Plan purchase date

Νομοθεσία περί καταναλωτών

Τα οφέλη που παρέχονται από τα ως άνω αναφερόμενα προγράμματα εφαρμόζονται σε συνδυασμό με όλα τα δικαιώματα που ενδέχεται να έχετε σύμφωνα με τη νομοθεσία περί καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, εκείνων που σχετίζονται με αγαθά που δεν συμμορφώνονται με τους όρους πώλησης. Κανένας όρος αυτών των προγραμμάτων δεν θα έχει επιζήμιες επιδράσεις στα δικαιώματά σας που απορρέουν από τη νομοθεσία περί καταναλωτών.

Για τις αγορές που πραγματοποιούνται από καταναλωτές στην Ελλάδα και την Κύπρο, η περίοδος για την έγερση αξιώσεων που σχετίζονται με ελαττώματα μη συμμόρφωσης με τη σύμβαση πώλησης είναι 2 έτη από την ημερομηνία παράδοσης. Αυτές οι αξιώσεις υπόκεινται στις προϋποθέσεις και τις απαιτήσεις που επιβάλλονται από την τοπική νομοθεσία.

Σε περίπτωση που μπορείτε να διεκδικήσετε επιπλέον δικαιώματα δυνάμει της νομοθεσίας περί καταναλωτών πέραν των δικαιωμάτων που έχετε σύμφωνα με το πρόγραμμα, μπορείτε να επιλέξετε την έγερση αξίωσης δυνάμει της νομοθεσίας περί καταναλωτών ή δυνάμει του προγράμματος.

Σημαντικό: Οι όροι του προγράμματος δεν ισχύουν για τις αξιώσεις που απορρέουν από τη νομοθεσία περί καταναλωτών

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη νομοθεσία περί καταναλωτών, επισκεφτείτε τον ιστότοπο της Apple (apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) ή επικοινωνήστε με τον τοπικό φορέα προστασίας καταναλωτή.

1. Το Πρόγραμμα

Η παρούσα σύμβαση παροχής υπηρεσιών διέπει τις υπηρεσίες σέρβις και την τεχνική υποστήριξη για τα προϊόντα υλικού τα οποία σας παρέχονται από την Apple Distribution International Limited ή τους νόμιμους διαδόχους της (στο εξής «Apple») δυνάμει των ως άνω αναφερομένων προγραμμάτων (έκαστο στο εξής αναφερόμενο ως το «Πρόγραμμα») για το προϊόν με χαρακτηριστικά εμπορικής ταυτότητας της Apple και τα αξεσουάρ που παρέχονται στην αρχική συσκευασία (στο εξής «Καλυπτόμενος εξοπλισμός») και τα οποία αναφέρονται στο αποδεικτικό κάλυψης (στο εξής «Βεβαίωση προγράμματος»).

2. Έναρξη και λήξη της περιόδου κάλυψης.

Η περίοδος κάλυψης ξεκινά από τη στιγμή της αγοράς του Προγράμματος και λήγει κατά την ημερομηνία που ορίζεται στη Βεβαίωση προγράμματος (στο εξής η «Περίοδος κάλυψης»). Για να λάβετε τη Βεβαίωση προγράμματος, καταχωρίστε τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό και τον αριθμό καταχώρισης του προγράμματος σας (στο εξής «Αριθμός σύμβασης παροχής προγράμματος») στην Apple. Σε περίπτωση που διατίθεται αυτόματη καταχώριση, ενδέχεται να λάβετε ξεχωριστή Βεβαίωση προγράμματος. Σε περίπτωση που διατίθεται αυτόματη καταχώριση και δεν λάβετε ξεχωριστή Βεβαίωση προγράμματος, η αρχική απόδειξη αγοράς θα αποτελεί τη Βεβαίωση προγράμματος. Οι όροι του παρόντος Προγράμματος, η αρχική απόδειξη αγοράς για το Πρόγραμμά σας και η Βεβαίωση προγράμματος αποτελούν, το καθένα ξεχωριστά, μέρος της σύμβασης παροχής υπηρεσιών. Η τιμή του Προγράμματος αναγράφεται στην αρχική απόδειξη αγοράς. Η κάλυψη των υπηρεσιών σέρβις και της τεχνικής υποστήριξης για τα προϊόντα υλικού που παρέχεται από το Πρόγραμμα είναι συμπληρωματική της κάλυψης που παρέχεται από την εγγύηση υλικού και της δωρεάν τεχνικής υποστήριξης που παρέχεται από τον κατασκευαστή.

3. Τι καλύπτεται

3.1 Υπηρεσίες σέρβις για τα προϊόντα υλικού

Αν κατά τη διάρκεια της Περιόδου κάλυψης εγείρετε μια έγκυρη αξίωση γνωστοποιώντας στην Apple ότι (i) έχει προκύψει ελάττωμα στο υλικό και την κατασκευή στον Καλυπτόμενο εξοπλισμό ή (ii) η πλήρης χωρητικότητα της μπαταρίας ενός καλυπτόμενου iPod έχει μειωθεί σε λιγότερο από το ογδόντα τοις εκατό (80%) σε σχέση με εκείνη που ορίζεται βάσει των αρχικών προδιαγραφών, η Apple είτε (α) θα επισκευάσει το ελάττωμα χωρίς χρέωση, χρησιμοποιώντας καινούργια εξαρτήματα ή μεταχειρισμένα γνήσια εξαρτήματα της Apple τα οποία έχουν ελεγχθεί και ανταποκρίνονται στις λειτουργικές απαιτήσεις της Apple είτε (β) θα αντικαταστήσει τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό με ένα προϊόν αντικατάστασης που είναι είτε καινούργιο είτε αποτελείται από καινούργια ή/και μεταχειρισμένα γνήσια εξαρτήματα της Apple και έχει ελεγχθεί και ανταποκρίνεται στις λειτουργικές απαιτήσεις της Apple. Όλα τα προϊόντα αντικατάστασης που παρέχονται βάσει αυτού του Προγράμματος θα έχουν τουλάχιστον τις ίδιες ή ουσιαστικά παρόμοιες δυνατότητες (π.χ. διαφορετικό μοντέλο με τις ίδιες δυνατότητες ή το ίδιο μοντέλο σε διαφορετικό χρώμα) με το αρχικό προϊόν. Αν η Apple αντικαταστήσει τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό, το αρχικό προϊόν θα περιέλθει στην ιδιοκτησία της Apple και το προϊόν που θα παρασχεθεί προς αντικατάσταση του παλαιού θα περιέλθει στην ιδιοκτησία σας και θα καλύπτεται για χρονικό διάστημα ίσο με το απομένον χρονικό διάστημα του Προγράμματος.

3.2 Καλυπτόμενος εξοπλισμός

Παράλληλα με το προϊόν με χαρακτηριστικά εμπορικής ταυτότητας της Apple και τα αξεσουάρ που παρέχονται στην αρχική συσκευασία, στον «Καλυπτόμενο εξοπλισμό» βάσει του APP για Mac περιλαμβάνονται σύμφωνα με το Πρόγραμμά σας, (α) ποντίκι με χαρακτηριστικά εμπορικής ταυτότητας της Apple, Magic Trackpad, φορτιστής μπαταρίας Apple και πληκτρολόγιο, εάν περιλαμβάνονται μαζί με τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό (ή αγοράστηκαν μαζί με Mac mini, Mac Pro, ή Mac Studio) και (β) μονάδες μνήμης (RAM) Apple και Apple USB SuperDrive, εάν χρησιμοποιούνται μαζί με τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό και αγοράστηκαν αρχικά από εσάς το νωρίτερο δύο έτη πριν από την αγορά του Καλυπτόμενου εξοπλισμού.

Ο Καλυπτόμενος εξοπλισμός πρέπει να έχει αγοραστεί ή να έχει μισθωθεί ως καινούργιος από την Apple ή έναν Εξουσιοδοτημένο μεταπωλητή Apple. Στις περιπτώσεις στις οποίες η νόμιμη κυριότητα του Καλυπτόμενου εξοπλισμού έχει μεταβιβαστεί σε Εσάς, το Πρόγραμμα πρέπει να έχει μεταβιβαστεί σε Εσάς σύμφωνα με το σημείο 10. Στον Καλυπτόμενο εξοπλισμό περιλαμβάνεται οποιοδήποτε προϊόν αντικατάστασης παρέχεται σε Εσάς από την Apple σύμφωνα με το σημείο 3.1 του παρόντος Προγράμματος.

3.3 Τεχνική υποστήριξη

Κατά τη διάρκεια της Περιόδου κάλυψης, η Apple θα σας παρέχει πρόσβαση σε πόρους τηλεφωνικής τεχνικής υποστήριξης και τεχνικής υποστήριξης μέσω web. Στην τεχνική υποστήριξη μπορεί να περιλαμβάνεται παροχή βοήθειας κατά την εγκατάσταση, την εκκίνηση, τη ρύθμιση παραμέτρων, την αντιμετώπιση προβλημάτων και την ανάκτηση (εξαιρουμένης της ανάκτησης δεδομένων), καθώς και κατά την αποθήκευση, την ανάκτηση και τη διαχείριση αρχείων, ερμηνεία των μηνυμάτων σφάλματος του συστήματος και καθοδήγηση σχετικά με το εάν απαιτείται σέρβις στο υλικό. Η Apple θα παρέχει υποστήριξη για την τρέχουσα, κατά τη δεδομένη στιγμή, έκδοση του υποστηριζόμενου λογισμικού και την προηγούμενη Κύρια έκδοση. Για τους σκοπούς του παρόντος άρθρου, με τον όρο «Κύρια έκδοση» νοείται μια σημαντική έκδοση λογισμικού που τίθεται σε κυκλοφορία από την Apple, έχει τη μορφή αριθμού, όπως «1.0» ή «2.0» και η οποία δεν έχει μορφή έκδοσης beta ή προέκδοσης. Το εύρος της τεχνικής υποστήριξης που σας παρέχεται θα διαφέρει ανάλογα με το Πρόγραμμά σας, όπως αυτό περιγράφεται παρακάτω.

3.4 Εύρος τεχνικής υποστήριξης

(i) Σύμφωνα με το APP για Mac, η Apple θα παρέχει τεχνική υποστήριξη για τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό, το λογισμικό του λειτουργικού συστήματος της Apple (στο εξής «macOS») και τις εφαρμογές λογισμικού με χαρακτηριστικά εμπορικής ταυτότητας της Apple, οι οποίες έχουν σχεδιαστεί για λειτουργία με τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό (στο εξής «Εμπορικό λογισμικό»). Η Apple θα παρέχει επίσης τεχνική υποστήριξη με χρήση του γραφικού περιβάλλοντος χρήστη για προβλήματα διαχείρισης διακομιστών και δικτύου στο λογισμικό διακομιστή του λειτουργικού συστήματος της Apple (στο εξής «macOS Server») σε έναν υπολογιστή Mac.

(ii) Σύμφωνα με το APP για iPod, η Apple θα παρέχει τεχνική υποστήριξη για τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό, το iOS και τις εφαρμογές λογισμικού που είναι προεγκατεστημένα στον Καλυπτόμενο εξοπλισμό (στο εξής αναφερόμενα συλλογικά ως το «Λογισμικό iPod») και για προβλήματα συνδεσιμότητας μεταξύ του Καλυπτόμενου εξοπλισμού και ενός «Υποστηριζόμενου υπολογιστή», δηλαδή ενός υπολογιστή που πληροί τις προδιαγραφές συνδεσιμότητας του Καλυπτόμενου εξοπλισμού και εκτελεί ένα λειτουργικό σύστημα που υποστηρίζεται από τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό.

(iii) Σύμφωνα με το APP για Apple TV, η Apple θα παρέχει τεχνική υποστήριξη για τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό, τις εφαρμογές λογισμικού που είναι προεγκατεστημένες στον Καλυπτόμενο εξοπλισμό («tvOS») και για προβλήματα συνδεσιμότητας μεταξύ του Καλυπτόμενου εξοπλισμού, ενός Υποστηριζόμενου υπολογιστή και μιας «Υποστηριζόμενης τηλεόρασης», δηλαδή μιας τηλεόρασης που πληροί τις προδιαγραφές συνδεσιμότητας του Καλυπτόμενου εξοπλισμού.

4. Τι δεν καλύπτεται

4.1 Υπηρεσίες σέρβις για τα προϊόντα υλικού

Οι όροι του Προγράμματος δεν εφαρμόζονται για τα εξής:

(i) Εγκατάσταση, αφαίρεση ή απόρριψη του Καλυπτόμενου εξοπλισμού ή παροχή εξοπλισμού κατά τη διάρκεια του σέρβις του Καλυπτόμενου εξοπλισμού.

(ii) Βλάβες που προκαλούνται από

(α) προϊόν που δεν αποτελεί Καλυπτόμενο εξοπλισμό,

(β) ατύχημα, κατάχρηση, κακή χρήση, επαφή με υγρό, πυρκαγιά, σεισμό ή άλλα εξωτερικά αίτια,

(γ) λειτουργία του Καλυπτόμενου Εξοπλισμού εκτός των επιτρεπόμενων ή προβλεπόμενων χρήσεων που περιγράφονται από τον κατασκευαστή στο εγχειρίδιο χρήσης, τις τεχνικές προδιαγραφές ή άλλες δημοσιευμένες οδηγίες για τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό ή

(δ) υπηρεσίες σέρβις (συμπεριλαμβανομένων αναβαθμίσεων και επεκτάσεων) που εκτελούνται από μη εκπρόσωπο της Apple ή μη Εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις Apple (στο εξής «ΕΚΣΑ»).

(iii) Καλυπτόμενο εξοπλισμό με σειριακό αριθμό που έχει μεταβληθεί, αλλοιωθεί ή αφαιρεθεί, ή Καλυπτόμενο εξοπλισμό που έχει τροποποιηθεί με σκοπό την αλλαγή των λειτουργιών ή των δυνατοτήτων του χωρίς την έγγραφη άδεια του κατασκευαστή.

(iv) Καλυπτόμενο εξοπλισμό που έχει χαθεί ή κλαπεί. Το παρόν Πρόγραμμα καλύπτει μόνο Καλυπτόμενο εξοπλισμό που επιστρέφεται στην Apple στο σύνολό του.

(v) Αισθητική βλάβη του Καλυπτόμενου εξοπλισμού, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, αμυχών, χαρακιών και σπασμένων πλαστικών μερών των θυρών.

(vi) Αναλώσιμα μέρη, όπως μπαταρίες, εκτός από την περίπτωση κάλυψης της μπαταρίας σύμφωνα με το APP για iPod, το APP για Mac ή το APP για Apple TV ή εκτός εάν η βλάβη προκύψει λόγω ελαττώματος στο υλικό και την κατασκευή.

(vii) Προληπτική συντήρηση του Καλυπτόμενου εξοπλισμού,

(viii) Ελαττώματα που οφείλονται στη συνήθη φθορά ή τη φυσιολογική παλαίωση του προϊόντος,

(ix) Την απώλεια, απώλεια χρήσης, ζημιά, καταστροφή, αδυναμία πρόσβασης ή αδυναμία χειρισμού τυχόν ηλεκτρονικών προϊόντων υλικού ή λογισμικού ή στοιχείων αυτών, τα οποία χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση, την επεξεργασία, την πρόσβαση, τη διαβίβαση ή τη λήψη πληροφοριών εντός του Συμπεριλαμβανόμενου εξοπλισμού, ως αποτέλεσμα οποιασδήποτε αιτίας ή απώλειας εκτός από τις καλυπτόμενες απώλειες που αναφέρονται ειδικά στο παρόν Πρόγραμμα, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του εν λόγω συστήματος, επίθεσης άρνησης υπηρεσίας ή λήψης ή μετάδοσης κακόβουλου κώδικα, ή

(x) Την απώλεια, απώλεια χρήσης, ζημιά, καταστροφή, αδυναμία πρόσβασης ή αδυναμία χειρισμού τυχόν ηλεκτρονικών δεδομένων που αποθηκεύονται εντός του Συμπεριλαμβανόμενου εξοπλισμού, συμπεριλαμβανομένης τυχόν απώλειας που προκαλείται από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση των εν λόγω δεδομένων, επίθεση άρνησης υπηρεσίας ή λήψη ή μετάδοση κακόβουλου κώδικα.

4.2 Τεχνική υποστήριξη.

Το Πρόγραμμα δεν περιλαμβάνει τα εξής:

(i) Προβλήματα που δύνανται να επιλυθούν με αναβάθμιση του λογισμικού στην τρέχουσα, κατά τη δεδομένη στιγμή, έκδοση.

(ii) Την εκ μέρους σας χρήση ή μετατροπή του Καλυπτόμενου εξοπλισμού, του macOS, του Λογισμικού iPod, του tvOS ή του Εμπορικού λογισμικού κατά τρόπο με τον οποίο ο Καλυπτόμενος εξοπλισμός ή το λογισμικό δεν προβλέπεται να χρησιμοποιείται ή να τροποποιείται σύμφωνα με το εγχειρίδιο χρήσης του κατασκευαστή, τις τεχνικές προδιαγραφές ή άλλες δημοσιευμένες οδηγίες για τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό.

(iii) Προϊόντα τρίτων κατασκευαστών ή την επίδραση ή τις αλληλεπιδράσεις τους με τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό, το macOS, το macOS Server, το Λογισμικό iPod, το tvOS ή το Εμπορικό λογισμικό.

(iv) Την εκ μέρους σας χρήση υπολογιστή ή λειτουργικού συστήματος σύμφωνα με το APP για iPod, η οποία δεν σχετίζεται με το Λογισμικό iPod ή προβλήματα συνδεσιμότητας με τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό.

(v) Την εκ μέρους σας χρήση υπολογιστή ή λειτουργικού συστήματος σύμφωνα με το APP για Apple TV, η οποία δεν σχετίζεται με το tvOS ή προβλήματα συνδεσιμότητας με τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό.

(vi) Λογισμικό Apple εκτός του macOS, του macOS Server, του Λογισμικού iPod, του tvOS ή του Εμπορικού λογισμικού, όπως αυτά καλύπτονται από το ισχύον Πρόγραμμα.

(vii) Λογισμικό macOS για διακομιστές, με εξαίρεση τη χρήση του γραφικού περιβάλλοντος χρήστη για προβλήματα διαχείρισης διακομιστών και δικτύου σε macOS Server σε υπολογιστή Mac.

(viii) Λογισμικό macOS ή οποιοδήποτε λογισμικό με χαρακτηριστικά εμπορικής ταυτότητας της Apple το οποίο χαρακτηρίζεται ως μορφής «beta», «προέκδοσης» ή «προεπισκόπησης» ή λογισμικό άλλου παρόμοιου χαρακτηρισμού.

(ix) Προγράμματα περιήγησης στο web τρίτων κατασκευαστών, εφαρμογές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και λογισμικό παρόχου υπηρεσιών διαδικτύου ή τις ρυθμίσεις παραμέτρων του macOS που είναι απαραίτητες για τη χρήση τους.

(x) Καταστροφή ή απώλεια λογισμικού ή δεδομένων που βρίσκονται ή έχουν εγγραφεί στον Καλυπτόμενο εξοπλισμό. Η ανάκτηση και η επανεγκατάσταση των προγραμμάτων λογισμικού και των δεδομένων χρήστη δεν καλύπτονται από το παρόν Πρόγραμμα.

(xi) Την απώλεια, απώλεια χρήσης, ζημιά, καταστροφή, αδυναμία πρόσβασης ή αδυναμία χειρισμού τυχόν ηλεκτρονικών προϊόντων υλικού ή λογισμικού ή στοιχείων αυτών, τα οποία χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση, την επεξεργασία, την πρόσβαση, τη διαβίβαση ή τη λήψη πληροφοριών εντός του Συμπεριλαμβανόμενου εξοπλισμού, ως αποτέλεσμα οποιασδήποτε αιτίας ή απώλειας εκτός από τις καλυπτόμενες απώλειες που αναφέρονται ειδικά στο παρόν Πρόγραμμα, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του εν λόγω συστήματος, επίθεσης άρνησης υπηρεσίας ή λήψης ή μετάδοσης κακόβουλου κώδικα, ή

(xii) Την απώλεια, απώλεια χρήσης, ζημιά, καταστροφή, αδυναμία πρόσβασης ή αδυναμία χειρισμού τυχόν ηλεκτρονικών δεδομένων που αποθηκεύονται εντός του Συμπεριλαμβανόμενου εξοπλισμού, συμπεριλαμβανομένης τυχόν απώλειας που προκαλείται από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση των εν λόγω δεδομένων, επίθεση άρνησης υπηρεσίας ή λήψη ή μετάδοση κακόβουλου κώδικα.

5. Τρόπος λήψης υπηρεσιών σέρβις και υποστήριξης

Μπορείτε να επωφεληθείτε από υπηρεσίες σέρβις και τεχνική υποστήριξη για τα προϊόντα υλικού μέσω των πόρων υποστήριξης της Apple που αναφέρονται στη συνέχεια. Σε περίπτωση που καλέσετε, θα απαντήσει ένας εκπρόσωπος τεχνικής υποστήριξης της Apple και θα σας ζητήσει τον Αριθμό σύμβασης παροχής προγράμματος ή τον σειριακό αριθμό του Καλυπτόμενου εξοπλισμού, προτού σας παράσχει βοήθεια. Φυλάξτε το έγγραφο Βεβαίωσης προγράμματος και την απόδειξη της αρχικής αγοράς του Καλυπτόμενου εξοπλισμού και του Προγράμματός σας, καθώς θα σας ζητηθεί αν προκύψει ζήτημα σχετικά με το κατά πόσο το προϊόν σας εμπίπτει στην κάλυψη του Προγράμματος.

6. Επιλογές υπηρεσιών σέρβις για προϊόντα υλικού

6.1 Η Apple θα σας παρέχει, κατά τη διακριτική της ευχέρεια, υπηρεσίες σέρβις για προϊόντα υλικού μέσω μίας ή περισσότερων εκ των εξής επιλογών:

(i) Σέρβις με επιτόπια παράδοση. Οι υπηρεσίες σέρβις με επιτόπια παράδοση είναι διαθέσιμες για τα περισσότερα προϊόντα του Καλυπτόμενου εξοπλισμού. Επιστρέψτε τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό σε ένα κατάστημα λιανικής Apple ή στην τοποθεσία ενός ΕΚΣΑ που παρέχει υπηρεσίες σέρβις με επιτόπια παράδοση. Το σέρβις θα πραγματοποιηθεί σε αυτήν την τοποθεσία ή το κατάστημα ή ο πάροχος υπηρεσιών σέρβις δύναται να αποστείλει τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό σε μια Υπηρεσία επιδιόρθωσης της Apple (στο εξής η «ΥΕΑ») για σέρβις. Όταν ειδοποιηθείτε ότι το σέρβις έχει ολοκληρωθεί, θα μπορείτε να λάβετε άμεσα τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό.

(ii) Σέρβις επί τόπου. Οι υπηρεσίες σέρβις επί τόπου είναι διαθέσιμες για πολλούς επιτραπέζιους υπολογιστές, εφόσον η τοποθεσία του Καλυπτόμενου εξοπλισμού βρίσκεται εντός ακτίνας 80 χιλιομέτρων (50 μιλιών) από ένα Εξουσιοδοτημένο κέντρο επί τόπου σέρβις Apple. Εφόσον η Apple κρίνει ότι διατίθεται σέρβις επί τόπου, η Apple θα στείλει έναν τεχνικό σέρβις στην τοποθεσία του Καλυπτόμενου εξοπλισμού. Το σέρβις θα πραγματοποιηθεί σε αυτήν την τοποθεσία ή ο τεχνικός σέρβις θα μεταφέρει τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό στη τοποθεσία ενός ΕΚΣΑ ή μιας ΥΕΑ για επισκευή. Αν ο Καλυπτόμενος εξοπλισμός επισκευαστεί στην τοποθεσία ενός ΕΚΣΑ ή μιας ΥΕΑ, μετά το σέρβις η Apple θα διευθετήσει τη μεταφορά του Καλυπτόμενου εξοπλισμού στον χώρο σας. Αν δεν επιτραπεί στον τεχνικό σέρβις πρόσβαση στον Καλυπτόμενο εξοπλισμό κατά τον καθορισμένο χρόνο, τυχόν άλλες επί τόπου επισκέψεις ενδέχεται να υπόκεινται σε πρόσθετη χρέωση.

(iii) Σέρβις με ταχυδρομική αποστολή. Οι υπηρεσίες σέρβις με άμεση ταχυδρομική αποστολή είναι διαθέσιμες για τα περισσότερα προϊόντα του Καλυπτόμενου εξοπλισμού. Εάν η Apple κρίνει ότι ο Καλυπτόμενος εξοπλισμός επιδέχεται σέρβις με ταχυδρομική αποστολή, η Apple θα σας αποστείλει έγγραφα αποστολής με προπληρωμένο τέλος (και υλικό συσκευασίας, εφόσον δεν έχετε πλέον στην κατοχή σας την αρχική συσκευασία) και εσείς θα αποστείλετε τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό σε μια τοποθεσία ΥΕΑ σύμφωνα με τις οδηγίες της Apple. Όταν το σέρβις ολοκληρωθεί, η ΥΕΑ θα σας επιστρέψει τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό. Η Apple θα καλύψει τα έξοδα αποστολής από και προς την τοποθεσία σας, εφόσον ακολουθήσετε όλες τις οδηγίες. Εναλλακτικά, η Apple ή ένα Εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις Apple δύνανται να διευθετήσουν την παραλαβή του Καλυπτόμενου εξοπλισμού από εσάς και, κατόπιν, την αποστολή του απευθείας σε εσάς, όταν ολοκληρωθεί το σέρβις.

(iv) Σέρβις με γρήγορη αντικατάσταση (στο εξής «ERS») ή σέρβις τύπου «Κάν’ το μόνος σου» (DIY) για τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό. Οι υπηρεσίες σέρβις ERS είναι διαθέσιμες για συγκεκριμένα προϊόντα Καλυπτόμενου εξοπλισμού, ενώ οι υπηρεσίες σέρβις DIY είναι διαθέσιμες για προϊόντα, εξαρτήματα ή αξεσουάρ που μπορούν να αντικατασταθούν εύκολα, όπως τα ποντίκια ή τα πληκτρολόγια, τα οποία μπορούν να αντικατασταθούν χωρίς τη χρήση εργαλείων. Αν σύμφωνα με τις περιστάσεις διατίθενται υπηρεσίες σέρβις ERS ή DIY, θα εφαρμοστεί η ακόλουθη διαδικασία:

(α) Υπηρεσίες σέρβις για τις οποίες η Apple απαιτεί την επιστροφή του αντικατασταθέντος προϊόντος, εξαρτήματος ή αξεσουάρ. Η Apple δύναται να απαιτήσει την έγκριση μιας πιστωτικής κάρτας ως μέσο εγγύησης για την τιμή λιανικής πώλησης του προς αντικατάσταση προϊόντος, εξαρτήματος ή αξεσουάρ και του κόστους αποστολής, εφόσον προβλέπεται. Εάν δεν δύναστε να παράσχετε έγκριση πιστωτικής κάρτας, ενδέχεται να μην σας παρασχεθούν υπηρεσίες σέρβις και η Apple θα σας προτείνει εναλλακτικές επιλογές σέρβις. Η Apple θα σας αποστείλει ένα προϊόν, εξάρτημα ή αξεσουάρ προς αντικατάσταση του παλαιού μαζί με τις οδηγίες εγκατάστασης, εφόσον διατίθενται, καθώς και τυχόν απαιτήσεις για την επιστροφή του αντικατασταθέντος προϊόντος, εξαρτήματος ή αξεσουάρ. Εάν ακολουθήσετε τις οδηγίες, η Apple θα ακυρώσει την έγκριση της πιστωτικής κάρτας και συνεπώς δεν θα χρεωθείτε για την αξία του προϊόντος, του εξαρτήματος ή του αξεσουάρ και για την αποστολή αυτού από και προς την τοποθεσία σας. Εάν δεν επιστρέψετε το αντικατασταθέν προϊόν, εξάρτημα ή αξεσουάρ σύμφωνα με τις οδηγίες ή εάν επιστρέψετε ένα αντικατασταθέν προϊόν, εξάρτημα ή αξεσουάρ το οποίο δεν είναι κατάλληλο για σέρβις, η Apple θα προχωρήσει σε χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας με το εγκεκριμένο χρηματικό ποσό.

(β) Υπηρεσίες σέρβις για τις οποίες η Apple δεν απαιτεί την επιστροφή του αντικατασταθέντος προϊόντος, εξαρτήματος ή αξεσουάρ. Η Apple θα σας αποστείλει χωρίς χρέωση ένα προϊόν, εξάρτημα ή αξεσουάρ προς αντικατάσταση του παλαιού μαζί με τις οδηγίες εγκατάστασης, εφόσον διατίθενται, καθώς και τυχόν απαιτήσεις για την απόρριψη του αντικατασταθέντος προϊόντος, εξαρτήματος ή αξεσουάρ.

(γ) Η Apple δεν ευθύνεται για το κόστος εργασίας το οποίο μπορεί να προκύψει σε συνάρτηση με το σέρβις ERS ή DIY. Εάν χρειαστείτε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε με την Apple στον αριθμό τηλεφώνου που αναφέρεται ανωτέρω ή επισκεφτείτε ένα Κατάστημα λιανικής Apple ή ένα ΕΚΣΑ.

6.2 Οι υπηρεσίες σέρβις που ζητούνται σε χώρα η οποία δεν είναι η χώρα αγοράς θα περιορίζονται στις επιλογές που διατίθενται στη χώρα αυτή. Ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με τις χρεώσεις αποστολής και διαχείρισης, σε περίπτωση που δεν είναι δυνατό το σέρβις του Καλυπτόμενου εξοπλισμού στη χώρα στην οποία ζητήθηκαν οι υπηρεσίες σέρβις, αν αυτή δεν είναι ίδια με τη χώρα αγοράς. Αν υποβάλετε αίτημα για υπηρεσίες σέρβις σε χώρα η οποία δεν είναι η χώρα αγοράς, θα πρέπει να συμμορφωθείτε με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς που διέπουν τις εισαγωγές και τις εξαγωγές και θα επιβαρυνθείτε με όλους τους εισαγωγικούς δασμούς, τον Φ.Π.Α. και τους άλλους σχετικούς φόρους και χρεώσεις. Στην περίπτωση που σας παρασχεθούν υπηρεσίες διεθνούς σέρβις, η Apple δύναται να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει τα ελαττωματικά προϊόντα και τα εξαρτήματα με ισοδύναμα προϊόντα και εξαρτήματα τα οποία συμμορφώνονται με τα τοπικά πρότυπα.

7. Οι υποχρεώσεις σας

Για να λάβετε υπηρεσίες σέρβις ή υποστήριξη δυνάμει του Προγράμματος, πρέπει να συμμορφώνεστε με τα εξής:

(i) Να παράσχετε τον Αριθμό σύμβασης παροχής προγράμματος ή αντίγραφο της αρχικής απόδειξης αγοράς του Προγράμματος, αν σας ζητηθεί.

(ii) Να παράσχετε πληροφορίες σχετικά με τα συμπτώματα και τις αιτίες των προβλημάτων του Καλυπτόμενου εξοπλισμού.

(iii) Να ανταποκρίνεστε σε αιτήματα για πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, πληροφοριών για τον σειριακό αριθμό και το μοντέλο του Καλυπτόμενου εξοπλισμού, την έκδοση του εγκατεστημένου λειτουργικού συστήματος και λογισμικού, τυχόν περιφερειακές συσκευές που έχουν συνδεθεί ή εγκατασταθεί στον Καλυπτόμενο εξοπλισμό, τυχόν μηνύματα σφάλματος που εμφανίζονται, τις ενέργειες που πραγματοποιήθηκαν προτού προκύψει το πρόβλημα στον Καλυπτόμενο εξοπλισμό και τα μέτρα που λήφθηκαν για την επίλυση του προβλήματος.

(iv) Να τηρείτε τις οδηγίες που σας παρέχει η Apple, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, της μη αποστολής προϊόντων και αξεσουάρ της Apple που δεν υπόκεινται σε σέρβις επισκευής ή αντικατάστασης και της συσκευασίας του Καλυπτόμενου εξοπλισμού σύμφωνα με τις οδηγίες αποστολής.

(v) Να ενημερώνετε το λογισμικό στις τρέχουσες εκδόσεις που έχουν κυκλοφορήσει προτού υποβάλετε αίτημα για υπηρεσίες σέρβις, και

(vi) ΝΑ ΕΞΑΣΦΑΛΙΖΕΤΕ ΤΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΕΦΕΔΡΙΚΩΝ ΑΝΤΙΓΡΑΦΩΝ ΤΟΥ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΚΑΙ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΥ ΒΡΙΣΚΟΝΤΑΙ ΣΤΟΝ ΚΑΛΥΠΤΟΜΕΝΟ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟ. Η APPLE ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΠΑΝΕΓΚΑΤΑΣΤΗΣΕΙ ΤΟ ΑΡΧΙΚΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΤΟΥ ΚΑΛΥΠΤΟΜΕΝΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΤΙΣ ΜΕΤΑΓΕΝΕΣΤΕΡΕΣ ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΤΟΥ ΣΕΡΒΙΣ, ΓΕΓΟΝΟΣ ΠΟΥ ΘΑ ΠΡΟΚΑΛΕΣΕΙ ΤΗ ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΚΑΙ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΥ ΒΡΙΣΚΟΝΤΑΝ ΣΤΟΝ ΚΑΛΥΠΤΟΜΕΝΟ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΤΟ ΣΕΡΒΙΣ. ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΟΥ ΣΕΡΒΙΣ ΔΥΝΑΜΕΙ ΤΟΥ APP ΓΙΑ IPOD, Η APPLE ΘΑ ΔΙΑΓΡΑΨΕΙ ΤΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΤΟΥ IPOD ΚΑΙ ΘΑ ΔΙΑΜΟΡΦΩΣΕΙ ΕΚ ΝΕΟΥ ΤΟ ΜΕΣΟ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ. Η Apple θα επιστρέψει το iPod ή θα παράσχει ένα iPod προς αντικατάσταση του παλαιού, το οποίο θα φέρει τις αρχικές ρυθμίσεις που είχε το iPod τη στιγμή της αγοράς του, καθώς και τυχόν ισχύουσες ενημερώσεις. Η Apple δύναται να εγκαταστήσει ενημερώσεις του iOS, στο πλαίσιο του σέρβις υλικού, μετά τις οποίες δεν θα είναι δυνατή η επαναφορά του iPod σε παλαιότερη έκδοση του iOS. Εφαρμογές τρίτων που έχουν εγκατασταθεί στο iPod ενδέχεται να μην είναι συμβατές ή να μην λειτουργούν με το iPod μετά την ενημέρωση του iOS. Η ευθύνη για την επανεγκατάσταση όλων των άλλων προγραμμάτων λογισμικού, δεδομένων και κωδικών πρόσβασης θα βαρύνει εσάς.

8. Περιορισμός ευθύνης

Η ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΟΥ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ ΔΥΝΑΜΕΙ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΕΙΝΑΙ ΕΠΙΠΡΟΣΘΕΤΗ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΤΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΟΥ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΙΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ ΤΟΥ ΑΣΤΙΚΟΥ ΚΩΔΙΚΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΥΘΥΝΗ ΤΟΥ ΠΩΛΗΤΗ ΓΙΑ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΑ Ή ΕΛΛΕΙΨΕΙΣ ΤΩΝ ΣΥΜΦΩΝΗΜΕΝΩΝ ΙΔΙΟΤΗΤΩΝ ΚΑΙ ΤΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΟΥ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟΝ ΝΟΜΟ ΥΠ' ΑΡΙΘΜ. 2251/1994 ΠΕΡΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ.

Η APPLE ΚΑΘΙΣΤΑΤΑΙ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΝΑ ΣΑΣ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΙ ΓΙΑ ΤΥΧΟΝ ΑΜΕΣΗ Ή ΕΜΜΕΣΗ ΖΗΜΙΑ ΠΟΥ ΟΦΕΙΛΕΤΑΙ ΣΕ ΠΛΗΜΜΕΛΗ ΕΚΠΛΗΡΩΣΗ ΤΩΝ ΣΥΜΒΑΤΙΚΩΝ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ ΤΗΣ ΛΟΓΩ ΑΠΑΤΗΣ Ή ΑΜΕΛΕΙΑΣ.

Η APPLE ΚΑΘΙΣΤΑΤΑΙ ΕΠΙΣΗΣ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΝΑ ΣΑΣ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΙ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΖΗΜΙΑ, ΤΡΑΥΜΑΤΙΣΜΟ Ή/ΚΑΙ ΘΑΝΑΤΟ ΠΟΥ ΠΡΟΚΑΛΕΙΤΑΙ ΑΠΟ ΠΑΡΑΝΟΜΗ ΚΑΙ ΥΠΑΙΤΙΑ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΕΚ ΜΕΡΟΥΣ ΤΗΣ.

ΕΙΔΙΚΟΤΕΡΑ, Η APPLE ΔΗΛΩΝΕΙ ΟΤΙ ΔΕΝ ΕΓΓΥΑΤΑΙ ΟΤΙ ΘΑ ΜΠΟΡΕΙ: (i) ΝΑ ΕΠΙΣΚΕΥΑΣΕΙ Ή ΝΑ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΗΣΕΙ ΤΟΝ ΚΑΛΥΠΤΟΜΕΝΟ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟ ΧΩΡΙΣ ΚΙΝΔΥΝΟ ΒΛΑΒΗΣ Ή ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ Ή ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ (ii) ΝΑ ΤΗΡΗΣΕΙ ΤΟΝ ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ.

9. Ακύρωση

Έχετε δικαίωμα να ακυρώσετε το παρόν Πρόγραμμα ανά πάσα στιγμή και για οποιονδήποτε λόγο. Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε αυτό το Πρόγραμμα, καλέστε την Apple στον αριθμό που αναφέρεται για τη χώρα από την οποία καλείτε στον ιστότοπο support.apple.com/el-gr/HT201232 ή στείλτε γραπτή ενημέρωση αναφέροντας τον Αριθμό σύμβασης παροχής προγράμματος στη διεύθυνση Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Η δήλωσή σας πρέπει να συνοδεύεται από αντίγραφο του αρχικού αποδεικτικού αγοράς του Προγράμματος. Με επιφύλαξη όσων προβλέπονται από την τοπική νομοθεσία, αν πραγματοποιήσετε την ακύρωση σε χρονικό διάστημα εντός τριάντα (30) ημερών από την αγορά του Προγράμματος ή τη λήψη των παρόντων Όρων και προϋποθέσεων, όποιο από τα δύο επέλθει αργότερα, θα σας επιστραφεί το τίμημα αγοράς στο σύνολό του μειωμένο κατά την αξία τυχόν υπηρεσίας που παρασχέθηκε δυνάμει του Προγράμματος. Με επιφύλαξη όσων προβλέπονται από την τοπική νομοθεσία, αν πραγματοποιήσετε την ακύρωση αφού παρέλθουν τριάντα (30) ημέρες από τη λήψη του παρόντος Προγράμματος, θα σας επιστραφεί ένα ποσό κατ' αναλογία του αρχικού τιμήματος αγοράς, υπολογιζόμενο με βάση το ποσοστό της Περιόδου κάλυψης που δεν έχει εκπνεύσει από την ημερομηνία αγοράς του Προγράμματος και μειωμένο κατά (α) το ισχύον τέλος ακύρωσης ύψους 25,00 € ή δέκα τοις εκατό (10%) επί του κατ' αναλογία ποσού, όποιο από τα δύο είναι μικρότερο και (β) την αξία τυχόν υπηρεσίας που παρασχέθηκε σε εσάς δυνάμει του Προγράμματος. Αυτό το τέλος ακύρωσης δεν θα ισχύει, εφόσον η ακύρωση βασίζεται σε νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης ή επιστροφής του καταναλωτή (όπως κατά τη διάρκεια μιας νόμιμης περιόδου υπαναχώρησης). Με την επιφύλαξη όσων ορίζονται από την ισχύουσα τοπική νομοθεσία, η Apple δύναται να ακυρώσει το παρόν Πρόγραμμα για λόγους απάτης ή ουσιώδους παραπλανητικής παρουσίασης. Με την επιφύλαξη όσων ορίζονται από την ισχύουσα τοπική νομοθεσία, η Apple δύναται, επίσης, να ακυρώσει το παρόν Πρόγραμμα, κατόπιν προηγούμενης έγγραφης γνωστοποίησης τριάντα (30) ημερών, αν τα εξαρτήματα σέρβις για τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό καταστούν μη διαθέσιμα. Αν η Apple ακυρώσει το παρόν Πρόγραμμα για λόγους μη διαθεσιμότητας των εξαρτημάτων σέρβις, θα σας επιστραφεί ένα κατ' αναλογία ποσό για την περίοδο ισχύος του Προγράμματος που δεν έχει εκπνεύσει.

10. Μεταβίβαση του Προγράμματος

(i) Με μεταβίβαση της κυριότητας του Καλυπτόμενου εξοπλισμού σε Νέο ιδιοκτήτη. Με επιφύλαξη των περιορισμών που ορίζονται κατωτέρω, δύνασθε να πραγματοποιήσετε μόνο μία μόνιμη μεταβίβαση όλων των δικαιωμάτων που έχετε δυνάμει του Προγράμματος σε άλλο πρόσωπο, με την προϋπόθεσή ότι: (α) η μεταβίβαση θα περιλαμβάνει το αρχικό Αποδεικτικό αγοράς, τη Βεβαίωση προγράμματος και το υλικό συσκευασίας του Προγράμματος στο σύνολό του, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, των εντύπων και των παρόντων Όρων και προϋποθέσεων, (β) θα γνωστοποιήσετε τη μεταβίβαση στην Apple αποστέλλοντας δήλωση μεταβίβασης στη διεύθυνση Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland, και (γ) το πρόσωπο στο οποίο θα μεταβιβαστεί το Πρόγραμμα θα αποδεχτεί τους Όρους και τις προϋποθέσεις του Προγράμματος. Κατά τη γνωστοποίηση της μεταβίβασης του Προγράμματος στην Apple, πρέπει να παράσχετε τον Αριθμό σύμβασης παροχής προγράμματος, τον σειριακό αριθμό του μεταβιβασθέντος Καλυπτόμενου εξοπλισμού, καθώς και το όνομα, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση e-mail του νέου ιδιοκτήτη.

(ii) Με μεταβίβαση από τον αρχικό Καλυπτόμενο εξοπλισμό σε νέο Καλυπτόμενο εξοπλισμό. Δύνασθε να πραγματοποιήσετε μόνο μία μόνιμη μεταβίβαση της κάλυψης που παρέχεται δυνάμει του Προγράμματος σε ένα νέο προϊόν Apple που βρίσκεται στην κυριότητά σας και έχει αγορασθεί από εσάς εντός τριάντα (30) ημερών από την αγορά του Καλυπτόμενου εξοπλισμού. Το νέο προϊόν πρέπει να πληροί τις προϋποθέσεις για κάλυψη δυνάμει του Προγράμματος και κατά τη στιγμή της μεταβίβασης και τα δύο προϊόντα πρέπει να καλύπτονται από τη μονοετή (1) περιορισμένη εγγύηση υλικού της Apple. Η Apple θα εκδώσει μια Βεβαίωση προγράμματος για το νέο προϊόν το οποίο θα αποτελεί πλέον τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό. Κατά τη γνωστοποίηση της μεταβίβασης στην Apple, πρέπει να παράσχετε τον Αριθμό σύμβασης παροχής προγράμματος, τους σειριακούς αριθμούς και το Αποδεικτικό αγοράς των προϊόντων για τα οποία θα πραγματοποιείται η μεταβίβαση αποστέλλοντας στην Apple δήλωση μεταβίβασης όπως ορίζεται στο ανωτέρω άρθρο.

11. Ιδιωτικό απόρρητο

Η Apple θα διατηρεί αρχείο και θα κάνει χρήση των στοιχείων των πελατών σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου πελατών της Apple, η οποία είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση apple.com/gr/legal/privacy/.

12. Γενικές διατάξεις

(i) Κανένας μεταπωλητής, αντιπρόσωπος ή εργαζόμενος της Apple δεν είναι εξουσιοδοτημένος να προβεί σε τροποποίηση, επέκταση ή προσθήκη στους όρους της παρούσας σύμβασης παροχής υπηρεσιών.

(ii) Εάν κάποιος όρος κριθεί ως παράνομος ή μη εφαρμόσιμος, θα καταργηθεί από την παρούσα σύμβαση παροχής υπηρεσιών, χωρίς να επηρεαστεί η νομιμότητα ή η ισχύς των λοιπών όρων.

(iii) Αποδέχεστε ότι οποιεσδήποτε πληροφορίες ή δεδομένα γνωστοποιούνται στην Apple δυνάμει του Προγράμματος δεν θα θεωρούνται εμπιστευτικού χαρακτήρα ή αντικείμενο ιδιοκτησίας σας.

(iv) Οφείλετε να αγοράσετε και να καταχωρίσετε το Πρόγραμμα εντός δώδεκα (12) μηνών από την ημερομηνία της αρχικής αγοράς του Καλυπτόμενου εξοπλισμού.

(v) Οι οικονομικές υποχρεώσεις που απορρέουν από το Πρόγραμμα εξασφαλίζονται από την Apple Distribution International Limited, με έδρα στη Δημοκρατία της Ιρλανδίας, στη διεύθυνση Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork. Σε περίπτωση που η Apple Distribution International Limited δεν εκπληρώσει αυτές τις υποχρεώσεις, την εκπλήρωσή τους θα αναλάβει η Apple Operations Europe Limited, εταιρεία συσταθείσα σύμφωνα με το δίκαιο της Δημοκρατίας της Ιρλανδίας.

(vi) Το παρόν Πρόγραμμα παρέχεται και ισχύει μόνο σε περίπτωση που είστε κάτοικος χώρας στην οποία η Apple ή οι συνδεδεμένες με αυτήν εταιρείες παρέχουν το Πρόγραμμα και οι οποίες ορίζονται στην εξής διεύθυνση: apple.com/legal/sales-support/applecare/countrylist.html. Το παρόν Πρόγραμμα δεν παρέχεται σε ανηλίκους. Το παρόν Πρόγραμμα δεν είναι διαθέσιμο σε μέρη όπου απαγορεύεται εκ του νόμου.

(vii) Η παρούσα σύμβαση παροχής υπηρεσιών διέπεται από και ερμηνεύεται σύμφωνα με τους νόμους της χώρας στην οποία έλαβε χώρα η αγορά του Προγράμματος.

111021 APP Mac Greece v6.4

Νομοθεσία περί καταναλωτών

Τα οφέλη που παρέχονται από τα ως άνω αναφερόμενα προγράμματα εφαρμόζονται σε συνδυασμό με όλα τα δικαιώματα που ενδέχεται να έχετε σύμφωνα με τη νομοθεσία περί καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, εκείνων που σχετίζονται με αγαθά που δεν συμμορφώνονται με τους όρους πώλησης. Κανένας όρος αυτών των προγραμμάτων δεν θα έχει επιζήμιες επιδράσεις στα δικαιώματά σας που απορρέουν από τη νομοθεσία περί καταναλωτών.

Για τις αγορές που πραγματοποιούνται από καταναλωτές στην Ελλάδα και την Κύπρο, η περίοδος για την έγερση αξιώσεων που σχετίζονται με ελαττώματα μη συμμόρφωσης με τη σύμβαση πώλησης είναι 2 έτη από την ημερομηνία παράδοσης. Αυτές οι αξιώσεις υπόκεινται στις προϋποθέσεις και τις απαιτήσεις που επιβάλλονται από την τοπική νομοθεσία.

Σε περίπτωση που μπορείτε να διεκδικήσετε επιπλέον δικαιώματα δυνάμει της νομοθεσίας περί καταναλωτών πέραν των δικαιωμάτων που έχετε σύμφωνα με το πρόγραμμα, μπορείτε να επιλέξετε την έγερση αξίωσης δυνάμει της νομοθεσίας περί καταναλωτών ή δυνάμει του προγράμματος.

Σημαντικό: Οι όροι του προγράμματος δεν ισχύουν για τις αξιώσεις που απορρέουν από τη νομοθεσία περί καταναλωτών

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη νομοθεσία περί καταναλωτών, επισκεφτείτε την τοποθεσία web της Apple (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) ή επικοινωνήστε με τον τοπικό φορέα προστασίας καταναλωτή.

1. Το Πρόγραμμα. Η παρούσα σύμβαση παροχής υπηρεσιών διέπει τις υπηρεσίες σέρβις και την τεχνική υποστήριξη για τα προϊόντα υλικού τα οποία σας παρέχονται από την Apple Distribution International Limited ή τους νόμιμους διαδόχους της (στο εξής «Apple») δυνάμει των ως άνω αναφερομένων προγραμμάτων (έκαστο στο εξής αναφερόμενο ως το «Πρόγραμμα») για το προϊόν με χαρακτηριστικά εμπορικής ταυτότητας της Apple και τα αξεσουάρ που παρέχονται στην αρχική συσκευασία (στο εξής «Καλυπτόμενος εξοπλισμός») και τα οποία αναφέρονται στο έγγραφο πιστοποίησης κάλυψης (στο εξής «Βεβαίωση προγράμματος»).

2. Έναρξη και λήξη της περιόδου κάλυψης.

Η περίοδος κάλυψης ξεκινά από τη στιγμή της αγοράς του Προγράμματος και λήγει κατά την ημερομηνία που ορίζεται στη Βεβαίωση προγράμματος (στο εξής η «Περίοδος κάλυψης»). Για να λάβετε τη Βεβαίωση προγράμματος, καταχωρήστε τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό και τον αριθμό καταχώρησης του προγράμματος σας (στο εξής «Αριθμός σύμβασης παροχής προγράμματος») στην Apple. Σε περίπτωση που διατίθεται αυτόματη καταχώρηση, ενδέχεται να λάβετε ξεχωριστή Βεβαίωση προγράμματος. Σε περίπτωση που διατίθεται αυτόματη καταχώρηση και δεν λάβετε ξεχωριστή Βεβαίωση προγράμματος, η αρχική απόδειξη αγοράς θα αποτελεί τη Βεβαίωση προγράμματος. Οι όροι του παρόντος Προγράμματος, η αρχική απόδειξη αγοράς για το Πρόγραμμά σας και η Βεβαίωση προγράμματος αποτελούν, το καθένα ξεχωριστά, μέρος της σύμβασης παροχής υπηρεσιών. Η τιμή του Προγράμματος αναγράφεται στην αρχική απόδειξη αγοράς. Η κάλυψη των υπηρεσιών σέρβις και της τεχνικής υποστήριξης για τα προϊόντα υλικού που παρέχεται από το Πρόγραμμα είναι συμπληρωματική της κάλυψης που παρέχεται από την εγγύηση υλικού και της δωρεάν τεχνικής υποστήριξης που παρέχεται από τον κατασκευαστή.

3. Τι καλύπτεται.

3.1 Υπηρεσίες σέρβις για τα προϊόντα υλικού

Αν κατά τη διάρκεια της Περιόδου κάλυψης εγείρετε μια έγκυρη αξίωση γνωστοποιώντας στην Apple ότι (i) έχει προκύψει ελάττωμα στο υλικό και την κατασκευή στον Καλυπτόμενο εξοπλισμό ή (ii) η πλήρης χωρητικότητα της μπαταρίας ενός καλυπτόμενου iPod έχει μειωθεί στο ογδόντα τοις εκατό (80%) σε σχέση με εκείνη που ορίζεται βάσει των αρχικών προδιαγραφών, η Apple είτε (α) θα επισκευάσει το ελάττωμα χωρίς χρέωση, χρησιμοποιώντας καινούργια εξαρτήματα ή εξαρτήματα που ισοδυναμούν με καινούργια ως προς την απόδοση και την αξιοπιστία είτε (β) θα αντικαταστήσει τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό με ένα προϊόν αντικατάστασης που είναι είτε καινούργιο είτε ισοδυναμεί με καινούργιο ως προς την απόδοση και την αξιοπιστία, και ισοδυναμεί τουλάχιστον λειτουργικά με το αρχικό προϊόν. Αν η Apple αντικαταστήσει τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό, το αρχικό προϊόν θα περιέλθει στην ιδιοκτησία της Apple και το προϊόν που θα παρασχεθεί προς αντικατάσταση του παλαιού θα περιέλθει στην ιδιοκτησία σας και θα καλύπτεται για χρονικό διάστημα ίσο με το απομένον χρονικό διάστημα του Προγράμματος.

3.2 Καλυπτόμενος εξοπλισμός

Παράλληλα με το προϊόν με χαρακτηριστικά εμπορικής ταυτότητας της Apple και τα αξεσουάρ που παρέχονται στην αρχική συσκευασία, στον «Καλυπτόμενο εξοπλισμό» περιλαμβάνονται τα εξής σύμφωνα με το Πρόγραμμά σας:

(i) Σύμφωνα με το APP για Mac, (α) μια συμβατή οθόνη με χαρακτηριστικά εμπορικής ταυτότητας της Apple, αν αυτή αγοραστεί ταυτόχρονα με τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό, (β) ένα ποντίκι με χαρακτηριστικά εμπορικής ταυτότητας της Apple, ένα Magic Trackpad, ένας φορτιστής μπαταρίας και ένα πληκτρολόγιο της Apple, αν αυτά περιλαμβάνονται στον Καλυπτόμενο εξοπλισμό (ή αγοράστηκαν με έναν Mac mini ή Mac Pro) και (γ) ένας σταθμός βάσης AirPort Express ή AirPort Extreme, μια συσκευή AirPort Time Capsule, μονάδες μνήμης (RAM) της Apple και ένα USB SuperDrive της Apple, αν χρησιμοποιούνται με τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό και αγοράστηκαν αρχικά από εσάς εντός δύο ετών από την αγορά του Καλυπτόμενου εξοπλισμού.

(ii) Σύμφωνα με το APP για Apple TV, ένας σταθμός βάσης AirPort Express ή AirPort Extreme και μια συσκευή AirPort Time Capsule, αν χρησιμοποιούνται με τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό και αγοράστηκαν αρχικά από εσάς εντός δύο ετών από την αγορά του Καλυπτόμενου εξοπλισμού.

3.3 Τεχνική υποστήριξη

Κατά τη διάρκεια της Περιόδου κάλυψης, η Apple θα σας παρέχει πρόσβαση σε πόρους τηλεφωνικής τεχνικής υποστήριξης και τεχνικής υποστήριξης μέσω web. Στην τεχνική υποστήριξη μπορεί να περιλαμβάνεται παροχή βοήθειας κατά την εγκατάσταση, την εκκίνηση, τη ρύθμιση παραμέτρων, την αντιμετώπιση προβλημάτων και την ανάκτηση (εξαιρουμένης της ανάκτησης δεδομένων), καθώς και κατά την αποθήκευση, την ανάκτηση και τη διαχείριση αρχείων, ερμηνεία των μηνυμάτων σφάλματος του συστήματος, και καθοδήγηση σχετικά με το εάν απαιτείται σέρβις στο υλικό. Η Apple θα παρέχει υποστήριξη για την τρέχουσα, κατά τη δεδομένη στιγμή, έκδοση του υποστηριζόμενου λογισμικού και την προηγούμενη Κύρια έκδοση. Για τους σκοπούς του παρόντος άρθρου, με τον όρο «Κύρια έκδοση» νοείται μια σημαντική έκδοση λογισμικού που τίθεται σε κυκλοφορία από την Apple, έχει τη μορφή αριθμού, όπως «1.0» ή «2.0», και η οποία δεν βρίσκεται σε μορφή έκδοσης beta ή προέκδοσης. Το εύρος της τεχνικής υποστήριξης που σας παρέχεται θα διαφέρει ανάλογα με το Πρόγραμμά σας, όπως αυτό περιγράφεται παρακάτω.

3.4 Εύρος τεχνικής υποστήριξης

(i) Σύμφωνα με το APP για Mac, η Apple θα παρέχει τεχνική υποστήριξη για τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό, το λογισμικό του λειτουργικού συστήματος της Apple (στο εξής «Mac OS») και τις εφαρμογές λογισμικού με χαρακτηριστικά εμπορικής ταυτότητας της Apple, οι οποίες έχουν σχεδιαστεί για λειτουργία με τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό (στο εξής «Εμπορικό λογισμικό»). Η Apple θα παρέχει επίσης τεχνική υποστήριξη με χρήση του γραφικού περιβάλλοντος χρήστη για προβλήματα διαχείρισης διακομιστών και δικτύου στο λογισμικό διακομιστή του λειτουργικού συστήματος της Apple (στο εξής «Mac OS Server») σε έναν υπολογιστή Mac.

(ii) Σύμφωνα με το APP για iPod, η Apple θα παρέχει τεχνική υποστήριξη για τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό, το iPod OS και τις εφαρμογές λογισμικού που είναι προεγκατεστημένα στον Καλυπτόμενο εξοπλισμό (στο εξής αναφερόμενα συλλογικά ως το «Λογισμικό iPod») και για προβλήματα συνδεσιμότητας μεταξύ του Καλυπτόμενου εξοπλισμού και ενός «Υποστηριζόμενου υπολογιστή», δηλαδή ενός υπολογιστή που πληροί τις προδιαγραφές συνδεσιμότητας του Καλυπτόμενου εξοπλισμού και εκτελεί ένα λειτουργικό σύστημα που υποστηρίζεται από τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό.

(iii) Σύμφωνα με το APP για οθόνη Apple, η Apple θα παρέχει τεχνική υποστήριξη για τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό και για προβλήματα συνδεσιμότητας μεταξύ του Καλυπτόμενου εξοπλισμού και ενός Υποστηριζόμενου υπολογιστή.

(iv) Σύμφωνα με το APP για Apple TV, η Apple θα παρέχει τεχνική υποστήριξη για τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό, τις εφαρμογές λογισμικού που είναι προεγκατεστημένες στον Καλυπτόμενο εξοπλισμό (στο εξής «Λογισμικό Apple TV») και για προβλήματα συνδεσιμότητας μεταξύ του Καλυπτόμενου εξοπλισμού, ενός Υποστηριζόμενου υπολογιστή και μιας «Υποστηριζόμενης τηλεόρασης», δηλαδή μιας τηλεόρασης που πληροί τις προδιαγραφές συνδεσιμότητας του Καλυπτόμενου εξοπλισμού.

4. Τι δεν καλύπτεται.

4.1 Υπηρεσίες σέρβις για τα προϊόντα υλικού.

Οι όροι του Προγράμματος δεν εφαρμόζονται για τα εξής:

(i) Εγκατάσταση, αφαίρεση ή απόρριψη του Καλυπτόμενου εξοπλισμού ή παροχή εξοπλισμού κατά τη διάρκεια του σέρβις του Καλυπτόμενου εξοπλισμού.

(ii) Βλάβες που προκαλούνται από

(α) προϊόν που δεν αποτελεί Καλυπτόμενο εξοπλισμό,

(β) ατύχημα, κατάχρηση, κακή χρήση, επαφή με υγρό, πυρκαγιά, σεισμό ή άλλα εξωτερικά αίτια,

(γ) λειτουργία του Καλυπτόμενου Εξοπλισμού εκτός των επιτρεπόμενων ή προβλεπόμενων χρήσεων που περιγράφονται από τον κατασκευαστή στο εγχειρίδιο χρήσης, τις τεχνικές προδιαγραφές ή άλλες δημοσιευμένες οδηγίες για τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό,

(δ) υπηρεσίες σέρβις (συμπεριλαμβανομένων αναβαθμίσεων και επεκτάσεων) που εκτελούνται από μη εκπρόσωπο της Apple ή μη Εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο σέρβις της Apple (στο εξής «ΕΑΣΑ»).

(iii) Καλυπτόμενο εξοπλισμό με σειριακό αριθμό που έχει μεταβληθεί, αλλοιωθεί ή αφαιρεθεί, ή Καλυπτόμενο εξοπλισμό που έχει τροποποιηθεί με σκοπό την αλλαγή των λειτουργιών ή των δυνατοτήτων του χωρίς την έγγραφη άδεια του κατασκευαστή.

(iv) Καλυπτόμενο εξοπλισμό που έχει χαθεί ή κλαπεί. Το παρόν Πρόγραμμα καλύπτει μόνο Καλυπτόμενο εξοπλισμό που επιστρέφεται στην Apple στο σύνολό του.

(v) Αισθητική βλάβη του Καλυπτόμενου εξοπλισμού, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, αμυχών, χαρακιών και σπασμένων πλαστικών μερών των θυρών.

(vi) Αναλώσιμα μέρη, όπως μπαταρίες, εκτός από την περίπτωση κάλυψης της μπαταρίας σύμφωνα με το APP για iPod, το APP για Mac ή το APP για Apple TV, ή εκτός εάν η βλάβη προκύψει λόγω ελαττώματος στο υλικό και την κατασκευή.

(vii) Προληπτική συντήρηση του Καλυπτόμενου εξοπλισμού.

(viii) Ελαττώματα που οφείλονται στη συνήθη φθορά ή τη φυσιολογική παλαίωση του προϊόντος.

4.2 Τεχνική υποστήριξη.

Το Πρόγραμμα δεν περιλαμβάνει τα εξής:

(i) Προβλήματα που δύνανται να επιλυθούν με αναβάθμιση του λογισμικού στην τρέχουσα, κατά τη δεδομένη στιγμή, έκδοση.

(ii) Την εκ μέρους σας χρήση ή μετατροπή του Καλυπτόμενου εξοπλισμού, του Mac OS, του Λογισμικού iPod, του Λογισμικού Apple TV ή του Εμπορικού λογισμικού κατά τρόπο με τον οποίο ο Καλυπτόμενος εξοπλισμός ή το λογισμικό δεν προβλέπεται να χρησιμοποιείται ή να τροποποιείται σύμφωνα με το εγχειρίδιο χρήσης, τις τεχνικές προδιαγραφές ή άλλες δημοσιευμένες οδηγίες για τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό.

(iii) Προϊόντα τρίτων κατασκευαστών ή την επίδραση ή τις αλληλεπιδράσεις τους με τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό, το Mac OS, τον Mac OS Server, το Λογισμικό iPod, το Λογισμικό Apple TV ή το Εμπορικό λογισμικό.

(iv) Την εκ μέρους σας χρήση υπολογιστή ή λειτουργικού συστήματος σύμφωνα με το APP για iPod, η οποία δεν σχετίζεται με το Λογισμικό iPod ή προβλήματα συνδεσιμότητας με τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό.

(v) Την εκ μέρους σας χρήση υπολογιστή ή λειτουργικού συστήματος σύμφωνα με το APP για οθόνη Apple, η οποία δεν σχετίζεται με προβλήματα συνδεσιμότητας με τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό.

(vi) Την εκ μέρους σας χρήση υπολογιστή ή λειτουργικού συστήματος σύμφωνα με το APP για Apple TV, η οποία δεν σχετίζεται με το Λογισμικό Apple TV ή προβλήματα συνδεσιμότητας με τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό.

(vii) Λογισμικό Apple εκτός του Mac OS, του Mac OS Server, του Λογισμικού iPod, του Λογισμικού Apple TV ή του Εμπορικού λογισμικού, όπως αυτά καλύπτονται από το ισχύον Πρόγραμμα.

(viii) Λογισμικό Mac OS για διακομιστές, με εξαίρεση τη χρήση του γραφικού περιβάλλοντος χρήστη για προβλήματα διαχείρισης διακομιστών και δικτύου σε Mac OS Server σε έναν υπολογιστή Mac.

(ix) Λογισμικό Mac OS ή οποιοδήποτε λογισμικό με χαρακτηριστικά εμπορικής ταυτότητας (brand) Apple το οποίο χαρακτηρίζεται ως μορφής «beta», «προέκδοσης» ή «προεπισκόπησης» ή λογισμικό άλλης παρόμοιας μορφής.

(x) Προγράμματα περιήγησης στο web τρίτων κατασκευαστών, εφαρμογές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και λογισμικό παρόχου υπηρεσιών Internet ή τις ρυθμίσεις παραμέτρων του Mac OS που είναι απαραίτητες για τη χρήση τους.

(xi) Καταστροφή ή απώλεια λογισμικού ή δεδομένων που βρίσκονται ή έχουν εγγραφεί στον Καλυπτόμενο εξοπλισμό. Η ανάκτηση και η επανεγκατάσταση των προγραμμάτων λογισμικού και των δεδομένων χρήστη δεν καλύπτονται από το παρόν Πρόγραμμα.

5. Τρόπος λήψης υπηρεσιών σέρβις και υποστήριξης

Μπορείτε να επωφεληθείτε από υπηρεσίες σέρβις και τεχνική υποστήριξη για τα προϊόντα υλικού μέσω των πόρων υποστήριξης της Apple που αναφέρονται στη συνέχεια. Σε περίπτωση που καλέσετε, θα απαντήσει ένας εκπρόσωπος τεχνικής υποστήριξης της Apple και θα σας ζητήσει τον Αριθμό σύμβασης παροχής προγράμματος ή το σειριακό αριθμό του Καλυπτόμενου εξοπλισμού, προτού σας παράσχει βοήθεια. Φυλάξτε το έγγραφο Βεβαίωσης προγράμματος και την απόδειξη της αρχικής αγοράς του Καλυπτόμενου εξοπλισμού και του Προγράμματός σας, καθώς θα σας ζητηθεί αν προκύψει ζήτημα σχετικά με το κατά πόσο το προϊόν σας εμπίπτει στην κάλυψη του Προγράμματος.

6. Επιλογές υπηρεσιών σέρβις για προϊόντα υλικού

6.1 Η Apple θα σας παρέχει, κατά τη διακριτική της ευχέρεια, υπηρεσίες σέρβις για προϊόντα υλικού μέσω μίας ή περισσότερων εκ των εξής επιλογών:

(i) Σέρβις με επιτόπια παράδοση. Οι υπηρεσίες σέρβις με επιτόπια παράδοση είναι διαθέσιμες για τα περισσότερα προϊόντα του Καλυπτόμενου εξοπλισμού. Επιστρέψτε τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό σε ένα κατάστημα λιανικής Apple ή στην τοποθεσία ενός ΕΑΣΑ που παρέχει υπηρεσίες σέρβις με επιτόπια παράδοση. Το σέρβις θα πραγματοποιηθεί σε αυτήν την τοποθεσία ή το κατάστημα ή ο πάροχος υπηρεσιών σέρβις δύναται να αποστείλει τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό σε μια Υπηρεσία επιδιόρθωσης της Apple (στο εξής η «ΥΕΑ») για σέρβις. Όταν ειδοποιηθείτε ότι το σέρβις έχει ολοκληρωθεί, θα μπορείτε να λάβετε άμεσα τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό.

(ii) Σέρβις επί τόπου. Οι υπηρεσίες σέρβις επί τόπου είναι διαθέσιμες για πολλούς επιτραπέζιους υπολογιστές, εφόσον η τοποθεσία του Καλυπτόμενου εξοπλισμού βρίσκεται εντός ακτίνας 80 χιλιομέτρων (50 μιλιών) από έναν Εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο επί τόπου σέρβις της Apple. Εφόσον η Apple κρίνει ότι διατίθεται σέρβις επί τόπου, η Apple θα στείλει έναν τεχνικό σέρβις στην τοποθεσία του Καλυπτόμενου εξοπλισμού. Το σέρβις θα πραγματοποιηθεί σε αυτήν την τοποθεσία ή ο τεχνικός σέρβις θα μεταφέρει τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό στη τοποθεσία ενός ΕΑΣΑ ή μιας ΥΕΑ για επισκευή. Αν ο Καλυπτόμενος εξοπλισμός επισκευαστεί στην τοποθεσία ενός ΕΑΣΑ ή μιας ΥΕΑ, μετά το σέρβις η Apple θα διευθετήσει τη μεταφορά του Καλυπτόμενου εξοπλισμού στο χώρο σας. Αν δεν επιτραπεί στον τεχνικό σέρβις πρόσβαση στον Καλυπτόμενο εξοπλισμό κατά τον καθορισμένο χρόνο, τυχόν άλλες επί τόπου επισκέψεις ενδέχεται να υπόκεινται σε πρόσθετη χρέωση.

(iii) Σέρβις με ταχυδρομική αποστολή. Οι υπηρεσίες σέρβις με άμεση ταχυδρομική αποστολή είναι διαθέσιμες για τα περισσότερα προϊόντα του Καλυπτόμενου εξοπλισμού. Εάν η Apple κρίνει ότι ο Καλυπτόμενος εξοπλισμός επιδέχεται σέρβις με ταχυδρομική αποστολή, η Apple θα σας αποστείλει έγγραφα αποστολής με προπληρωμένο τέλος (και υλικό συσκευασίας, εφόσον δεν έχετε πλέον στην κατοχή σας την αρχική συσκευασία) και εσείς θα αποστείλετε τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό σε μια ΥΕΑ σύμφωνα με τις οδηγίες της Apple. Όταν το σέρβις ολοκληρωθεί, η ΥΕΑ θα σας επιστρέψει τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό. Η Apple θα καλύψει τα έξοδα αποστολής από και προς την τοποθεσία σας, εφόσον ακολουθήσετε όλες τις οδηγίες. Εναλλακτικά, η Apple ή ο Εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος σέρβις της Apple δύνανται να διευθετήσουν την παραλαβή του Καλυπτόμενου εξοπλισμού από εσάς και, κατόπιν, την αποστολή του απευθείας σε εσάς, όταν ολοκληρωθεί το σέρβις.

(iv) Σέρβις με γρήγορη αντικατάσταση (στο εξής «ΣΓΑ») ή σέρβις τύπου «κάν' το μόνος σου» (στο εξής «DIY») για τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό. Οι υπηρεσίες σέρβις ΣΓΑ είναι διαθέσιμες για συγκεκριμένα προϊόντα Καλυπτόμενου εξοπλισμού, ενώ οι υπηρεσίες σέρβις DIY είναι διαθέσιμες για προϊόντα, εξαρτήματα ή αξεσουάρ που μπορούν να αντικατασταθούν εύκολα, όπως τα ποντίκια ή τα πληκτρολόγια, τα οποία μπορούν να αντικατασταθούν χωρίς τη χρήση εργαλείων. Αν σύμφωνα με τις περιστάσεις είναι διαθέσιμες υπηρεσίες σέρβις ΣΓΑ ή DIY, θα εφαρμοστεί η ακόλουθη διαδικασία.

(α) Υπηρεσίες σέρβις για τις οποίες η Apple απαιτεί την επιστροφή του αντικατασταθέντος προϊόντος, εξαρτήματος ή αξεσουάρ. Η Apple δύναται να απαιτήσει την έγκριση μιας πιστωτικής κάρτας ως μέσο εγγύησης για την τιμή λιανικής πώλησης του προϊόντος, του εξαρτήματος ή του αξεσουάρ προς αντικατάσταση του παλαιού, καθώς και του κόστους αποστολής, εφόσον προβλέπεται. Εάν δεν δύναστε να παράσχετε έγκριση πιστωτικής κάρτας, ενδέχεται να μην σας παρασχεθούν υπηρεσίες σέρβις και η Apple θα σας προτείνει εναλλακτικές επιλογές σέρβις. Η Apple θα αποστείλει ένα προϊόν, εξάρτημα ή αξεσουάρ προς αντικατάσταση του παλαιού σε εσάς μαζί με τις οδηγίες αντικατάστασης, εφόσον προβλέπεται, καθώς και τυχόν απαιτήσεις/οδηγίες για την επιστροφή του αντικατασταθέντος προϊόντος, εξαρτήματος ή αξεσουάρ. Εάν ακολουθήσετε τις οδηγίες, η Apple θα ακυρώσει την έγκριση της πιστωτικής κάρτας, συνεπώς δεν θα χρεωθείτε για την αξία του προϊόντος ή του εξαρτήματος ή του αξεσουάρ και για την αποστολή του από και προς την τοποθεσία σας. Εάν δεν επιστρέψετε το αντικατασταθέν προϊόν, εξάρτημα ή αξεσουάρ σύμφωνα με τις οδηγίες ή εάν επιστρέψετε ένα αντικατασταθέν προϊόν, εξάρτημα ή αξεσουάρ το οποίο δεν είναι κατάλληλο για σέρβις, η Apple θα προχωρήσει σε χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας με το εγκεκριμένο χρηματικό ποσό.

(β) Υπηρεσίες σέρβις για τις οποίες η Apple δεν απαιτεί την επιστροφή του αντικατασταθέντος προϊόντος, εξαρτήματος ή αξεσουάρ. Η Apple θα σας αποστείλει χωρίς χρέωση ένα προϊόν, εξάρτημα ή αξεσουάρ προς αντικατάσταση του παλαιού μαζί με τις οδηγίες εγκατάστασης, εφόσον προβλέπεται, καθώς και τυχόν απαιτήσεις/οδηγίες για την απόρριψη του αντικατασταθέντος προϊόντος, εξαρτήματος ή αξεσουάρ.

(γ) Η Apple δεν ευθύνεται για το κόστος εργασίας το οποίο μπορεί να προκύψει σε συνάρτηση με το σέρβις ΣΓΑ ή DIY. Εάν χρειαστείτε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε με την Apple στον αριθμό τηλεφώνου που αναφέρεται ανωτέρω ή επισκεφτείτε ένα Κατάστημα λιανικής Apple ή έναν ΕΑΣΑ.

6.2 Οι υπηρεσίες σέρβις που ζητούνται σε χώρα η οποία δεν είναι η χώρα αγοράς θα περιορίζονται στις επιλογές που διατίθενται στη χώρα αυτή. Ενδέχεται να επιβαρυνθείτε με τις χρεώσεις για την αποστολή και τις εργασίες, σε περίπτωση που δεν είναι δυνατό το σέρβις του Καλυπτόμενου εξοπλισμού στη χώρα στην οποία ζητήθηκαν οι υπηρεσίες σέρβις, αν αυτή δεν είναι ίδια με τη χώρα αγοράς. Αν υποβάλετε αίτημα για υπηρεσίες σέρβις σε χώρα η οποία δεν είναι η χώρα αγοράς, θα πρέπει να συμμορφωθείτε με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς που διέπουν τις εισαγωγές και τις εξαγωγές και θα επιβαρυνθείτε με όλους τους εισαγωγικούς δασμούς, το Φ.Π.Α. και τους άλλους σχετικούς φόρους και χρεώσεις. Στην περίπτωση που σας παρασχεθούν υπηρεσίες διεθνούς σέρβις, η Apple δύναται να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει τα ελαττωματικά προϊόντα και τα εξαρτήματα με ισοδύναμα προϊόντα και εξαρτήματα τα οποία συμμορφώνονται με τα τοπικά πρότυπα.

7. Οι υποχρεώσεις σας

Για να λάβετε υπηρεσίες σέρβις ή υποστήριξη δυνάμει του Προγράμματος, πρέπει να συμμορφώνεστε με τα εξής:

(i) Να παράσχετε τον Αριθμό σύμβασης παροχής προγράμματος ή αντίγραφο της αρχικής απόδειξης αγοράς του Προγράμματος, αν σας ζητηθεί.

(ii) Να παράσχετε πληροφορίες σχετικά με τα συμπτώματα και τις αιτίες των προβλημάτων του Καλυπτόμενου εξοπλισμού.

(iii) Να ανταποκρίνεστε σε αιτήματα για πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, πληροφοριών για το σειριακό αριθμό και το μοντέλο του Καλυπτόμενου εξοπλισμού, την έκδοση του εγκατεστημένου λειτουργικού συστήματος και λογισμικού, τυχόν περιφερειακές συσκευές που έχουν συνδεθεί ή εγκατασταθεί στον Καλυπτόμενο εξοπλισμό, τυχόν μηνύματα σφάλματος που εμφανίζονται, τις ενέργειες που πραγματοποιήθηκαν προτού προκύψει το πρόβλημα στον Καλυπτόμενο εξοπλισμό και τα μέτρα που λήφθηκαν για την επίλυση του προβλήματος.

(iv) Να τηρείτε τις οδηγίες που σας παρέχει η Apple, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, της μη αποστολής προϊόντων και αξεσουάρ της Apple που δεν υπόκεινται σε σέρβις επισκευής ή αντικατάστασης και της συσκευασίας του Καλυπτόμενου εξοπλισμού σύμφωνα με τις οδηγίες αποστολής.

(v) Να ενημερώνετε το λογισμικό στις τρέχουσες εκδόσεις που έχουν κυκλοφορήσει προτού υποβάλετε αίτημα για υπηρεσίες σέρβις και

(vi) ΝΑ ΕΞΑΣΦΑΛΙΖΕΤΕ ΤΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΑΝΤΙΓΡΑΦΩΝ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΤΟΥ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΚΑΙ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΥ ΒΡΙΣΚΟΝΤΑΙ ΣΤΟΝ ΚΑΛΥΠΤΟΜΕΝΟ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟ. Η APPLE ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΕΠΑΝΕΓΚΑΤΑΣΤΗΣΕΙ ΤΟ ΑΡΧΙΚΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ ΤΟΥ ΚΑΛΥΠΤΟΜΕΝΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΤΙΣ ΜΕΤΑΓΕΝΕΣΤΕΡΕΣ ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΤΟΥ ΣΕΡΒΙΣ, ΓΕΓΟΝΟΣ ΠΟΥ ΘΑ ΠΡΟΚΑΛΕΣΕΙ ΤΗ ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ ΚΑΙ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΥ ΒΡΙΣΚΟΝΤΑΝ ΣΤΟΝ ΚΑΛΥΠΤΟΜΕΝΟ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΤΟ ΣΕΡΒΙΣ. ΚΑΤΑ ΤΗ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΟΥ ΣΕΡΒΙΣ ΔΥΝΑΜΕΙ ΤΟΥ APP ΓΙΑ IPOD, Η APPLE ΘΑ ΔΙΑΓΡΑΨΕΙ ΤΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΤΟΥ IPOD ΚΑΙ ΘΑ ΔΙΑΜΟΡΦΩΣΕΙ ΕΚ ΝΕΟΥ ΤΟ ΜΕΣΟ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ. Η Apple θα επιστρέψει το iPod ή θα παράσχει ένα iPod προς αντικατάσταση του παλαιού, το οποίο θα φέρει τις αρχικές ρυθμίσεις που είχε το iPod τη στιγμή της αγοράς του, καθώς και τυχόν ισχύουσες ενημερώσεις. Η Apple δύναται να εγκαταστήσει ενημερώσεις του iPod OS, στο πλαίσιο του σέρβις υλικού, μετά τις οποίες δεν θα είναι δυνατή η επαναφορά του iPod σε παλαιότερη έκδοση του iPod OS. Εφαρμογές τρίτων που έχουν εγκατασταθεί στο iPod ενδέχεται να μην είναι συμβατές ή να μην λειτουργούν με το iPod μετά την ενημέρωση του iPod OS. Η ευθύνη για την επανεγκατάσταση όλων των άλλων προγραμμάτων λογισμικού, δεδομένων και κωδικών πρόσβασης θα βαρύνει εσάς.

8. Περιορισμός ευθύνης

Η ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΟΥ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ ΔΥΝΑΜΕΙ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΕΙΝΑΙ ΕΠΙΠΡΟΣΘΕΤΗ ΟΛΩΝ ΤΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΤΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΟΥ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΙΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ ΤΟΥ ΑΣΤΙΚΟΥ ΚΩΔΙΚΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΥΘΥΝΗ ΤΟΥ ΠΩΛΗΤΗ ΓΙΑ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΑ Ή ΕΛΛΕΙΨΕΙΣ ΤΩΝ ΣΥΜΦΩΝΗΜΕΝΩΝ ΙΔΙΟΤΗΤΩΝ ΚΑΙ ΤΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΟΥ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟ ΝΟΜΟ ΥΠ' ΑΡΙΘΜ. 2251/1994 ΠΕΡΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ.

Η APPLE ΚΑΘΙΣΤΑΤΑΙ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΝΑ ΣΑΣ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΙ ΓΙΑ ΤΥΧΟΝ ΑΜΕΣΗ Ή ΕΜΜΕΣΗ ΖΗΜΙΑ ΠΟΥ ΟΦΕΙΛΕΤΑΙ ΣΕ ΠΛΗΜΜΕΛΗ ΕΚΠΛΗΡΩΣΗ ΤΩΝ ΣΥΜΒΑΤΙΚΩΝ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ ΤΗΣ ΛΟΓΩ ΑΠΑΤΗΣ Ή ΑΜΕΛΕΙΑΣ.

Η APPLE ΚΑΘΙΣΤΑΤΑΙ ΕΠΙΣΗΣ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΝΑ ΣΑΣ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΙ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΖΗΜΙΑ, ΤΡΑΥΜΑΤΙΣΜΟ Ή/ΚΑΙ ΘΑΝΑΤΟ ΠΟΥ ΠΡΟΚΑΛΕΙΤΑΙ ΑΠΟ ΠΑΡΑΝΟΜΗ ΚΑΙ ΥΠΑΙΤΙΑ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΕΚ ΜΕΡΟΥΣ ΤΗΣ.

ΕΙΔΙΚΟΤΕΡΑ, Η APPLE ΔΗΛΩΝΕΙ ΟΤΙ ΔΕΝ ΕΓΓΥΑΤΑΙ ΟΤΙ ΘΑ ΜΠΟΡΕΙ: (i) ΝΑ ΕΠΙΣΚΕΥΑΣΕΙ Ή ΝΑ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΗΣΕΙ ΤΟΝ ΚΑΛΥΠΤΟΜΕΝΟ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟ ΧΩΡΙΣ ΚΙΝΔΥΝΟ ΒΛΑΒΗΣ Ή ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ Ή ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ (ii) ΝΑ ΤΗΡΗΣΕΙ ΤΟΝ ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ.

9. Ακύρωση

Έχετε δικαίωμα να ακυρώσετε το παρόν Πρόγραμμα ανά πάσα στιγμή και για οποιονδήποτε λόγο. Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε αυτό το Πρόγραμμα, καλέστε την Apple στον αριθμό που αναφέρεται στη σελίδα support.apple.com/el-gr/HT201232 για τη χώρα από την οποία καλείτε, ή στείλτε γραπτή ενημέρωση αναφέροντας τον Αριθμό σύμβασης παροχής προγράμματος στη διεύθυνση Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Η δήλωσή σας πρέπει να συνοδεύεται από αντίγραφο της αρχικής απόδειξης αγοράς του Προγράμματος. Με επιφύλαξη όσων προβλέπονται από την τοπική νομοθεσία, αν πραγματοποιήσετε την ακύρωση σε χρονικό διάστημα εντός τριάντα (30) ημερών από την αγορά του Προγράμματος ή τη λήψη των παρόντων Όρων και προϋποθέσεων, όποιο από τα δύο επέλθει αργότερα, θα σας επιστραφεί το τίμημα αγοράς στο σύνολό του μειωμένο κατά την αξία τυχόν υπηρεσίας που παρασχέθηκε δυνάμει του Προγράμματος. Με επιφύλαξη όσων προβλέπονται από την τοπική νομοθεσία, αν πραγματοποιήσετε την ακύρωση αφού παρέλθουν τριάντα (30) ημέρες από τη λήψη του παρόντος Προγράμματος, θα σας επιστραφεί ένα ποσό κατ' αναλογία του αρχικού τιμήματος αγοράς, υπολογιζόμενο με βάση το ποσοστό της Περιόδου κάλυψης που δεν έχει εκπνεύσει από την ημερομηνία αγοράς του Προγράμματος και μειωμένο κατά (α) το ισχύον τέλος ακύρωσης ύψους 25,00 € ή δέκα τοις εκατό (10%) επί του κατ' αναλογία ποσού, όποιο από τα δύο είναι μικρότερο και (β) την αξία τυχόν υπηρεσίας που παρασχέθηκε σε εσάς δυνάμει του Προγράμματος. Αυτό το τέλος ακύρωσης δεν θα ισχύει, εφόσον η ακύρωση βασίζεται σε νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης ή επιστροφής του καταναλωτή (όπως κατά τη διάρκεια μιας νόμιμης περιόδου υπαναχώρησης). Με την επιφύλαξη όσων ορίζονται από την ισχύουσα τοπική νομοθεσία, η Apple δύναται να ακυρώσει το παρόν Πρόγραμμα για λόγους απάτης ή παραπλανητικής παρουσίασης υλικού. Με την επιφύλαξη όσων ορίζονται από την ισχύουσα τοπική νομοθεσία, η Apple δύναται, επίσης, να ακυρώσει το παρόν Πρόγραμμα, κατόπιν προηγούμενης έγγραφης γνωστοποίησης τριάντα (30) ημερών, αν τα εξαρτήματα σέρβις για τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό καταστούν μη διαθέσιμα. Αν η Apple ακυρώσει το παρόν Πρόγραμμα για λόγους μη διαθεσιμότητας των εξαρτημάτων σέρβις, θα σας επιστραφεί ένα κατ' αναλογία ποσό για την περίοδο ισχύος του Προγράμματος που δεν έχει εκπνεύσει.

10. Μεταβίβαση του Προγράμματος

(i) Με μεταβίβαση της κυριότητας του Καλυπτόμενου εξοπλισμού σε Νέο ιδιοκτήτη. Με επιφύλαξη των περιορισμών που ορίζονται κατωτέρω, δύνασθε να πραγματοποιήσετε μόνο μία μόνιμη μεταβίβαση όλων των δικαιωμάτων που έχετε δυνάμει του Προγράμματος σε άλλο πρόσωπο, με την προϋπόθεσή ότι: (α) η μεταβίβαση θα περιλαμβάνει την αρχική Απόδειξη αγοράς, τη Βεβαίωση προγράμματος και το υλικό συσκευασίας του Προγράμματος στο σύνολό του, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, των εντύπων και των παρόντων Όρων και προϋποθέσεων, (β) θα γνωστοποιήσετε τη μεταβίβαση στην Apple αποστέλλοντας ταχυδρομικώς ή με φαξ δήλωση μεταβίβασης στη διεύθυνση Apple Customer Support, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland, και (γ) το πρόσωπο στο οποίο θα μεταβιβαστεί το Πρόγραμμα θα αποδεχτεί τους Όρους και τις προϋποθέσεις του Προγράμματος. Κατά τη γνωστοποίηση της μεταβίβασης του Προγράμματος στην Apple, πρέπει να παράσχετε τον Αριθμό σύμβασης παροχής προγράμματος, το σειριακό αριθμό του μεταβιβασθέντος Καλυπτόμενου εξοπλισμού, καθώς και το όνομα, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση e-mail του νέου ιδιοκτήτη.

(ii) Με μεταβίβαση από τον αρχικό Καλυπτόμενο εξοπλισμό σε νέο Καλυπτόμενο εξοπλισμό. Δύνασθε να πραγματοποιήσετε μόνο μία μόνιμη μεταβίβαση της κάλυψης που παρέχεται δυνάμει του Προγράμματος σε ένα νέο προϊόν Apple που βρίσκεται στην κυριότητά σας και έχει αγορασθεί από εσάς εντός τριάντα (30) ημερών από την αγορά του Καλυπτόμενου εξοπλισμού. Το νέο προϊόν πρέπει να πληροί τις προϋποθέσεις για κάλυψη δυνάμει του Προγράμματος και κατά τη στιγμή της μεταβίβασης και τα δύο προϊόντα πρέπει να καλύπτονται από τη μονοετή (1) περιορισμένη εγγύηση της Apple. Η Apple θα εκδώσει μια Βεβαίωση προγράμματος για το νέο προϊόν το οποίο θα αποτελεί πλέον τον Καλυπτόμενο εξοπλισμό. Κατά τη γνωστοποίηση της μεταβίβασης στην Apple, πρέπει να παράσχετε τον Αριθμό σύμβασης παροχής προγράμματος, τους σειριακούς αριθμούς και την Απόδειξη αγοράς των προϊόντων για τα οποία θα πραγματοποιείται η μεταβίβαση αποστέλλοντας στην Apple δήλωση μεταβίβασης όπως ορίζεται στο ανωτέρω άρθρο.

11. Ιδιωτικό απόρρητο

Η Apple θα διατηρεί αρχείο και θα κάνει χρήση των στοιχείων των πελατών σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου πελατών της Apple, η οποία είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση www.apple.com/legal/warranty/privacy.

12. Γενικές διατάξεις

(i) Κανένας μεταπωλητής, αντιπρόσωπος ή εργαζόμενος της Apple δεν είναι εξουσιοδοτημένος να προβεί σε τροποποίηση, επέκταση ή προσθήκη στην παρούσα σύμβαση παροχής υπηρεσιών.

(ii) Εάν κάποιος όρος κριθεί ως παράνομος ή μη εφαρμόσιμος, θα καταργηθεί από την παρούσα σύμβαση παροχής υπηρεσιών, χωρίς να επηρεαστεί η νομιμότητα ή η ισχύς των λοιπών όρων.

(iii) Αποδέχεστε ότι οποιεσδήποτε πληροφορίες ή δεδομένα γνωστοποιούνται στην Apple δυνάμει του Προγράμματος δεν θα θεωρούνται εμπιστευτικού χαρακτήρα ή αντικείμενο ιδιοκτησίας σας.

(iv) Οφείλετε να αγοράσετε και να καταχωρήσετε το Πρόγραμμα εντός δώδεκα (12) μηνών από την ημερομηνία της αρχικής αγοράς του Καλυπτόμενου εξοπλισμού.

(v) Οι οικονομικές υποχρεώσεις που απορρέουν από το Πρόγραμμα εξασφαλίζονται από την Apple Distribution International Limited, με έδρα στη Δημοκρατία της Ιρλανδίας, στη διεύθυνση Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork. Σε περίπτωση που η Apple Distribution International Limited δεν εκπληρώσει αυτές τις υποχρεώσεις, την εκπλήρωσή τους θα αναλάβει η Apple Operations Europe Ltd., εταιρεία συσταθείσα σύμφωνα με το δίκαιο της Δημοκρατίας της Ιρλανδίας.

(vi) Το παρόν Πρόγραμμα παρέχεται και ισχύει μόνο σε περίπτωση που είστε κάτοικος χώρας στην οποία η Apple ή οι συνδεδεμένες με αυτήν εταιρείες παρέχουν το Πρόγραμμα και οι οποίες ορίζονται στην εξής διεύθυνση: www.apple.com/legal/applecare/countrylist.html. Το παρόν Πρόγραμμα δεν παρέχεται σε ανηλίκους. Το παρόν Πρόγραμμα δεν είναι διαθέσιμο σε μέρη όπου απαγορεύεται εκ του νόμου.

(vii) Η παρούσα σύμβαση παροχής υπηρεσιών διέπεται από και ερμηνεύεται σύμφωνα με τους νόμους της χώρας στην οποία έλαβε χώρα η αγορά του Προγράμματος.