• Apple creó Apple Payments Inc, una subsidiaria de plena propiedad de Apple, para proteger tu privacidad al procesar información sobre tus transacciones de Apple Cash de forma separada del resto de Apple.
• Cuando usas Apple Cash en las apps y en Internet, se comparte con la app o el sitio web la información necesaria para procesar el pago. No se comparte el número de tu cuenta de Apple Cash con el comerciante.
• Apple podría utilizar datos de Apple Cash que ya no se puedan asociar contigo para mejorar Apple Pay, así como otros productos y servicios de Apple.

Apple Cash permite enviar y recibir dinero entre personas, así como realizar pagos directos en negocios participantes o recibir reembolsos.

Pagos de persona a persona utilizando Apple Cash (sólo EE.UU.)

Apple Cash permite enviar y recibir dinero entre personas mediante Siri, así como en Mensajes y Wallet. Cuando recibes dinero, se agrega a tu tarjeta de Apple Cash para que puedas usarla para realizar compras utilizando Apple Pay en las tiendas, en apps o en Internet. Green Dot Bank, institución financiera socia de Apple, proporciona los servicios de pagos de persona a persona y las cuentas de Apple Cash.

Configuración de Apple Cash

Cuando configuras Apple Cash, se puede compartir con Green Dot Bank y con Apple Payments Inc. la información que te identifica y tus datos de contacto, así como la misma información que se comparte cuando agregas una tarjeta de débito o crédito.

Apple creó Apple Payments Inc., una subsidiaria y transmisora de dinero con licencia de plena propiedad de Apple, para proteger tu privacidad al almacenar y procesar tus datos personales por separado de tal forma que otras partes de Apple no estén enteradas. Tus datos personales almacenados con Apple Payments Inc. solamente se utilizan para proporcionar los servicios que solicites, solucionar problemas, con fines regulatorios y para prevenir fraudes en Apple Cash.

Además, Apple Inc. sabe si activaste Apple Cash, o usado los servicios de Apple Cash, por ejemplo, si agregaste Apple Cash familiar. Esta información sólo se usa para ayudarte a descubrir y usar las funciones de Apple Cash y Apple Pay.

Verificación de tu identidad

Es posible que el banco y su proveedor de servicios de verificación de identidad requieran información —incluyendo tu nombre, domicilio y número de seguridad social— para verificar tu identidad y cumplir con reglamentaciones bancarias. La información que brindes para verificar tu identidad solamente se utilizará para la prevención de fraudes y para cumplir con las regulaciones financieras de EE.UU. El banco y Apple Payments Inc. almacenarán de manera segura tu nombre y tu domicilio. Si es necesario para verificar tu identidad, se podría solicitar información adicional como fecha de nacimiento, responder preguntas (por ejemplo, confirmar el nombre de la calle donde vivías anteriormente), o una copia de tu identificación oficial. Apple Inc. no puede leer esta información adicional.

Para ayudar a la prevención contra el fraude y proteger tu privacidad, tu dispositivo podría evaluar información acerca de los patrones específicos de uso de dispositivo y cuenta, tales como eventos con indicios fraudulentos o familiaridad con un remitente o destinatario, y generar evaluaciones de riesgo diseñadas para ayudar a prevenir el fraude. Estas evaluaciones de riesgo —mas no la información subyacente— se comparten de manera identificable con Apple Payments Inc. y de manera anónima con Apple Inc., se almacenan durante un periodo de tiempo limitado y se utilizan en decisiones relacionadas con casos de fraude para proteger tu dinero al usar Apple Cash (por ejemplo, para la prevención de estafas), impedir usos no autorizados y ayudar a garantizar la seguridad general de la plataforma de Apple Cash. Por ejemplo, cuando agregas saldo a Apple Cash, así como al agregar una tarjeta a Apple Pay, es posible que tu dispositivo también evalúe los patrones de uso del dispositivo (por ejemplo, el porcentaje de tiempo durante el cual el dispositivo está en movimiento o el número aproximado de llamadas por semana). No se recopilará ningún contenido de tus comunicaciones. Se podrían retener y relacionar contigo las transacciones que requieran un análisis a profundidad debido a actividad sospechosa. Puedes ver cuáles transacciones requirieron este tipo de análisis debido a actividad sospechosa al consultar el historial de transacciones de tu tarjeta de Apple Cash.

Información compartida al usar Apple Cash

Cuando usas Apple Pay Cash —incluyendo al agregar o transferir dinero a una cuenta bancaria— nuestro banco asociado, Apple Inc. y Apple Payments Inc. podrían usar y almacenar información acerca de ti, tu dispositivo y tu cuenta bancaria para así procesar la transacción, prevenir fraudes y cumplir con regulaciones financieras. Esta información es similar a la procesada cuando agregas una tarjeta de crédito o débito, pero no incluye la ubicación de tu dispositivo. También podríamos compartir información con nuestro socio bancario o con Apple Inc. para evitar actividades fraudulentas y ofrecerte asistencia.

Apple Payments Inc. almacenará y utilizará los datos de tu transacción para solucionar problemas, prevenir fraudes y cumplir con regulaciones financieras una vez que se haya completado una transferencia. El resto de Apple no saben a quién le envías dinero, de quién lo recibes, ni qué compras con tu tarjeta de Apple Cash.

Cuando envíes o solicites dinero a través de Mensajes o de Wallet, se mostrará tu Apple ID, correo electrónico o número de teléfono a las personas con las que haces la transacción. Para seleccionar o cambiar la información de contacto que se muestra al enviar o recibir dinero a través de Mensajes o Wallet, ve a Configuración > Mensajes > Enviar y recibir. Cuando transfieras dinero a una cuenta bancaria, se almacenará tu información bancaria incluyendo número de cuenta y número de ruta interbancaria en el llavero de iCloud para simplificar futuras transferencias. Esta información se encripta y ni Apple Inc. ni Apple Payments Inc. pueden leerla.

Pagos directos y reembolsos

Apple Cash usa Apple Payments Inc. para permitir que los negocios participantes que tú autorices puedan depositar fondos directamente en tu cuenta de Apple Cash. Apple Payments Inc. también proporciona el servicio de pagos directos, el cual te permite usar los fondos en tu cuenta de Apple Cash para realizar pagos en ciertos negocios que tú autorices.

Green Dot Bank y Apple Payments Inc. utilizan la información sobre los reembolsos que recibes o los pagos directos que realizas únicamente para proporcionar el servicio que solicitaste, solucionar problemas, cumplir con las leyes aplicables y prevenir fraudes con estas transacciones. Apple Payments Inc. conserva registros de transacciones, incluyendo las transacciones marcadas como sospechosas, hasta por cinco años, conforme a las leyes estatales y federales.

Cierre de tu cuenta de Apple Cash

Si cierras tu cuenta de Apple Cash, la información sobre la cuenta —incluyendo el historial de transacciones— se conservará conforme a la ley y para la prevención de fraudes.

Apple Cash familiar

Cuando se activa Compartir en familia, el organizador de la familia podrá permitirle a los menores de 18 años (incluso a los menores de 13 años), usar Apple Cash. Apple usará la información proporcionada en el flujo de incorporación de Apple Cash familiar y la compartirá con Green Dot Bank para configurar la cuenta del menor. Además, se puede compartir información sobre la cuenta de Apple Cash con Green Dot Bank para brindar el servicio de la cuenta, evitar fraudes y cumplir con obligaciones legales.

El organizador de una familia puede limitar a quién puede enviarle dinero el menor mediante Mensajes; pero cualquiera puede enviar dinero a la cuenta del menor. Apple almacenará la restricción para aplicar las elecciones del organizador de la familia. El organizador de la familia puede ver y cambiar la configuración de la cuenta de Apple Cash del menor en cualquier momento al seleccionar su tarjeta Apple Cash en Wallet, elegir Configuración de Compartir en familia > Compartir en familia > Apple Cash, y seleccionar el nombre del menor.

Los organizadores de la familia, padres y tutores también pueden ver el balance y el historial completo de transacciones de la cuenta del menor, incluyendo cantidades, fechas y entidades o personas con las que se realizan las transacciones. Si están disponibles, también se mostrarán detalles adicionales sobre las transacciones, como descripciones proporcionadas en el campo de notas de una transacción en Mensajes. Para ver el historial de transacciones del menor, toca la tarjeta Apple Cash en Wallet, ve a Configuración de Compartir en familia > Compartir en familia > Apple Cash > [nombre del menor] > Transacciones.

Los menores de entre 13 y 18 años pueden agregar fondos a su cuenta de Apple Cash. El propietario de la cuenta puede ver estas transacciones.

Cuando un menor cumple 18 años, pueden solicitar obtener propiedad de su cuenta enlazada y actualizarla a una cuenta de Apple Cash independiente. Al hacer esto, el organizador de la familia, padre o tutor legal ya no tendrá acceso a la información de la cuenta del menor o información sobre las transacciones de Apple Cash pasadas y futuras. La cuenta actualizada seguirá conteniendo la información sobre las transacciones ocurridas antes de la actualización.

Si el menor sale del grupo familiar, su cuenta enlazada se cierra y su información se administra como se describe arriba, en la sección Cierre de tu cuenta de Apple Cash.

Para obtener información sobre cómo Apple maneja los datos personales de los menores, consulta la Declaración de privacidad familiar para niños y el Apple ID en www.apple.com/legal/privacy/es-la/parent-disclosure.

Información adicional

Si inicias una reclamación con tu institución financiera sobre una transacción fraudulenta de Apple Cash, Green Dot Bank podría requerirle a Apple que comparta información sobre la operación para ayudarle a responderte. Por ejemplo, tu dirección IP, Apple ID, número telefónico e identificador de dispositivo. Green Dot Bank puede compartir información relacionada con esta transacción con tu institución financiera y la red de pagos (como Visa o American Express) para prevenir fraudes. Puedes obtener detalles acerca de cómo Green Dot Bank protege y comparte tus datos personales al revisar su política de privacidad en applepaycash.greendot.com.

Apple conserva datos personales únicamente conforme sea necesario para cumplir los objetivos para los que se recopilaron de conformidad con la Política de privacidad de Apple y tal como se describieron en este aviso o conforme a la ley. Al evaluar periodos de retención, primero revisamos cuidadosamente si es necesario conservar los datos personales recopilados y, en caso afirmativo, procuramos que sea por la duración mínima permitida por la ley.

La información que Apple recopile se tratará en todo momento de conformidad con la Política de privacidad de Apple, la cual puedes consultar en www.apple.com/la/privacy.

Fecha de publicación: 6 de abril de 2023