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Declaración de privacidad familiar para personas menores de edad
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Proteger a los menores de edad es prioritario para todas las personas que trabajamos en Apple. Creemos en la transparencia y en dar a las familias la información que necesitan para que decidan qué es lo mejor para sus hijos e hijas. Nos esforzamos para ofrecer a las familias controles que sean personalizables e intuitivos. Al crear una cuenta de Apple para su hijo, podrá disfrutar de prestaciones de En Familia con usted y con los demás miembros de la familia. Su hijo o hija podrán compartir con usted y su familia música, películas, series, libros, apps, fotos, calendarios y ubicaciones, entre otras cosas. Además, tendrán su propia experiencia con una cuenta de Apple personalizada y podrán usar todos los servicios y contenidos disponibles para los titulares de cuentas de Apple.
TENGA EN CUENTA QUE ESTA DECLARACIÓN NO SE APLICA A LAS PRÁCTICAS DE RECOPILACIÓN DE DATOS DE TERCEROS, INCLUIDOS LOS DESARROLLADORES DE APPS DE TERCEROS. ANTES DE QUE SU HIJO O HIJA ADQUIERAN O DESCARGUEN APPS DE TERCEROS, DEBE REVISAR LOS TÉRMINOS, LAS POLÍTICAS Y LAS PRÁCTICAS DE DICHAS APPS PARA ENTENDER QUÉ DATOS PUEDEN RECOPILAR DE SU HIJO O HIJA Y CÓMO PUEDEN UTILIZARSE DICHOS DATOS.
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La cuenta de Apple de su hijo o hija
Con la cuenta de Apple que cree para su hijo o hija, podrá aprovechar las prestaciones y los servicios de Apple que utilizan la cuenta de Apple. Su hijo o hija podrán, por ejemplo:
- Hacer y recibir llamadas de vídeo y de voz con FaceTime.
- Crear y compartir contenido, como fotos, vídeos, mensajes de audio, notas, documentos, enlaces, pizarras y mensajes de texto, utilizando apps de Apple como Cámara, Fotos, Mensajes, Freeform y Mail.
- Crear, compartir y colaborar en contenidos como documentos, archivos, pizarras, álbumes de fotos, calendarios, presentaciones y listas de tareas con otras personas mediante la prestación para compartir en iCloud. Por ejemplo, los calendarios compartidos le permiten a usted y a su hijo o hija compartir con otros miembros de la familia los eventos programados, tanto pasados como futuros. Según la configuración elegida, puede compartirse el nombre de su hijo o hija y su información de contacto (si la ha proporcionado).
- Compartir su ubicación precisa con miembros de la familia y amistades mediante Buscar, Mensajes y otras apps que utilicen los servicios de localización, así como utilizar Buscar para localizar dispositivos y accesorios compatibles. Si comparte la ubicación precisa de su hijo o hija con su familia al crear la cuenta de Apple de su hijo o hija, o configurar el Apple Watch de su hijo o hija con Apple Watch For Your Kids, la ubicación precisa de su hijo o hija se compartirá con todos los miembros de la familia, incluidos los nuevos miembros que se añadan más adelante. Su hijo o hija pueden modificar los ajustes para compartir su ubicación, a menos que esté restringida en Tiempo de Uso o en En Familia.
- Transmitir, descargar y acceder a contenidos y suscripciones que hayan adquirido otros miembros de la familia, como música, películas, series, podcasts, apps y compras dentro de la app, libros, Apple Arcade, Apple Music, Apple News+ y Apple TV.
- Hacer compras y descargar contenido gratuito en Apple Music, el App Store, Apple Books y la app Apple TV; hacer compras dentro de la app; y suscribirse a servicios como Apple Arcade, Apple Creator Studio, Apple News+, Apple TV y Apple Music, todo ello sujeto a los ajustes de Solicitar la Compra que usted defina.
- Recibir recomendaciones en Apple Music y la app Apple TV.
- Transferir música y playlists de otros servicios de música a Apple Music.
- Jugar e interactuar con otros usuarios en Game Center y la app Apple Games e intercambiar información con ellos, como el apodo, el avatar y las amistades de su hijo o hija en Game Center.
- Realizar y recibir pagos con servicios de Apple Pay, como Transit y Apple Cash, si configura sus cuentas, y guardar y utilizar documentos como entradas y tarjetas de embarque en la app Cartera.
- Hacer un seguimiento de factores relacionados con su salud, como la frecuencia cardiaca, la tensión arterial y la nutrición, y compartir esa información con otros usuarios. Si su hijo o hija utilizan un Apple Watch, podrá decidir si quiere compartir sus datos de actividad y de ejercicio con otros usuarios del Apple Watch mediante la prestación Compartir Datos de Actividad, incluidos algunos datos como los pasos dados y la distancia recorrida en un día. Si su hijo o hija utilizan la app Salud, también puede comenzar a compartir determinada información sobre su salud con otros usuarios de la app en sus Contactos a través de Compartir Datos de Salud, incluido un subconjunto de sus datos de salud históricos y actualizaciones futuras sobre los datos que comparte su hijo o hija. Su hijo o hija pueden seguir intercambiando datos con otro usuario de la app Salud después de que este se haya borrado de sus Contactos.
- Si su hijo o hija tienen una cuenta en un centro sanitario participante que se haya inscrito en la prestación para compartir sus datos de salud en la app Salud, podrá compartir determinadas categorías de datos de salud —como la actividad física, los parámetros de salud y los resultados de análisis— desde su iPhone o iPad con su proveedor de atención sanitaria. Para ello, deben iniciar sesión con las credenciales de su cuenta. Ni Apple ni el dispositivo de su hijo o hija almacenan estas credenciales ni tienen acceso a ellas. Su hijo o hija mantienen el control total sobre sus datos y pueden modificar lo que comparten (o dejar de compartirlo por completo) en cualquier momento.
- Almacenar en iCloud fotos, vídeos, documentos, pizarras, notas, contactos, calendarios, correo, copias de seguridad y otros datos de apps, incluida la actividad de juego de Apple Arcade y utilizar las prestaciones de iCloud+ como Apple Invitaciones.
- Contactar con el servicio de soporte de Apple para solucionar problemas, obtener soporte y servicio.
- Compartir, recibir o descargar atajos de internet.
Controles parentales
Con En Familia podrá compartir fácilmente los contenidos que desee con su familia. Sin embargo, es posible que en ocasiones no quiera que su hijo o hija accedan a determinados tipos de contenidos o recursos disponibles para el resto de la familia. Para que le resulte más fácil administrar el acceso de su hijo o hija a los servicios y las prestaciones de la cuenta de Apple, le ofrecemos distintos tipos de controles parentales. Dichos controles incluyen Tiempo de Uso, Restricciones y la prestación Solicitar la Compra de En Familia. Los controles para el gasto y la recepción de fondos mediante los servicios de Apple Pay, como Apple Cash, están disponibles en Cartera.
Tiempo de Uso
Si usted o su hijo o hija usan iOS 12 (o versiones posteriores), iPadOS o macOS, puede usar la prestación Tiempo de Uso para establecer límites en el uso que hagan su hijo o hija de todos los dispositivos iOS, iPadOS o macOS en los que haya iniciado sesión. Por ejemplo, puede establecer límites de tiempo diarios para categorías de apps a través de Límites de Uso de Apps y establecer horas específicas en las que no se permite tiempo de uso desde Tiempo de Inactividad; limitar el acceso a determinadas prestaciones, apps o categorías de apps; establecer límites para realizar compras o descargar contenido y establecer restricciones de contenido basadas en la edad para películas, música, libros y otro contenido. Para obtener más información, consulte Usar Tiempo de Uso para administrar el iPhone o iPad de una persona menor de edad y Configurar Tiempo de Uso para una persona menor de edad en el Mac. En visionOS, es posible que algunas restricciones de Tiempo de Uso, como Límites de Uso de Apps y Tiempo de Inactividad, no se transfieran a la cuenta infantil con la que se haya iniciado sesión en Apple Vision Pro, aunque se hayan utilizado para establecer límites para esa cuenta infantil en iOS, iPadOS, o macOS. Para obtener más información, consulte Usar Tiempo de Uso en Apple Vision Pro.
Si usa Apple Watch For Your Kids y ha habilitado Horario Escolar, podrá determinar cuándo estará restringido el uso de ciertas funciones del Apple Watch por parte de sus familiares. Si un familiar desbloquea su reloj durante el horario escolar, usted podrá ver los desbloqueos en la app Apple Watch de su iPhone. Esta información se envía a Apple encriptada de punto a punto, pero quedará vinculada a su cuenta de Apple únicamente para que Apple pueda proporcionar información sobre los desbloqueos.
Restricciones
Si usted o su hijo o hija usan una versión de iOS anterior a iOS 12, para configurar las restricciones en el dispositivo iOS o iPadOS de su hijo o hija en el Apple TV, vaya a Ajustes > General > Restricciones. Con estos ajustes, puede limitar el uso de prestaciones como FaceTime, Cámara y Safari, así como los juegos multijugador de las apps que se integran con Game Center y determinadas apps de redes sociales, y también seleccionar contenidos adecuados para su hijo o hija. Este paso es muy importante para supervisar el uso que hace su hijo o hija de los dispositivos Apple. También puede establecer restricciones para los servicios de Apple como la app Apple TV en dispositivos de terceros y para determinados contenidos de la web en Ajustes. Estos controles parentales y restricciones deben configurarse en cada uno de los dispositivos que utilicen su hijo o hija.
En Familia y Solicitar la Compra
En Familia permite compartir las compras, las suscripciones y mucho más hasta con cinco miembros de la familia designados mediante sus cuentas de Apple. Solicitar la Compra es una prestación de En Familia que le permite revisar y aprobar descargas y compras que solicite su hijo o hija, incluidas las compras dentro de la app y descargas gratuitas, en el App Store, iTunes Store o en Apple Books. Con la prestación Solicitar la Compra, puede conceder excepciones para apps, lo que permite a su hijo o hija solicitar la descarga o la compra de una app cuya clasificación por edades sea superior a la que usted les haya asignado. Cuando su hijo o hija realizan esta solicitud, puede elegir aprobarla o rechazarla. Solicitar la Compra está habilitado de forma predeterminada para los usuarios menores de 13 años (o la edad mínima equivalente en la jurisdicción que corresponda) al añadirlos a una familia. Si desactiva esta opción, recibirá información sobre las compras realizadas (incluidas las compras dentro de la app) solo desde el App Store o bien usando iTunes en el recibo por correo electrónico que le enviaremos entre 24 y 72 horas después de la compra o en el extracto de su tarjeta de crédito. Para obtener más información, consulte Aprobar lo que las personas menores de edad compran y descargan con Solicitar la Compra.
Recuerde que es posible que las apps adquiridas con el Programa de Compras por Volumen, que se descarguen de nuevo o que se descarguen con un código de canje no estén sujetas a las restricciones de Solicitar la Compra.
Crear la cuenta de Apple de su hijo o hija
Si quiere crear una cuenta de Apple para su hijo o hija, primero debemos obtener su consentimiento de esta Declaración de privacidad familiar para menores («Declaración»). La Política de privacidad de Apple y la información de privacidad sobre productos específicos, disponible en apple.com/legal/privacy/data, también se incorporan aquí como referencia. Si hay un conflicto entre la Política de privacidad de Apple o la información de privacidad sobre productos específicos y esta Declaración, los términos de esta Declaración tendrán prioridad.
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de la Privacidad Infantil en Línea de los EE. UU. (ley COPPA) y de las leyes de otras jurisdicciones aplicables que rigen la recopilación de datos personales de personas menores de edad, Apple podría tomar más medidas para ayudar a verificar que el usuario que solicita permiso para crear la cuenta de Apple de la persona menor de edad es su padre, madre o tutor legal. Por eso, en estas jurisdicciones, puede que se le pida, por ejemplo, que verifique el método de pago que utiliza actualmente en iTunes, iCloud o el Apple Store. En función del método de pago, puede hacerlo utilizando el código de seguridad de su tarjeta de crédito o un método de verificación similar. Como alternativa, puede tener la opción de verificar su edad con su documento de identidad en Cartera o con la cuenta de Apple.
Solicitamos esta información y verificamos que usted sea la persona organizadora de la familia o uno de los progenitores o tutores antes de recabar su consentimiento para la recopilación de datos personales de su hijo o hija.
No recopilaremos, utilizaremos ni divulgaremos deliberadamente ningún dato personal de su hijo o hija sin su consentimiento parental verificable, salvo que se aplique una excepción de la COPPA o una excepción aplicable en virtud de leyes similares en otras jurisdicciones. Cuando haya leído esta Declaración, la Política de privacidad de Apple y la información de privacidad sobre productos específicos, y nos haya dado su consentimiento parental verificable, podrá crear una cuenta de Apple para su hijo o hija. Su hijo o hija podrán usar su cuenta de Apple para acceder a las prestaciones y los servicios de Apple que requieran una cuenta de Apple, excepto a aquellos que haya limitado en Tiempo de Uso, Restricciones o En Familia. Sin embargo, no podrá borrar de su familia la cuenta de su hijo o hija a menos que elimine sus cuentas de Apple, su hijo o hija cumpla 13 años (o la edad mínima equivalente en la jurisdicción que corresponda) o los transfiera a otra familia. Cuando su hijo o hija cumplan 13 años o la edad mínima equivalente en la jurisdicción que corresponda, podrán mantener su propia cuenta sin tener que participar en la prestación En Familia si se cumplen determinadas condiciones.
Recopilación de datos personales
Creación de una cuenta infantil
Cuando cree la cuenta de Apple para su hijo o hija, le pediremos que nos proporcione los datos necesarios para crear una cuenta, por ejemplo, el nombre completo de la persona menor de edad, su fecha de nacimiento, una dirección de correo electrónico, una contraseña, respuestas a tres preguntas de seguridad, un número de teléfono y un país de residencia. La fecha de nacimiento de su hijo o hija se usará para determinar los servicios aptos y sugerir controles parentales.
Uso de los servicios de Apple con una cuenta infantil
Apple puede recopilar datos personales relacionados con el uso que su hijo o hija hagan de las prestaciones y los servicios de Apple descritos anteriormente, siempre que se respeten los controles parentales que haya configurado y tal y como se describe en la Política de privacidad de Apple.
Por ejemplo, si su hijo o hija utilizan las prestaciones de comunicación, intercambio o colaboración de Apple, podría poner sus datos personales a disposición de otros usuarios, siempre con arreglo a las restricciones que usted establezca. Estas restricciones pueden incluir, entre otros, Límites de Comunicación, que permiten restringir con quién pueden comunicarse su hijo o hija durante el tiempo de uso permitido con apps como Teléfono, FaceTime y Mensajes, así como Apps y Funciones Permitidas, que permiten eliminar apps como Mail, AirDrop y Safari de la pantalla de inicio del dispositivo iOS de su hijo o hija.
Es posible que recopilemos otros datos sobre su hijo o hija que, en algunos casos, se hayan definido en la COPPA como datos personales. Por ejemplo, cuando su hijo o hija inicien sesión con su cuenta de Apple, es posible que recopilemos datos como los identificadores del dispositivo, las cookies, las direcciones IP, las ubicaciones geográficas y las zonas horarias donde se usa el dispositivo Apple. Puede que también recopilemos información acerca de las actividades e interacciones de su hijo o hija en nuestros sitios web, apps, productos y servicios, incluidos los contenidos proporcionados por desarrolladores externos. Puede encontrar más detalles sobre cómo recopilamos esta información en la Política de privacidad de Apple.
En determinados casos, como cuando su hijo o hija no dispongan de una cuenta, es posible que recopilemos un identificador persistente sin otros tipos de datos personales con el fin de proporcionar un servicio o una función que su hijo o hija puedan utilizar. En tales casos, Apple adoptará las medidas oportunas para garantizar que el identificador y la información asociada (como el historial de búsquedas y de visualizaciones) no se utilicen ni se divulguen con fines ajenos al servicio o la función en cuestión, o que no estén permitidos por la legislación aplicable. Por ejemplo, en la app Apple TV, si crea un perfil infantil, recopilaremos un identificador para ofrecer una experiencia adecuada a su edad. Obtenga más información sobre los perfiles de la app Apple TV en apple.com/legal/privacy/data/en/apple-tv-app. Es posible que pueda vincular este identificador a su hijo o hija creando una cuenta de Apple infantil. Al crear esta cuenta, la información relacionada con ese identificador (por ejemplo, los contenidos que se han visto) se vinculará a la cuenta de Apple de su hijo o hija. La información se tratará tal y como se describe en esta Declaración.
Uso de datos personales
Tal y como se establece en la Política de privacidad de Apple, Apple puede usar los datos de su hijo o hija para comunicar avisos importantes, enviar información, notificaciones e información de productos y servicios, ofrecer servicios y contenidos, y mejorar nuestros productos, contenidos y servicios. Por ejemplo, podemos usar la edad de su hijo o hija para proporcionar información apropiada para su edad sobre sus derechos de privacidad y controles parentales, y podemos usar la edad de su hijo o hija y cualquier restricción de contenido de la app que haya establecido para brindar experiencias apropiadas para su edad en nuestras apps. Si habilita la prestación Rango de Edad para las Apps, la fecha de nacimiento de su hijo o hija se utilizará para determinar el rango de edad apropiado para compartir con los desarrolladores, todo ello sujeto a los permisos que haya establecido para compartir. Asimismo, es posible que los usemos con fines internos de investigación, auditoría y análisis de datos.
Podemos usar, transferir y divulgar información no personal con cualquier fin. Por ejemplo, podemos agregar y usar información sobre nuestros productos y servicios, y sobre las actividades que realizan los clientes en nuestra web, en los servicios de iCloud y en iTunes Store. Estos datos nos permiten saber qué partes de nuestra web, productos y servicios son más interesantes para nuestros clientes y ofrecerles información más útil. Los datos agregados no se consideran datos personales.
La opción Anuncios Personalizados está desactivada y no puede activarse para la cuenta de Apple de una persona menor de edad. Su hijo o hija no recibirán publicidad, incluidas la publicidad orientada a sus intereses desde la plataforma de publicidad de Apple en dispositivos asociados con la cuenta de Apple de una persona menor de edad y la publicidad no dirigida (es decir, contextual) en esos dispositivos. Además, la opción Permitir que las Apps Soliciten Rastrearte estará desactivada y no podrá activarse. Las apps y los anunciantes, además de tener restringido el acceso al identificador de publicidad proporcionado por el sistema operativo, tienen la responsabilidad de cumplir las directrices de Apple que les prohíben realizar publicidad dirigida o mediciones de publicidad, así como compartir información con intermediarios de datos.
Apple conserva datos personales solo durante el periodo de tiempo necesario para satisfacer los fines de su recopilación, que se describen en esta Declaración y en la Política de privacidad de Apple, o de la manera exigida por la ley. Conservaremos los datos personales de su hijo o hija durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines descritos en esta Declaración y en la Política de privacidad de Apple. Cuando se evalúen los periodos de conservación, en primer lugar, examinaremos la necesidad de conservar los datos recopilados y, si hace falta conservarlos, trabajaremos para que sea durante la menor cantidad de tiempo posible con arreglo a la ley.
Divulgación de datos personales
Mediante su cuenta de Apple y con sujeción a las restricciones que usted haya establecido, su hijo o hija podrán compartir sus datos personales con usted y con otros miembros de su familia, así como con otros usuarios, socios externos y proveedores de servicios, en función de las prestaciones y los servicios de Apple (como los descritos anteriormente) que utilice.
Miembros de su familia y otros usuarios
Como parte de En Familia, la información de su hijo o hija, incluidas sus compras pasadas y futuras, y las suscripciones en el App Store, la app iTunes Store, Apple Books o la app Apple TV, puede compartirse con miembros de su familia si las compras compartidas están activadas. En función de las restricciones que haya establecido, su hijo o hija también podrán optar por compartir su contenido, documentos y datos con miembros de su familia a través de las prestaciones y los servicios de Apple que utilizan la cuenta de Apple, como Fotos Compartidas en iCloud, los calendarios y recordatorios compartidos, Buscar y el uso compartido de la ubicación. Si usted, su hijo o hija u otro miembro de la familia inician sesión en un dispositivo Apple como un Apple TV, el dispositivo puede sugerir que se añadan otros miembros de la familia mostrando el nombre de su cuenta de Apple y la foto de perfil.
Si su hijo o hija utilizan las prestaciones de comunicación, intercambio o colaboración de Apple, podría poner sus datos personales a disposición de otros usuarios, siempre con arreglo a las restricciones que usted establezca.
Además, si su hijo o hija inician sesión con su cuenta de Apple en un dispositivo propiedad de un tercero (por ejemplo, en un iPad de una persona conocida o del colegio), quienes usen el dispositivo podrán descargar y ver los datos de su hijo o hija y la información compartida por otras personas de su familia hasta que se cierre la sesión de la cuenta de Apple de su hijo o hija.
Socios externos
En ocasiones, Apple podrá colaborar con terceros para prestar servicios u otras ofertas. Por ejemplo, si decide habilitar una cuenta de Apple Cash para su hijo o hija, su información se compartirá con el banco asociado de Apple, Green Dot Bank, para proporcionarle el servicio que usted ha solicitado. Apple únicamente compartirá los datos de carácter personal relativos a su hijo o hija para suministrar o mejorar los productos y servicios de Apple, y no los compartirá con ningún tercero para sus propios fines de marketing.
Proveedores de servicios
Apple comparte datos de carácter personal con empresas que se dedican, entre otras actividades, a prestar servicios de tratamiento de datos, atender pedidos de clientes, ofrecer productos a su hijo o hija y a usted, gestionar y mejorar datos de clientes, prestar servicios y soporte al cliente, analizar su interés en nuestros productos y servicios y realizar encuestas sobre clientes o su nivel de satisfacción. Estas empresas están obligadas a proteger los datos de su hijo o hija y pueden estar ubicadas en cualquiera de los países en los que Apple desarrolla su actividad.
Otros
Es posible que Apple se vea obligado a divulgar sus datos de carácter personal o los de su hijo o hija por imperativo legal; por ejemplo, en el marco de un procedimiento judicial y por requerimiento de una autoridad pública o gubernamental, tanto dentro como fuera de su país de residencia. Asimismo, podemos divulgar información personal relativa a usted o su hijo o hija si determinamos que dicha divulgación es necesaria o conveniente por razones de seguridad nacional, para cumplir la legislación vigente o por otros motivos importantes de orden público.
También podemos divulgar información personal relativa a usted o su hijo o hija si determinamos que dicha divulgación es razonablemente necesaria para velar por el cumplimiento de nuestros términos y condiciones o proteger nuestras operaciones o a nuestros usuarios. Además, en caso de reorganización, fusión o venta podremos transferir al tercero correspondiente todos aquellos datos de carácter personal que hayamos recopilado.
Consulta, corrección y eliminación
Si quiere ejercer los derechos de privacidad para la información de su hijo o hija, visite la página de datos y privacidad de Apple en privacy.apple.com e inicie sesión en su cuenta. Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos en:
apple.com/legal/privacy/contact
También puede contactarnos en la dirección:
Apple
One Apple Park Way
Cupertino, CA 95014
+1 408 996 1010Consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación por parte de Apple de los datos personales de su hijo o hija
Al hacer clic en Acepto, consiente que Apple recopile, use y divulgue los datos de su hijo o hija, tal y como se establece en la Política de privacidad de Apple, la información de privacidad específica de los productos y esta Declaración.
Nota: Este consentimiento no es aplicable a las prácticas sobre recopilación de datos de terceros. Los terceros son responsables de obtener un consentimiento parental verificable independiente. En los terceros se incluye a los desarrolladores de las apps descargadas por cualquier miembro de la familia a las que tengan acceso su hijo o hija a través de En Familia y que puedan recopilar, usar o divulgar los datos de su hijo o hija. Le animamos a que pida a su hijo o hija que le pregunten antes de permitir a terceros que accedan a sus datos personales.
Nota: Apple publica de forma regular actualizaciones de software para nuestros dispositivos. Todas estas actualizaciones están disponibles para su descarga en el dispositivo correspondiente, incluidos los dispositivos en los que su hijo o hija puedan utilizar su cuenta de Apple. Le recomendamos que inicie la actualización y que revise y acepte los términos correspondientes, como aquellos referentes a iOS, macOS y visionOS, en cualquiera de estos dispositivos.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la Política de privacidad de Apple, la información de privacidad específica de los productos o esta Declaración, contáctenos en apple.com/legal/privacy/contact.
2026-04-22