Bedingungen des Produkt-Austauschservice

Die folgenden Bedingungen gelten für den Produkt-Austauschservice im Zusammenhang mit jeglicher Leistung, die von der eingeschränkten Apple-Garantie abgedeckt wird.  Dieser Service erfolgt zusätzlich zu den im Rahmen der Apple-Garantie kostenlos verfügbaren Serviceoptionen und hat keine weiteren Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte.

i. Wenn Apple Ihr Produkt als für den Ersatz berechtigt einstuft und Sie den Ersatz durch Übermittlung Ihrer Kreditkartendaten an Apple in Auftrag geben, sendet Apple ein Ersatzprodukt an die von Ihnen angegebene Adresse. So können Sie die Zeit ohne Ihr Apple-Produkt so kurz wie möglich halten. Sie senden Ihr Produkt so zurück, dass es innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum eingeht, an dem Apple das Ersatzprodukt an Sie versandt hat (die "Rückgabefrist"). Die Rücksendung des Originalprodukts muss gemäß den Bestimmungen von Apple in der Verpackung des Ersatzprodukts erfolgen. Das Originalprodukt verbleibt bei Apple und das Ersatzprodukt verbleibt bei Ihnen.

ii. Für den Produkt-Ersatzservice erwirkt Apple darüber hinaus am Versanddatum des Ersatzprodukts eine Autorisierung zur Belastung Ihrer Kreditkarte mit einem Betrag, der dem Ersatzwert eines neuen Produkts entspricht ("Ersatzwert"). Eine Beschreibung hierzu finden Sie in "Häufige Fragen zu Serviceleistungen". Diese Autorisierung wird von Apple aufrechterhalten und wird bei Verlust des Originalprodukts oder anderen fälligen Zahlungen an Apple angewendet.

iii. Wenn Apple das Originalprodukt innerhalb der Rückgabefrist erhält, läuft die Autorisierung zur Belastung Ihrer Kreditkarte ab.

iv. Wenn Apple das Originalprodukt nicht innerhalb der Rückgabefrist erhält, wird Ihre Kreditkarte mit dem Ersatzwert belastet. Geht das Originalprodukt jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Ablauf der Rückgabefrist bei Apple ein, wird Ihre Kreditkarte mit der unter "Häufige Fragen zu Serviceleistungen" beschriebenen Verzugsgebühr sowie jeglichen anderen Gebühren, die unter Ihre Verantwortung fallen, belastet. Der noch verbleibende Ersatzwert wird Ihrer Kreditkarte wieder gutgeschrieben. Nach erfolgter Bestätigung, dass alle Gebühren bezahlt wurden, erlischt die Autorisierung zur Belastung Ihrer Kreditkarte. Die Angabe aller hier genannten Gebühren erfolgt ohne jegliche anfallenden Steuern.

Abweichende Bedingungen für verschiedene Länder

Die folgenden abweichenden Bedingungen für verschiedene Länder sind maßgeblich, wenn Widersprüche zu anderen Bestimmungen der vorliegenden Bedingungen vorliegen:

Australien: Die vertraglichen Rechte, die Ihnen in Bezug auf die Rückgabe, Erstattung und Garantien zustehen können, gelten zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten, die Ihnen gemäß dem Wettbewerbs- und Verbraucherschutzgesetz von 2010 sowie anderen geltenden australischen Gesetzen und Vorschriften zum Verbraucherschutz zustehen. Für unsere Waren gelten Garantien, die nach australischen Verbraucherschutzgesetzen nicht ausgeschlossen werden können. Sie haben das Recht auf Reparatur, Ersatz oder Erstattung bei einer wesentlichen Vertragsverletzung und auf Schadenersatz bei anderen angemessen vorhersehbaren Verlusten oder Schäden. Weiterhin haben Sie das Recht, dass die Waren repariert oder ersetzt werden, wenn sie keine annehmbare Qualität aufweisen, dies aber keine wesentliche Vertragsverletzung begründet.

032819 Express-Austausch in den Garantiebedingungen