• “સમસ્યા રિપોર્ટ કરો” દ્વારા રિપોર્ટ કરવામાં આવેલી સમસ્યાઓના સમાધાન માટે માહિતી કલેક્ટ કરવામાં આવે છે. Apple Beta Software પ્રોગ્રામમાં ઉપલબ્ધ અમુક ફીચર સંબંધિત રિપોર્ટ માટે એકત્રિત કરવામાં આવેલી માહિતીને તમારા Apple અકાઉંટ સાથે જોડીને સ્ટોર કરવામાં આવે છે. તમે આ રિપોર્ટ સબમિટ કરો તે પહેલા તમારું Apple અકાઉંટ સ્ક્રીન પર બતાવવામાં આવશે. અન્ય તમામ રિપોર્ટ એક એવા રેંડમ યૂનિક આઇડેંટિફાયર સાથે જોડવામાં આવ્યા છે જે તમારા Apple અકાઉંટ સાથે લિંક કરવામાં નથી આવ્યું.
• તમે વધારે અસરકારક રીતે સમસ્યાના ઉકેલ માટે રિપોર્ટની સાથે વધારાની માહિતી સબમિટ કરી શકો છો.
• Apple તમે સબમિટ કરેલી માહિતીનો ઉપયોગ Apple પ્રૉડક્ટ અને સેવાઓને બહેતર બનાવવા માટે કરી શકે છે, જેમાં તેના મૉડલનો પણ સમાવેશ થાય છે.
• જો તમે ChatGPT સંબંધિત કોઈ સમસ્યાની જાણ કરો છો, તો તમે તમારી રિપોર્ટ OpenAI સાથે શેર કરવાનું પસંદ કરી શકો છો.
• વિઝ્યુઅલ ઇંટેલિજંસનો ઉપયોગ કરીને Google પર સર્ચ કરવા સંબંધિત કોઈ સમસ્યા રિપોર્ટ કરો છો તો તમે Google સાથે તમારો રિપોર્ટ શેર કરવાની અનુમતિ આપવાનું પસંદ કરી શકો છો.

“સમસ્યાને રિપોર્ટ કરો” તમને અમારા પ્રૉડક્ટ અને સેવાઓ અંગે Appleને ફીડબૅક આપવાની અનુમતિ પ્રદાન કરે છે. તમે રિપોર્ટ સબમિટ કરો છો ત્યારે Apple તમે રિપોર્ટમાં પ્રદાન કરેલ માહિતી જેમ કે પ્રશ્નોના જવાબ, વિવરણ, ફોટો, વીડિયો, મેસેજ અને ઇમેલ કલેક્ટ કરે છે. સબમિટ કરતા પહેલાં, તમે રિપોર્ટમાં સામેલ ન કરવા માંગતા હો તેવી કોઈ પણ માહિતી અને અટૅચમેંટને રિવ્યૂ અને કાઢી શકો છો.

Apple તમારા ડિવાઇસનું મૉડેલ, ઑપરેટિંગ સિસ્ટમનું વર્ઝન અને ભાષાની માહિતી પણ કલેક્ટ કરે છે. અમુક કિસ્સામાં, Apple જ્યારે તમે Apple Intelligence સંબંધિત સમસ્યાને રિપોર્ટ કરો ત્યારે Apple Intelligence મૉડેલના વર્ઝનની માહિતી કલેક્ટ કરી શકે છે.

Apple આ માહિતીનો ઉપયોગ રિપોર્ટ કરવામાં આવેલી સમસ્યાઓના ઉકેલમાં મદદ માટે તેમજ ફીચર આધારિત મૉડેલ સહિતના પ્રૉડક્ટ અને સેવાઓ ડેવલપ કરવા, સુધારવા અને તાલીમ માટે કરે છે.

તૃતીય પક્ષ સંબંધિત સમસ્યા રિપોર્ટ કરવી

તમે ChatGPT એક્સટેંશનનો ઉપયોગ કરતા હોય અને સમસ્યા જણાય તો તમે જે ChatGPT વગેરેનું સંચાલન કરે છે તે OpenAIને તમારી સમસ્યાને રિપોર્ટ કરવા સંબંધિત માહિતીને અલગથી પ્રદાન કરવાનું પસંદ કરી શકો છો. Apple તમારી વિનંતી (અને તમે વિનંતી સાથે જોડેલા કોઈ પણ મટિરિયલ), જવાબ, તમારા ડિવાઇસની માહિતી અને તમારા ડિવાઇસ પ્રકાર અને સામાન્ય લોકેશન સહિતના ડિવાઇસ સેટિંગ્સ અને અનુભાયેલી સમસ્યાના પ્રકાર સહિતની તમે ઓળખ કરેલી સમસ્યાના નિવારણમાં સહાય માટે તમારા રિપોર્ટમાંથી અથવા રિપોર્ટ અંગેની અમુક માહિતી સાથે OpenAI પ્રદાન કરી શકે છે. Apple ત્યારે જ OpenAI સાથે રિપોર્ટ શેર કરે છે જ્યારે તમે અલગથી OpenAIને માહિતી પ્રદાન કરવાનું પસંદ કર્યું હોય અને OpenAIએ આ માહિતી માત્ર સીમિત સમયગાળા માટે જ જાળવી રાખવાની હોય છે. OpenAI આ માહિતીનો ઉપયોગ ફક્ત રિપોર્ટ કરવામાં આવેલી સમસ્યાઓ અને માત્ર સંબંધિત સમસ્યાઓની સમજ અને સમાધાન કરવા માટે કરે તે આવશ્યક છે. તમારો ફીડબૅક OpenAIને પ્રદાન કરવા પર તેને તમારા Apple અકાઉંટ સાથે ટાઇ કરવામાં આવશે નહિ અને Apple રિપોર્ટ શેર કરતા પહેલા તમારું નામ અને ઇમેલ અડ્રેસ કાઢી નાખશે.

જો તમે વિઝ્યુઅલ ઇંટેલિજંસનો ઉપયોગ કરીને Google પર સર્ચ કરવાનું પસંદ કરો છો અને તમને કોઈ સમસ્યાનો અનુભવ થાય તો Googleને તમારી સમસ્યાને રિપોર્ટ કરવા સંબંધિત માહિતીને અલગથી આપવાનું પસંદ કરી શકો છો. Apple તમારી વિનંતી (અને તમે દાખલ કરેલી કોઈ પણ ઇમેજ), સર્ચ પરિણામો, તમારી ઑપરેટિંગ સિસ્ટમનો પ્રકાર, ભાષા અને અનુભવાયેલી સમસ્યાનો પ્રકાર સહિત, તમે ઓળખ કરેલી સમસ્યાના નિવારણમાં સહાય માટે તમારા રિપોર્ટમાંથી અથવા તેના સંબંધિત ચોક્કસ માહિતી Googleને પ્રદાન કરી શકે છે. Apple ત્યારે જ Google સાથે રિપોર્ટ શેર કરે છે જ્યારે તમે અલગથી Googleને માહિતી પ્રદાન કરવાનું પસંદ કર્યું હોય. તમે Google સાથે શેર કરો છો તે માહિતી Googleની પ્રાઇવસિ પૉલિસી અનુસાર સંચાલિત થાય છે. Googleની પ્રાઇવસિ પ્રૅક્ટિસ વિષે વધુ માહિતી માટે, https://policies.google.com/privacy?hl=en-USની મુલાકાત લો. તમારો ફીડબૅક Googleને પ્રદાન કરવા પર તેને તમારા Apple અકાઉંટ સાથે જોડવામાં આવશે નહિ અને Apple રિપોર્ટ શેર કરતા પહેલા તમારું નામ અને ઇમેલ અડ્રેસ કાઢી નાખશે.

વ્યક્તિગત ડેટા પ્રોસેસ કરવા માટે લાગૂ પડતો કાનૂની આધાર

અમે સામાન્ય રીતે સમસ્યા વિષે રિપોર્ટ કરવામાં સેવા પ્રદાન કરવા અને અમારી કાનૂની બાધ્યતાનું અનુપાલન કરવા માટે જરૂરી એવા તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને પ્રોસેસ કરીએ છીએ. જ્યા સંમતિ અનુરૂપ કાનૂની આધાર હોય છે ત્યાં અમે તેને લાગૂ પડતા સ્થાનિક કાયદા પ્રમાણે પ્રાપ્ત કરવાની કોશિશ કરીએ છીએ. જ્યાં લાગૂ પડતા સ્થાનિક કાયદા નિર્દેશિત કરે છે ત્યાં અમે અમારા તર્કસંગત હિતોના ઉદ્દેશ્ય માટે તમારા દ્વારા રિપોર્ટમાં આપેલી માહિતી જેવી કે પ્રશ્નોના જવાબ, વર્ણન, ફોટો, વીડિયો, મેસેજ અને ઇમેલની સાથે તમારા ડિવાઇસનું મૉડેલ, ઑપરેટિંગ સિસ્ટમનું વર્ઝન, ભાષા અને Apple Intelligence મૉડેલ (જો કોઈ હોય તો)ને પ્રોસેસ કરીએ છીએ જેથી અમે કાનૂની દાવાની સામે બચાવ કરી શકીએ, તેને સ્થાપિત કરી શકીએ અને તેનો અમલ કરી શકીએ.

રિટેંશન

Apple દ્વારા કલેક્ટ કરવામાં આવેલા ડેટાને વિશ્વાસુ પાર્ટનર દ્વારા પ્રોસેસ અને સ્ટોર કરવામાં આવી શકે છે. તમે જે માહિતીની જાણ કરો છો તે મહત્તમ એક વર્ષ અથવા કાયદા દ્વારા પરવાનગી આપવામાં આવે ત્યાં સુધી સંગ્રહિત કરી શકાય છે.

હંમેશાં Apple દ્વારા એકત્રિત કરેલી માહિતીને Apple પ્રાઇવસિ પૉલિસી અનુસાર વ્યવહારમાં લેવામાં આવશે જેને www.apple.com/in/privacy પર જોઈ શકાય છે.

2025-12-12