• La autoridad expedidora de tu tarjeta de identidad digital, ya sea Apple o una entidad gubernamental, no sabe cuándo ni a quién la presentas.
• Apple no guarda las imágenes de tu tarjeta de identidad. Apple solo usa información limitada de tu tarjeta de identidad para prevenir fraudes y para mostrar tu identificación en la app Cartera.
• Cuando presentes tu identificación en la app Cartera, tu dispositivo te mostrará la información concreta que se solicita y no la presentará sin tu confirmación.
• Al añadir tu tarjeta de identidad mediante la app Cartera, la autoridad expedidora de la tarjeta digital usará la información sobre tu identidad y sobre tu cuenta de Apple, así como los ajustes y patrones de uso de tu dispositivo, con el fin de verificar tu identidad y prevenir fraudes.
• Apple utilizará la información de verificación adicional que envíes al añadir tu identificación, como una Live Photo y los movimientos grabados de tu cara y cabeza, para prevenir fraudes en relación con esta función, y conservará estos datos solo hasta que la autoridad expedidora de la tarjeta de identidad digital apruebe o rechace la solicitud de añadirla a la app Cartera.

Las tarjetas de identidad guardadas en la app Cartera te permiten identificarte de forma fácil, rápida y más segura.

Añadir tu tarjeta de identidad

Añadir tu documento de identidad oficial a la app Cartera
Para añadir una tarjeta de identidad, deberás hacer una foto de ambas caras de tu documento de identificación oficial, como tu carné de conducir o de identidad. Tu dispositivo evaluará la calidad y el tipo de imagen para ayudar a garantizar que la autoridad expedidora gubernamental pertinente las acepte. Las imágenes de tu tarjeta de identidad se encriptan en tu dispositivo y se envían a la autoridad expedidora gubernamental, que puede compartirlas con un proveedor de servicios de verificación de identidad externo. Apple no ve ni guarda las imágenes de tu tarjeta de identidad. Tu dispositivo leerá el código de barras de tu tarjeta de identidad y compartirá el nombre, la dirección y la fecha de nacimiento con Apple para verificar tu identidad y prevenir el fraude. Apple podrá seguir guardando información sobre el resultado de la verificación (por ejemplo, si la información sobre tu identidad se ha verificado correctamente) para ayudar a implementar esta función y prevenir el fraude en las plataformas de Apple, pero no almacenará la información de identidad subyacente (como la fecha de nacimiento leída en el código de barras).

Para ayudar a garantizar que la persona que añada la tarjeta de identidad a la app Cartera sea la misma a la que pertenece la tarjeta, se te solicitará que te hagas una Live Photo. Tu dispositivo evaluará la calidad de un fotograma fijo de la Live Photo que proporciones a fin de comprobar que cumple los requisitos necesarios para obtener la autorización del organismo gubernamental. Este fotograma se encriptará en el dispositivo y se enviará a la autoridad expedidora gubernamental para que lo coteje con la imagen guardada en sus archivos. La autoridad expedidora gubernamental procesará el fotograma de acuerdo con sus políticas de privacidad, lo que podría incluir el uso de tecnología de reconocimiento facial. Para prevenir fraudes, antes de enviar el fotograma fijo a la autoridad expedidora gubernamental, tu dispositivo y Apple lo evaluarán para garantizar que en él sale una persona viva que coincide con quien está enviando el fotograma como parte del proceso de añadir la tarjeta de identidad a la app Cartera. Puede que se te solicite que realices algunos movimientos con la cara o la cabeza, que se someterán al mismo proceso de evaluación mencionado anteriormente para la Live Photo. La información sobre tu Live Photo o sobre los movimientos realizados (pero no la foto ni los movimientos en sí) se almacena asociada a ti mientras dura el proceso de añadir tu documento de identificación.

Para prevenir fraudes, se compartirán con Apple los datos sobre tu cuenta de Apple, los ajustes y patrones de uso de tu dispositivo y su ubicación en el momento en el que intentes añadir tu tarjeta de identidad oficial (si tienes activada la localización), y la información sobre la Live Photo o los movimientos de la cara y la cabeza. Con este mismo fin, Apple compartirá con la autoridad expedidora gubernamental indicadores de fraude basados en esta información. La autoridad expedidora gubernamental, y no Apple, decidirá si te autoriza a añadir tu tarjeta de identidad a la app Cartera. En algunos casos, puede que te solicite más información o que requiera una visita presencial. Apple puede recibir información sobre el hecho de que la autoridad expedidora gubernamental haya requerido una verificación adicional y de qué tipo es (por ejemplo, una visita presencial). Apple conserva esta información de manera que quede vinculada a ti únicamente mientras la autoridad emisora gubernamental deicde si te autoriza a añadir tu identificación a la app Cartera para gestionar y mejorar la función. En algunos casos, puede que la autoridad expedidora gubernamental te proporcione un código de verificación después de revisar la información adicional. Este código se encripta en el dispositivo y se envía a la autoridad expedidora gubernamental sin que Apple lo vea ni lo guarde. La autoridad expedidora gubernamental puede proporcionar a Apple información sobre el estado de la autorización (por ejemplo, si está en revisión o se ha aceptado) para que Apple pueda enviar actualizaciones a tu dispositivo y ayudar a gestionar tu tarjeta de identidad en la app Cartera.

Añadir tu documento de identidad digital a través de la app Cartera
Esta función solo está disponible en Estados Unidos.

Para añadir tu identificación digital, se te pedirá que escanees el texto de la zona de lectura mecánica (MRZ) de la página de la foto de tu pasaporte con el iPhone para que el dispositivo pueda acceder al chip del pasaporte electrónico. A continuación, para leer el pasaporte electrónico, deberás colocar el iPhone sobre el pasaporte siguiendo las instrucciones que aparecerán en pantalla. El dispositivo enviará los datos de la zona de lectura mecánica y del pasaporte electrónico a Apple para validarlo. Apple codificará y almacenará una parte de la información del pasaporte para añadir la identificación digital al dispositivo y ayudarte a gestionarla, así como para prevenir el fraude. Para garantizar que la persona que añada la tarjeta de identidad digital a la app Cartera sea la misma a la que pertenece el pasaporte, se te solicitará que te hagas una Live Photo, tal como se ha descrito anteriormente para las tarjetas de identidad. En el caso de la identificación digital, esta información solo se enviará a Apple, que es la autoridad expedidora, y no a la entidad estatal o nacional correspondiente. Apple recopilará y usará información sobre tu Live Photo, tu cuenta de Apple, los patrones y ajustes de uso del dispositivo y su ubicación en el momento en el que intentes añadir tu tarjeta de identidad digital (si tienes activada la localización), para determinar si puede emitir tu identificación digital y para prevenir fraudes. La información sobre tu Live Photo (pero no la foto en sí) se almacena asociada a ti mientras dura el proceso de añadir tu documento de identificación. Si permites que Apple revise manualmente tu Live Photo, esta se guardará durante un breve periodo de tiempo, como se explica en la sección “Mejorar las tarjetas de identidad” más abajo.

Añadir tu tarjeta de identidad a través de la app de la autoridad expedidora
Esta función solo está disponible en Japón.

Para añadir una tarjeta de identidad a la app Cartera a través de la app de la autoridad expedidora gubernamental correspondiente, deberás aceptar sus términos y condiciones, y es posible que debas verificar tu identidad y configurar un PIN o una contraseña para proteger tu tarjeta. Solo podrás actualizar tu PIN o contraseña mediante la app de la autoridad expedidora gubernamental. Apple no recibirá ningún tipo de información sobre tu actividad en dicha app. La autoridad expedidora gubernamental, y no Apple, decidirá si te autoriza a añadir tu tarjeta de identidad a la app Cartera.

Incluir tu documento de identidad en tu dispositivo

Una vez que la autoridad expedidora de la tarjeta de identidad digital te autorice a añadirla a la app Cartera, la información reflejada en ella se almacenará en un formato encriptado que solo se podrá desencriptar mediante el procesador Secure Enclave de tu dispositivo. Puedes consultar esta información en cualquier momento en la app Cartera. Toca “Información del carné de conducir”, “Información del documento de identidad” o “Información de identidad digital” en el dorso de tu tarjeta de identidad y autentícate para ver los detalles. Apple no puede ver esta información. Para obtener más información sobre Secure Enclave, visita support.apple.com/guide/security/secure-enclave-sec59b0b31ff/web.

Proteger tu tarjeta de identidad en la app Cartera

Para ayudar a impedir que se pueda presentar o acceder a tu tarjeta de identidad sin autorización, deberás vincularla al reconocimiento facial de Face ID o a un identificador biométrico de Touch ID. La presentación de tu identificación o de la información que aparece en ella requerirá la autenticación con el método o el identificador biométrico concreto que hayas vinculado a ella durante la configuración. Es posible que haya otras opciones de autenticación disponibles según la configuración de tu dispositivo. Es tu dispositivo, y no Apple, el que almacena tu método de autenticación. Si quieres cambiar el método de autenticación, deberás eliminar tu tarjeta de identidad y volver a añadirla a la app Cartera con el nuevo método.

Presentar tu tarjeta de identidad

Para presentar tu tarjeta de identidad en persona, sostén el iPhone o el Apple Watch cerca del lector de identidad para recibir una hoja de consentimiento con información sobre quién quiere comprobar tu identidad y qué información en concreto de tu tarjeta de identidad se solicita. Tras la autorización, tu dispositivo establecerá un canal directo encriptado punto a punto con el lector de identidad y transmitirá la información autorizada.

Al presentar tu identificación digital en los puntos de control de la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA), se proporcionará un indicador que garantiza que es una alternativa aceptable al REAL ID. No obstante, tu identificación digital no es un documento REAL ID. Es posible que otros lectores de identidad de terceros también puedan solicitar y recibir este indicador. Si un lector de identidad de terceros recopila este indicador al presentar tu identificación digital, aparecerá en la hoja de consentimiento y en tu historial de uso. Dado que la identificación digital se crea a partir del pasaporte, al presentarla, quien la solicita podrá deducir que tienes la ciudadanía estadounidense.

En el caso de las tarjetas de identidad de Japón, antes de usar una en un lector de identidad será necesario activarla seleccionándola en la app Cartera. Al presentar una tarjeta de identidad mediante la infraestructura de claves públicas de Japón, la app Cartera no mostrará información sobre qué datos concretos se solicitan.

Las apps que necesiten comprobar la edad o la identidad para permitir el acceso a sus productos o servicios te presentarán una hoja de consentimiento en la que se te solicitará cierta información y se indicará el tiempo durante el cual la app en cuestión almacenará dicha información. Tras la autorización, tu dispositivo transmitirá una carga útil encriptada con la información autorizada a la app. La carga útil encriptada incluirá una firma digital única para tu tarjeta de identidad de la autoridad expedidora con el fin de permitir a la app verificar que es válida.

En tu tarjeta de identidad de la app Cartera puedes ver todas las ocasiones en las que has presentado tu tarjeta de identidad, incluido cuándo, dónde, a quién y qué información concreta presentaste. Esta información la genera tu dispositivo; ni Apple ni la autoridad expedidora de la tarjeta de identidad digital saben ni registran cuándo, dónde o a quién la presentas. En Japón, el gobierno estatal podrá obtener información relacionada sobre el uso que haces de tu tarjeta de identidad para prestarte los servicios solicitados, como al presentarla en un hospital.

Gestionar tu tarjeta de identidad

Puedes gestionar tu tarjeta de identidad en cualquier momento accediendo a ella en la app Cartera. Para ayudar a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de la información de tu tarjeta de identidad, deberás autenticarte cada vez que quieras ver estos datos. Para actualizar o cambiar la información de tu tarjeta de identidad, deberás ponerte en contacto con la autoridad expedidora gubernamental. Para ayudar a gestionar tu tarjeta de identidad en la app Cartera, la autoridad expedidora gubernamental informará periódicamente a Apple de si sigue siendo válida. Apple también recibirá información sobre las actualizaciones de la tarjeta de identidad por parte de la autoridad expedidora gubernamental, como en el que caso de que tu dirección se haya actualizado o el estado de tu tarjeta de identidad haya cambiado (por ejemplo, de activa a inactiva). No obstante, Apple no recibirá ningún detalle sobre la actualización, como tu dirección actualizada. Apple conservará información sobre las actualizaciones de tu tarjeta de identidad (por ejemplo, si el estado de tu tarjeta de identidad ha cambiado mientras la tenías en la app Cartera); esta información se utilizará únicamente con fines de prevención del fraude y seguridad.

Las identificaciones digitales no se actualizan al renovar el pasaporte. Para actualizar tu identificación digital, deberás eliminarla y añadir una nueva con tu nuevo pasaporte.

Para eliminar tu tarjeta de identidad en cualquier momento, abre la app Cartera, accede al dorso de tu tarjeta de identidad y toca “Eliminar carné de conducir”, “Eliminar documento de identidad”, “Eliminar identidad digital” o “Eliminar tarjeta”. Al eliminar tu tarjeta de identidad también se eliminará el historial de presentaciones de tu dispositivo.

Mejorar las tarjetas de identidad

Si has aceptado proporcionar esta información a Apple, Apple obtendrá tu edad, sexo, raza/etnia (si se ha especificado) y tono de piel de forma anónima de tu carné de conducir o documento de identidad, junto con la decisión de la autoridad expedidora gubernamental de emitirte una tarjeta de identidad para la app Cartera. Apple usará esta información para controlar los sesgos en el proceso de verificación de la identidad. Puedes consultar esta información o modificar tu consentimiento en tu dispositivo iOS desde Ajustes > Privacidad y seguridad > Análisis y mejoras. Al añadir la tarjeta a través de la app de la autoridad expedidora gubernamental, no podrás activar la función de mejorar las tarjetas de identidad.

Al añadir tu identificación digital o tu documento de identidad oficial a la app Cartera, Apple puede solicitarte permiso para que un pequeño equipo de revisores humanos de Apple revise tu Live Photo para ayudar a mejorar la experiencia de uso con los documentos de identidad en la app Cartera. Si permites que Apple revise tu Live Photo, lo hará en un plazo de 90 días. Apple eliminará el vídeo una vez que la haya revisado o al cabo de 90 días en caso de que no la haya revisado. También puedes solicitar que se elimine tu Live Photo poniéndote en contacto con la oficina de protección de datos en www.apple.com/es/legal/privacy/contact.

Apple no utilizará ninguna otra información que figure en tu tarjeta de identidad, como tu nombre o fecha de nacimiento, para mejorar las tarjetas de identidad en la app Cartera. No obstante, los datos de tu tarjeta de identidad que no estén vinculados a ti podrán conservarse para mejorar la función y otros productos y servicios de Apple. Por ejemplo, para ayudar a mejorar la experiencia, Apple podría conservar información anónima y agregada sobre en qué partes del proceso de añadir una tarjeta de identidad a la app Cartera tienen más dificultades los usuarios. Apple también puede anonimizar la información que recopila de ti o que recibe de la autoridad expedidora gubernamental en relación con esta función para mejorar las tarjetas de identidad en la app Cartera. Por ejemplo, Apple recibirá información sobre la calidad de las imágenes que enviaste al añadir tu tarjeta de identidad a la app Cartera y sobre si la autoridad expedidora gubernamental las aceptó. Apple puede, por ejemplo, anonimizar y usar esta información para ayudar a mejorar la evaluación que realiza tu dispositivo de las imágenes que se envían, o para ayudar a proporcionar a los usuarios mejores instrucciones acerca de cómo deben hacer las fotos para cumplir los requisitos de las autoridades expedidoras estatales.

Información adicional

Apple puede compartir información con sus proveedores de servicios, que a su vez deben tratar la información de conformidad con este aviso y con las instrucciones de Apple, tomar medidas de seguridad razonables para proteger cualquier dato de tipo personal que reciban y eliminar dichos datos personales en cuanto hayan concluido los servicios, salvo que la legislación vigente requiera lo contrario y, en todo caso, siempre con tu consentimiento.

Apple conserva los datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para satisfacer los fines para los que se recopilaron, tal como se describe en este aviso y en la política de privacidad de Apple, o según establezca la legislación vigente. Al evaluar los periodos de conservación de los datos personales recopilados, primero examinamos detenidamente si es indispensable conservarlos y, en caso de que así sea, lo hacemos durante el periodo de tiempo más breve permitido por la ley.

En todo momento, la información recopilada por Apple se tratará de acuerdo con lo establecido en la política de privacidad de Apple, que está disponible en www.apple.com/es/privacy.

Fecha de publicación: 15 de septiembre de 2025