• Apple Store uygulamasındaki içerikleri, servisleri ve özellikleri size sunabilmek için kişisel verilerinizi topluyoruz.
• Özellikleri kişiselleştirmek ve size özel öneriler sunmak için Apple Store uygulamasındaki satın alma işlemleriniz, bağlı aygıtlarınız, abonelikleriniz ve diğer etkinliklerinizle ilgili bilgileri kullanırız.
• Size uygun teklifler sunmak için aygıtlarınız hakkındaki bilgileri ve diğer hesap bilgilerini kullanırız.
• İzninize tabi olarak, Apple Store uygulamasındaki göz atma, satın alma, arama ve diğer etkinliklerinizle ilgili bilgiler, uygulamayı geliştirmek ve hizmetlerimizi geliştirip değerlendirmek amacıyla kullanılır.
• Dolandırıcılığın tespit edilmesine ve önlenmesine yardımcı olmak amacıyla, telefon görüşmelerinizin veya gönderdiğiniz ve aldığınız e-postaların yaklaşık sayısı da dahil olmak üzere aygıtınızı nasıl kullandığınıza dair bilgiler, satın alma girişiminde bulunduğunuzda aygıt güven puanı hesaplamak için kullanılacaktır. Gönderimler, Apple’ın aygıtınızdaki gerçek değerleri öğrenemeyeceği şekilde tasarlanmıştır. Puanlar, sunucularımızda belirli bir süre saklanır.

Gizlilik, Apple’da temel bir ilkedir ve yaptığımız her işte önceliğimizdir. Bilinçli seçimler yapabilmeniz için ne tür veriler topladığımızı ve bunlara neden ihtiyacımız olduğunu bilmenizin sizin açınızdan önemli olduğuna inanıyoruz.

Apple, Apple Store uygulamasındaki hizmetleri ve özellikleri sağlamak için kişisel verilerinizi kullanır. Buna, Apple Store uygulaması hesap sayfasından erişebileceğiniz ve güncelleyebileceğiniz hesap ve ödeme bilgileri dahildir.

Apple, alışveriş yaptığınızda veya ürün ya da hizmet aradığınızda sağladığınız fatura ve kargo bilgileri gibi verileri veya Apple Store uygulamasını kullanarak Today at Apple oturumuna kaydolduğunuzda sağladığınız bilgileri toplar. Apple, bu bilgileri Apple Store uygulamasındaki deneyiminizi kişiselleştirmek, size talep ettiğiniz ürün ya da hizmeti sunmak, dolandırıcılıkları önlemek ve güvenliği sağlamak, izninizi alarak deneyiminizi geliştirmek ve yürürlükteki yasalara uymak amacıyla kullanır. Apple, Apple Store uygulamasında sizin için satın alınan hediyeleri size sunmak gibi belirli durumlarda, ürünlerimizi veya hizmetlerimizi sizin adınıza satın alan üçüncü taraftan iletişim bilgileriniz gibi sizinle ilgili bilgileri toplayabilir.

Apple Store Uygulamasını Geliştirme ve Kişiselleştirme

Apple, Apple Store uygulamasındaki deneyiminizi size en uygun içerikleri keşfetmenize yardımcı olacak şekilde kişiselleştirmek için Apple Store uygulamasını kullanma biçiminiz, geçmişteki satın alma işlemleriniz, bağlı aygıtlarınız ile Apple hizmetleriniz ve abonelikleriniz hakkında bilgi toplar. Örneğin, ilginizi çekebilecek ürünler, abonelikler, ödeme seçenekleri veya Today at Apple oturumları önermek için son satın almalarla ilgili bilgileri kullanabiliriz. Bu durum aynı zamanda aygıtlarınızla eşleşen veya sizinki gibi aygıtlara sahip müşterilerin yaptığı benzer satın alma işlemlerine göre ürün önermemize de olanak tanır. Apple Store uygulamasında bu kişiselleştirilmiş önerileri almamak veya Apple Store uygulamasıyla paylaştığınız kişisel bilgileri özelleştirmek için Apple Store uygulamasında Hesap > Ayarlar’a gidin. Apple Store uygulamasının tam konumunuza erişmesine izin verirseniz bu bilgiler yakınınızdaki Apple Store konumları veya Today at Apple oturumları gibi ilgili bilgileri sağlamak için kullanılabilir. Tam konumunuzu Apple Store uygulamasıyla paylaşıp paylaşmayacağınızı değiştirmek için Ayarlar > Apple Store bölümüne gidin ve Konum’a dokunun.

Apple, Apple Store uygulamasının özelliklerinin birçoğunu sunmak için modeller kullanmaktadır. Bu modeller, örneğin size gösterilen içeriğin ilgi alanlarınızla ilgili olmasını sağlamak ve size verimli bir alışveriş deneyimi sunmak suretiyle uygulamadaki deneyiminizi iyileştirmek için kullanılmaktadır. Ayrıca, Apple Store uygulamasında arama sonuçlarının alaka düzeyini iyileştirmek için de modeller kullanılmaktadır. Apple Store uygulaması ayarlarınıza bağlı olarak, Apple Hesabınızla ilişkilendirilen veriler toplulaştırılabilir ve bu modelleri geliştirmek için kullanılabilir. İlgili yargı bölgelerinde, Apple Store uygulamasıyla paylaştığınız kişisel bilgileri ve bunların nasıl kullanıldığını özelleştirmek için Apple Store uygulamasında Hesap > Ayarlar’a gidin.

Ayrıca Siri de kullandığınız uygulamalardan ve Safari ile ziyaret ettiğiniz web sitelerinden elde edilen aygıt bilgilerini temel alan Today at Apple oturumları önerir. Siri’nin bilgilerinize erişme şeklini değiştirmek için Ayarlar > Siri ve Arama’ya gidin.

Oturum açma bilgileriniz Apple Store uygulaması, iTunes Store ve App Store arasında paylaşılır. Giriş yaptıysanız aygıtlarınız ve Apple Hesabınızla ilişkili abonelikler hakkındaki bilgiler Apple Store uygulamasında size sunulacak ve Apple Store uygulama deneyiminizi kişiselleştirmek için kullanılacaktır. Aygıtlarınız ve hizmetlerinizle ilgili bilgilerin deneyiminizi kişiselleştirmek için kullanılıp kullanılmayacağını, Apple Store uygulamasında Hesap > Ayarlar’a gidip “Aygıtlarınız” veya “Servisleriniz” e dokunarak kontrol edebilirsiniz. Oturumu kapatmak için Ayarlar > [adınız] > Ortamlar ve Satın Almalar’a gidin ve ardından Çıkış Yap’a dokunun.

Apple Store uygulaması, ödeme seçeneklerinizi özelleştirmek amacıyla bir finansman programına dahil olup olmadığınız, Apple Pay veya Apple Cüzdan’ı etkinleştirip etkinleştirmediğiniz veya hesabınıza kredi kartı kaydedip kaydetmediğiniz gibi geçmişte aygıtlarınız için nasıl ödeme yapmayı seçtiğinizle ilgili bilgileri kullanabilir.

Apple, Apple Store uygulamasını kendiniz ve başkaları için geliştirmek ve Apple’ın hizmetlerini iyileştirip değerlendirmek amacıyla Apple Store uygulamasını kullanma biçiminiz, uygulamadaki içeriklerle etkileşimde bulunma şekliniz ve geçmişteki satın alma işlemleriniz hakkında bilgi toplar. Bu bilgilerin Apple’a sağlanmasını devre dışı bırakmak için Apple Store uygulamasında Hesap > Ayarlar’a gidin ve Analiz’e dokunun.

Sanal Alışveriş Asistanı

Apple Store uygulamasındaki Sanal Alışveriş Asistanı’nın kullanılabildiği yerlerde Apple, sohbet deneyimini kişiselleştirmek, ilgili yanıtlar sunmak ve katılmayı tercih etmeniz hâlinde Sanal Alışveriş Asistanı’nı geliştirmek amacıyla hesap bilgilerinizi, aygıt tanımlayıcılarınızı, operatör bilgilerinizi, sohbet bilgilerinizi ve etkinleştirildiğinde konum verilerinizi toplamakta ve saklamaktadır. Apple, sohbeti iş ortaklarımızla paylaşmadan önce sohbetten kişisel tanımlayıcıları ayıklayıp kaldırmaktadır. Bu iş ortakları, bu bilgileri yalnızca Apple’ın sohbet niteliğinde bir yanıt sunmasına yardımcı olmak amacıyla kullanacaktır. Apple, bu sohbet dökümlerini, Apple Store uygulamasına yeniden döndüğünüzde kullanılabilir hâle getirmek, iş analitiğimiz için kullanmak ve katılmayı tercih etmeniz hâlinde Sanal Alışveriş Asistanı’nı geliştirmek amacıyla saklayacaktır. Apple Store uygulamasında Hesap > Ayarlar’a gidip Sohbet İyileştirmeleri’ne dokunarak, Sanal Alışveriş Asistanı’nı kullanımınızın deneyimi iyileştirmek amacıyla kullanılıp kullanılmayacağını denetleyebilirsiniz. Kişisel verilerinizin Sanal Alışveriş Asistanı kapsamında nasıl kullanıldığı hakkında sorularınız varsa veya Veri Koruma Sorumlumuz ile iletişime geçmek istiyorsanız, www.apple.com/legal/privacy/contact adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sizinle İletişim

E-posta Bildirimleri
Apple, Apple Store ve ilginizi çekebilecek diğer Apple ürünleri, hizmetleri ve teklifleri hakkında size ileti göndermek ve mağaza içi deneyiminiz veya satın aldığınız ürün ve hizmetler hakkında geri bildiriminizi istemek için Apple Hesabı bilgilerinizi kullanabilir. Örneğin Apple, belirli takas tekliflerine uygunluğu kontrol etmek için aygıt seri numarası gibi aygıtlarınız hakkındaki bilgileri kullanabilir. Apple; e-posta ve/veya bildirim almayı seçerseniz Apple Store’daki ve Apple Store uygulamasındaki işlemleriniz, yeni aygıtlar, özellikler, oturumlar, özel mağaza etkinlikleri ve kişiselleştirilmiş öneriler hakkında size e-posta ve bildirim göndermek için Apple Store uygulamasındaki ve Apple Store’daki etkinliğiniz hakkındaki bilgileri de kullanabilir.

Anında Bildirimler
Apple; e-postalar, yeni ürünlerle ilgili uyarılar ve/veya Duyurular ve Teklifler bildirimleri almayı seçerseniz size Apple Store’daki ve Apple Store uygulamasındaki ilgili teklifleri ve promosyonları göndermek için sahip olduğunuz Apple ürünleri, fatura posta kodunuz ve belirli Apple Hesabı bilgileri gibi Apple Hesabınızla ilgili bilgileri kullanabilir.

E-posta ve Anında İletme Bildirimi Ayarlarınızı Değiştirme

account.apple.com > Gizlilik > Apple’dan Mesajlar’a gidip Duyurular’a dokunarak e-posta tercihlerinizi değiştirebilir ve bu e-postaları almaktan vazgeçebilirsiniz. Bildirim tercihlerinizi güncellemek için Ayarlar > Apple Store > Bildirimler’e gidin. Ayrıca Apple Store uygulamasında Hesap > Ayarlar > Bildirim Ayarları’na giderek de bildirim tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz.

Mağaza İçi Deneyimler

Apple’ın Connect & Personalize gibi mağaza içi deneyimlerinden bazıları Apple Store uygulamasını kullanacak. Kişisel bilgilerinizin bu deneyimler için kullanılması ayrı bir gizlilik bildirimine tabi olacaktır.

Üçüncü Taraflarla Paylaşma

Apple, satın alma işlemi, ürün teslimatını veya müşteri hizmetleri gibi taleplerinizi yerine getirmek amacıyla bilgilerinizi iş ortaklarıyla paylaşabilir. Apple ayrıca, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sağlayan veya Apple’ın müşterilere pazarlanmasına yardımcı olan üçüncü taraf iş ortaklarına sizinle ilişkilendirilemeyecek bilgileri de sağlayabilir. Söz konusu şirketler, bilgilerinizi korumakla yükümlüdür ve Apple’ın faaliyet gösterdiği herhangi bir konumda bulunabilir.

Apple tarafından üretilmeyen ürünler veya Apple tarafından denetlenmeyen ya da test edilmeyen bağımsız web siteleri hakkındaki bilgiler Apple’ın onayı veya tavsiyesi olmaksızın sunulmaktadır. Apple üçüncü taraf web sitelerinin veya ürünlerin seçimi, performansı ya da kullanımıyla ilgili hiçbir garanti vermez. Apple, üçüncü taraf web sitelerinin doğruluğu veya güvenilirliği ile ilgili herhangi bir beyanda bulunmamaktadır. Riskler internet kullanımının doğasında vardır. Daha fazla bilgi için tedarikçiyle iletişime geçin. Diğer şirket ve ürün adları, ilgili sahiplerinin ticari markaları olabilir.

Kişisel Olmayan Veriler

Kişisel olmayan verileri herhangi bir amaçla toplayabilir, kullanabilir, aktarabilir ve ifşa edebiliriz. Örneğin, hizmeti değerlendirmek veya iyileştirmek amacıyla kişisel olmayan verilerinizi diğer Apple Store uygulaması kullanıcılarının verileriyle birleştirebiliriz.

Saklama

Apple’ın Gizlilik Politikası’nda veya hizmete özel gizlilik bildirimlerimizde açıklananlar dahil olmak üzere ya da yasaların gerektirdiği şekilde, yalnızca toplanma amaçlarını yerine getirmek için gerekli olduğu sürece Apple Store’lardaki işlemleriniz ve etkinliklerinizle ilişkili kişisel verileri saklarız. Saklama sürelerini değerlendirirken öncelikle, toplanan kişisel verileri saklamanın gerekli olup olmadığını dikkatlice inceleriz ve saklanması gereken kişisel verileri, yasaların izin verdiği mümkün olan en kısa süre boyunca saklamaya çalışırız. Kart bilgileriniz hariç tutulmak üzere satın alma geçmişi gibi bazı bilgiler, hesabınızı kapattıktan veya Apple Store uygulamasını sildikten sonra da işletme kayıtları olarak tutulabilir.

Dolandırıcılığı ve Diğer Kötü Amaçlı Faaliyetleri Önleme

Ayrıca, Apple Store uygulamasında, diğer Apple çevrimiçi mağazalarında ve diğer Apple uygulama ve hizmetlerinde dolandırıcılığı ve diğer kötü amaçlı etkinlikleri önlemek için kişisel verileri toplarız. Bu bilgiler arasında aygıt türü ve yazılım sürümü gibi aygıt bilgileri, tam konum bilgileri (varsa internet bağlantınızın IP adresinin coğrafi bölgeyle eşleştirilmesiyle yaklaşık olarak hesaplanır), indirme ve satın alma geçmişi ve mağazalarla diğer etkileşimler yer alır. Bir satın alma işlemi başlattığınızda, Apple bu talebi “ödeme iş ortağı” tarafından yetkilendirilmeden önce işleme koymak ve ürün veya hizmeti sağlayıp sağlamayacağını belirlemek için Apple ile olan geçmiş ticari ilişkiniz hakkındaki bilgileri kullanabilir.

Ayrıca, bir satın alma girişiminde bulunduğunuzda, telefon görüşmelerinizin veya gönderdiğiniz ve aldığınız e-postaların yaklaşık sayısı da dahil olmak üzere, aygıtınızı nasıl kullandığınızla ilgili bilgileri kullanarak aygıtınızda bir aygıt güven puanı hesaplarız. Gönderim, Apple’ın aygıtınızdaki temel değerleri öğrenemeyeceği şekilde tasarlanmıştır. Puan, sunucularımızda sabit bir süre için saklanır.

Apple tarafından toplanan bilgiler her zaman www.apple.com/tr/privacy adresinde bulunan Apple’ın Gizlilik Politikası’na uygun şekilde işlenir.

2026-07-22