাপ্ত তথ্যের পাশাপাশি অন্যান্য তথ্য যা আপনি ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানটিকে দিয়েছেন, তা সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়। আপনি যে ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের সাথে চ্যাট করছেন তার শর্তাবলির, গোপনীয়তা নীতি ও অনুশীলন সম্পর্কে জানার জন্য আমরা আপনাকে পরামর্শ দেব যাতে আপনি বুঝতে পারেন যে তারা কীভাবে এই তথ্য ব্যবহার ও শেয়ার করে।

আপনি আপনার ফোন নম্বর প্রদান করে ও সরাসরি ব্যবসাকে অনুমোদন দেওয়ার মাধ্যমে ব্যবসা সংক্রান্ত আপডেট সাবস্ক্রাইব করতে পারেন। ব্যবসা সংক্রান্ত আপডেট বিকল্পটি ব্যবহার করে কোনো ব্যবসা আপনার কেনাকাটা সম্পর্কিত বিবরণের মতো আপডেটসহ মেসেজে পাঠাতে পারে। আপনি ব্যবসা সম্পর্কিত আপডেটে কোনো উত্তর দিলে, গ্রাহক পরিষেবা সংক্রান্ত অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করার জন্য Apple ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের সাথে করা আপনার Apple Messages for Business কথোপকথনের সেশন আইডেন্টিফায়ার প্রদান করবে। আপনি আর ব্যবসা সম্পর্কিত আপডেটগুলি না পেতে চাইলে, সেটিংস > অ্যাপ > মেসেজ > ব্যবসা সংক্রান্ত মেসেজ > ব্যবসা সম্পর্কিত আপডেট অপশনে গিয়ে সেগুলি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

আপনার ডিভাইস পরামর্শ দেবে যে কোন ফোন নম্বর Apple Messages for Business ব্যবহার করার জন্য উপযুক্ত। ফোন নম্বর নির্বাচন করা হলে, আপনার ডিভাইস Apple সার্ভার থেকে জানতে চাইবে যে এই নম্বরে গোপনীয়তা-সংরক্ষণ পদ্ধতির মাধ্যমে Apple Messages for Business সমর্থিত কিনা। আপনার ডিভাইস Apple সার্ভার থেকে ফোন নম্বরের ব্লক প্রদান করার জন্য নির্দেশ করবে। এতে নির্বাচিত নম্বর নাও থাকতে পারে৷ আপনার ডিভাইস নম্বরগুলিতে Apple Messages for Business সমর্থিত কিনা না তা নির্ধারণ করার জন্য Apple সার্ভার থেকে রিটার্ন করা তথ্য ব্যবহার করবে।

ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রযোজ্য আইনি ভিত্তি

আপনি যখন Apple Messages for Business ব্যবহার করেন, তখন আমরা পরিষেবা প্রদানের জন্য আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি। যেসব ক্ষেত্রে সম্মতি আইনত প্রয়োজনীয়, সেসব ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন অনুসারে সেটির জন্য অনুরোধ করা হয়।

যেসব ক্ষেত্রে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেক্ষেত্রে প্রয়োজনীয়তা অনুসারে আমরা আমাদের বা থার্ড পার্টির বৈধ স্বার্থের জন্য নিম্নলিখিত বিভাগগুলির ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি, যাতে এই সমস্ত তথ্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• আপনি Apple Messages for Business সক্রিয় করেছেন কিনা এবং আপনার ডিভাইসটিতে বর্তমানে মেসেজ আসছে কিনা।
• আপনার সেশন, যেমন সময়কাল এবং পাঠানো মেসেজের সংখ্যা।
• Apple-এর সাথে হওয়া আপনার কথোপকথন

এই বিধিসম্মত আগ্রহতে এই বিষয়গুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• সমস্যার সমাধান, জালিয়াতি বা অপরাধমূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ, বা Apple ম্যাপ ও Spotlight-এর মতো সম্পর্কিত পণ্য ও পরিষেবা উন্নত করার বিষয়ে
• বিজনেস আর্কিটেকচারের জন্য Apple Messages বজায় রাখতে, এবং আপনার ও অন্যান্যদের জন্য পরিষেবা উন্নত ও অপ্টিমাইজ করায় সহায়তা করতে

আপনার Apple Card সংক্রান্ত প্রশ্ন সার্ভিসিং-এর জন্য Goldman Sachs-কে পাঠানো হলে, Apple আপনার ও আপনার প্রশ্ন বিষয়ক তথ্য Goldman Sachs-এর সাথে শেয়ার করবে যাতে তারা আরও ভালো ভাবে আপনাকে সাহায্য করতে পারেন। Goldman Sachs সহায়তা করার জন্য সপ্তাহে 7 দিন, দিনের 24 ঘণ্টা উপলভ্য। এছাড়াও 877-255-5923 নম্বরে কল করে বা ডাকযোগে Goldman Sachs-এর সাথে যোগাযোগ করা যেতে পারে। যোগাযোগের ঠিকানা: Goldman Sachs Bank USA, Lockbox 6112, P.O Box 7247, Philadelphia, PA 19170-6112

রিটেনশন

Apple-এর গোপনীয়তা নীতিতে বা তাদের নির্দিষ্ট পরিষেবাভিত্তিক গোপনীয়তা নোটিশে যেমন বর্ণনা করা হয়েছে অথবা আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে যে উদ্দেশ্যে Apple ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছে, তা যতদিন না পূরণ হয় ততদিন পর্যন্ত Apple ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করতে পারে। সংরক্ষিত রাখার সময়কাল মূল্যায়ন করার সময়, আমরা প্রথমেই সাবধানে পরীক্ষা করে দেখি যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করা প্রয়োজন আছে কিনা এবং যদি তা করার প্রয়োজন হয়, তবে তা আইন অনুসারে অনুমোদিত স্বল্পতম সম্ভাব্য সময়ের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করে রাখতে হবে।

Apple দ্বারা সংগৃহীত তথ্য সবসময় Apple-এর গোপনীয়তা অনুসারে ব্যবহার করা হবে। এই নীতি সম্পর্কিত তথ্য এখানে পাবেন: www.apple.com/in/privacy

2026-02-11