FaceTime y la privacidad

Puedes registrar tu número telefónico o Apple ID para realizar llamadas de FaceTime. Apple retiene hasta por 30 días información limitada sobre el uso que haces de FaceTime (por ejemplo, cuándo intentaste hacer una llamada).
 

FaceTime se diseñó para proteger tu información y permitirte elegir lo que compartes.

Privacy Icon

  • Los servicios de FaceTime se encriptan de extremo a extremo. El número telefónico o la dirección de correo electrónico que usas se muestra a las personas con las que te comunicas, y puedes elegir compartir también tu nombre y foto.
  • Apple retiene hasta por 30 días información limitada sobre el uso que haces de FaceTime (por ejemplo, cuándo intentaste hacer una llamada).
  • FaceTime permite que los usuarios de ciertas regiones se conecten a las llamadas a través de Internet.

FaceTime es un servicio de Apple que permite realizar llamadas de audio o video a dispositivos iOS, iPadOS, visionOS o Mac, o llamadas de audio mediante un Apple Watch o Internet. Estas llamadas no se cuentan en tu plan de minutos de telefonía celular.

Diseñamos FaceTime con encriptación de extremo a extremo. Nunca almacenamos el contenido de tus llamada de FaceTime.

También puedes iniciar sesión en FaceTime con tu Apple ID o sólo con tu número telefónico. Al iniciar sesión con tu Apple ID en tu dispositivo, se iniciará sesión automáticamente en FaceTime. Tu Apple ID o números telefónicos se mostrarán a la gente con la que te pongas en contacto, y la gente podrá buscarte usando tu Apple ID, direcciones de correo electrónico o números telefónicos de tu cuenta. En la configuración de FaceTime puedes elegir qué números telefónicos o direcciones de correo electrónico quieres usar para tus llamadas de FaceTime. Es posible agregar y verificar información de contacto desde tu página de Apple ID en appleid.apple.com.

SharePlay te permite compartir experiencias desde apps de Apple o de terceros en llamadas de FaceTime. El contenido que las apps intercambian a través de SharePlay se encripta de un extremo a otro.

Los enlaces de FaceTime permiten a los usuarios configurar llamadas para después e invitar a participantes a conectarse en Windows o Android a través de Internet. Los usuarios de Internet necesitan proporcionar un nombre que los identifique y solicitar acceso a la llamada de FaceTime. Cualquier usuario autenticado en la llamada puede quitar a un usuario de Internet durante los primeros 30 segundos después de que se conecte a la llamada.

En el caso de las llamadas de audio de FaceTime y las llamadas telefónicas, tu póster de contacto se mostrará en tu pantalla de llamada entrante. Puedes elegir compartir tu póster de contacto automáticamente sólo con tus contactos, o que se te pregunte si quieres compartirlo cada vez; además, los datos compartidos se almacenarán en sus dispositivos. Si compartes tu póster de contacto con varias personas en una conversación telefónica o llamada de audio de FaceTime grupal, este se enviará a todas las personas de esa conversación. Puedes actualizar tu póster de contacto en cualquier momento. Si compartes automáticamente, los cambios que hagas se enviarán la siguiente vez que hagas una llamada telefónica o llamada de audio de FaceTime. Si en algún momento compartiste tu póster de contacto y después desactivas la función para compartir, es posible que otros usuarios que recibieron tu póster de contacto aún tengan tu información en sus dispositivos. El póster de contacto que selecciones para las llamadas se enviará a Apple y se almacenará en los servidores encriptados de Apple de forma que Apple no lo pueda ver.

En el caso de las llamadas de FaceTime en tu dispositivo visionOS, tu Persona digital se enviará de forma segura a los participantes de la llamada para que puedan verla. Una vez finalizada la llamada, tu Persona digital puede permanecer encriptada en los dispositivos de los demás participantes de la llamada por hasta 30 días. Los demás participantes de la llamada sólo podrán acceder a tu Persona digital cuando estén en una llamada contigo.

Apple puede registrar y almacenar alguna información relacionada con tu uso de FaceTime para operar y mejorar los productos y servicios Apple:

  • Cuando usas FaceTime, Apple puede almacenar información sobre tu uso de los servicios de tal manera que no te identifique.
  • Apple puede registrar y almacenar hasta por 30 días información acerca de las llamadas de FaceTime, por ejemplo, quién recibió una invitación de llamada y la configuración de red del dispositivo. Apple no mantiene un registro de si se respondió o no tu llamada, y no puede acceder al contenido de tus llamadas.
  • Apple podría almacenar información enviada a Apple cuando tú o alguien más reporte llamadas por FaceTime no deseadas.
  • Algunas apps en tu dispositivo (incluyendo FaceTime) pueden conectarse con los servidores de Apple para determinar si puedes ponerte en contacto con otras personas mediante FaceTime. Cuando esto ocurre, Apple puede almacenar hasta por 30 días estos números telefónicos y direcciones de correo electrónico asociados con tu cuenta.

Al usar estas funciones, aceptas y autorizas que Apple, sus socios y licenciantes transmitan, recopilen, mantengan, procesen y usen esta información de la manera descrita anteriormente.

La información que Apple recopile se tratará en todo momento de conformidad con la Política de privacidad de Apple, la cual puedes consultar en www.apple.com/la/privacy.

Fecha de publicación: 5 de marzo de 2024