• Apple y Goldman Sachs usarán la información que proporciones en tu solicitud de Apple Card y la compartirán con proveedores de servicios de verificación de identidad externo para verificar tu identidad y prevenir el fraude.
• Como parte de tu solicitud, puedes tener la oportunidad de compartir información con Goldman Sachs acerca del historial de tu relación de negocios con Apple. Además, puedes controlar si Apple puede usar esta información para mejorar Apple Card.
• Goldman Sachs, el banco emisor de Apple Card, y Mastercard, la red de pagos global de Apple Card, reciben información sobre tus transacciones con Apple Card pero no la comparten ni venden a terceros con fines publicitarios o de marketing.
• Las funciones de Apple Card que utilizan tu historial de transacciones, como los resúmenes de gastos, se ejecutan y mantienen sólo en tu dispositivo. Apple no tiene acceso a tu historial de transacciones.

Solicitud de Apple Card

Cuando envías tu solicitud de Apple Card, Apple y Goldman Sachs Bank USA, la oficina central de Salt Lake City (“Goldman Sachs”) usa tu nombre, fecha de nacimiento, información de contacto y número de teléfono del dispositivo para verificar tu identidad y ayudar a prevenir un fraude. Goldman Sachs también usa esta información para configurar tu cuenta y por obligación de diligencia debida. Goldman Sachs colabora con un proveedor de servicios de verificación de identidad externo para verificar de manera parcial o total el número de seguro social y nacionalidad del propietario de la cuenta. Apple no almacena ni puede obtener esta información.

Si se requiere más información para verificar tu identidad, se te pedirá que proporciones una copia digital de tu licencia de manejar o identificación con fotografía oficial. La imagen de tu identificación con fotografía se transfiere de manera segura al proveedor de servicios de verificación de identidad externo de Goldman Sachs con el fin de verificar tu identidad y prevenir el fraude. Apple no almacena ni puede obtener la imagen de tu identificación con fotografía, pero tiene acceso al nombre y a la dirección de tu identificación con fotografía para prevenir el fraude en relación con las solicitudes de Apple Card.

Como parte de tu solicitud, puedes tener la oportunidad de compartir información adicional con Goldman Sachs acerca de ciertas transacciones y experiencias con Apple. Si solicitas a Apple que comparta esta información, Goldman Sachs usará esta información junto con cualquier otra información que obtenga del buró de crédito y otros recursos para reevaluar tu solicitud; Goldman Sachs no usará esta información para ningún otro objetivo que no sea el de evaluar y otorgar la tarjeta Apple Card.

También se te pedirá que indiques a Goldman Sachs el monto aproximado de tus ingresos anuales para ayudar a tomar una decisión acerca de la aceptación del crédito y el monto de la línea de crédito. Apple no almacena ni puede obtener información sobre tus ingresos anuales.

No se enviará tu solicitud a Goldman Sachs para que se tome una decisión sobre el crédito hasta que aceptes los Términos y condiciones de Apple Card. Si Goldman Sachs requiere información adicional para procesar tu solicitud, se almacenará la información sobre tu solicitud en tu dispositivo hasta por 30 días. Apple guarda dónde te quedaste en el proceso de solicitud y podría ponerse en contacto contigo para recordarte que tienes una solicitud abierta y ofrecerte asistencia.

Si tienes activada la ubicación aproximada, Apple y Goldman Sachs usan la información de tu ubicación al momento de enviar la solicitud para prevenir fraudes. Al igual que cuando agregas un método de pago a Apple Pay, cuando proporcionas o aplicas para una Apple Card, se podría enviar a Apple información sobre tu dispositivo, como si ciertas configuraciones están activadas y los patrones de uso de tu dispositivo (por ejemplo, el porcentaje de tiempo que el dispositivo está en movimiento o la cantidad aproximada de llamadas por semana) para verificar la identidad y prevenir fraudes. Apple también puede recibir información sobre tu operador telefónico acerca del número telefónico de tu aplicación para prevenir el fraude.

Podrías ser elegible para ciertos programas de Apple Card ofrecidos por Goldman Sachs según la información que proporciones como parte de tu solicitud. Apple podría saber si recibes la invitación para participar y si la aceptas o rechazas, y podría compartir esa información con Goldman Sachs para efectuar el programa. Apple no sabrá detalles adicionales sobre tu participación en el programa.

Preparación de Apple Card

Apple también podría proporcionar información a Goldman Sachs o Mastercard para permitir y configurar tu Apple Card en Apple Pay y para prevenir fraudes. La información compartida es la misma que la que proporcionas con cualquier tarjeta en Apple Pay y podría incluir:

• El nombre y el domicilio asociado a tu cuenta de Apple ID.
• Información general acerca de la actividad de tu cuenta de Apple ID, iTunes y App Store (por ejemplo, si tienes un gran historial de transacciones en iTunes).
• Información acerca de tu dispositivo y, si usas un Apple Watch, del dispositivo iOS enlazado (por ejemplo, un identificador de dispositivo, tu número de teléfono, el nombre y el modelo de tu dispositivo).
• La ubicación aproximada a la hora en que agregas tu tarjeta (si activaste Localización).
• Historial de cuentas y dispositivos sobre las tarjetas de pago agregadas.
• Estadísticas resumidas sobre información de las tarjetas de pago que agregaste o intentaste agregar a Apple Pay.

Para ayudarte a configurar tarjetas que tengas, o que hayas tenido recientemente, en otros dispositivos, Apple almacena una referencia de la tarjeta junto con tu cuenta iCloud que se puede usar con el emisor de la tarjeta o la red de pago para volver a agregar la tarjeta una vez que hayas ingresado el código de seguridad. Esta función de Apple Pay está disponible con Apple Card.

Pagar con Apple Card

Cuando inicias un pago dentro de una app, en Internet o en el chat para clientes usando Apple Card, se proporciona tu información de código postal (o equivalente) a la app, sitio web, o comerciante para calcular los gastos de envío e impuestos. Una vez que autorices el pago, también se proporciona al comerciante otra información que haya solicitado, como el número de cuenta específico del dispositivo, tu dirección de envío o tu correo electrónico. El comercio puede recolectar y usar información sobre tus transacciones por separado, de acuerdo a lo descrito en sus políticas de privacidad, lo que comprende información sobre tu ubicación en el momento de la transacción. Puedes obtener detalles sobre cómo controlar el acceso y el uso de la ubicación de tu dispositivo en la sección Localización y la privacidad en www.apple.com/mx/legal/privacy/data/es-419/location-services.

Al usar Apple Pay no se proporciona el número de tu Apple Card. Para transmitir de forma segura tu información de pago dentro de apps, sitios web y el chat para clientes, la información se envía encriptada a Apple, en donde se desencripta brevemente y se vuelve a encriptar usando una clave específica del comerciante, de modo que sólo el comerciante, el desarrollador o quien procese el pago puedan desencriptar la información de tu pago. Cuando realizas un pago en una Mac en la que no se puede agregar una tarjeta, dicha Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal encriptado mediante los servidores de Apple. Apple no retiene ninguno de estos datos de forma que pueda identificarte personalmente.

Cuando usas Apple Card, nuestro banco emisor y socios de la red de pagos —Goldman Sachs y MasterCard— y sus proveedores de servicio reciben información sobre tus transacciones, incluyendo información sobre el vendedor, la hora y el monto de la transacción para poder ofrecerte sus servicios en relación con Apple Card. Goldman Sachs y MasterCard no comparten ni venden información sobre tus transacciones a terceros con fines publicitarios o de marketing.

Apple envía y almacena información sobre transacciones individuales en tu cuenta de iCloud y mantiene tu historial de transacciones actualizado en todos tus dispositivos. Tus transacciones se almacenan en iCloud utilizando encriptación de punto a punto, proporcionando así un alto nivel de seguridad de datos. Tus datos están protegidos con una clave derivada de información única a tu dispositivo, combinada con tu código del dispositivo, el cual sólo tú sabes. Tus dispositivos pueden acceder y leer tu historial de transacciones; Apple no puede acceder a esta información. Las funciones de Apple Card que utilizan tu historial de transacciones, como los resúmenes de gastos, se ejecutan y mantienen sólo en tu dispositivo.

Apple Card familiar

Los clientes de Apple Card pueden compartir su Apple Card con integrantes elegibles de su grupo de Compartir en familia de iCloud; para ello, deben invitar al integrante a que sea copropietario o participante. Puedes consultar en cualquier momento el estado de la invitación de Apple Card familiar en el reverso del pase de Apple Card en Wallet. Para ayudar a administrar la invitación, Wallet avisará a los copropietarios y participantes sobre la invitación, cuando haya una oferta disponible para su revisión y cuando un copropietario o participante responda a una invitación u oferta.

Cuentas de copropietarios: para agregar un copropietario, los clientes de Apple Card deben seleccionar al integrante elegible de su grupo de Compartir en familia que quieren agregar a su cuenta como copropietario. Apple enviará una invitación al integrante del grupo de Compartir en familia para ser copropietario y compartir la Apple Card. Los invitados que no tienen actualmente una cuenta de Apple Card deberán proporcionar la información que se describe arriba como parte de una solicitud. Los clientes que ya tienen una Apple Card deberán proporcionar información de ingresos actuales a Goldman Sachs para que ellos evalúen la copropiedad de la línea de crédito de la Apple Card. Dado que ambos copropietarios serán responsables de los saldos de Apple Card existentes, los copropietarios podrán acceder a la información sobre el saldo existente como parte de los términos de oferta de Apple Card en copropiedad. Si se crea una cuenta en copropiedad, cada copropietario puede ponerse en contacto con Goldman Sachs para solicitar acceso a información sobre el historial de transacciones de las cuentas consolidadas. Los copropietarios también pueden consultar información sobre transacciones recientes en el dispositivo. Apple avisará a los solicitantes de la Apple Card en copropiedad cuando su oferta de Apple Card en copropiedad esté lista para su revisión y cuando su copropietario potencial responda a los términos de la oferta. A partir de este momento, cada copropietario tendrá acceso a información sobre todas las transacciones de la cuenta. Ambos copropietarios tendrán acceso a información sobre el saldo, incluyendo el crédito disponible, el saldo total y el límite de crédito.

Cuentas de participantes: para agregar un participante, los propietarios de la Apple Card deben seleccionar al integrante elegible de su grupo de Compartir en familia que quieren agregar a su cuenta como participante. Apple usará la información proporcionada para enviar una invitación al integrante del grupo de Compartir en familia para compartir la Apple Card del propietario. Si el participante tiene menos de 18 años de edad, el propietario adulto deberá confirmar el nombre legal y fecha de nacimiento del participante; si el participante tiene 18 años o más, se le pedirá que confirme su nombre legal, fecha de nacimiento y domicilio. Si un participante de 18 años o más quiere que se agregue información sobre su cuenta a los archivos de las agencias de crédito, puede proporcionar a Goldman Sachs su número de seguro social durante la configuración de su cuenta de participante. La información que el participante proporcione durante el proceso de introducción se encriptará, de modo que Goldman Sachs no podrá acceder a ella, y Apple la almacenará hasta que el participante complete el proceso de introducción o hasta que transcurran 30 días. Con el objetivo de configurar y administrar la cuenta de Apple Card y prevenir el fraude, cuando se complete el proceso de introducción se enviará a Goldman Sachs el Apple ID del participante y la información que este haya proporcionado durante el proceso de introducción.

Los propietarios pueden optar por compartir información sobre el saldo (como el saldo disponible, saldo total y límite de crédito) con el participante; para ello, deben ir al reverso de su pase de Apple Card en Wallet, seleccionar el nombre del participante y activar Mostrar detalles del saldo. Dado que los propietarios son responsables de todas las transacciones en relación con el saldo, ellos pueden ver información sobre las transacciones de todos los propietarios o participantes; mientras que los participantes sólo pueden ver información sobre sus propias transacciones. En cualquier momento, los propietarios también pueden establecer un límite para las transacciones del participante; para ello, deben ir al reverso de su pase de Apple Card en Wallet, seleccionar el nombre del participante y seleccionar Límite de transacción.

Notificaciones: los propietarios pueden administrar las notificaciones sobre la actividad en las cuentas de la Apple Card familiar; para ello, deben ir al reverso de su pase de Apple Card en Wallet, seleccionar el nombre del copropietario o participante y activar o desactivar las notificaciones. Los propietarios pueden optar por recibir notificaciones sólo cuando se alcanzan ciertos límites; por ejemplo, cuando se realizan transacciones que superan un monto específico. Apple usará información sobre la configuración de notificaciones para administrar las notificaciones; y dicha configuración no se compartirá con otros copropietarios o participantes de la cuenta. Cuando las notificaciones de las transacciones están activadas, los propietarios recibirán una notificación push con la fecha y hora de la compra, así como el monto, el nombre del negocio y la ubicación, si está disponible. Cuando el participante tenga límites de transacciones establecidos, las notificaciones también mostrarán su gasto total del mes.

Apple Card y la ubicación

Para proporcionar información más exacta sobre el comerciante (por ejemplo, dirección e información de contacto) cuando usas Apple Card con Apple Pay envía a Apple Maps información sobre el comerciante y la ubicación y lo hace de tal manera que no es posible conectarla contigo. Si usas la versión física de la Apple Card, tendrás la opción de usar la ubicación de tu dispositivo para ayudar a Mapas de Apple a identificar al comercio correcto de la transacción. Para ayudar a identificar y prevenir actividades fraudulentas, Apple podría utilizar la información sobre tu ubicación vinculada a la forma en la que usas la Apple Card —como cuando solicitas o reemplazas la tarjeta física o programas un pago de saldo— si activaste Localización en Wallet. Apple no utiliza tu ubicación de ninguna otra manera cuando usas tu Apple Card. Cuando haces transacciones en línea con Apple Card, Goldman Sachs podría recibir información sobre tu ubicación de parte de un tercero dedicado a servicios de prevención de fraudes. Goldman Sachs solo usará esta información con fines de prevención de fraudes.

Apple Card y el análisis

Para ayudar a mejorar Apple Card, Apple recopila información sobre el proceso de solicitud de Apple Card y el uso de las funciones de Apple Card en la app Wallet de tal manera que no es posible identificarte personalmente. Esta información incluye el tiempo que tarda la solicitud en llevarse a cabo y cuáles funciones de la Apple Card se usan con mayor frecuencia; por ejemplo, consultar la actividad durante el mes. Apple también podría usar esta información para mejorar otros de sus productos y servicios, para cuestiones de marketing, así como para evitar actividades fraudulentas y por motivos de seguridad.

Apple podría usar información sobre tu cuenta con Apple, como el hecho de que tienes una Apple Card, con fines de análisis e investigación interna, como las previsiones financieras. Apple también podría usar información sobre tu relación con Apple, como cuáles productos de Apple has comprado, por cuánto tiempo has tenido tu Apple ID y qué tan seguido realizas transacciones con Apple, con el fin de mejorar Apple Card al ayudar a identificar métricas de Apple que podrían asistir a Goldman Sachs en el mejoramiento de la toma de decisiones crediticias. No se comparten con Goldman Sachs datos personales sobre tu relación con Apple para identificar métricas relevantes para Apple. Puedes darte de baja de este uso de tu información o de la información de tu relación con Apple al enviar un correo a nuestro equipo de privacidad en dpo@apple.com con el asunto “Apple Relationship Data and Apple Card”. Los solicitantes y tarjetahabientes pueden elegir compartir las métricas identificadas con Goldman Sachs para reevaluar su oferta de crédito o aumentar su línea de crédito.

Apple Card y las comunicaciones

Apple puede usar información sobre el estado de tu cuenta de Apple Card, por ejemplo, si ya solicitaste una o si ya tienes una cuenta de Apple Card corriente, para determinar si un mensaje es relevante para ti, incluyendo mensajes de marketing. Además, Apple puede enviar mensajes a tu dispositivo que pueden usar información que sólo tú y tu dispositivo conocen (como tu historial de transacciones y ubicación) para decidir si el mensaje es relevante para ti. Por ejemplo, Apple puede enviar un mensaje a tu dispositivo que es relevante a las personas que realizan viajes de compras. Sin embargo, Apple no necesita saber si tú realizas este tipo de actividades; tu dispositivo puede usar tu historial de transacciones para decidir si el mensaje es relevante para ti. De esta manera es posible enviarte comunicaciones relevantes mientras se salvaguarda tu privacidad. Apple no tiene acceso a información sobre cuáles mensajes ves en tu dispositivo.

La información anonimizada y agregada que no se puede conectar contigo también se puede usar para fines de marketing de Apple Card y el envío de mensajes. Puedes optar por no recibir mensajes de marketing haciendo clic en el enlace para darse de baja en un correo de marketing, o puedes desactivar las notificaciones de Apple Card.

Apps de Apple y sitios web que pueden ver si tengo Apple Card

Las apps de Apple y sitios web que pueden ver si tienes Apple Pay activada también pueden comprobar si tienes Apple Card. En iOS y en Safari, puedes impedir que las apps y sitios web de Apple comprueben si tienes Apple Card en cualquier momento cambiando tu configuración. Para hacerlo, en tu dispositivo iOS desactiva Verificar Apple Pay en Configuración > Safari. En una Mac, ve a Safari > Configuración > Privacidad y anula la selección de Permitir que los sitios web verifiquen si Apple Pay y Apple Card están configurados.

Daily Cash

Si tienes Apple Cash, tus reembolsos de Daily Cash de Apple Card se procesan mediante Apple Payments Inc., un transmisor de dinero certificado, subsidiario de Apple Inc. Puedes obtener detalles sobre cómo Apple Payments Inc. protege tu privacidad desde Wallet: sólo toca tu tarjeta Apple Cash, toca el botón Más y elige Consulta cómo se utiliza tu información.

Soporte de Apple Card

Si tienes preguntas sobre Apple Card, puedes contactar con Soporte con sólo iniciar una conversación de Mensajes desde la app Wallet. Apple usará cualquier información que compartas, incluyendo datos personales, para procesar tu solicitud. Si es necesario, se enviará tu solicitud para que Goldman Sachs la atienda. Apple compartirá información sobre ti y tu solicitud con Goldman Sachs para que puedan servirte mejor. Apple no retendrá ninguna información financiera que te identifique personalmente tras enviarla a Goldman Sachs para atender tu solicitud. También puedes ponerte en contacto directamente con Goldman Sachs por teléfono llamando al 877-255-5923.

Cierre de tu cuenta de Apple Card

Si cierras tu cuenta de Apple Card, la información sobre tu cuenta de Apple Card se mantendrá en tu app Wallet hasta que elimines Apple Card de ahí.

Actualización de tu información

Puedes actualizar la información de tu dirección de facturación en Wallet editando los detalles asociados con tu Apple Card. También puedes actualizar la información de tu cuenta de Apple Card contactando con Goldman Sachs. Asimismo, Goldman Sachs puede compartir con Apple la información actualizada de tu cuenta de Apple Card para proporcionarte los servicios de Apple Card.

Línea de crédito de Apple

La línea de crédito de Apple es una funcionalidad de la Apple Card. Si solicitas una Apple Card en apple.com, es probable que seas elegible para obtener la funcionalidad de línea de crédito de Apple, y Apple podría procesar algunas partes de tu información de manera distinta, en comparación con la información proporcionada durante la solicitud de una Apple Card desde un dispositivo Apple compatible.

Si solicitas una Apple Card en apple.com y eres elegible para la funcionalidad de línea de crédito de Apple, la información de tu solicitud se recopilará y enviará desde la página web. La información sobre el número telefónico de tu solicitud, en lugar de la información sobre tu dispositivo, puede enviarse a Apple con el fin de verificar tu identidad y prevenir el fraude. Además, Apple recopilará información sobre el tipo de navegador y dirección de IP en el momento de la solicitud, y tanto Apple como Goldman Sachs usarán dicha información para prevenir el fraude. Si Goldman Sachs necesita información adicional para procesar tu solicitud, no se almacenará en tu dispositivo información sobre tu solicitud mientras proporcionas información adicional, a diferencia de cuando envías tu solicitud de Apple Card desde un dispositivo compatible. Para ayudar a mejorar la característica Línea de crédito de Apple, Apple recopila información sobre el proceso de solicitud relacionada con la característica Línea de crédito de Apple de la Apple Card.

La característica Línea de crédito de Apple sólo se puede usar para realizar transacciones con Apple. Cuando pagues con la característica Línea de crédito de Apple, Apple usa tu código postal u otra información equivalente para calcular los cargos de impuestos y envíos. Se podrá usar tu número de cuenta de pago virtual, dirección de envío y dirección de correo electrónico para procesar tu transacción. La característica Línea de crédito de Apple no usa información de ubicación precisa.

Apple puede ponerse en contacto contigo por correo electrónico o por otros canales que tú usas para contactar con Apple. A diferencia de Apple Card, Apple no te enviará mensajes sobre la característica Línea de crédito de Apple a tu dispositivo utilizando información conocida sólo por ti y tu dispositivo, y no por Apple. Puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing sobre Línea de crédito de Apple haciendo clic en el enlace para darse de baja dentro de un correo de marketing.

Si tienes preguntas sobre la característica Línea de crédito de Apple, quieres actualizar tus datos personales o cerrar tu cuenta, puedes ponerte en contacto con el equipo de Soporte llamando al 877-255-5923. Opcionalmente, una vez que hayas agregado tu Apple Card a un dispositivo compatible, podrás iniciar la funcionalidad de soporte de Mensajes mediante Wallet.

Portal web de Apple Card

Puedes administrar tu Apple Card y la característica Línea de crédito de Apple utilizando el portal de servicio web de Apple Card; para ello, inicia sesión en card.apple.com con tu Apple ID. Para realizar un pago, necesitarás proporcionar información sobre la cuenta bancaria desde la cual se realizará el pago. Esta información se utiliza únicamente para procesar tu pago. Apple recopilará información sobre las transacciones que realices en el portal como, por ejemplo, si programas o realizas un pago, y usará dicha información para cumplir con tu solicitud o para la resolución de problemas y fines similares. Apple puede compartir cierta información recopilada con Goldman Sachs cuando sea necesario para completar tu solicitud. Apple usará información sobre tu uso del portal para mejorar Apple Card, siempre y cuando dicha información no se pueda relacionar contigo.

Más información

Apple puede usar tu información relacionada con Apple Card en la medida requerida para cumplir con la ley o prevenir el fraude, incluso después del cierre de la cuenta. Apple también puede compartir información sobre tu relación con Apple con nuestros proveedores de servicios, que están obligados a tratar la información de acuerdo con este aviso y las instrucciones de Apple, usar medidas de seguridad razonables para proteger los datos personales recibidos, y eliminar los datos personales tan pronto como hayan completado los servicios, a menos que la ley exija su retención.

Apple puede compartir tu información con Goldman Sachs conforme a la ley y para prevenir actividades fraudulentas. Apple también puede recibir de Goldman Sachs información relacionada con tu Apple Card para prevenir actividades fraudulentas. Puedes consultar la política de privacidad de Goldman Sachs (en inglés) para obtener detalles sobre cómo protege tu información en https://www.goldmansachs.com/privacy-and-cookies/c-privacy-policy.html.

Al usar Apple Card, aceptas y das tu consentimiento para que Apple y sus subsidiarios y agentes transmitan, recopilen, actualicen, procesen y utilicen tu información como se describe arriba.

Apple conserva datos personales únicamente conforme sea necesario para cumplir los objetivos para los que se recopilaron de conformidad con la política de privacidad de Apple y tal como se describieron en este aviso o conforme a la ley. Al evaluar periodos de retención, primero revisamos cuidadosamente si es necesario conservar los datos personales recopilados y, en caso afirmativo, procuramos que sea por la duración mínima permitida por la ley.

La información que Apple recopile se tratará en todo momento de conformidad con la Política de privacidad de Apple, la cual puedes consultar en www.apple.com/la/privacy.

Fecha de publicación: 18 de septiembre de 2023