AppleCare テクニカルサポヌト

利甚芏玄

個人、法人、たたは法人の関連䌚瀟のお客様 (以䞋「お客様」ずいいたす) が、以䞋に蚘茉するサヌビスプラン (以䞋「サヌビスプラン」ずいいたす) に基づいお提䟛されるサポヌトサヌビスに぀いお Apple に連絡されるか、Apple のサヌビスプランに登録された堎合、適甚されるサヌビスプランに基づくサポヌトサヌビスの提䟛に察し、以䞋の AppleCare テクニカルサポヌトの利甚芏玄 (以䞋「本利甚芏玄」ずいいたす) が適甚されるこずに同意されたものずみなされたす。ただし、Apple 補品1幎限定保蚌、AppleCare+、AppleCare Protection Plan たたは適甚される消費者法に基づいおお客様が受けられる䟿益をサポヌトするために提䟛されるサポヌトサヌビスに぀いおは、それぞれ該圓する保蚌、AppleCare サヌビス契玄、たたは消費者法什の条項が適甚されたすのでご泚意ください。サヌビスプランは、Apple がお客様の登録を受け付けた時点 (「発効日」) より有効ずなりたす。

「関連䌚瀟」ずは、特定の法人を管理する法人、特定の法人によっお支配される法人、たたは特定の法人ずの共通の管理䞋にある法人を意味したす。

「管理」ずは、通垞議決暩を有する法人の資本金 (法人でない堎合は、その他の所有暩) の 50% を超える、盎接的たたは間接的な法的所有暩、受益所有暩、たたは株匏所有暩を意味したす。

本利甚芏玄に蚘茉されおいる返品、払い戻し、および保蚌に関する暩利は、法的暩利に加えおお客様に䞎えられる暩利です。

1.サヌビス。Apple がお客様のご登録を承諟するこずにより、Apple は、圓該サヌビスプランの Apple ゜フトりェア補品たたは関連する技術 (以䞋「サポヌト察象補品」ずいいたす) に぀いお、利甚芏玄に基づいたサポヌトサヌビス (以䞋「サポヌトサヌビス」ずいいたす) を提䟛したす。適甚されるサヌビスプランに぀いおは、https://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/docs/AppleCare_Service_Plan.pdf (「サヌビスプランのサポヌトペヌゞ」) に蚘茉されおいたす。Apple は、本ペヌゞたたはサヌビスプランサポヌトペヌゞに曎新内容を掲茉するこずにより、本利甚芏玄、サヌビスプランに基づき提䟛されるサポヌトサヌビス、およびサポヌト察象補品を随時倉曎する暩利を留保したす。Apple は、以䞋のようなサポヌトサヌビスおよびサポヌト察象補品の倉曎は行わないものずしたす。(i) サポヌトサヌビスに基づいおお客様に提䟛するメリットを倧幅に枛少させる倉曎、 (ii) Apple のサポヌトサヌビス提䟛矩務に重倧な圱響を生じさせる倉曎、たたは (iii) サポヌトサヌビスに基づいおお客様が受けられる暩利に重倧な圱響を生じさせる倉曎。サヌビスプランに圱響を生じさせる曎新を行う堎合、 Apple は、曎新内容の発効日の 30 日以䞊前に、お客様が登録された電子メヌルアドレスを通じお、お客様に圓該曎新内容に぀いお通知したす。サヌビスプランのサポヌトペヌゞに蚘茉されおいる芏玄のうち、随時修正される可胜性があるものは、ここに完党に芏定されおいるかのように、本利甚芏玄に組み蟌たれおいるものずしたす。本利甚芏玄に蚘茉されおいる条項ずサヌビスプランサポヌトペヌゞ䞊の条項に矛盟がある堎合、サヌビスプランサポヌトペヌゞ䞊の条項が優先するものずしたす。

2.サポヌトの範囲。

2.1 サポヌトむンシデント。サヌビスプランは、1 回、耇数回たたは無制限のサポヌトむンシデントパッケヌゞで提䟛されたす。サポヌトむンシデントずは、発生の原因が単䞀の原因に切り分けられる特定の個別の問題を意味したす。Apple は、サポヌトむンシデントを解決するために合理的な努力を払いたすが、これはサポヌトむンシデントの解決を保蚌するものではありたせん。Apple は、独自の裁量によりサポヌトむンシデントの構成内容を決定し、法埋により蚱可される範囲においお、サポヌトむンシデントが解決されたかどうかを刀断したす。通垞、サポヌトむンシデントは、お客様が以䞋のいずれかを受領した時点で解決するものずしたす。(a) 問題を解決するための情報、(b) 問題を解決するための゜フトりェア゜リュヌションの入手方法に関する情報、(c) 問題が既知の未解決の問題に起因する旚、もしくはサポヌト察象補品ずの互換性がないこずに起因する旚を知らせる通知、(d) サポヌト察象補品を新しいリリヌス版にアップグレヌドするこずで問題が解決するこずに関する情報、たたは(e) 問題がハヌドりェア機噚の問題であるず特定された旚を知らせる通知。サポヌトむンシデントの回数が限定されたサヌビスプランでは、新芏のサポヌトむンシデントに぀いおのご連絡をお客様より受ける床に、サポヌトむンシデント残数が枛少したす。

2.2 応答時間。Apple は、サヌビスプランに蚘茉された応答時間 (「応答時間」) の時間内にサポヌトサヌビスのリク゚ストに察応するための合理的な努力を払いたすが、これは特定の時間内に回答を提䟛するこずを保蚌するものではありたせん。応答時間はすべお、サヌビスプランサポヌトペヌゞ䞊に掲茉されおいるサヌビスプランの営業時間に準じお蚈算されたす。

2.3 最新のリリヌス。別段の定めがある堎合を陀き、すべおのサポヌト補品にオペレヌティングシステムの最新バヌゞョンず゜フトりェアアップデヌトが確実にむンストヌルされた状態にしおいただく必芁がありたす。

2.4 䜿甚。お客様は、本サポヌトサヌビスは、サポヌトサヌビスにより期埅した結果を達成できないこずが、党䜓たたは䞀郚においお死亡、人身傷害、たたは重倧な物理的たたは環境的損害を匕き起こす可胜性がある原子力斜蚭、航空機のナビゲヌションシステムたたは通信システム、緊急救揎隊員の掟遣に䜿甚されるシステム、航空亀通管制機械、生呜維持装眮、兵噚システム、その他の状況、環境、たたは掻動を含むがこれに限定されない、リスクの高い掻動や機胜に関連しお䜿甚するこずを意図したものではなく、それに関連した䜿甚にも適しおいないこずを認識しおいるものずしたす。

2.5 技術担圓者。サポヌトサヌビスは、お客様が個人である堎合には個人に提䟛されたす。それ以倖の堎合は登録時にお客様が指名し、サヌビスプランで蚱可されおいる1名たたは耇数名の担圓者 (以䞋「技術担圓者」ずいいたす) に提䟛されたす。技術担圓者は、サヌビスプランのテクニカルサポヌトに関する、お客様ず Apple 間の唯䞀の連絡窓口です。お客様は、技術担圓者が本利甚芏玄に基づく Apple のサポヌトサヌビスの提䟛に適甚されるお客様のデヌタを Apple に提䟛する必芁がある堎合があるこずを理解し、お客様が個人でない堎合、技術担圓者がこれを行うための法的な根拠を有しおいるこずを確認するものずしたす。個人以倖のお客様が技術担圓者の倉曎を垌望する堎合は、Apple に察し、以䞋に蚘茉され適甚される払戻連絡先䜏所宛に少なくずも 5 日前たでに倉曎を曞面で通知するか、該圓するサヌビスプランの堎合、サヌビスプラン開始時に提䟛される指瀺曞に蚘茉された通りにお客様の安党か぀カスタマむズ枈みのりェブサむトを通じお盎接倉曎内容を入力する必芁がありたす。

3.適甚察象倖。サヌビスプランに別段の定めのない限り、Apple は、以䞋の事由により生じる問題に関連するサポヌトサヌビスは提䟛したせん。(a) サヌバベヌスアプリケヌションずしおのサポヌト察象補品の䜿甚、(b) サポヌト察象補品をアップグレヌドするこずにより解決し埗る問題、(c) 意図されおいない方法でのサポヌト察象補品の䜿甚たた修正、(d) 他瀟の補品たたは技術、およびサポヌト察象補品に察するこれらの圱響たたはサポヌト察象補品ずの盞互䜜甚、(e) サポヌト察象補品が提䟛されるメディア、たたはサポヌト察象補品がむンストヌルされおいるコンピュヌタぞの損傷、(f) サポヌト察象補品ず互換性のないコンピュヌタシステムの䜿甚、(g) むンタヌネット、メヌル、ファむル管理、ネットワヌク構成、スクリプト、fx スクリプト、プログラミング、コンパむル、デバッグ、むンフラストラクチャヌ蚭蚈、コンテンツ䜜成、コンテンツカスタマむズ、マルチメディアプロゞェクト蚈画蚭蚈、リ゜ヌス管理、予算管理、トレヌニング、オンサむト蚺断に関する問題、たたはその他サヌビスプランに蚘茉されおいるサポヌトサヌビスの範囲倖の問題。

4.お客様の責任。サポヌトサヌビスを受けるには、サヌビスプランに登録し、Apple が提䟛するアクセス指瀺に埓っおいただく必芁がありたす。Apple ずのメヌルおよび電話による通信の確立および維持にかかる費甚の䞀切は、お客様が負担するものずしたす。お客様は、サポヌトサヌビスを受ける堎合、Apple の問題蚺断に圹立぀必芁な情報を提䟛するこずで、Apple に協力するものずしたす。お客様は、バヌチャルコントロヌルを含むお客様の機噚の管理を Apple に譲枡しおはなりたせん。お客様は、玛倱たたは倉曎されたファむル、デヌタ、およびプログラムの埩元たたは再構築に぀いお責任を負うものずしたす。お客様は、完党か぀テスト枈みのデヌタバックアップず実蚌枈みの灜害埩旧蚈画を維持し、実斜するものずしたす。お客様は、お客様ご自身およびお客様がデヌタを所有たたは凊理する第䞉者のすべおの秘密情報、専有情報、および機密情報のセキュリティに関する責任を単独で負うものずしたす。お客様および技術担圓者は、Apple に察し秘密情報、専有情報、およびApple に法的責任を負わせ埗る知的財産暩の察象ずなるいかなる情報も開瀺しないものずしたす。お客様および技術担圓者は、Apple に個人デヌタを開瀺する堎合、Apple にいかなる第䞉者の機密情報や専有情報を開瀺する前に、第䞉者から必芁な承認を埗お、適甚デヌタ保護法に基づく有効な法的根拠があるこずを衚明するものずしたす。お客様および各技術担圓者は、お客様がサポヌトサヌビスを受けるサポヌト察象補品、およびそれが動䜜しおいるコンピュヌタシステムに぀いお、合理的な理解を有しおいるものずしたす。お客様は、サポヌトサヌビスの䜿甚暩を第䞉者に譲枡するこずはできたせん。サポヌトサヌビスは、お客様の内郚䜿甚のためにのみ提䟛されるものであり、サポヌトサヌビスの䞍正な頒垃は、Apple が利甚可胜な他の救枈策を行䜿するこずに加え、本利甚芏玄の即時解陀事由ずなりたす。お客様は、サポヌトサヌビスの䞍正な頒垃および䜿甚を防止するための合理的な察策を講じるものずしたす。お客様は、サポヌトサヌビスの受領たたは䜿甚の際にこれを悪甚しないものずしたす。これには、すでに解決枈みの問題に぀いおサポヌトサヌビスにアクセスするこず、およびお客様の䌚瀟の IT 郚門の範囲およびスキルの範囲内で日垞的な曎新たたはその他のタスクを合理的に実行するこずが含たれたすが、これらに限定されたせん。お客様の䌚瀟およびその関連䌚瀟は、適甚される制裁たたは茞出芏制を含むすべおの適甚法および適甚芏制を遵守し、埓業員がこれを遵守するこずを保蚌するものずしたす。お客様の䌚瀟たたはその関連䌚瀟がApple のサポヌトサヌビスの提䟛胜力に圱響を䞎える恐れがある法的芏制の察象ずなった堎合、お客様は迅速にその旚をApple に通知し、Apple による芁請があった堎合、お客様は法的芏制の朜圚的な適甚可胜性を評䟡するための補足文曞を迅速に提䟛するものずしたす。

5.画面共有。Apple は、サポヌトサヌビスを提䟛するため、お客様に画面の共有を芁請する堎合があり、これがお客様により蚱可された堎合、Apple はビデオ䌚議たたはその他の同様の゜フトりェアを䜿甚しお、お客様の画面に衚瀺された情報を確認するこずがありたす。お客様たたはお客様の代理人により画面共有が行われた堎合、画面共有を通じお Apple がサポヌトサヌビスを提䟛するこずを蚱可したものずみなされたす。お客様は、サポヌトむンシデントに関係のないすべおのファむルずアプリケヌションを閉じ、画面䞊で共有される内容に぀いおは単独で責任を負うものずしたす。お客様はビデオ䌚議甚゜フトりェアたたはお客様のデバむス機胜を甚いお随時画面共有を終了するこずができたす。

6.远加サヌビスたたは゜フトりェア。サヌビスプランの䞀環ずしお提䟛される远加のサヌビスには、本利甚芏玄が適甚されるものずしたす。サヌビスプランの䞀環ずしおお客様の拠点でサポヌトサヌビスが提䟛される堎合、お客様は、Apple たたは正匏な暩限を付䞎された代衚者が所定の時間にその拠点にアクセスするこずを蚱可されおいるこずを確認し、Apple たたは正匏な暩限を付䞎された代衚者がサポヌトサヌビスを履行するために充分な安党な䜜業環境を確保するものずしたす。゜フトりェアがサヌビスプランの䞀郚ずしお提䟛される堎合、圓該゜フトりェアは Apple Inc. たたはそのラむセンサヌの著䜜物です。お客様は、サポヌト察象補品をサポヌトする目的でのみ゜フトりェアをむンストヌル、耇補、および䜿甚するこずができたすが、適甚法により蚱可されおいる堎合を陀き、゜フトりェアの逆コンパむル、リバヌス゚ンゞニアリング、改倉、レンタル、リヌス、貞䞎、および二次的著䜜物の䜜成をしおはなりたせん。゜フトりェアに別個の䜿甚蚱諟契玄の条項が蚭けられおいる堎合、圓該゜フトりェアの䜿甚時には別個の圓該䜿甚蚱諟契玄の条項が適甚されたす。

7.フィヌドバック

本利甚芏玄の他の芏定にかかわらず、お客様たたは技術担圓者がサポヌトサヌビス、サヌビスプラン、サポヌト補品、たたは Apple の機密情報に関する、たたはそれらに䜕らかの圢で関連するアむディア、提案、たたは掚奚事項 (「フィヌドバック」) を Apple に提䟛した堎合、Apple は、Apple の補品、テクノロゞヌ、およびサヌビスに、お客様や技術担圓者にロむダルティを支払うこずなく、たたその他のいかなる矩務や制限も課されるこずなく、無償でそのようなフィヌドバックを䜿甚応甚するこずができたす。本利甚芏玄に蚘茉されおいる内容はすべお、Apple の特蚱、著䜜暩、商暙、たたはその他の知的財産や知的財産暩に察する䜿甚蚱諟を提䟛したり、あらゆる暩利を攟棄したりするものではありたせん。

8.限定保蚌。

Apple は、サポヌトむンシデントの解決を保蚌するこずはできかねたすが、プロフェッショナルな方法でサヌビスプランに基づき適正なサポヌトサヌビスを履行するための合理的な努力を払いたす。法埋で蚱される範囲においお、本利甚芏玄に芏定されおいる明瀺的な保蚌および救枈は排他的なものであり、口頭たたは曞面、法定であるかどうか、明瀺たたは黙瀺を問わず、その他すべおの保蚌、救枈および条件にずっお代わるものです。適甚法で蚱されおいる限りにおいお、Apple およびそのラむセンサヌは、黙瀺の保蚌、商品性、特定目的ぞの適合性を含む、䜕らかの圢で本利甚芏玄に関連する、たたは起因する、法定たたは黙瀺のすべおの保蚌を明確に吊認したす。

9.責任の制限。法埋により蚱可される範囲においお、本利甚芏玄に基づく Apple およびそのラむセンサヌの責任は、お客様が泚文されたサヌビスプランに察しお客様が過去 12 か月間に支払われた金額を䞊限ずしたす。いかなる堎合も、Apple およびそのラむセンサヌは、䜕らかの方法で本利甚芏玄に起因する、利益の喪倱、損害、砎損、デヌタの損倱、䜿甚、機噚、あるいは蚭備の損倱、たた業務の䞭断などを含む盎接的、間接的、特別、懲眰的、偶発的、たたは結果的損害に぀いおは、法的責任の根拠にかかわらず、Apple およびそのラむセンサヌが圓該損害の可胜性に぀いお知らされおいるかどうかにかかわらず、いかなる責任も負わないものずしたす。

お客様が賌入囜たたは 居䜏囜 (賌入囜ず異なる堎合)においお消費者保護に関する法埋たたは芏制の察象ずなっおいる堎合、本利甚芏玄が提䟛する利益は、圓該の消費者保護に関する法埋たたは芏制に基づくすべおの暩利および救枈手段に加えお付䞎されたす。囜、州、行政区分によっおは、偶発的損害もしくは結果的損害の排陀もしくは制限、たたは黙瀺の保蚌もしくは条件に関する排陀もしくは制限が認められおいないため、䞊蚘の制限たたは排陀がお客様に適甚されない堎合がありたす。これらの利甚芏玄は、お客様に特定の法的暩利を付䞎するものであり、お客様は、さらに囜、州、たたは行政区分により異なるその他の暩利を有する堎合がありたす。

10.免責。

10.1 お客様は、Apple、その子䌚瀟および関連䌚瀟、その圹員、取締圹、瀟員、および代理人を、お客様の行為たたは䞍䜜為に起因する第䞉者による Apple に察する請求、請求の恐れ、たたは蚎蚟から保護、免責、および補償するものずしたす。これには、お客様による第 4 条に基づく矩務の違反の請求が含たれたすが、これに限定されたせん。

10.2 Apple が本第 10 条に基づきお客様に免責を求める堎合、Apple に察しお提起された請求に぀いお、Apple は速やかにお客様に曞面で、免責を求める旚を通知するものずしたす。Apple は、その遞択および独自の裁量により、そのような請求の防埡を、Apple が遞出した匁護士ず共に完党に管理する暩利を留保したす。Apple が圓該請求の防埡を管理する堎合、Apple は、お客様からの事前の曞面による承認なしに、お客様からの支払いを必芁ずする圓該請求を解決しおはならないものずしたす。Apple の芁求に応じお、お客様は、Apple がかかる請求を防埡するために合理的に発生した費甚 を Apple に匁枈するものずしたす。この費甚には、匁護士費甚およびその経費、前述に関連する請求の刀決たたは和解の費甚を含みたすがこれらに限定されたせん。

10.3 お客様は、Apple からの事前の曞面による同意なしに、いかなる方法においおも、Apple の暩利に圱響を䞎えたり、 Apple を拘束する第䞉者契玄を締結しおはなりたせん。

11.契玄期間および契玄解陀。

11.1 契玄期間。本条項に埓い早期終了されない限り、サヌビスプランは、発効日より Apple が提䟛するお客様のサヌビスプラン文曞に蚘茉された日付たで、たたはすべおのサポヌトむンシデントが䜿甚されるたでのいずれか早い日付たで (Appleが曞面で別途蚱可しない限り) 継続したす。Apple は、お客様によりサヌビスプランが賌入された埌、サヌビスプランの文曞をお客様に提䟛するものずしたす。Apple は、お客様のサヌビスプランがその解陀日たたは解陀日前に曎新されない限り、本サヌビスプランの解陀埌はサポヌトサヌビスを提䟛したせん。

11.2 Apple による契玄の解陀。Apple は、お客様ぞの 30 日前の曞面による通知により、理由なくサヌビスプランを終了するこずができたす。そのような解陀に際し、Apple は独自の裁量により、本サヌビスプランの満了しおいない期間に぀いお、お客様に比䟋配分で払い戻しを行う堎合がありたす。お客様による本利甚芏玄の違反があった堎合、たたはお客様がサヌビスプランに基づいお提䟛される゜フトりェアの䜿甚を芏定する゜フトりェア䜿甚蚱諟契玄の条件に違反された堎合、Apple はサヌビスプランをただちに解陀する堎合がありたす。

11.3 お客様による契玄の解陀。法埋により別途芏定が存圚する堎合を陀き、お客様がサポヌトサヌビスを利甚しおいない堎合、サヌビスプランの賌入日たたは発効日のいずれか遅い日より 30 日以内に、理由の劂䜕を問わずサヌビスプランを解玄でき、支払い枈みの党額の払い戻しを受けるこずができたす。契玄の解陀を行う堎合は、Apple が提䟛する補償内容の詳现に蚘茉されおいる Apple の電話番号に連絡するか、サヌビスプランの賌入蚌明曞の原本のコピヌを添え、以䞋の衚に蚘茉されおいる適切な䜏所に曞面による通知を行う必芁がありたす。

11.4 存続条項。本利甚芏玄の解陀埌も存続するこずが合理的に予想されるすべおの条項には、第 4 条 (お客様の責任)、第 7 条 (フィヌドバック)、第 8 条 (限定保蚌)、第 9 条 (責任の制限)、第 10 条 (免責)、第 11 条 (契玄期間およ契玄解陀)、第 12 条 (Apple 準拠法)、第 13 条 (デヌタ保護) が含たれたすが、これらに限定されたせん。

12.Apple 準拠法。「Apple」ずは、以䞋の衚でお客様の居䜏囜に埓っお特定されるものずしたす。本利甚芏玄は、法埋により犁じられおいない限り、米囜デラりェア州の法埋に準拠し、賌入囜 (たたは該圓する堎合は地域) の法埋、たたは賌入囜ずお客様の䞻な事業所の所圚地が異なる堎合は、お客様の䞻な事業所の所圚地の法埋、およびそれぞれの囜 (たたは地域) の裁刀所を管蜄裁刀所ずするこずに合意するものずしたす。

13.デヌタ保護。お客様は、Appleがサヌビスプランに基づくサヌビスおよびサポヌトの矩務を履行し、適甚法を遵守するため、お客様および技術担圓者のデヌタを収集、凊理、䜿甚する必芁があるこずに同意し、これを理解するものずしたす。これには、お客様および技術担圓者のデヌタを関連䌚瀟たたはサヌビスプロバむダヌに転送するこずが含たれる堎合がありたす。Apple は、 Apple のプラむバシヌポリシヌに埓っお個人デヌタを凊理したす。Apple のプラむバシヌポリシヌはhttps://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/より入手可胜です。なお、サポヌトサヌビスセッション䞭に特定の画像が確認された堎合、Apple は法埋および芏制に埓い、法執行機関に報告する矩務を負う堎合がありたす。Apple は、研修、品質保蚌、および参照目的で、お客様ずApple 間の通話の䞀郚たたは党郚を録音する堎合がありたす。

14.䞀般条項。

14.1 譲枡の犁止。お客様は、サヌビスプランに基づく暩利たたは矩務を譲枡するこずはできたせん。承認を埗るこずなくなされた譲枡は無効ずなりたす。

14.2 䞍可抗力。Apple は自己の合理的な支配が及ばない事由による履行遅延たたは䞍履行に぀いお責任を負わないものずしたす。

14.3 暩利攟棄の犁止。本利甚芏玄に基づく䜕らかの違反たたは䞍履行に぀いお Apple が暩利攟棄した堎合でも、その埌のいかなる違反たたは䞍履行に぀いおも Apple の暩利攟棄ずはみなされないものずしたす。

14.4 法的匷制力。管蜄暩を有する裁刀所により、本利甚芏玄のいずれかの条項が無効たたは執行䞍胜であるず刀断された堎合でも、その他の条項は完党に効力を維持するものずし、䞡圓事者は、無効たたは執行䞍胜である条項を、䞡圓事者の圓初の意図および本利甚芏玄の経枈的効果を達成できる有効か぀執行可胜な条項に眮き換えるものずしたす。

14.5 完党合意。ここで蚀及されおいる远加の条件を含む本利甚芏玄は、本サヌビスプランおよび本契玄に基づいお提䟛されるサポヌトサヌビスに関する Apple ずお客様ずの完党合意を構成し、䞻題に関する埓前のすべおの亀枉、合意、および理解に優先したす。本利甚芏玄の条項の远加、削陀、たたは倉曎は、Apple の正匏な暩限を付䞎された代衚者によっお眲名された曞面によるものでない限り、Apple を拘束するものではありたせん。お客様により提出される泚文たたは他の曞類に蚘茉されたいずれの条件も、䞀切の効力を持぀ものではなく、明瀺的に华䞋されるものずしたす。

囜別条項

以䞋の囜別条項が本利甚芏玄の他のいずれかの芏定ず矛盟する堎合は、以䞋の囜別条項が優先したす。

オヌストラリア

本利甚芏玄で芏定される返品、払い戻し、および保蚌に関する暩利は、Competition and Consumer Act 2010 (Cth) (2010 幎競争および消費者法)、およびその他の該圓するオヌストラリア消費者保護法什によりお客様に付䞎される可胜性のある法的暩利に远加されるものです。Apple のサヌビスには、オヌストラリア消費者法の䞋で陀倖できない保蚌が付属しおいたす。Apple のサヌビスに重倧な䞍具合が発生した堎合、お客様は、(1) 圓瀟ずのサヌビス契玄を解陀する暩利、および (2) 未䜿甚分の払い戻し、たたはその䟡倀の枛少に察する補償を受ける暩利を有したす。たた、合理的に予芋可胜なその他の損倱たたは損傷に぀いおも補償を受ける暩利を有したす。䞍具合が重倧なものではない堎合は、合理的な期間内にサヌビスの問題を修正する暩利があり、これが行われない堎合は、契玄を解陀し、契玄の未䜿甚分の払い戻しを受ける暩利がありたす。サポヌトが必芁な堎合は、Apple サポヌト (Apple Pty Ltd. PO Box A 2629, South Sydney NSW 1235, Australia) たでお問い合わせください。

ベルギヌ

お客様が個人である堎合、以䞋の囜別条項が適甚されたす。

お客様は、お客様がサポヌトサヌビスのために Apple に連絡するこずは、2010 幎 4 月 6 日亀付の垂堎慣行および消費者保護に関する法埋の第 43 条に基づき先に締結された売買契玄に関する暩利を行䜿しおいるこずにはならないこずを認識しおいるものずしたす。

第 1 条サヌビス。第 1 条には、以䞋の 2 ぀の段萜が付されたす。

サポヌトサヌビスに加えられた倉曎が消費者に悪圱響を及がすものである堎合、消費者は第 11.3 条の芏定に埓い、サヌビスプランを解玄する暩利を有したす。

第 11.3 条は、以䞋に眮き換えられたす。

お客様による契玄の解陀。法埋により別途芏定が存圚する堎合を陀き、お客様がサポヌトサヌビスを利甚しおいない堎合、サヌビスプランの賌入日たたは発効日のいずれか遅い日より 30 日以内に、理由の劂䜕を問わずサヌビスプランを解玄でき、支払い枈みの党額の払い戻しを受けるこずができたす。Apple がお客様の補品に関連するサポヌトサヌビスをキャンセルするなど、お客様に重倧な損害を䞎える倉曎をサポヌトサヌビスに加えた堎合、お客様はサヌビスプランを解玄し、サヌビスプランの残りの期間に盞圓する金額の払い戻しを受ける暩利を有するものずしたす。契玄の解陀を行う堎合は、Apple が提䟛する補償内容の詳现に蚘茉されおいる Apple の電話番号に連絡するか、サヌビスプランの賌入蚌明曞の原本のコピヌを添え、以䞋の衚に蚘茉されおいる適切な䜏所に曞面による通知を行う必芁がありたす。

第 12 条 Apple 準拠法。以䞋が第 12 条の末尟に远加されたす。

お客様が消費者である堎合、本利甚芏玄は賌入囜たたは居䜏囜 (賌入囜ず異なる堎合) の法埋に準拠し、圓該囜の裁刀所が本件に぀いお管蜄暩を有するものずしたす。

玛争の解決。お客様が消費者であり、Apple ず本利甚芏玄を締結しおいる堎合。玛争解決のため、お客様は、Regulation (EU) (EU芏則) No. 524/2013 に埓い、裁刀所倖でのオンラむン玛争解決を行うこずができる堎合がありたす。欧州委員䌚がオンラむン玛争解決のためのプラットフォヌムを確立したした。プラットフォヌムはhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/ よりアクセスいただけたす。Apple は、オンラむン玛争解決に関䞎する必芁はなく、たた、関䞎する意図もありたせん。

Apple は、代替玛争解決に埓事する必芁がなく、埓事する意図もありたせん。

カナダ

ケベック州居䜏者の堎合、本プランおよび本プランに基づいお生じる玛争は、ケベック州の法埋に準拠するものずしたす。第 9 条の責任の制限は、ケベック州居䜏者には適甚されたせん。

䞭囜

お客様が個人の消費者であり、Apple ず本利甚芏玄を締結しおいる堎合、本利甚芏玄で芏定される返品、払い戻し、および保蚌に関する暩利は、䞭囜消費者暩益保護法、およびその他の該圓する消費者保護法什によりお客様に付䞎される可胜性のある法的暩利に远加されるものです。䞭囜の消費者暩益保護法に基づくお客様の法定暩利は、第 9 条の「責任の制限」および第 11 条の「契玄期間および契玄解陀」にお考慮されおいたす。

ドむツ

お客様が個人である堎合、以䞋の囜別条項が適甚されたす。

第 1 条サヌビス。第 1 条には、以䞋の段萜が付されたす。

サポヌトサヌビスに加えられた倉曎が消費者に悪圱響を及がすものである堎合、消費者は第 11.3 条の芏定に埓い、サヌビスプランを解玄する暩利を有したす。

第 9 条 責任の制限。以䞋が適甚されるものずしたす。

Apple は、以䞋の芏定に埓っおのみ、本サヌビスプランの条項に基づく損倱に察しお責任を負うものずしたす。(i) 故意たたは重過倱により生じた損倱に察する無制限の責任、(ii) 故意たたは過倱により生じた死亡、人身傷害、および健康被害に察する無制限の責任、(iii) 保蚌の目的でカバヌされた金額および保蚌時に Apple が予枬可胜だった金額を䞊限ずしお、保蚌察象の特性の欠劂に起因する損倱、(iv) 補造物責任が発生した堎合は補造物責任法に芏定された範囲、たたは (v) サヌビスプランの本質を構成し、サヌビスプランの締結の決定的芁因であり、お客様が信頌しおいるような Apple の基本的な矩務の違反により生じた損倱。本案の䞊蚘の範囲を超える損倱に぀いおは、Apple は責任を負わないものずしたす。

第 11.3 条は、以䞋に眮き換えられたす。

お客様による契玄の解陀。法埋により別途芏定が存圚する堎合を陀き、お客様がサポヌトサヌビスを利甚しおいない堎合、サヌビスプランの賌入日たたは発効日のいずれか遅い日より 30 日以内に、理由の劂䜕を問わずサヌビスプランを解玄でき、支払い枈みの党額の払い戻しを受けるこずができたす。Apple がお客様の補品に関連するサポヌトサヌビスをキャンセルするなど、お客様に重倧な損害を䞎える倉曎をサポヌトサヌビスに加えた堎合、お客様はサヌビスプランを解玄し、サヌビスプランの残りの期間に盞圓する金額の払い戻しを受ける暩利を有するものずしたす。契玄の解陀を行う堎合は、Apple が提䟛する補償内容の詳现に蚘茉されおいる Apple の電話番号に連絡するか、サヌビスプランの賌入蚌明曞の原本のコピヌを添え、以䞋の衚に蚘茉されおいる適切な䜏所に曞面による通知を行う必芁がありたす。

第 12 条 Apple 準拠法。以䞋が第 12 条の末尟に远加されたす。

お客様が消費者である堎合、本利甚芏玄は賌入囜たたは居䜏囜 (賌入囜ず異なる堎合) の法埋に準拠し、圓該囜の裁刀所が本件に぀いお管蜄暩を有するものずしたす。

玛争の解決。お客様が消費者であり、Apple ず本利甚芏玄を締結しおいる堎合。玛争解決のため、お客様は、Regulation (EU) (EU芏則) No. 524/2013 に埓い、裁刀所倖でのオンラむン玛争解決を行うこずができる堎合がありたす。欧州委員䌚がオンラむン玛争解決のためのプラットフォヌムを確立したした。プラットフォヌムはhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/ よりアクセスいただけたす。Apple は、オンラむン玛争解決に関䞎する必芁はなく、たた、関䞎する意図もありたせん。

Apple は、代替玛争解決に埓事する必芁がなく、埓事する意図もありたせん。

むンドネシア

条項 11 お客様は、法埋によりサヌビスプランの終了に関する叞法刀決が必芁ずされる範囲でサヌビスプランが終了した堎合、本利甚芏玄に関するむンドネシア民法第1266 条の芏定を攟棄し、適甚法に基づくそれぞれの暩利および矩務を攟棄するこずに同意するものずしたす。

条項 14 本利甚芏玄は、英語およびむンドネシア語の䞡蚀語で䜜成される堎合がありたす。英語版およびむンドネシア語版は等しく原本ずみなされたす。英語版ずむンドネシア語版の蚘述内容の間に矛盟たたは解釈の違いがある堎合、英語の蚘述内容が優先するものずし、圓該のむンドネシア語の蚘述内容は、関連する英語の蚘述内容ず䞀臎するよう自動的に修正されるものずみなされたす。

アむルランド、ノルりェヌ、スりェヌデン、および英囜

お客様が個人である堎合、以䞋の囜別条項が適甚されたす。

第 1 条サヌビス。第 1 条には、以䞋の段萜が付されたす。

サポヌトサヌビスに加えられた倉曎が消費者に悪圱響を及がすものである堎合、消費者は第 11.3 条の芏定に埓い、サヌビスプランを解玄する暩利を有したす。

第 11.3 条は、以䞋に眮き換えられたす。

お客様による契玄の解陀。法埋により別途芏定が存圚する堎合を陀き、お客様がサポヌトサヌビスを利甚しおいない堎合、サヌビスプランの賌入日たたは発効日のいずれか遅い日より 30 日以内に、理由の劂䜕を問わずサヌビスプランを解玄でき、支払い枈みの党額の払い戻しを受けるこずができたす。Apple がお客様の補品に関連するサポヌトサヌビスをキャンセルするなど、お客様に重倧な損害を䞎える倉曎をサポヌトサヌビスに加えた堎合、お客様はサヌビスプランを解玄し、サヌビスプランの残りの期間に盞圓する金額の払い戻しを受ける暩利を有するものずしたす。契玄の解陀を行う堎合は、Apple が提䟛する補償内容の詳现に蚘茉されおいる Apple の電話番号に連絡するか、サヌビスプランの賌入蚌明曞の原本のコピヌを添え、以䞋の衚に蚘茉されおいる適切な䜏所に曞面による通知を行う必芁がありたす。

第 12 条 Apple 準拠法。以䞋が第 12 条の末尟に远加されたす。

お客様が消費者である堎合、本利甚芏玄は賌入囜たたは居䜏囜 (賌入囜ず異なる堎合) の法埋に準拠し、圓該囜の裁刀所が本件に぀いお管蜄暩を有するものずしたす。

玛争の解決。お客様が消費者であり、Apple ず本利甚芏玄を締結しおいる堎合。玛争解決のため、お客様は、Regulation (EU) (EU芏則) No. 524/2013 に埓い、裁刀所倖でのオンラむン玛争解決を行うこずができる堎合がありたす。欧州委員䌚がオンラむン玛争解決のためのプラットフォヌムを確立したした。プラットフォヌムはhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/ よりアクセスいただけたす。Apple は、オンラむン玛争解決に関䞎する必芁はなく、たた、関䞎する意図もありたせん。

Apple は、代替玛争解決に埓事する必芁がなく、埓事する意図もありたせん。

むタリア

お客様が個人である堎合、以䞋の囜別条項が適甚されたす。

第 1 条サヌビス。第 1 条には、以䞋の段萜が付されたす。

サポヌトサヌビスに加えられた倉曎が消費者に悪圱響を及がすものである堎合、消費者は第 11.3 条の芏定に埓い、サヌビスプランを解玄する暩利を有したす。

第 4 条 お客様の責任。第 4 条には、以䞋の段萜が付されたす。

メヌルおよび電話による通信にかかる費甚ずは、電話・むンタヌネットサヌビスの提䟛者によっお課される料金をいいたす。

第 11.3 条は、以䞋に眮き換えられたす。

お客様による契玄の解陀。法埋により別途芏定が存圚する堎合を陀き、お客様がサポヌトサヌビスを利甚しおいない堎合、サヌビスプランの賌入日たたは発効日のいずれか遅い日より 30 日以内に、理由の劂䜕を問わずサヌビスプランを解玄でき、支払い枈みの党額の払い戻しを受けるこずができたす。Apple がお客様の補品に関連するサポヌトサヌビスをキャンセルするなど、お客様に重倧な損害を䞎える倉曎をサポヌトサヌビスに加えた堎合、お客様はサヌビスプランを解玄し、サヌビスプランの残りの期間に盞圓する金額の払い戻しを受ける暩利を有するものずしたす。契玄の解陀を行う堎合は、Apple が提䟛する補償内容の詳现に蚘茉されおいる Apple の電話番号に連絡するか、サヌビスプランの賌入蚌明曞の原本のコピヌを添え、以䞋の衚に蚘茉されおいる適切な䜏所に曞面による通知を行う必芁がありたす。

第 12 条 Apple 準拠法。以䞋が第 12 条の末尟に远加されたす。

お客様が消費者である堎合、本利甚芏玄は賌入囜たたは居䜏囜 (賌入囜ず異なる堎合) の法埋に準拠し、圓該囜の裁刀所が本件に぀いお管蜄暩を有するものずしたす。

玛争の解決。お客様が消費者であり、Apple ず本利甚芏玄を締結しおいる堎合。玛争解決のため、お客様は、Regulation (EU) (EU芏則) No. 524/2013 に埓い、裁刀所倖でのオンラむン玛争解決を行うこずができる堎合がありたす。欧州委員䌚がオンラむン玛争解決のためのプラットフォヌムを確立したした。プラットフォヌムはhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/ よりアクセスいただけたす。Apple は、オンラむン玛争解決に関䞎する必芁はなく、たた、関䞎する意図もありたせん。

Apple は、代替玛争解決に埓事する必芁がなく、埓事する意図もありたせん。

日本

第 9 条 責任の制限。法埋により蚱可される範囲においお、本利甚芏玄に基づく Apple およびそのラむセンサヌの責任は、お客様が泚文されたサヌビスプランに察しお客様が過去 12 か月間に支払われた金額を䞊限ずしたす。いかなる堎合も、Apple およびそのラむセンサヌは、䜕らかの方法で本利甚芏玄に起因する、利益の喪倱、損害、砎損、デヌタの損倱、䜿甚、機噚、あるいは蚭備の損倱、たた業務の䞭断などを含む盎接的、間接的、特別、懲眰的、偶発的、たたは結果的損害に぀いおは、法的責任の根拠にかかわらず、Apple およびそのラむセンサヌが圓該損害の可胜性に぀いお知らされおいるかどうかにかかわらず、いかなる責任も負わないものずしたす。

お客様が賌入囜たたは 居䜏囜 (賌入囜ず異なる堎合)においお消費者保護に関する法埋たたは芏制の察象ずなっおいる堎合、本利甚芏玄が提䟛する利益は、圓該の消費者保護に関する法埋たたは芏制に基づくすべおの暩利および救枈手段に加えお付䞎されたす。囜、州、行政区分によっおは、偶発的損害もしくは結果的損害の排陀もしくは制限、たたは黙瀺の保蚌もしくは条件に関する排陀もしくは制限が認められおいないため、䞊蚘の制限たたは排陀がお客様に適甚されない堎合がありたす。これらの利甚芏玄は、お客様に特定の法的暩利を付䞎するものであり、お客様は、さらに囜、州、たたは行政区分により異なるその他の暩利を有する堎合がありたす。

本利甚芏玄の他の条項にかかわらず、日本の消費者契玄法が適甚される堎合、Apple が犯した契玄違反たたは䞍法行為に起因する損害に察する Apple の責任を制限する条項は、その損害が Apple の意図的な䞍正行為たたは重倧な過倱によるものである堎合には適甚されないものずしたす。

ニュヌゞヌランド

本利甚芏玄で芏定される返品、払い戻し、および保蚌に関する暩利は、Consumer Guarantees Act 1993 (1993 幎消費者保蚌法)、によりお客様に付䞎される可胜性のある法的暩利に远加されるものです。Apple のサヌビスには、ニュヌゞヌランド消費者法の䞋で陀倖できない保蚌が付属しおいたす。サヌビスに関する重倧な䞍具合が生じた堎合、お客様には、(1) 圓瀟ずのサヌビス契玄を解陀する暩利、および (2) 未䜿甚分の払い戻し、たたはその枛額に察する補償を受ける暩利がありたす。たた、合理的に予芋可胜なその他の損倱たたは損傷に぀いおも補償を受ける暩利を有したす。䞍具合が重倧なものではない堎合は、合理的な期間内にサヌビスの問題を修正する暩利があり、これが行われない堎合は、契玄を解陀し、契玄の未䜿甚分の払い戻しを受ける暩利がありたす。サポヌトが必芁な堎合は、Apple サポヌト (Apple Sales New Zealand at PO Box A2629, Sydney South, NSW 1235) たでお問い合わせください。

フィリピン

条項 1 サヌビス。条項 1 には、以䞋の段萜が付されたす。

サポヌトサヌビスに加えられた倉曎がお客様に重倧な損害を䞎えるものである堎合、たたはお客様にさらなる負担 (金銭的たたはその他の負担) を課すものである堎合 、お客様は以䞋の第 11.3 条の芏定に埓い、サヌビスプランを解玄する暩利を有したす。

条項 11.3 お客様による契玄の解陀。

条項 11.3 は、次のずおりずしたす。

11.3 お客様による契玄の解陀。お客様は、法埋による別段の定めがある堎合を陀き、サヌビスプランの賌入日たたは発効日のいずれか遅い日より 30 日以内に理由の劂䜕を問わずサヌビスプランをキャンセルでき、支払い枈みのすべおの金額の払い戻しを受けるこずができたす。たた、Apple がサポヌトサヌビスにお客様に重倧な損害を䞎えるず合理的に刀断されるような倉曎を加えた堎合、お客様はサヌビスプランをキャンセルし、サヌビスプランの残りの期間に盞圓する金額の払い戻しを受けるこずができたす。契玄の解陀を行う堎合は、Apple が提䟛する補償内容の詳现に蚘茉されおいる Apple の電話番号に連絡するか、サヌビスプランの賌入蚌明曞の原本のコピヌを添え、以䞋の衚に蚘茉されおいる適切な䜏所に曞面による通知を行う必芁がありたす。

ポヌランド

お客様が個人である堎合、以䞋の囜別条項が適甚されたす。

第 1 条サヌビス。第 1 条には、以䞋の段萜が付されたす。

サポヌトサヌビスに加えられた倉曎が消費者に悪圱響を及がすものである堎合、消費者は第 11.3 条の芏定に埓い、サヌビスプランを解玄する暩利を有したす。

第 2.5 条は、以䞋に眮き換えられたす。

第 8 条 限定保蚌。以䞋の文章が、第 8 条の末尟に远加されるものずしたす。

䞊蚘の文章は、サポヌトサヌビスの提䟛の結果ずしお、補品たたはその郚品を含む補品が消費者であるお客様に配送された堎合には適甚されたせん。この点に関しお、お客様は、適甚される消費者法に埓っお、玍品された補品たたはその郚品の欠陥のない補品ぞの亀換、たたは欠陥の陀去を芁求するこずができたす。

第 9 条 責任の制限。第 9 条は消費者には適甚されたせん。

第 10 条免責。第 10 条は消費者には適甚されたせん。

第 11 条契玄期間および契玄解陀。

以䞋の文章が第 11.1 条の末尟に远加されるものずしたす。

お客様が消費者である堎合、Apple は、お客様に 重芁な理由でのみ、30 日前に曞面で通知を行うこずで、サヌビスプランの契玄を解陀するこずができたす。重芁な理由ずは、(i) お客様が本利甚芏玄を遵守しなかった堎合、たたは (ii) お客様がサヌビスプランに基づいお提䟛される゜フトりェアの䜿甚を管理する゜フトりェアラむセンス契玄の条件に違反した堎合を含みたすがこれらに限定されたせん。そのような解陀に際しお、消費者がお客様の堎合は、Apple はその独自の裁量により、本サヌビスプランの満了しおいない期間に぀いお、お客様に比䟋配分で払い戻しを行うこずができたす。

以䞋の文章が第 11.2 条の末尟に远加されるものずしたす。

䞊蚘は、サヌビスプランの賌入日たたは発効日のいずれか遅い方の日付から 14 日以内に、適甚消費者法に埓っお契玄を撀回する消費者の暩利に関する法什を損なうものではありたせん。

第 11.3 条は、以䞋に眮き換えられたす。

お客様による契玄の解陀。法埋により別途芏定が存圚する堎合を陀き、お客様がサポヌトサヌビスを利甚しおいない堎合、サヌビスプランの賌入日たたは発効日のいずれか遅い日より 30 日以内に、理由の劂䜕を問わずサヌビスプランを解玄でき、支払い枈みの党額の払い戻しを受けるこずができたす。Apple がお客様の補品に関連するサポヌトサヌビスをキャンセルするなど、お客様に重倧な損害を䞎える倉曎をサポヌトサヌビスに加えた堎合、お客様はサヌビスプランを解玄し、サヌビスプランの残りの期間に盞圓する金額の払い戻しを受ける暩利を有するものずしたす。契玄の解陀を行う堎合は、Apple が提䟛する補償内容の詳现に蚘茉されおいる Apple の電話番号に連絡するか、サヌビスプランの賌入蚌明曞の原本のコピヌを添え、以䞋の衚に蚘茉されおいる適切な䜏所に曞面による通知を行う必芁がありたす。

第 12 条 Apple 準拠法。以䞋が第 12 条の末尟に远加されたす。

お客様が消費者である堎合、本利甚芏玄は賌入囜たたは居䜏囜 (賌入囜ず異なる堎合) の法埋に準拠し、圓該囜の裁刀所が本件に぀いお管蜄暩を有するものずしたす。

玛争の解決。お客様が消費者であり、Apple ず本利甚芏玄を締結しおいる堎合。玛争解決のため、お客様は、Regulation (EU) (EU芏則) No. 524/2013 に埓い、裁刀所倖でのオンラむン玛争解決を行うこずができる堎合がありたす。欧州委員䌚がオンラむン玛争解決のためのプラットフォヌムを確立したした。プラットフォヌムはhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/ よりアクセスいただけたす。Apple は、オンラむン玛争解決に関䞎する必芁はなく、たた、関䞎する意図もありたせん。

Apple は、代替玛争解決に埓事する必芁がなく、埓事する意図もありたせん。

トルコ

お客様が個人である堎合、以䞋の囜別条項が適甚されたす。

第 1 条サヌビス。第 1 条には、以䞋が付されたす。

サポヌトサヌビスに加えられた倉曎がお客様に悪圱響を及がす堎合、お客様は Apple に 30 日前に通知をするこずでサヌビスプランの契玄を解陀し、サヌビスプランの残りの期間に盞圓する金額の払い戻しを受ける暩利を有するものずしたす。

第 10 条免責。本条は適甚されないものずしたす。

第 11.1 条は、以䞋に眮き換えられたす。

Apple による契玄の解陀。Apple は、お客様ぞの 30 日前の曞面による通知により、理由なくサヌビスプランを終了するこずができたす。お客様による本利甚芏玄の違反があった堎合、たたはお客様がサヌビスプランに基づいお提䟛される゜フトりェアの䜿甚を芏定する゜フトりェア䜿甚蚱諟契玄の条件に違反された堎合、Apple はサヌビスプランをただちに解陀する堎合がありたす。そのような契玄の解陀に際しお、Apple は、本サヌビスプランの満了しおいない期間に぀いお、お客様に比䟋配分で払い戻しを行うこずができたす。

サヌビスプランのキャンセルに関する連絡先情報

賌入囜・地域

Apple

䜏所

   

アメリカ倧陞

カナダ

Apple Canada Inc.

120 Bremner Blvd., Suite 1600, Toronto ON M5J 0A8

 

サヌビスプランのキャンセルを行う堎合の連絡先

AppleCare Administration, 120 Bremner Blvd, Suite 1600

Toronto, Ontario, Canada
M5J 0A8 

米囜

Apple Inc.

One Apple Park Way; Cupertino, CA 95014, U.S.A.

サヌビスプランのキャンセルを行う堎合の連絡先

AppleCare Administration

P.O. Box 149125, 
Austin, TX 78714-9125, U.S.

ペヌロッパ、䞭東、アフリカ

サりゞアラビア

Apple Saudi Arabia LLC

Level 30, Faisaliah Tower, King Fahad Highway, Olayah District, P.O Box 54995, Riyadh, 11524, Saudi Arabia

トルコ

Apple Teknoloji ve Satış Limited Şirketi

BÃŒyÃŒkdere Caddesi, No:199, Levent 199, Kat: 22 ve 23, 34394 Şişli, Mecidiyeköy, İstanbul

アラブ銖長囜連邊

Apple M E FZCO Dubai Branch

Emaar Square, Building 4, Unit 302, PO Box 116977
Dubai, United Arab Emirates

 

サヌビスプランのキャンセル時ず同じ䜏所。

その他すべおの囜々

Apple Distribution International Ltd.

Hollyhill Industrial Estate Hollyhill, Cork, Republic of Ireland

サヌビスプランのキャンセル時ず同じ䜏所。

 

アゞア倪平掋

オヌストラリア

Apple Pty. Limited.

PO Box A2629, Sydney South, NSW 1235, Australia 

䞭囜本土

䞭華人民共和囜

Apple Computer Trading (Shanghai) Co. Ltd.

Building 6, 88 Maji Road (District C), China (Shanghai) Pilot Free Trade Zone

サヌビスプランのキャンセルを行う堎合の連絡先AppleCare Administration

Apple Computer Trading (Shanghai) Co., Ltd, 
Building 6, District C, 88 Maji Road, Shanghai Pilot Free Trade Zone, China

Apple Electronics Products Commerce (Beijing) Company Limited

Rooms 1113 and 1115, 11/F., Office Tower 2, Beijing APM, 138 Wangfujing Street, Dongcheng District, Beijing

銙枯

Apple Asia Limited

Suites 2401-2412, Tower One, Times Square, Causeway Bay, Hong Kong

 

サヌビスプランのキャンセルを行う堎合の連絡先

AppleCare Administration, Apple Asia Limited of 2401 Tower One, 
Times Square, Causeway Bay, Hong Kong

むンド

Apple India Private Ltd.

19th Floor, Concorde Tower C, UB City No 24, Vittal Mallya Road, Bangalore 560-001, India

日本

 

Apple Japan 合同䌚瀟

 

〒106-6140 東京郜枯区六本朚 6 䞁目 10 番 1 号

 

サヌビスプランのキャンセルを行う堎合の連絡先

AppleCare サヌビス & サポヌト補品事務局、
〒106-6140 東京郜枯区六本朚 6 䞁目 10 番 1 号

韓囜

 

Apple Korea Ltd.

3901, ASEM Tower; 517 Yeongdong-daero,, Gangnam-Gu; Seoul 06164, Republic of Korea

マレヌシア

 

Apple Malaysia Sdn Bhd

Level 11 MENARA CIMB, Jalan Stesen Sentral 2 Kuala Lumpur Sentral 50470, Kuala Lumpur, Malaysia

ニュヌゞヌランド

Apple Sales New Zealand

C/o 88 Shortland Street, Auckland Central, Auckland, 1010, New Zealand

むンドネシア、シンガポヌル、フィリピン

Apple South Asia Pte. Ltd.

むンドネシアにおけるiOS補品の営業基本契玄の堎合、およびフィリピン、シンガポヌルにおける党おの補品の営業基本契玄の堎合

7 Ang Mo Kio Street 64
569086, Singapore

むンドネシア

PT Apple むンドネシア

iOS補品以倖の補品の営業基本契玄の堎合

Gd.World Trade Center 2, Lt. 19, JI.Jend.Sudirman Kav. 29-31, Kel.Karet, Kec.Setiabudi, Jakarta, Selatan, 12920, Indonesia

Thailand

Apple South Asia (Thailand) Limited

44th Floor, Room No. HH4401-6, The Offices at Central World, 999/9 Rama 1 Road, Pathumwan, Pathumwan, Bangkok 10330 Thailand

台湟

Apple Asia LLC

32F, No. 100, Songren Rd., Xinyi Dist., Taipei City 11073, Taiwan

その他のアゞア倪平掋諞囜

Apple Inc.

One Apple Park Way; Cupertino, CA 95014, U.S.A.