• Apple combina información sobre ti de App Store, Apple Arcade y Game Center, así como datos de tu dispositivo, para proporcionarte Apple Games y la app Juegos.
• Utilizamos información sobre tus compras, descargas y otras actividades en estos servicios para adaptar sus funciones, personalizar la experiencia de uso y enviarte comunicaciones. Si quieres que se dejen de usar los datos de App Store para las recomendaciones personalizadas, sigue el procedimiento que se describe a continuación.
• Tu actividad en estos servicios también se usa para mejorar y optimizar la app Juegos y estos servicios para ti y para el resto de usuarios.
• Para ayudar a identificar y prevenir el fraude, la información sobre cómo usas tu dispositivo, incluido el número aproximado de llamadas telefónicas o de mensajes de correo que envías y recibes, se usará para calcular una puntuación de confianza del dispositivo cuando intentes descargar o comprar algo. Los envíos están diseñados de forma que Apple no puede saber cuáles son los verdaderos valores de tu dispositivo. La puntuación se almacena durante un periodo de tiempo concreto en nuestros servidores.

Apple Games y la app Juegos te permiten descubrir juegos nuevos y participar en actividades relacionadas con ellos, como aparecer en las clasificaciones, buscar, ver y retar a amigos, jugar en juegos multijugador y hacer un seguimiento de tus logros.

Con el fin de ofrecerte la mejor experiencia posible, la app Juegos combina información sobre el uso que haces de App Store, Apple Arcade y Game Center, así como datos de tu dispositivo sobre las apps de juegos que usas. Para empezar a usar la app Juegos, deberás iniciar sesión en tu cuenta de Game Center y permitir que Apple combine la información sobre tu actividad en estos servicios. Puedes cambiar esta opción en cualquier momento en Ajustes > Apple Games. No obstante, si no permites que Apple Games use la información de estos otros servicios, no podrás usar la app Juegos.

Proporcionar la app Juegos

Apple Games y la app Juegos usan información sobre las apps de juegos que has descargado (en la propia app, en App Store y en el Mac), así como información de Game Center y del dispositivo sobre cuáles de ellas has usado recientemente, para optimizar experiencias como las de la pestaña Inicio y la biblioteca de juegos. Esta información se usa para mostrarte todas tus apps de juegos en un mismo sitio y para que puedas seguir jugando fácilmente en el punto en el que estabas.

Al descargar apps de juegos desde App Store o desde la propia app Juegos, Apple registra información como el identificador del hardware del dispositivo y la dirección IP, además de tu cuenta de Apple. Apple puede usar la dirección IP de tu conexión a internet para determinar tu ubicación aproximada y saber así si puede ofrecerte ciertas apps que están sujetas a restricciones legales en algunas regiones.

Perfiles
Tu perfil de Game Center, que incluye tu alias, tu avatar, tu lista de amistades y tu actividad de juego, estará disponible dentro de la app Juegos. Los ajustes de privacidad que hayas activado para tu perfil y actividad de Game Center también se aplicarán a Apple Games. Al tocar el avatar de una persona, accederás a la página de su perfil. En la página del perfil, podrás enviarle una solicitud de amistad (si no os habéis añadido ya mutuamente) o contactar directamente si vuestros ajustes os lo permiten.

Amistades
Las sugerencias de amistad que aparecen dentro de la app Juegos se basan en los retos y en los juegos multijugador en los que dos personas han participado juntas, así como en el número de juegos y amigos que tienen en común. Además, si tu alias de Game Center está vinculado a tu tarjeta de contacto, tus amistades podrán encontrarte buscándote por la dirección de correo y el número de teléfono asociados a tu cuenta de Apple. Por otro lado, si tus contactos han vinculado sus alias de Game Center a sus tarjetas de contacto, se usará esa información, junto con los datos procesados en el dispositivo, para mejorar las recomendaciones de amistad que recibas.

Retos
Los retos de Apple Games te permiten jugar a tus juegos favoritos con tus amigos de Game Center. Usamos información sobre las personas incluidas en tu lista de amigos de Game Center para mostrarte quiénes juegan a los juegos que te interesan o a los que tú también juegas, para ayudarte a encontrar nuevas amistades mediante las sugerencias y para recomendarte retos conjuntos.

Gráficas
La información agregada sobre los juegos compatibles con Game Center a los que juegas tanto tú como otros usuarios se usa para generar las clasificaciones de la app Juegos y de App Store.

Personalizar la app Juegos

La app Juegos te ofrece una experiencia personalizada para que puedas disfrutar al máximo de tus juegos en un solo lugar. Para ello, utilizamos información sobre ti de App Store, Apple Arcade y Game Center, así como datos sobre cómo usas las apps de juegos en tu dispositivo.

App Store
Usamos tus interacciones con App Store para ayudarte a descubrir juegos que puedan ser de tu interés. Por ejemplo, te recomendamos juegos y eventos dentro de las apps que creemos que pueden interesarte según las búsquedas que hayas realizado, lo que hayas visto y lo que hayas descargado, actualizado o revisado anteriormente en App Store y en la app Juegos. Asimismo, usamos tu historial de compras, incluidas las compras dentro de las apps, las suscripciones y los métodos de pago, junto con la información que se deriva de tu cuenta de Apple, como los dispositivos que usas y los dispositivos nuevos que activas. Para hacerte mejores recomendaciones, también usamos información global sobre la apertura, instalación y eliminación de apps por parte de los usuarios que deciden compartir los análisis de sus dispositivos con Apple, así como información colectiva sobre las valoraciones de las apps. La información que Apple recibe sobre el uso que haces de App Store y la app Juegos incluye datos sobre el contenido personalizado que tocas y ves.

Puedes desactivar las funciones de personalización en App Store y en otros servicios desmarcando la opción “Recomendaciones personalizadas” de tu cuenta de Apple. En tu dispositivo iOS, iPadOS o visionOS, ve a Ajustes > [tu nombre] > Contenido y compras > Ver cuenta y desactiva la opción “Recomendaciones personalizadas”. Si desactivas las recomendaciones personalizadas, la app Juegos no usará la información de App Store descrita anteriormente para recomendarte juegos, pero seguirá mostrándote en su biblioteca los que hayas descargado.

Arcade
Cuando tienes una suscripción a Apple Arcade, la app Juegos incluirá los juegos que hayas descargado y a los que hayas jugado, así como las apps de Apple Arcade que tengas disponibles como parte de tu suscripción. También usamos información sobre tu actividad en Apple Arcade para ofrecerte recomendaciones de otros juegos que podrían interesarte.

Game Center
Tu actividad en Game Center, incluidos los juegos compatibles con Game Center a los que juegas y los retos, logros y clasificaciones, se combinan con tu actividad de App Store para recomendarte juegos, retos, eventos dentro de las apps y sugerencias de amistad.

Usar apps en el dispositivo
Para mejorar tu experiencia de uso, accedemos a la información de tu dispositivo sobre qué apps de juegos has usado y cuándo para mostrarte los juegos ordenados por fecha de uso.

Mejorar la app Juegos

Para mejorar y optimizar la experiencia en la app Juegos y los servicios relacionados, recopilamos información sobre el uso que haces de la app y de App Store, Apple Arcade y Game Center. Esta información incluye cuándo abres y cierras estas apps y servicios; qué contenido y juegos buscas, ves y descargas; cómo interactúas con las notificaciones y los globos en los iconos, y qué compras dentro de las apps de juegos. También recopilamos información sobre tu dispositivo, como qué modelo es, qué versión del sistema operativo usa y cuánto espacio libre tiene. Combinamos y utilizamos esta información para entender cómo tú y otras personas interactuáis con las funciones de la app Juegos y los servicios relacionados para mejorar estas apps y servicios y contribuir al desarrollo de nuevas funciones de la app.

La información sobre el uso que haces de la app Juegos se asocia a un identificador único aleatorio que es específico de Apple Games y no se almacena con tu cuenta de Apple. Para restablecer este identificador en tu dispositivo iOS, iPadOS o visionOS, ve a Ajustes > Apps > Juegos > Restablecer identificador. En el Mac, ve a Juegos > Ajustes > Restablecer identificador.

Menores en la app Juegos

Apple Games y la app Juegos respetan la configuración de los usuarios menores y los controles parentales. Los ajustes de privacidad de Game Center y las restricciones de contenido y privacidad definidas en “Tiempo de uso” se aplicarán a las actividades de los menores en la app Juegos. También se respetarán los ajustes de las recomendaciones personalizadas. Puedes limitar el tiempo que tu hijo o hija usa ciertas apps de juegos y bloquear las funciones de Game Center en su dispositivo, incluida la funcionalidad multijugador, la capacidad de añadir amigos y la posibilidad de conectar con otras personas que jueguen a los mismos juegos. Para ello, en tu dispositivo iOS, iPadOS, visionOS o Mac, ve a Ajustes > Tiempo de uso > Restricciones > App Store, contenido, internet y juegos > Game Center. En tvOS, ve a Ajustes > General > Restricciones.

Al comunicarse con otros jugadores a través de Game Center, los menores no pueden enviar ni recibir los mensajes escritos por esos usuarios. Estarán limitados a enviar y recibir mensajes predefinidos. Por otro lado, el chat de voz de los juegos también está desactivado para los menores en las apps compatibles con Game Center. No obstante, en el caso de las apps de juegos que no sean compatibles con Game Center o que pueden usar funciones fuera de Game Center, se aplicarán los controles de la propia app y sus políticas correspondientes.

Comunicación contigo

Apple puede utilizar información sobre tu cuenta, como qué productos de Apple tienes y a qué servicios de Apple te has suscrito, para enviarte comunicaciones sobre la app Juegos y otros productos, servicios y ofertas de Apple que puedan resultarte interesantes. Apple también puede utilizar información sobre tu actividad en la app Juegos, App Store, Apple Arcade y Game Center para enviarte comunicaciones sobre nuevas funciones, contenidos, eventos dentro de las apps, retos, clasificaciones y ofertas disponibles en la app Juegos.

Envío de información promocional por correo electrónico
Si das tu consentimiento, puedes recibir comunicaciones promocionales por correo electrónico. Puedes cambiar tus preferencias de correo y dejar de recibir estos mensajes en account.apple.com o en tu dispositivo iOS, iPadOS o visionOS, en Ajustes > [tu nombre] > Información personal > Preferencias de comunicación.

Notificaciones
También puedes recibir este tipo de comunicaciones de Game Center mediante notificaciones push, tiras o globos en el icono de la app. Para actualizar tus preferencias de notificaciones o dejar de recibirlas en tu dispositivo iOS, iPadOS o visionOS, ve a Ajustes > Notificaciones > Game Center. Apple utiliza la información sobre tus interacciones con nuestras comunicaciones, como las notificaciones, para mejorar nuestros servicios.

Base legal aplicable al procesamiento de datos personales

Procesamos tus datos personales en Apple Games y la app Juegos de forma general con el fin de cumplir con el contrato que tienes con Apple (en el modo necesario para prestar el servicio) y con nuestras obligaciones legales. Cuando el consentimiento sea la base legal adecuada, se solicitará de acuerdo con la legislación local aplicable.

Asimismo, cuando la legislación local aplicable lo disponga, procesaremos datos personales según sea necesario para los fines de nuestros intereses legítimos o los de un tercero con el fin de:

• Mostrar el contenido pertinente, evaluar si tu dispositivo dispone de espacio suficiente para descargar el contenido seleccionado y facilitar las descargas automáticas del contenido actualizado.
• Personalizar tu experiencia en la app Juegos.
• Mejorar y optimizar para ti y para el resto de usuarios la app Juegos y otros productos y servicios de Apple relacionados.
• Enviarte ofertas por correo electrónico, notificaciones push, tiras o globos en el icono de la app que puedan resultarte interesantes.
• Proporcionar informes a desarrolladores sobre las descargas y compras efectuadas en sus apps.
• Prevenir el fraude y otras actividades malintencionadas.

Entre los datos usados, se incluyen los siguientes:

• El uso que haces de la app Juegos, como las descargas y las compras, así como los mensajes y las notificaciones de Game Center y de dentro de las apps.
• Los detalles sobre tu dispositivo y tu cuenta.
• Tu dirección IP.
• La puntuación de confianza de tu dispositivo.

Conservación de datos

Conservamos datos personales asociados a tus compras y descargas en la app Juegos y App Store durante los periodos estipulados por la legislación vigente en materia de declaración de cuentas, que es distinta en cada región. Para la mayoría de clientes, se exige un periodo de retención mínimo de 10 años, pero en regiones como China puede ser de 30 años. También mantenemos un registro del contenido que has descargado y comprado durante todo el tiempo que tengas una cuenta con nosotros para que puedas volver a descargar ese contenido, también de conformidad con nuestras condiciones aplicables. Asimismo, conservamos otro tipo de información, como tu actividad de navegación y tus búsquedas, durante un periodo de tiempo inferior. Para determinar ese periodo, se tienen en cuenta los requisitos legales vigentes sobre conservación de datos y casos prácticos empresariales específicos. No obstante, cierta información, como las compras, pero no los detalles de la tarjeta de pago guardada, puede conservarse en forma de registro empresarial incluso después de que hayas cerrado tu cuenta o hayas dejado de usar la app Juegos.

Si usas una tarjeta de pago, Apple podrá conservar y actualizar automáticamente el número de la tarjeta y la información de facturación para futuras compras, transacciones recurrentes u otros usos que autorices. Apple podrá obtener esta información de tu entidad bancaria o red de pago, y podrá usarla con fines de prevención de fraudes y verificación.

Prevención del fraude y otras actividades malintencionadas

Recopilamos datos personales para evitar el fraude y otras actividades malintencionadas en Apple Games, App Store, Apple Arcade, Game Center y otras apps y servicios de Apple. Entre estos datos se incluye información como el tipo de dispositivo y su versión de software, datos de la ubicación aproximada (obtenida relacionando la dirección IP de tu conexión a internet con una zona geográfica, si estos detalles están disponibles), el historial de descargas y compras, las búsquedas realizadas y otras interacciones con estos servicios.

Cuando comienzas una compra o cuando una suscripción se va a renovar automáticamente, Apple puede utilizar información sobre tu historial de relaciones comerciales con Apple para procesar la solicitud y determinar si proporcionar el producto o servicio antes de recibir la autorización por parte del socio para pagos.

Asimismo, calculamos la puntuación de confianza de tu dispositivo cuando intentas comprar algo con la información sobre cómo usas tu dispositivo (incluido el número aproximado de llamadas telefónicas o de mensajes de correo electrónico que envías y recibes). La información se envía de forma que Apple no puede saber cuáles son los verdaderos valores de tu dispositivo. La puntuación se almacena durante un periodo de tiempo concreto en nuestros servidores.

Para obtener más información acerca de las apps y los servicios que hay detrás del funcionamiento de la app Juegos, incluida App Store, visita www.apple.com/es/legal/privacy/data/es/app-store. Para más información sobre Apple Arcade, visita www.apple.com/es/legal/privacy/data/es/apple-arcade. Para información sobre Game Center, visita www.apple.com/es/legal/privacy/data/es/game-center.

En todo momento, la información recopilada por Apple se tratará de acuerdo con lo establecido en la política de privacidad de Apple, que está disponible en www.apple.com/es/privacy.

2025-12-12