Voorwaarden voor de productvervangingsservice

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op de productvervangingsservice die wordt verleend in combinatie met services die worden aangeboden onder Apple's Beperkte Garantie. Deze service is een aanvulling op de gratis serviceopties die onder de garantie van Apple vallen en heeft verder geen gevolgen voor uw wettelijke rechten.

I. Als u de tijd wilt verkorten dat u niet over uw Apple product beschikt, Apple vaststelt dat uw product in aanmerking komt voor vervanging en u ervoor kiest om vervanging aan te vragen door uw creditcardgegevens te verstrekken aan Apple, verzendt Apple een vervangend product naar de door u opgegeven locatie. U stuurt uw product naar Apple terug en zorgt ervoor dat Apple het product ontvangt binnen veertien (14) dagen na de datum waarop Apple u het vervangende product heeft toegestuurd (de 'Retourperiode'). U moet het originele product volgens de instructies van Apple retourneren in de verpakking waarin u het vervangende product hebt ontvangen. Apple behoudt het originele product en u behoudt het vervangende product.

ii. Voor productvervangingsservice boekt Apple een reservering op uw creditcard die gelijk is aan de waarde van een nieuw product ('Vervangingswaarde'), zoals beschreven in de veelgestelde vragen over service. Deze reservering blijft van kracht en wordt door Apple uitgevoerd in geval van verlies van het oorspronkelijke product of andere betalingen die Apple zijn verschuldigd.

iii. Als Apple het oorspronkelijke product binnen de Retourperiode ontvangt, vervalt de reservering op uw creditcard.

iv. Als Apple het originele product niet binnen de Retourperiode ontvangt, wordt uw creditcard belast met de Vervangingswaarde. Als het originele product echter naar Apple wordt teruggestuurd binnen veertien (14) dagen na het einde van de Retourperiode, wordt uw creditcard belast met een boete voor te late retournering, zoals vermeld in de veelgestelde vragen over service, alsmede met alle overige kosten die u Apple mogelijk bent verschuldigd, en wordt de rest van de Vervangingswaarde teruggestort op uw creditcard. Na bevestiging dat alle kosten zijn betaald, vervalt de reservering op uw creditcard. Alle hierin genoemde vergoedingen en kosten zijn exclusief eventuele toepasselijke belastingen.

Voorwaarden per land

De volgende voorwaarden per land zijn van toepassing in geval van inconsistenties met enige andere bepaling van deze voorwaarden:

Australië: de contractuele rechten met betrekking tot retourneringen, terugbetalingen en garanties waar u onder deze voorwaarden mogelijk recht op hebt, zijn een aanvulling op de wettelijke rechten waar u mogelijk recht op hebt onder de Competition and Consumer Act 2010 (Cth) en andere toepasselijke Australische wetten en regelgevingen voor de bescherming van de consument. Op onze goederen zijn garantiebepalingen van toepassing die op grond van de Australische consumentenwet niet kunnen worden uitgesloten. U hebt recht op een reparatie, vervangend product of terugbetaling in geval van een zeer ernstig defect en ter compensatie van enig ander verlies of enige andere schade die redelijkerwijs te voorzien is. U hebt tevens recht op reparatie of vervanging van goederen indien de kwaliteit van de goederen niet aanvaardbaar is en het defect geen zeer ernstig defect inhoudt.

032819 Voorwaarden voor Express Replacement Service binnen garantie