الضمان المحدود لمدة عام من Apple (1)
<ملحقات

للمنتجات التي تحمل علامتي Apple وBeats التجاريتين فقط.

إن الضمان المحدود لمدة عام من Apple هو ضمان اختياري للمُصنع. ويوفر الضمان حقوقًا مختلفة عن تلك التي ينص عليها قانون المستهلك، على سبيل المثال لا الحصر الحقوق المتعلقة بالسلع غير المطابقة للمواصفات. وبهذا فإن مزايا الضمان المحدود لمدة عام من Apple تُضاف إلى الحقوق القائمة بموجب قانون المستهلكين ولا تلغيها ولا تستثني حقوق المشتري القائمة على قانون المستهلكين أو تحد منها أو توقفها. للمستهلكين الحق في اختيار طلب الخدمة بموجب الضمان المحدود لمدة عام من Apple أو بموجب الحقوق التي يمنحها لهم قانون المستهلك. مهم: لا تسري الأحكام والشروط الخاصة بالضمان المحدود لمدة عام من Apple على الدعاوى المستندة إلى قانون المستهلكين. للمزيد من المعلومات حول قانون المستهلكين، قم بزيارة موقع الويب الخاص بـ Apple‏ (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) أو اتصل بمنظمة المستهلكين المحلية لديك.

يرجى ملاحظة أن: كل دعاوى المطالبات المرفوعة بموجب الضمان المحدود لمدة عام من Apple ستخضع للأحكام الواردة في مستند الضمان هذا.

يغطي ضمان منتجاتك من الأجهزة التي تحمل علامة Apple التجارية أو علامة Beats التجارية ("المنتج") عيوب المواد والتصنيع لفترة تبلغ عام واحد (1) تبدأ من تاريخ شراء التجزئة الأصلي ("فترة الضمان") إذا كان استخدامها متفقًا مع أدلة مستخدم Apple (راجع www.apple.com/support/country)). بموجب هذا الضمان، سوف تتمكن من توجيه دعاواك إلى Apple حتى في حالة شرائك لمنتج Apple من طرف خارجي. في حالة ظهور عيب أثناء فترة الضمان، فيجوز لـ Apple اختيار (1) إصلاح المنتج بدون رسوم باستخدام قطع غيار أصلية جديدة من Apple أو مستعملة بشرط اختبارها واستيفائها لمتطلبات Apple الوظيفية، أو (2) استبدال المنتج بآخر بديل من الطراز نفسه (أو بمنتج يتمتع بالمزايا ذاتها أو مزايا مشابهة للمنتج الأصلي، بعد الحصول على موافقتك، على سبيل المثال، طراز آخر يتمتع بالمزايا ذاتها أو الطراز ذاته ولكن بلون آخر) على أن يكون جديدًا أو يتضمن قطع غيار أصلية جديدة من Apple و/أو مستعملة بشرط اختبارها واستيفائها لمتطلبات Apple الوظيفية) أو (3) إتاحة إمكانية استرداد مبلغ الشراء الأصلي. يستثني هذا الضمان الإهلاك العادي للقطع القابلة للاستهلاك، مثل البطاريات، إلا إذا حدث عطل بسبب عيب في المواد أو الصناعة والتلف الناتج عن إساءة الاستعمال أو الحوادث أو التعديلات أو الإصلاحات غير المعتمدة أو الأسباب الأخرى التي لا تمثل عيوبًا في المواد والصناعة.

لا تضمن Apple، أو تُمثل أو تتعهد بأنها ستتمكن من إصلاح أي من منتجات أو تبديلها في إطار هذا الضمان بدون التعرض لمخاطرة و/ أو فقدان المعلومات و/ أو البيانات المخزنة على منتج Apple. لن تتحمل Apple بأي حال التزامًا قانونيًا تجاه (أ) الخسارة أو التلف اللذين لا يمكن اعتبارهما ناتجين عن انتهاك Apple لأحكام الضمان هذه منذ شراء المنتج أو (ب) الخسائر الناتجة عن خطأ من المستخدم أو فقدان البيانات أو فقدان أرباح أو مزايا.

لا تنطبق المسؤولية المحدودة الواردة بهذا الضمان إلا على: (أولاً) حادثة الوفاة أو الإصابة الشخصية بمقتضى أي قانون إلزامي بشأن الالتزام القانوني للمنتج أو (ثانيًا) الغش أو التدليس أو (ثالثًا) سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم أو (رابعًا) الانتهاك المتعمد للالتزامات التعاقدية الرئيسية. ستقتصر المطالبة بالتعويض عن تلفيات بناء على انتهاك التزامات تعاقدية رئيسية أو إهمال جسيم على التعويض المتوقع المعتاد في عقد البيع المعني.

للحصول على خدمة الضمان، يرجى التواصل مع Apple باستخدام المعلومات الموضحة على www.apple.com/support/country). قد يلزم وجود إثبات الشراء للتأكد من الأهلية لاستحقاق الضمان. بالنسبة إلى المنتجات التي يتم شراؤها في الأصل من أوروبا، وإفريقيا والشرق الأوسط (بخلاف المملكة العربية السعودية أو روسيا أو الإمارات العربية المتحدة أو أوكرانيا)، فإن مقر Apple هو Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. بالنسبة إلى كل البلدان الأخرى، يمكن معرفة مقر Apple من خلال زيارة الموقع www.apple.com/legal/warranty. إن Apple أو خلفائها القانونيون هم الضامن. بالنسبة إلى العملاء في الاتحاد الأوروبي، يرجى مراجعة الحقوق القانونية على www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html.

عند الاتصال بـ Apple عبر الهاتف، فقد يتم فرض رسوم اتصال على حسب موقعك. يرجى الاتصال بمشغل الشبكة لديك للاطلاع على التفاصيل.

تقييد هام على الخدمة.

يحق لـ Apple تقييد خدمة الضمان لمنتجات الأجهزة في أي بلد باعت فيها Apple أو أحد موزعيها المعتمدين الجهاز. يجوز لـ Apple تقييد خدمة الضمان لمنتجات المكونات المادية المشتراة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو سويسرا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا.

ستوفر Apple خدمة الضمان للأجهزة من خلال خيار واحد أو أكثر من الخيارات التالية:

(أولاً) خدمة التسليم. يجوز لك إعادة منتجك إلى متجر تجزئة يتبع Apple أو مقدم خدمة معتمد من Apple ‏("AASP") يقدم خدمة التسليم.

(ثانيًا) خدمة إرسال المنتج بالبريد. إذا قررت Apple أن منتجك مؤهل للصيانة عبر الخدمة البريدية، فإن Apple سوف ترسل إليك بيانات الشحنة مسبقة الدفع ومواد التغليف المطلوبة كي يمكنك شحن منتجك إلى موقع خدمة صيانة Apple ("ARS") أو AASP. سوف تدفع Apple مقابل الشحن إلى موقعك ومنه إذا تم اتباع التعليمات المتعلقة بطريقة تغليف المنتج وشحنه.

(ثالثًا) خدمة قِطع "الإصلاح الذاتي" (DIY). تتيح لك خدمة "الأجزاء القابلة للتركيب من قِبل العميل" إمكانية قيامك بصيانة منتجك. إذا كانت خدمة "الإصلاح الذاتي" للقطع متوفرة في تلك الحالة، فستسري العملية التالية.

(أ) الخدمة التي تطلب فيها Apple إرجاع المنتج أو القطعة المستبدلة. قد تحتاج Apple إلى تفويض باستخدام بطاقة ائتمان كضمان لسعر البيع بالتجزئة الخاص بالمنتج أو القطعة البديلة وتكاليف الشحن السارية. إذا لم تتمكن من تقديم تفويض باستخدام بطاقة الائتمان، فقد لا يتم تقديم خدمة الإصلاح الذاتي (DIY) للقطع لك وستوفر Apple ترتيبات بديلة لعملية الصيانة. ستتحمل Apple شحن المنتج أو القطعة البديلة إليك مع تعليمات التركيب، إن وجدت، إلى جانب أي متطلبات خاصة بإرجاع القطعة أو المنتج المستبدل. إذا اتبعت التعليمات، فستلغي Apple تفويض بطاقة الائتمان، وبناءً عليه، لن تتحمل تكاليف المنتج أو القطعة وتكاليف الشحن من موقعك وإليه. إذا لم تتمكن من إرجاع المنتج أو القطعة المستبدلة كما هو موضح في الإرشادات، أو قمت بإرجاع منتج أو قطعة مستبدلة غير مؤهلة للخدمة، فستخصم Apple المبلغ المصرَّح به من بطاقة الائتمان.

(ب) الخدمة التي لا تطلب Apple فيها إرجاع القطعة أو المنتج المستبدل. ستتحمل Apple شحن المنتج أو القطعة البديلة مجانًا، وستقوم بإرفاق تعليمات التركيب، إن وجدت، وأي متطلبات تتعلق بالتخلص من المنتج أو القطعة المستبدلة.

(ج) لا تتحمل Apple مسؤولية أي تكاليف عمالة قد تتكبدها فيما يتعلق بخدمة الإصلاح الذاتي (DIY) للقطع. إذا كنت بحاجة لمزيد من المساعدة، فيرجى الاتصال بشركة Apple على رقم الهاتف المذكور أدناه.

قد تختلف خيارات الخدمة والأجزاء المتوفرة وأوقات الاستجابة بحسب كل دولة. إذا طلبت خدمة في بلد ليس به متجر بيع تابع لـ Apple أو مقدم خدمة معتمد من Apple ‏("AASP") (تتوفر قائمة بمواقع الخدمة الحالية في support.apple.com/ar-ae/HT1434)، فقد تكون خيارات الخدمة محدودة. إذا لم يكن أحد خيارات الخدمة متاحًا لمنتج Apple في هذا البلد، فسوف تبلغك Apple أو وكلاؤها بأية رسوم شحن ومعالجة إضافية قد تسري قبل تقديم الخدمة. إذا كانت الخدمة الدولية متاحة، فيجوز لـ Apple إصلاح المنتجات والقطع المعيبة أو استبدالها باستخدام منتجات وقطع مماثلة تتطابق مع المعايير المحلية. ويجوز لشركة Apple استخدام منتجات Apple أو قطع غيار خاصة بالخدمة مُوَرَّدة من بلد يختلف عن البلد الذي تم توريد منتج Apple أو القطع الأصلية منه.

إذا كان أي بند يُعتبر غير قانوني أو غير قابل للتطبيق، فيتم فصله عن هذا الضمان ولا تتأثر قانونية البنود المتبقية أو قابليتها للتطبيق.

يخضع هذا الضمان لقوانين الدولة التي تم شراء المنتج فيها ويتم تفسيره وفقًا لها.

010122 Accessory Warranty Arabic v4.5

ضمان Apple المحدود لمدة عام (1) – ملحقات
للمنتجات التي تحمل علامتي Apple وBeats التجاريتين فقط.

إن الضمان المحدود لمدة عام من Apple هو ضمان اختياري للمُصنع. ويوفر الضمان حقوقًا مختلفة عن تلك التي ينص عليها قانون المستهلك، على سبيل المثال لا الحصر الحقوق المتعلقة بالسلع غير المطابقة للمواصفات.  وبهذا فإن مزايا ضمان Apple المحدود لمدة عام واحد تُضاف إلى الحقوق القائمة بموجب قانون المستهلكين ولا تلغيها ولا تستثني حقوق المشتري القائمة على قانون المستهلكين أو تحد منها أو توقفها.  للمستهلكين الحق في اختيار طلب الخدمة بموجب الضمان المحدود لمدة عام من Apple أو بموجب الحقوق التي يمنحها لهم قانون المستهلك. مهم: لا تسري الأحكام والشروط الخاصة بضمان Apple المحدود لمدة عام على الدعاوى المستندة إلى قانون المستهلكين. للمزيد من المعلومات حول قانون المستهلكين، قم بزيارة موقع الويب الخاص بـ Apple‏ (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) أو اتصل بمنظمة المستهلكين المحلية لديك.

يرجى ملاحظة أن: كل دعاوى المطالبات المرفوعة بموجب الضمان المحدود لمدة عام من Apple ستخضع للأحكام الواردة في مستند الضمان هذا.

تخضع منتجاتك من الأجهزة التي تحمل علامة Apple التجارية أو علامة Beats التجارية ("المنتج") للضمان ضد عيوب المواد والتصنيع لفترة تبلغ عام واحد (1) تبدأ من تاريخ شراء التجزئة الأصلي ("فترة الضمان") إذا كان استخدامها متفقًا مع أدلة مستخدم Apple (راجع www.apple.com/support/country)). بموجب هذا الضمان، سوف تتمكن من توجيه دعاواك إلى Apple حتى في حالة شرائك لمنتج Apple من طرف خارجي. إذا ظهر عيب أثناء فترة الضمان، فلشركة Apple خيار أن (1) تصَلِّح المنتج بدون رسوم باستخدام قطع جديدة أو قطع تعادل القطع الجديدة في الأداء والفعالية أو (2) تستبدل المنتج التالف بمنتج بنفس الوظائف مكون من قطع جديدة و/أو مستعملة تعادل القطع الجديدة في الأداء والفعالية أو تستبدل المنتج التالف ـ بموافقة منك ـ بمنتج يعادل المنتج الذي حل محله وظيفيًا على الأقل أو (3) ترد سعر الشراء الأصلي. يستثني هذا الضمان الإهلاك العادي للقطع القابلة للاستهلاك، مثل البطاريات، إلا إذا حدث عطل بسبب عيب في المواد أو الصناعة والتلف الناتج عن إساءة الاستعمال أو الحوادث أو التعديلات أو الإصلاحات غير المعتمدة أو الأسباب الأخرى التي لا تمثل عيوبًا في المواد والصناعة.

لا تضمن Apple، أو تُمثل أو تتعهد بأنها ستتمكن من إصلاح أي من منتجات أو تبديلها في إطار هذا الضمان بدون التعرض لمخاطرة و/ أو فقدان المعلومات و/ أو البيانات المخزنة على منتج Apple.  لن تتحمل Apple بأي حال التزامًا قانونيًا تجاه (أ) الخسارة أو التلف اللذين لا يمكن اعتبارهما ناتجين عن انتهاك Apple لأحكام الضمان هذه منذ شراء المنتج أو (ب) الخسائر الناتجة عن خطأ من المستخدم أو فقدان البيانات أو فقدان أرباح أو مزايا.  

لا تنطبق المسؤولية المحدودة الواردة بهذا الضمان إلا على: (أولاً) حادثة الوفاة أو الإصابة الشخصية بمقتضى أي قانون إلزامي بشأن الالتزام القانوني للمنتج أو (ثانيًا) الغش أو التدليس أو (ثالثًا) سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم أو (رابعًا) الانتهاك المتعمد للالتزامات التعاقدية الرئيسية.  ستقتصر المطالبة بالتعويض عن تلفيات بناء على انتهاك التزامات تعاقدية رئيسية أو إهمال جسيم على التعويض المتوقع المعتاد في عقد البيع المعني.    

للحصول على خدمة الضمان، يرجى التواصل مع Apple باستخدام المعلومات الموضحة على www.apple.com/support/country). قد يلزم وجود إثبات الشراء للتأكد من الأهلية لاستحقاق الضمان. للمنتجات التي يتم شراؤها في الأصل من أوروبا (بخلاف تركيا)، وأفريقيا والشرق الأوسط، فإن مقر Apple هو Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. للبلاد الأخرى جميعًا، يمكن معرفة مقر Apple على www.apple.com/legal/warranty. إن Apple أو خلفائها القانونيون هم الضامن. للعملاء في الاتحاد الأوروبي، يرجى مراجعة الحقوق القانونية على www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html.

عند الاتصال بـ Apple عبر الهاتف، فقد يتم فرض رسوم اتصال على حسب موقعك. يرجى الاتصال بمشغل الشبكة لديك للاطلاع على التفاصيل.

تقييد هام على الخدمة.

يحق لـ Apple تقييد خدمة الضمان لمنتجات الأجهزة في أي بلد باعت فيها Apple أو أحد موزعيها المعتمدين الجهاز. يجوز لـ Apple تقييد خدمة الضمان لمنتجات المكونات المادية المشتراة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو سويسرا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا.

ستوفر Apple خدمة الضمان للأجهزة من خلال خيار واحد أو أكثر من الخيارات التالية:

(أولاً) خدمة التسليم. يجوز لك إعادة منتجك إلى متجر تجزئة يتبع Apple أو مقدم خدمة معتمد من Apple ‏("AASP") يقدم خدمة التسليم.

 (ثانيًا) خدمة إرسال المنتج بالبريد. إذا قررت Apple أن منتجك مؤهل للصيانة عبر الخدمة البريدية، فإن Apple سوف ترسل إليك بيانات الشحنة مسبقة الدفع ومواد التغليف المطلوبة كي يمكنك شحن منتجك إلى موقع خدمة صيانة Apple ("ARS") أو AASP. سوف تدفع Apple مقابل الشحن إلى موقعك ومنه إذا تم اتباع التعليمات المتعلقة بطريقة تغليف المنتج وشحنه.

(ثالثًا) خدمة قِطع "الإصلاح الذاتي" (DIY). تتيح لك خدمة "الإصلاح الذاتي" للقِطع إمكانية قيامك بصيانة منتجك. إذا كانت خدمة "الإصلاح الذاتي" للقطع متوفرة في تلك الحالة، فستسري العملية التالية.

 (أ) الخدمة التي تطلب فيها Apple إرجاع المنتج أو القطعة المستبدلة. قد تحتاج Apple إلى تفويض باستخدام بطاقة ائتمان كضمان لسعر البيع بالتجزئة الخاص بالمنتج أو القطعة البديلة وتكاليف الشحن السارية. إذا لم تتمكن من تقديم تفويض باستخدام بطاقة الائتمان، فقد لا يتم تقديم خدمة الإصلاح الذاتي (DIY) للقطع لك وستوفر Apple ترتيبات بديلة لعملية الصيانة. ستتحمل Apple شحن المنتج أو القطعة البديلة إليك مع تعليمات التركيب، إن وجدت، إلى جانب أي متطلبات خاصة بإرجاع القطعة أو المنتج المستبدل. إذا اتبعت التعليمات، فستلغي Apple تفويض بطاقة الائتمان، وبناءً عليه، لن تتحمل تكاليف المنتج أو القطعة وتكاليف الشحن من موقعك وإليه. إذا لم تتمكن من إرجاع المنتج أو القطعة المستبدلة كما هو موضح في الإرشادات، أو قمت بإرجاع منتج أو قطعة مستبدلة غير مؤهلة للخدمة، فستخصم Apple المبلغ المصرَّح به من بطاقة الائتمان.

(ب) الخدمة التي لا تطلب Apple فيها إرجاع القطعة أو المنتج المستبدل. ستتحمل Apple شحن المنتج أو القطعة البديلة مجانًا، وستقوم بإرفاق تعليمات التركيب، إن وجدت، وأي متطلبات تتعلق بالتخلص من المنتج أو القطعة المستبدلة.

 (ج) لا تتحمل Apple مسؤولية أي تكاليف عمالة قد تتكبدها فيما يتعلق بخدمة الإصلاح الذاتي (DIY) للقطع. إذا كنت بحاجة لمزيد من المساعدة، فيرجى الاتصال بشركة Apple على رقم الهاتف المذكور أدناه.

قد تختلف خيارات الخدمة والأجزاء المتوفرة وأوقات الاستجابة بحسب كل دولة. إذا طلبت خدمة في بلد ليس به متجر بيع تابع لـ Apple أو مقدم خدمة معتمد من Apple ‏("AASP") (تتوفر قائمة بمواقع الخدمة الحالية في support.apple.com/ar-ae/HT1434)، فقد تكون خيارات الخدمة محدودة. إذا لم يكن أحد خيارات الخدمة متاحًا لمنتج Apple في هذا البلد، فسوف تبلغك Apple أو وكلاؤها بأية رسوم شحن ومعالجة إضافية قد تسري قبل تقديم الخدمة. إذا كانت الخدمة الدولية متاحة، فيجوز لـ Apple إصلاح المنتجات والقطع المعيبة أو استبدالها باستخدام منتجات وقطع مماثلة تتطابق مع المعايير المحلية. ويجوز لشركة Apple استخدام منتجات Apple أو قطع غيار خاصة بالخدمة مُوَرَّدة من بلد يختلف عن البلد الذي تم توريد منتج Apple أو القطع الأصلية منه.

إذا كان أي بند يُعتبر غير قانوني أو غير قابل للتطبيق، فيتم فصله عن هذا الضمان ولا تتأثر قانونية البنود المتبقية أو قابليتها للتطبيق.

 يخضع هذا الضمان لقوانين الدولة التي تم شراء المنتج فيها ويتم تفسيره وفقًا لها.

 030121 Accessory Warranty Arabic v4.4

ضمان Apple المحدود لمدة عام (1) – ملحقات - للمنتجات التي تحمل علامتي Apple وBeats التجاريتين فقط.

إن الضمان المحدود لمدة عام من Apple هو ضمان اختياري للمُصنع. ويوفر الضمان حقوقًا مختلفة عن تلك التي ينص عليها قانون المستهلك، على سبيل المثال لا الحصر الحقوق المتعلقة بالسلع غير المطابقة للمواصفات.  وبهذا فإن مزايا ضمان Apple المحدود لمدة عام واحد تُضاف إلى الحقوق القائمة بموجب قانون المستهلكين ولا تلغيها ولا تستثني حقوق المشتري القائمة على قانون المستهلكين أو تحد منها أو توقفها.  للمستهلكين الحق في اختيار طلب الخدمة بموجب الضمان المحدود لمدة عام من Apple أو بموجب الحقوق التي يمنحها لهم قانون المستهلك. مهم: لا تسري الأحكام والشروط الخاصة بضمان Apple المحدود لمدة عام على الدعاوى المستندة إلى قانون المستهلكين. للمزيد من المعلومات حول قانون المستهلكين، قم بزيارة موقع الويب الخاص بـ Apple (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) أو اتصل بمنظمة المستهلكين المحلية لديك.

يرجى ملاحظة أن: كل دعاوى المطالبات المرفوعة بموجب الضمان المحدود لمدة عام من Apple ستخضع للأحكام الواردة في مستند الضمان هذا.

تخضع منتجاتك من الأجهزة التي تحمل علامة Apple التجارية أو علامة Beats التجارية ("المنتج") للضمان ضد عيوب المواد والتصنيع لفترة تبلغ عام واحد (1) تبدأ من تاريخ شراء التجزئة الأصلي ("فترة الضمان") إذا كان استخدامها متفقًا مع أدلة مستخدم Apple (راجع www.apple.com/support/country)). بموجب هذا الضمان، سوف تتمكن من توجيه دعاواك إلى Apple حتى في حالة شرائك لمنتج Apple من طرف خارجي. إذا ظهر عيب أثناء فترة الضمان، فلـ Apple خيار أن (1) تصلح المنتج بدون رسوم باستخدام قطع جديدة أو قطع تعادل القطع الجديدة في الأداء والفعالية أو (2) تستبدل المنتج التالف بمنتج بنفس الوظائف مكون من قطع جديدة و/أو مستعملة تعادل القطع الجديدة في الأداء والفعالية أو تستبدل المنتج التالف ـ بموافقة منك ـ بمنتج يعادل المنتج الذي حل محله وظيفيًا على الأقل أو (3) ترد سعر الشراء الأصلي. يستثني هذا الضمان الإهلاك العادي للقطع القابلة للاستهلاك، مثل البطاريات، إلا إذا حدث عطل بسبب عيب في المواد أو الصناعة والتلف الناتج عن إساءة الاستعمال أو الحوادث أو التعديلات أو الإصلاحات غير المعتمدة أو الأسباب الأخرى التي لا تمثل عيوبًا في المواد والصناعة.

لا تضمن Apple، أو تُمثل أو تتعهد بأنها ستتمكن من إصلاح أي من منتجات أو تبديلها في إطار هذا الضمان بدون التعرض لمخاطرة و/ أو فقدان المعلومات و/ أو البيانات المخزنة على منتج Apple.  لن تتحمل Apple بأي حال التزامًا قانونيًا تجاه (أ) الخسارة أو التلف اللذين لا يمكن اعتبارهما ناتجين عن انتهاك Apple لأحكام الضمان هذه منذ شراء المنتج أو (ب) الخسائر الناتجة عن خطأ من المستخدم أو فقدان البيانات أو فقدان أرباح أو مزايا.  

لا تنطبق المسؤولية المحدودة الواردة بهذا الضمان إلا على: (أولاً) حادثة الوفاة أو الإصابة الشخصية بمقتضى أي قانون إلزامي بشأن الالتزام القانوني للمنتج أو (ثانيًا) الغش أو التدليس أو (ثالثًا) سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم أو (رابعًا) الانتهاك المتعمد للالتزامات التعاقدية الرئيسية.  ستقتصر المطالبة بالتعويض عن تلفيات بناء على انتهاك التزامات تعاقدية رئيسية أو إهمال جسيم على التعويض المتوقع المعتاد في عقد البيع المعني.    

للحصول على خدمة الضمان، يرجى التواصل مع Apple باستخدام المعلومات الموضحة على www.apple.com/support/country). قد يلزم وجود إثبات الشراء للتأكد من استحقاق الضمان. للمنتجات التي يتم شراؤها في الأصل من أوروبا (بخلاف تركيا)، وأفريقيا والشرق الأوسط، فإن مقر Apple هو Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. للبلاد الأخرى جميعًا، يمكن معرفة مقر Apple على www.apple.com/legal/warranty. إن Apple أو خلفائها القانونيون هم الضامن. للعملاء في الاتحاد الأوروبي، يرجى مراجعة الحقوق القانونية على www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html.

عند الاتصال بـ Apple عبر الهاتف، فقد يتم فرض رسوم اتصال على حسب موقعك. يرجى الاتصال بمشغل الشبكة لديك للاطلاع على التفاصيل.

تقييد هام على الخدمة.

يحق لـ Apple تقييد خدمة الضمان لمنتجات لوحة المفاتيح في أي بلد باعت فيها Apple أو أحد موزعيها المعتمدين الجهاز. يجوز لـ Apple تقييد خدمة الضمان لمنتجات لوحة المفاتيح المشتراة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو سويسرا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا.

ستوفر Apple خدمة الضمان للأجهزة من خلال خيار واحد أو أكثر من الخيارات التالية:

(أولاً) خدمة التسليم. يجوز لك إعادة منتجك إلى متجر تجزئة يتبع Apple أو مقدم خدمة معتمد من Apple ‏("AASP") يقدم خدمة التسليم.

 (ثانيًا) خدمة إرسال المنتج بالبريد. إذا قررت Apple أن منتجك مؤهل للصيانة عبر الخدمة البريدية، فإن Apple سوف ترسل إليك بيانات الشحنة مسبقة الدفع ومواد التغليف المطلوبة كي يمكنك شحن منتجك إلى موقع خدمة صيانة Apple ("ARS") أو AASP. سوف تدفع Apple مقابل الشحن إلى موقعك ومنه إذا تم اتباع التعليمات المتعلقة بطريقة تغليف المنتج وشحنه.

(ثالثًا) خدمة قِطع "الإصلاح الذاتي" (DIY). تتيح لك خدمة "القطع القابلة للتركيب من قِبل العميل" إمكانية قيامك بصيانة منتجك. إذا كانت خدمة "الإصلاح الذاتي" للقطع متوفرة في تلك الحالة، فستسري العملية التالية.

 (أ) الخدمة التي تطلب فيها Apple إرجاع المنتج أو القطعة المستبدلة. قد تحتاج Apple إلى تفويض باستخدام بطاقة ائتمان كضمان لسعر البيع بالتجزئة الخاص بالمنتج أو القطعة البديلة وتكاليف الشحن السارية. إذا لم تتمكن من تقديم تفويض باستخدام بطاقة الائتمان، فقد لا يتم تقديم خدمة الإصلاح الذاتي (DIY) للقطع لك وستوفر Apple ترتيبات بديلة لعملية الصيانة. ستتحمل Apple شحن المنتج أو القطعة البديلة إليك مع تعليمات التركيب، إن وجدت، إلى جانب أي متطلبات خاصة بإرجاع القطعة أو المنتج المستبدل. إذا اتبعت التعليمات، فستلغي Apple تفويض بطاقة الائتمان، وبناءً عليه، لن تتحمل تكاليف المنتج أو القطعة وتكاليف الشحن من موقعك وإليه. إذا لم تتمكن من إرجاع المنتج أو القطعة المستبدلة كما هو موضح في الإرشادات، أو قمت بإرجاع منتج أو قطعة مستبدلة غير مؤهلة للخدمة، فستخصم Apple المبلغ المصرَّح به من بطاقة الائتمان.

(ب) الخدمة التي لا تطلب Apple فيها إرجاع القطعة أو المنتج المستبدل. ستتحمل Apple شحن المنتج أو القطعة البديلة مجانًا، وستقوم بإرفاق تعليمات التركيب، إن وجدت، وأي متطلبات تتعلق بالتخلص من المنتج أو القطعة المستبدلة.

 (ج) لا تتحمل Apple مسؤولية أي تكاليف عمالة قد تتكبدها فيما يتعلق بخدمة الإصلاح الذاتي (DIY) للقطع. إذا كنت بحاجة لمزيد من المساعدة، فيرجى الاتصال بـ Apple على رقم الهاتف المذكور أدناه.

قد تختلف خيارات الخدمة والقطع المتوفرة وأوقات الاستجابة بحسب كل دولة. إذا طلبت خدمة في بلد ليس به متجر بيع تابع لـ Apple أو مقدم خدمة معتمد من Apple ‏("AASP") (تتوفر قائمة بمواقع الخدمة الحالية في ://support.apple.com/ar-ae/HT1434)، فقد تكون خيارات الخدمة محدودة. إذا لم يكن أحد خيارات الخدمة متاحًا لمنتج Apple في هذا البلد، فسوف تبلغك Apple أو وكلاؤها بأية رسوم شحن ومعالجة إضافية قد تسري قبل تقديم الخدمة. إذا كانت الخدمة الدولية متاحة، فيجوز لـ Apple إصلاح المنتجات والقطع المعيبة أو استبدالها باستخدام منتجات وقطع مماثلة تتطابق مع المعايير المحلية.

 إذا كان أي بند يُعتبر غير قانوني أو غير قابل للتطبيق، فيتم فصله عن هذا الضمان ولا تتأثر قانونية البنود المتبقية أو قابليتها للتطبيق.

 يخضع هذا الضمان لقوانين الدولة التي تم شراء المنتج فيها ويتم تفسيره وفقًا لها.

 070220 Accessory Warranty Arabic v4.2

ضمان Apple المحدود لمدة عام (1) ـ ملحقات ـ للمنتجات التي تحمل علامتي Apple وBeats التجاريتين فقط.

إن ضمان Apple المحدود لمدة عام هو ضمان اختياري للمُصنع. ويوفر الضمان حقوقًا مختلفة عن تلك التي ينص عليها قانون حماية المستهلك، على سبيل المثال لا الحصر الحقوق المتعلقة بالسلع غير المطابقة للمواصفات. وبهذا فإن مزايا ضمان Apple المحدود لمدة عام (1) تُضاف إلى الحقوق القائمة بموجب قانون المستهلكين ولا تلغيها ولا تستثني حقوق المشتري القائمة على قانون المستهلكين أو تحد منها أو توقفها. للمستهلكين الحق في اختيار طلب الخدمة بموجب ضمان Apple المحدود لمدة عام أو بموجب حقوقهم القانونية كمستهلكين. هام: لا تسري الأحكام والشروط الخاصة بضمان Apple المحدود لمدة عام على الدعاوى المستندة إلى قانون المستهلكين. للمزيد من المعلومات حول قانون المستهلكين، قم بزيارة موقع الويب الخاص بشركة Apple (http://www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) أو اتصل بمنظمة المستهلكين المحلية لديك.

يرجى ملاحظة أن: كل الدعاوى المرفوعة بموجب ضمان Apple المحدود لمدة عام ستخضع للأحكام الواردة في مستند الضمان هذا.

تخضع منتجاتك من الأجهزة التي تحمل علامة Apple التجارية أو علامة Beats التجارية ("المنتج") للضمان ضد عيوب المواد والتصنيع لفترة تبلغ سنة واحدة (1) تبدأ من تاريخ شراء التجزئة الأصلي ("فترة الضمان") إذا كان استخدامها متفقًا مع أدلة مستخدم Apple (راجع http://www.apple.com/support/country). بموجب هذا الضمان، سوف تتمكن من توجيه دعاواك إلى Apple حتى في حالة شرائك لمنتج Apple من طرف آخر. إذا ظهر عيب أثناء فترة الضمان، فلشركة Apple خيار أن (1) تصلح المنتج بدون رسوم باستخدام أجزاء جديدة أو أجزاء تعادل الأجزاء الجديدة في الأداء والفعالية أو (2) تستبدل المنتج التالف بمنتج بنفس الوظائف مكون من أجزاء جديدة و/أو مستعملة تعادل الأجزاء الجديدة في الأداء والفعالية أو تستبدل المنتج التالف ـ بموافقة منك ـ بمنتج يعادل المنتج الذي حل محله وظيفيًا على الأقل أو (3) ترد سعر الشراء الأصلي. يستثني هذا الضمان الإهلاك العادي للأجزاء المستهلكة مثل البطاريات إلا إذا حدث عطل بسبب عيب في المواد أو الصناعة والتلف الناتج عن إساءة الاستغلال أو الحوادث أو التعديلات أو الإصلاحات غير المعتمدة أو الأسباب الأخرى التي لا تمثل عيوبًا في المواد والصناعة.

لا تضمن Apple، أو تُمثل أو تتعهد بأنها ستتمكن من تصليح أي من منتجات أو تبديلها في إطار هذا الضمان بدون التعرض لمخاطرة و/ أو فقدان المعلومات و/ أو البيانات المخزنة على منتج Apple. لن تتحمل Apple بأي حال التزامًا قانونيًا تجاه (أ) الخسارة أو التلف اللذين لا يمكن اعتبارهما ناتجين عن انتهاك Apple لأحكام الضمان هذه منذ شراء المنتج أو (ب) الخسائر الناتجة عن خطأ من المستخدم أو فقدان البيانات أو فقدان أرباح أو مزايا.

إن المسؤولية المحدودة الواردة بهذا الضمان لا تسري على (1) حادثة الوفاة أو الإصابة الشخصية بمقتضى أي قانون إلزامي بشأن الالتزام القانوني للمنتج أو (2) الغش أو التدليس أو (3) سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم أو (4) الانتهاك المتعمد للالتزامات التعاقدية الرئيسية. ستقتصر المطالبة بالتعويض عن تلفيات بناء على انتهاك التزامات تعاقدية رئيسية أو إهمال جسيم على التعويض المتوقع المعتاد في عقد البيع المعني.

للحصول على خدمة الضمان، يرجى التواصل مع شركة Apple باستخدام المعلومات الموضحة على http://www.apple.com/support/country. قد يلزم وجود دليل على الشراء للتأكد من استحقاق الضمان. للمنتجات التي يتم شراؤها في الأصل من الولايات المتحدة الأمريكية، فإن مقر شركة Apple هو Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014. للمنتجات التي يتم شراؤها في الأصل من أوروبا (بخلاف تركيا)، وأفريقيا والشرق الأوسط، فإن مقر شركة Apple هو Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. للبلاد الأخرى، يمكن معرفة مقر Apple على http://www.apple.com/legal/warranty. إن شركة Apple أو خلفائها القانونيون هم الضامن. للعملاء في أوروبا يرجى مراجعة الحقوق القانونية على http://www.apple.com/legal/warranty.

عند الاتصال بشركة Apple عبر الهاتف، فقد يتم فرض رسوم اتصال على حسب موقعك. يرجى الاتصال بمشغل الشبكة لديك للاطلاع على التفاصيل.

تقييد هام على الخدمة.

يحق لـ Apple تقييد خدمة الضمان لمنتجات لوحة المفاتيح في أي بلد باعت فيها Apple أو أحد موزعيها المعتمدين الجهاز.

ستوفر شركة Apple خدمة الضمان للأجهزة من خلال خيار واحد أو أكثر من الخيارات التالية:

(1) الخدمة لدى مركز الصيانة. يجوز لك إعادة منتجك إلى متجر تجزئة يتبع Apple أو موفر خدمة معتمد من Apple ("AASP") يقدم الخدمة لدى مركز الصيانة.

(2) الخدمة البريدية من Apple. إذا قررت Apple أن منتجك مؤهل للصيانة عبر الخدمة البريدية، فإن Apple سوف ترسل إليك بيانات الشحنة مسبقة الدفع ومواد التغليف المطلوبة كي يمكنك شحن منتجك إلى موقع خدمة صيانة Apple ("ARS") أو AASP. سوف تدفع Apple مقابل الشحن إلى موقعك ومنه إذا تم اتباع التعليمات المتعلقة بطريقة تغليف المنتج وشحنه.

(3) خدمة "الأجزاء القابلة للتركيب من قِبل العميل" (DIY) لقطع الغيار. تتيح لك خدمة "الأجزاء القابلة للتركيب من قِبل العميل" إمكانية قيامك بصيانة منتجك. إذا كانت خدمة "الأجزاء القابلة للتركيب من قِبل العميل" متوفرة في كل الأحوال، فسيتم تطبيق الإجراء التالي.

(أ) الصيانة التي تطلب شركة Apple فيها إرجاع المنتج أو الجزء المستبدل. قد تحتاج شركة Apple إلى تفويض باستخدام بطاقة ائتمان كضمان لسعر البيع بالتجزئة الخاص بالمنتج أو الجزء البديل وتكاليف الشحن المعمول بها. إذا لم تتمكن من تقديم تفويض باستخدام بطاقة ائتمان، فقد لا تقدم لك خدمة "الأجزاء القابلة للتركيب من قِبل العميل" وستوفر شركة Apple ترتيبات بديلة لعملية الصيانة. ستتحمل شركة Apple شحن المنتج أو الجزء البديل إليك مع تعليمات التركيب، إن وجدت، إلى جانب أية متطلبات خاصة بإرجاع الجزء أو المنتج المستبدل. إذا اتبعت التعليمات، فستلغي شركة Apple تفويض بطاقة الائتمان، وبناءً عليه، لن تتحمل تكاليف المنتج أو الجزء وتكاليف الشحن من وإلى موقعك. إذا لم تتمكن من إرجاع المنتج أو الجزء المستبدل كما هو موضح في التعليمات، أو قمت بإرجاع منتج أو جزء مستبدل غير مؤهل للصيانة، فستخصم شركة Apple من بطاقة الائتمان المبلغ المطلوب.

(ب) الخدمة التي لا تطلب شركة Apple فيها إلى إرجاع الجزء أو المنتج المستبدل. ستتحمل شركة Apple تكاليف شحن المنتج أو الجزء البديل مجانًا مرفقًا بتعليمات التركيب، إن وجدت، وأية متطلبات تتعلق بالتخلص من المنتج أو الجزء المستبدل.

(ج) لا تتحمل شركة Apple مسؤولية أي تكاليف عمالة قد تتكبدها فيما يتعلق بخدمة "الأجزاء القابلة للتركيب من قِبل العميل". إذا كنت بحاجة إلى أية مساعدة إضافية، فيرجى الاتصال بشركة Apple على رقم الهاتف المذكور أدناه.

قد تختلف خيارات الصيانة والأجزاء المتوفرة وأوقات الاستجابة بحسب كل دولة. إذا طلبت خدمة في بلد ليس لشركة Apple متجر تجزئة أو موفر خدمة معتمد من Apple ("AASP") (تتوفر قائمة بمواقع الخدمة الحالية في http://support.apple.com/kb/HT1434)، فقد تكون خيارات الخدمة محدودة. إذا لم يكن أحد خيارات الخدمة متاحًا لمنتج Apple في هذا البلد، فسوف تبلغك Apple أو وكلاؤها بأية رسوم شحن ومعالجة إضافية قد تسري قبل تقديم الخدمة. إذا كانت الخدمة الدولية متاحة، فيجوز لشركة Apple إصلاح المنتجات والأجزاء المعيبة أو استبدالها باستخدام منتجات وأجزاء مماثلة تتطابق مع المعايير المحلية.

إذا كان أي بند يُعتبر غير قانوني أو غير قابل للتطبيق، فيتم فصله عن هذا الضمان ولا تتأثر قانونية البنود المتبقية أو قابليتها للتطبيق.

يخضع هذا الضمان لقوانين الدولة التي تم شراء المنتج فيها ويتم تفسيره وفقًا لها.

072715 Accessory Warranty Arabic v4.1

ضمان Apple المحدود لمدة عام (1) ـ ملحقات ـ للمنتجات التي تحمل علامتي Apple وBeats التجاريتين فقط.

إن ضمان Apple المحدود لمدة عام هو ضمان اختياري للمُصنع. ويوفر الضمان حقوقًا مختلفة عن تلك التي ينص عليها قانون حماية المستهلك، على سبيل المثال لا الحصر الحقوق المتعلقة بالسلع غير المطابقة للمواصفات. وبهذا فإن مزايا ضمان Apple المحدود لمدة عام (1) تُضاف إلى الحقوق القائمة بموجب قانون المستهلكين ولا تلغيها ولا تستثني حقوق المشتري القائمة على قانون المستهلكين أو تحد منها أو توقفها. للمستهلكين الحق في اختيار طلب الخدمة بموجب ضمان Apple المحدود لمدة عام أو بموجب حقوقهم القانونية كمستهلكين. هام: لا تسري الأحكام والشروط الخاصة بضمان Apple المحدود لمدة عام على الدعاوى المستندة إلى قانون المستهلكين. للمزيد من المعلومات حول قانون المستهلكين، قم بزيارة موقع الويب الخاص بشركة Apple (http://www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) أو اتصل بمنظمة المستهلكين المحلية لديك. 

يرجى ملاحظة أن: كل الدعاوى المرفوعة بموجب ضمان Apple المحدود لمدة عام ستخضع للأحكام الواردة في مستند الضمان هذا.

تخضع منتجاتك من الأجهزة التي تحمل علامة Apple التجارية أو علامة Beats التجارية ("المنتج") للضمان ضد عيوب المواد والتصنيع لفترة تبلغ سنة واحدة (1) تبدأ من تاريخ شراء التجزئة الأصلي ("فترة الضمان") إذا كان استخدامها متفقًا مع أدلة مستخدم Apple (راجع http://www.apple.com/support/country). بموجب هذا الضمان، سوف تتمكن من توجيه دعاواك إلى Apple حتى في حالة شرائك لمنتج Apple من طرف آخر. إذا ظهر عيب أثناء فترة الضمان، فلشركة Apple خيار أن (1) تصلح المنتج بدون رسوم باستخدام أجزاء جديدة أو أجزاء تعادل الأجزاء الجديدة في الأداء والفعالية أو (2) تستبدل المنتج التالف بمنتج بنفس الوظائف مكون من أجزاء جديدة و/أو مستعملة تعادل الأجزاء الجديدة في الأداء والفعالية أو تستبدل المنتج التالف ـ بموافقة منك ـ بمنتج يعادل المنتج الذي حل محله وظيفيًا على الأقل أو (3) ترد سعر الشراء الأصلي. يستثني هذا الضمان الإهلاك العادي للأجزاء المستهلكة مثل البطاريات إلا إذا حدث عطل بسبب عيب في المواد أو الصناعة والتلف الناتج عن إساءة الاستغلال أو الحوادث أو التعديلات أو الإصلاحات غير المعتمدة أو الأسباب الأخرى التي لا تمثل عيوبًا في المواد والصناعة.

لا تضمن Apple، أو تُمثل أو تتعهد بأنها ستتمكن من تصليح أي من منتجات أو تبديلها في إطار هذا الضمان بدون التعرض لمخاطرة و/ أو فقدان المعلومات و/ أو البيانات المخزنة على منتج Apple. لن تتحمل Apple بأي حال التزامًا قانونيًا تجاه (أ) الخسارة أو التلف اللذين لا يمكن اعتبارهما ناتجين عن انتهاك Apple لأحكام الضمان هذه منذ شراء المنتج أو (ب) الخسائر الناتجة عن خطأ من المستخدم أو فقدان البيانات أو فقدان أرباح أو مزايا.

إن المسؤولية المحدودة الواردة بهذا الضمان لا تسري على (1) حادثة الوفاة أو الإصابة الشخصية بمقتضى أي قانون إلزامي بشأن الالتزام القانوني للمنتج أو (2) الغش أو التدليس أو (3) سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم أو (4) الانتهاك المتعمد للالتزامات التعاقدية الرئيسية. ستقتصر المطالبة بالتعويض عن تلفيات بناء على انتهاك التزامات تعاقدية رئيسية أو إهمال جسيم على التعويض المتوقع المعتاد في عقد البيع المعني.

للحصول على خدمة الضمان، يرجى التواصل مع شركة Apple باستخدام المعلومات الموضحة على http://www.apple.com/support/country. قد يلزم وجود دليل على الشراء للتأكد من استحقاق الضمان. للمنتجات التي يتم شراؤها في الأصل من الولايات المتحدة الأمريكية، فإن مقر شركة Apple هو Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014. للمنتجات التي يتم شراؤها في الأصل من أوروبا (بخلاف تركيا)، وأفريقيا والشرق الأوسط، فإن مقر شركة Apple هو Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. للبلاد الأخرى، يمكن معرفة مقر Apple على http://www.apple.com/legal/warranty. إن شركة Apple أو خلفائها القانونيون هم الضامن. للعملاء في أوروبا يرجى مراجعة الحقوق القانونية على http://www.apple.com/legal/warranty.

عند الاتصال بشركة Apple عبر الهاتف، فقد يتم فرض رسوم اتصال على حسب موقعك. يرجى الاتصال بمشغل الشبكة لديك للاطلاع على التفاصيل.

ستوفر شركة Apple خدمة الضمان للأجهزة من خلال خيار واحد أو أكثر من الخيارات التالية:

(1) الخدمة لدى مركز الصيانة. يجوز لك إعادة منتجك إلى متجر تجزئة يتبع Apple أو موفر خدمة معتمد من Apple ("AASP") يقدم الخدمة لدى مركز الصيانة.

(2) الخدمة البريدية من Apple. إذا قررت Apple أن منتجك مؤهل للصيانة عبر الخدمة البريدية، فإن Apple سوف ترسل إليك بيانات الشحنة مسبقة الدفع ومواد التغليف المطلوبة كي يمكنك شحن منتجك إلى موقع خدمة صيانة Apple ("ARS") أو AASP. سوف تدفع Apple مقابل الشحن إلى موقعك ومنه إذا تم اتباع التعليمات المتعلقة بطريقة تغليف المنتج وشحنه.

(3) خدمة "الأجزاء القابلة للتركيب من قِبل العميل" (DIY) لقطع الغيار. تتيح لك خدمة "الأجزاء القابلة للتركيب من قِبل العميل" إمكانية قيامك بصيانة منتجك. إذا كانت خدمة "الأجزاء القابلة للتركيب من قِبل العميل" متوفرة في كل الأحوال، فسيتم تطبيق الإجراء التالي.

(أ) الصيانة التي تطلب شركة Apple فيها إرجاع المنتج أو الجزء المستبدل. قد تحتاج شركة Apple إلى تفويض باستخدام بطاقة ائتمان كضمان لسعر البيع بالتجزئة الخاص بالمنتج أو الجزء البديل وتكاليف الشحن المعمول بها. إذا لم تتمكن من تقديم تفويض باستخدام بطاقة ائتمان، فقد لا تقدم لك خدمة "الأجزاء القابلة للتركيب من قِبل العميل" وستوفر شركة Apple ترتيبات بديلة لعملية الصيانة. ستتحمل شركة Apple شحن المنتج أو الجزء البديل إليك مع تعليمات التركيب، إن وجدت، إلى جانب أية متطلبات خاصة بإرجاع الجزء أو المنتج المستبدل. إذا اتبعت التعليمات، فستلغي شركة Apple تفويض بطاقة الائتمان، وبناءً عليه، لن تتحمل تكاليف المنتج أو الجزء وتكاليف الشحن من وإلى موقعك. إذا لم تتمكن من إرجاع المنتج أو الجزء المستبدل كما هو موضح في التعليمات، أو قمت بإرجاع منتج أو جزء مستبدل غير مؤهل للصيانة، فستخصم شركة Apple من بطاقة الائتمان المبلغ المطلوب.

(ب) الخدمة التي لا تطلب شركة Apple فيها إلى إرجاع الجزء أو المنتج المستبدل. ستتحمل شركة Apple تكاليف شحن المنتج أو الجزء البديل مجانًا مرفقًا بتعليمات التركيب، إن وجدت، وأية متطلبات تتعلق بالتخلص من المنتج أو الجزء المستبدل.

(ج) لا تتحمل شركة Apple مسؤولية أي تكاليف عمالة قد تتكبدها فيما يتعلق بخدمة "الأجزاء القابلة للتركيب من قِبل العميل". إذا كنت بحاجة إلى أية مساعدة إضافية، فيرجى الاتصال بشركة Apple على رقم الهاتف المذكور أدناه.

قد تختلف خيارات الصيانة والأجزاء المتوفرة وأوقات الاستجابة بحسب كل دولة. إذا طلبت خدمة في بلد ليس لشركة Apple متجر تجزئة أو موفر خدمة معتمد من Apple ("AASP") (تتوفر قائمة بمواقع الخدمة الحالية في http://support.apple.com/kb/HT1434)، فقد تكون خيارات الخدمة محدودة. إذا لم يكن أحد خيارات الخدمة متاحًا لمنتج Apple في هذا البلد، فسوف تبلغك Apple أو وكلاؤها بأية رسوم شحن ومعالجة إضافية قد تسري قبل تقديم الخدمة. إذا كانت الخدمة الدولية متاحة، فيجوز لشركة Apple إصلاح المنتجات والأجزاء المعيبة أو استبدالها باستخدام منتجات وأجزاء مماثلة تتطابق مع المعايير المحلية.

إذا كان أي بند يُعتبر غير قانوني أو غير قابل للتطبيق، فيتم فصله عن هذا الضمان ولا تتأثر قانونية البنود المتبقية أو قابليتها للتطبيق.

يخضع هذا الضمان لقوانين الدولة التي تم شراء المنتج فيها ويتم تفسيره وفقًا لها.

092614 Accessory Warranty Arabic v4

ضمان الجهاز

ضمان Apple المحدود لمدة سنة واحدة (1)

للمنتجات التي تحمل علامة Apple التجارية فقط

ضمان Apple المحدود لمدة سنة (1) ـ ملحقات ـ للمنتجات التي تحمل علامة Apple التجارية فقط.
إن ضمان Apple المحدود لمدة سنة هو ضمان اختياري للمُصنع. ويوفر الضمان حقوقًا مختلفة عن تلك التي ينص عليها قانون حماية المستهلك، على سبيل المثال لا الحصر الحقوق المتعلقة بالسلع غير المطابقة للمواصفاتوهكذا، فإن مزايا ضمان Apple المحدود لمدة سنة تكون زيادة على، وليس بدلاً من، الحقوق التي يوفرها قانون حماية المستهلك.

الأجهزة التي تحمل علامة Apple التجارية مضمونة ضد عيوب الخامات والصناعة لفترة سنة (1) واحدة من التاريخ الأصلي لشرائها من متجر البيع بالتجزئة ("فترة الضمان"). إذا ظهرت عيوب خلال فترة الضمان، فإن Apple، باختيارها وبالقدر المسموح به من القانون ستقوم بـ (1) تصليح المنتج بدون رسوم باستخدام أجزاء جديدة أو أجزاء مكافئة للجديدة في الأداء والفعالية، (2) استبدال المنتج بمنتج جديد أو مكافئ للجديد في الأداء والفعالية ،ومكافئ من الناحية الوظيفية، أو (3) إعادة ثمن المشتريات الأصلي. لا يشمل هذا الضمان التلف الناتج عن سوء الاستخدام،أو الحوادث، أو التعديلات أو أي أسباب أخرى ليست ضمن عيوب الخامات والصناعة.
لا يشمل ضمان Apple المحدود لمدة سنة كل الضمانات، والأحكام، والشروط الأخرى غير الواردة في وثيقة هذا الضمان، بخلاف الحقوق التي يكفلها قانون حماية المستهلك. لا تسمح بعض البلاد بوجود قيود على مدة تلك الضمانات، والأحكام و/أو الشروط الضمنية، ولذا فإن القيود الموضحة أعلاه قد لا تنطبق عليك. لا تضمن Apple، أو تمثل أو تتعهد بأنها ستتمكن من تصليح أي من منتجات Apple أو تبديلها في إطار هذا الضمان بدون التعرض لمخاطرة و/ أو فقدان المعلومات و/ أو البيانات المخزنة على منتج Apple.  لا تتحمل شركة Apple بأي حال من الأحوال مسؤولية تكبد (أ) أي خسائر غير ناتجة عن مخالفتنا لوثيقة الضمان هذه، (ب) أي خسائر أو تلفيات لم تكن، وقت شراء المنتج، نتيجة متوقعة على نحو معقول مترتبة على مخالفة شركة Apple لوثيقة الضمان هذه، (ج) خسائر متعلقة بأي عمل خاص بك، أو خسائر في الأرباح، أو خسائر في البيانات، أو خسائر في الفرص.  لن تطبق أحكام وثيقة الضمان هذه لـ (1) الوفاة أو الإصابات الشخصية، أو (2) الاحتيال أو الإهمال الجسيم، أو (3) تضليل احتيالي، أو (4) أي مسؤولية أخرى لا تكون مقصورة أو مستثناه باعتبارها مسألة قانونية.

لا تسمح بعض الولايات بوجود قيود على مدة استمرار الضمان غير المباشر، أو تسمح بوجود استثناءات أو قيود على التلفيات العارضة أو المترتبة، ولذا فإن القيود والاستثناءات أعلاه قد لا تنطبق عليك. يمنحك هذا الضمان حقوقًا قانونية محددة، ويمكنك أيضًا الحصول على حقوق أخرى، تختلف من ولاية إلى أخرى. للحصول على خدمة الضمان، يرجى التواصل مع شركة Apple باستخدام المعلومات الموضحة على http://www.apple.com/support/country. قد يلزم وجود دليل على الشراء للتأكد من استحقاق الضمان. للمنتجات التي يتم شراؤها في الأصل من الولايات المتحدة الأمريكية، فإن مقر شركة Apple هو Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014. للمنتجات التي يتم شراؤها في الأصل من أوروبا (بخلاف تركيا)، وأفريقيا والشرق الأوسط، فإن مقر شركة Apple هوApple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. للبلاد الأخرى، يمكن معرفة مقر Apple على http://www.apple.com/legal/warranty. إن شركة Apple أو خلفائها القانونيون هم الضامن. للعملاء في أوروبا يرجى مراجعة الحقوق القانونية الخاصة بك على http://www.apple.com/legal/warranty.

ضمان جهازك

Apple One (1) Year Limited Warranty - Accessory.
For Apple Branded Products Only.

THIS WARRANTY DOES NOT AFFECT YOUR STATUTORY RIGHTS

Your Apple-branded hardware product is warranted against defects in materials and workmanship for a period of ONE (1) YEAR from the date of original retail purchase (“Warranty Period”). If a defect arises during the Warranty Period, Apple, at its option and to the extent permitted by law will (1) repair the product at no charge using new parts or parts that are equivalent to new in performance and reliability, (2) exchange the product with a functionally equivalent product that is new or equivalent to new in performance and reliability, or (3) refund the original purchase price. This warranty excludes damage resulting from abuse, accident, modifications or other causes that are not defects in materials and workmanship.
TO THE EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW APPLE IS NOT LIABLE FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES ARISING OUT OF THE USE OR SERVICE OF THE PRODUCT. THE WARRANTY AND REMEDIES DESCRIBED ABOVE ARE EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES, REMEDIES, AND CONDITIONS, WHETHER ORAL, WRITTEN, EXPRESS, STATUTORY OR IMPLIED. TO THE EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW APPLE DISCLAIMS ALL IMPLIED AND STATUTORY WARRANTIES, INCLUDING, WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. IF IMPLIED WARRANTIES CANNOT BE DISCLAIMED, THEN SUCH WARRANTIES ARE LIMITED IN DURATION TO THE DURATION OF THIS WARRANTY. Any recovery is limited to the original purchase price. No other person is authorized to modify this limited warranty, and your seller is solely responsible for any other warranties.

Some states do not allow limitations on how long an implied warranty lasts, or allow exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the above limitations or exclusions may not apply to you. This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights, which vary from state to state. To obtain warranty service, contact Apple using the information described at http://www.apple.com/support/country. Proof of purchase may be required to verify eligibility. For product originally purchased in the U.S.A, Apple is Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014. For product originally purchased in Europe, Africa and the Middle East, Apple is Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. For all other countries, Apple is described at http://www.apple.com/legal/warranty. Apple or its successors in title is the warrantor. For customers in Spain and France please review your statutory rights at http://www.apple.com/legal/warranty.

For Australian consumers: The rights described in this warranty are in addition to the statutory rights to which you may be entitled under the Competition and Consumer Act 2010 and other applicable Australian consumer protection laws and regulations. Our goods come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. You are entitled to a replacement or refund for a major failure and for compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled to have the goods repaired or replaced if the goods fail to be of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure. Repair of the goods may result in loss of data. Goods presented for repair may be replaced by refurbished goods of the same type rather than being repaired. Refurbished parts may be used to repair the goods.
For Canadian Consumers: Residents of Quebec are governed by that province’s consumer protection legislation.

معلومات الضمان

الحقوق القانونية الإضافية للمستهلكين

بالنسبة للمستهلكين الذين تسري عليهم قوانين أو لوائح حماية المستهلك في البلد التي اشتروا منها أو بلد إقامتهم ـ إذا كانت مختلفة ـ فإن المزايا التي يقدمها ضمان Appleالمحدود لمدة عام تسري بالإضافة إلى كل الحقوق والتعويضات الواردة في قوانين ولوائح حماية المستهلكين هذه، بما في ذلك على سبيل المثال هذه الحقوق الإضافية.

تسري المزايا الواردة في ضمان جهة التصنيع إلى جانب الحقوق الواردة في قانون المستهلكين. للاطلاع على التفاصيل، انقر هنا.

المنتجات التي لا تحمل علامة Apple / المنتجات الخارجية

لا يسري ضمان Apple المحدود لمدة عام على المنتجات التي لا تحمل علامة Apple، حتى إذا كانت مغلفة أو مباعة مع منتجات Apple. ربما تستفيد المنتجات التي لا تحمل علامة Apple من ضمان من جهة التصنيع تقدمه جهة تصنيع المنتج - يرجى النظر في علبة المنتج ومطبوعاته للاطلاع على التفاصيل.

مانح الضمان في منطقة أو بلد الشراء

قائمة عالمية بالشركات المانحة للضمان بموجب ضمان Appleالمحدود