App Salud y la privacidad

La app Salud se diseñó para proteger tu información y permitirte elegir lo que compartes.

La app Salud puede consolidar los datos de tus expedientes clínicos, de las apps que usas y de tu iPhone, iPad, Apple Watch y otros dispositivos para que puedas tener una vista más completa de tu información médica en un solo lugar. Tú controlas qué datos se almacenan en la app Salud y cuáles se comparten con apps de terceros y personas de confianza.

Además, tú controlas cuáles funciones de Salud que utilizas, como el expediente clínico, Control del Ciclo, medicamentos, salud mental y Sueño. Algunas funciones para iOS y watchOS (como Frecuencia cardiaca y las notificaciones de ruido) se pueden activar de manera predeterminada. Puedes activar o desactivar las funciones disponibles en la app Salud en cualquier momento al tocar la pestaña Explorar o tu perfil y luego la categoría o función de salud. Algunas funciones de salud podrían usar tu región para determinar su disponibilidad.

Si tu dispositivo está bloqueado mediante un código, Touch ID o Face ID, todos tus datos de salud y condición física de la app Salud (excepto tu ficha médica) se encriptan de forma predeterminada y no pueden accederse. Además, si usas iOS 12 o posterior y activas la autenticación de dos factores, Apple no podrá leer tus datos de salud y actividad que se sincronicen en iCloud.

Puedes elegir usar iCloud para mantener tus datos actualizados en todos tus dispositivos, almacenar tus datos en un respaldo encriptado en tu computadora mediante iTunes o compartir tus datos. La app Salud también te otorga la posibilidad de exportar una copia de los datos de Salud disponibles en tu dispositivo. Para esto, toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha y selecciona Exportar todos los datos.

Respaldo en iCloud y la sincronización

Puedes elegir respaldar tus datos de salud en iCloud, donde se encriptan durante la transmisión y el almacenamiento. La sincronización en iCloud también te permite mantener tus datos de salud actualizados en todos tus dispositivos. Asimismo, gracias a la sincronización de iCloud, puedes usar las funciones de compartir datos de la app Salud, como compartir con apps de terceros de confianza. Si activaste iCloud, tus datos de la app Salud se respaldan de forma predeterminada. Puedes desactivar el respaldo en iCloud en cualquier momento al desactivar Salud en Configuración > [tu nombre] > iCloud.

Compartir

Compartir datos de la app Salud con apps de terceros
Puedes optar por compartir los datos de la app Salud con apps de terceros en las que confíes, Las apps deben solicitar permiso para leer o escribir datos en tu app Salud. Todas las apps de terceros deben explicar por qué solicitan acceso a los datos. Además, cada app debe tener una política de privacidad que describa el uso que hace de los datos de salud; deberías revisar estas políticas antes de autorizar el acceso. Puedes controlar los datos que compartes con estas apps y modificar tus preferencias en cualquier momento, y también puedes consultar las apps de terceros a las que has otorgado acceso a tus datos de Salud, así como administrar lo que se comparte y recibe de estas apps. Algunos tipos de datos de la app Salud podrían no estar disponibles para apps de terceros. Obtén detalles sobre cómo administrar los datos que se comparten y reciben de las apps de terceros desde support.apple.com/kb/HT204351.

Compartir datos de la app Salud con amigos y familiares
También puedes optar por compartir tus datos de la app Salud con personas de confianza. Puedes seleccionar y compartir algunos datos de la app Salud con otros usuarios de la app Salud que estén en tus contactos, como tus familiares y amigos.

Tú controlas los datos que se comparten con otros usuarios de la app Salud. Una vez que una persona haya aceptado tu invitación para compartir tus datos de salud, podrá consultar un resumen de los datos que le compartes en la app Salud, incluyendo un subconjunto de tu historial de datos de salud y actualizaciones futuras relacionadas con los datos que compartas; a menos que decidas dejar de compartir. Asimismo, esta persona puede optar por recibir alertas, reportes de tendencias y demás actualizaciones relacionadas con los datos que le compartes. Apple no puede acceder o ver ninguno de los datos que compartes con otros usuarios de la app Salud.

Para ver qué categorías de datos de salud elegiste compartir con otro usuario de la app Salud, ve a la pestaña Compartir de la app Salud y selecciona la persona. Desde esta sección puedes agregar o eliminar los temas de salud que se comparten con esa persona, así como previsualizar los datos compartidos actualmente.

Puedes dejar de compartir tus datos de la app Salud en cualquier momento. Para esto, abre la app Salud, ve a la pestaña Compartir, selecciona la persona con la que ya no quieres compartir datos y elige Dejar de compartir. Si decides hacer esto, se eliminará el historial de datos compartidos de la app Salud en el dispositivo del otro usuario.

Compartir datos de la app Salud con proveedores de servicios de la salud
Puedes seleccionar y compartir algunas categorías de datos de la app Salud de tu iPhone o iPad, como datos de actividad, frecuencia cardiaca y resultados de laboratorio, con una organización de la salud participante si inicias sesión con tu cuenta de esa organización. Ni Apple ni tu dispositivo almacenan o tienen acceso a las credenciales de tu cuenta. Puedes controlar los datos que compartes con la organización de la salud y modificar tus preferencias en cualquier momento, y también puedes consultar las organizaciones a las que has otorgado acceso a tus datos de Salud. Para ver y administrar los datos de salud que se comparten con una organización de la salud, abre la app Salud, ve a la pestaña Compartir y luego toca la organización que quieres administrar. Si eliges compartir datos con un proveedor de servicios médicos que tenga acceso a tu historial médico desde sus oficinas, dicha organización tendrá acceso a los datos de salud que elijas compartirle.

Apple encriptará y almacenará los datos de la app Salud que elijas compartir de forma que Apple pueda compartirlos de forma segura con la organización de la salud. Tus datos se envían desde tu iPhone y iPad sólo cuando están desbloqueados y tienen conexión a Internet. Apple no conserva ni tiene acceso a las claves de encriptación de los datos que se almacenan en sus servidores y que se comparten con tu organización de la salud, y no puede desencriptar, ver o acceder a los datos de ninguna forma. Apple conservará los datos de la app Salud que elijas compartir con la organización de la salud solamente durante el periodo necesario para dar soporte al uso de la función de compartir, y utilizará estos datos exclusivamente para permitir esta función. Todos los datos de salud que compartas mediante esta función se encriptarán durante la transmisión y su almacenamiento en los servidores de Apple. Cuando usas esta función, todos los datos que elijas compartir con la organización de servicios médicos y que Apple retiene se almacenarán en un sistema seguro de conformidad con los estándares de privacidad y seguridad de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) de 1996.

Tu proveedor de servicios médicos no recibirá notificaciones cuando tus datos estén disponibles y es posible que no vea los datos que le compartes. Una vez que autorices compartir los datos, el expediente clínico que la organización de la salud tenga sobre ti también se descargará automáticamente y almacenará en la app Salud. Tu proveedor de servicios médicos puede agregar la información que elijas compartir a tu expediente clínico y también puede usar la información que le compartes para ayudar en la evaluación de tu salud. Los datos que elijas compartir con tu organización de servicios médicos se tratará de conformidad con el Aviso de prácticas de privacidad de esa organización y con sus políticas y procedimientos de privacidad y seguridad.

Puedes dejar de compartir tus datos de la app Salud en cualquier momento. Para esto, abre la app Salud, ve a la pestaña Compartir, selecciona la organización de servicios médicos que quieres administrar y elige Dejar de compartir. Si optas por dejar de compartir con una organización de servicios médicos, esta ya no tendrá acceso a tus datos a través de esta función. Es posible que tu proveedor de servicios médicos conserve en sus expedientes la información que le hayas compartido antes de retirar el acceso.

Además de compartir los datos de la app Salud con proveedores de servicios médicos, también puedes usar la función Expediente clínico para descargar de forma segura a tu app Salud tus expedientes de organizaciones de servicios médicos participantes. Para obtener detalles sobre la función Expediente clínico en el iPhone, consulta support.apple.com/kb/HT208680.

Medicamentos

Puedes administrar y dar seguimiento a tus medicamentos, vitaminas y suplementos mediante la app Salud. Puedes crear una lista de medicamentos y establecer horarios y recordatorios a través de la función Medicamentos. En ciertas demarcaciones jurídicas, puedes revisar información didáctica sobre tus medicamentos y recibir alertas si existe la posibilidad de interacciones críticas con medicinas agregadas a la función Medicamentos. Puedes agregar medicamentos de manera manual, buscándolos en de la app Salud, si hay disponibilidad, o mediante la cámara de tu iPhone. Todo el procesamiento de información de la función Medicamentos se realiza dentro del dispositivo. También puedes usar las funciones para compartir de Salud con tus familiares, amigos y proveedores de servicios médicos.

Salud mental

Puedes registrar tu estado mental y los factores que contribuyen a él, y hacer un seguimiento de esta información a lo largo del tiempo en la categoría Bienestar mental de la app Salud, lo que incluye la visualización de tus datos de estado mental en gráficos interactivos y la configuración de recordatorios para registrar tu estado mental. Los usuarios también tendrán la opción de realizar algunas evaluaciones estandarizadas de ansiedad y depresión acorde a su edad como las que se utilizan a menudo en consultas clínicas. Todo el procesamiento de las funciones de salud mental se lleva a cabo en el dispositivo. Puedes usar las funciones para compartir de la app Salud para compartir datos sobre tu estado mental con tus familiares y amistades. También puedes desplazarte hasta Opciones en las secciones Riesgo de depresión y Riesgo de ansiedad y tocar Exportar PDF para compartir tus datos de las evaluaciones de depresión y ansiedad con algún proveedor de servicios médicos.

Ficha médica en el iPhone

En la app Salud en el iPhone, puedes crear una ficha médica de emergencia que contenga la información que elijas cargar, como tus padecimientos médicos, alergias, medicamentos, foto de perfil y más. La opción Mostrar en pantalla bloqueada permite que el personal de auxilio y otras personas vean tu ficha médica cuando tu iPhone está bloqueado.

También puedes agregar contactos de emergencia a tu ficha médica. Si los agregas y utilizas Emergencia SOS en tu iPhone o Apple Watch, tus contactos de emergencia recibirán una alerta de forma automática. También puedes tener la opción de permitir que la información de tu ficha médica se envíe automáticamente a los servicios de emergencia a través de un servicio de terceros seguro cuando llames o envíes un mensaje de texto al número de emergencia local (por ejemplo, 911) o utilices Emergencia SOS desde tu iPhone o Apple Watch. Para que se pueda enviar de forma automática la información de tu ficha médica (si está disponible) a los servicios de emergencia cuando llames o envíes un mensaje al número de emergencia local o cuando utilices Emergencia SOS, debes activar Compartir en llamada de emergencia. Puedes obtener detalles sobre la ficha médica en support.apple.com/kb/HT207021.

Puedes crear o actualizar tu ficha médica desde la app Salud en el iPhone. Para esto, toca tu perfil en la esquina superior derecha, selecciona Ficha médica y luego toca Empezar o Editar. Tú tienes la capacidad de ingresar la cantidad de información que se mostrará en tu ficha médica y a la que se podrá acceder desde la pantalla bloqueada.

Cartilla de vacunación

Puede elegir guardar de manera segura en la app Salud tu cartilla de vacunación digital verificable, como la de COVID-19. Tu cartilla de vacunación contiene información como tu nombre, fecha de nacimiento, tipos de vacuna y fechas de vacunación. Puedes agregar tu cartilla de vacunación verificable en formato digital a la app Salud a partir de un archivo o código QR proporcionado por la entidad administrativa, o a través del registro de inmunización de la región donde te vacunaste. Escanea el código QR o toca el archivo para tener la opción de agregar la cartilla a la app Salud. Puedes importar y almacenar tu cartilla de vacunación digital verificable en la app Salud a través de la función Expediente clínico si agregaste una cuenta de una organización de salud.

Cuando agregues una cartilla de vacunación a la app Salud mediante un código QR o un enlace de descarga, puedes optar por agregarla también a Wallet para un acceso más rápido. Cada vez que agregues un certificado de vacunación a Wallet, la app almacenará una copia de tu cartilla de vacunación en el dispositivo iOS en el que ingresaste la información. El certificado de vacunación almacenado en Wallet no se sincroniza entre todos tus dispositivos ni se respalda en iCloud. Los detalles de tu certificado de vacunación no serán visibles en la pantalla bloqueada del iPhone sino hasta que te hayas autenticado con Face ID, Touch ID o con el código de acceso. Para mostrar tu certificado de vacunación, primero debes autenticarte. Una vez que te hayas autenticado, cualquier persona con acceso a tu dispositivo podrá ver tu certificado de vacunación cuando se muestre en la pantalla. Te sugerimos precaución para proteger tu dispositivo.

Puedes eliminar tu certificado de vacunación de Wallet en cualquier momento. Eliminar tu certificado de vacunación de Wallet no elimina la copia de tu cartilla de vacunación almacenada en la app Salud. Puedes eliminar tu cartilla de vacunación de la app Salud en cualquier momento. Eliminar tu cartilla de vacunación de la app Salud eliminará también el certificado de vacunación correspondiente de Wallet. Obtén detalles sobre los expedientes verificables de salud en support.apple.com/kb/HT212752.

Acceso a tus datos de Salud mediante Siri

Puedes pedirle a Siri registrar ciertos tipos de datos de salud en la app Salud o que te lea tu información disponible en dicha app. Todo el procesamiento de las peticiones a Siri sobre datos de la app Salud reconocidos se realiza dentro del dispositivo. Si Siri no reconoce tu petición como una de datos de Salud, cualquier información de salud que incluyas en la petición se enviará al servidor de Siri. Puedes desactivar el acceso de Siri a tus datos de la app Salud en cualquier momento desde Configuración > Salud > Dispositivos y acceso de datos > Siri.

Eliminar la app Salud

Si ya no quieres usar la app Salud, puedes optar por eliminarla de tu iPhone o iPad; para esto, mantén presionado el ícono de la app Salud en la pantalla de inicio y después selecciona Eliminar app. Si eliminas la app Salud de tu iPhone o iPad, tus datos de salud permanecerán en tu dispositivo, y cualquier app o persona con quien hayas compartido información de salud podrá seguir teniendo acceso esta. Además, los datos provenientes de algunas funciones de Salud basadas en sensores (como las apps Frecuencia Cardiaca y Oxígeno en Sangre) seguirán registrándose y almacenándose en tu dispositivo. En Configuración > Salud, puedes administrar tus datos de Salud, lo que puede incluir borrarlos o revocar los permisos otorgados a apps de terceros o a otras personas. Si cambias de idea, puedes descargar de nuevo la app Salud desde App Store.

Retención de datos

Tú tienes el control sobre la información que se agrega a la app Salud y por cuánto tiempo se almacena. Los datos de la app Salud se almacenarán en esta app y en iCloud, si eliges respaldar tus datos de salud en iCloud, durante el tiempo que tú elijas; y puedes revisar, editar y eliminar tus datos de la app Salud en cualquier momento. Para obtener detalles sobre la administración de la información de salud en la app Salud, visita support.apple.com/es-lamr/guide/iphone/view-health-and-fitness-information-iphe3d379c32/ios.

Información adicional

La información que Apple recopile se tratará en todo momento de conformidad con la Política de privacidad de Apple, la cual puedes consultar en www.apple.com/la/privacy.

Nota: algunas funciones podrían no estar disponibles en ciertos dispositivos, en todas las regiones o en todos los idiomas.

Fecha de publicación: 18 de septiembre de 2023