Encontrar y la privacidad

Para proporcionar y mejorar el servicio, se utiliza información sobre tus dispositivos, los accesorios de la red de Encontrar y el uso que haces de la app Encontrar, lo que incluye las personas con las que compartes tu ubicación y la ubicación en sí, cuando la encriptación de extremo a extremo no está disponible.
 

Encontrar se diseñó para proteger tu información y permitirte elegir lo que compartes.

Privacy Icon

  • Si inicias sesión en iCloud con tu Apple ID, podrás activar algunas funciones de Encontrar en dispositivos compatibles, incluyendo la participación en la red de Encontrar.
  • Se podría utilizar la ubicación de tu dispositivo o accesorio, así como información sobre tu dispositivo o tu cuenta, para ayudarte a localizar tus dispositivos compatibles con Encontrar y tus accesorios compatibles.
  • La red de Encontrar utiliza encriptación de extremo a extremo, de tal manera que Apple no puede ver la ubicación de ningún dispositivo sin conexión ni la del que hace el reporte.

Si pierdes o no encuentras tu iPhone, iPad, Apple Watch, iPod touch o Mac con la función Encontrar activada, puedes usar Encontrar para localizar tu dispositivo en un mapa. Además, Encontrar te permite emitir un sonido, bloquear y mostrar un mensaje a distancia, o borrar de forma remota el dispositivo que estás tratando de encontrar. La función Encontrar también te puede ayudar a localizar y emitir un sonido en tus accesorios compatibles.

Al iniciar sesión y activar iCloud en tu dispositivo, ciertas funciones de Encontrar se activan automáticamente. Estas incluyen la participación en la red de Encontrar (una red de colaboración colectiva de dispositivos Apple que ayuda a encontrar artículos compatibles y dispositivos perdidos como se describe a continuación) y la capacidad de emitir un sonido en tu dispositivo, bloquearlo de forma remota y mostrar un mensaje en él, o borrarlo de forma remota. También recibirás notificaciones si te separas de tus artículos y dispositivos compatibles. Tu iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch y algunas Mac quedarán protegidos con el bloqueo de activación, y no se podrán borrar ni reactivar sin tu contraseña. Para obtener detalles, visita support.apple.com/kb/HT208987. Al activar Encontrar en tu iPhone, se activa automáticamente en cualquier Apple Watch que esté enlazado. También puedes activar de forma separada la función Encontrar para un Apple Watch, lo que la activará también en tu iPhone enlazado.

Si tienes activada la función Localización, puedes compartir la ubicación actual de tu dispositivo mediante Compartir mi ubicación. Si tú y tu contacto usan iOS 17, Apple no podrá acceder a tu ubicación. Si ya compartías tu ubicación con un contacto que no usa iOS 17, es posible que Apple tenga acceso a tu ubicación si el contacto la solicita de forma activa. Tu ubicación se retiene hasta por 24 horas para prestar el servicio y se elimina después de este periodo.

La función Encontrar puede ayudar a localizar tus dispositivos en un mapa si tienes activada la función Localización. Si eliges activar la función Enviar última ubicación, se enviará automáticamente a Apple la última ubicación conocida de tu dispositivo en todas las ocasiones en que el nivel de batería de tu dispositivo llegue a un nivel crítico.

La función Encontrar puede usar la red de Encontrar para ayudar a localizar dispositivos incluso cuando estos no tienen conexión a Internet y, en el caso de dispositivos compatibles, incluso si se apagan o borran. Los dispositivos que están en la red de Encontrar usan la tecnología inalámbrica Bluetooth para detectar dispositivos perdidos o artículos compatibles que están cerca, incluyendo AirTags y productos de terceros compatibles registrados en tu Apple ID, y reportar su ubicación aproximada al propietario. Si un dispositivo se apaga o borra, los otros miembros del grupo de Compartir en familia del propietario del dispositivo con quienes se comparte la ubicación también podrán ver esa ubicación. La interacción está encriptada de extremo a extremo, y Apple no puede ver la ubicación de ningún dispositivo que no tenga conexión ni la de los dispositivos que hacen el reporte. Si tu dispositivo participa en la red de Encontrar, puede localizarse mediante la red y también ayudar a localizar de forma anónima otros dispositivos perdidos. Puedes optar por que tu dispositivo iOS o iPadOS no participe en la red de Encontrar; para ello, ve a Configuración > [tu nombre] > Encontrar > Buscar Mi [dispositivo], y desactiva la opción Red de Encontrar. Puedes optar por que tu Mac no participe en la red de Encontrar si accedes a Configuración del Sistema > [tu nombre] > iCloud, haces clic en Opciones (a un lado de Buscar Mi Mac) y desactivas la opción Red de Encontrar. Para obtener detalles sobre los AirTags y los productos de terceros compatibles, incluyendo instrucciones para agregar estos productos a Encontrar y registrarlos en tu Apple ID, visita support.apple.com/kb/HT211331.

Puedes desactivar Encontrar y el bloqueo de activación en tu dispositivo iOS o iPadOS al desactivar la opción Buscar Mi iPhone o Buscar Mi iPad desde Configuración > [tu nombre] > Encontrar > Buscar mi [dispositivo]; y en tu Mac, al anular la selección de Buscar Mi Mac en Configuración del Sistema > [tu nombre] > iCloud.

Si eliges recibir notificaciones en las ocasiones en las que te separas de tus artículos y dispositivos compatibles, tu dispositivo te sugerirá ubicaciones en las que no se enviarán estas notificaciones, como tu casa o trabajo. Estas ubicaciones se almacenan de tal forma que Apple no las puede leer. También puedes desactivar las notificaciones por olvido desde la app Encontrar en tu dispositivo iOS o iPadOS. Para ello, selecciona Dispositivos o Artículos, elige uno, toca Notificar al dejar y luego desactiva esta opción. En la app Encontrar en una Mac, haz clic en Dispositivos o Artículos, selecciona uno, haz clic en el botón Información en el dispositivo o artículo, y luego desactiva Notificación al dejar.

Fundamentos jurídicos aplicables al procesamiento de datos personales

Cuando usas Encontrar, procesamos tus datos personales como sea necesario para prestar el servicio y cumplir con nuestras obligaciones legales. En casos en los que el consentimiento es el fundamento legal adecuado, se solicitará de conformidad con la legislación local aplicable.

De igual manera, cuando la legislación local aplicable lo indique, procesaremos los datos personales según sea necesario para nuestros intereses legítimos o los de terceros con el fin de:

  • Proporcionarte el servicio
  • Ayudar a mejorar y optimizar el servicio para ti y para otros usuarios
  • Prevenir el fraude y otras actividades malintencionadas.

Los datos utilizados incluyen lo siguiente:

  • Detalles de tu cuenta, incluyendo tu Apple ID
  • Información sobre tus dispositivos, incluyendo su versión y ubicación
  • Tus AirTags, AirPods y artículos de la red Encontrar, incluyendo su número de serie
  • Las personas con las que has compartido, en caso de que hayas decidido compartir la ubicación de tu dispositivo o artículo personal (incluidos AirTags, AirPods y artículos de la red de Encontrar)
  • Tu ubicación (si tu dispositivo o el de tu contacto tiene una versión previa a iOS 17)
  • Tu uso de Encontrar, incluyendo cuándo conectas AirTags, AirPods y artículos de la red de Encontrar a tu dispositivo

La información que Apple recopile se tratará en todo momento de conformidad con la Política de privacidad de Apple, la cual puedes consultar en www.apple.com/la/privacy.

Fecha de publicación: 18 de septiembre de 2023