Villkor för produktbytesservice

Följande villkor gäller för produktbytesservice som erbjuds tillsammans med annan service enligt Apples begränsade garanti.  Denna service är ett tillägg till de kostnadsfria servicealternativen enligt Apples garanti och påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.

i. Apple kan skicka en ersättningsprodukt till din angivna adress om du vill minimera tiden du är utan din Apple-produkt, förutsatt att Apple fastställer att ersättning är berättigat och du väljer att beställa en ersättningsenhet genom att ange dina kreditkortsuppgifter till Apple. Du måste returnera din produkt så Apple mottar den inom fjorton (14) dagar från det datum då Apple skickar ersättningsprodukten (”returperiod”). Du måste returnera originalprodukten i paketet som innehöll ersättningsprodukten enligt Apples anvisningar. Apple behåller originalprodukten och du behåller ersättningsprodukten.

ii. När ersättningsprodukten skickas inom produktbytesservicen gör Apple en reservation på ditt kreditkort som motsvarar ersättningsvärdet för en ny produkt (”ersättningsvärde”) som beskrivs i Vanliga frågor om service. Reservationen görs av Apple och används om originalprodukten går förlorad eller om du har andra utestående betalningar till Apple.

iii. Reservationen på ditt kreditkort försvinner om Apple tar emot originalprodukten inom returperioden.

iv. Ditt kreditkort debiteras med ersättningsvärdet om Apple inte mottar originalprodukten inom returperioden. Om originalprodukten returneras till Apple inom fjorton (14) dagar efter att returperioden har avslutats tillkommer en förseningsavgift som du kan läsa om i Vanliga frågor om service. Dina övriga kostnader och det återstående ersättningsvärdet återbetalas till ditt kreditkort. Reservationen på ditt kreditkort upphör när alla kostnader har betalats. Alla avgifter och kostnader som beskrivs här är exklusive moms.

Nationella variationer

Följande nationella variationer avgör om det förekommer oförenligheter med någon bestämmelse i dessa villkor:

Australien: Rättigheterna i avtalet gällande returer, återbetalningar och garantier som du kan ha enligt dessa villkor gäller utöver de lagstadgade rättigheter som du har rätt till enligt Competition and Consumer Act 2010 (Cth) och andra tillämpliga konsumentskyddslagar och regler i Australien. Våra produkter har garantier som inte kan åsidosättas enligt australisk konsumentlagstiftning. Du har rätt till reparation, byte eller återbetalning vid ett stort fel och till kompensation för alla andra förutsebara anledningar till förlust eller skada. Du har även rätt att få produkterna reparerade eller utbytta om varorna inte håller godtagbar kvalitet och felet inte är ett stort fel.

032819 Garantivillkor för expressbytesservice