Alguns operadors permeten fer i rebre trucades amb dispositius iOS o watchOS i ordinadors Mac a través de la Wi‑Fi o, si no hi ha cobertura Wi‑Fi o és massa feble, amb dades mòbils als models dʼiPad amb Wi‑Fi + Cellular.

Si actives les trucades per Wi‑Fi i et connectes a una xarxa Wi‑Fi des d’un dispositiu que tingui les trucades per Wi‑Fi activades, pot ser que s’enviï a l’operador informació sobre el país des d’on es fa la connexió, basada en l’adreça IP o, si escau, la xarxa mòbil, per qüestions de facturació i de disponibilitat del servei. Si no vols compartir la informació amb lʼoperador, pots desactivar les trucades per Wi‑Fi a lʼiPhone i a la resta de dispositius, inclòs lʼApple Watch enllaçat. Per fer‑ho, ves a lʼapp Configuració > Apps > Telèfon i desactiva les opcions “Trucades Wi‑Fi a l’iPhone” i “Trucades Wi‑Fi en altres dispositius”. Per desactivar les trucades per Wi‑Fi a la resta de dispositius en què les hagis activat, al mateix iPhone, ves a l’app Configuració > Apps > Telèfon > En altres dispositius > Permet en altres dispositius. També pots desactivar‑les en dispositius específics a la llista de sota.

Per tal que l’operador pugui efectuar i dirigir correctament les trucades de codi curt (trucades a números abreujats que donen accés a serveis públics) via Wi‑Fi o dades mòbils, Apple ha d’indicar‑li la ciutat des d’on es fan. Si no vols comunicar a l’operador la ciutat d’on truques quan fas trucades de codi curt, pots desactivar la localització de les trucades per Wi‑Fi a l’iOS i el watchOS a l’app Configuració > Privacitat i seguretat > Localització > Serveis del sistema > Trucades per Wi‑Fi. Al Mac, pots desactivar la localització de les trucades per Wi‑Fi a l’app Configuració del Sistema > Privacitat i seguretat > Localització > Serveis del sistema > Detalls > Trucades per Wi‑Fi. Si desactives la localització de les trucades per Wi‑Fi, pot ser que el dispositiu no pugui determinar la ciutat on et trobes ni comunicar‑la a l’operador quan marquis un número de codi curt per fer una trucada per Wi‑Fi i, per tant, és possible que l’operador no pugui dirigir o efectuar la trucada correctament.

A l’iPhone, les trucades d’emergència s’efectuen a través de la xarxa mòbil, sempre que n’hi hagi una de disponible. En cas que no n’hi hagi cap i tinguis activades les trucades per Wi‑Fi, les trucades d’emergència es podran fer a través d’una xarxa Wi‑Fi i, per millorar‑ne la resposta, es podran utilitzar les dades sobre la localització del dispositiu, encara que no la tinguis activada. Malgrat tot, pot ser que l’operador faciliti als serveis d’emergències l’adreça de facturació o una altra adreça que li hagis proporcionat perquè et puguin trobar. Pots actualitzar l’adreça que hagis proporcionat a l’operador a la configuració dels dispositius iOS i a la configuració del FaceTime dels Mac. És important que mantinguis les dades al dia perquè, en cas contrari, pot ser que els serveis d’emergències no puguin arribar al lloc on et trobis. Per motius de fiabilitat de la localització, es recomana fer les trucades d’emergència a través dels serveis convencionals de telefonia mòbil i fixa, i reservar les trucades per Wi‑Fi com a últim recurs.

Per obtenir més informació sobre les trucades per Wi‑Fi, consulta les condicions, la política de privacitat i les pràctiques del teu operador. La informació rebuda per Apple es tractarà en tot moment d’acord amb la política de privacitat d’Apple, que està disponible a www.apple.com/es/privacy.

Fecha de publicación: 15 de setembre de 2025