• Značajka prijavljivanja zabrinutosti prikuplja informacije radi rješavanja prijavljenih problema. Informacije prikupljene za izvještaje povezane s određenim značajkama dostupnima u Apple Beta Software programu pohranjuju se povezane s vašim Apple računom. Prije nego pošaljete ove izvještaje, vaš će se Apple račun prikazati na zaslonu. Svi ostali izvještaji povezani su s nasumičnim jedinstvenim identifikatorom koji nije povezan s vašim Apple računom.
• U vašem izvještaju možete poslati i dodatne informacije kako biste pomogli u učinkovitijem rješavanju problema.
• Apple može koristiti informacije koje pošaljete za poboljšanje proizvoda i usluga, uključujući treniranje Apple modela.
• Ako prijavite poteškoću povezanu s ChatGPT-jem, možete dozvoliti da se vaš izvještaj podijeli s OpenAI-jem.
• Ako prijavite problem vezan uz pretraživanje Googlea pomoću vizualne inteligencije, možete odabrati da se vaš izvještaj podijeli s Googleom.

Značajka prijavljivanja zabrinutosti omogućuje vam da date povratnu informaciju tvrtki Apple o našim proizvodima i uslugama. Kad pošaljete izvještaj, Apple prikuplja informacije koje date u izvještaju, kao što su odgovori na pitanja, opisi, fotografije, videozapisi, poruke i e-mailovi. Prije slanja možete pregledati i ukloniti bilo koje informacije i privitke koje ne želite staviti u izvještaj.

Apple također prikuplja model vašeg uređaja, verziju operativnog sustava i jezik. U većini slučajeva, Apple može prikupljati verziju modela značajke Apple Intelligence kad prijavljujete zabrinutost vezanu za Apple Intelligence.

Apple ove informacije koristi kao pomoć u rješavanju prijavljenih zabrinutosti i za razvoj, poboljšanje i treniranje proizvoda i usluga, uključujući modele specifične za značajke.

Prijavljivanje problema povezanog s trećom stranom

Ako koristite ChatGPT ekstenziju i naiđete na problem, možete također odlučiti odvojeno pružiti informacije povezane sa svojom prijavljenom zabrinutošću OpenAI-ju, koji rukovodi ChatGPT-jem. Apple može pružiti OpenAI-ju određene informacije iz vašeg izvještaja ili informacije o vašem izvještaju kako bi se pomoglo u ispravljanju zabrinutosti koju ste prepoznali, uključujući vaš zahtjev (i bilo koje materijale koje ste priložili zahtjevu), odgovor, informacije o vašem uređaju te postavke vašeg uređaja, kao što su vrsta uređaja i općenita lokacija, te vrstu problema na koji ste naišli. Apple dijeli izvještaje s OpenAI-jem samo kad odlučite odvojeno pružiti informacije OpenAI-ju i OpenAI je obvezan zadržati ove informacije samo na ograničeni period. OpenAI je obvezan upotrijebiti te informacije samo za razumijevanje i rješavanje prijavljenog problema i povezanih problema. Vaša povratna informacija neće biti povezana s vašim Apple računom kad se pruža OpenAI-ju i Apple će ukloniti vaše ime i e-mail adresu prije dijeljenja izvještaja.

Ako odaberete pretraživanje Googlea pomoću vizualne inteligencije i naiđete na problem, možete zasebno odabrati da Googleu pružite informacije povezane s vašim prijavljenim problemom. Apple može pružiti Googleu određene informacije iz vašeg izvještaja ili o njemu kako bi pomogao riješiti problem na koji ste naišli, uključujući vaš zahtjev (i sve slike koje ste unijeli), rezultate pretraživanja, vrstu i jezik vašeg operativnog sustava te vrstu problema koji ste iskusili. Apple dijeli izvještaje s Googleom samo kada zasebno odaberete pružanje informacija Googleu. Informacije koje dijelite s Googleom podliježu Googleovim pravilima privatnosti. Za više informacija o Googleovim praksama privatnosti posjetite https://policies.google.com/privacy?hl=hr. Vaša povratna informacija neće biti povezana s vašim Apple računom kad se pruža Googleu i Apple će ukloniti vaše ime i e-mail adresu prije dijeljenja izvještaja.

Primjenjiva pravna osnova za obrađivanje osobnih podataka

Vaše osobne podatke za značajku prijavljivanja zabrinutosti obrađujemo općenito radi pružanja usluge i radi usklađenosti sa svojim pravnim obvezama. Na mjestima na kojima je pristanak prikladna pravna osnova, tražimo ga u skladu s važećim lokalnim zakonom. Na mjestima na kojima važeći lokalni zakon to omogućava, obrađujemo informacije koje pružite u izvještaju, kao što su odgovori na pitanja, opisi, fotografije, videozapisi, poruke i e-mailovi te model vašeg uređaja, verzija operativnog sustava, jezik i relevantna verzija Apple Intelligence modela (ako je prisutna) za svrhe naših legitimnih interesa tako da možemo braniti, postaviti ili ostvarivati pravne zahtjeve.

Zadržavanje

Pouzdani partneri mogu obrađivati i pohranjivati podatke koje je prikupio Apple. Informacije koje prijavite mogu biti pohranjene na način koji ih povezuje s vama do najviše jednu godinu ili sukladno zakonu.

Apple će u svakom trenutku prikupljene informacije tretirati u skladu s pravilima privatnosti tvrtke Apple, koja možete pronaći na www.apple.com/legal/privacy/hr.

2025-12-12