Podmínky servisu výměnou produktu

Pro servis výměnou produktu v souvislosti s jakýmikoli službami nabízenými v rámci omezené záruky Apple platí následující podmínky. Tato služba je doplňkem variant servisu dostupných zdarma v rámci záruky Apple a jinak neovlivňuje vaše zákonná práva.

i. Pokud chcete co nejvíc zkrátit dobu, kdy budete bez svého produktu Apple, společnost Apple rozhodne, že je váš produkt způsobilý k výměně, a vy se rozhodnete výměnu objednat s tím, že společnosti Apple poskytnete údaje své platební karty, Apple na vámi určenou adresu pošle náhradní produkt. Svůj produkt musíte vrátit tak, aby ho Apple dostal do čtrnácti (14) dnů od data odeslání náhradního produktu (dále jen „lhůta pro vrácení“). Původní produkt musíte vrátit v balení, ve kterém vám byl doručen náhradní produkt, a v souladu s pokyny společnosti Apple. Původní produkt si Apple ponechá a vám zůstane náhradní produkt.

ii. V případě servisu výměnou produktu provede Apple při odeslání náhradního produktu na vaší platební kartě autorizační blokaci v hodnotě nového vyměněného produktu („hodnota náhradního produktu“), jak je popsáno v nejčastějších otázkách k servisu. Apple tuto autorizaci podrží pro případ ztráty původního produktu nebo na pokrytí jiných splatných částek.

iii. Pokud Apple ve lhůtě pro vrácení původní produkt dostane, autorizace na platební kartě vyprší.

iv. Pokud Apple původní produkt ve lhůtě pro vrácení nedostane, bude vám hodnota náhradního produktu z platební karty stržena. Nicméně pokud bude původní produkt vrácen společnosti Apple do čtrnácti (14) dnů od uplynutí lhůty pro vrácení, bude vám na platební kartu naúčtován poplatek z prodlení, jak je popsáno v nejčastějších otázkách k servisu, a jakékoli další poplatky k vaší tíži, avšak zbytek hodnoty náhradního produktu vám bude na kartu vrácen. Blokace na platební kartě vyprší, jakmile bude potvrzeno zaplacení všech poplatků. Všechny poplatky jsou zde uvedené bez příslušných daní.

Odchylky v jednotlivých zemích

V případě rozporu s jakýmkoli ustanovením těchto podmínek mají v určitých zemích přednost následující odchylky:

Austrálie: Smluvní práva v souvislosti s vracením zboží, refundacemi a zárukami platí nad rámec zákonných práv, na která můžete mít nárok podle zákona Competition and Consumer Act 2010 (Cth) a dalších platných australských zákonů a předpisů na ochranu spotřebitelů. Naše zboží se dodává se zárukami, které podle australských zákonů na ochranu spotřebitele nelze vyloučit. Máte nárok na opravu, výměnu nebo vrácení peněz v případě závažné poruchy a na kompenzaci jakékoli jiné přiměřeně předvídatelné ztráty nebo škody. Nárok na opravu nebo výměnu zboží máte rovněž v případě, že zboží není přijatelné kvality a porucha nepředstavuje závažnou poruchu.

032819 Podmínky expresní záruční výměny