• L’app TV reuneix les teves sèries i pel·lícules favorites en un sol lloc i te’n recomana d’altres que pot ser que t’agradin.
• Apple recopila informació sobre les compres, les descàrregues, l’activitat a l’app TV, el contingut que mires i on el mires a l’app TV i les apps connectades de qualsevol dels teus dispositius compatibles. Utilitzem aquesta informació per oferir‑te el servei i millorar l’app TV.
• També recopilem informació sobre les compres, les descàrregues, l’activitat a l’app TV, i els continguts que mires i on els mires per oferir‑te funcions a mida, fer‑te recomanacions personalitzades i enviar‑te notificacions. Perquè deixin d’utilitzar‑se les dades, segueix el procediment que es descriu més endavant.
• Utilitzem la informació sobre les pel·lícules i les sèries que compres i descarregues per oferir‑te publicitat i garantir que els anuncis de l’App Store i els de l’Apple News i l’app Borsa, si n’hi ha, siguin rellevants. Tens diferents opcions pel que fa a aquesta publicitat, com es descriu més endavant.
• Per ajudar a identificar i prevenir el frau, s’utilitzarà la informació sobre com utilitzes el dispositiu, fins i tot el nombre aproximat de trucades o missatges de correu electrònic que fas i reps, per calcular una puntuació de confiança del dispositiu quan intentes fer una compra. Els enviaments s’han dissenyat de manera que Apple no pugui obtenir els valors reals del teu dispositiu. Aquesta puntuació es conserva als nostres servidors durant un període de temps fixat.

L’app TV et permet mirar les teves sèries i pel·lícules favorites en un mateix lloc. Pots veure els continguts que hagis llogat o comprat a Apple. En funció de la seva disponibilitat, també pots accedir a contingut a través de l’Apple TV+, els canals de l’Apple TV i les apps de vídeo de tercers connectades. Pots accedir a aquests continguts a través de l’app TV als dispositius compatibles en què hagis iniciat la sessió amb el mateix compte d’Apple.

Informació que es proporciona a l’app TV

Per oferir-te els serveis i les funcions de l’app TV, utilitzem les teves dades personals. Aquesta informació inclou la informació de pagament i la del compte, que pots consultar i canviar a la configuració.

Apple recopila informació sobre què compres i mires a l’app TV en tots els dispositius compatibles en què hagis iniciat la sessió amb el mateix compte d’Apple. Apple associa la informació al compte d’Apple, l’emmagatzema i la fa servir per mostrar‑te què estàs mirant en tots els dispositius compatibles. En iniciar sessió en apps de tercers, s’utilitza informació sobre si t’hi has subscrit per mostrar‑te el contingut disponible per a tu. Si dones permís a una app de tercers per connectar‑se a l’app TV, Apple recopilarà i emmagatzemarà informació sobre què hi mires als dispositius compatibles, i també l’estat de la subscripció. Les apps d’Apple amb contingut compatible, com ara les apps Música i Comandament, es connectaran automàticament quan comencis a utilitzar l’app TV.

La informació sobre el que mires inclourà el contingut que reprodueixes, quan l’has reproduït, en quin dispositiu l’has reproduït i en quin moment l’has posat en pausa o l’has deixat de mirar. Apple també recopilarà un historial detallat de totes les reproduccions de canals de l’Apple TV i l’Apple TV+.

Si permets que l’app TV accedeixi a la ubicació, s’utilitzarà per determinar quins continguts estan disponibles a la regió, com ara partits en directe, esdeveniments i notícies. Hi ha continguts que inclouen anuncis geogràficament rellevants.

Millora de l’app TV

Apple recopila informació sobre l’ús que fas de l’app TV i el compte, com ara les funcions que utilitzes (per exemple, la llista “Continua mirant” o la biblioteca), les cerques que fas, com interacciones amb les notificacions, les pàgines de continguts que visites, la informació sobre errors i bloquejos interns de l’app, i el codi postal de l’adreça de facturació. Apple utilitza aquesta informació, concretament sobre la ubicació aproximada, que no t’identifica, i sobre els continguts que mires, per millorar i optimitzar el servei. També recopila informació sobre el dispositiu, per exemple, el tipus, com vas obtenir‑lo, la versió del sistema operatiu i la quantitat d’espai lliure. Apple pot fer servir aquesta informació per valorar si es pot descarregar el contingut que has sol·licitat, per entendre les tendències generals d’ús i d’emmagatzematge del dispositiu i si el dispositiu està connectat a una xarxa Wi‑Fi o mòbil. Per exemple, el fet de saber l’espai lliure que hi ha al dispositiu ens ha permès desenvolupar la funció que et permet comprar pel·lícules a l’iPhone sense haver de descarregar‑les en comprar‑les. Si utilitzes el SharePlay per mirar contingut amb altres persones, l’app TV desarà que has mirat aquest contingut durant una sessió del SharePlay i el nombre de dispositius de la sessió, però no recopilarà cap informació que pugui identificar els participants a la sessió del SharePlay.

Utilitzem les dades de la cerca de l’app TV per millorar els models que hi ha rere la tecnologia de l’app. Per exemple, per perfeccionar el model de cerca de l’app TV, s’utilitzen les cerques agregades que s’hi fan.

Personalització de l’app TV

Apple personalitza l’app TV per ajudar‑te a descobrir contingut que et pugui interessar. Per exemple, et recomanem pel·lícules que pensem que et poden interessar en funció d’altres que hagis mirat anteriorment i t’oferim resultats de cerca que siguin pertinents segons l’activitat a l’app TV. Per personalitzar el servei, fem servir informació sobre el contingut que mires, les compres, les subscripcions, les descàrregues, les cerques, l’historial de navegació i altres activitats a l’app TV, així com certes dades del compte, com ara quants anys tens.

Si no vols que Apple faci servir informació sobre el contingut que mires a l’app TV en aquest dispositiu per personalitzar l’oferta en tots els dispositius compatibles amb l’app TV, pots anar a la configuració i desactivar l’ús de l’historial de reproducció. En un dispositiu iOS, iPadOS, visionOS o tvOS, ves a l’app Configuració > Apps > TV > Utilitza l’historial de reproducció.

Si no vols aplicar les funcions de personalització, desactiva les recomanacions personalitzades per al compte d’Apple a l’App Store, l’Apple Books, l’iTunes Store, l’Apple TV, l’Apple Podcasts i les subscripcions d’Apple. En un dispositiu iOS, iPadOS o visionOS, ves a l’app Configuració > [nom] > Continguts i compres > Mostra el compte i, tot seguit, desactiva les recomanacions personalitzades. En el cas del Mac, a l’app TV, ves a Compte > Configuració del compte > Configuració.

Comunicació amb tu

Apple pot utilitzar la informació sobre el compte, com ara els productes d’Apple que tens, els serveis d’Apple a què t’has subscrit, les apps d’Apple que descarregues i el codi postal de l’adreça de facturació, per enviar‑te comunicacions sobre l’app TV i altres productes, serveis i ofertes d’Apple que et puguin interessar, inclòs l’Apple One. És possible que es facin servir els detalls sobre el dispositiu, com ara el número de sèrie, o els detalls sobre les subscripcions pertinents de l’App Store, per comprovar si pots gaudir de cap oferta d’Apple. Si formes part d’un grup familiar, Apple pot enviar‑te informació sobre productes, serveis i ofertes disponibles a través de la família. Si compres una subscripció a l’Apple One, és possible que t’enviem correus electrònics i notificacions sobre les funcions de cadascun dels serveis a què t’hagis subscrit. Apple també podrà utilitzar informació sobre l’activitat a l’app TV per enviar‑te correus electrònics i notificacions sobre funcions noves, continguts i ofertes disponibles a l’app TV. Per canviar les preferències dels correus i deixar de rebre’n, ves a account.apple.com. Per actualitzar les preferències de les notificacions en un dispositiu iOS, iPadOS o visionOS, ves a l’app Configuració > Notificacions > TV.

Publicitat

En el cas de l’app TV, si permets que accedeixi a la ubicació, es podrà utilitzar per oferir‑te anuncis geogràficament rellevants.

Pel que fa a altres apps i serveis, com ara l’App Store, l’Apple News i l’app Borsa, si els anuncis personalitzats estan activats, la plataforma publicitària d’Apple podrà fer servir la teva informació per mostrar‑te anuncis rellevants, cosa que inclou informació sobre les pel·lícules i les sèries que hagis comprat a Apple.

Si no vols que la plataforma publicitària d’Apple et mostri anuncis personalitzats en funció dels teus interessos, pots desactivar‑los. Si desactives els anuncis personalitzats, Apple no podrà utilitzar la teva informació per a la segmentació de publicitat. Potser continuaràs rebent la mateixa quantitat d’anuncis, però no seran tan rellevants per a tu.

Per canviar la configuració dels anuncis personalitzats, ves a l’app Configuració > Privacitat i seguretat > Publicitat d’Apple.

Trobaràs més informació sobre la publicitat d’Apple i la privacitat a www.apple.com/legal/privacy/data/ca/apple-advertising.

Per obtenir més informació sobre com pots desactivar els anuncis personalitzats de l’App Store, l’Apple News i l’app Borsa, ves a support.apple.com/105131.

Subscripcions a l’Apple TV+ a través de proveïdors

Si el proveïdor de xarxa mòbil ofereix subscripcions a l’Apple TV+ i proves gratuïtes, Apple podrà comprovar el número de telèfon per determinar si et pots acollir a l’oferta. Si et subscrius a l’Apple TV+ a través de l’operador de telefonia o de qualsevol altre col·laborador d’Apple, amb independència de si es tracta d’una prova gratuïta o d’una subscripció de pagament, Apple utilitzarà el número de telèfon o un identificador únic del compte facilitat pel col·laborador amb l’objectiu d’identificar el compte i perquè l’operador o el col·laborador sàpiga que has activat la subscripció. Només s’utilitzarà el número de telèfon o l’identificador únic associat a la subscripció per verificar el compte quan hi iniciïs sessió i per vincular la subscripció de l’Apple TV+ amb el compte.

Si et subscrius a l’Apple TV+ a través d’un proveïdor que et permet mirar‑ne el contingut a través de la seva plataforma, és possible que et permeti enllaçar el compte d’Apple i el de la seva plataforma perquè també puguis mirar contingut de l’Apple TV+ a l’app TV. En enllaçar el compte del proveïdor, Apple rep certa informació sobre el compte, però només emmagatzema l’estat de la subscripció a l’Apple TV+ i l’identificador del proveïdor.

Informació compartida amb tercers

Per poder proporcionar els productes i serveis i ajudar Apple a promocionar‑se als clients i vendre anuncis en nom d’Apple que es mostraran a l’App Store, l’Apple News i l’app Borsa, posem a disposició de determinats socis estratègics que treballen amb Apple certes dades de caràcter no personal. Per exemple, podem compartir dades no personals sobre les transaccions, l’activitat de visualització i la regió, així com dades demogràfiques agregades com ara la franja d’edat i el sexe (que es pot determinar a partir de certa informació, per exemple, el nom i la salutació del compte d’Apple), amb socis estratègics de l’app TV (per exemple, propietaris de contingut) perquè puguin mesurar el rendiment de la seva feina creativa, complir els requisits de regalies i comptabilitat, i millorar els productes i serveis associats.

Si inicies la sessió a l’app TV en un dispositiu d’un altre fabricant, pot ser que Apple comparteixi informació amb el proveïdor de la plataforma perquè l’app funcioni correctament, de manera que el contingut de les teves subscripcions de l’Apple TV es mostri també a la plataforma, i perquè puguis fer servir funcions de la plataforma com ara els resultats de la cerca i les recomanacions personalitzades. Les dades poden incloure informació sobre si has obert l’app TV i, en els casos en què sigui aplicable, si t’has subscrit a cap canal de l’Apple TV i l’Apple TV+. Si fas servir un dispositiu d’un altre fabricant, pots deixar de compartir la informació de la subscripció a la configuració de l’app TV, tot i que això pot limitar com es mostra el contingut de l’Apple TV a la plataforma.

Als dispositius d’altres fabricants que siguin compatibles, pots triar si vols compartir els continguts que mires, compres o llogues a l’app TV, inclosos l’Apple TV+, els canals de l’Apple TV i altres continguts, segons la disponibilitat, amb el proveïdor de la plataforma de tercers. Les dades poden incloure el nom del perfil o altra informació utilitzada per relacionar les dades de l’app TV amb el compte o el perfil al dispositiu de l’altre fabricant. El proveïdor de la plataforma podrà utilitzar les dades de l’app TV per activar‑hi certes funcions, com ara les que permeten mostrar els programes que mires i les recomanacions personalitzades. Si fas servir un dispositiu d’un altre fabricant, pots desactivar aquesta opció a la configuració de l’app TV. En alguns dispositius, pot ser que se’t redirigeixi a la configuració de la plataforma.

Si decideixes iniciar la sessió a l’app TV en un dispositiu d’un altre fabricant, et recomanem que consultis les condicions, les polítiques de privacitat i les pràctiques del proveïdor de la plataforma per saber quines dades recopila, utilitza i comparteix.

Conservació

Conservem les dades personals associades a les compres, les descàrregues i l’activitat de reproducció a l’app TV durant diferents períodes de temps en funció de les necessitats empresarials, les obligacions contractuals i els requisits legals. En el cas de les compres i descàrregues, el període de conservació sol ser de 10 anys, però en regions com la Xina pot arribar als 30 anys. També conservem un informe dels continguts que has comprat i descarregat durant almenys el temps que tinguis un compte amb nosaltres perquè el puguis descarregar, sempre d’acord amb les condicions aplicables. També conservem informació com ara l’activitat de navegació i les cerques durant un període màxim de 2 anys. Podem conservar alguns tipus d’informació, com ara les transaccions (s’exclouen les dades desades de la teva targeta), com a registres comercials encara que hagis cancel·lat el compte o hagis deixat d’utilitzar l’app TV.

En utilitzar una targeta de pagament, Apple pot registrar i actualitzar automàticament el número de la targeta i la informació de facturació per a futures compres, transaccions recurrents i altres usos que autoritzis. Apple pot obtenir aquesta informació de la teva institució financera o xarxa de pagament i utilitzar‑la per prevenir el frau i fer les verificacions pertinents.

Eliminació de l’historial de reproducció

Pots esborrar l’historial de reproducció de l’app TV a la configuració. En un dispositiu iOS, iPadOS o visionOS, ves a l’app TV > Compte > Esborra l’historial de reproducció. En un dispositiu tvOS, ves a l’app Configuració > Apps > TV > Esborra l’historial de reproducció. S’esborraran totes les sèries i les pel·lícules de la llista i es desassociarà del compte qualsevol historial de reproducció anterior. Això s’aplicarà a les dades de reproducció que Apple utilitza i que es conserven als dispositius en què fas servir el mateix compte d’Apple. Si fas servir un dispositiu d’un altre fabricant i has decidit compartir el que mires amb el proveïdor de la plataforma, el fet que esborris l’historial de reproducció no afectarà les dades que aquest emmagatzemi. Et recomanem que revisis les condicions, les polítiques de privacitat i les pràctiques del proveïdor de la plataforma per entendre si pots eliminar les dades que el proveïdor emmagatzema.

Si vols eliminar ítems individuals de la llista, fes una premuda llarga sobre l’episodi i selecciona “Elimina de la llista”. Al mateix menú, si selecciones “Elimina dels mirats fa poc”, també s’impedirà que s’utilitzi l’episodi per generar recomanacions personalitzades. Ara bé, Apple conservarà registres de l’historial de reproducció dels canals de l’Apple TV i l’Apple TV+ amb finalitats d’elaboració d’informes i regalies.

Apps de tercers connectades

Has de donar permís a les apps de tercers participants per connectar‑se a l’app TV i començar a compartir amb Apple el contingut que mires d’aquestes apps. Quan configuris l’app TV, se’t demanarà que donis permís per a diverses apps alhora. Pot ser que algunes d’aquestes apps encara no estiguin instal·lades i les teves preferències s’aplicaran si s’instal·len més tard. Podràs canviar les preferències de cadascuna de les apps a la configuració, independentment de si els has donat permís o no.

Si en algun moment decideixes que ja no vols que una app de tercers estigui enllaçada a l’app TV, pots desenllaçar‑la’n i Apple deixarà de recopilar dades sobre què hi reprodueixes. En un dispositiu iOS, iPadOS o visionOS, ves a l’app TV > Compte > Apps connectades i, després, selecciona l’app de tercers i desactiva‑la. En un dispositiu tvOS, ves a l’app Configuració > Apps > TV > Afegeix a l’app TV i, tot seguit, selecciona l’app de tercers i desactiva‑la. En eliminar una app de tercers de l’app TV, també pots decidir si vols eliminar totes les dades de reproducció que Apple ha recopilat sobre el contingut que hi has mirat. Per fer‑ho, selecciona l’opció “Elimina i esborra l’historial”. A més, podràs decidir eliminar en qualsevol moment totes les dades de reproducció que Apple hagi recopilat sobre tot el contingut de tercers que hagis mirat a l’app TV. Per fer‑ho, esborra l’historial de reproducció com es descriu més amunt. En esborrar l’historial de reproducció fent servir qualsevol d’aquests mètodes, només s’esborraran les dades de reproducció d’apps de tercers que Apple hagi emmagatzemat i utilitzi per a l’app TV. No afectarà les dades de reproducció que hagi emmagatzemat de manera separada el proveïdor de l’app de tercers (per exemple, dins de la seva app o als seus servidors).

Revisa les condicions, les polítiques de privacitat i les pràctiques de les apps de tercers participants per entendre com utilitzen i comparteixen les teves dades de reproducció i la informació relacionada.

Recomanacions de grup

Si decideixes activar les recomanacions de grup en un dispositiu Apple TV, la informació sobre els continguts que mires s’utilitzarà per fer recomanacions de grup en combinació amb qualsevol persona que hagi activat la funció al mateix Apple TV. Si al grup hi ha el compte d’un fill, s’inclouran recomanacions per a la canalla, però no es farà servir el seu historial de visualització. Per desactivar les recomanacions de grup per al compte, ves a l’app Configuració > Usuaris i comptes i, tot seguit, selecciona el perfil i “Per a tothom”.

Prevenció del frau i d’altres activitats malicioses

Apple també recopila dades personals per prevenir el frau i altres activitats malicioses a l’app TV. La informació inclou detalls sobre el dispositiu, com ara el tipus i la versió del programari, les dades sobre la ubicació (que s’obtenen, de manera aproximada, en relacionar l’adreça IP de la connexió a internet i la regió geogràfica, si estan disponibles), l’historial de descàrregues i compres, i altres interaccions amb l’app TV. Si actives la renovació automàtica de la subscripció, Apple també pot utilitzar la informació sobre la relació comercial que hi tens per processar la sol·licitud i per determinar si se’t permet accedir a la subscripció abans que la part responsable del pagament ho autoritzi.

També és possible que calculem la puntuació de confiança del dispositiu cada vegada que intentis fer una compra. El càlcul es fa mitjançant la informació sobre com utilitzes el dispositiu, cosa que inclou la quantitat aproximada de trucades telefòniques o correus electrònics que envies i reps. La informació s’envia de manera que Apple no pugui conèixer els valors reals del dispositiu. La puntuació es conserva durant un període de temps determinat als nostres servidors.

Base jurídica aplicable al processament de dades personals

Processem les dades personals de l’app TV de manera general per aplicar el contracte amb Apple (com calgui per oferir el servei) i per complir les obligacions legals pertinents. A les ubicacions en què la base jurídica sigui el consentiment, el demanem d’acord amb la legislació local aplicable.

En els casos en què així s’estipuli a la legislació local aplicable, processem les dades personals com sigui necessari per satisfer els nostres interessos legítims o els d’un tercer per:

• mostrar‑te contingut disponible que et pugui interessar, també de serveis de tercers;
• comprovar quines ofertes hi ha disponibles, ajudar a millorar i optimitzar el servei i enviar‑te comunicacions sobre l’app TV i altres ofertes, productes i serveis d’Apple que et puguin interessar;
• prevenir el frau i altres activitats malicioses.

Les dades utilitzades inclouen el següent:

• ús que fas de l’app TV, com ara les funcions que utilitzes (per exemple, la llista “Continua mirant” o la biblioteca), les cerques que fas, com interacciones amb les notificacions, les pàgines de continguts que obres o visualitzes, les reproduccions, les compres, les subscripcions, les descàrregues i la informació sobre errors i bloquejos interns de l’app;
• detalls sobre el dispositiu i el compte;
• puntuació de confiança del dispositiu;
• ubicació.

La informació rebuda per Apple es tractarà en tot moment d’acord amb la política de privacitat d’Apple, que està disponible a www.apple.com/es/privacy.

Fecha de publicación: 15 de setembre de 2025