• Когда Вы используете функции безопасности для вызова экстренных служб, при совершении вызова или отправке сообщения могут передаваться данные о геопозиции Вашего устройства независимо от того, включены ли Службы геолокации. Это необходимо, чтобы сотрудники экстренных служб могли оказать Вам помощь.
• После завершения вызова устройство отправит Вашим контактам на случай ЧП сообщение о том, что Вы вызвали экстренные службы.
• Некоторые функции безопасности могут быть включены автоматически.

Экстренный вызов — SOS

Когда Вы используете любую из функций безопасности в экстренной ситуации и эта функция запускает экстренный вызов, при таком вызове могут передаваться данные Вашей геопозиции и Медкарты независимо от того, включены ли Службы геолокации и функция «Медкарта», чтобы диспетчер смог Вам помочь. Ваша геопозиция и зашифрованные данные Вашей Медкарты отправляются в Apple, чтобы компания Apple могла проверить, поддерживается ли в этой местности служба дополнительных экстренных данных, и передать Ваши данные экстренным службам. Если эта служба поддерживается, партнеры Apple могут запросить Вашу информацию у Apple для их передачи экстренным службам. Apple не может прочитать данные Вашей Медкарты. После завершения вызова Ваши контакты на случай ЧП и пользователь, с которым у Вас активен сеанс «На связи» (при его наличии), автоматически получат сообщение о том, что Вы вызвали экстренные службы, если Вы не отмените его отправку. Это сообщение также содержит сведения о Вашей текущей геопозиции. Кроме того, в течение ограниченного времени устройство будет оповещать контакты на случай ЧП и пользователя, с которым у Вас активен сеанс «На связи», об изменении Вашей геопозиции. Если Вы не хотите отправлять свою геопозицию контактам на случай ЧП и пользователю, с которым у Вас активен сеанс «На связи», на iPhone откройте «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» > «Службы геолокации» > «Системные службы», затем касанием выключите параметр «Экстренные вызовы и SOS».

Подробнее о функции «Экстренный вызов — SOS» и конфиденциальности: www.apple.com/ru/legal/privacy/data/ru/emergency-sos.

Чтобы узнать подробнее о Медкарте, откройте «Настройки» > «Здоровье» > «Медкарта» > «Экстренный доступ» и коснитесь «Подробнее».

Подробнее о Службах геолокации: www.apple.com/legal/privacy/data/ru/location-services.

Экстренный вызов — SOS по спутниковой связи

Функция «Экстренный вызов — SOS по спутниковой связи» может помочь Вам связаться с экстренными службами, если обстоятельства сложились так, что нет других способов обратиться за экстренной помощью. Доступность этой службы зависит от региона и обстоятельств.

Чтобы использовать спутниковую связь для обмена сообщениями с экстренными службами, необходимо находиться под открытым небом. При этом важно, чтобы между устройством и спутником был установлен оптимальный канал связи. Принципы работы спутниковой связи значительно отличаются от того, как работают сети обмена данных, которыми мы пользуемся каждый день. В силу этого отправка и получение сообщений через спутник может быть дольше традиционных способов. Кроме того, спутниковая связь может периодически пропадать.

В некоторых местах есть возможность отправить сообщение напрямую в центр экстренных служб и получить ответ от них. Если центр экстренных служб, работающий в Вашей местности, не принимает текстовые сообщения, Вы будете вести переписку со сторонним провайдером узла связи. Эта организация вызовет экстренные службы от Вашего имени. В США для отправки сообщения напрямую в экстренные службы необходимо, чтобы текст был написан только с использованием латинского алфавита.

Если станет доступна голосовая связь по сотовой сети или по сети Wi‑Fi, следует связаться с экстренными службами по телефону. Имейте в виду, что в этом случае Вы можете установить контакт с представителем другой экстренной службы — не той, которая ответила Вам по спутниковой связи.

Функция «Экстренный вызов — SOS по спутниковой связи» зависит от доступности спутников. Для ее бесперебойной работы может потребоваться обновление ПО.

Когда Вы отправляете сообщения с помощью функции «Экстренный вызов — SOS по спутниковой связи», Ваши сообщения отправляются в зашифрованной форме. Затем Apple расшифровывает их, чтобы передать подходящей экстренной службе или стороннему провайдеру узла связи. Центры экстренных служб и провайдеры-посредники могут хранить Ваши сообщения в целях повышения качества оказываемых услуг и соблюдения действующего законодательства.

При использовании функции «Экстренный вызов — SOS по сотовой связи» Ваша геопозиция будет отправлена в Apple, провайдерам услуг по ретрансляции текстовых сообщений для экстренных служб и стороннему провайдеру узла связи. Это необходимо, чтобы перенаправить Ваши сообщения местной организации, оказывающей услуги в экстренных ситуациях, и помочь сотрудникам экстренных служб связаться с Вами. Геопозиции, которыми Вы делитесь по спутниковой связи с помощью сервиса «Локатор», защищены сквозным шифрованием при отправке. Apple не может получить к ним доступ.

Во время сеанса экстренной связи Вы можете предоставить заранее выбранным контактам на случай ЧП доступ к конспекту своего разговора с экстренными службами, а также к сведениям о своем местонахождении и описанию экстренной ситуации. Вы можете закрыть доступ к конспекту этого разговора в любой момент. Для этого коснитесь «Закрыть доступ» вверху экрана.

Обнаружение падения

Если надетые на Вас часы Apple Watch SE или Apple Watch Series 4 или новее распознали жесткое падение, функция оповещения о жестком падении может помочь Вам при необходимости связаться с экстренными службами. Вы можете связаться с экстренными службами или закрыть это оповещение. Если часы Apple Watch распознали, что Вы двигаетесь, они дождутся Вашего ответа на оповещение и не будут автоматически вызывать экстренные службы. Если часы Apple Watch распознали, что Вы не двигаетесь в течение минуты, они автоматически вызовут экстренные службы.

После установки соединения при автоматическом вызове часы Apple Watch воспроизведут аудиосообщение для экстренных служб о том, что эти часы Apple Watch распознали жесткое падение. Затем устройство передаст Вашу текущую геопозицию в виде координат широты и долготы. Во время такого вызова Ваша геопозиция будет передана независимо от того, включены ли у Вас Службы геолокации. Если Вы заранее включили отправку данных Медкарты при экстренном вызове, Ваша Медкарта также будет автоматически отправлена в экстренные службы (только в США и Канаде). После завершения вызова часы Apple Watch начнут 10‑секундный обратный отсчет, а затем отправят Вашим контактам на случай ЧП и пользователю, с которым у Вас активен сеанс «На связи» (при его наличии), сообщение с Вашей геопозицией и сведениями о том, что часы распознали жесткое падение и вызвали экстренные службы. В течение 10‑секундного обратного отсчета Вы можете отменить отправку сообщения своим контактам на случай ЧП и пользователю, с которым у Вас активен сеанс «На связи». Часы Apple Watch получают информацию о контактах на случай ЧП из Вашей Медкарты.

Если зафиксировано падение, устройству не удается автоматически дозвониться до экстренных служб, а Вы не двигаетесь, iPhone может попытаться использовать функцию «Экстренный вызов — SOS по спутниковой связи», чтобы автоматически отправить экстренным службам сообщение с ограниченной информацией (например, Вашу геопозицию, уровень заряда аккумулятора и характер экстренной ситуации). Ограниченная информация (например, Ваша геопозиция и характер экстренной ситуации) будет также отправлена от Вашего имени контактам на случай ЧП и пользователю, с которым у Вас активен сеанс «На связи».

В приложении «Здоровье» автоматически добавляется запись о падении, если на вопрос от Apple Watch Вы не ответили, что падения не было. Чтобы просмотреть историю своих падений, откройте приложение «Здоровье» на iPhone и выберите «Обзор» > «Другие данные» > «Количество падений».

Вы можете включить или выключить обнаружение падения в приложении Apple Watch на iPhone. Для этого выберите «Мои часы» > «Экстренный вызов — SOS», затем касанием включите или выключите параметр «Обнаружение падения». Если обнаружение падения включено, Вы можете касанием выбрать вариант «Включено всегда» или «Только во время тренировок». Если при настройке Apple Watch или в приложении «Здоровье» Вы указали свой возраст и он больше 55 лет, обнаружение падения включается автоматически. Если Вам от 18 до 55 лет, обнаружение падения включается автоматически только во время тренировок. Для автоматического вызова экстренных служб на часах должна быть включена функция «Распознавание запястья». Чтобы включить эту функцию на Apple Watch, откройте «Настройки» > «Код‑пароль», затем включите параметр «Распознавание запястья». Функция «Обнаружение падения» доступна только для пользователей от 18 лет. Часы Apple Watch не умеют распознавать все виды падений.

Распознавание аварии

Если iPhone 14, iPhone 14 Pro, часы Apple Watch Ultra, Apple Watch Series 8 или Apple Watch SE (2‑го поколения) распознают серьезную автомобильную аварию, появится оповещение с предложением вызвать экстренные службы. Вы можете связаться с экстренными службами или закрыть это оповещение. Если Вы не ответите на это оповещение в течение 10 секунд, устройство совершит вызов автоматически.

После установки соединения при автоматическом вызове устройство воспроизведет аудиосообщение для экстренных служб о том, что это устройство распознало автомобильную аварию. Затем оно передаст Вашу текущую геопозицию в виде координат широты и долготы. Во время такого вызова Ваша геопозиция будет передана независимо от того, включены ли у Вас Службы геолокации. Если Вы заранее включили отправку данных Медкарты при экстренном вызове, Ваша Медкарта также будет автоматически отправлена в экстренные службы (только в США и Канаде). После завершения вызова устройство начнет 10‑секундный обратный отсчет, а затем отправит Вашим контактам на случай ЧП и пользователю, с которым у Вас активен сеанс «На связи» (при его наличии), сообщение с Вашей геопозицией и сведениями о том, что устройство распознало автомобильную аварию и вызвало экстренные службы. В течение 10‑секундного обратного отсчета Вы можете отменить отправку сообщения своим контактам на случай ЧП и пользователю, с которым у Вас активен сеанс «На связи». Устройство получает информацию о контактах на случай ЧП из Вашей Медкарты. Уведомив контакты на случай ЧП и пользователя, с которым у Вас активен сеанс «На связи», устройство продолжит отображать оповещение со следующими вариантами: вызвать экстренные службы, просмотреть данные Медкарты или закрыть оповещение. iPhone и Apple Watch не умеют распознавать все виды автомобильных аварий. Ваша геопозиция может использоваться для того, чтобы определить, произошла ли авария.

Если зафиксирована серьезная автомобильная авария, устройству не удается автоматически дозвониться до экстренных служб, а Вы не двигаетесь, iPhone может попытаться использовать функцию «Экстренный вызов — SOS по спутниковой связи», чтобы автоматически отправить экстренным службам сообщение с ограниченной информацией (например, Вашу геопозицию, уровень заряда аккумулятора и характер экстренной ситуации). Ограниченная информация (например, Ваша геопозиция и характер экстренной ситуации) будет также отправлена от Вашего имени контактам на случай ЧП и пользователю, с которым у Вас активен сеанс «На связи».

Функцию распознавания аварии можно выключить или снова включить. Для этого выберите «Настройки» > «Экстренный вызов — SOS», затем касанием включите или выключите параметр «Вызов после серьезной аварии». Это также можно сделать в приложении Apple Watch на iPhone: откройте вкладку «Мои часы» > «Экстренный вызов — SOS», а затем включите или выключите параметр «Вызов после серьезной аварии».

При желании Вы также можете делиться данными о распознавании аварий со сторонним приложением, установленным на iPhone. Если Вы разрешили доступ к этим данным и произошла автомобильная авария, стороннему приложению будут автоматически отправлены данные об аварии, которые могут включать геопозицию.

Если Вы разрешили своему iPhone вызывать экстренные службы при распознавании автомобильной аварии, устройство совершит вызов в экстренные службы до того, как сообщит информацию об аварии стороннему приложению. Если Вы не разрешили своему iPhone вызывать экстренные службы при распознавании автомобильной аварии и при этом авария распознана, а отправка данных стороннему приложению разрешена, на устройстве отобразится оповещение о том, что распознана авария и что данные о ней отправлены стороннему приложению, которым Вам следует воспользоваться, если это возможно.

При желании Вы можете включить отправку данных о распознавании автомобильных аварий третьей стороне. Для этого на iPhone откройте «Настройки» > «Экстренный вызов — SOS», затем включите параметр «Сообщать приложению об аварии».

Путевые точки на компасе

В приложении «Компас» Вы можете добавить свою текущую геопозицию в качестве путевой точки, а затем просматривать расстояние и направление до любой созданной путевой точки. Приложение «Компас» также может автоматически создавать две путевые точки: «Последнее сотовое подключение», где устройство в последний раз подключалось к сотовой сети; и «Последний экстренный вызов», где iPhone или часы Apple Watch в последний раз могли подключиться к сотовой сети любого оператора для совершения экстренного вызова. Чтобы устройство могло создавать путевые точки «Последнее сотовое подключение» и «Последний экстренный вызов», на нем необходимо включить параметр «Важные геопозиции», а для приложения «Компас» — параметр «Точная геопозиция». Путевые точки, созданные в приложении «Компас», можно удалять. Для этого выберите путевую точку, затем прокрутите до нижнего края экрана и выберите «Удалить путевую точку».

Возврат по маршруту

В определенных местностях, где Вам может потребоваться вернуться назад по своему маршруту, приложение «Компас» и определенные сторонние приложения, доступные на Apple Watch, в целях безопасности могут запросить однократный доступ к данным о Ваших недавних геопозициях. Иногда эти данные могут быть недоступны: например, если Вы находитесь близко к знакомым местам, таким как Ваш дом, или в городском районе. Чтобы использовать эти функции, для устройства необходимо включить параметр «Важные геопозиции», а для приложения — параметр «Точная геопозиция».

Другие сведения

Некоторые функции безопасности могут быть недоступны для определенных устройств, регионов или языков. В некоторых регионах и странах может быть несколько номеров экстренных служб. В этом случае часы Apple Watch совершат вызов на номер, связанный со службами скорой медицинской помощи и предназначенный для уведомлений об обнаружении падения.

Применимое правовое обоснование для обработки персональных данных

Мы обрабатываем Ваши персональные данные для функций «Экстренный вызов — SOS» и «Экстренный вызов — SOS по спутниковой связи», если это необходимо для обеспечения работы сервиса и исполнения наших юридических обязательств. Если получение согласия от пользователя обусловлено правовой нормой, мы запрашиваем его в соответствии с действующим местным законодательством. Если это предусмотрено действующим местным законодательством, то в рамках соблюдения наших законных интересов, а именно — для обеспечения работы экстренных служб, предотвращения мошенничества и других преступных действий, совершенствования сервисов и поддержания систем и архитектуры функций «Экстренный вызов — SOS» и «Экстренный вызов — SOS по спутниковой связи», мы обрабатываем следующие категории персональных данных:

• Ваша геопозиция.
• Сведения о Ваших сеансах, например длительность вызовов в экстренные службы и переданные им данные.
• Выбранные контакты на случай ЧП.

Хранение данных

Персональные данные хранятся в Apple только в течение срока, необходимого для целей сбора этих данных, как описано в Политике конфиденциальности Apple, уведомлении о конфиденциальности конкретного сервиса или требованиях законодательства. При расчете срока хранения данных в первую очередь учитывается необходимость хранения собранных персональных данных. Если их хранение действительно необходимо, они будут храниться в течение самого короткого срока, разрешенного законодательством.

Информация, которую собирает Apple, всегда обрабатывается в соответствии с Политикой конфиденциальности Apple: www.apple.com/ru/privacy.

Дата публикации: 18 сентября 2023 г.