• Якщо використовуються функції безпеки для виклику екстрених служб, під час здійснення виклику чи надсилання текстового повідомлення можуть надаватися дані про геопозицію вашого пристрою незалежно від того, чи ввімкнено Служби локації, щоб дати змогу рятувальникам допомогти вам.
• Після завершення виклику пристрій надішле вашим екстреним контактам повідомлення з вашою геопозицією і даними про те, що спрацював Сигнал SOS.
• Деякі функції безпеки може бути ввімкнено автоматично.

Сигнал SOS

Якщо екстрений виклик здійснюється за допомогою функції «Сигнал SOS», під час нього може передаватися ваша геопозиція (незалежно від того, чи ввімкнули ви Служби локації) і Медичний ID (якщо його ввімкнено), щоб диспетчер міг допомогти вам. Ваші дані геопозиції та зашифрована інформація Медичного ID надсилаються в Apple, щоб перевірити, чи підтримується служба Удосконалених екстрених даних у вашому регіоні, а також для надання даних екстреним службам. Якщо така можливість підтримується у вашому регіоні, Apple може надавати вашу інформацію партнеру для доставки екстреним службам. Apple не може прочитати інформацію з вашого Медичного ID. Після завершення виклику ваші екстрені контакти й супроводжувач (якщо сеанс Супроводу активний) автоматично отримають повідомлення про те, що ви викликали екстрені служби, якщо ви не скасуєте його надсилання. Це повідомлення також міститиме вашу поточну геопозицію, і протягом обмеженого періоду часу ваш пристрій надсилатиме оновлення вашим екстреним контактам і супроводжувачу активного сеансу Супроводу, якщо ваша геопозиція змінюватиметься. Якщо ви не хочете повідомляти екстреним контактам чи супроводжувачу активного сеансу Супроводу свою геопозицію, на iPhone відкрийте меню Параметри > Приватність і безпека > Служби локації > Системні сервіси та вимкніть параметр «Екстрені виклики і SOS».

Додаткові відомості про функцію «Сигнал SOS» і приватність наведено на вебсторінці www.apple.com/legal/privacy/data/uk/emergency-sos.

Щоб дізнатися більше про Медичний ID, перейдіть у меню Параметри > Здоровʼя > Медичний ID > Аварійний доступ і торкніть «Докладніше».

Додаткові відомості про Служби локації наведено на вебсторінці www.apple.com/legal/privacy/data/uk/location-services.

Сигнал SOS через супутник

Функція «Сигнал SOS через супутник» допомагає звʼязатися зі службами екстреної допомоги у випадках, коли інші засоби звʼязку недоступні. Ця служба доступна не в усіх регіонах і не в усіх випадках.

Для обміну повідомленнями з екстреними службами необхідно бути під відкритим небом, щоб забезпечити звʼязок пристрою із супутником. Супутникове зʼєднання працює інакше, ніж звичайне зʼєднання з мобільною мережею. У результаті надсилання й отримування повідомлень може тривати довше, ніж під час обміну звичайними текстовими повідомленнями, і звʼязок не завжди може бути доступним.

У деяких регіонах можна обмінюватися повідомленнями безпосередньо з центром екстреної допомоги. Якщо центр екстреної допомоги, що обслуговує ваш регіон, не може отримати текстові повідомлення, сторонній постачальник послуг ретрансляції надішле вам текстове повідомлення й зателефонує екстреним службам від вашого імені. У США текст, який надсилається безпосередньо до екстрених служб, повинен містити лише латинські літери.

Якщо голосовий звʼязок через стільникову мережу чи Wi‑Fi стане доступним, вам слід звʼязатися зі службами екстреної допомоги по телефону. Але якщо ви це зробите, ви не обовʼязково звʼяжетеся з тим самим постачальником послуг екстреної допомоги, з яким спілкуєтеся через супутник.

Робота функції «Сигнал SOS через супутник» залежить від доступності супутника, і для подальшої роботи може знадобитись оновити програмне забезпечення.

Коли ви використовуєте функцію «Сигнал SOS через супутник», повідомлення надсилаються в зашифрованому вигляді. Apple розшифровує їх, щоб передати відповідному постачальнику послуг екстреної допомоги або сторонньому постачальнику послуг ретрансляції. Центри екстреної допомоги й постачальники послуг ретрансляції можуть зберігати ваші повідомлення, щоб покращити надання послуг, а також відповідно до вимог законодавства.

Щоб спрямовувати ваші повідомлення до місцевої служби екстреної допомоги та допомагати службам реагування звʼязатися з вами, ваша геопозиція передаватиметься компанії Apple, постачальникам послуг маршрутизації екстрених повідомлень і сторонньому постачальнику послуг ретрансляції, коли ви використовуєте функцію «Сигнал SOS через супутник». Геопозиція, надана в Локаторі через супутник, надсилається із застосуванням наскрізного шифрування, і Apple не може отримати до неї доступ.

Під час екстреної ситуації можна надати стенограму свого спілкування з екстреними службами, свою геопозицію та характер надзвичайної ситуації попередньо вибраним екстреними контактами. Поширення стенограми можна припинити будь‑якої миті. Для цього натисніть кнопку «Не ширити» у верхній частині екрана.

Виявлення падіння

За потреби функція «Виявлення падіння» може звʼязуватися з екстреними службами, якщо Apple Watch SE, Apple Watch Series 4 чи новіших моделей виявить жорстке падіння, коли годинник надіто. Можна звернутися до екстрених служб чи прибрати попередження. Якщо годинник Apple Watch виявить, що ви рухаєтеся, він дочекається вашої відповіді на попередження й не викликатиме екстрені служби автоматично. Якщо годинник Apple Watch виявить, що ви не рухаєтеся протягом хвилини, він автоматично зателефонує в екстрені служби.

Після встановлення зʼєднання годинник Apple Watch відтворить аудіоповідомлення з інформацією для екстрених служб про те, що він виявив жорстке падіння, і надішле вашу поточну геопозицію у вигляді координат широти й довготи. Під час виклику ваша геопозиція поширюватиметься незалежно від того, чи ввімкнено Служби локації. Якщо ви раніше ввімкнули поширення Медичного ID під час екстреного виклику, він також автоматично поширюватиметься для екстрених служб (тільки в США та Канаді). Після завершення виклику Apple Watch почне 10‑секундний відлік, перш ніж надіслати повідомлення вашим екстреним контактам і супроводжувачу (якщо сеанс Супроводу активний) із вашою геопозицією та сповіщенням про те, що годинник виявив жорстке падіння і викликав екстрені служби. Можна скасувати надсилання повідомлення своїм екстреним контактам і супроводжувачу активного сеансу Супроводу протягом 10‑секундного відліку. Apple Watch отримує дані про екстрені контакти з Медичного ID.

Якщо виявлено падіння і не вдається автоматично звʼязатися з екстреними службами, а ви не рухаєтеся, ваш iPhone може спробувати використати функцію «Сигнал SOS через супутник», щоб надіслати екстреним службам текстове повідомлення з окремими даними (наприклад, вашою геопозицією, зарядом акумулятора й характером екстреної ситуації). Окремі дані (наприклад, вашу геопозицію, характер екстреної ситуації) також буде надіслано вашим екстреним контактам і супроводжувачу активного сеансу Супроводу.

Падіння автоматично записуються до програми «Здоровʼя», якщо на запит Apple Watch ви не відповіли, що падіння не було. Щоб переглянути свою історію падінь, відкрийте програму «Здоровʼя» на iPhone і перейдіть у меню Огляд > Інші дані > Кількість падінь.

Можна вмикати й вимикати функцію «Виявлення падіння» у програмі Apple Watch на iPhone у меню Мій годинник > Сигнал SOS > Виявлення падіння. Якщо функцію «Виявлення падіння» ввімкнено, можна вибрати режим «Завжди ввімкнено» чи «Увімкнено лише під час тренувань». Якщо під час налаштування Apple Watch чи у програмі «Здоровʼя» зазначено вік, функція «Виявлення падіння» вмикається автоматично для користувачів від 55 років. Для користувачів від 18 до 55 років функція «Виявлення падіння» вмикається автоматично тільки під час тренувань. Для автоматичних викликів до екстрених служб потрібно ввімкнути параметр «Виявлення руки» для свого годинника. Для цього на Apple Watch перейдіть у меню Параметри > Код допуску та ввімкніть функцію «Виявлення руки». Функція «Виявлення падіння» доступна для користувачів віком від 18 років. Apple Watch виявляє не всі падіння.

Виявлення аварій

Якщо iPhone 14, iPhone 14 Pro, Apple Watch Ultra, Apple Watch Series 8 або Apple Watch SE (2‑го покоління) виявить серйозну автоаварію, зʼявиться попередження про виклик екстрених служб. Можна звернутися до екстрених служб чи прибрати попередження. Якщо ви не відповісте на сповіщення протягом 10 секунд, пристрій здійснить виклик автоматично.

Після встановлення зʼєднання пристрій відтворить аудіоповідомлення про те, що виявлено автоаварію, і надішле вашу поточну геопозицію у вигляді координат широти й довготи. Під час виклику ваша геопозиція поширюватиметься незалежно від того, чи ввімкнено Служби локації. Якщо ви раніше ввімкнули поширення Медичного ID під час екстреного виклику, він також автоматично поширюватиметься для екстрених служб (тільки в США та Канаді). Після завершення виклику ваш пристрій почне 10‑секундний відлік, перш ніж надіслати повідомлення вашим екстреним контактам і супроводжувачу (якщо сеанс Супроводу активний) із вашою геопозицією та сповіщенням про те, що пристрій виявив автоаварію та викликав екстрені служби. Можна скасувати надсилання повідомлення своїм екстреним контактам і супроводжувачу активного сеансу Супроводу протягом 10‑секундного відліку. Ваш пристрій отримує дані про екстрені контакти з Медичного ID. Коли екстрені контакти й супроводжувача з активного сеансу Супроводу буде сповіщено, на пристрої і далі показуватимуться елементи керування, за допомогою яких можна звʼязатися з екстреними службами, відкрити Медичний ID або прибрати попередження. iPhone і Apple Watch виявляють не всі автоаварії. Інформація про геопозицію може використовуватися, щоб визначити, чи сталася аварія.

Якщо виявлено серйозну автоаварію і не вдається автоматично звʼязатися з екстреними службами, а ви не реагуєте, ваш iPhone може спробувати використати функцію «Сигнал SOS через супутник», щоб надіслати екстреним службам текстове повідомлення з окремими даними (наприклад, вашою геопозицією, зарядом акумулятора й характером екстреної ситуації). Окремі дані (наприклад, вашу геопозицію, характер екстреної ситуації) також буде надіслано вашим екстреним контактам і супроводжувачу активного сеансу Супроводу.

Функцію «Виявлення аварій» можна вимкнути або повторно ввімкнути в меню Параметри > Сигнал SOS > Виклик після аварії. Також це можна зробити в програмі Apple Watch на iPhone: перейдіть у розділ Мій годинник > Сигнал SOS і ввімкніть або вимкніть параметр «Виклик після аварії».

Також можна ввімкнути поширення даних функції «Виявлення аварій» для сторонньої програми, інстальованої на вашому iPhone. Якщо ви надасте доступ до даних і станеться автоаварія, третя сторона автоматично отримає про неї інформацію, що може містити дані геопозиції.

Якщо ви дозволите iPhone викликати екстрені служби після виявлення автоаварії, це буде здійснено до повідомлення третій стороні про аварію. Якщо ви не дозволите iPhone викликати екстрені служби після виявлення аварії, а її буде виявлено, і якщо ввімкнено поширення даних для третіх сторін, тоді пристрій надішле вам сповіщення про аварію та про те, що дані передано третій стороні й вам потрібно скористатися програмою третьої сторони, якщо є така можливість.

Ви можете обрати, чи передавати дані функції «Виявлення аварій» третім сторонам. Для цього на iPhone перейдіть у меню Параметри > Сигнал SOS і ввімкніть параметр «Поширення даних (аварії)».

Пункти маршруту за компасом

У програмі «Компас» можна додати свою поточну геопозицію як пункт маршруту, щоб переглядати відстань і напрямок до всіх створених пунктів маршруту. Крім того, програма «Компас» може автоматично створити два пункти маршруту: пункт останнього стільникового зʼєднання визначатиме останню точку, де було наявне стільникове зʼєднання, а пункт останнього екстреного виклику визначатиме точку вашого маршруту, де iPhone чи Apple Watch могли підʼєднатися до мережі стільникового оператора для виконання екстреного виклику. Щоб створювати пункт останнього стільникового зʼєднання та пункт останнього екстреного виклику, на вашому пристрої необхідно ввімкнути функцію «Важливі місця», а для програми «Компас» необхідно ввімкнути використання точної геопозиції. Щоб видалити пункти маршруту, створені в програмі «Компас», виберіть пункт маршруту в цій програмі, прокрутіть до кінця екрана й виберіть «Видалити пункт маршруту».

Пройдений маршрут

У певних регіонах, де вам може знадобитися допомога у відстеженні свого пересування, програма «Компас» і певні програми сторонніх розробників, доступні на Apple Watch, можуть попросити вас надати одноразовий доступ до вашої недавньої геопозиції з метою безпеки. Ці місця не завжди можуть бути доступними. Наприклад, якщо ви перебуваєте поблизу знайомих місць, як‑от ваш дім, або в міських районах. Щоб користуватися цими функціями, на пристрої має бути ввімкнено функцію «Важливі місця», а для програми — функцію «Точна геопозиція».

Інша інформація

Деякі функції безпеки доступні не на всіх пристроях, не в усіх регіонах і не всіма мовами. У деяких країнах і регіонах доступні кілька номерів виклику екстрених служб. Якщо годинник Apple Watch у цих регіонах виявить падіння, він зателефонує на номер швидкої допомоги.

Відповідне юридичне підґрунтя для опрацювання особистих даних

Ми обробляємо ваші особисті дані в функціях «Сигнал SOS» і «Сигнал SOS через супутник» для надання послуг і виконання наших зобовʼязань. У регіонах, де інформована згода має юридичне підґрунтя, ми просимо надати її згідно з відповідним місцевим законодавством. Там, де це дозволено відповідним місцевим законодавством, з метою забезпечення наших законних інтересів для сприяння роботі екстрених служб, запобігання шахрайству й іншій незаконній діяльності, покращення служб і забезпечення роботи систем і архітектур функцій «Сигнал SOS» і «Сигнал SOS через супутник» ми обробляємо такі категорії персональних даних:

• Ваша геопозиція
• Інформація про сеанс, як‑от дані про тривалість і вміст, переданий екстреним службам>
• Задані екстрені контакти>

Зберігання

Apple зберігає персональні дані не довше, ніж необхідно для виконання цілей, з якими вони збиралися, зокрема як описано в Політиці конфіденційності Apple чи в заувагах щодо конфіденційності певних послуг або як визначено законодавством. Під час вибору періоду зберігання даних ми спочатку оцінюємо, чи необхідно зберігати зібрані персональні дані. Якщо зберігання потрібне, ми зберігаємо їх протягом найменшого періоду, дозволеного законом.

Інформація, яку збирає Apple, завжди оброблятиметься відповідно до Політики конфіденційності Apple, наведеної на вебсторінці www.apple.com/ua/privacy

Дата публікації: 18 вересня 2023 р