Condizioni generali aggiornate del servizio di sostituzione dei prodotti

Le seguenti Condizioni generali si applicano al servizio di sostituzione dei prodotti fornito presso un Apple Store insieme a tutti i servizi previsti dalla garanzia limitata Apple. Tale servizio si aggiunge alle opzioni di assistenza disponibili gratuitamente ai sensi della garanzia limitata Apple e non influisce in altro modo sui diritti del cliente stabiliti dalla legge.

i. Se il cliente desidera ridurre al minimo il periodo di tempo in cui non può utilizzare il prodotto Apple, se Apple stabilisce che il prodotto è idoneo alla sostituzione e se il cliente sceglie di ordinare il prodotto sostitutivo, Apple provvederà alla spedizione del prodotto sostitutivo presso l'Apple Store in cui è stato effettuato l'ordine. Per poter ricevere il prodotto sostitutivo, il cliente deve restituire il prodotto originale. Apple tratterrà il prodotto originale e il cliente quello sostitutivo. Qualora il cliente abbia scelto un prodotto sostitutivo di valore superiore a quello offerto dall'Apple Store, Apple richiederà al cliente stesso i dati della carta di credito al momento del ritiro del prodotto sostitutivo.

Variazioni per Paese

Le seguenti variazioni in base al Paese hanno la precedenza in caso di conflitto con le disposizioni delle presenti condizioni:

Australia: i diritti contrattuali relativi a resi, rimborsi e garanzie di cui può avvalersi il cliente ai sensi delle presenti Condizioni generali si aggiungono ai diritti sanciti per legge applicabili in base al Competition and Consumer Act 2010 (Cth), nonché a eventuali altre normative e leggi per la tutela dei consumatori vigenti in Australia. I prodotti Apple sono dotati di garanzie che non possono essere escluse ai sensi della legge per la tutela dei consumatori australiana. Al cliente spetta la riparazione, la sostituzione o il rimborso in caso di guasto di grave entità e a titolo di risarcimento per eventuali altri danni o perdite ragionevolmente prevedibili. Il cliente ha inoltre diritto alla riparazione o alla sostituzione dei prodotti quando questi non presentano una qualità accettabile e il guasto non è di grave entità.

031221 Condizioni aggiornate per la sostituzione dei prodotti