Ürün Değiştirme Hizmeti Hüküm ve Koşulları

Apple'ın Sınırlı Garantisi kapsamındaki tüm servis işlemleriyle bağlantılı Ürün Değiştirme Hizmeti için aşağıdaki hüküm ve koşullar geçerlidir. Bu hizmet, Apple garantisi altında ücretsiz olarak sunulan servis seçeneklerine ek olarak sağlanır ve yasal haklarınızı herhangi bir şekilde etkilemez.

i. Apple ürününüzü kullanamadığınız süreyi minimuma indirmek istiyorsanız; Apple'ın ürününüzü değiştirmeye uygun bulması ve sizin de Apple'a kredi kartı bilgilerinizi vererek değiştirme ürünü sipariş etmeyi seçmeniz durumunda Apple, belirttiğiniz adrese bir değiştirme ürünü gönderir. Ürününüzü, Apple'ın değiştirme ürününü gönderdiği tarihten itibaren on dört (14) gün içinde (“İade Süresi”) Apple'a ulaşacak şekilde iade etmeniz gerekir. Orijinal ürünü Apple'ın yönergelerine uygun olarak ve değiştirme ürününün geldiği ambalajla iade etmelisiniz. Orijinal ürün Apple'da, değiştirme ürünü ise sizde kalır.

ii. Ürün Değiştirme Hizmeti için Apple, değiştirme ürününün gönderildiği tarihte kredi kartınızdan Servis SSS'de açıklanan yeni ürün değiştirme bedeline (“Değiştirme Bedeli”) eşit bir provizyon alır. Bu provizyon Apple tarafından açık tutulur ve orijinal ürünün kaybolması veya Apple'a ödenmesi gerekebilecek başka ücretler olması durumunda tahsil edilir.

iii. Orijinal ürün İade Süresi içinde Apple'a ulaşırsa kredi kartınızdaki provizyon zaman aşımına uğrayarak iptal olur.

iv. Orijinal ürünün İade Süresi içinde Apple'a ulaşmaması durumunda Değiştirme Bedeli kredi kartınızdan tahsil edilir. Ancak orijinal ürün, İade Süresi'nin bitiminden sonraki on dört (14) gün içinde Apple'a iade edilirse kredi kartınızdan Servis SSS bölümünde açıklanan Gecikme Ücreti ve sorumlu olduğunuz diğer tüm ücretler tahsil edilir ve Değiştirme Bedeli'nin geri kalan bölümü kredi kartınıza iade edilir. Tüm masrafların ödendiği onaylandıktan sonra, kredi kartınızdaki provizyon zaman aşımına uğrayarak iptal olur. Burada açıklanan ücret ve tutarlara yürürlükteki vergiler dahil değildir.

Ülkeye özgü farklılıklar

İşbu koşulların herhangi bir hükmü ile tutarsızlık durumunda aşağıdaki ülkeye özgü farklılıklar geçerli olacaktır:

Avustralya: Bu hükümler uyarınca iade, geri ödeme ve garantilerle ilgili olarak sözleşmeden kaynaklanan haklar, 2010 Rekabet ve Tüketici Yasası (Cth) ile diğer geçerli Avustralya tüketiciyi koruma yasaları ve yönetmelikleri kapsamında sahip olabileceğiniz yasal haklara ek niteliğindedir. Ürünlerimiz, Avustralya Tüketiciyi Koruma Yasalarına göre hariç tutulamayacak garantilerle birlikte gelir. Önemli bir arıza durumunda onarım, değiştirme veya para iadesi; makul olarak öngörülebilecek diğer kayıp veya hasar durumlarındaysa zararınızın tazmin edilmesi haklarınız vardır. Ayrıca ürünler kabul edilebilir kalitede değilse ve arıza büyük değilse ürünlerin onarılmasını veya değiştirilmesini de talep edebilirsiniz.

032819 Garanti Kapsamında Ekspres Değiştirme Hükümleri