• Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân của bạn để có thể cung cấp nội dung bạn mua, tải về hoặc muốn cập nhật trong App Store và các cửa hàng trực tuyến khác của Apple, bao gồm iTunes Store và Apple Books.
• Chúng tôi cũng sử dụng thông tin về tài khoản, mục mua và tải về trong các cửa hàng của bạn để cung cấp quảng cáo nhằm đảm bảo rằng quảng cáo trên App Store, Apple News và Chứng khoán, khi có sẵn, phù hợp với bạn. Bạn có quyền lựa chọn đối với quảng cáo này, như được mô tả dưới đây.
• Chúng tôi sử dụng thông tin về hoạt động mua, tải về và các hoạt động khác của bạn trong các cửa hàng để điều chỉnh các tính năng, cung cấp các đề xuất được cá nhân hóa và gửi cho bạn thông báo bao gồm tiếp thị của Apple. Bạn có thể chọn không sử dụng dữ liệu này cho mục đích này, như được mô tả ở bên dưới.
• Để giúp xác định và ngăn chặn lừa đảo, thông tin về cách bạn sử dụng thiết bị của mình, bao gồm số lượng gần đúng các cuộc gọi điện thoại hoặc email bạn gửi và nhận, sẽ được sử dụng để tính điểm số tin cậy thiết bị khi bạn muốn mua hàng. Nội dung gửi được thiết kế để Apple không thể ghi nhớ các giá trị thực trên thiết bị của bạn. Điểm số được lưu trữ trong khoảng thời gian cố định trên các máy chủ của chúng tôi.
• Để tìm cách cải thiện các cửa hàng, chúng tôi sử dụng thông tin về hoạt động duyệt, mua, tìm kiếm và tải về của bạn. Các bản ghi này có thể được lưu trữ cùng với địa chỉ IP, mã định danh ngẫu nhiên duy nhất (tại nơi phát sinh) và Tài khoản Apple khi bạn đăng nhập vào App Store hoặc các cửa hàng trực tuyến khác của Apple.

Cung cấp các cửa hàng

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để cung cấp các dịch vụ và tính năng trong App Store và các cửa hàng trực tuyến khác của Apple. Ví dụ như thông tin này bao gồm thông tin về tài khoản và thanh toán mà bạn có thể truy cập và thay đổi trong phần cài đặt, cũng như lịch sử mua.

Chúng tôi cũng có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để cung cấp các dịch vụ nhất định mà bạn yêu cầu, chẳng hạn như các yêu cầu hoàn tiền. Những thông tin này có thể bao gồm các yêu cầu hoàn tiền mà bạn gửi trực tiếp đến Apple hoặc các yêu cầu mà bạn được nhà phát triển ứng dụng hỗ trợ gửi đến Apple. Với sự chấp thuận của bạn, các nhà phát triển có thể cung cấp dữ liệu cá nhân nhất định cho Apple để hỗ trợ xử lý những yêu cầu hoàn tiền này, ví dụ như bạn đã sử dụng mục mua hay chưa.

Khi bạn tải về ứng dụng từ App Store hoặc cài đặt ứng dụng trên Apple Watch, các mã định danh như ID phần cứng của thiết bị và địa chỉ IP được Apple ghi lại cùng với Tài khoản Apple của bạn.

Cải thiện các cửa hàng

Để cải thiện trải nghiệm trong App Store và các cửa hàng trực tuyến khác của Apple, chúng tôi thu thập thông tin về việc sử dụng các cửa hàng của bạn, bao gồm thời điểm bạn truy cập hoặc thoát khỏi App Store, nội dung bạn tìm kiếm, nội dung bạn xem và tải về, tương tác của bạn với các biểu trưng và thông báo push của App Store, cũng như thông báo từ App Store bên trong các ứng dụng. Chúng tôi cũng thu thập thông tin về thiết bị của bạn, ví dụ như loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành và mức dung lượng trống trên thiết bị. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin này để đánh giá xem nội dung được yêu cầu có thể tải về hay không, để hiểu các xu hướng chung trong việc sử dụng bộ nhớ của thiết bị và liệu thiết bị của bạn được kết nối bằng Wi-Fi hay di động. Ví dụ như chúng tôi có thể sử dụng thông tin này theo những cách sau:

• Chúng tôi có thể đề xuất các tìm kiếm theo xu hướng dựa trên nội dung bạn tìm kiếm.
• Biết được nội dung bạn xem hoặc tải về giúp chúng tôi có thể cung cấp các tính năng được cá nhân hóa như Trò chơi khác có thể bạn thích.

Cá nhân hóa các cửa hàng

Chúng tôi sử dụng các tương tác với App Store để giúp bạn khám phá nội dung phù hợp nhất với bạn. Ví dụ như chúng tôi đề xuất nội dung mà chúng tôi cho rằng bạn sẽ quan tâm dựa trên nội dung mà trước đây bạn đã tìm kiếm, xem, tải về, cập nhật hoặc đánh giá trong App Store. Chúng tôi cũng sử dụng lịch sử mua, bao gồm các mục mua in-app, đăng ký và phương thức thanh toán cùng với thông tin tài khoản được lấy từ Tài khoản Apple của bạn, ví dụ như thiết bị mà bạn sử dụng và thiết bị mới mà bạn kích hoạt. Để đưa ra các đề xuất phù hợp hơn, chúng tôi cũng sử dụng thông tin tổng hợp về số lần khởi chạy, cài đặt và xóa ứng dụng từ những người dùng lựa chọn chia sẻ phân tích thiết bị với Apple và thông tin tổng hợp về xếp hạng ứng dụng. App Store sử dụng quá trình xử lý cục bộ, trên thiết bị để cải thiện các đề xuất của chúng tôi. Bằng việc sử dụng dữ liệu sử dụng ứng dụng được lưu trữ trên thiết bị của bạn – chẳng hạn như các ứng dụng bạn mở thường xuyên, thời gian bạn dành để sử dụng các ứng dụng nhất định cũng như số lần cài đặt và gỡ cài đặt ứng dụng của bạn – App Store có thể gợi ý các ứng dụng và các sự kiện in-app phù hợp hơn với bạn. Thông tin mà Apple nhận được về việc sử dụng các cửa hàng của bạn bao gồm thông tin về nội dung được cá nhân hóa mà bạn chạm vào và xem.

Bạn có thể tắt các tính năng cá nhân hóa trong App Store, Apple Books, iTunes Store, Apple TV, Podcast. Còn đối với các đăng ký từ Apple, bạn có thể tắt Đề xuất được cá nhân hóa cho Tài khoản Apple của mình. Trên thiết bị iOS, iPadOS hoặc visionOS, hãy đi tới Cài đặt > [tên của bạn] > Phương tiện & Mục mua > Xem tài khoản và sau đó chạm để tắt Đề xuất được cá nhân hóa. Bạn có thể xóa dữ liệu sử dụng ứng dụng được ghi trên thiết bị của mình cho tính năng cá nhân hóa trên các thiết bị iOS và iPadOS bằng cách đi tới Cài đặt > App Store > Đề xuất được cá nhân hóa và chạm vào Xóa dữ liệu sử dụng ứng dụng. Tác vụ này sẽ không xóa dữ liệu được ghi trên thiết bị của bạn, tuy nhiên, mọi dữ liệu được ghi tại thời điểm khi bạn xóa dữ liệu sử dụng ứng dụng của mình sẽ không được sử dụng cho tính năng cá nhân hóa nữa. Tính năng cá nhân hóa App Store sẽ sử dụng dữ liệu mới được ghi sau khi bạn đã xóa lịch sử dữ liệu sử dụng ứng dụng của mình.

Liên lạc với bạn

Apple có thể sử dụng thông tin về tài khoản của bạn, ví dụ như các sản phẩm Apple mà bạn sở hữu và các đăng ký dịch vụ của Apple của bạn, để gửi cho bạn các liên lạc về App Store và các sản phẩm, dịch vụ cũng như ưu đãi khác của Apple mà bạn có thể quan tâm. Apple cũng có thể sử dụng thông tin về hoạt động của bạn bên trong App Store để gửi cho bạn các liên lạc về các tính năng, nội dung và ưu đãi mới có sẵn trên App Store.

Tiếp thị qua email
Bạn có thể nhận được những liên lạc này qua email, nếu bạn đồng ý nhận tiếp thị qua email. Bạn có thể thay đổi tùy chọn email và lựa chọn không nhận những email này bằng cách truy cập account.apple.com hoặc bằng cách đi tới Cài đặt > [tên của bạn] > Thông tin cá nhân > Tùy chọn liên lạc trên thiết bị iOS, iPadOS hoặc visionOS.

Thông báo push
Bạn cũng có thể nhận được những liên lạc này qua thông báo push. Để cập nhật tùy chọn thông báo của bạn hoặc để lựa chọn không nhận các thông báo trên thiết bị iOS, iPadOS hoặc visionOS, hãy đi tới Cài đặt > Thông báo > App Store.

Quảng cáo

Quảng cáo do Apple phân phối giúp mọi người khám phá các ứng dụng, sản phẩm và dịch vụ trên App Store, Apple News và Chứng khoán. Chúng tôi sử dụng thông tin về thiết bị, tài khoản, mục mua, đăng ký và bản tải về trước đây của bạn để đảm bảo rằng các quảng cáo là phù hợp. Trên App Store, chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin ngữ cảnh, bao gồm các cụm từ tìm kiếm khi bạn chạy một tìm kiếm và thông tin về trang mà bạn đang xem hoặc ứng dụng mà bạn đang tải về, để cung cấp cho bạn quảng cáo phù hợp. Chúng tôi tạo ra các nhóm người, được gọi là các phân khúc, có đặc điểm giống nhau và sử dụng những nhóm này để phân phối quảng cáo được nhắm mục tiêu. Thông tin về bạn được sử dụng để xác định xem bạn được xếp vào phân khúc nào và quảng cáo nào bạn sẽ nhận được theo đó. Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, các quảng cáo được nhắm mục tiêu chỉ được phân phối nếu có trên 5.000 người đáp ứng các tiêu chí nhắm mục tiêu. Thông tin được sử dụng để xác định quảng cáo nào phù hợp với bạn được liên kết với các mã định danh ngẫu nhiên và không được liên kết với Tài khoản Apple của bạn.

Khi chọn quảng cáo nào sẽ hiển thị trên App Store từ nhiều quảng cáo mà bạn đủ điều kiện, chúng tôi có thể sử dụng một số thông tin được đề cập ở trên, cũng như hoạt động duyệt và tìm kiếm trên App Store của bạn, để xác định quảng cáo nào có khả năng phù hợp nhất với bạn. Hoạt động duyệt App Store bao gồm thông tin như nội dung và ứng dụng mà bạn chạm vào và xem trong khi duyệt App Store. Thông tin này được tổng hợp giữa các người dùng để không nhận dạng bạn. Chúng tôi cũng có thể sử dụng quá trình xử lý cục bộ, trên thiết bị để chọn quảng cáo sẽ hiển thị, bằng cách sử dụng thông tin được lưu trữ trên thiết bị của bạn, chẳng hạn như các ứng dụng bạn mở thường xuyên. Nền tảng quảng cáo của Apple nhận thông tin về các quảng cáo mà bạn chạm vào và xem dựa trên mã định danh ngẫu nhiên, không được liên kết với Tài khoản Apple của bạn.

Nếu bạn cho phép App Store truy cập vào thông tin vị trí thì vị trí gần đúng của bạn có thể được sử dụng để cung cấp quảng cáo được nhắm mục tiêu theo vị trí địa lý trên App Store. Bạn có thể lựa chọn tắt tính năng dựa trên vị trí bất kỳ lúc nào trên thiết bị iOS, iPadOS hoặc visionOS bằng cách đi tới Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Dịch vụ định vị > App Store, sau đó chạm vào Không.

Nếu cài đặt Quảng cáo được cá nhân hóa được bật, nền tảng quảng cáo của Apple có thể sử dụng thông tin của bạn để cung cấp các quảng cáo phù hợp hơn với bạn. Nếu bạn không muốn nhận quảng cáo được nhắm mục tiêu theo sở thích từ nền tảng quảng cáo của Apple, bạn có thể lựa chọn tắt Quảng cáo được cá nhân hóa. Tắt Quảng cáo được cá nhân hóa sẽ ngăn cản Apple sử dụng thông tin của bạn để nhắm mục tiêu quảng cáo. Việc này có thể không làm giảm số lượng quảng cáo mà bạn nhận được, nhưng các quảng cáo có thể ít phù hợp với bạn hơn.

Tìm hiểu thêm về Quảng cáo của Apple & Quyền riêng tư tại địa chỉ www.apple.com/legal/privacy/data/vi/apple-advertising.

Tìm hiểu cách không nhận quảng cáo được cá nhân hóa trên App Store, Apple News và Chứng khoán tại địa chỉ support.apple.com/105131.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp một số dữ liệu phi cá nhân cho các đối tác chiến lược làm việc với Apple để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ của hãng, giúp Apple tiếp thị đến khách hàng và bán quảng cáo thay mặt Apple để hiển thị trong App Store, Apple News và Chứng khoán. Ví dụ như chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu phi cá nhân về các giao dịch mua nội dung của bạn với nhà phát triển ứng dụng để họ có thể đánh giá hiệu quả của các sản phẩm sáng tạo, đáp ứng các yêu cầu về tác quyền và kế toán, cũng như cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của họ.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà phát triển để giúp họ vận hành và cải thiện ứng dụng. Các nhà phát triển có thể truy cập thông tin sử dụng, do người dùng tham gia cung cấp, cho phép họ xem dữ liệu tổng hợp từ các nhóm người dùng có các đặc điểm hoặc hoạt động giống nhau, với điều kiện là dữ liệu đó đến từ các nhóm bao gồm không dưới năm người dùng. Các nhà phát triển có thể truy cập thông tin biên nhận cho các mục mua và hoàn tiền của các sản phẩm và dịch vụ của họ trong App Store. Biên nhận không bao gồm dữ liệu cá nhân; tuy nhiên, các nhà phát triển có thể tìm cách liên kết biên nhận với dữ liệu cá nhân từ việc bạn sử dụng và tải về ứng dụng của họ, nếu bạn đã cung cấp thông tin cho họ.

Ngoài ra, khi quá trình tự động tải về nội dung in-app từ các nhà phát triển ứng dụng xảy ra, địa chỉ IP của thiết bị sẽ hiển thị đối với nhà phát triển ứng dụng trước khi ứng dụng được mở lần đầu tiên. Việc sử dụng địa chỉ IP của bạn bởi nhà phát triển ứng dụng được điều chỉnh bởi các chính sách quyền riêng tư của nhà phát triển ứng dụng. Để tắt tính năng tự động tải về nội dung in-app từ các nhà phát triển trước khi bạn mở ứng dụng lần đầu tiên, hãy đi tới Cài đặt > App Store, sau đó chạm để tắt Nội dung trong ứng dụng.

Nếu bạn mua một đăng ký trong ứng dụng của bên thứ ba, chúng tôi tạo ra một ID người đăng ký duy nhất cho bạn và nhà phát triển hoặc nhà xuất bản. Chúng tôi sử dụng ID người đăng ký để cung cấp các báo cáo cho nhà phát triển, bao gồm thông tin về đăng ký mà bạn đã mua và quốc gia hoặc vùng cư trú của bạn. Thông tin này được cung cấp cho các nhà phát triển để họ có thể tìm hiểu hoạt động của các đăng ký của họ. Nếu bạn hủy tất cả các đăng ký của mình với một nhà phát triển cụ thể và nếu bạn không đăng ký lại thì ID người đăng ký sẽ được đặt lại sau 180 ngày.

Cơ sở pháp lý áp dụng cho việc xử lý dữ liệu cá nhân

Thông thường, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong Apple Store cho việc thực hiện hợp đồng của bạn với Apple, khi cần thiết để cung cấp dịch vụ và để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. Khi sự chấp thuận là cơ sở pháp lý phù hợp, chúng tôi cố gắng đạt được điều đó tuân theo luật áp dụng tại địa phương.

Khi luật áp dụng tại địa phương quy định, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân khi cần thiết cho các mục đích lợi ích hợp pháp của mình hoặc của bên thứ ba để:

• Hiển thị nội dung phù hợp, đánh giá xem thiết bị của bạn có đủ dung lượng để tải về nội dung đã yêu cầu không và hỗ trợ quá trình tải về tự động của nội dung được cập nhật
• Giúp cải thiện và tối ưu hóa App Store cho bạn và những người khác
• Gửi cho bạn các ưu đãi qua email và thông báo push mà bạn có thể quan tâm, cũng như tạo các phân khúc để phân phối quảng cáo cho bạn trong App Store, Apple News và Chứng khoán
• Xử lý các yêu cầu hoàn tiền
• Cung cấp báo cáo cho các nhà phát triển về các giao dịch mua trong ứng dụng của họ
• Ngăn chặn lừa đảo và hoạt động có hại khác

Dữ liệu được sử dụng bao gồm:

• Việc sử dụng ứng dụng App Store của bạn, ví dụ như tương tác với nội dung mà bạn tìm kiếm, xem, tải về và mua, các thông báo và tin nhắn của App Store cũng như các thông báo và tin nhắn trong ứng dụng
• Các chi tiết về thiết bị và tài khoản của bạn
• Địa chỉ IP của bạn
• Điểm số tin cậy thiết bị

Lưu giữ

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân được liên kết với hoạt động mua và tải về của bạn trong App Store và các cửa hàng trực tuyến khác của Apple trong các khoảng thời gian được quy định trong luật áp dụng, thay đổi theo vùng, liên quan đến việc báo cáo tài chính. Đối với hầu hết các khách hàng, việc này yêu cầu khoảng thời gian lưu giữ tối thiểu là 10 năm, tuy nhiên khoảng thời gian đó có thể là 30 năm tại những vùng như Trung Quốc. Chúng tôi cũng lưu giữ một bản ghi về việc mua và tải về nội dung của bạn, tối thiểu bằng với thời gian bạn có tài khoản với chúng tôi, để cho phép bạn tải về lại nội dung đó, tuân theo các điều khoản áp dụng của chúng tôi. Chúng tôi lưu giữ thông tin khác như hoạt động duyệt và các tìm kiếm trong một khoảng thời gian ngắn hơn. Khoảng thời gian được chọn căn cứ vào các yêu cầu pháp lý áp dụng cho việc lưu giữ dữ liệu và các trường hợp sử dụng cụ thể trong kinh doanh. Tuy nhiên, một số thông tin, như mục mua, nhưng không bao gồm chi tiết thẻ được lưu trữ của bạn, có thể được lưu giữ dưới dạng hồ sơ kinh doanh ngay cả sau khi bạn đóng tài khoản hoặc dừng sử dụng App Store.

Khi bạn sử dụng thẻ thanh toán, Apple có thể lưu giữ và tự động cập nhật số thẻ và thông tin thanh toán của bạn cho các mục mua trong tương lai, các giao dịch lặp lại hoặc những lần sử dụng khác mà bạn cấp phép. Apple có thể lấy thông tin này từ tổ chức tài chính hoặc mạng lưới thanh toán của bạn và cũng sử dụng thông tin đó cho mục đích ngăn chặn lừa đảo và xác minh.

Ngăn chặn lừa đảo và hoạt động có hại khác

Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu cá nhân để ngăn chặn lừa đảo và hoạt động có hại khác trong App Store và các cửa hàng trực tuyến khác của Apple, cũng như các ứng dụng và dịch vụ khác của Apple. Thông tin này bao gồm thông tin thiết bị (ví dụ như loại thiết bị và phiên bản phần mềm), thông tin vị trí (được ước lượng bằng cách đối chiếu địa chỉ IP kết nối internet của bạn với một khu vực địa lý, nếu có thể), lịch sử tải về và mục mua, các tìm kiếm và tương tác khác với cửa hàng. Khi bạn thực hiện một giao dịch mua hoặc khi một đăng ký được đặt để tự động gia hạn, Apple có thể sử dụng thông tin về mối quan hệ kinh doanh trước đây của bạn với Apple để xử lý yêu cầu và xác định xem có cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ trước khi được đối tác thanh toán xác thực không.

Chúng tôi cũng tính điểm số tin cậy thiết bị trên thiết bị của bạn khi bạn muốn mua hàng bằng cách sử dụng thông tin về cách bạn sử dụng thiết bị, bao gồm số lượng gần đúng các cuộc gọi điện thoại hoặc email mà bạn gửi và nhận. Nội dung gửi được thiết kế sao cho Apple không thể ghi nhớ các giá trị cơ bản trên thiết bị của bạn. Điểm số được lưu trữ trong khoảng thời gian cố định trên các máy chủ của chúng tôi.

Thông tin do Apple thu thập sẽ luôn được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư của Apple, có thể tìm thấy tại địa chỉ www.apple.com/vn/privacy

Ngày xuất bản: Ngày 20 tháng 9 năm 2024