• Mesajele “Apple Messages for Business” sunt criptate între dispozitivul dvs. și serverele Apple și atunci când Apple le transmite către organizație.
• Apple nu citește conținutul mesajelor schimbate cu alte organizații.
• Dispozitivul dvs. va sugera ce numere de telefon sunt capabile să utilizeze funcționalitatea “Apple Messages for Business” prin consultarea serverelor Apple utilizând o metodă care protejează intimitatea.

Puteți utiliza “Apple Messages for Business” pentru a interacționa cu diverse companii, inclusiv pentru a face plăți utilizând Apple Pay. Aceste mesaje utilizează un fundal de culoare gri, pentru a le putea distinge de mesajele iMessage și SMS standard. Mesajele “Apple Messages for Business” sunt criptate între dispozitivul dvs. și serverele Apple și atunci când Apple le transmite către organizație. Apple nu citește conținutul conversațiilor “Apple Messages for Business” cu alte organizații.

Apple poate verifica dacă dispozitivul dvs. este eligibil pentru ca Apple să inițieze o conversație “Apple Messages for Business” cu dvs. Atunci când desfășurați un chat cu Apple, Apple va primi un identificator asociat cu ID‑ul dvs. Apple sau cu numărul dvs. de telefon. Aceste informații și conversațiile dvs. pot fi utilizate pentru a susține interacțiunea dvs. cu Apple.

Atunci când inițiați o conversație cu o altă companie, acesteia i se furnizează un identificator de sesiune. De asemenea, alte companii pot primi informații suplimentare limitate. De exemplu, atunci când căutați în aplicația Hărți o bancă și începeți o conversație “Apple Messages for Business”, compania poate fi informată despre sucursala pe care ați ales‑o. Aceste informații, precum și altele pe care le furnizați companiei, sunt guvernate de politicile de confidențialitate ale acesteia. Vă încurajăm să vă informați în legătură cu termenele, politicile de confidențialitate și procedurile companiilor cu care desfășurați un chat, pentru a înțelege modul în care utilizează și partajează aceste informații.

Vă puteți abona la “Actualizări de la companii” furnizând numărul dvs. de telefon și autorizarea direct unei companii. Funcționalitatea “Actualizări de la companii” îi permite unei companii să vă trimită mesaje cu actualizări, cum ar fi detalii despre achiziția dvs. Dacă răspundeți la o actualizare din partea unei companii, Apple îi va furniza companiei respective identificatorul de sesiune al conversației “Apple Messages for Business” pentru a îmbunătăți experiența asistenței pentru clienți. Dacă nu mai doriți să primiți actualizări de la companii, le puteți dezactiva accesând Configurări > Mesaje > Messages for Business > Actualizări de la companii.

Dispozitivul dvs. va sugera ce numere de telefon sunt capabile să utilizeze funcționalitatea “Apple Messages for Business”. La selectarea unui număr de telefon, dispozitivul dvs. va interoga serverele Apple dacă numărul respectiv este compatibil cu “Apple Messages for Business”, utilizând o metodă care protejează intimitatea. Dispozitivul va solicita serverelor Apple un bloc de numere de telefon, care poate include sau nu numărul selectat. Dispozitivul va utiliza informațiile returnate de serverele Apple pentru a determina dacă numerele sunt compatibile cu “Apple Messages for Business”.

Temei juridic aplicabil pentru procesarea datelor personale

Când utilizați “Apple Messages for Business”, procesăm datele dvs. personale, așa cum este necesar pentru furnizarea serviciului și în scopul respectării obligațiilor legale. În cazul în care consimțământul este temeiul legal corespunzător, îl solicităm conform legilor locale în vigoare.

În cazul în care legislația locală în vigoare prevede acest lucru, procesăm următoarele categorii de date personale, așa cum este necesar în scopul intereselor legitime ale noastre sau ale terților, inclusiv informații referitoare la:

• Dacă ați activat “Apple Messages for Business” și dacă dispozitivul dvs. poate să primească în mod curent mesaje
• Sesiunile dvs., precum durata și numărul de mesaje trimise
• Conversațiile dvs. cu Apple

Aceste interese legitime includ:

• Depanarea, prevenirea fraudelor sau activităților infracționale sau îmbunătățirea produselor și serviciilor asociate, precum Hărți Apple și Spotlight
• Întreținerea arhitecturii “Apple Messages for Business”, precum și îmbunătățirea și optimizarea serviciului pentru dvs. și pentru ceilalți utilizatori

Dacă solicitarea dvs. este legată de Apple Card și este înaintată către Goldman Sachs pentru asistență, Apple va partaja informații despre dvs. și solicitarea dvs. cu Goldman Sachs pentru a vă putea servi mai bine. Asistența Goldman Sachs este disponibilă 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. De asemenea, puteți contacta Goldman Sachs prin telefon la numărul 877-255-5923 sau scriind la adresa poștală Goldman Sachs Bank USA, P.O. Box 45400, Salt Lake City, Utah 84115-0400.

Retenția

Apple păstrează datele personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopul pentru care au fost colectate, inclusiv scopurile descrise în Politica de confidențialitate Apple sau în înștiințările privitoare la intimitate specifice serviciului, sau conform obligațiilor legale. Când evaluăm perioadele de retenție, prima dată examinăm cu atenție dacă este necesar să păstrăm datele personale colectate și, dacă retenția este necesară, ne străduim să păstrăm datele personale pentru cea mai scurtă perioadă permisă de lege.

Informațiile colectate de Apple vor fi tratate în permanență în conformitate cu Politica de confidențialitate Apple, care se află la www.apple.com/ro/privacy.

Data publicării: 5 martie 2024