In dieser Policenzusammenfassung finden Sie eine kurze Zusammenfassung Ihres Versicherungsschutzes mit AppleCare+. Dieses Dokument umfasst nicht alle Bedingungen von AppleCare+; vollständige Informationen zum Versicherungsschutz finden Sie in den AppleCare+-Vertragsbedingungen. Wenn Sie sich entscheiden, AppleCare+ zu erwerben, sollten Sie diese Policenzusammenfassung und die AppleCare+-Versicherungsbedingungen unbedingt lesen und aufbewahren, da alles Wissenswerte darin enthalten ist. Sie sollten Ihren Versicherungsschutz regelmäßig überprüfen, um sicherzustellen, dass er Ihren Bedürfnissen entspricht.

Produktzusammenfassung

AppleCare+ ist eine Versicherungspolice, die von der AIG Europe S.A., Luxemburg, Zweigniederlassung Opfikon ("AIG"), angeboten wird. AppleCare+ bietet Ihnen:

(1) bis zu drei Jahre Abdeckung für Reparatur oder Ersatz für Ihre Geräte der -Mac-Linie von Desktop- und Notebook-Computern der Marke Apple oder Ihr Display der Marke Apple (einschließlich Standfuß und/oder VESA-Adapter der Marke Apple, der im Lieferumfang enthalten ist oder gleichzeitig mit Ihrem Display erworben wurde), inklusive:

• bis zu zwei Ansprüche aufgrund von unabsichtlicher Beschädigung, jeweils mit folgender Selbstbeteiligung:

• bei Versagen der Batterie, eine elektrische Ladung von mindestens achtzig Prozent (80 %) ihrer Originalspezifikation zu halten, und

(2) Prioritätszugang zum technischen Support von Apple, wenn Ihr Gerät nicht mehr einwandfrei funktioniert.

Prämie

Die Prämie für AppleCare+ beträgt inklusive der geltenden Steuern, die in den AppleCare+-Versicherungsbedingungen detailliert aufgeführt sind:

Versicherungsdauer

Ihr AppleCare+-Hardwareschutz beginnt erst mit dem Datum, an dem Sie AppleCare+ erwerben. Das heißt, wenn Sie AppleCare+ bis zu 60 Tage nach dem Kauf bzw. Leasingbeginn Ihres Apple-Geräts erwerben, erhalten Sie Ihren Hardwareschutz erst ab diesem Datum. Die Abdeckung für technischen Support beginnt nach Ablauf der vom Hersteller gewährten Abdeckung für kostenlosen technischen Support, die ab dem Kaufdatum bzw. bei Leasingbeginn Ihres Apple-Geräts beginnt. Beide Abdeckungsarten enden 36 Monate ab dem Datum des Erwerbs von AppleCare+.

Ihr AppleCare+-Versicherungsschutz endet möglicherweise früher, wenn Sie von Ihrem Kündigungsrecht Gebrauch machen. Wenn Sie keinen Anspruch wegen unabsichtlicher Beschädigung mehr geltend machen können, bleibt Ihr Hardwareschutz für Batterieentladung und technischen Support bis zum Ablauf von 36 Monaten ab dem Kauf- bzw. Leasingdatum Ihres Apple-Geräts bestehen.

Vertragsbeendigung</p>

Sie können den AppleCare+-Versicherungsvertrag jederzeit kündigen. Wenn Sie innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Abschluss des Versicherungsvertrags kündigen und Ihre Prämie vollständig im Voraus entrichtet haben, erhalten Sie eine Erstattung der gesamten gezahlten Prämie. 

Wenn Sie innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Abschluss des Versicherungsvertrags kündigen und Ihre Prämie in Raten zahlen, erstattet Ihnen der autorisierte Apple-Händler alle gezahlten Raten.

Wenn Sie später als dreißig (30) Tage nach dem Abschluss des Versicherungsvertrages kündigen und Ihre Prämie vollständig im Voraus bezahlt haben, erhalten Sie eine teilweise Rückerstattung der Prämie entsprechend dem verbleibenden Abdeckungszeitraum. Wenn Sie mehr als dreißig (30) Tage nach dem Abschluss des Versicherungsvertrages kündigen und die Ratenzahlung als Zahlungsmethode gewählt haben, haben Sie keinen Anspruch auf eine Erstattung der bis zu diesem Datum gezahlten Ratenzahlungen (siehe Ziffer 10.3).

Geltendmachung eines Anspruchs

Um einen Anspruch geltend zu machen, rufen Sie Apple an (ortsspezifische Telefonnummer verfügbar unter support.apple.com/de-ch/HT201232 oder support.apple.com/fr-ch/HT201232).Um einen Anspruch wegen Hardwareschutz geltend zu machen, besuchen Sie einen Apple Store (in der Schweiz oder anderswo) oder einen autorisierten Apple Service Provider. Sie müssen Ihren Anspruch bitte so bald wie möglich nach dem Eintreten des Problems geltend machen.

Bitte bewahren Sie Ihren Original-Kaufbeleg und/oder Ihren Versicherungsschein auf, da Sie möglicherweise einen Nachweis liefern müssen, um den Anspruch auf AppleCare+-Abdeckung für Ihr Apple-Gerät zu belegen. Umfassende Informationen zur Geltendmachung eines Anspruchs finden Sie in den AppleCare+-Vertragsbedingungen.

Leasing anstelle von Kauf

Die Abdeckung gilt auch, wenn Sie Ihr Apple-Gerät geleast und nicht gekauft haben. Sofern relevant, gilt der Versicherungsschutz während der Laufzeit der Leasingvereinbarung, es sei denn, die Police wird gemäß den entsprechenden Bestimmungen früher storniert oder läuft früher ab. Ausführliche Angaben zum Versicherungsschutz für geleaste Produkte finden Sie in den AppleCare+-Versicherungsbedingungen. 

Beschwerden

AIG und Apple sind der Ansicht, dass Sie einen zuvorkommenden, fairen und raschen Service verdienen. Gemäß den Anweisungen von AIG wird Apple sich mit Ansprüchen befassen und auch für Beschwerden bereitstehen, um sicherzustellen, dass Sie in allen Fragen einen einzigen Ansprechpartner haben. Falls der von Ihnen beanspruchte Service einmal nicht Ihren Erwartungen entspricht, kontaktieren Sie bitte Apple unter Verwendung der nachstehenden Kontaktdaten und unter Angabe der Seriennummer des versicherten Produkts:

Wenn Sie mit dem Umgang mit Ihrer Beschwerde weiterhin nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Beschwerde möglicherweise an eine der folgenden Schlichtungsstellen richten, die Ihren Fall dann prüfen wird. Mit Abschluss der Beschwerdeprüfung erhalten Sie hierzu von Apple genaue Informationen. 

Durch Einleitung dieses Beschwerdeverfahrens verwirken Sie nicht Ihr Recht, gerichtliche Schritte einzuleiten. Umfassende Informationen zur Geltendmachung eines Anspruchs finden Sie in Ihren AppleCare+-Versicherungsbedingungen.

Über AIG

Diese Versicherung wird von der AIG Europe S.A. abgeschlossen, einem Versicherungsunternehmen eingetragen unter der Nummer B 218806 im Handels- und Firmenregister (RCS) von Luxemburg. Die AIG Europe S.A. hat ihren Hauptsitz in der 35 D Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg, www.aig.lu/. Die AIG Europe S.A. ist durch das luxemburgische Finanzministerium (Luxembourg Ministère des Finances) zugelassen und wird überwacht durch die Versicherungskommission (Commissariat aux Assurances) mit Sitz in 7 Boulevard Joseph II, L-1840 Luxemburg, Großherzogtum Luxemburg, Tel.: (+352) 22 69 11–1, caa@caa.lu, www.caa.lu/.

Die AIG Europe S.A., Bertrange, Zweigstelle Opfikon, hat ihren eingetragenen Sitz in der Sägereistrasse 29, 8152 Glattbrugg. Die Zweigstelle ist eingetragen unter der Nummer
CHE-107.381.353 und wird im Hinblick auf Geschäftstransaktionen in der Schweiz von der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht (Financial Market Supervisory Authority – FINMA) reguliert. Kontaktdaten der FINMA: Eidgenössische Finanzmarktaufsicht FINMA, Laupenstrasse 27, 3003 Bern, Schweiz, Telefon +41 31 3279100, Fax +41 31 3279101, E-Mail: info@finma.ch 

Homepage: www.finma.ch. 

Ein Bericht über die Bonität und Finanzlage der AIG Europe S.A. ist gegebenenfalls unter www.aig.lu/ zu finden.

Kundeninformationen gemäß dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Versicherungsvertrag [SR 221.229.1] 

Verarbeitung und Aufbewahrung personenbezogener Daten 

Die AIG verarbeitet Daten, die aus Vertragsdokumenten stammen oder auf den Abschluss des Vertrags zurückgehen, und nutzt diese Daten vor allem zur Berechnung von Prämien, zur Einschätzung von Risiken, zur Schadensabwicklung sowie zur Durchführung von statistischen Auswertungen und für das Marketing. Die Daten werden physisch und/oder elektronisch aufbewahrt oder gespeichert und nach Ablauf der Speicherfrist gelöscht oder vernichtet. Die AIG ist berechtigt, Daten, die zur Vertragsbetreuung erforderlich sein könnten, an Dritt­e in der Schweiz oder im Ausland weiterzugeben, insbesondere an Mitversicherungs- und Rückversicherungsunternehmen sowie an Unternehmen in der Schweiz oder im Ausland, die zur AIG, Inc. gehören. Besteht der Verdacht einer Verletzung in Bezug auf Eigentum oder Dokumente oder falls die AIG den Vertrag aufgrund falscher Schadensangaben oder -nachweise (Art. 40 Versicherungsvertragsgesetz) kündigt, kann dies dem Schweizerischen Versicherungsverband (SVV) zur Eintragung in das zentrale Informationssystem gemeldet werden. Die AIG ist darüber hinaus berechtigt, sachdienliche Informationen von staatlichen Stellen und anderen Dritten einzuholen, insbesondere über vergangene Schadensfälle. Dies gilt unabhängig davon, ob der Vertrag zustande kommt oder nicht. Der Versicherungsnehmer hat das Recht, von der AIG die Bereitstellung von Informationen entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen in Bezug auf die Verarbeitung ihn betreffender Daten zu verlangen. Die Zustimmung zur Datenverarbeitung kann jederzeit widerrufen werden.

Verarbeitung persönlicher Daten durch AIG als Versicherer

Als Teil der AIG-Versicherungsverwaltung erfasst und verwendet AIG persönliche Daten zur Bearbeitung von Reklamationen (bei Bedarf) und zur Behandlung Ihrer Anfragen. AIG kann persönliche Daten ihren nahestehenden Unternehmen und anderen Dritten zu diesen Zwecken mitteilen. Ihre persönlichen Daten werden gemäß der AIG-Datenschutzerklärung verwendet und können außerhalb der Schweiz übermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie in den AppleCare+-Versicherungsbedingungen. Ihre persönlichen Daten werden in der Schweiz oder in zentralen Systemen außerhalb der Schweiz gespeichert. Sie werden elektronisch oder in Papierform aufbewahrt.

031919 AC+ Mac Switzerland KFD v1.2 - German

In dieser Policenzusammenfassung finden Sie eine kurze Zusammenfassung Ihres Versicherungsschutzes mit AppleCare+. Dieses Dokument umfasst nicht alle Bedingungen von AppleCare+; vollständige Informationen zum Versicherungsschutz finden Sie in den AppleCare+-Vertragsbedingungen. Wenn Sie sich entscheiden, AppleCare+ zu erwerben, sollten Sie diese Policenzusammenfassung und die AppleCare+-Versicherungsbedingungen unbedingt lesen und aufbewahren, da alles Wissenswerte darin enthalten ist. Sie sollten Ihren Versicherungsschutz regelmäßig überprüfen, um sicherzustellen, dass er Ihren Bedürfnissen entspricht.

Produktzusammenfassung

AppleCare+ ist eine Versicherungspolice, die von der AIG Europe S.A., Luxemburg, Zweigniederlassung Opfikon ("AIG"), angeboten wird. AppleCare+ bietet Ihnen:

(1) bis zu drei Jahre Abdeckung für Reparatur oder Ersatz für Ihre Geräte der -Mac-Linie von Desktop- und Notebook-Computern der Marke Apple, inklusive:

• bis zu zwei Ansprüche aufgrund von unabsichtlicher Beschädigung, jeweils mit folgender Selbstbeteiligung:

• bei Versagen der Batterie, eine elektrische Ladung von mindestens achtzig Prozent (80 %) ihrer Originalspezifikation zu halten, und

(2) Prioritätszugang zum technischen Support von Apple, wenn Ihr Gerät nicht mehr einwandfrei funktioniert.

Prämie

Die Prämie für AppleCare+ beträgt inklusive der geltenden Steuern, die in den AppleCare+-Versicherungsbedingungen detailliert aufgeführt sind:

Versicherungsdauer

Ihr AppleCare+-Hardwareschutz beginnt erst mit dem Datum, an dem Sie AppleCare+ erwerben. Das heißt, wenn Sie AppleCare+ bis zu 60 Tage nach dem Kauf bzw. Leasingbeginn Ihres Apple-Geräts erwerben, erhalten Sie Ihren Hardwareschutz erst ab diesem Datum. Die Abdeckung für technischen Support beginnt nach Ablauf der vom Hersteller gewährten Abdeckung für kostenlosen technischen Support, die ab dem Kaufdatum bzw. bei Leasingbeginn Ihres Apple-Geräts beginnt. Beide Abdeckungsarten enden 36 Monate ab dem Datum des Erwerbs von AppleCare+.

Ihr AppleCare+-Versicherungsschutz endet möglicherweise früher, wenn Sie von Ihrem Kündigungsrecht Gebrauch machen. Wenn Sie keinen Anspruch wegen unabsichtlicher Beschädigung mehr geltend machen können, bleibt Ihr Hardwareschutz für Batterieentladung und technischen Support bis zum Ablauf von 36 Monaten ab dem Kauf- bzw. Leasingdatum Ihres Apple-Geräts bestehen.

Vertragsbeendigung

Sie können den AppleCare+-Versicherungsvertrag jederzeit kündigen. Wenn Sie innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Abschluss des Versicherungsvertrags kündigen und Ihre Prämie vollständig im Voraus entrichtet haben, erhalten Sie eine Erstattung der gesamten gezahlten Prämie. 

Wenn Sie innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Abschluss des Versicherungsvertrags kündigen und Ihre Prämie in Raten zahlen, erstattet Ihnen der autorisierte Apple-Händler alle gezahlten Raten.

Wenn Sie später als dreißig (30) Tage nach dem Abschluss des Versicherungsvertrages kündigen und Ihre Prämie vollständig im Voraus bezahlt haben, erhalten Sie eine teilweise Rückerstattung der Prämie entsprechend dem verbleibenden Abdeckungszeitraum. Wenn Sie mehr als dreißig (30) Tage nach dem Abschluss des Versicherungsvertrages kündigen und die Ratenzahlung als Zahlungsmethode gewählt haben, haben Sie keinen Anspruch auf eine Erstattung der bis zu diesem Datum gezahlten Ratenzahlungen (siehe Ziffer 10.3).

Geltendmachung eines Anspruchs

Um einen Anspruch geltend zu machen, rufen Sie Apple an (ortsspezifische Telefonnummer verfügbar unter support.apple.com/de-ch/HT201232 oder support.apple.com/fr-ch/HT201232).Um einen Anspruch wegen Hardwareschutz geltend zu machen, besuchen Sie einen Apple Store (in der Schweiz oder anderswo) oder einen autorisierten Apple Service Provider. Sie müssen Ihren Anspruch bitte so bald wie möglich nach dem Eintreten des Problems geltend machen.

Bitte bewahren Sie Ihren Original-Kaufbeleg und/oder Ihren Versicherungsschein auf, da Sie möglicherweise einen Nachweis liefern müssen, um den Anspruch auf AppleCare+-Abdeckung für Ihr Apple-Gerät zu belegen. Umfassende Informationen zur Geltendmachung eines Anspruchs finden Sie in den AppleCare+-Vertragsbedingungen.

Leasing anstelle von Kauf

Die Abdeckung gilt auch, wenn Sie Ihr Apple-Gerät geleast und nicht gekauft haben. Sofern relevant, gilt der Versicherungsschutz während der Laufzeit der Leasingvereinbarung, es sei denn, die Police wird gemäß den entsprechenden Bestimmungen früher storniert oder läuft früher ab. Ausführliche Angaben zum Versicherungsschutz für geleaste Produkte finden Sie in den AppleCare+-Versicherungsbedingungen. 

Beschwerden

AIG und Apple sind der Ansicht, dass Sie einen zuvorkommenden, fairen und raschen Service verdienen. Gemäß den Anweisungen von AIG wird Apple sich mit Ansprüchen befassen und auch für Beschwerden bereitstehen, um sicherzustellen, dass Sie in allen Fragen einen einzigen Ansprechpartner haben. Falls der von Ihnen beanspruchte Service einmal nicht Ihren Erwartungen entspricht, kontaktieren Sie bitte Apple unter Verwendung der nachstehenden Kontaktdaten und unter Angabe der Seriennummer des versicherten Produkts:

Wenn Sie mit dem Umgang mit Ihrer Beschwerde weiterhin nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Beschwerde möglicherweise an eine der folgenden Schlichtungsstellen richten, die Ihren Fall dann prüfen wird. Mit Abschluss der Beschwerdeprüfung erhalten Sie hierzu von Apple genaue Informationen. 

Durch Einleitung dieses Beschwerdeverfahrens verwirken Sie nicht Ihr Recht, gerichtliche Schritte einzuleiten. Umfassende Informationen zur Geltendmachung eines Anspruchs finden Sie in Ihren AppleCare+-Versicherungsbedingungen.

Über AIG

Diese Versicherung wird von der AIG Europe S.A. abgeschlossen, einem Versicherungsunternehmen eingetragen unter der Nummer B 218806 im Handels- und Firmenregister (RCS) von Luxemburg. Die AIG Europe S.A. hat ihren Hauptsitz in der 35 D Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg, http://www.aig.lu/. Die AIG Europe S.A. ist durch das luxemburgische Finanzministerium (Luxembourg Ministère des Finances) zugelassen und wird überwacht durch die Versicherungskommission (Commissariat aux Assurances) mit Sitz in 7 Boulevard Joseph II, L-1840 Luxemburg, Großherzogtum Luxemburg, Tel.: (+352) 22 69 11–1, caa@caa.lu, www.caa.lu/.

Die AIG Europe S.A., Bertrange, Zweigstelle Opfikon, hat ihren eingetragenen Sitz in der Sägereistrasse 29, 8152 Glattbrugg. Die Zweigstelle ist eingetragen unter der Nummer
CHE-107.381.353 und wird im Hinblick auf Geschäftstransaktionen in der Schweiz von der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht (Financial Market Supervisory Authority – FINMA) reguliert. Kontaktdaten der FINMA: Eidgenössische Finanzmarktaufsicht FINMA, Laupenstrasse 27, 3003 Bern, Schweiz, Telefon +41 31 3279100, Fax +41 31 3279101, E-Mail: info@finma.ch 

Homepage: www.finma.ch. 

Ein Bericht über die Bonität und Finanzlage der AIG Europe S.A. ist gegebenenfalls unter www.aig.lu/ zu finden.

Kundeninformationen gemäß dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Versicherungsvertrag [SR 221.229.1] 

Verarbeitung und Aufbewahrung personenbezogener Daten 

Die AIG verarbeitet Daten, die aus Vertragsdokumenten stammen oder auf den Abschluss des Vertrags zurückgehen, und nutzt diese Daten vor allem zur Berechnung von Prämien, zur Einschätzung von Risiken, zur Schadensabwicklung sowie zur Durchführung von statistischen Auswertungen und für das Marketing. Die Daten werden physisch und/oder elektronisch aufbewahrt oder gespeichert und nach Ablauf der Speicherfrist gelöscht oder vernichtet. Die AIG ist berechtigt, Daten, die zur Vertragsbetreuung erforderlich sein könnten, an Dritt­e in der Schweiz oder im Ausland weiterzugeben, insbesondere an Mitversicherungs- und Rückversicherungsunternehmen sowie an Unternehmen in der Schweiz oder im Ausland, die zur AIG, Inc. gehören. Besteht der Verdacht einer Verletzung in Bezug auf Eigentum oder Dokumente oder falls die AIG den Vertrag aufgrund falscher Schadensangaben oder -nachweise (Art. 40 Versicherungsvertragsgesetz) kündigt, kann dies dem Schweizerischen Versicherungsverband (SVV) zur Eintragung in das zentrale Informationssystem gemeldet werden. Die AIG ist darüber hinaus berechtigt, sachdienliche Informationen von staatlichen Stellen und anderen Dritten einzuholen, insbesondere über vergangene Schadensfälle. Dies gilt unabhängig davon, ob der Vertrag zustande kommt oder nicht. Der Versicherungsnehmer hat das Recht, von der AIG die Bereitstellung von Informationen entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen in Bezug auf die Verarbeitung ihn betreffender Daten zu verlangen. Die Zustimmung zur Datenverarbeitung kann jederzeit widerrufen werden.

Verarbeitung persönlicher Daten durch AIG als Versicherer

Als Teil der AIG-Versicherungsverwaltung erfasst und verwendet AIG persönliche Daten zur Bearbeitung von Reklamationen (bei Bedarf) und zur Behandlung Ihrer Anfragen. AIG kann persönliche Daten ihren nahestehenden Unternehmen und anderen Dritten zu diesen Zwecken mitteilen. Ihre persönlichen Daten werden gemäß der AIG-Datenschutzerklärung verwendet und können außerhalb der Schweiz übermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie in den AppleCare+-Versicherungsbedingungen. Ihre persönlichen Daten werden in der Schweiz oder in zentralen Systemen außerhalb der Schweiz gespeichert. Sie werden elektronisch oder in Papierform aufbewahrt.

031919 AC+ Mac Switzerland KFD v1.1a - German

In dieser Policenzusammenfassung finden Sie eine kurze Zusammenfassung Ihres Versicherungsschutzes mit AppleCare+. Dieses Dokument umfasst nicht alle Bedingungen von AppleCare+; vollständige Informationen zum Versicherungsschutz finden Sie in den AppleCare+-Vertragsbedingungen. Wenn Sie sich entscheiden, AppleCare+ zu erwerben, sollten Sie diese Policenzusammenfassung und die AppleCare+-Versicherungsbedingungen unbedingt lesen und aufbewahren, da alles Wissenswerte darin enthalten ist. Sie sollten Ihren Versicherungsschutz regelmäßig überprüfen, um sicherzustellen, dass er Ihren Bedürfnissen entspricht. 

Produktzusammenfassung

AppleCare+ ist eine Versicherungspolice, die von der AIG Europe S.A., Luxembourg, Zweigniederlassung Opfikon ("AIG") angeboten wird. AppleCare+ bietet Ihnen:

(1)      bis zu drei Jahre Abdeckung für Reparatur oder Ersatz für Ihre Apple-Mac-Linie von Desktop- und Notebook-Computern, einschließlich:

• bis zu zwei Ansprüche aus Unfallschäden, jeweils mit einer Selbstbeteiligung von 99 CHF für Displayschäden oder Schäden am äußeren Gehäuse bzw. von 299 CHF für sonstige Schäden, 

•     bei Versagen der Batterie, eine elektrische Ladung von mindestens achtzig Prozent (80 %) ihrer Originalspezifikation zu halten, und

(2)     Zugang zum technischen Support von Apple, wenn Ihr Gerät nicht mehr einwandfrei funktioniert. 

Prämie

Die Prämie für AppleCare+ beträgt 249 CHF für iMac, 249 CHF für iMac Pro, 129 CHF für Mac mini, 299 CHF für Mac Pro, 299 CHF für MacBook, 299 CHF für MacBook Air, 349 CHF für MacBook Pro (13") oder 479 CHF für MacBook Pro (15"), inklusive der geltenden Steuern, die in den AppleCare+-Vertragsbedingungen detailliert aufgeführt sind.

Versicherungsdauer

Ihr AppleCare+-Hardwareschutz beginnt erst mit dem Datum, an dem Sie AppleCare+ erwerben. Das heißt, wenn Sie AppleCare+ bis zu 60 Tage nach dem Kauf bzw. Leasingbeginn Ihres Mac erwerben, erhalten Sie Ihren Hardwareschutz erst  ab diesem Datum. Die Abdeckung für technischen Support beginnt nach Ablauf der vom Hersteller gewährten zusätzlichen Abdeckung, die ab dem Datum des Kaufs bzw. Leasingbeginns Ihres Mac beginnt. Beide Abdeckungsarten enden 36 Monate ab dem Datum des Erwerbs von AppleCare+. 

Ihr AppleCare+-Versicherungsschutz endet möglicherweise früher, wenn Sie von Ihrem Kündigungsrecht Gebrauch machen. Wenn Sie nicht länger einen Anspruch wegen eines Unfallschadens geltend machen können, bleibt Ihr Hardwareschutz für Batterieentladung und technischen Support bis zum Ablauf von 36 Monaten ab dem Kauf- bzw. Leasingdatum Ihres Mac bestehen.

Vertragsbeendigung

Sie können den AppleCare+-Versicherungsvertrag jederzeit kündigen.  Wenn Sie innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Abschluss des Versicherungsvertrags kündigen und Ihre Prämie vollständig im Voraus entrichtet haben, erhalten Sie eine Erstattung der gesamten gezahlten Prämie. 

Wenn Sie innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Abschluss des Versicherungsvertrags kündigen und Ihre Prämie in Raten zahlen, erstattet Ihnen der autorisierte Apple-Händler alle gezahlten Raten.

Wenn Sie später als dreißig (30) Tage nach dem Abschluss des Versicherungsvertrages kündigen und Ihre Prämie vollständig im Voraus bezahlt haben, erhalten Sie eine teilweise Rückerstattung der Prämie entsprechend dem verbleibenden Abdeckungszeitraum. Wenn Sie mehr als dreißig (30) Tage nach dem Abschluss des Versicherungsvertrages kündigen und die Ratenzahlung als Zahlungsmethode gewählt haben, haben Sie keinen Anspruch auf eine Erstattung der bis zu diesem Datum gezahlten Ratenzahlungen (siehe Ziffer 10.3).

Geltendmachung eines Anspruchs

Um einen Anspruch geltend zu machen, rufen Sie Apple an (ortsspezifische Telefonnummer verfügbar unter support.apple.com/de-ch/HT201232 oder support.apple.com/fr-ch/HT201232).Um einen Anspruch wegen Hardwareschutz geltend zu machen, besuchen Sie einen Apple Store (in der Schweiz oder anderswo) oder einen autorisierten Apple Service Provider. Sie müssen Ihren Anspruch bitte so bald wie möglich nach dem Eintreten des Problems geltend machen.

Bitte bewahren Sie Ihren Original-Kaufbeleg und/oder Ihren Versicherungsschein auf, da Sie möglicherweise einen Nachweis liefern müssen, um den Anspruch auf AppleCare+-Abdeckung für Ihren Mac zu belegen. Umfassende Informationen zur Geltendmachung eines Anspruchs finden Sie in den AppleCare+-Vertragsbedingungen.

Leasing anstelle von Kauf

Die Abdeckung gilt auch, wenn Sie Ihr Gerät geleast und nicht gekauft haben. Sofern relevant, gilt der Versicherungsschutz während der Laufzeit der Leasingvereinbarung, es sei denn, die Police wird gemäß den entsprechenden Bestimmungen früher storniert oder läuft früher ab. Ausführliche Angaben zum Versicherungsschutz für geleaste Produkte finden Sie in den AppleCare+-Versicherungsbedingungen. 

Beschwerden

AIG und Apple sind der Ansicht, dass Sie einen zuvorkommenden, fairen und raschen Service verdienen. Gemäß den Anweisungen von AIG wird Apple sich mit Ansprüchen befassen und auch für Beschwerden bereitstehen, um sicherzustellen, dass Sie in allen Fragen einen einzigen Ansprechpartner haben.  Falls der von Ihnen beanspruchte Service einmal nicht Ihren Erwartungen entspricht, kontaktieren Sie bitte Apple unter Verwendung der nachstehenden Kontaktdaten und unter Angabe der Seriennummer des versicherten Produkts:

Wenn Sie mit dem Umgang mit Ihrer Beschwerde dann nicht zufrieden sind, können Sie möglicherweise Ihre Beschwerde an eine der folgenden Schlichtungsstellen richten, die Ihren Fall dann prüfen wird.  Mit Abschluss der Beschwerdeprüfung erhalten Sie hierzu von Apple genaue Informationen. 

Durch Einleitung dieses Beschwerdeverfahrens verwirken Sie nicht Ihr Recht, gerichtliche Schritte einzuleiten. Umfassende Informationen zur Geltendmachung eines Anspruchs finden Sie in Ihren AppleCare+-Versicherungsbedingungen.

Über AIG

Dieser Versicherungsvertrag wird abgeschlossen mit AIG Europe S.A., einem Versicherungsunternehmen mit R.C.S. Luxembourg Nummer B 218806. AIG Europe S.A. hat ihren Hauptsitz an der D Avenue John F. Kennedy 35, 1855, Luxembourg, http://www.aig.lu/. AIG Europe S.A. verfügt über eine Bewilligung des luxemburgischen Ministère des Finances und untersteht der Aufsicht durch das Commissariat aux Assurances 7, boulevard Joseph II, L-1840 Luxembourg, GD de Luxembourg, Tel.: (+352) 22 69 11 - 1, caa@caa.lu,http://www.caa.lu/

AIG Europe S.A., Bertrange, Zweigniederlassung Opfikon hat ihren Sitz an der Sägereistrasse 29, 8152 Glattbrugg, ist im Handelsregister des Kantons Zürich unter der Nummer CHE-107.381.353 registriert und untersteht der Aufsicht durch die Eidgenössische Finanzmarktaufsicht FINMA. Die Kontaktangaben der FINMA lauten wie folgt: Eidgenössische Finanzmarktaufsicht FINMA, Laupenstrasse 27, 3003 Bern, Telefon +41 31 327 91 00, Fax +41 31 327 91 01, E-Mail: info@finma.ch

Homepage: www.finma.ch.

Falls ein Bericht über die Finanzlage der AIG Europe S.A. verfügbar ist, kann dieser unter http://www.aig.lu/ abgerufen werden.

Falls ein Bericht über die Finanzlage der AIG Europe S.A., Bertrange, Zweigniederlassung Opfikon verfügbar ist, kann dieser unter www.aig.ch abgerufen werden.

Kundeninformationen gemäss dem Bundesgesetz über den Versicherungsvertrag (SR 221.229.1)

Bearbeitung und Speicherung von Personendaten

AIG bearbeitet Daten, die sich aus den Vertragsunterlagen oder aus der Vertragsdurchführung ergeben und verwendet diese insbesondere zur Prämienberechnung, Risikoklärung, Schadenbearbeitung, statistischen Auswertung und Vermarktung. Die Daten werden physisch und/oder elektronisch gespeichert und nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist gelöscht oder vernichtet. AIG ist berechtigt, die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten an relevante Dritte im In- und Ausland, insbesondere an Mit- und Rückversicherer sowie an Unternehmen im In- und Ausland, die der AIG, Inc. angehören, weiterzugeben. Die Daten dürfen bei Verdacht auf Sach- oder Urkundendelikte oder bei Kündigung des Vertrages durch AIG wegen betrügerischer Angaben als Beweismittel (Art. 40 Versicherungsvertragsgesetz) in einem Bericht an den Schweizerischen Versicherungsverband (SVV) zur Aufnahme in das zentrale Informationssystem weitergegeben werden. AIG ist ferner ermächtigt, bei Behörden und sonstigen Dritten sachdienliche Auskünfte, insbesondere über vergangene Schadensfälle, einzuholen. Dies gilt unabhängig davon, ob der Vertrag zustande kommt oder nicht. Der Versicherungsnehmer hat das Recht, von AIG Auskunft über die Bearbeitung der ihn betreffenden Daten zu verlangen. Die Einwilligung in die Datenbearbeitung kann jederzeit widerrufen werden.

Verarbeitung persönlicher Daten durch AIG als Versicherer

Als Teil der AIG-Versicherungsverwaltung erfasst und verwendet AIG persönliche Daten zur Bearbeitung von Reklamationen (bei Bedarf) und zur Behandlung Ihrer Anfragen. AIG kann persönliche Daten ihren nahestehenden Unternehmen und anderen Dritten zu diesen Zwecken mitteilen. Ihre persönlichen Daten werden gemäß der AIG-Datenschutzerklärung verwendet und können außerhalb der Schweiz übermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie in den AppleCare+-Versicherungsbedingungen. Ihre persönlichen Daten werden in der Schweiz oder in zentralen Systemen außerhalb der Schweiz gespeichert. Sie werden elektronisch oder in Papierform aufbewahrt.

102218 AC+ Mac Switzerland KFD v1.1 - German

Im Rahmen der Pläne für den Austritt des Vereinigten Königreichs aus der EU nimmt AIG Europe Ltd ("AEL") eine Umstrukturierung vor und beabsichtigt, das Versicherungsgeschäft auf AIG Europe S.A. ("AIG Europe") mit einem voraussichtlichen Inkrafttreten am 1. Dezember 2018 zu übertragen. AIG Europe ist Mitglied derselben Unternehmensgruppe wie AEL. Im Zuge der Umstrukturierung wird Ihre Versicherungspolice auf AIG Europe übertragen. Dies wird sich allerdings nicht auf den angebotenen Versicherungsumfang auswirken. Bitte besuchen Sie www.aig.com/Brexit für weitere Informationen bezüglich der geplanten Übertragung sowie Ihrer Rechte.

In dieser Policenzusammenfassung finden Sie eine kurze Zusammenfassung Ihres Versicherungsschutzes mit AppleCare+. Dieses Dokument umfasst nicht alle Bedingungen von AppleCare+; vollständige Informationen zum Versicherungsschutz finden Sie in den AppleCare+-Vertragsbedingungen. Wenn Sie sich entscheiden, AppleCare+ zu erwerben, sollten Sie diese Policenzusammenfassung und die AppleCare+-Versicherungsbedingungen unbedingt lesen und aufbewahren, da alles Wissenswerte darin enthalten ist. Sie sollten Ihren Versicherungsschutz regelmäßig überprüfen, um sicherzustellen, dass er Ihren Bedürfnissen entspricht. 

Produktzusammenfassung

AppleCare+ ist eine Versicherungspolice, die von der AIG Europe Limited, London, Zweigniederlassung Opfikon ("AIG") angeboten wird. AppleCare+ bietet Ihnen:

(1)     bis zu drei Jahre Abdeckung für Reparatur oder Ersatz für Ihre Apple-Mac-Linie von Desktop- und Notebook-Computern, einschließlich:

- bis zu zwei Ansprüche aus Unfallschäden, jeweils mit einer Selbstbeteiligung von 99 CHF für Displayschäden oder Schäden am äußeren Gehäuse bzw. von 299 CHF für sonstige Schäden, 

-bei Versagen der Batterie, eine elektrische Ladung von mindestens achtzig Prozent (80 %) ihrer Originalspezifikation zu halten, und

(2)     Zugang zum technischen Support von Apple, wenn Ihr Gerät nicht mehr einwandfrei funktioniert. 

Die Prämie für AppleCare+ beträgt 249 CHF für iMac, 249 CHF für iMac Pro, 129 CHF für Mac mini, 299 CHF für Mac Pro, 299 CHF für MacBook, 299 CHF für MacBook Air, 349 CHF für MacBook Pro (13") oder 479 CHF für MacBook Pro (15"), inklusive der geltenden Steuern, die in den AppleCare+-Vertragsbedingungen detailliert aufgeführt sind.

Versicherungsdauer

Ihr AppleCare+-Hardwareschutz beginnt erst mit dem Datum, an dem Sie AppleCare+ erwerben. Das heißt, wenn Sie AppleCare+ bis zu 60 Tage nach dem Kauf bzw. Leasingbeginn Ihres Mac erwerben, erhalten Sie Ihren Hardwareschutz erst  ab diesem Datum. Die Abdeckung für technischen Support beginnt nach Ablauf der vom Hersteller gewährten zusätzlichen Abdeckung, die ab dem Datum des Kaufs bzw. Leasingbeginns Ihres Mac beginnt. Beide Abdeckungsarten enden 36 Monate ab dem Datum des Erwerbs von AppleCare+. 

Ihr AppleCare+-Versicherungsschutz endet möglicherweise früher, wenn Sie von Ihrem Kündigungsrecht Gebrauch machen. Wenn Sie nicht länger einen Anspruch wegen eines Unfallschadens geltend machen können, bleibt Ihr Hardwareschutz für Batterieentladung und technischen Support bis zum Ablauf von 36 Monaten ab dem Kauf- bzw. Leasingdatum Ihres Mac bestehen.

Vertragsbeendigung

Sie können den AppleCare+-Versicherungsvertrag jederzeit kündigen.  Wenn Sie innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Abschluss des Versicherungsvertrags kündigen und Ihre Prämie vollständig im Voraus entrichtet haben, erhalten Sie eine Erstattung der gesamten gezahlten Prämie. 

Wenn Sie innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Abschluss des Versicherungsvertrags kündigen und Ihre Prämie in Raten zahlen, erstattet Ihnen der autorisierte Apple-Händler alle gezahlten Raten.

Wenn Sie später als dreißig (30) Tage nach dem Abschluss des Versicherungsvertrages kündigen und Ihre Prämie vollständig im Voraus bezahlt haben, erhalten Sie eine teilweise Rückerstattung der Prämie entsprechend dem verbleibenden Abdeckungszeitraum. Wenn Sie mehr als dreißig (30) Tage nach dem Abschluss des Versicherungsvertrages kündigen und die Ratenzahlung als Zahlungsmethode gewählt haben, haben Sie keinen Anspruch auf eine Erstattung der bis zu diesem Datum gezahlten Ratenzahlungen (siehe Ziffer 10.3).

Geltendmachung eines Anspruchs

Um einen Anspruch geltend zu machen, rufen Sie Apple an (ortsspezifische Telefonnummer verfügbar unter support.apple.com/de-ch/HT201232 oder support.apple.com/fr-ch/HT201232).Um einen Anspruch wegen Hardwareschutz geltend zu machen, besuchen Sie einen Apple Store (in der Schweiz oder anderswo) oder einen autorisierten Apple Service Provider. Sie müssen Ihren Anspruch bitte so bald wie möglich nach dem Eintreten des Problems geltend machen.

Bitte bewahren Sie Ihren Original-Kaufbeleg und/oder Ihren Versicherungsschein auf, da Sie möglicherweise einen Nachweis liefern müssen, um den Anspruch auf AppleCare+-Abdeckung für Ihren Mac zu belegen. Umfassende Informationen zur Geltendmachung eines Anspruchs finden Sie in den AppleCare+-Vertragsbedingungen.

Leasing anstelle von Kauf

Die Abdeckung gilt auch, wenn Sie Ihr Gerät geleast und nicht gekauft haben. Sofern relevant, gilt der Versicherungsschutz während der Laufzeit der Leasingvereinbarung, es sei denn, die Police wird gemäß den entsprechenden Bestimmungen früher storniert oder läuft früher ab. Ausführliche Angaben zum Versicherungsschutz für geleaste Produkte finden Sie in den AppleCare+-Versicherungsbedingungen. 

Beschwerden

AIG und Apple sind der Ansicht, dass Sie einen zuvorkommenden, fairen und raschen Service verdienen. Gemäß den Anweisungen von AIG wird Apple sich mit Ansprüchen befassen und auch für Beschwerden bereitstehen, um sicherzustellen, dass Sie in allen Fragen einen einzigen Ansprechpartner haben.  Falls der von Ihnen beanspruchte Service einmal nicht Ihren Erwartungen entspricht, kontaktieren Sie bitte Apple unter Verwendung der nachstehenden Kontaktdaten und unter Angabe der Seriennummer des versicherten Produkts:

Wenn Sie mit dem Umgang mit Ihrer Beschwerde dann nicht zufrieden sind, können Sie möglicherweise Ihre Beschwerde an eine der folgenden Schlichtungsstellen richten, die Ihren Fall dann prüfen wird.  Mit Abschluss der Beschwerdeprüfung erhalten Sie hierzu von Apple genaue Informationen. 

Durch Einleitung dieses Beschwerdeverfahrens verwirken Sie nicht Ihr Recht, gerichtliche Schritte einzuleiten. Umfassende Informationen zur Geltendmachung eines Anspruchs finden Sie in Ihren AppleCare+-Versicherungsbedingungen.

Über AIG

Die Versicherung wird von AIG Europe Limited, London, Zweigniederlassung Zürich, abgeschlossen, die von der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht (FINMA) lizenziert ist. Diese Informationen können auf der Website der FINMA eingesehen werden (https://www.finma.ch/de/finma-public/bewilligte-institute-personen-und-produkte/). Registriert in der Schweiz: Handelsregisternummer CHE-107.381.353. Eingetragene Adresse: Sägereistraße 29, 8152 Glattbrugg, Schweiz. 

Verarbeitung persönlicher Daten durch AIG als Versicherer

Als Teil der AIG-Versicherungsverwaltung erfasst und verwendet AIG persönliche Daten zur Bearbeitung von Reklamationen (bei Bedarf) und zur Behandlung Ihrer Anfragen. AIG kann persönliche Daten ihren nahestehenden Unternehmen und anderen Dritten zu diesen Zwecken mitteilen. Ihre persönlichen Daten werden gemäß der AIG-Datenschutzerklärung verwendet und können außerhalb der Schweiz übermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie in den AppleCare+-Versicherungsbedingungen. Ihre persönlichen Daten werden in der Schweiz oder in zentralen Systemen außerhalb der Schweiz gespeichert. Sie werden elektronisch oder in Papierform aufbewahrt.

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