Plans est conçu pour protéger vos informations. Nous veillons à collecter uniquement les données dont nous avons besoin pour améliorer votre expérience d’utilisation. Il nous semble par ailleurs important que vous ayez connaissance des informations que nous recueillons et de l’objectif d’une telle collecte.

Connexion et synchronisation

Il n’est pas nécessaire de vous connecter à votre compte Apple pour utiliser Plans. Si vous choisissez de vous connecter à votre compte et d’activer l’identification à deux facteurs, Plans synchronisera vos données personnelles avec tous vos appareils à l’aide d’un chiffrement de bout en bout. Vos lieux épinglés, vos lieux récents, les lieux que vous avez visités et vos guides sont par exemple chiffrés de bout en bout pour qu’Apple ne puisse pas les lire. Lorsque vous partagez votre heure d’arrivée avec d’autres utilisateurs de Plans, Apple ne peut pas voir la position partagée.

Si votre appareil est connecté à votre compte Apple, l’app Plans utilisera les informations qui lui sont associées, notamment pour savoir si vous êtes adulte ou enfant, afin de déterminer les fonctionnalités auxquelles vous pouvez accéder. L’app Plans ne stocke pas ces informations.

Lieu

L’utilisation de votre position est requise par la plupart des fonctionnalités de Plans pour fonctionner de façon optimale. Puisque votre position peut permettre de vous identifier, nous convertissons les positions exactes en positions moins précises dans un délai de 24 heures. Lorsque vous utilisez Plans pour suivre un itinéraire, nous convertissons vos positions exactes en zones moins précises, et ce, dès le départ de votre itinéraire.

Vous pouvez désactiver le service de localisation de Plans sur votre appareil iOS, iPadOS ou visionOS en accédant à Réglages > Apps > Plans > Localisation, puis en désactivant Position exacte. Sur Mac, accédez à Réglages système > Confidentialité et sécurité, puis désactivez Plans dans la liste Localisation. Certaines fonctionnalités de Plans telles que la navigation guidée ne seront pas disponibles si vous désactivez ce réglage.

Si le service de localisation est activé, les informations relatives aux itinéraires, aux conditions de circulation et aux lieux d’intérêt seront utilisées de façon anonyme et consolidée pour améliorer Plans. Vous pouvez désactiver cette option sur votre appareil iOS, iPadOS ou visionOS en accédant à Réglages > Confidentialité et sécurité > Service de localisation > Services système, puis en désactivant Itinéraires et circulation.

Si vous activez Lieux visités, l’app Plans aura accès aux informations relatives aux lieux que vous avez visités récemment, comme les restaurants et les parcs. Seules les données relatives aux lieux que vous visitez après l’activation de Lieux visités seront partagées avec l’app Plans. Vos lieux visités sont chiffrés de bout en bout et ne sont pas lisibles par Apple. Vous pouvez choisir la durée pendant laquelle l’app Plans stocke vos lieux visités et modifier cette période de conservation à tout moment dans l’app Plans en accédant à Bibliothèque > Visites, puis en touchant Conserver les visites pour régler la période de conservation.

Si vous activez « Itinéraires préférés et destinations prédites », les informations relatives aux itinéraires que vous suivez fréquemment seront partagées avec l’app Plans. Lorsque l’app Plans recherche des itinéraires pour votre destination, elle peut envoyer à Apple un ou plusieurs de vos itinéraires préférés ou à venir. L’app Plans peut également envoyer à Apple un ou plusieurs de vos itinéraires préférés ou prédits pour les afficher sur le widget Plans ou vous suggérer une heure de départ pour votre prochaine destination. Ces informations ne sont pas associées à votre compte Apple, et des mesures sont prises dans un délai de 24 heures pour qu’Apple ne puisse pas savoir qu’il s’agit d’un itinéraire préféré ou d’une destination prédite.

Pour activer les fonctionnalités « Lieux visités » ou « Itinéraires préférés et destinations prédites » dans l’app Plans, vous devez activer « Lieux et itinéraires importants » et accorder à l’app Plans l’accès à votre position actuelle. Vous pouvez désactiver les fonctionnalités « Lieux visités » ou « Itinéraires préférés et destinations prédites » de l’app Plans en accédant à Réglages > Apps > Plans > Service de localisation > Étendre l’accès aux données de localisation, puis en désactivant « Lieux visités » ou « Itinéraires préférés et destinations prédites ». Pour en savoir plus sur le service de localisation, y compris les lieux visités, les itinéraires préférés et les destinations prédites, rendez-vous sur www.apple.com/ca/fr/legal/privacy/data/fr-ca/location-services.

Utiliser Plans

Lorsque vous utilisez Plans, les informations suivantes sont envoyées à Apple :

• heure de votre demande;
• modèle de lʼappareil et version du logiciel;
• langue de saisie;
• emplacement de lʼappareil, si vous avez autorisé Plans à accéder à votre emplacement;
• délimitations de la zone visible du plan sur votre appareil;
• interactions avec Plans, y compris les fonctionnalités et les termes de recherche que vous avez utilisés ainsi que les interactions avec les notifications de Plans.

Nous recueillons aussi des données sur la configuration et les performances de lʼapplication, de lʼappareil et du réseau lors de lʼutilisation de Plans. Les statistiques individuelles d’utilisation sont associées à un identifiant qui change plusieurs fois par heure et qui n’est pas associé à votre compte Apple. Cela signifie que les identifiants liés à votre appareil ne permettent pas à Plans de rechercher des informations qui vous concernent. Des identifiants plus durables servent à mesurer les performances de lʼapplication, à alimenter les statistiques dʼutilisation consolidées et à assurer lʼintégrité du service. Ces identifiants plus durables ne sont pas associés à votre compte Apple ni à d’autres informations qui pourraient permettre de vous identifier.

De plus, lorsque vous utilisez Plans pour demander un itinéraire, des informations sur ce dernier sont envoyées à Apple, y compris :

• l’emplacement d’origine et actuel de l’appareil, au moment de la demande et tout au long de la session de navigation, si vous avez autorisé Plans à accéder à votre emplacement;
• la destination;
• le moyen de transport, y compris si votre appareil est connecté à CarPlay;
• un identifiant aléatoire, qui est créé lorsque vous demandez des directions et qui existe pour la durée de votre session de navigation.

Si vous utilisez les itinéraires pour VE, l’état de charge de votre véhicule est envoyé à Apple au moment où vous demandez l’itinéraire et pendant votre trajet. De plus, si vous avez choisi de contribuer à lʼamélioration des itinéraires pour VE, Apple pourrait utiliser des données de votre véhicule électrique lorsque vous demandez des itinéraires afin dʼoptimiser votre trajet, de vous indiquer quand charger votre véhicule et de vous fournir une estimation du niveau de charge à la fin du trajet. Ces informations comprennent la capacité de la batterie, lʼétat de charge et dʼautres caractéristiques du véhicule susceptibles dʼavoir un impact sur lʼautonomie de ce dernier. En revanche, aucune de ces informations n’est associée à votre compte Apple. Pour en savoir plus sur les itinéraires pour VE, rendez-vous sur www.apple.com/ca/fr/legal/privacy/data/fr-ca/improve-ev-routing.

Si vous choisissez d’utiliser les fonctionnalités de navigation avec la précision de navigation améliorée, « Affiner le lieu » et les itinéraires à pied avec RA, Plans utilisera votre caméra et les capteurs de mouvement pour améliorer la précision de votre position et de votre direction, et pour vous aider à vous orienter. Ces données ne sont pas stockées et ne quittent pas votre appareil. Si vous choisissez d’activer « Améliorer la précision de la localisation en RA », les données provenant de la caméra de votre appareil concernant la taille et la forme des bâtiments ainsi que d’autres caractéristiques physiques de ce qui vous entoure seront envoyées à Apple lorsque vous utiliserez « Affiner le lieu » ou les itinéraires à pied avec RA dans Plans. Ces données ne sont pas associées à votre compte Apple et ne permettent pas de vous identifier ni d’identifier d’autres personnes. Vous pouvez désactiver la précision de navigation améliorée dans Réglages > Apps > Plans, en accédant à la section Itinéraires, en touchant À pied, puis en désactivant l’option Améliorée. Vous pouvez désactiver « Améliorer la précision de la localisation en RA » en accédant à Réglages > Confidentialité et sécurité > Analyse et améliorations.

Si vous utilisez l’intelligence visuelle, l’app Plans peut fournir des informations à propos des entreprises, des attractions et d’autres lieux d’intérêt. Lorsque l’app Plans fournit ces informations, Apple peut collecter des données sur le lieu d’intérêt recommandé et sur vos interactions avec les informations fournies par Plans.

Apple peut utiliser des informations recueillies lors de l’utilisation de Plans pour fournir et améliorer Plans ainsi que d’autres produits et services de localisation.

Vous avez le choix de participer à « Notes et photos », ce qui vous permet de partager publiquement des commentaires, des photos et d’autres contenus relatifs à des lieux d’intérêt. Vos envois de photos seront associés à votre compte Apple. Pour en savoir plus sur la fonctionnalité « Notes et photos », rendez-vous sur www.apple.com/ca/fr/legal/privacy/data/fr-ca/ratings-photos.

Vous pouvez signaler des problèmes à Plans au moyen de la fonctionnalité « Signaler un problème ». Certains rapports sont associés à votre compte Apple. Pour en savoir plus sur la fonctionnalité « Signaler un problème », rendez-vous sur www.apple.com/ca/fr/legal/privacy/data/fr-ca/maps-report-an-issue.

Personnaliser Plans

De nombreuses fonctionnalités personnalisées dans Plans, comme Lieux visités, Véhicule stationné, À l’heure du départ, les lieux épinglés et les suggestions (telles que les destinations à venir), sont créées à partir de données générées sur votre appareil. Cela permet de minimiser la quantité de données envoyées à votre appareil.

La fonctionnalité « Itinéraires préférés et destinations prédites » requiert l’envoi à Apple de la géométrie de l’itinéraire préféré ou prédit pour fournir des suggestions et répondre aux demandes de navigation. Ces informations ne sont pas associées à votre compte Apple, et des mesures sont prises dans un délai de 24 heures pour qu’Apple ne puisse pas savoir qu’il s’agit d’un itinéraire préféré ou d’une destination prédite.

Maps Service en Chine

Le produit Plans d’Apple en Chine utilise le service AutoNavi Maps Service. Vous n’avez pas besoin de vous connecter avec votre compte Apple pour utiliser l’app Plans en Chine, et votre activité est associée à une série d’identifiants temporaires et aléatoires qui ne sont pas liés à votre compte Apple. Apple collabore avec AutoNavi afin d’appliquer des techniques visant à préserver la confidentialité en occultant votre position pour qu’aucune des données recueillies ne puisse vous identifier personnellement.

La fonctionnalité d’accès à la plaque d’immatriculation en Chine vous informe des restrictions existantes sur le réseau routier et vous propose des itinéraires de remplacement en fonction de votre plaque d’immatriculation. L’app Plans, par l’intermédiaire d’AutoNavi, trouve des itinéraires qui contournent les zones dans lesquelles vous n’êtes pas autorisé à circuler en raison de votre plaque d’immatriculation. Lorsque vous recherchez un itinéraire, seules les informations liées aux restrictions appliquées à votre plaque d’immatriculation seront partagées. Ainsi, Apple et AutoNavi ne peuvent pas voir votre plaque d’immatriculation, et aucune de ces informations n’est liée à votre compte Apple.

Partage avec des tiers

Apple partage les données de mouvement, celles relatives aux sites touristiques et les données d’analyse consolidées des utilisateurs avec ses partenaires. Cependant, ces données sont partagées uniquement si certains seuils minimums sont atteints, et ce, pour éviter que ces partenaires puissent établir un lien entre les données et n’importe quel utilisateur de Plans.

Lorsque vous signalez un problème dans Plans lié à un fournisseur de données tiers, Apple peut transmettre à ce dernier des informations relatives au problème que vous avez signalé dans le but de le résoudre. Apple partage des informations avec lesdits tiers uniquement si la correction d’un problème le requiert et uniquement après avoir supprimé toute donnée permettant de vous identifier.

Les données envoyées à Apple peuvent être traitées et stockées par des fournisseurs de confiance.

Conservation

Nous ne recueillons ni ne conservons aucune donnée personnelle associée à l’utilisation que vous faites de Plans. Si vous avez des questions sur l’utilisation que vous faites de Plans ou si vous souhaitez communiquer avec notre délégué à la protection des données, vous pouvez nous contacter à cette adresse : www.apple.com/ca/fr/privacy/contact.

Les informations recueillies par Apple sont systématiquement traitées conformément à la politique de confidentialité d’Apple, disponible sur www.apple.com/ca/fr/privacy.

Date de publication : 15 septembre 2025