Vilkår og betingelser for Produkterstatningservice

Følgende vilkår og betingelser gælder for Produkterstatningservice, der ydes sammen med andre servicer, som tilbydes under Apples begrænsede garanti.  Servicen er et supplement til de servicemuligheder, der er tilgængelige uden beregning i henhold til Apples garanti, og har ikke på anden vis indflydelse på dine lovmæssige rettigheder.

i. Apple sender et erstatningsprodukt til din ønskede destination, hvis du ønsker at begrænse den tid, som du skal undvære dit Apple-produkt, og hvis Apple vurderer, at dit produkt er berettiget til erstatning, og hvis du vælger at bestille erstatningsproduktet ved at sende dine betalingskortoplysninger til Apple. Du skal returnere produktet, så Apple modtager det inden for fjorten (14) dage fra den dato, hvor Apple sender erstatningsproduktet ("returperiode"). Det oprindelige produkt skal returneres i erstatningsproduktets emballage i henhold til Apples instruktioner. Apple beholder det oprindelige produkt, og du beholder erstatningsproduktet.

ii. For Produkterstatningservicen foretager Apple, på tidspunktet for erstatningsproduktets fremsendelse, en godkendelse af dit betalingskort svarende til erstatningsværdien for et nyt produkt ("erstatningsværdi"), som beskrevet i Ofte stillede spørgsmål om service. Denne godkendelse opretholdes af Apple og vil blive anvendt mod tab af det oprindelige produkt eller andre forfaldne betalinger til Apple.

iii. Hvis Apple modtager det oprindelige produkt inden for returperioden, udløber godkendelsen af dit kreditkort.

iv. Hvis Apple ikke modtager det oprindelige produkt inden for returperioden, debiteres dit kreditkort med erstatningsværdien. Hvis det oprindelige produkt returneres til Apple inden for fjorten (14) dage efter udløb af returperioden, debiteres dit kreditkort et gebyr for forsinket indsendelse, som beskrevet i Ofte stillede spørgsmål om service, og eventuelle andre omkostninger, som du er ansvarlig for, og den resterende del af erstatningsværdien krediteres dit kreditkort. Når det er bekræftet, at alle omkostninger er betalt, udløber godkendelsen af dit kreditkort. Alle heri beskrevne gebyrer og omkostninger er eksklusive alle gældende skatter.

Landevariationer

Følgende landevariationer er gældende i tilfælde af uoverensstemmelse med en hvilken som helst anden bestemmelse i disse betingelser:

Australien: De rettigheder, der er beskrevet i denne politik hvad angår returnering, refusion og garantier, er i tillæg til de lovmæssige rettigheder, du måtte have i henhold til konkurrence- og forbrugerloven af 2010 (Cth) og andre gældende forbrugerbeskyttelseslove og -regler i Australien. Vores varer er omfattet af garantier, som ikke kan udelukkes i henhold til den australske forbrugerlovgivning. Du har krav på reparation, udskiftning eller refusion i forbindelse med en større fejl samt på kompensation for andre rimeligt forudsigelige tab eller skader. Desuden er du berettiget til at få varerne repareret eller erstattet, hvis varerne ikke er af en acceptabel kvalitet, og hvis fejlen ikke er en væsentlig fejl.

280319 Express Replacement i garantivilkår