适用于 Mac 的 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划(以下简称“适用于 Mac 的 APP”)
适用于 Apple Display 的 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划(以下简称“适用于 Apple Display 的 APP”)
适用于 Apple TV 的 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划(以下简称“适用于 Apple TV 的 APP”)
如果消费者享有其司法管辖区内的消费者保护法律或法规赋予的权益,则上述计划所赋予的权益是对此类法律和法规所规定的所有权利和救济的补充。本计划中的任何内容均不影响适用的强制性法律赋予消费者的权利,包括消费者根据成文的保修法规所享有的救济权以及在 Apple 完全未履行、部分履行或未充分履行其任何合同义务时寻求损害赔偿的权利。
1. 计划。本服务合同适用于 Apple 根据上述计划(在本文中分别简称“计划”)针对您保修凭证文件(以下简称“计划确认单”)中列出的 Apple 品牌产品及原装配件(以下简称“保修设备”)向您提供的硬件服务和技术支持。在本计划中,“Apple”指的是下文第 12 条中所列实体或该实体的所有权承继者。
2. 保修的开始及结束日期。
保修自您购买本计划之时开始,至您计划确认单中指定的日期结束(以下简称“保修期”)。要获得您的计划确认单,请向 Apple 注册您的保修设备和您的计划注册号(以下简称“计划协议编号”)。如果可以自动注册,您可能会收到一份单独的计划确认单。如果可以自动注册,而您没有收到单独的计划确认单,则您的原始销售收据就是您的计划确认单。本计划的条款、计划的原始销售收据以及计划确认单是您的服务合同的组成部分。本计划的价格包含在原始销售收据中。本计划提供的硬件服务和技术支持服务是对制造商所提供硬件保修及免费技术支持的补充。
3. 保修范围包括哪些?
3.1 硬件服务
如果在保修期内,您向 Apple 报告以下问题以提交有效权利主张:(i) 保修设备在材料和工艺上出现缺陷,或 (ii) 保修电池的蓄电能力低于原始规格的百分之八十 (80%),Apple 将 (a) 使用新部件或性能和可靠性等同于新部件的翻新部件免费修复缺陷,或者 (b) 将保修设备更换为新产品或性能和可靠性等同于新产品的替换产品,替换产品至少在功能上等同于原有产品。如果 Apple 更换保修设备,则原有产品成为 Apple 的财产,更换产品为您的财产且在本计划剩余保修期内继续享有保修服务。
3.2 保修设备
除 Apple 品牌产品及包含在原始包装内的配件外,按照您的计划,“保修设备”包括下列内容:
(i) 对于“适用于 Mac 的 APP”,包括 (a) 一台兼容的 Apple 品牌显示器(若其与保修设备同时购买);(b) 一个 Apple 品牌鼠标、一个 Magic Trackpad、一个 Apple 电池充电器及一个键盘(若随附于保修设备或与 Mac mini 或 Mac Pro 同时购买);以及 (c) 一个 AirPort Express 或 AirPort Extreme 基站、一个 AirPort Time Capsule、Apple 内存模块 (RAM) 和一个 Apple USB SuperDrive(若其与保修设备同时使用,且最初购买时间是在您购买保修设备之前两年内)。
(ii) 对于“适用于 Apple TV 的 APP”,包括一个 AirPort Express 或 AirPort Extreme 基站以及 AirPort Time Capsule(若其与保修设备同时使用,且最初购买时间是在您购买保修设备之前两年内)。
3.3 技术支持
在保修期内,Apple 将为您提供电话技术支持和基于 Web 的技术支持资源。技术支持可能包括安装、启动、配置、故障排除及恢复(数据恢复除外)协助,包括存储、找回和管理文件;解释系统错误信息;以及判断需要维修硬件的情况。Apple 将为受支持软件的当前版本及上一个主要发行版本提供支持。在此条款中,“主要发行版本”指 Apple 针对商业用途发布的主要软件版本,此类版本采用“1.0”或“2.0”等发行版本号格式,而不采用测试版或预发行版格式。为您提供的技术支持的范围因您计划的不同而有所不同。
3.4 技术支持范围
(i) 对于“适用于 Mac 的 APP”,Apple 将为保修设备、Apple 的操作系统软件(以下简称“Mac OS”)及预装在保修设备中的 Apple 品牌消费者应用程序(以下简称“消费者软件”)提供技术支持。Apple 还将通过图形用户界面为 Mac 上的 Apple 操作系统服务器软件(以下简称“Mac OS Server”)的服务器管理和网络管理问题提供技术支持。
(ii) 对于“适用于 Apple Display 的 APP”,Apple 将为保修设备以及保修设备与支持电脑之间的连接问题提供技术支持。
(iii) 对于“适用于 Apple TV 的 APP”,Apple 将为保修设备、预装在保修设备上的软件应用程序(以下简称“Apple TV 软件”)以及保修设备、支持电脑与“支持电视”(即符合保修设备连接规格的电视)之间的连接问题提供技术支持。
4. 哪些情况不属于保修范围?
4.1 硬件服务。本计划不适用于:
(i) 保修设备的安装、移除或处置,或在保修设备进行维修时提供设备;
(ii) 由以下因素导致的设备损坏:(a) 不在保修设备之列的产品,(b) 意外、滥用、错误使用、液体接触、火灾、地震或其他外力因素,(c) 未按制造商允许或规定的方式操作保修设备,或 (d) 由任何非 Apple 代表或非 Apple 授权服务提供商(以下简称“AASP”)执行了维修(包括升级和扩容);
(iii) 序列号被更改、涂抹或清除的保修设备,或未经制造商书面许可而进行改装以改变其功能或容量的保修设备;
(iv) 丢失或被盗的保修设备。本计划仅适用于完整退回给 Apple 的保修设备;
(v) 保修设备的表面损坏,包括但不限于刮痕、凹痕、端口的塑料破损;
(vi) 消耗性部件,例如电池,但根据“适用于 Mac 的 APP”属于保修范围的电池除外,或者因材料和工艺缺陷而导致的损坏除外;
(vii) 对保修设备的预防性维护;或
(viii) 由产品正常磨损或其它正常老化原因而导致的缺陷。
4.2 技术支持。本计划不包括:
(i) 将软件升级到当前最新版本即可解决的问题;
(ii) 以非保修设备预定的使用或更改方式使用或更改保修设备、Mac OS、Apple TV 软件或消费者软件;
(iii) 第三方产品或这些产品对保修设备、Mac OS、Mac OS Server、iPod 软件、Apple TV 软件或消费者软件的影响,或这些产品与保修设备、Mac OS、Mac OS Server、iPod 软件、Apple TV 软件或消费者软件之间的相互作用;
(v) 对“适用于 Apple Display 的 APP”所涵盖的电脑或操作系统的使用(但与保修设备连接问题无关);
(vi) 对“适用于 Apple TV 的 APP”所涵盖的电脑或操作系统的使用(但与 Apple TV 软件或保修设备连接问题无关);
(vii) 除相关计划保修的 Mac OS、Mac OS Server、iPod 软件、Apple TV 软件或消费者软件之外的 Apple 软件;
(viii) 用于服务器的 Mac OS 软件,在 Mac 上使用图形用户界面处理 Mac OS Server 的服务器管理和网络管理的情况除外;
(ix) Mac OS 软件或标有“测试”、“预发行”或“预览”等字样的任何 Apple 品牌软件,或有相似标识的软件;
(x) 第三方 Web 浏览器、电子邮件应用程序、互联网服务提供商软件或使用这些软件所需的 Mac OS 配置;或
(xi) 保修设备上存储或录入的任何软件或数据的损坏或丢失。恢复和重新安装软件程序和用户数据不在本计划的涵盖范围内。
5. 如何获得服务及支持?
要获得硬件服务及技术支持,您可以访问 Apple 网站或拨打《AppleCare 快速参考指南》(以下简称“指南”)中列出的电话号码。本计划的包装内包含该指南。如果您拨打电话,Apple 技术支持代表将接听您的电话、询问您的计划协议编号或保修设备的序列号,然后为您提供帮助。请保留您的计划确认单以及您的保修设备和计划的原始销售收据,因为当对您的产品是否符合保修资格存在疑问时,您将需要出示这些凭证。
6. 硬件服务选项
6.1 Apple 将通过以下一种或多种方式提供硬件服务:
(i) 送修服务。送修服务适用于大多数保修设备。将保修设备送至提供送修服务的 Apple 直营零售店或 AASP 站点。维修将在相应店面执行,或者零售店或服务提供商可能会将保修设备送至 Apple 修理服务点(以下简称“ARS”)进行维修。一旦通知您该服务完成,您可以立即取回保修设备。
(ii) 现场维修。在部分国家/地区,如果保修设备位于 Apple 授权上门服务提供商 50 英里(80 千米)半径范围以内,则现场维修适用于许多台式电脑。适用下述物主自装配部件服务的部件不能获得现场维修。如果 Apple 决定提供现场维修,则 Apple 将为保修设备所在地点分派一名技术服务人员。服务将当场提供,或者由技术服务人员将保修设备送至 AASP 或 ARS 站点进行维修。如果保修设备在 AASP 或 ARS 站点维修,Apple 将在维修后安排将保修设备送至您的位置。如果技术服务人员在约定时间未能获准对保修设备进行维修或取走保修设备,则可能会对任何其他上门服务收取额外费用。
(iii) 邮寄维修服务。直接邮寄维修服务适用于大多数保修设备。如果 Apple 确定您的保修设备符合邮寄维修服务的条件,Apple 将向您提供预付邮资的运货单(如果您找不到原包装,Apple 还将提供包装材料),您须依照 Apple 的指示将保修设备寄送至 ARS 站点。维修完毕后,ARS 站点会将保修设备返还给您。如果您遵照所有指示,Apple 将支付保修设备往返您所在地的运费。或者,Apple 或 Apple 授权服务提供商可以安排上门收取保修设备,并在维修完毕后,将保修设备直接寄送给您。
(iv) 快速更换或物主自装配(以下简称“DIY”)部件服务。在部分国家或地区,快速更换服务适用于某些保修设备产品,而 DIY 部件服务适用于许多保修设备的部件,以便您自行维修您的产品。如果情况允许快速更换或 DIY 部件服务,您须遵守以下流程。
(a) Apple 要求返还被更换的产品或部件的服务。Apple 可能要求提供信用卡授权,为用于更换的产品或部件提供担保,授权额度按照零售价加相应运费进行计算。如果您无法提供信用卡授权,Apple 可能无法向您提供服务,而只能安排其他替代服务。Apple 将向您寄送更换产品或部件,同时提供安装说明(如果适用),并附上寄回被更换产品或部件的任何要求。如果您依照指示行事,Apple 将取消信用卡授权,这样将不会向您收取产品或部件费用及来回运费。如果您未按要求寄回被更换的产品或部件,或者寄回不在服务范围内的被更换产品或部件,Apple 将按授权金额从您的信用卡上收取费用。
(b) Apple 不要求返还被更换的产品或部件的服务。Apple 将向您免费寄送更换产品或部件及安装说明(如果适用),还会附上对于被更换的产品或部件的任何处理要求。
(c) 对于您因使用快速更换或 DIY 部件服务而产生的任何人工费用,Apple 概不承担责任。如果您需要进一步协助,请拨打《指南》中列出的电话号码与 Apple 联系。
6.2 Apple 有权改变向您提供维修或更换服务的方式,以及您保修设备获得特定服务方式的资格。服务将受限于服务需求国/地区支持的选项。根据国家/地区的不同,服务选项、部件的获得及响应时间可能有所不同。如果保修设备所在国/地区不能提供服务,您可能需要负责运费和手续费。如果您在非购买国/地区寻求服务,您须遵守所有适用的进出口法律和法规,并负责所有关税、增值税及其他相关税收和费用。对于国际服务,Apple 将使用符合当地标准的同等产品和部件来维修或更换有缺陷的产品和部件。
7. 您的责任
要获得本计划所涵盖的服务或支持,您必须同意遵守以下条款:
(i) 如要求,请提供您的计划协议编号及计划原始购买凭证的复印件;
(ii) 提供保修设备所出现问题的症状和原因的相关信息;
(iii) 答复信息请求,包括但不限于保修设备的序列号、型号、操作系统和已安装软件的版本、保修设备连接或安装的任何外围设备、显示的任何错误信息、保修设备出现该问题之前您进行的操作,以及为解决该问题而采取的措施;
(iv) 遵循 Apple 向您提供的说明,包括但不限于不寄送不在维修或更换服务范围内的 Apple 产品和配件,并按照寄送说明包装保修设备;
(v) 寻求服务前,将软件升级到当前发布的版本;以及
(vi) 确保备份保修设备上的软件和数据。在进行维修服务时,APPLE 可能重新安装保修设备的原始软件配置和后续更新版本,这可能导致维修前存储于保修设备上的所有软件和数据被删除。您负责重新安装所有其他软件程序、数据和密码。
8. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内,对于因 Apple 履行本计划规定的义务而造成的任何间接或继发损失,包括但不限于恢复、重新编写或复制任何程序或数据所产生的费用,或未能维持数据的保密性所造成的损失;以及任何业务损失、利润损失、收入损失或预期节余损失,Apple 及其员工和代理在任何情况下均不对您或产品的任何后续所有者承担任何责任。在适用法律允许的最大范围内,Apple 及其员工和代理根据本计划之规定对您和产品的任何后续所有者所应承担的赔偿责任不超过本计划的原始购买价格。Apple 明确否认以下保证:(i) Apple 能够在确保程序或数据万无一失的情况下维修或更换保修设备,(ii) Apple 将维持数据的保密性,或 (iii) 产品在运行过程中不会中断或无故障。
如果消费者享有其司法管辖区内的消费者保护法律或法规赋予的权益,则本计划所赋予的权益是对此类法律和法规所规定的所有权利和救济的补充。如果此类法律和法律所规定的责任有限,Apple 的责任限于根据其自行选择更换或维修保修设备或提供服务。有些省/市/自治区不允许对偶发或继发损失进行排除或限制,因此上述的某些或全部限制可能对您不适用。
9. 取消
您可以随时出于任何原因取消本计划。如果您决定取消,您可以拨打指南中列出的电话号码联系 Apple,或在可能的情况下通过邮寄或传真的方式将书面通知和您的计划协议编号发送至下文第 12 条中列出的与您购买本计划所在国家/地区相对应的地点。您的通知必须同时附上一份本计划的原始购买凭证复印件。除非当地法律另有规定,如果您在购买本计划或接受本计划的条款和条件(以后发生者为准)的三十 (30) 天内取消,您将收到在扣除已根据本计划提供服务的服务费后的全部退款。如果您在接受本计划的三十 (30) 天后取消,您将获得的退款金额为:本计划原购买价格的按比例退款(具体比例取决于自购买本计划之日算起的剩余保修期的百分比)减去 (a) 下面第 12 条列出的相应取消手续费或按比例退款金额的 10%(以二者中较低者为准),及 (b) 根据本计划向您提供的任何服务的价值。除非适用的当地法律另有规定,Apple 可因欺诈和重大虚假陈述而取消本计划。除非适用的当地法律另有规定,如果保修设备的维修部件不再供货,Apple 可提前三十 (30) 天以书面形式通知取消本计划。如果 Apple 因维修部件不再供货而取消本计划,您会收到本计划剩余期限的按比例退款。本计划赋予您特定的法律权利,但根据国家/地区、州或省/市/自治区的不同,您可能还享有其他权利。
10.计划转让
(i) 保修设备转让给新的所有者。在遵循下述限制的情况下,您可以将您在本计划下的所有权利一次性永久转让给另一方,但前提是:(a) 转让时提供原始购买凭证、计划确认单及本计划的所有包装材料,包括打印材料和这些条款与条件;(b) 您以邮寄、传真(如果可用)或电子邮件的方式将转让通知发送至下文第 12 条中所列与您所在国家/地区相对应的地点,以此向 Apple 通知转让事宜;(c) 本计划的接收方接受本计划的条款与条件。在将计划转让事宜知会 Apple 时,您必须提供计划协议编号、被转让保修设备的序列号,以及新所有者的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址。
(ii) 原保修设备变为新保修设备。在购买保修设备后的三十 (30) 天内,您可以将本计划涵盖的保修一次性永久转让给您购买并拥有的新 Apple 产品。新产品必须符合本计划所涵盖的保修资格,并且在转让之时,新旧产品都必须处于制造商的一 (1) 年有限保修期内。Apple 将为新产品签发计划确认单,之后该新产品将成为保修设备。在向 Apple 通知转让事宜时,您必须通过邮寄或传真方式提供计划协议编号、被转让产品的序列号和购买凭证,以及上条规定的发给 Apple 的转让通知(如果可用)。
11. 一般条款
(i) Apple 可将其在本计划项下的义务转包或转让给第三方履行,但此行为无法免除 Apple 对您的义务。
(ii) 如果 Apple 因超出其合理控制范围的事件而未能履行或延迟履行本计划规定的义务,Apple 将对此不承担任何责任。
(iii) 您无须对保修设备进行预防性维护,即可享受本计划所涵盖的服务。
(iv) 仅当您是 Apple 或其关联公司提供本计划所在国家/地区(详见列表:http://www.apple.com/legal/applecare/countrylist.html)的居民时,本计划方可生效。本计划不适用于未成年人。如法律禁止,则本计划不适用。
(v) Apple 在履行其义务时可自行决定对您与 Apple 之间的部分或全部电话内容进行录音,并仅用作监控 Apple 的响应质量。
(vi) 您同意您根据本计划透露给 Apple 的任何信息或数据均不属于机密,也并非由您专有。另外,您同意 Apple 在提供服务时,可以代表您收集和处理数据。这可能包括将您的数据转移至 Apple 的关联公司或服务提供商,这些关联公司或服务提供商所在国家/地区(包括但不限于澳大利亚、加拿大、欧盟国家/地区、印度、日本、中华人民共和国和美国)的数据保护法律可能不如您居住国的法律全面。
(vii) Apple 提供了安全措施来防止他人在未经授权的情况下访问或泄露以及非法破坏您的数据。您应该对您提供给 Apple 的数据处理说明负责,Apple 将努力遵循这些说明,以便 Apple 在履行本计划下服务和支持义务时有理由需要遵循这些说明。如果您对以上内容有异议,或对于您的数据在此种处理过程中可能受到的影响有疑问,可以通过提供的电话号码联系 Apple。
(viii) Apple 将根据 www.apple.com/legal/privacy 上提供的《Apple 顾客隐私政策》保护您的信息。如果您想访问 Apple 持有的与您有关的信息或想对此类信息做出更改,请访问 www.apple.com/contact/myinfo 以更新您的个人联系方式偏好,或者通过 www.apple.com/privacy/contact 联系 Apple。
(ix) 本计划的条款,包括本计划的原始销售收据及计划确认单,优先于任何采购订单或其他文件中与之冲突的条款、附加条款或其他条款,并构成您与 Apple 之间就本计划达成的全部协议。
(x) 您必须在保修设备处于 Apple 的一年有限保修期内时购买并注册本计划。Apple 没有义务续展本计划。如果 Apple 提供续展,价格和期限将由其决定。
(xi) 本计划未规定非正式的争议解决流程。
(xii) 对于在亚太地区国家/地区销售的计划,“Apple”指的是下文第 12 条中所列实体或该实体的所有权承继者。 Apple 是在相关国家/地区所销售之计划的法律和财务责任方。
(xiii) 本计划的适用法律为下文第 12 条中列出的本计划购买所在国家/地区的法律。
(xiv) 针对本计划提出的索赔无应付免赔额。
(xv) 如保修设备上事先存在根据本计划可享受维修服务的状况,则本计划不会因此而取消。
12. 国家/地区、省/市/自治区及州的法规
当与本计划的任何其他条款不一致时,以如下国家/地区、省/市/自治区和州的相应法规为准:
a) 澳大利亚:除根据《Competition and Consumer Act 2010》(2010 年竞争与消费者法)及其他适用的澳大利亚消费者保护法律法规享有的法定权利,您还享有本政策中规定的退货、退款和保修权利。Apple 为其货品提供根据《澳大利亚消费者法》不得被排除的保证。在货品存在重大故障的情形下,您有权获得更换或退款;对于任何其他可合理预见的损失及损害,您有权获得赔偿。如果货品未能达到可接受的质量标准但不构成重大故障,则您有权要求维修或更换货品。合约方 – Apple Pty Limited,地址为:PO Box A2629, Sydney South, NSW, 1235(以下简称“Apple”)。 取消(第 9 条)– 您可以通过向 Apple Pty Limited AppleCare 部寄送书面通知予以取消,地址为:PO Box A2629, Sydney South, NSW 1235。如果您在接受本计划的 30 天后取消,您将获得的退款金额为:本计划原购买价的按比例退款金额减去 (i) 50 元(澳元)的取消手续费或按比例退款金额的 10%(以二者中较低者为准),及 (ii) 根据本计划向您提供的任何服务的价值。转让(第 10 条)– 您可以通过向 Apple Pty Limited AppleCare 部寄送书面通知予以转让,地址为:PO Box A2629, Sydney South, NSW 1235。一般条款(第 11 条)- 本计划仅在澳大利亚提供并有效。本计划适用新南威尔士州的法律。
b) 中国大陆:合约方 —— 苹果电脑贸易(上海)有限公司,中国上海市外高桥保税区马吉路88号6号楼(简称“苹果”)。维修与更换服务(第1c(ii)条)—— 如果保修设备中的台式电脑位于中国大陆境内苹果授权上门维修服务商所在地方30公里以内,则可以享受上门服务。取消(第9条) —— 通过向苹果电脑贸易(上海)有限公司AppleCare部寄送书面通知方式取消,中国上海市外高桥保税区马吉路88号6号楼。如果你在接受本计划的30天后取消,你将收到本计划原购买价格按比例退款,减去(i)取消费220元(人民币)或按比例退款金额的10%(二者中较低者为准),和(ii) 在本计划项下向你提供服务的价值。转让(第10条) —— 通过向苹果电脑贸易(上海)有限公司AppleCare部寄送书面通知方式转让,中国上海市外高桥保税区马吉路88号6号楼。一般条款(第11条) —— 本计划仅在中国大陆提供并有效。本计划适用中华人民共和国法律。
c) 香港:合约方 – Apple Asia Limited,地址为:香港铜锣湾时代广场 A 座 2401 室(以下简称“Apple”)。取消(第 9 条)- 您可以通过向 Apple Asia Limited AppleCare 部寄送书面通知予以取消,地址为:香港铜锣湾时代广场 A 座 2401 室。如果您在接受本计划的 30 天后取消,您将获得的退款金额为:本计划原购买价的按比例退款金额减去 (i) 195 元(港元)的取消手续费或按比例退款金额的 10%(以二者中较低者为准),及 (ii) 根据本计划向您提供的任何服务的价值。转让(第 10 条)- 您可以通过向 Apple Asia Limited AppleCare 部寄送书面通知予以转让,地址为:香港铜锣湾时代广场 A 座 2401 室。一般条款(第 11 条)- 本计划仅在香港提供并有效。本计划适用香港特别行政区的法律。
d) 印度:合约方 – Apple India Private Ltd,地址为:19th Floor, Concorde Tower C, UB City No. 24, Vittal Mallya Road, Bangalore 560-001, India(以下简称“Apple”)取消(第 9 条)– 您可以通过向 Apple India Private Ltd AppleCare 部寄送书面通知予以取消,地址为:19th Floor, Concorde Tower C, UB City No. 24, Vittal Mallya Road, Bangalore 560-001, India。如果您在接受本计划的 30 天后取消,您将获得的退款金额为:本计划原购买价的按比例退款金额减去 (i) 1,300 印度卢比的取消手续费或按比例退款金额的 10%(以二者中较低者为准),及 (ii) 根据本计划向您提供的任何服务的价值。转让(第 10 条)– 您可以通过向 Apple India Private Ltd AppleCare 部寄送书面通知予以转让,地址为:19th Floor, Concorde Tower C, UB City No. 24, Vittal Mallya Road, Bangalore 560-001, India。一般条款(第 11 条)- 本计划仅在印度提供并有效。本计划适用印度共和国的法律。
e) 大韩民国:合约方 – Apple Korea Limited,地址为:3901, ASEM Tower; 159, Samsung-dong, Gangnam-Gu; Seoul 135-798, Republic of Korea。
取消(第 9 条)- 您可以通过向 AppleCare 部寄送书面通知予以取消,地址为:3901, ASEM Tower; 159, Samsung-dong, Gangnam-Gu; Seoul 135-798, Republic of Korea。如果您在接受本计划的 30 天后取消,您将获得的退款金额为:本计划原购买价的按比例退款金额减去 (i) 32,000 韩元的取消手续费或按比例退款金额的 10%(以二者中较低者为准),及 (ii) 根据本计划向您提供的任何服务的价值。
转让(第 10 条)– 您可以通过向 Apple Korea Limited AppleCare 部寄送书面通知予以转让,地址为:3901, ASEM Tower; 159, Samsung-dong, Gangnam-Gu; Seoul 135-798, Republic of Korea。
一般条款(第 11 条)- 本计划仅在大韩民国提供并有效。本计划适用大韩民国的法律。
f) 阿富汗、孟加拉国、不丹、文莱、柬埔寨、关岛、印度尼西亚、老挝、尼泊尔、巴基斯坦、菲律宾、斯里兰卡、新加坡和越南:合约方 – Apple South Asia Pte. Ltd.,地址为:7 Ang Mo Kio Street 64, Singapore, 569086(以下简称“Apple”)。取消(第 9 条)- 您可以通过向 Apple South Asia Pte. Ltd. AppleCare 部寄送书面通知予以取消,地址为:7 Ang Mo Kio Street 64, Singapore 569086。如果您在接受本计划的 30 天后取消,您将获得的退款金额为:本计划原购买价的按比例退款金额减去 (i) 45 元(新加坡元)的取消手续费或按比例退款金额的 10%(以二者中较低者为准),及 (ii) 根据本计划向您提供的任何服务的价值。转让(第 10 条)- 您可以通过向 Apple South Asia Pte. Ltd. AppleCare 部寄送书面通知予以转让,地址为:7 Ang Mo Kio Street 64, Singapore 569086。一般条款(第 11 条)– 本计划仅在阿富汗、孟加拉国、不丹、文莱、柬埔寨、关岛、印度尼西亚、老挝、尼泊尔、巴基斯坦、菲律宾、斯里兰卡、新加坡和越南提供并有效。本计划适用新加坡共和国的法律。
g) 新西兰:合约方 – Apple Sales New Zealand,地址为:PO Box A2629, Sydney South, NSW 1235(以下简称“Apple”)。取消(第 9 条)– 您可以通过向 Apple Sales New Zealand AppleCare 部寄送书面通知予以取消,地址为:PO Box A2629, Sydney South, NSW 1235。如果您在接受本计划的 30 天后取消,您将获得的退款金额为:本计划原购买价的按比例退款金额减去 (i) 50 元(新西兰元)的取消手续费或按比例退款金额的 10%(以二者中较低者为准),及 (ii) 根据本计划向您提供的任何服务的价值。转让(第 10 条)– 您可以通过向 Apple Sales New Zealand AppleCare 部寄送书面通知予以转让,地址为:PO Box A2629, Sydney South, NSW 1235。一般条款(第 11 条)- 本计划仅在新西兰提供并有效。本计划适用新南威尔士州的法律。
h) 台湾:合约方 - Apple Asia Limited Liability Company 台湾分公司,地址为:台湾省台北市 110 信义区松智路 1 号 19 楼。
取消(第 9 条)– 您可以通过向 Apple Asia Limited Liability Company 台湾分公司 AppleCare 部寄送书面通知予以取消,地址为:台湾省台北市 110 信义区松智路 1 号 19 楼。如果您在接受本计划的 30 天后取消,您将获得的退款金额为:本计划原购买价的按比例退款金额减去 (i) 900 元(新台币)的取消手续费或按比例退款金额的 10%(以二者中较低者为准),及 (ii) 根据本计划向您提供的任何服务的价值。
转让(第 10 条)– 您可以通过向 Apple Asia Limited Liability Company 台湾分公司 AppleCare 部寄送书面通知予以转让,地址为:台湾省台北市 110 信义区松智路 1 号 19 楼。
一般条款(第 11 条)- 本计划仅在台湾提供并有效。本计划适用台湾法律。
i) 泰国:合约方 - Apple South Asia (Thailand) Limited,地址为:44th Floor ,Room No. HH4401-6, The Offices at Central World, 999/9 Rama 1 Road , Pathumwan, Pathumwan , Bangkok 10330 Thailand。
取消(第 9 条)– 您可以通过向 Apple South Asia (Thailand) Limited AppleCare 部寄送书面通知予以取消,地址为:44th Floor ,Room No. HH4401-6, The Offices at Central World, 999/9 Rama 1 Road , Pathumwan, Pathumwan , Bangkok 10330 Thailand。如果您在接受本计划的 30 天后取消,您将获得的退款金额为:本计划原购买价的按比例退款金额减去 (i) 1000 泰铢的取消手续费或按比例退款金额的 10%(以二者中较低者为准),及 (ii) 根据本计划向您提供的任何服务的价值。转让
(第 10 条)- 您可以通过向 Apple South Asia (Thailand) Limited AppleCare 部寄送书面通知予以转让,地址为:44th Floor ,Room No. HH4401-6, The Offices at Central World, 999/9 Rama 1 Road , Pathumwan, Pathumwan , Bangkok 10330 Thailand。
一般条款(第 11 条)- 本计划仅在泰国提供并有效。本计划适用泰国法律。
j) 马来西亚:合约方 – Apple Malaysia Sdn.Bhd. 地址为:Unit 02, Plaza Level, Block A, Wisma Tenggara, No., 45, Medan Setia 1, Plaza Damansara, Bukit Damansara, 50490 Kuala Lumpur, Malaysia(以下简称“Apple”)。取消(第 9 条)- 您可以通过向 Apple Malaysia Sdn.Bhd. AppleCare 部寄送书面通知予以取消,地址为:Unit 02, Plaza Level, Block A, Wisma Tenggara, No., 45, Medan Setia 1, Plaza Damansara, Bukit Damansara, 50490 Kuala Lumpur, Malaysia。如果您在接受本计划的 30 天后取消,您将获得的退款金额为:本计划原购买价的按比例退款金额减去 (i) 80 马来西亚林吉特的取消手续费或按比例退款金额的 10%(以二者中较低者为准),及 (ii) 根据本计划向您提供的任何服务的价值。转让(第 10 条)- 您可以通过向 Apple Malaysia Sdn.Bhd. AppleCare 部寄送书面通知予以转让,地址为:Unit 02, Plaza Level, Block A, Wisma Tenggara, No., 45, Medan Setia 1, Plaza Damansara, Bukit Damansara, 50490 Kuala Lumpur, Malaysia。一般条款(第 11 条)- 本计划仅在马来西亚提供并有效。本计划适用马来西亚法律。
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