• בעת השימוש במאפייני הבטיחות, אם החלה פעילות של שיחה או שליחת הודעה לשירותי חירום, ייתכן שהיא תכלול את מיקום המכשיר שלך גם אם לא הפעלת את ״שירותי מיקום״, כדי לתמוך במאמצי הסיוע.
• כאשר השיחה מסתיימת, המכשיר ישלח לאנשי הקשר שלך לשעת חירום הודעה שמכילה את פרטי המיקום שלך, כדי ליידע אותם ש״חירום SOS״ הופעל.
• ייתכן שחלק ממאפייני הבטיחות יופעלו באופן אוטומטי.

חירום SOS

במהלך שימוש במאפיין ״חירום SOS״ שיוזם שיחת חירום, השיחה עשויה לכלול את מיקומך (גם אם לא הפעלת את ״שירותי מיקום״) ואת פרטי הכרטיס הרפואי שלך (אם הוא פעיל) כדי לאפשר למוקדנים לסייע לך. נתוני המיקום שלך ומידע מוצפן מהכרטיס הרפואי שלך נשלחים ל-Apple כדי ש-Apple תוכל לבדוק אם השירות ״נתוני חירום מורחבים״ נתמך באזורך, וכדי לספק את הנתונים לשירותי חירום. אם מאפיין זה זמין באזור שלך, שותף חיצוני עשוי לקבל את המידע שלך מ-Apple לצורך מסירתו לשירותי חירום. ‏Apple לא יכולה לקרוא את פרטי הכרטיס הרפואי שלך. ברגע שהשיחה מסתיימת, אנשי הקשר שלך לשעת חירום ואיש הקשר שהגדרת איתו פעילות ״עדכון שהכול בסדר״ (אם היא פעילה) יקבלו באופן אוטומטי הודעה המציינת שהתקשרת לשירותי החירום, אלא אם כן בחרת לבטל אותה. הודעה זו גם כוללת את מיקומך הנוכחי ולמשך פרק זמן מוגבל, כאשר מיקומך ישתנה, מכשירך ישלח עדכונים על כך לאנשי הקשר שלך לשעת חירום ולאיש הקשר שהגדרת איתו פעילות ״עדכון שהכול בסדר״ פעילה. אם אינך רוצה לשלוח את פרטי המיקום שלך לאנשי הקשר שלך לשעת חירום או לאיש הקשר שהגדרת איתו פעילות ״עדכון שהכול בסדר״ פעילה, באפשרותך לעבור ב-iPhone אל ״הגדרות״ > ״פרטיות ואבטחה״ > ״שירותי מיקום״ > ״שירותי מערכת״, ולהקיש כדי לכבות את ״שיחות חירום ו-SOS״.

מידע נוסף בנושא ״חירום SOS״ ופרטיות ניתן למצוא בכתובת: www.apple.com/legal/privacy/data/he/emergency-sos.

כדי לקבל מידע נוסף על הכרטיס הרפואי ניתן לעבור אל ״הגדרות״ > ״בריאות״ > ״כרטיס רפואי״ > ״גישה לעת חירום״, ולהקיש על ״פרטים נוספים״.

מידע נוסף בנושא ״שירותי מיקום״ ניתן למצוא בכתובת: www.apple.com/legal/privacy/data/he/location-services.

חירום SOS באמצעות לוויין

המאפיין ״חירום SOS באמצעות לוויין״ יכול לעזור לך ליצור קשר עם שירותי חירום במקרים חריגים שבהם אין אפשרות ליצור קשר עם שירותי חירום בשום דרך אחרת. ייתכן שהשירות לא יהיה זמין בכל המיקומים או המקרים.

היכולת לשלוח ולקבל הודעות משירותי חירום דרך לוויין מותנית בכך ששום דבר לא מסתיר את השמיים ושמיקומו של המכשיר מתיישר עם מיקומו של לוויין. חיבור לווייני פועל בצורה שונה מאד מרשתות רגילות. כתוצאה מכך, ייתכן שיחלוף זמן רב יותר עד שההודעות יישלחו ויתקבלו, בהשוואה להודעות רגילות, וייתכן שיהיו הפסקות בשירות.

במיקומים מסוימים, ייתכן שתהיה לך אפשרות להתכתב ישירות עם מרכז שירותי חירום. אם מרכז שירותי החירום באזורך לא יכול לקבל הודעות כתובות, ההתכתבות תתבצע מול ספק ממסר חיצוני, והספק ייצור בשמך קשר עם שירותי חירום. בארה״ב, שליחה ישירה של הודעות לשירותי חירום אפשרית באותיות לטיניות בלבד.

אם חיבור קולי דרך רשת סלולרית או אלחוטית יחזור להיות זמין, יש ליצור קשר עם שירותי חירום דרך הטלפון. יחד עם זאת, במקרה כזה ייתכן שהחיבור שלך לא בהכרח יתבצע מול אותו ספק שירותי חירום שטיפל בפנייה שלך דרך הלוויין.

השימוש ב״חירום SOS באמצעות לוויין״ כפוף לזמינות לוויינים, וייתכן שיידרש עדכון תוכנה לצורך המשך הפונקציונליות.

שליחת הודעות דרך ״חירום SOS באמצעות לוויין״ מתבצעת בצורה מוצפנת, והפיענוח שלהן מתבצע על-ידי Apple לצורך העברתן לספק שירותי החירום הרלוונטי, או לספק הממסר החיצוני. ייתכן שההודעות שלך יישמרו על-ידי מרכזי שירותי חירום וספק הממסר כדי לשפר את השירותים שלהם, בכפוף לחוקים הרלוונטיים.

במהלך שימוש במאפיין ״חירום SOS באמצעות לוויין״, מיקומך ישותף עם Apple, עם ספקי ניתוב הודעות של שירותי חירום ועם ספק ממסר חיצוני כדי לנתב את ההודעות שלך אל ארגון שירותי חירום מקומי, וכדי לעזור לכוחות עזרה ראשונה להגיע אליך. מיקומים המשותפים דרך לוויין ב״איתור״ נשלחים בהצפנה מקצה לקצה ול-Apple אין גישה אליהם.

במהלך הפעלה בזמן מצב חירום, באפשרותך לשתף עם אנשי קשר לשעת חירום שבחרת מראש את תמלול התקשורת שלך עם שירותי חירום. התמלול יישלח יחד עם מידע לגבי מיקומך ואופי מקרה החירום. ניתן להפסיק לשתף את התמלול בכל שלב על-ידי הקשה על ״הפסקת השיתוף״ בראש המסך.

זיהוי נפילה

אם מכשירי Apple Watch מדגם SE או Series 4 ומעלה מזהים נפילה חזקה בזמן הענידה, התראת ״זיהוי נפילה״ יכולה לעזור לקשר אותך לשירותי חירום במידת הצורך. באפשרותך ליצור קשר עם שירותי חירום או לסגור את ההתראה. אם ה-Apple Watch מזהה תנועה שלך, הוא ימתין לתגובתך להתראה ולא יתקשר לשירותי חירום באופן אוטומטי. אם ה-Apple Watch שלך מזהה חוסר ניידות במשך כדקה אחת, הוא יבצע את השיחה באופן אוטומטי.

כאשר השיחה שבוצעה באופן אוטומטי נענית, ה-Apple Watch משמיע הודעת שמע שמודיעה לשירותי חירום שה-Apple Watch זיהה נפילה חזקה, ואז משתף את מיקומך הנוכחי בתור קואורדינטות של אורך ורוחב. השיחה תוביל לשיתוף מיקומך גם אם לא הפעלת את ״שירותי מיקום״. אם אפשרת בעבר את שיתוף הכרטיס הרפואי שלך במהלך שיחת חירום, הכרטיס ישותף באופן אוטומטי עם שירותי חירום (בארה״ב ובקנדה בלבד). לאחר שהשיחה מסתיימת תופיע ב-Apple Watch ספירה לאחור של 10 שניות, ובסיומה תישלח הודעה שכוללת את פרטי המיקום שלך לאנשי הקשר שלך לשעת חירום ולאיש הקשר שהגדרת איתו פעילות ״עדכון שהכול בסדר״ (אם היא פעילה), כדי להודיע להם שהשעון שלך זיהה נפילה חזקה וחייג לשירותי חירום. באפשרותך לבטל את שליחת ההודעה לאנשי הקשר שלך לשעת חירום ולאיש הקשר שהגדרת איתו פעילות ״עדכון שהכול בסדר״ פעילה במהלך 10 השניות של הספירה לאחור. ה-Apple Watch משתמש באנשי הקשר שלך לשעת חירום מתוך הכרטיס הרפואי שלך.

אם זוהתה נפילה שבעקבותיה אין לך יכולת לזוז, והשיחה שבוצעה באופן אוטומטי לא הצליחה ליצור קשר עם שירותי חירום, ה-iPhone יכול לנסות להשתמש ב״חירום SOS״ באמצעות חיבור ללוויין כדי לשלוח באופן אוטומטי לשירותי חירום הודעה שמכילה מידע מוגבל (למשל, פרטי המיקום שלך, חיי הסוללה במכשיר שלך ואופי מקרה החירום). מידע מוגבל (למשל, פרטי המיקום שלך או אופי מקרה החירום) יישלח בשמך גם לאנשי הקשר שלך לשעת חירום ולאיש הקשר שהגדרת איתו פעילות ״עדכון שהכול בסדר״ פעילה.

נפילות מתועדות באופן אוטומטי ביישום ״בריאות״, אלא אם כן השבת שלא נפלת כאשר ה-Apple Watch ביקש ממך לאשר זאת. כדי לבדוק את היסטוריית הנפילות, יש לפתוח את היישום ״בריאות״ ב-iPhone ולעבור אל ״עיון״ > ״נתונים אחרים״ > ״מספר נפילות״.

באפשרותך להפעיל או לבטל את ״זיהוי נפילה״ דרך יישום ה-Apple Watch ב-iPhone שלך באמצעות מעבר אל ״השעון שלי״ > חירום SOS, ואז הקשה להפעלה או כיבוי של ״זיהוי נפילה״. אם ״זיהוי נפילה״ מופעל, ניתן לבחור במצבים ״פעיל תמיד״ או ״פעיל רק במהלך אימונים״. אם הגיל שלך הוא מעל 55, והזנת אותו ביישום ״בריאות״ או כאשר הגדרת את ה-Apple Watch, ״זיהוי נפילה״ יופעל באופן אוטומטי. אם הגיל שלך הוא בין 18 ל-55, ״זיהוי נפילה״ יופעל באופן אוטומטי רק במהלך אימונים. כדי שהשעון יוכל להתקשר באופן אוטומטי לשירותי חירום, המאפיין ״זיהוי ענידה״ חייב להיות מופעל. כדי להפעיל אותו ב-Apple Watch, יש לעבור אל ״הגדרות״ > ״קוד גישה״ ואז להקיש כדי להפעיל את ״זיהוי ענידה״. ״זיהוי נפילה״ זמין רק לבני 18 ומעלה. ה-Apple Watch לא יכול לזהות את כל הנפילות.

זיהוי תאונת דרכים

אם מכשיר ה-iPhone 14, ה-iPhone 14 Pro, ה-Apple Watch Ultra, ה-Apple Watch Series 8 או ה-Apple Watch SE (דור שני) שלך זיהה תאונת דרכים קשה, תופעל התרעה ליצירת קשר עם שירותי חירום. באפשרותך ליצור קשר עם שירותי חירום או לסגור את ההתראה. אם לא הגבת להתראה תוך 10 שניות, המכשיר שלך יבצע את השיחה באופן אוטומטי.

כאשר השיחה שבוצעה באופן אוטומטי נענית, המכשיר שלך משמיע הודעת שמע שמודיעה לשירותי חירום שהמכשיר זיהה תאונת דרכים, ואז משתף את מיקומך הנוכחי בתור קואורדינטות של אורך ורוחב. השיחה תוביל לשיתוף מיקומך גם אם לא הפעלת את ״שירותי מיקום״. אם אפשרת בעבר את שיתוף הכרטיס הרפואי שלך במהלך שיחת חירום, הכרטיס ישותף באופן אוטומטי עם שירותי חירום (בארה״ב ובקנדה בלבד). לאחר שהשיחה מסתיימת תופיע במכשיר שלך ספירה לאחור של 10 שניות, ובסיומה תישלח הודעה שכוללת את פרטי המיקום שלך לאנשי הקשר שלך לשעת חירום ולאיש הקשר שהגדרת איתו פעילות ״עדכון שהכול בסדר״ (אם היא פעילה), כדי להודיע להם שהמכשיר שלך זיהה תאונת דרכים וחייג לשירותי חירום. באפשרותך לבטל את שליחת ההודעה לאנשי הקשר שלך לשעת חירום ולאיש הקשר שהגדרת איתו פעילות ״עדכון שהכול בסדר״ פעילה במהלך 10 השניות של הספירה לאחור. המכשיר שלך משתמש באנשי הקשר שלך לשעת חירום מתוך הכרטיס הרפואי שלך. לאחר שליחת העדכון לאנשי הקשר שלך לשעת חירום ולאיש הקשר שהגדרת איתו פעילות ״עדכון שהכול בסדר״ פעילה, המכשיר שלך ימשיך להציג אפשרויות שכוללות יצירת קשר עם שירותי חירום, פתיחת פרטי הכרטיס הרפואי או סגירת ההתראה. ה-iPhone וה-Apple Watch לא יכולים לזהות את כל תאונות הדרכים. פרטי המיקום עשויים לשמש כדי לקבוע אם התרחשה תאונת דרכים.

אם זוהתה תאונת דרכים קשה שבעקבותיה אין לך יכולת להגיב, והשיחה שבוצעה באופן אוטומטי לא הצליחה ליצור קשר עם שירותי חירום, ה-iPhone יכול לנסות להשתמש ב״חירום SOS״ באמצעות חיבור ללוויין כדי לשלוח באופן אוטומטי לשירותי חירום הודעה שמכילה מידע מוגבל (למשל, פרטי המיקום שלך, חיי הסוללה במכשיר שלך ואופי מקרה החירום). מידע מוגבל (למשל, פרטי המיקום שלך או אופי מקרה החירום) יישלח בשמך גם לאנשי הקשר שלך לשעת חירום ולאיש הקשר שהגדרת איתו פעילות ״עדכון שהכול בסדר״ פעילה.

באפשרותך לבטל או להפעיל מחדש את ״זיהוי תאונת דרכים״ באמצעות מעבר אל ״הגדרות״ > ״חירום SOS״ ואז הקשה להפעלה או כיבוי של ״שיחה לאחר תאונת דרכים קשה״. ניתן גם לעשות זאת דרך יישום ה-Apple Watch ב-iPhone באמצעות מעבר אל ״השעון שלי״ > ״חירום SOS״, ואז הקשה להפעלה או כיבוי של ״שיחה לאחר תאונת דרכים קשה״.

באפשרותך גם לשתף את נתוני ״זיהוי תאונת דרכים״ עם יישום של גורם חיצוני שמותקן ב-iPhone שלך. אם אפשרת גישה לנתונים ומתרחשת תאונת דרכים, הגורם החיצוני יעודכן באופן אוטומטי בנוגע לתאונה, ועדכון זה עשוי לכלול נתוני מיקום.

אם אפשרת ל-iPhone להתקשר לשירותי חירום לאחר שהוא מזהה תאונת דרכים, השיחה תתבצע לפני ההודעה לגורם החיצוני על התאונה. אם לא אפשרת ל-iPhone להתקשר לשירותי חירום לאחר שהוא מזהה תאונת דרכים, וזיהוי התאונה מתבצע בזמן שהשיתוף עם הגורם החיצוני פעיל, המכשיר ישלח לך התראה כדי ליידע אותך שזוהתה תאונה ושנתונים לגביה שותפו עם הגורם החיצוני, וכדי להמליץ לך להשתמש ביישום של הגורם החיצוני אם יש לך יכולת לעשות זאת.

באפשרותך לבחור אם לשתף את נתוני ״זיהוי תאונת דרכים״ עם גורם חיצוני. כדי לעשות זאת ב-iPhone, יש לעבור אל ״הגדרות״ > ״חירום SOS״ ולהקיש כדי להפעיל את ״שיתוף מידע לגבי תאונת דרכים עם יישום״.

נקודות ציון ב״מצפן״

באפשרותך להשתמש ביישום ״מצפן״ כדי להוסיף בו את מיקומך הנוכחי כנקודת ציון, מה שיאפשר לך לראות את המרחק והכיוון של כל נקודת ציון שיצרת ב״מצפן״. בנוסף, היישום ״מצפן״ יכול ליצור באופן אוטומטי שתי נקודות ציון: ״נקודת ציון אחרונה עם חיבור סלולרי״ תוכל להעריך מהו המקום האחרון שבו הייתה לך קליטה סלולרית, ו״נקודת ציון אחרונה לשיחת חירום״ תוכל להעריך את המיקום האחרון במסלולך שבו ל-iPhone או ל-Apple Watch היה חיבור לרשת של ספק סלולרי כלשהו, כדי שתהיה לך אפשרות לבצע שיחת חירום. יצירה של ״נקודת ציון אחרונה עם חיבור סלולרי״ או של ״נקודת ציון אחרונה לשיחת חירום״ מחייבת הפעלה של ״מקומות חשובים״ במכשיר שלך, וגם הפעלה של ״מיקום מדויק״ עבור היישום ״מצפן״. באפשרותך למחוק את נקודות הציון שיצרת ב״מצפן״ באמצעות בחירה בנקודת הציון ביישום, גלילה לתחתית המסך ובחירה ב״מחיקת נקודת ציון״.

שחזור צעדים

באזורים מסוימים שבהם ייתכן שיהיה לך צורך לשחזר את צעדיך, היישום ״מצפן״ ויישומים חיצוניים מסוימים אחרים שזמינים ב-Apple Watch עשויים לבקש ממך גישה חד פעמית למיקומים האחרונים שלך מטעמי בטיחות. ייתכן שמיקומים אלו לא תמיד יהיו זמינים, למשל, אם המיקום שלך קרוב למקום מוכר כגון הבית שלך, או שהוא באזור עירוני. כדי להשתמש במאפיינים אלו, המאפיין ״מקומות חשובים״ חייב להיות מופעל עבור המכשיר, והמאפיין ״מיקום מדויק״ חייב להיות מופעל עבור היישום.

מידע נוסף

ייתכן שחלק ממאפייני הבטיחות לא יהיו זמינים בכל המכשירים, בכל האזורים או בכל השפות. במדינות ואזורים מסוימים קיימים מספרים מרובים עבור שירותי חירום. באזורים אלו, ה-Apple Watch יתקשר למספר שמקושר עם שירותי אמבולנס עבור התראות ״זיהוי נפילה״.

בסיס חוקי תקף לעיבוד נתונים אישיים

אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך ב״חירום SOS״ וב״חירום SOS באמצעות לוויין״ לפי הצורך כדי לספק את השירות ולעמוד במחויבויות המשפטיות שלנו. נבקש את הסכמתך לעשות זאת כאשר היא מהווה בסיס משפטי הולם, בהתאם לחוקים מקומיים תקפים. כאשר חוקים מקומיים תקפים מאפשרים זאת, אנו מעבדים את קטגוריות הנתונים האישיים הבאות למטרת הצרכים הלגיטימיים שלנו כדי להקל על קבלת שירותי חירום, למנוע הונאות או פעילות לא חוקית, לשפר שירותים ולעזור לתחזק את הארכיטקטורות והמערכות של ״חירום SOS״ ו״חירום SOS באמצעות לוויין״:

• פרטי המיקום שלך
• מידע לגבי הפעילויות שלך, כגון משך הפניות שלך לשירותי חירום והתוכן ששלחת אליהם
• אנשי הקשר לשעת חירום שבחרת

שמירת נתונים

‏Apple שומרת מידע אישי רק למשך התקופה ההכרחית להשגת המטרה שלשמה הוא נאסף, ובהתאם לפירוט שמופיע במדיניות הפרטיות של Apple או בהצהרות הפרטיות של כל שירות, או כנדרש על פי חוק. בעת הערכת משך תקופות שמירת המידע, אנו בוחנים תחילה באופן יסודי אם שמירת המידע האישי שנאסף הכרחית, ואם היא הכרחית אנו פועלים כדי לשמור את המידע האישי לתקופת הזמן הקצרה ביותר שמותרת על פי חוק.

בכל עת, מידע הנאסף על-ידי Apple יטופל בכפוף למדיניות הפרטיות של Apple הזמינה בכתובת: www.apple.com/privacy

תאריך פרסום: 18 בספטמבר 2023