• Apabila menggunakan ciri keselamatan untuk menghubungi perkhidmatan kecemasan, jika sesi panggilan atau mesej teks dimulakan, ia mungkin menyertakan lokasi peranti anda, tidak kira sama ada anda telah mendayakan Perkhidmatan Lokasi, untuk membantu usaha respons.
• Apabila panggilan tamat, peranti anda akan menghantar mesej kepada kenalan kecemasan anda dengan lokasi anda yang memberitahu mereka bahawa SOS Kecemasan telah dicetuskan.
• Sesetengah ciri keselamatan mungkin didayakan secara automatik.

SOS Kecemasan

Apabila menggunakan ciri SOS Kecemasan yang memulakan panggilan kecemasan, panggilan mungkin menyertakan lokasi (tidak kira sama ada anda telah mendayakan Perkhidmatan Lokasi) dan ID Perubatan (jika didayakan) anda untuk membolehkan pembantu kecemasan membantu anda. Data lokasi dan maklumat ID Perubatan disulitkan anda dihantar kepada Apple untuk membolehkan Apple menyemak sama ada perkhidmatan Data Kecemasan Dipertingkat disokong di kawasan anda dan untuk memberikan data kepada perkhidmatan kecemasan. Jika disokong di kawasan anda, rakan kongsi boleh mengambil maklumat anda daripada Apple untuk dihantar kepada perkhidmatan kecemasan. Apple tidak boleh membaca maklumat ID Perubatan anda. Setelah panggilan tamat, kenalan kecemasan anda dan kenalan Periksa jika sesi Periksa aktif, akan menerima mesej secara automatik yang menyatakan anda telah menghubungi perkhidmatan kecemasan, melainkan anda membatalkan mesej. Mesej ini turut termasuk lokasi semasa anda dan untuk tempoh masa terhad, peranti anda akan menghantar kemas kini kepada kenalan kecemasan dan kenalan Periksa aktif anda apabila lokasi anda berubah. Jika anda tidak mahu menghantar lokasi anda kepada kenalan kecemasan atau kenalan Periksa aktif anda, pada iPhone anda pergi ke Seting > Privasi & Keselamatan > Perkhidmatan Lokasi > Perkhidmatan Sistem dan ketik untuk menyahaktifkan Panggilan & SOS Kecemasan.

Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang SOS Kecemasan & Privasi, lawati www.apple.com/legal/privacy/data/ms/emergency-sos.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang ID Perubatan, pergi ke Seting > Kesihatan > ID Perubatan > Akses Kecemasan dan ketik Ketahui Lebih Lanjut.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang Perkhidmatan Lokasi, lawati www.apple.com/legal/privacy/data/ms/location-services.

SOS Kecemasan melalui Satelit

SOS Kecemasan melalui satelit boleh membantu anda berhubung dengan perkhidmatan kecemasan dalam situasi yang luar biasa apabila tiada cara lain untuk menghubungi perkhidmatan kecemasan tersedia. Perkhidmatan ini mungkin tidak tersedia di semua lokasi atau situasi.

Pandangan langit yang tidak terlindung dan penjajaran teliti di antara peranti anda dengan satelit diperlukan untuk menghantar dan menerima mesej dengan perkhidmatan kecemasan. Sambungan satelit berfungsi secara sangat berbeza berbanding rangkaian tradisional anda. Disebabkan ini, mesej mungkin mengambil masa yang lebih lama untuk dihantar dan diterima berbanding mesej teks tradisional serta anda mungkin mengalami selang dalam ketersediaan.

Di sesetengah lokasi, anda mungkin dapat berbalas mesej secara terus dengan pusat perkhidmatan kecemasan. Jika pusat perkhidmatan kecemasan yang menyediakan perkhidmatan di lokasi anda tidak boleh menerima mesej teks, penyedia geganti pihak ketiga akan menghantar mesej teks kepada anda dan menghubungi perkhidmatan kecemasan bagi pihak anda. Di Amerika Syarikat, mesej teks yang dihantar terus kepada perkhidmatan kecemasan hanya menyokong abjad Latin.

Jika sambungan suara selular atau Wi‑Fi tersedia, anda patut menghubungi perkhidmatan kecemasan melalui telefon. Walau bagaimanapun, jika anda berbuat demikian, anda mungkin tidak berhubung dengan penyedia perkhidmatan kecemasan sama yang mengendalikan sesi satelit anda.

SOS Kecemasan melalui satelit tertakluk pada ketersediaan satelit dan mungkin memerlukan kemas kini perisian untuk kefungsian berterusan.

Apabila anda menghantar mesej teks menggunakan SOS Kecemasan melalui satelit, mesej anda dihantar dalam bentuk disulitkan dan dinyahsulitkan oleh Apple untuk dihantar kepada penyedia perkhidmatan kecemasan atau penyedia geganti pihak ketiga yang berkaitan. Mesej anda boleh disimpan oleh pusat perkhidmatan kecemasan dan penyedia geganti untuk meningkatkan perkhidmatan mereka bagi anda dan dengan mematuhi undang-undang berkenaan.

Untuk menghalakan mesej teks anda kepada organisasi perkhidmatan kecemasan tempatan dan untuk membantu penindak menghubungi anda, lokasi anda akan dikongsi dengan Apple, penyedia penghalaan mesej teks perkhidmatan kecemasan dan penyedia geganti pihak ketiga apabila anda menggunakan SOS Kecemasan melalui satelit. Lokasi yang dikongsi melalui satelit dalam Cari dihantar dalam bentuk disulitkan hujung ke hujung dan tidak boleh diakses oleh Apple.

Semasa sesi kecemasan, anda boleh memilih untuk berkongsi transkrip komunikasi anda bersama perkhidmatan kecemasan dengan kenalan kecemasan anda yang diprapilih bersama-sama maklumat tentang lokasi anda dan sifat kecemasan anda. Anda boleh berhenti berkongsi transkrip sesi anda pada bila-bila masa dengan mengetik Henti Berkongsi di bahagian atas skrin.

Pengesanan Jatuh

Jika Apple Watch SE atau Apple Watch Series 4 atau lebih baharu mengesan jatuh teruk semasa anda memakai jam anda, isyarat Pengesanan Jatuh boleh membantu menghubungkan anda dengan perkhidmatan kecemasan jika perlu. Anda boleh memilih untuk menghubungi perkhidmatan kecemasan atau menutup isyarat. Jika Apple Watch anda mengesan anda sedang bergerak, ia akan menunggu anda membalas isyarat dan tidak akan menghubungi perkhidmatan kecemasan secara automatik. Jika Apple Watch anda mengesan bahawa anda tidak bergerak selama lebih kurang seminit, ia akan membuat panggilan secara automatik.

Apabila panggilan yang didail auto bersambung, Apple Watch anda memainkan mesej audio yang memaklumkan perkhidmatan kecemasan bahawa Apple Watch anda mengesan jatuh teruk, kemudian berkongsi lokasi semasa anda sebagai koordinat latitud dan longitud. Panggilan akan berkongsi lokasi anda tidak kira sama ada anda telah mendayakan Perkhidmatan Lokasi. Jika sebelum ini anda telah mendayakan ID Perubatan untuk dikongsi semasa panggilan kecemasan, ID Perubatan anda juga akan dikongsi secara automatik dengan perkhidmatan kecemasan (Amerika Syarikat dan Kanada sahaja). Selepas panggilan tamat, Apple Watch anda akan memulakan kira detik 10 saat sebelum menghantar mesej kepada kenalan kecemasan dan rakan Periksa anda jika sesi kenalan Periksa aktif, dengan lokasi anda, yang memberitahu mereka bahawa jam anda mengesan jatuh teruk dan mendail perkhidmatan kecemasan. Anda boleh memilih untuk membatalkan mesej kepada kenalan kecemasan dan kenalan Periksa aktif anda dalam tempoh masa kira detik 10 saat tersebut. Apple Watch anda mendapatkan kenalan kecemasan anda daripada ID Perubatan anda.

Jika jatuh dikesan, panggilan yang didail auto tidak dapat bersambung ke perkhidmatan kecemasan dan anda tidak bergerak, iPhone anda boleh cuba menggunakan SOS Kecemasan melalui ketersambungan satelit untuk menghantar mesej teks maklumat terhad kepada perkhidmatan kecemasan secara automatik (sebagai contoh, lokasi anda, hayat bateri dan sifat kecemasan). Maklumat terhad (sebagai contoh, lokasi anda, sifat kecemasan) juga akan dihantar kepada kenalan kecemasan dan kenalan Periksa aktif anda bagi pihak anda.

Jatuh direkodkan secara automatik dalam app Kesihatan, melainkan anda membalas bahawa anda tidak jatuh apabila Apple Watch anda bertanya. Untuk menyemak sejarah jatuh anda, buka app Kesihatan pada iPhone anda dan pergi ke Layari > Data Lain > Bilangan Kali Jatuh.

Anda boleh mendayakan atau menyahdayakan Pengesanan Jatuh daripada app Apple Watch pada iPhone anda dengan pergi ke Jam Saya > SOS Kecemasan, kemudian mengetik Pengesanan Jatuh aktif atau tidak aktif. Jika Pengesanan Jatuh diaktifkan, anda boleh mengetik “Sentiasa aktif” atau “Hanya aktif semasa latihan”. Jika anda memasukkan umur anda apabila anda menyediakan Apple Watch anda atau dalam app Kesihatan serta anda berusia 55 tahun atau lebih tua, Pengesanan Jatuh diaktifkan secara automatik. Jika anda berusia 18 hingga 55 tahun, Pengesanan Jatuh diaktifkan secara automatik hanya semasa latihan. Pengesan Tangan mesti didayakan untuk membolehkan jam anda menghubungi perkhidmatan kecemasan secara automatik. Untuk melakukan ini pada Apple Watch, pergi ke Seting > Kod Laluan dan ketik untuk mengaktifkan Pengesan Tangan. Pengesanan Jatuh hanya tersedia kepada orang yang berusia 18 tahun atau lebih tua. Apple Watch tidak boleh mengesan semua peristiwa jatuh.

Pengesanan Nahas

Jika iPhone 14, iPhone 14 Pro, Apple Watch Ultra, Apple Watch Series 8 atau Apple Watch SE (generasi ke-2) anda mengesan nahas kereta yang teruk, isyarat akan dicetuskan untuk menghubungi perkhidmatan kecemasan. Anda boleh memilih untuk menghubungi perkhidmatan kecemasan atau menutup isyarat. Jika anda tidak membalas isyarat dalam masa 10 saat, peranti anda akan membuat panggilan secara automatik.

Apabila panggilan yang didail auto bersambung, peranti anda memainkan mesej audio yang memaklumkan perkhidmatan kecemasan bahawa peranti anda mengesan nahas kereta, kemudian berkongsi lokasi semasa anda sebagai koordinat latitud dan longitud. Panggilan akan berkongsi lokasi anda tidak kira sama ada anda telah mendayakan Perkhidmatan Lokasi. Jika sebelum ini anda telah mendayakan ID Perubatan untuk dikongsi semasa panggilan kecemasan, ID Perubatan anda juga akan dikongsi secara automatik dengan perkhidmatan kecemasan (Amerika Syarikat dan Kanada sahaja). Selepas panggilan tamat, peranti anda akan memulakan kira detik 10 saat sebelum menghantar mesej kepada kenalan kecemasan dan kenalan Periksa anda jika sesi rakan Periksa aktif, dengan lokasi anda, yang memberitahu mereka bahawa peranti anda telah mengesan nahas kereta dan mendail perkhidmatan kecemasan. Anda boleh memilih untuk membatalkan mesej kepada kenalan kecemasan dan kenalan Periksa aktif anda dalam tempoh masa kira detik 10 saat tersebut. Peranti anda mendapatkan kenalan kecemasan anda daripada ID Perubatan anda. Selepas pemberitahuan kepada kenalan kecemasan dan kenalan Periksa aktif, peranti anda akan terus memaparkan pilihan untuk menghubungi perkhidmatan kecemasan, membuka maklumat ID Perubatan atau menutup isyarat. iPhone dan Apple Watch tidak boleh mengesan semua nahas kereta. Maklumat lokasi mungkin digunakan untuk menentukan sama ada nahas berlaku.

Jika nahas kereta yang teruk dikesan, panggilan yang didail auto tidak dapat bersambung ke perkhidmatan kecemasan dan anda tidak responsif, iPhone anda boleh cuba menggunakan SOS Kecemasan melalui ketersambungan satelit untuk menghantar mesej teks maklumat terhad kepada perkhidmatan kecemasan secara automatik (sebagai contoh, lokasi anda, hayat bateri dan sifat kecemasan). Maklumat terhad (sebagai contoh, lokasi anda, sifat kecemasan) juga akan dihantar kepada kenalan kecemasan dan kenalan Periksa aktif anda bagi pihak anda.

Anda boleh menyahdayakan atau mendayakan semula Pengesanan Nahas dengan pergi ke Seting > SOS Kecemasan > kemudian mengetik untuk mengaktifkan atau menyahaktifkan Hubungi Selepas Nahas Teruk dalam app Apple Watch pada iPhone anda dengan pergi ke Jam Saya > SOS Kecemasan, kemudian mengetik untuk mengaktifkan atau menyahaktifkan Hubungi Selepas Nahas Teruk.

Anda juga boleh memilih untuk berkongsi data Pengesanan Nahas dengan aplikasi pihak ketiga yang dipasang pada iPhone anda. Jika anda membenarkan akses kepada data dan nahas kereta berlaku, pihak ketiga akan dimaklumkan secara automatik tentang nahas tersebut, yang mungkin termasuk data lokasi.

Jika anda membenarkan iPhone anda menghubungi perkhidmatan kecemasan selepas ia mengesan nahas kereta, panggilan kepada perkhidmatan kecemasan akan dibuat sebelum memaklumkan pihak ketiga tentang nahas. Jika anda tidak membenarkan iPhone anda menghubungi perkhidmatan kecemasan selepas ia mengesan nahas kereta dan nahas dikesan serta perkongsian pihak ketiga aktif, peranti anda akan menghantar isyarat untuk memberitahu anda bahawa nahas telah dikesan, data dikongsi dengan pihak ketiga dan anda perlu berinteraksi dengan app pihak ketiga jika anda dapat berbuat demikian.

Anda boleh memilih sama ada untuk berkongsi data Pengesanan Nahas dengan pihak ketiga. Untuk berbuat demikian pada iPhone anda, pergi ke Seting > SOS Kecemasan dan ketik untuk mengaktifkan Kongsi Nahas dengan App.

Titik Tengah Kompas

Anda boleh menggunakan app Kompas untuk menambah lokasi semasa anda sebagai titik tengah, yang membolehkan anda melihat jarak dan arah ke setiap Titik Tengah Kompas yang anda cipta. Selain itu, app Kompas boleh menjana dua titik tengah secara automatik: Titik Tengah Sambungan Selular Terakhir yang akan menganggarkan tempat terakhir dengan penerimaan selular untuk ketersambungan dan Titik Tengah Panggilan Kecemasan Terakhir yang akan menganggarkan tempat pada laluan yang iPhone atau Apple Watch anda mempunyai sambungan terakhir ke rangkaian sebarang pembawa yang tersedia supaya panggilan kecemasan boleh dibuat. Untuk membolehkan Titik Tengah Sambungan Selular Terakhir atau Titik Tengah Panggilan Kecemasan Terakhir dicipta, anda mesti telah mendayakan Lokasi Penting pada peranti anda, dengan Lokasi Tepat diaktifkan untuk app Kompas. Anda boleh memadamkan Titik Tengah Kompas yang anda cipta dalam app Kompas dengan memilih titik tengah dalam App Kompas, kemudian menskrol ke bahagian bawah skrin dan memilih Padam Titik Tengah.

Backtrack

Di kawasan tertentu, yang anda mungkin memerlukan bantuan menjejak semula langkah anda, app Kompas dan app pihak ketiga tertentu yang tersedia pada Apple Watch mungkin meminta anda akses satu kali ke lokasi terbaharu anda untuk tujuan keselamatan. Lokasi ini mungkin tidak tersedia pada setiap masa, contohnya, jika anda berada berdekatan tempat yang dikenali, seperti rumah anda atau di kawasan bandar. Untuk menggunakan ciri ini, anda mesti telah mendayakan Lokasi Penting bagi peranti, dengan Lokasi Tepat diaktifkan untuk app.

Maklumat Lain

Sesetengah ciri keselamatan mungkin tidak tersedia untuk semua peranti atau di setiap rantau atau bahasa. Sesetengah rantau dan negara mempunyai berbilang nombor perkhidmatan kecemasan. Untuk tempat ini, Apple Watch akan menghubungi nombor yang berkaitan dengan perkhidmatan ambulans bagi isyarat Pengesanan Jatuh.

Asas Undang-undang yang Berkenaan untuk Pemprosesan Data Peribadi

Kami memproses data peribadi anda dalam SOS Kecemasan dan SOS Kecemasan melalui satelit seperti yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dan mematuhi kewajipan undang-undang kami. Jika persetujuan ialah asas undang-undang yang bersesuaian, kami mendapatkannya selaras dengan undang-undang tempatan yang berkenaan. Jika dibenarkan undang-undang tempatan yang berkenaan, kami memproses kategori data peribadi berikut untuk tujuan kepentingan sah kami bagi memudahkan perkhidmatan kecemasan, mencegah penipuan atau kegiatan jenayah, meningkatkan perkhidmatan dan membantu mengekalkan sistem dan seni bina SOS Kecemasan serta SOS Kecemasan melalui satelit:

• Lokasi anda
• Maklumat tentang sesi anda, seperti tempoh dan kandungan yang dihantar kepada Perkhidmatan Kecemasan
• Kenalan Kecemasan pilihan anda

Pengekalan

Apple mengekalkan data peribadi hanya setakat yang perlu untuk memenuhi tujuan yang data tersebut dikumpulkan, termasuk seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi Apple atau dalam notis privasi khusus perkhidmatan kami, atau seperti yang diperlukan oleh undang-undang. Apabila menilai tempoh pengekalan, kami mengkaji dengan teliti terlebih dahulu sama ada perlu mengekalkan data peribadi yang dikumpulkan dan, jika pengekalan diperlukan, berusaha untuk mengekalkan data peribadi bagi tempoh paling singkat yang mungkin yang dibenarkan di bawah undang-undang.

Pada setiap masa, maklumat yang dikumpulkan oleh Apple akan dikendalikan berpandukan Dasar Privasi Apple, yang boleh didapati di www.apple.com/my/privacy

Tarikh Terbitan: 18 September 2023