Garantía limitada de un (1) año de Apple
Accesorios

Solo para productos de la marca Apple y Beats.

La garantía limitada de un año de Apple es una garantía voluntaria del fabricante. Proporciona una serie de derechos independientes a los derechos otorgados por la ley de defensa del consumidor, incluyendo (de forma enunciativa, no limitativa) los derechos relacionados con productos no conformes. De esta manera, las ventajas de la garantía limitada de un año de Apple se suman, pero no reemplazan, a los derechos otorgados por la ley de defensa del consumidor y no excluyen, limitan ni suspenden los derechos del comprador derivados de la ley de defensa del consumidor. Los consumidores tienen derecho a elegir si reclamar los servicios recogidos en la garantía limitada de un año de Apple o en la ley de defensa del consumidor. Importante: Las condiciones generales de la garantía limitada de un año de Apple no se aplicarán a las reclamaciones realizadas de conformidad con la ley de defensa del consumidor. Para obtener más información sobre la ley de defensa del consumidor, visite el sitio web de Apple (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) o contacte con su organización local de protección al consumidor.

Recuerde: Todas las reclamaciones realizadas en virtud de la garantía limitada de un año de Apple se regirán por las condiciones expuestas en este documento de garantía.

Su producto de hardware de la marca Apple o de la marca Beats [“Producto(s)”] está garantizado contra defectos en los materiales y en la fabricación durante UN (1) AÑO a partir de la fecha de compra original (“Periodo de garantía”), siempre y cuando se utilice de acuerdo con los manuales del usuario de Apple (consulte www.apple.com/support/country). De acuerdo con esta garantía, podrá remitir sus reclamaciones a Apple incluso si compró el Producto de Apple a otro proveedor. Si surge un defecto dentro del Periodo de garantía, Apple, a su propio criterio (1) reparará el Producto sin cargo empleando piezas originales Apple nuevas o usadas que se han probado y cumplen los requisitos funcionales de Apple; (2) cambiará el Producto por un producto de reemplazo del mismo modelo (o, con su consentimiento, por un producto que tenga las mismas funciones u otras sustancialmente similares a las del producto original; por ejemplo, un modelo diferente con las mismas funciones, o el mismo modelo en un color diferente) que sea nuevo o esté compuesto por piezas originales Apple nuevas y/o usadas que se han probado y cumplen los requisitos funcionales de Apple; o (3) reembolsará el precio original de compra. La presente garantía no cubre el desgaste habitual de las piezas consumibles como baterías a menos que el fallo se deba a un defecto en los materiales o la fabricación; asimismo, tampoco cubre los daños causados por mal uso, accidente, modificación, reparación no autorizada o cualquier otra causa distinta a defectos en los materiales y en la fabricación.

Apple no garantiza ni se compromete a poder reparar o sustituir todos los Productos de cubiertos por esta garantía sin riesgo pérdida de los datos o la información almacenados en el Producto. En ningún caso se hará responsable a Apple de (a) pérdidas o daños que en el momento de la compra del Producto no puedan considerarse como provocados por el incumplimiento por parte de Apple de los términos de esta garantía; o (b) pérdidas provocadas por el usuario, pérdidas de datos o pérdidas de beneficios.

Las limitaciones de responsabilidad del presente documento de garantía no se aplicarán en caso de (i) muerte o lesiones personales conforme a las disposiciones obligatorias de las leyes de responsabilidad sobre los productos; (ii) dolo o declaración dolosa; (iii) negligencia grave o conducta negligente; o (iv) incumplimiento culposo de las principales obligaciones contractuales. Las reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios basadas en el incumplimiento de las principales obligaciones contractuales o en negligencia grave se limitarán a los daños típicos previsibles del contrato de venta correspondiente.

Para obtener el servicio de garantía, contacte con Apple mediante la información que se indica en www.apple.com/support/country. Es posible que deba presentar el comprobante de compra para verificar que cumple los requisitos. Para productos adquiridos en Europa (excepto en Turquía), África y Oriente Medio, la dirección de Apple es: Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork (República de Irlanda). Para el resto de los países, consulte www.apple.com/legal/warranty. Apple o sus sucesores legítimos son los garantes. Los clientes de la Unión Europea pueden consultar sus derechos legales en www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html.

Al contactar con Apple por teléfono pueden ocasionarse gastos de llamada en función de su ubicación. Contacte con su operador de telefonía para obtener información detallada.

RESTRICCIÓN IMPORTANTE DEL SERVICIO.

Apple puede restringir el servicio de garantía de los productos con teclado al país en el que Apple o sus distribuidores autorizados vendieron el dispositivo. Apple puede limitar el servicio de garantía de los productos con teclado comprados en el EEE o Suiza al EEE y Suiza.

Apple podrá ofrecer servicio de garantía mediante una o varias de las siguientes opciones:

(i) Servicio de reparación en tienda. Puede enviar su Producto a un Apple Retail o a un Proveedor de servicios autorizado de Apple (“AASP”) que ofrezca servicio de reparación en tienda.

(ii) Servicio de reparación por correo. Si Apple determina que su Producto opta al servicio de reparación por correo, Apple le enviará los albaranes prepago y el material de embalaje correspondiente para que pueda enviar su Producto a un Servicio de reparaciones de Apple (“ARS”) o AASP. Si sigue las instrucciones sobre el método de embalaje y envío del Producto, Apple asumirá los gastos de envío desde su ubicación y hasta ella.

(iii) Servicio de piezas y técnico DIY. Con el servicio de piezas y técnico DIY, Ud. mismo podrá reparar el Producto. Si el servicio de piezas y técnico DIY está disponible para el caso en cuestión, se aplicará el siguiente proceso.

(a) Servicios para los que Apple solicite la devolución del Producto o pieza sustituidos. Puede que Apple le solicite una autorización de cargo en su tarjeta de crédito como garantía del precio de venta de la pieza o el Producto de sustitución y de los gastos de envío correspondientes. Si no puede autorizar una operación con tarjeta de crédito, es posible que no pueda optar al servicio de piezas y técnico DIY. En este caso, Apple le ofrecerá un servicio de garantía alternativo. Apple le enviará un Producto o pieza de sustitución con las instrucciones de instalación (si corresponde) y los requisitos para la devolución del Producto o pieza sustituidos. Si sigue las instrucciones, Apple cancelará la autorización de cargo en su tarjeta de crédito y no se le cobrarán las piezas o el Producto ni los gastos de envío desde su ubicación y hasta ella. Si no devuelve el Producto o la pieza sustituidos según las instrucciones o si devuelve un Producto o una pieza sustituidos que no pueden optar a ningún tipo de servicio de garantía, Apple cargará en su tarjeta de crédito el importe autorizado.

(b) Servicios para los que Apple no solicita la devolución del Producto o pieza sustituidos. Apple le enviará sin coste alguno un Producto o pieza de sustitución junto con las instrucciones de instalación (si corresponde) y los requisitos para desechar el Producto o pieza sustituidos.

(c) Apple no se hará cargo de los gastos de mano de obra en los que incurra en relación con el servicio de piezas y técnico DIY. Si necesita asistencia adicional, póngase en contacto con Apple a través del número de teléfono que se indica más abajo.

Las opciones de servicio, las piezas disponibles y el tiempo de repuesta son distintos para cada país. Si solicita servicio en un país en el que Apple no tiene ninguna tienda Apple Store ni proveedores de servicios autorizados Apple (“AASP”) (encontrará una lista de los puntos de servicio actuales en https://support.apple.com/es-es/HT1434), puede que las opciones de servicio sean limitadas. Si en ese país no está disponible una opción de servicio para el Producto de Apple, antes de prestarle el servicio Apple o sus agentes le informarán de los gastos adicionales de envío y manipulación que podrían aplicarse. Si el servicio internacional está disponible, Apple puede reparar o sustituir Productos y piezas defectuosos por Productos y piezas comparables que cumplan con los estándares locales.

Si alguna disposición resulta ilegal o inaplicable, se eliminará de la garantía sin que se vea afectada la legalidad ni aplicabilidad de las demás disposiciones.

Esta garantía se rige e interpreta según las leyes del país en el que se realizó la compra del Producto.

En el caso de compras realizadas por consumidores en España, se considerará al vendedor responsable de cualquier falta de conformidad con el contrato de venta que se haga patente en un plazo de dos años a partir de la entrega del producto. El periodo de reclamación para las compras de los consumidores en España es de 3 años a partir de la fecha de entrega.

010122 Accessory Warranty EMEA Spanish v4.5

Garantía limitada de un (1) año de Apple
Accesorios

Solo para productos de la marca Apple y Beats.

La garantía limitada de un año de Apple es una garantía voluntaria del fabricante. Proporciona una serie de derechos independientes a los derechos otorgados por la ley de defensa del consumidor, incluídos pero sin limitarse a ellos, los derechos relacionados con productos no conformes.  De esta manera, las ventajas de la garantía limitada de un año de Apple se suman, pero no reemplazan, a los derechos otorgados por la ley de defensa del consumidor y no excluyen, limitan ni suspenden los derechos del comprador inherentes a la ley de defensa del consumidor.  Los consumidores tienen derecho a elegir si reclamar los servicios acogiéndose a la garantía limitada de un año de Apple o a la ley de defensa del consumidor. Importante: Las condiciones generales de la garantía limitada de un año de Apple no se aplicarán a las reclamaciones realizadas de conformidad con la ley de defensa del consumidor. Para obtener más información sobre la ley de defensa del consumidor, visite el sitio web de Apple (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) o contacte con su organización local de protección al consumidor.

Recuerde: Todas las reclamaciones realizadas en virtud de la garantía limitada de un año de Apple se regirán por las condiciones expuestas en este documento de garantía.

Su producto de hardware de la marca Apple o de la marca Beats [“Producto(s)”] está garantizado contra defectos en los materiales y en la fabricación durante UN (1) AÑO a partir de la fecha de compra original (“Periodo de garantía”), siempre y cuando se utilice de acuerdo con los manuales del usuario de Apple (consulte www.apple.com/support/country). De acuerdo con esta garantía, podrá remitir sus reclamaciones a Apple incluso si compró el Producto de Apple a otro proveedor. Si surgiera algún defecto durante el Periodo de garantía, Apple, a su discreción, (1) reparará el Producto sin coste alguno utilizando piezas nuevas o equivalentes a unas nuevas en rendimiento y fiabilidad, (2) sustituirá el Producto por otro que tenga las mismas prestaciones y esté compuesto por piezas nuevas y/o de segunda mano equivalentes a unas nuevas en rendimiento y fiabilidad o, si usted lo acepta, por un producto con prestaciones como mínimo equivalentes a la del producto que se va a sustituir o (3) le reembolsará el precio de compra original. La presente garantía no cubre el desgaste habitual de las piezas consumibles como baterías a menos que el fallo se deba a un defecto en los materiales o la fabricación; asimismo, tampoco cubre los daños causados por mal uso, accidente, modificación, reparación no autorizada o cualquier otra causa distinta a defectos en los materiales y en la fabricación.

Apple no garantiza ni se compromete a poder reparar o sustituir todos los Productos cubiertos por esta garantía sin riesgo de pérdida de los datos o la información almacenados en el Producto.  En ningún caso se hará responsable a Apple de (a) pérdidas o daños que en el momento de la compra del Producto no puedan considerarse como provocados por el incumplimiento por parte de Apple de los términos de esta garantía; o (b) pérdidas provocadas por el usuario, pérdidas de datos o pérdidas de beneficios.  

Las limitaciones de responsabilidad del presente documento de garantía no se aplicarán en caso de (i) muerte o lesiones personales conforme a las disposiciones obligatorias de las leyes de responsabilidad sobre productos; (ii) dolo o declaración dolosa; (iii) negligencia grave o conducta negligente; o (iv) incumplimiento culposo de las principales obligaciones contractuales.  Las reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios basadas en el incumplimiento de las principales obligaciones contractuales o en negligencia grave se limitarán a los daños típicos previsibles del contrato de venta correspondiente.    

Para obtener el servicio de garantía, contacte con Apple mediante la información que se indica en www.apple.com/support/country. Es posible que deba presentar el comprobante de compra para verificar si puede optar al servicio. Para productos adquiridos en Europa (excepto en Turquía), África y Oriente Medio, la dirección de Apple es: Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork (República de Irlanda). Para el resto de los países, consulte www.apple.com/legal/warranty. Apple o sus sucesores legítimos son los garantes. Los clientes de la Unión Europea pueden consultar sus derechos legales en www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html.

Al contactar con Apple por teléfono pueden ocasionarse gastos de llamada en función de su ubicación. Contacte con su operador de telefonía para obtener información detallada.

RESTRICCIÓN IMPORTANTE DEL SERVICIO.

Apple puede restringir el servicio de garantía de los productos de hardware al país en el que Apple o sus distribuidores autorizados vendieron el dispositivo. Apple puede limitar el servicio de garantía de los productos de hardware comprados en el EEE o Suiza al EEE y Suiza.

Apple podrá ofrecer servicio de garantía mediante una o varias de las siguientes opciones:

(i) Servicio de reparación en tienda. Puede enviar su Producto a una tienda Apple Retail o a un proveedor de servicios autorizado Apple (“AASP”) que ofrezca servicio de reparación en tienda. 

(ii) Servicio de reparación por correo. Si Apple determina que su Producto puede optar al servicio de reparación por correo, le enviará los albaranes prepago y el material de embalaje correspondiente para que pueda enviar su Producto a un servicio de reparaciones de Apple (“ARS”) o a un AASP. Si sigue las instrucciones sobre el método de embalaje y envío del Producto, Apple asumirá los gastos de envío desde su ubicación y hasta ella.

(iii) Servicio de piezas y técnico DIY. Con el servicio de piezas y técnico DIY, usted mismo podrá reparar el Producto. Si el servicio de piezas y técnico DIY está disponible para el caso en cuestión, se aplicará el siguiente proceso. 

(a) Servicio para el que Apple exige la devolución del Producto o la pieza sustituidos. Puede que Apple le solicite una autorización de cargo en su tarjeta de crédito como garantía del precio de venta del Producto o la pieza de sustitución y de los gastos de envío correspondientes. Si no puede autorizar una operación con tarjeta de crédito, es posible que no pueda optar al servicio de piezas y técnico DIY. En este caso, Apple le ofrecerá un servicio de garantía alternativo. Apple le enviará un Producto o pieza de sustitución con las instrucciones de instalación (si corresponde) y los requisitos para la devolución del Producto o pieza sustituidos. Si sigue las instrucciones, Apple cancelará la autorización de cargo de su tarjeta de crédito y no se le cobrará ni por las piezas o el Producto ni por su envío hasta su ubicación (o desde ella). Si no devuelve el Producto o la pieza sustituidos según las instrucciones o si devuelve un Producto o una pieza sustituidos que no pueden optar a ningún tipo de servicio de garantía, Apple cargará en su tarjeta de crédito el importe autorizado.

(b) Servicio para el que Apple no exige la devolución del Producto o la pieza sustituidos. Apple le enviará sin coste alguno un Producto o pieza de sustitución junto con las instrucciones de instalación (si corresponde) y los requisitos para desechar el Producto o pieza sustituidos. 

(c) Apple no se hará cargo de los gastos de mano de obra en los que incurra en relación con el servicio de piezas y técnico DIY. Si necesita más ayuda, contacte con Apple a través del número de teléfono que se indica más abajo.

Las opciones de servicio, las piezas disponibles y el tiempo de repuesta varían según el país. Si solicita servicio en un país en el que Apple no tiene ninguna tienda Apple Store ni proveedores de servicios autorizados Apple (“AASP”) (encontrará una lista de los puntos de servicio actuales en https://support.apple.com/kb/HT1434), puede que las opciones de servicio sean limitadas. Si en ese país no se ofrece ninguna opción de servicio para el Producto de Apple, antes de prestar el servicio, Apple o sus agentes le informarán de los gastos adicionales de envío y manipulación que podrían aplicarse. Si hay servicio internacional disponible, Apple puede reparar o sustituir Productos y piezas defectuosos por Productos y piezas comparables que cumplan con los estándares locales. A efectos del servicio, Apple puede utilizar Productos de Apple o piezas de reemplazo procedentes de un país diferente al del Producto de Apple o las piezas originales.

Si alguna disposición resulta ilegal o inaplicable, se eliminará de la garantía sin que ello afecte a la legalidad ni la aplicabilidad de las demás disposiciones. 

Esta garantía se rige e interpreta según las leyes del país en el que se realizó la compra del producto. 

En el caso de compras realizadas por consumidores en España,  se considerará al vendedor responsable de cualquier falta de conformidad con el contrato de venta que se haga patente en un plazo de dos años a partir de la entrega del producto. El periodo de reclamación para compras de consumidores en España es de 3 años a partir de la fecha de entrega.

030121 Accessory Warranty EMEA Spanish v4.4

Garantía limitada de un (1) año de Apple
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Solo para productos de la marca Apple y Beats.

La garantía limitada de un año de Apple es una garantía voluntaria del fabricante. Proporciona una serie de derechos independientes a los derechos otorgados por la ley de defensa del consumidor, incluyendo (de forma enunciativa, no limitativa) los derechos relacionados con productos no conformes.  De esta manera, las ventajas de la garantía limitada de un año de Apple se suman, pero no reemplazan, a los derechos otorgados por la ley de defensa del consumidor y no excluyen, limitan ni suspenden los derechos del comprador derivados de la ley de defensa del consumidor.  Los consumidores tienen derecho a elegir si reclamar los servicios acogiéndose a la garantía limitada de un año de Apple o a la ley de defensa del consumidor. Importante: Las condiciones generales de la garantía limitada de un año de Apple no se aplicarán a las reclamaciones realizadas de conformidad con la ley de defensa del consumidor. Para obtener más información sobre la ley de defensa del consumidor, visite el sitio web de Apple (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) o contacte con su organización local de protección al consumidor.

Recuerde: Todas las reclamaciones realizadas en virtud de la garantía limitada de un año de Apple se regirán por las condiciones expuestas en este documento de garantía.

Su producto de hardware de la marca Apple o de la marca Beats (“Producto”) está garantizado contra defectos en los materiales y en la fabricación durante UN (1) AÑO a partir de la fecha de compra original (“Periodo de Garantía”), siempre y cuando se utilice de acuerdo con los manuales del usuario de Apple (consulte www.apple.com/support/country). De acuerdo con esta garantía, podrá remitir sus reclamaciones a Apple incluso si compró el Producto de Apple a otro proveedor. Si surgiera algún defecto durante el Periodo de Garantía, Apple, a su discreción, (1) reparará el Producto sin coste alguno utilizando piezas nuevas o equivalentes a unas nuevas en rendimiento y fiabilidad, (2) sustituirá el Producto por otro que tenga las mismas funciones y esté compuesto por piezas nuevas y/o de segunda mano equivalentes a unas nuevas en rendimiento y fiabilidad o, si usted lo acepta, por un producto con una funcionalidad como mínimo equivalente a la del producto que se va a sustituir o (3) le reembolsará el precio de compra original. La presente garantía no cubre el desgaste habitual de las piezas consumibles como baterías a menos que el fallo se deba a un defecto en los materiales o la fabricación; asimismo, tampoco cubre los daños causados por mal uso, accidente, modificación, reparación no autorizada o cualquier otra causa distinta a defectos en los materiales y en la fabricación.

Apple no garantiza ni se compromete a poder reparar o sustituir todos los Productos cubiertos por esta garantía sin riesgo de pérdida de los datos o la información almacenados en el Producto.  En ningún caso se hará responsable a Apple de (a) pérdidas o daños que en el momento de la compra del Producto no puedan considerarse como provocados por el incumplimiento por parte de Apple de los términos de esta garantía; o (b) pérdidas provocadas por el usuario, pérdidas de datos o pérdidas de beneficios.  

Las limitaciones de responsabilidad del presente documento de garantía no se aplicarán en caso de (i) muerte o lesiones personales conforme a las disposiciones obligatorias de las leyes de responsabilidad sobre los productos; (ii) dolo o declaración dolosa; (iii) negligencia grave o conducta negligente; o (iv) incumplimiento culposo de las principales obligaciones contractuales.  Las reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios basadas en el incumplimiento de las principales obligaciones contractuales o en negligencia grave se limitarán a los daños típicos previsibles del contrato de venta correspondiente.    

Para obtener el servicio de garantía, póngase en contacto con Apple mediante la información que se indica en www.apple.com/support/country. Es posible que deba presentar el comprobante de compra para verificar si puede optar al servicio. Para productos adquiridos en Europa (excepto en Turquía), África y Oriente Medio, la dirección de Apple es: Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork (República de Irlanda). Para el resto de los países, consulte www.apple.com/legal/warranty. Apple o sus sucesores legítimos son los garantes. Los clientes de la Unión Europea pueden consultar sus derechos legales en www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html.

Al contactar con Apple por teléfono pueden ocasionarse gastos de llamada en función de su ubicación. Contacte con su operador de telefonía para obtener información detallada.

RESTRICCIÓN IMPORTANTE DEL SERVICIO.

Apple puede restringir el servicio de garantía de los productos con teclado al país en el que Apple o sus distribuidores autorizados vendieron el dispositivo. Apple puede limitar el servicio de garantía de los productos con teclado comprados en el EEE o Suiza al EEE y Suiza.

Apple podrá ofrecer servicio de garantía mediante una o varias de las siguientes opciones:

(i) Servicio de reparación en tienda. Puede enviar su Producto a una tienda Apple Store o a un Proveedor de Servicios Autorizado Apple (“AASP”) que ofrezca servicio de reparación en tienda. 

(ii) Servicio de reparación por correo. Si Apple determina que su Producto puede optar al servicio de reparación por correo, le enviará los albaranes prepago y el material de embalaje correspondiente para que pueda enviar su Producto a un Servicio de reparaciones de Apple (“ARS”) o AASP. Si sigue las instrucciones sobre el método de embalaje y envío del Producto, Apple asumirá los gastos de envío desde su ubicación y hasta ella.

(iii) Servicio de piezas Hazlo tú mismo (DIY). Con el servicio de piezas DIY, usted mismo podrá reparar el Producto. Si el servicio de piezas DIY está disponible para el caso en cuestión, se aplicará el siguiente proceso. 

(a) Servicio en el que Apple exige la devolución del Producto o la pieza sustituidos. Puede que Apple le solicite una autorización de cargo en su tarjeta de crédito como garantía del precio de venta del Producto o la pieza de sustitución y de los gastos de envío correspondientes. Si no puede autorizar una operación con tarjeta de crédito, es posible que no pueda optar al servicio de piezas DIY. En este caso, Apple le ofrecerá un servicio de garantía alternativo. Apple le enviará un Producto o una pieza de sustitución con las instrucciones de instalación (si corresponde) y los requisitos para la devolución del Producto o pieza sustituidos. Si sigue las instrucciones, Apple cancelará la autorización de cargo de su tarjeta de crédito y no se le cobrará ni por las piezas o el Producto ni por su envío hasta su ubicación (o desde ella). Si no devuelve el Producto o la pieza sustituidos según las instrucciones o si devuelve un Producto o una pieza sustituidos que no pueden optar a ningún tipo de servicio de garantía, Apple cargará en su tarjeta de crédito el importe autorizado.

(b) Servicio en el que Apple no exige la devolución del Producto o la pieza sustituidos. Apple le enviará sin coste alguno un Producto o pieza de sustitución junto con las instrucciones de instalación (si corresponde) y los requisitos para desechar el Producto o pieza sustituidos. 

(c) Apple no se hará cargo de los gastos de mano de obra en que usted incurra en relación con el servicio de piezas DIY. Si necesita asistencia adicional, póngase en contacto con Apple a través del número de teléfono que se indica más abajo.

Las opciones de servicio, las piezas disponibles y el tiempo de repuesta son distintos para cada país. Si solicita servicio en un país en el que Apple no tiene ninguna tienda Apple Store ni Proveedores de Servicios Autorizados Apple (“AASP”) (encontrará una lista de los puntos de servicio actuales en support.apple.com/kb/HT1434), puede que las opciones de servicio sean limitadas. Si en ese país no se ofrece ninguna opción de servicio para el Producto de Apple, antes de prestar el servicio, Apple o sus agentes le informarán de los gastos adicionales de envío y manipulación que podrían aplicarse. Si el servicio internacional está disponible, Apple puede reparar o sustituir Productos y piezas defectuosos por Productos y piezas comparables que cumplan con los estándares locales. 

Si alguna disposición resulta ilegal o inaplicable, se eliminará de la garantía sin que se vea afectada la legalidad ni aplicabilidad de las demás disposiciones. 

Esta garantía se rige e interpreta según las leyes del país en el que se realizó la compra del producto. 

En el caso de las compras realizadas por consumidores en España,   se considerará al vendedor responsable de cualquier falta de conformidad con el contrato de venta que se haga patente en un plazo de dos años a partir de la entrega del producto. El periodo de reclamación para las compras de los consumidores en España es de 3 años a partir de la fecha de entrega.

060320 Accessory Warranty EMEA Spanish v4.3

Garantía limitada de un (1) año de Apple – Accesorios - Solo para productos de la marca Apple y Beats.

La garantía limitada de un año de Apple es una garantía voluntaria del fabricante. Proporciona una serie de derechos independientes a los derechos otorgados por la ley de defensa del consumidor, incluyendo (de forma enunciativa, no limitativa) los derechos relacionados con productos no conformes. De esta manera, las ventajas de la garantía limitada de un año de Apple se suman, pero no reemplazan, a los derechos otorgados por la ley de defensa del consumidor y no excluyen, limitan ni suspenden los derechos del comprador derivados de la ley de defensa del consumidor.  Los consumidores tienen derecho a elegir si reclamar los servicios recogidos en la garantía limitada de un año de Apple o en la ley de defensa del consumidor. Importante: Las condiciones generales de la garantía limitada de un año de Apple no se aplicarán a las reclamaciones hechas en virtud de la ley de defensa del consumidor. Para obtener más información sobre la ley de defensa del consumidor, visite la web de Apple (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) o contacte con su organización local de protección al consumidor.

Recuerde: Todas las reclamaciones realizadas en virtud de la garantía limitada de un año de Apple se regirán por las condiciones expuestas en este documento de garantía.

Su producto de hardware de la marca Apple o de la marca Beats (“Producto”) está garantizado contra defectos en los materiales y en la fabricación durante UN (1) AÑO a partir de la fecha de compra original (“Periodo de Garantía”), siempre y cuando se utilice de acuerdo con los manuales del usuario de Apple (consulte www.apple.com/support/country). De acuerdo con esta garantía, podrá remitir sus reclamaciones a Apple incluso si compró el producto de Apple a un tercero. Si surgiera algún defecto durante el Periodo de Garantía, Apple, a su discreción, (1) reparará el Producto sin coste alguno utilizando piezas nuevas o equivalentes a unas nuevas en rendimiento y fiabilidad, (2) sustituirá el Producto por otro que tenga las mismas funciones y esté compuesto por piezas nuevas y/o de segunda mano equivalentes a unas nuevas en rendimiento y fiabilidad o, si Ud. lo acepta, por un producto con una funcionalidad como mínimo equivalente a la del producto que se va a sustituir o (3) le reembolsará el precio de compra original. La presente garantía no cubre el desgaste habitual de las piezas consumibles como baterías a menos que el fallo se deba a un defecto en los materiales o la fabricación; asimismo, tampoco cubre los daños causados por mal uso, accidente, modificación, reparación no autorizada o cualquier otra causa cualquier otra causa distinta a defectos en los materiales y en la fabricación.

Apple no garantiza ni se compromete a poder reparar o sustituir todos los Productos de cubiertos por esta garantía sin riesgo de pérdida de los datos o la información almacenados en el Producto.  En ningún caso se hará responsable a Apple de (a) pérdidas o daños que en el momento de la compra del producto no puedan considerarse como provocados por el incumplimiento por parte de Apple de los términos de esta garantía; o (b) pérdidas provocadas por el usuario, pérdidas de datos o pérdidas de beneficios.  

Las limitaciones de responsabilidad del presente documento de garantía no se aplicarán en caso de (i) muerte o lesiones personales conforme a las disposiciones obligatorias de las leyes de responsabilidad sobre los productos; (ii) dolo o declaración dolosa; (iii) negligencia grave o conducta negligente; o (iv) incumplimiento culposo de las principales obligaciones contractuales.  Las demandas de indemnización por daños y perjuicios basadas en el incumplimiento de las principales obligaciones contractuales o en negligencia grave se limitarán a los daños típicos previsibles del contrato de venta correspondiente.    

Para obtener el servicio de garantía, póngase en contacto con Apple mediante la información que se indica en www.apple.com/support/country. Es posible que deba presentar la prueba de compra para verificar la elegibilidad. Para productos adquiridos en Europa (excepto en Turquía), África y Oriente Medio, la dirección de Apple es: Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork (República de Irlanda). Para el resto de países, consulte www.apple.com/legal/warranty. Apple o sus sucesores legítimos son los garantes. Los clientes de la Unión Europea pueden consultar sus derechos legales en www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html.

Al contactar con Apple por teléfono pueden ocasionarse gastos de llamada en función de su ubicación. Contacte con su operador de telefonía para obtener información detallada.

RESTRICCIÓN IMPORTANTE DEL SERVICIO.

Apple puede restringir el servicio de garantía de los productos con teclado al país en el que Apple o sus distribuidores autorizados vendieron el dispositivo. Apple puede limitar el servicio de garantía de los productos con teclado comprados en el EEE o Suiza al EEE y Suiza.

Apple podrá ofrecer servicio de garantía mediante una o varias de las siguientes opciones:

(i) Servicio de reparación en tienda. Puede enviar su Producto a un Apple Retail o a un Proveedor de servicios autorizado de Apple (“AASP”) que ofrezca servicio de reparación en tienda. 

(ii) Servicio de reparación por correo. Si Apple determina que su Producto opta al servicio de reparación por correo, Apple le enviará los albaranes prepago y el material de embalaje correspondiente para que pueda enviar su Producto a un Servicio de reparaciones de Apple (“ARS”) o AASP. Si sigue las instrucciones sobre el método de embalaje y envío del Producto, Apple asumirá los gastos de envío desde su ubicación y hasta ella.

(iii) Servicio de piezas y técnico DIY. Con el servicio de piezas y técnico DIY, Ud. mismo podrá reparar el Producto. Si el servicio de piezas y técnico DIY está disponible para el caso en cuestión, se aplicará el siguiente proceso. 

(a) Servicios para los que Apple solicite la devolución del Producto o pieza sustituidos. Puede que Apple le solicite una autorización de cargo en su tarjeta de crédito como garantía del precio de venta de la pieza o el Producto de sustitución y de los gastos de envío correspondientes. Si no puede autorizar una operación con tarjeta de crédito, es posible que no pueda optar al servicio de piezas y técnico DIY. En este caso, Apple le ofrecerá un servicio de garantía alternativo. Apple le enviará un Producto o pieza de sustitución con las instrucciones de instalación (si corresponde) y los requisitos para la devolución del Producto o pieza sustituidos. Si sigue las instrucciones, Apple cancelará la autorización de cargo en su tarjeta de crédito y no se le cobrarán las piezas o el Producto ni los gastos de envío desde su ubicación y hasta ella. Si no devuelve el Producto o la pieza sustituidos según las instrucciones o si devuelve un Producto o una pieza sustituidos que no pueden optar a ningún tipo de servicio de garantía, Apple cargará en su tarjeta de crédito el importe autorizado.

(b) Servicios para los que Apple no solicita la devolución del Producto o pieza sustituidos. Apple le enviará sin coste alguno un Producto o pieza de sustitución junto con las instrucciones de instalación (si corresponde) y los requisitos para desechar el Producto o pieza sustituidos. 

(c) Apple no se hará cargo de los gastos de mano de obra en los que incurra en relación con el servicio de piezas y técnico DIY. Si necesita asistencia adicional, póngase en contacto con Apple a través del número de teléfono que se indica más abajo.

Las opciones de servicio, las piezas disponibles y el tiempo de repuesta son distintos para cada país. Si solicita servicio en un país en el que Apple no tiene ningún Apple Store ni Proveedores de servicios autorizados de Apple (“AASP”) (encontrará una lista de los puntos de servicio actuales en support.apple.com/kb/HT1434), puede que las opciones de servicio sean limitadas. Si en ese país no está disponible una opción de servicio para el Producto de Apple, antes de prestarle el servicio Apple o sus agentes le informarán de los gastos adicionales de envío y manipulación que podrían aplicarse. Si el servicio internacional está disponible, Apple puede reparar o sustituir Productos y piezas defectuosos por Productos y piezas comparables que cumplan con los estándares locales. 

Si alguna disposición resulta ilegal o inaplicable, será eliminada de la garantía sin que se vea afectada la legalidad ni aplicabilidad de las demás disposiciones. 

Esta garantía se rige e interpreta según las leyes del país en el que se realizó la compra del Producto. 

En el caso de las compras realizadas por consumidores en España, se considerará al vendedor responsable de cualquier falta de conformidad con el contrato de venta que se haga patente en un plazo de dos años a partir de la entrega del producto. El periodo de reclamación para las compras de los consumidores en España es de 3 años a partir de la fecha de entrega.

043018 Accessory Warranty EMEA Spanish v4.2

Garantía limitada de un (1) año de Apple – Accesorios - Solo para productos de la marca Apple y Beats.

La garantía limitada de un año de Apple es una garantía voluntaria del fabricante. Proporciona una serie de derechos independientes a los derechos otorgados por la ley de defensa del consumidor, incluyendo (de forma enunciativa, no limitativa) los derechos relacionados con productos no conformes. De esta manera, las ventajas de la garantía limitada de un año de Apple se suman, pero no reemplazan, a los derechos otorgados por la ley de defensa del consumidor y no excluyen, limitan ni suspenden los derechos del comprador derivados de la ley de defensa del consumidor. Los consumidores tienen derecho a elegir si reclamar los servicios recogidos en la garantía limitada de un año de Apple o en la ley de defensa del consumidor. Importante: Las condiciones generales de la garantía limitada de un año de Apple no se aplicarán a las reclamaciones hechas en virtud de la ley de defensa del consumidor. Para obtener más información sobre la ley de defensa del consumidor, visite la web de Apple (https://www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) o contacte con su organización local de protección al consumidor.

Recuerde: Todas las reclamaciones realizadas en virtud de la garantía limitada de un año de Apple se regirán por las condiciones expuestas en este documento de garantía.

Su producto de hardware de la marca Apple o de la marca Beats (“Producto”) está garantizado contra defectos en los materiales y en la fabricación durante UN (1) AÑO a partir de la fecha de compra original (“Periodo de Garantía”), siempre y cuando se utilice de acuerdo con los manuales del usuario de Apple (consulte https://www.apple.com/support/country). De acuerdo con esta garantía, podrá remitir sus reclamaciones a Apple incluso si compró el producto de Apple a un tercero. Si surgiera algún defecto durante el Periodo de Garantía, Apple, a su discreción, (1) reparará el Producto sin coste alguno utilizando piezas nuevas o equivalentes a unas nuevas en rendimiento y fiabilidad, (2) sustituirá el Producto por otro que tenga las mismas funciones y esté compuesto por piezas nuevas y/o de segunda mano equivalentes a unas nuevas en rendimiento y fiabilidad o, si Ud. lo acepta, por un producto con una funcionalidad como mínimo equivalente a la del producto que se va a sustituir o (3) le reembolsará el precio de compra original. La presente garantía no cubre el desgaste habitual de las piezas consumibles como baterías a menos que el fallo se deba a un defecto en los materiales o la fabricación; asimismo, tampoco cubre los daños causados por mal uso, accidente, modificación, reparación no autorizada o cualquier otra causa cualquier otra causa distinta a defectos en los materiales y en la fabricación.

Apple no garantiza ni se compromete a poder reparar o sustituir todos los Productos de cubiertos por esta garantía sin riesgo de pérdida de los datos o la información almacenados en el Producto. En ningún caso se hará responsable a Apple de (a) pérdidas o daños que en el momento de la compra del producto no puedan considerarse como provocados por el incumplimiento por parte de Apple de los términos de esta garantía; o (b) pérdidas provocadas por el usuario, pérdidas de datos o pérdidas de beneficios.

Las limitaciones de responsabilidad del presente documento de garantía no se aplicarán en caso de (i) muerte o lesiones personales conforme a las disposiciones obligatorias de las leyes de responsabilidad sobre los productos; (ii) dolo o declaración dolosa; (iii) negligencia grave o conducta negligente; o (iv) incumplimiento culposo de las principales obligaciones contractuales. Las demandas de indemnización por daños y perjuicios basadas en el incumplimiento de las principales obligaciones contractuales o en negligencia grave se limitarán a los daños típicos previsibles del contrato de venta correspondiente.

Para obtener el servicio de garantía, póngase en contacto con Apple mediante la información que se indica en https://www.apple.com/support/country. Es posible que deba presentar la prueba de compra para verificar la elegibilidad. Para productos comprados originalmente en los EE. UU., la dirección de Apple es: Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014 (EE. UU.). Para productos adquiridos en Europa (excepto en Turquía), África y Oriente Medio, la dirección de Apple es: Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork (República de Irlanda). Para el resto de países, consulte https://www.apple.com/legal/warranty. Apple o sus sucesores legítimos son los garantes. Los clientes de la Unión Europea pueden consultar sus derechos legales en https://www.apple.com/legal/warranty.

Al contactar con Apple por teléfono pueden ocasionarse gastos de llamada en función de su ubicación. Contacte con su operador de telefonía para obtener información detallada.

RESTRICCIÓN IMPORTANTE DEL SERVICIO.

Apple puede restringir el servicio de garantía de los productos con teclado al país en el que Apple o sus distribuidores autorizados vendieron el dispositivo. Apple puede limitar el servicio de garantía de los productos con teclado comprados en el EEE o Suiza al EEE y Suiza.

Apple podrá ofrecer servicio de garantía mediante una o varias de las siguientes opciones:

(i) Servicio de reparación en tienda. Puede enviar su Producto a un Apple Retail o a un Proveedor de servicios autorizado de Apple (“AASP”) que ofrezca servicio de reparación en tienda.

(ii) Servicio de reparación por correo. Si Apple determina que su Producto opta al servicio de reparación por correo, Apple le enviará los albaranes prepago y el material de embalaje correspondiente para que pueda enviar su Producto a un Servicio de reparaciones de Apple (“ARS”) o AASP. Si sigue las instrucciones sobre el método de embalaje y envío del Producto, Apple asumirá los gastos de envío desde su ubicación y hasta ella.

(iii) Servicio de piezas y técnico DIY. Con el servicio de piezas y técnico DIY, Ud. mismo podrá reparar el Producto. Si el servicio de piezas y técnico DIY está disponible para el caso en cuestión, se aplicará el siguiente proceso.

(a) Servicios para los que Apple solicite la devolución del Producto o pieza sustituidos. Puede que Apple le solicite una autorización de cargo en su tarjeta de crédito como garantía del precio de venta de la pieza o el Producto de sustitución y de los gastos de envío correspondientes. Si no puede autorizar una operación con tarjeta de crédito, es posible que no pueda optar al servicio de piezas y técnico DIY. En este caso, Apple le ofrecerá un servicio de garantía alternativo. Apple le enviará un Producto o pieza de sustitución con las instrucciones de instalación (si corresponde) y los requisitos para la devolución del Producto o pieza sustituidos. Si sigue las instrucciones, Apple cancelará la autorización de cargo en su tarjeta de crédito y no se le cobrarán las piezas o el Producto ni los gastos de envío desde su ubicación y hasta ella. Si no devuelve el Producto o la pieza sustituidos según las instrucciones o si devuelve un Producto o una pieza sustituidos que no pueden optar a ningún tipo de servicio de garantía, Apple cargará en su tarjeta de crédito el importe autorizado.

(b) Servicios para los que Apple no solicita la devolución del Producto o pieza sustituidos. Apple le enviará sin coste alguno un Producto o pieza de sustitución junto con las instrucciones de instalación (si corresponde) y los requisitos para desechar el Producto o pieza sustituidos.

(c) Apple no se hará cargo de los gastos de mano de obra en los que incurra en relación con el servicio de piezas y técnico DIY. Si necesita asistencia adicional, póngase en contacto con Apple a través del número de teléfono que se indica más abajo.

Las opciones de servicio, las piezas disponibles y el tiempo de repuesta son distintos para cada país. Si solicita servicio en un país en el que Apple no tiene ningún Apple Store ni Proveedores de servicios autorizados de Apple (“AASP”) (encontrará una lista de los puntos de servicio actuales en http://support.apple.com/kb/HT1434), puede que las opciones de servicio sean limitadas. Si en ese país no está disponible una opción de servicio para el Producto de Apple, antes de prestarle el servicio Apple o sus agentes le informarán de los gastos adicionales de envío y manipulación que podrían aplicarse. Si el servicio internacional está disponible, Apple puede reparar o sustituir Productos y piezas defectuosos por Productos y piezas comparables que cumplan con los estándares locales.

Si alguna disposición resulta ilegal o inaplicable, será eliminada de la garantía sin que se vea afectada la legalidad ni aplicabilidad de las demás disposiciones.

Esta garantía se rige e interpreta según las leyes del país en el que se realizó la compra del Producto.

En el caso de las compras realizadas por consumidores en España, se considerará al vendedor responsable de cualquier falta de conformidad con el contrato de venta que se haga patente en un plazo de dos años a partir de la entrega del producto. El periodo de reclamación para las compras de los consumidores en España es de 3 años a partir de la fecha de entrega.

072715 Accessory Warranty EMEA Spanish v4.1

Garantía limitada de un (1) año de Apple – Accesorios - Solo para productos de la marca Apple y Beats.

La garantía limitada de un año de Apple es una garantía voluntaria del fabricante. Proporciona una serie de derechos independientes a los derechos otorgados por la ley de defensa del consumidor, incluyendo (de forma enunciativa, no limitativa) los derechos relacionados con productos no conformes. De esta manera, las ventajas de la garantía limitada de un año de Apple se suman, pero no reemplazan, a los derechos otorgados por la ley de defensa del consumidor y no excluyen, limitan ni suspenden los derechos del comprador derivados de la ley de defensa del consumidor. Los consumidores tienen derecho a elegir si reclamar los servicios recogidos en la garantía limitada de un año de Apple o en la ley de defensa del consumidor. Importante: Las condiciones generales de la garantía limitada de un año de Apple no se aplicarán a las reclamaciones hechas en virtud de la ley de defensa del consumidor. Para obtener más información sobre la ley de defensa del consumidor, visite la web de Apple (https://www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) o contacte con su organización local de protección al consumidor.

Recuerde: Todas las reclamaciones realizadas en virtud de la garantía limitada de un año de Apple se regirán por las condiciones expuestas en este documento de garantía.

Su producto de hardware de la marca Apple o de la marca Beats (“Producto”) está garantizado contra defectos en los materiales y en la fabricación durante UN (1) AÑO a partir de la fecha de compra original (“Periodo de Garantía”), siempre y cuando se utilice de acuerdo con los manuales del usuario de Apple (consulte https://www.apple.com/support/country). De acuerdo con esta garantía, podrá remitir sus reclamaciones a Apple incluso si compró el producto de Apple a un tercero. Si surgiera algún defecto durante el Periodo de Garantía, Apple, a su discreción, (1) reparará el Producto sin coste alguno utilizando piezas nuevas o equivalentes a unas nuevas en rendimiento y fiabilidad, (2) sustituirá el Producto por otro que tenga las mismas funciones y esté compuesto por piezas nuevas y/o de segunda mano equivalentes a unas nuevas en rendimiento y fiabilidad o, si Ud. lo acepta, por un producto con una funcionalidad como mínimo equivalente a la del producto que se va a sustituir o (3) le reembolsará el precio de compra original. La presente garantía no cubre el desgaste habitual de las piezas consumibles como baterías a menos que el fallo se deba a un defecto en los materiales o la fabricación; asimismo, tampoco cubre los daños causados por mal uso, accidente, modificación, reparación no autorizada o cualquier otra causa cualquier otra causa distinta a defectos en los materiales y en la fabricación.

Apple no garantiza ni se compromete a poder reparar o sustituir todos los Productos de cubiertos por esta garantía sin riesgo de pérdida de los datos o la información almacenados en el Producto. En ningún caso se hará responsable a Apple de (a) pérdidas o daños que en el momento de la compra del producto no puedan considerarse como provocados por el incumplimiento por parte de Apple de los términos de esta garantía; o (b) pérdidas provocadas por el usuario, pérdidas de datos o pérdidas de beneficios.

Las limitaciones de responsabilidad del presente documento de garantía no se aplicarán en caso de (i) muerte o lesiones personales conforme a las disposiciones obligatorias de las leyes de responsabilidad sobre los productos; (ii) dolo o declaración dolosa; (iii) negligencia grave o conducta negligente; o (iv) incumplimiento culposo de las principales obligaciones contractuales. Las demandas de indemnización por daños y perjuicios basadas en el incumplimiento de las principales obligaciones contractuales o en negligencia grave se limitarán a los daños típicos previsibles del contrato de venta correspondiente.

Para obtener el servicio de garantía, póngase en contacto con Apple mediante la información que se indica en https://www.apple.com/support/country. Es posible que deba presentar la prueba de compra para verificar la elegibilidad. Para productos comprados originalmente en los EE. UU., la dirección de Apple es: Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014 (EE. UU.). Para productos adquiridos en Europa (excepto en Turquía), África y Oriente Medio, la dirección de Apple es: Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork (República de Irlanda). Para el resto de países, consulte https://www.apple.com/legal/warranty. Apple o sus sucesores legítimos son los garantes. Los clientes de la Unión Europea pueden consultar sus derechos legales en https://www.apple.com/legal/warranty.

Al contactar con Apple por teléfono pueden ocasionarse gastos de llamada en función de su ubicación. Contacte con su operador de telefonía para obtener información detallada.

Apple podrá ofrecer servicio de garantía mediante una o varias de las siguientes opciones:

(i) Servicio de reparación en tienda. Puede enviar su Producto a un Apple Retail o a un Proveedor de servicios autorizado de Apple (“AASP”) que ofrezca servicio de reparación en tienda.

(ii) Servicio de reparación por correo. Si Apple determina que su Producto opta al servicio de reparación por correo, Apple le enviará los albaranes prepago y el material de embalaje correspondiente para que pueda enviar su Producto a un Servicio de reparaciones de Apple (“ARS”) o AASP. Si sigue las instrucciones sobre el método de embalaje y envío del Producto, Apple asumirá los gastos de envío desde su ubicación y hasta ella.

(iii) Servicio de piezas y técnico DIY. Con el servicio de piezas y técnico DIY, Ud. mismo podrá reparar el Producto. Si el servicio de piezas y técnico DIY está disponible para el caso en cuestión, se aplicará el siguiente proceso.

(a) Servicios para los que Apple solicite la devolución del Producto o pieza sustituidos. Puede que Apple le solicite una autorización de cargo en su tarjeta de crédito como garantía del precio de venta de la pieza o el Producto de sustitución y de los gastos de envío correspondientes. Si no puede autorizar una operación con tarjeta de crédito, es posible que no pueda optar al servicio de piezas y técnico DIY. En este caso, Apple le ofrecerá un servicio de garantía alternativo. Apple le enviará un Producto o pieza de sustitución con las instrucciones de instalación (si corresponde) y los requisitos para la devolución del Producto o pieza sustituidos. Si sigue las instrucciones, Apple cancelará la autorización de cargo en su tarjeta de crédito y no se le cobrarán las piezas o el Producto ni los gastos de envío desde su ubicación y hasta ella. Si no devuelve el Producto o la pieza sustituidos según las instrucciones o si devuelve un Producto o una pieza sustituidos que no pueden optar a ningún tipo de servicio de garantía, Apple cargará en su tarjeta de crédito el importe autorizado.

(b) Servicios para los que Apple no solicita la devolución del Producto o pieza sustituidos. Apple le enviará sin coste alguno un Producto o pieza de sustitución junto con las instrucciones de instalación (si corresponde) y los requisitos para desechar el Producto o pieza sustituidos.

(c) Apple no se hará cargo de los gastos de mano de obra en los que incurra en relación con el servicio de piezas y técnico DIY. Si necesita asistencia adicional, póngase en contacto con Apple a través del número de teléfono que se indica más abajo.

Las opciones de servicio, las piezas disponibles y el tiempo de repuesta son distintos para cada país. Si solicita servicio en un país en el que Apple no tiene ningún Apple Store ni Proveedores de servicios autorizados de Apple (“AASP”) (encontrará una lista de los puntos de servicio actuales en http://support.apple.com/kb/HT1434), puede que las opciones de servicio sean limitadas. Si en ese país no está disponible una opción de servicio para el Producto de Apple, antes de prestarle el servicio Apple o sus agentes le informarán de los gastos adicionales de envío y manipulación que podrían aplicarse. Si el servicio internacional está disponible, Apple puede reparar o sustituir Productos y piezas defectuosos por Productos y piezas comparables que cumplan con los estándares locales.

Si alguna disposición resulta ilegal o inaplicable, será eliminada de la garantía sin que se vea afectada la legalidad ni aplicabilidad de las demás disposiciones.

Esta garantía se rige e interpreta según las leyes del país en el que se realizó la compra del Producto.

En el caso de las compras realizadas por consumidores en España, se considerará al vendedor responsable de cualquier falta de conformidad con el contrato de venta que se haga patente en un plazo de dos años a partir de la entrega del producto. El periodo de reclamación para las compras de los consumidores en España es de 3 años a partir de la fecha de entrega.

092614 Accessory Warranty EMEA Spanish v4

Garantía de hardware

Garantía Limitada de Un (1) año de Apple - Accesorios
Solo para productos de la marca Apple.

La Garantía Limitada de Un año de Apple es una garantía voluntaria del fabricante. Proporciona una serie de derechos independientes a los derechos otorgados por la Ley de Defensa del Consumidor, incluyendo (de forma enunciativa, no limitativa) los derechos relacionados con productos no conformes. De esta manera, las ventajas de la Garantía Limitada de Un año de Apple se suman, no reemplazan, a los derechos otorgados por la Ley de Defensa del Consumidor.

Su producto de hardware de la marca Apple está garantizado contra defectos en los materiales y en la fabricación durante UN (1) AÑO a partir de la fecha de compra ("Periodo de Garantía"). Si surgiera algún defecto durante el Periodo de Garantía, Apple, a su discreción y en la medida en que lo permita la ley, (1) reparará el producto sin coste alguno utilizando piezas nuevas o de segunda mano que sean equivalentes a unas nuevas en rendimiento y fiabilidad, (2) sustituirá el producto por otro que tenga las mismas funciones y que sea nuevo o equivalente a uno nuevo en rendimiento y fiabilidad o (3) le reembolsará el precio de compra original. La presente garantía no cubre los daños causados por mal uso, accidente, modificación o cualquier otra causa distinta a defectos en los materiales y en la fabricación.

Salvo en el caso de los derechos otorgados por la Ley de Defensa del Consumidor que lo amparan, todas las garantías, condiciones y demás disposiciones que no se estipulen en el presente documento de garantía quedarán excluidas de la Garantía Limitada de Un año de Apple. En algunos países no se puede limitar la duración de dichas garantías, condiciones y demás disposiciones, por lo que la limitación descrita arriba puede no ser aplicable en su caso. Apple no garantiza ni se compromete a poder reparar o sustituir todos los Productos de Apple cubiertos por esta garantía sin riesgo de pérdida de los datos o la información almacenados en el Producto de Apple. En ningún caso se hará responsable a Apple de (a) pérdidas que no estén provocadas por nuestro incumplimiento del presente documento de garantía; (b) pérdidas o daños que en el momento de la compra del producto no sean consecuencia previsible dentro de lo razonable del incumplimiento del presente documento de garantía por parte de Apple; o (c) pérdidas relacionadas con su negocio, pérdidas de beneficios, pérdidas de datos o pérdidas de oportunidades. Las disposiciones del presente documento de garantía no se aplicarán en caso de (i) muerte o lesiones personales, (ii) dolo o negligencia grave, (iii) declaración dolosa o (iv) cualquier otra responsabilidad que no pueda ser legalmente limitada ni excluida.

En algunos estados no se puede limitar la duración de una garantía implícita ni excluir o limitar los daños accidentales o derivados, por lo que las limitaciones o exclusiones descritas arriba pueden no ser aplicables en su caso. La presente garantía le proporciona derechos legales específicos. No obstante, Ud. puede estar amparado también por otros derechos que varían según el estado. Para obtener el servicio de garantía, póngase en contacto con Apple mediante la información que se indica en https://www.apple.com/support/country. Es posible que deba presentar la prueba de compra para verificar la elegibilidad. Para productos comprados originalmente en los EE. UU., la dirección de Apple es: Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, CA95014 (EE. UU.). Para productos adquiridos en Europa (excepto en Turquía), África y Oriente Medio, la dirección de Apple es: Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork (República de Irlanda). Para el resto de países, consulte www.apple.com/legal/warranty/es. Apple o sus sucesores legítimos son los garantes. Los clientes de la Unión Europea pueden consultar sus derechos legales en www.apple.com/legal/warranty/es.

Garantía de hardware

Garantía de Apple Limitada a Un (1) Año - Accesorio.
Solo para Productos de la Marca Apple

ESTA GARANTÍA NO AFECTA A SUS DERECHOS LEGALES

Su producto hardware de marca Apple está garantizado frente a defectos de materiales y fabricación durante UN (1) AÑO a partir de la fecha original de compra ("Periodo de Garantía"). Si surgiera algún defecto durante el Periodo de Garantía, Apple, a su discreción y hasta lo permitido por la normativa vigente (1), reparará el producto sin coste alguno utilizando componentes nuevos o equivalentes a los nuevos en rendimiento y fiabilidad (2), sustituirá el producto por uno funcionalmente equivalente, bien sea nuevo o equiparable a uno nuevo en rendimiento y fiabilidad o (3) le reembolsará el importe que abonó por el producto original. La presente garantía no cubre los daños causados por uso incorrecto, accidente, modificación o cualquier otra causa distinta a defectos en los materiales o de fabricación.

HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA NORMATIVA VIGENTE, APPLE NO SE RESPONSABILIZARÁ DE DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES O EMERGENTES DERIVADOS DEL USO O SERVICIO DEL PRODUCTO. LA GARANTÍA Y MEDIDAS DE AMPARO DESCRITAS ANTERIORMENTE SON EXCLUSIVAS Y SUSTITUYEN A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, MEDIDAS DE AMPARO Y CONDICIONES, SEAN VERBALES O ESCRITAS, ESTABLECIDAS LEGALMENTE, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA NORMATIVA VIGENTE, APPLE DECLINA CUALESQUIERA GARANTÍAS LEGALMENTE ESTABLECIDAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN A UN FIN CONCRETO. SI APPLE NO PUDIERA DECLINAR DICHAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, LIMITARÁ LA DURACIÓN DE LAS MISMAS A LA DE LA PRESENTE GARANTÍA. Las reparaciones están limitadas al precio original de compra. Ninguna otra persona está autorizada a modificar esta garantía limitada y su vendedor únicamente responsable de otras garantías.

Algunos estados no permiten limitar la duración de una garantía implícita, como tampoco permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o emergentes, por lo que puede que Ud. no se vea afectado por las limitaciones o exclusiones mencionadas. La presente garantía le proporciona derechos legales específicos, no obstante, Ud. puede estar amparado también por otros derechos, que pueden ser diferentes en cada estado. Para obtener el servicio de garantía, póngase en contacto con Apple a través de los datos que se indican en la página www.apple.com/support/country. Es posible que deba presentar la prueba de compra para verificar que tiene derecho al servicio de garantía. Para productos adquiridos en los EE. UU., la dirección de Apple es: Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, CA95014, Estados Unidos. Para productos adquiridos en Europa, África y Oriente Medio, la dirección de Apple es: Apple Sales International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, República de Irlanda. Para el resto de países, consulte la página www.apple.com/legal/warranty. Apple o su sucesor legítimo es el garante.

Los clientes de España y Francia pueden consultar sus derechos legales en la página www.apple.com/legal/warranty.

Información sobre la garantía

Derechos legales adicionales para el consumidor

Los clientes están protegidos por las leyes de defensa del consumidor del país donde se ha realizado la compra o, si fuera diferente, de su país de residencia. Las ventajas que ofrece la garantía limitada de Apple se suman a los derechos y acciones reconocidos por dichas leyes e incluyen sin limitación estos derechos adicionales.
Para obtener más información sobre los derechos que establece la ley de defensa del consumidor, haga clic aquí.

Productos que no son de la marca Apple ni de la marca Beats / Productos de otros fabricantes

La garantía limitada de Apple no se aplica a los productos que no son de la marca Apple o de la marca Beats, aunque se entreguen en el mismo paquete o se vendan junto a productos de Apple. Los productos que no son de la marca Apple o de la marca Beats pueden estar cubiertos por una garantía proporcionada por el fabricante. Consulta el embalaje o la documentación del producto para obtener más información.

Productos que han dejado de fabricarse

Haga clic aquí para obtener información sobre cómo obtener servicio para productos que ya no se fabrican.

Responsable de la garantía según las zonas o países en los que se realiza la compra

Lista internacional de empresas responsables según la garantía limitada de Apple. Más información