شروطوأحكامخدمةاستبدالالمنتجات

ستنطبق الشروط والأحكام التالية على خدمة استبدال المنتجات التي يتم تقديمها بجانب أي من الخدمات المقدمة بموجب ضمان Apple المحدود.  تضاف هذه الخدمة إلى خيارات الخدمة المتوفرة دون مقابل بموجب ضمان Apple، وبخلاف ذلك لا تؤثر هذه الخدمة في حقوقك القانونية.

أولاً: إذا كنت ترغب في تقليل المدة الزمنية دون أن يكون معك منتج Apple، وإذا قررت Apple أن منتجك مؤهلٌ لخدمة الاستبدال، واخترت أن تطلب الاستبدال من خلال تقديم تفاصيل بطاقة الائتمان إلى Apple، فستتولى Apple شحن منتج بديل إلى موقعك المحدد. ستقوم بإرجاع منتجك بحيث تستلمه Apple في غضون أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ شحن Apple للمنتج البديل ("فترة الإرجاع"). يجب أن تقوم بإرجاع المنتج الأصلي في العلبة التي كان فيها المنتج البديل وفقًا لتعليمات Apple. ستحتفظ Apple بالمنتج الأصلي بينما ستحتفظ أنت بالمنتج البديل.

ثانيًا: لإجراء خدمة استبدال المنتجات، ستُجري Apple تفويضًا، وقت شحن المنتج البديل، بخصم مبلغ من بطاقتك الائتمانية يساوي قيمة استبدال المنتج الجديد ("قيمة الاستبدال")، على النحو الموضح في "الأسئلة الشائعة حول الخدمة". وستحتفظ Apple بهذا التفويض، وسيتم استخدامه في حالة حدوث فقدان المنتج الأصلي أو نظير مدفوعات أخرى مستحقة لـ Apple.

ثالثًا: إذا استلمت Apple المنتج الأصلي في غضون "فترة الإرجاع"، فستنتهي صلاحية تفويض استخدام بطاقة الائتمان.

رابعًا: إذا لم تستلم Apple المنتج الأصلي في غضون "فترة الإرجاع"، فسيتم خصم قيمة الاستبدال من بطاقتك الائتمانية. ومع ذلك، إذا تم إرجاع المنتج الأصلي إلى Apple في غضون أربعة عشر (14) يومًا بعد انتهاء "فترة الإرجاع"، فسيتم خصم رسوم التأخر من بطاقة الائتمان، على النحو المبين في "الأسئلة الشائعة حول الخدمة"، وأي رسوم أخرى تكون أنت مسؤولاً عن تحملها، ثم تتم إعادة بقية قيمة الاستبدال إلى بطاقتك الائتمانية. بعد تأكيد دفع جميع الرسوم، ستنتهي صلاحية تفويض استخدام بطاقتك الائتمانية. جميع الرسوم الموضحة هنا لا تشمل جميع الضرائب المطبّقة.

الاختلافات بين البلدان

يتم الاحتكام إلى الاختلافات بين البلدان التالية في حالة عدم الاتساق مع أي أحكام أخرى من هذه الشروط:

أستراليا: تُضاف الحقوق التعاقدية، فيما يتعلق بحالات إعادة المنتج واسترداد المبالغ والضمانات التي يجوز لك الحصول عليها بموجب هذه الشروط، إلى الحقوق القانونية التي يجوز لك الحصول عليها بموجب قانون حماية المستهلك والمنافسة لسنة 2010 وقوانين ولوائح حماية المستهلك الأخرى المعمول بها في أستراليا. تتوفر مع سلعنا ضمانات لا يمكن استبعادها بموجب قانون حماية المستهلك الأسترالي. يحق لك إصلاح المنتج أو استبداله أو استرداد قيمته إذا وقع عطل كبير، ويحق لك الحصول على تعويض عن أي خسارة أو تلف آخر متوقع منطقيًّا، كما يحق لك إصلاح السلع أو استبدالها إذا لم تكن السلع بجودة مقبولة ولم يكن العطل كبيرًا.

032819 الاستبدال السريع حسب شروط الضمان