View Warranty version

Garansi Terbatas Satu Tahun Apple adalah garansi sukarela dari produsen. Garansi tersebut memberikan hak terpisah dengan yang diberikan melalui undang-undang perlindungan konsumen, termasuk namun tidak terbatas pada hak yang terkait dengan barang tidak sesuai. Dengan demikian, manfaat Garansi Terbatas Satu Tahun Apple merupakan tambahan, dan bukan pengganti, hak yang diberikan melalui undang-undang perlindungan konsumen dan tidak mengecualikan, membatasi, atau menangguhkan hak pembeli yang diperoleh melalui undang-undang perlindungan konsumen. Konsumen memiliki hak untuk memilih apakah akan mengeklaim servis berdasarkan Garansi Terbatas Satu Tahun Apple atau berdasarkan hak undang-undang konsumen. Penting: Syarat dan ketentuan Garansi Terbatas Satu Tahun Apple tidak berlaku untuk klaim undang-undang konsumen. Untuk informasi lebih lanjut tentang undang-undang konsumen, kunjungi situs web Apple (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) atau hubungi lembaga konsumen setempat.

Perhatikan: Semua klaim yang diajukan berdasarkan Garansi Terbatas Satu Tahun Apple akan diatur dengan ketentuan-ketentuan sebagaimana ditetapkan dalam dokumen garansi ini.

Produk perangkat keras merek Apple atau merek Beats (“Produk”) Anda digaransikan terhadap cacat materi dan cacat produksi selama jangka waktu SATU (1) TAHUN sejak tanggal pembelian retail awal (“Masa Garansi”) bila digunakan sesuai dengan petunjuk pengguna Apple (baca www.apple.com/support/country)). Berdasarkan garansi ini, Anda dapat mengajukan klaim ke Apple meskipun Anda membeli Produk Apple dari pihak ketiga. Jika ada cacat yang timbul selama Masa Garansi, Apple, sesuai pilihannya sendiri, akan (1) memperbaiki Produk secara gratis menggunakan komponen baru atau komponen asli Apple bekas yang telah diuji dan lulus persyaratan fungsional Apple, (2) mengganti Produk dengan produk pengganti bermodel sama (atau dengan persetujuan Anda, produk yang memiliki fitur yang sama atau serupa secara substansial dengan produk asli – misalnya, model berbeda dengan fitur yang sama atau model yang sama dengan warna berbeda) yang baru atau terdiri dari komponen asli Apple baru dan/atau bekas serta telah diuji dan lulus persyaratan fungsional Apple, atau (3) mengembalikan uang senilai harga beli awal. Garansi ini tidak mencakup deplesi normal komponen habis pakai, misalnya baterai, kecuali jika kegagalan fungsi terjadi akibat cacat materi atau cacat produksi dan, kerusakan yang timbul akibat penyalahgunaan, kecelakaan, modifikasi, perbaikan tidak sah, atau penyebab lainnya yang bukan merupakan cacat materi dan cacat produksi.

Apple tidak menjamin, menyatakan, atau mengupayakan untuk dapat memperbaiki atau mengganti Produk apa pun berdasarkan garansi ini tanpa risiko dan/atau hilangnya informasi dan/atau data yang tersimpan di Produk. Dalam kondisi apa pun, Apple tidak bertanggung jawab atas (a) kehilangan atau kerusakan, yang sejak pembelian produk, tidak dapat dianggap disebabkan oleh pelanggaran oleh Apple terhadap ketentuan garansi ini; atau (b) kehilangan akibat kesalahan pengguna, hilangnya data, atau hilangnya laba atau manfaat.

Batasan kewajiban apa pun dalam dokumen garansi ini tidak berlaku untuk (i) kematian atau cedera menurut hukum wajib apa pun atas kewajiban produk; (ii) penipuan atau perbuatan curang; (iii) perbuatan jahat atau kelalaian berat yang disengaja; (iv) atau kesalahan pelanggaran berat terhadap kewajiban kontrak. Klaim kerusakan berdasarkan pelanggaran kewajiban utama kontrak atau kelalaian berat akan terbatas pada kerusakan yang sepatutnya dapat diduga yang biasanya terjadi pada kontrak penjualan.

Untuk mendapatkan servis bergaransi, hubungi Apple menggunakan informasi yang dijelaskan di www.apple.com/support/country). Bukti pembelian mungkin akan diminta untuk diperiksa kelayakannya. Untuk produk yang awalnya dibeli di Eropa (selain Turki), Afrika, dan Timur Tengah, Apple adalah Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irlandia. Untuk negara lainnya, Apple dijelaskan di www.apple.com/legal/warranty. Apple atau penerusnya yang sah adalah penjamin. Untuk pelanggan di UE, lihat hak Anda menurut undang-undang di www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html.

Bila menghubungi Apple melalui telepon, biaya panggilan mungkin berlaku, tergantung pada lokasi Anda. Hubungi operator jaringan untuk informasi rinci.

BATASAN PENTING UNTUK LAYANAN.

Apple dapat membatasi layanan garansi untuk produk perangkat keras di negara awal tempat Apple atau Distributor Resminya menjual perangkat tersebut. Apple dapat membatasi servis bergaransi untuk produk perangkat keras yang dibeli di ZEE atau Swiss sehingga hanya dapat dilakukan di ZEE dan Swiss.

Apple akan memberikan layanan garansi melalui salah satu atau beberapa pilihan berikut:

(i) Layanan bawa langsung. Anda dapat mengembalikan Produk ke lokasi Retail Apple atau Penyedia Servis Resmi Apple (“AASP”) yang menawarkan servis bawa langsung.

(ii) Servis dengan pengiriman. Jika Apple menganggap Produk Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan servis dengan pengiriman, Apple akan mengirimi Anda nota pengiriman prabayar dan bahan kemasan yang sesuai agar Anda dapat mengirimkan Produk ke lokasi Servis Perbaikan Apple (“ARS”) atau AASP. Apple akan menanggung biaya pengiriman ke dan dari lokasi Anda jika instruksi tentang metode pengemasan dan pengiriman Produk diikuti.

(iii) Servis komponen mandiri (DIY). Servis komponen DIY memungkinkan Anda menyervis sendiri Produk Anda. Apabila servis suku cadang DIY tersedia dalam keadaan tersebut, proses berikut ini akan berlaku.

(a) Layanan saat Apple mengharuskan pengembalian Produk atau komponen yang diganti. Apple mungkin akan meminta otorisasi kartu kredit sebagai jaminan atas harga ritel Produk atau komponen pengganti dan biaya pengiriman yang berlaku. Apabila Anda tidak dapat memberikan otorisasi kartu kredit, layanan DIY untuk perbaikan komponen mungkin tidak tersedia untuk Anda dan Apple akan menawarkan cara layanan lain. Apple akan mengirimkan Produk atau komponen pengganti kepada Anda beserta petunjuk pemasangan, jika ada, dan semua persyaratan untuk pengembalian Produk atau komponen yang diganti. Jika Anda mengikuti petunjuk, Apple akan membatalkan otorisasi kartu kredit, sehingga Anda tidak akan dikenakan biaya untuk Produk atau komponen serta biaya pengiriman ke dan dari lokasi Anda. Jika Anda tidak mengembalikan Produk atau komponen yang diganti sebagaimana diinstruksikan atau mengembalikan Produk atau komponen yang diganti yang tidak memenuhi syarat untuk layanan, Apple akan membebankan biaya ke kartu kredit Anda sesuai jumlah yang diotorisasi tersebut.

(b) Layanan saat Apple tidak mengharuskan pengembalian Produk atau komponen yang diganti. Apple akan mengirimkan Produk atau komponen pengganti kepada Anda tanpa biaya disertai dengan petunjuk pemasangan, jika ada, dan semua persyaratan untuk pembuangan Produk atau komponen yang diganti.

(c) Apple tidak bertanggung jawab atas setiap biaya tenaga kerja yang Anda keluarkan sehubungan dengan layanan DIY untuk perbaikan komponen. Apabila Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi Apple pada nomor telepon yang tercantum di bawah ini.

Pilihan layanan, ketersediaan komponen, dan waktu pelayanan mungkin berbeda-beda di setiap negara. Jika Anda memerlukan servis di negara yang tidak memiliki Apple Retail Store atau Penyedia Servis Resmi Apple (“AASP”), (daftar lokasi servis terkini tersedia di support.apple.com/id-id/HT1434), pilihan servis mungkin akan terbatas. Jika pilihan layanan yang dimaksud tidak tersedia untuk Produk Apple di negara tersebut, Apple atau agennya akan memberi tahu Anda tentang biaya pengiriman dan penanganan tambahan yang mungkin berlaku sebelum menjalankan layanan. Bila servis internasional tersedia, Apple mungkin akan memperbaiki atau mengganti Produk dan komponen dengan Produk dan komponen sebanding yang sesuai dengan standar lokal. Apple dapat menggunakan Produk Apple atau komponen pengganti yang berasal dari negara yang berbeda dari negara tempat Produk Apple atau komponen asli berasal untuk melakukan servis.

Jika salah satu syarat tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, maka syarat tersebut akan dihapus dari garansi ini dan legalitas atau pemberlakuan persyaratan lainnya tidak akan terpengaruh.

Garansi ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan undang-undang di negara tempat pembelian produk.

010122 Accessory Warranty Indonesian v4.5

Garansi Terbatas Satu Tahun Apple adalah garansi sukarela dari produsen. Garansi tersebut memberikan hak terpisah dengan yang diberikan melalui undang-undang konsumen, termasuk namun tidak terbatas pada hak yang terkait dengan barang tidak sesuai.  Dengan demikian, manfaat Garansi Terbatas Satu Tahun Apple merupakan tambahan, dan bukan pengganti, hak yang diberikan melalui undang-undang konsumen dan tidak mengecualikan, membatasi, atau menangguhkan hak pembeli yang diperoleh melalui undang-undang konsumen.  Konsumen memiliki hak untuk memilih apakah akan mengklaim layanan berdasarkan Garansi Terbatas Satu Tahun Apple atau berdasarkan hak undang-undang konsumen. Penting: Syarat dan ketentuan Garansi Terbatas Satu Tahun Apple tidak berlaku untuk klaim undang-undang konsumen. Untuk informasi lebih lanjut tentang undang-undang konsumen, kunjungi situs web Apple (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) atau hubungi lembaga konsumen setempat.

Perhatikan: Semua klaim yang diajukan berdasarkan Garansi Terbatas Satu Tahun Apple akan diatur dengan ketentuan-ketentuan sebagaimana ditetapkan dalam dokumen garansi ini.

Produk perangkat keras merek Apple atau merek Beats (“Produk”) Anda digaransikan terhadap cacat materi dan cacat produksi untuk jangka waktu SATU (1) TAHUN sejak tanggal pembelian retail awal (“Masa Garansi”) bila digunakan sesuai dengan petunjuk pengguna Apple (lihat www.apple.com/support/country)). Berdasarkan garansi ini, Anda dapat mengajukan klaim ke Apple meskipun Anda membeli Produk Apple dari pihak ketiga. Jika kerusakan terjadi selama Masa Garansi, Apple, atas pilihannya akan (1) memperbaiki Produk tanpa biaya apa pun menggunakan komponen baru atau yang setara dengan komponen baru dalam hal performa dan keandalan, (2) menukarnya dengan produk berfungsi setara yang berasal dari komponen baru dan/atau yang sebelumnya digunakan dalam hal performa dan keandalan, atau atas persetujuan Anda, produk yang setidaknya berfungsi setara dengan produk yang diganti, atau (3) mengembalikan uang sebesar harga pembelian awal. Garansi ini tidak mencakup deplesi normal komponen habis pakai, misalnya baterai, kecuali jika kegagalan fungsi terjadi akibat cacat materi atau cacat produksi dan, kerusakan yang timbul akibat penyalahgunaan, kecelakaan, modifikasi, perbaikan tidak sah, atau penyebab lainnya yang bukan merupakan cacat materi dan cacat produksi.

Apple tidak menjamin, menyatakan, atau mengupayakan untuk dapat memperbaiki atau mengganti Produk apa pun berdasarkan garansi ini tanpa risiko dan/atau hilangnya informasi dan/atau data yang tersimpan di Produk.  Dalam kondisi apa pun, Apple tidak bertanggung jawab atas (a) kehilangan atau kerusakan, yang sejak pembelian produk tidak dapat dianggap disebabkan oleh pelanggaran terhadap ketentuan garansi Apple ini; atau (b) kehilangan akibat kesalahan pengguna, hilangnya data atau hilangnya laba atau manfaat.  

Batasan kewajiban apa pun dalam dokumen garansi ini tidak berlaku untuk (i) kematian atau cedera menurut hukum wajib apa pun atas kewajiban produk; (ii) penipuan atau perbuatan curang; (iii) perbuatan jahat atau kelalaian berat yang disengaja; (iv) atau kesalahan pelanggaran berat terhadap kewajiban kontrak.  Klaim kerugian berdasarkan pelanggaran kewajiban utama kontrak atau kelalaian berat akan terbatas pada kerugian yang sepatutnya dapat diduga yang biasanya terjadi pada kontrak penjualan.    

Untuk mendapatkan layanan garansi, hubungi Apple menggunakan informasi yang dijelaskan di www.apple.com/support/country). Bukti pembelian mungkin akan diminta untuk diperiksa kelayakannya. Untuk produk yang awalnya dibeli di Eropa (selain Turki), Afrika, dan Timur Tengah, Apple adalah Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irlandia. Untuk negara lainnya, Apple dijelaskan di www.apple.com/legal/warranty. Apple atau penerusnya yang sah adalah penjamin. Untuk pelanggan di UE, lihat hak Anda menurut undang-undang di www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html.

Bila menghubungi Apple melalui telepon, biaya panggilan mungkin berlaku, tergantung pada lokasi Anda. Hubungi operator jaringan untuk informasi rinci.

BATASAN PENTING UNTUK LAYANAN.

Apple dapat membatasi layanan garansi untuk produk perangkat keras di negara awal tempat Apple atau Distributor Resminya menjual perangkat tersebut. Apple dapat membatasi layanan garansi untuk produk perangkat keras yang dibeli di EEA atau Swiss ke EEA dan Swiss.

Apple akan memberikan layanan garansi melalui salah satu atau beberapa pilihan berikut:

(i) Layanan bawa langsung. Anda dapat mengembalikan Produk ke lokasi Ritel Apple atau Penyedia Servis Resmi Apple (“AASP”) yang menawarkan layanan bawa langsung. 

(ii) Servis dengan pengiriman. Jika Apple menganggap Produk Anda memenuhi syarat untuk layanan dengan pengiriman, Apple akan mengirimi Anda nota pengiriman prabayar dan materi kemasan yang sesuai agar Anda dapat mengirimkan Produk ke lokasi Layanan Perbaikan Apple (“ARS”) atau AASP. Apple akan menanggung biaya pengiriman ke dan dari lokasi Anda jika instruksi tentang metode pengemasan dan pengiriman Produk diikuti.

(iii) Servis mandiri pada komponen (DIY). Servis mandiri pada komponen memungkinkan Anda memperbaiki sendiri Produk Anda. Apabila servis suku cadang DIY tersedia dalam keadaan tersebut, proses berikut ini akan berlaku. 

(a) Layanan saat Apple mengharuskan pengembalian Produk atau komponen yang diganti. Apple mungkin akan meminta otorisasi kartu kredit sebagai jaminan atas harga ritel Produk atau komponen pengganti dan biaya pengiriman yang berlaku. Apabila Anda tidak dapat memberikan otorisasi kartu kredit, layanan DIY untuk perbaikan komponen mungkin tidak tersedia untuk Anda dan Apple akan menawarkan cara layanan lain. Apple akan mengirimkan Produk atau komponen pengganti kepada Anda beserta petunjuk pemasangan, jika ada, dan semua persyaratan untuk pengembalian Produk atau komponen yang diganti. Jika Anda mengikuti petunjuk, Apple akan membatalkan otorisasi kartu kredit, sehingga Anda tidak akan dikenakan biaya untuk Produk atau komponen serta biaya pengiriman ke dan dari lokasi Anda. Jika Anda tidak mengembalikan Produk atau komponen yang diganti sebagaimana diinstruksikan atau mengembalikan Produk atau komponen yang diganti yang tidak memenuhi syarat untuk layanan, Apple akan membebankan biaya ke kartu kredit Anda sesuai jumlah yang diotorisasi tersebut.

(b) Layanan saat Apple tidak mengharuskan pengembalian Produk atau komponen yang diganti. Apple akan mengirimkan Produk atau komponen pengganti kepada Anda tanpa biaya disertai dengan petunjuk pemasangan, jika ada, dan semua persyaratan untuk pembuangan Produk atau komponen yang diganti. 

(c) Apple tidak bertanggung jawab atas setiap biaya tenaga kerja yang Anda keluarkan sehubungan dengan layanan DIY untuk perbaikan komponen. Apabila Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi Apple pada nomor telepon yang tercantum di bawah ini.

Pilihan layanan, ketersediaan komponen, dan waktu pelayanan mungkin berbeda-beda di setiap negara. Jika Anda memerlukan servis di negara yang tidak memiliki Apple Retail Store atau Penyedia Servis Resmi Apple (“AASP”), (daftar lokasi servis terkini tersedia di support.apple.com/kb/HT1434), pilihan servis mungkin akan terbatas. Jika pilihan layanan yang dimaksud tidak tersedia untuk Produk Apple di negara tersebut, Apple atau agennya akan memberi tahu Anda tentang biaya pengiriman dan penanganan tambahan yang mungkin berlaku sebelum menjalankan layanan. Bila servis internasional tersedia, Apple mungkin akan memperbaiki atau mengganti Produk dan komponen dengan Produk dan komponen sebanding yang sesuai dengan standar lokal. Apple dapat menggunakan Produk-Produk Apple atau komponen pengganti yang berasal dari negara yang berbeda dari negara tempat Produk Apple atau komponen asli berasal untuk melakukan servis.

Jika salah satu syarat tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, maka syarat tersebut akan dihapus dari garansi ini dan legalitas atau pemberlakuan persyaratan lainnya tidak akan terpengaruh. 

Garansi ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan undang-undang di negara tempat pembelian produk. 

030121 Accessory Warranty Indonesian v4.4

Garansi Terbatas Satu Tahun Apple adalah garansi sukarela dari produsen. Garansi tersebut memberikan hak terpisah dengan yang diberikan melalui undang-undang perlindungan konsumen, termasuk namun tidak terbatas pada hak yang terkait dengan barang tidak sesuai.  Dengan demikian, manfaat Garansi Terbatas Satu Tahun Apple merupakan tambahan, dan bukan pengganti, hak yang diberikan melalui undang-undang perlindungan konsumen dan tidak mengecualikan, membatasi, atau menangguhkan hak pembeli yang diperoleh melalui undang-undang perlindungan konsumen.  Konsumen memiliki hak untuk memilih apakah akan mengeklaim layanan berdasarkan Garansi Terbatas Satu Tahun Apple atau berdasarkan hak undang-undang perlindungan konsumen. Penting: Syarat dan ketentuan Garansi Terbatas Satu Tahun Apple tidak berlaku untuk klaim undang-undang perlindungan konsumen. Untuk informasi lebih lanjut tentang undang-undang perlindungan konsumen, kunjungi situs web Apple (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) atau hubungi lembaga konsumen setempat.

Perhatikan: Semua tuntutan yang diajukan berdasarkan Garansi Terbatas Satu Tahun Apple akan diatur dengan ketentuan-ketentuan sebagaimana ditetapkan dalam dokumen garansi ini.

Produk perangkat keras merek Apple atau merek Beats (“Produk”) Anda digaransikan terhadap cacat materi dan cacat produksi untuk jangka waktu SATU (1) TAHUN sejak tanggal pembelian retail awal (“Masa Garansi”) bila digunakan sesuai dengan petunjuk pengguna Apple (lihat www.apple.com/support/country)). Berdasarkan garansi ini, Anda dapat mengajukan klaim ke Apple meskipun Anda membeli Produk Apple dari pihak ketiga. Jika kerusakan terjadi selama Masa Garansi, Apple, atas pilihannya akan (1) memperbaiki Produk tanpa biaya apa pun menggunakan komponen baru atau yang setara dengan komponen baru dalam hal performa dan keandalan, (2) menukarnya dengan produk berfungsi setara yang berasal dari komponen baru dan/atau yang sebelumnya digunakan dalam hal performa dan keandalan, atau atas persetujuan Anda, produk yang setidaknya berfungsi setara dengan produk yang diganti, atau (3) mengembalikan uang sebesar harga pembelian awal. Garansi ini tidak mencakup deplesi normal komponen habis pakai, misalnya baterai, kecuali jika kegagalan fungsi terjadi akibat cacat materi atau cacat produksi dan, kerusakan yang timbul akibat penyalahgunaan, kecelakaan, modifikasi, perbaikan tidak sah, atau penyebab lainnya yang bukan merupakan cacat materi dan cacat produksi.

Apple tidak menjamin, menyatakan, atau mengupayakan untuk dapat memperbaiki atau mengganti Produk apa pun berdasarkan garansi ini tanpa risiko dan/atau hilangnya informasi dan/atau data yang tersimpan di Produk.  Dalam kondisi apa pun, Apple tidak bertanggung jawab atas (a) kehilangan atau kerusakan, yang sejak pembelian produk tidak dapat dianggap disebabkan oleh pelanggaran terhadap ketentuan garansi Apple ini; atau (b) kehilangan akibat kesalahan pengguna, hilangnya data atau hilangnya laba atau manfaat.  

Batasan kewajiban apa pun dalam dokumen garansi ini tidak berlaku untuk (i) kematian atau cedera menurut hukum wajib apa pun atas kewajiban produk; (ii) penipuan atau perbuatan curang; (iii) perbuatan jahat atau kelalaian berat yang disengaja; (iv) atau kesalahan pelanggaran berat terhadap kewajiban kontrak.  Klaim kerugian berdasarkan pelanggaran kewajiban utama kontrak atau kelalaian berat akan terbatas pada kerugian yang sepatutnya dapat diduga yang biasanya terjadi pada kontrak penjualan.    

Untuk mendapatkan layanan garansi, hubungi Apple menggunakan informasi yang dijelaskan di www.apple.com/support/country). Bukti pembelian mungkin akan diminta untuk diperiksa kelayakannya. Untuk produk yang awalnya dibeli di Eropa (selain Turki), Afrika, dan Timur Tengah, Apple adalah Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irlandia. Untuk negara lainnya, Apple dijelaskan di www.apple.com/legal/warranty. Apple atau penerusnya yang sah adalah penjamin. Untuk pelanggan di UE, lihat hak Anda menurut undang-undang di www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html.

Bila menghubungi Apple melalui telepon, biaya panggilan mungkin berlaku, tergantung pada lokasi Anda. Hubungi operator jaringan untuk informasi rinci.

BATASAN PENTING UNTUK LAYANAN.

Apple dapat membatasi layanan garansi untuk produk keyboard di negara awal tempat Apple atau Distributor Resminya menjual perangkat tersebut. Apple dapat membatasi layanan garansi untuk produk keyboard yang dibeli di EEA atau Swiss ke EEA dan Swiss.

Apple akan memberikan layanan garansi melalui salah satu atau beberapa pilihan berikut:

(i) Servis bawa langsung. Anda dapat mengembalikan Produk ke lokasi Retail Apple atau Penyedia Servis Resmi Apple (“AASP”) yang menawarkan servis bawa langsung. 

(ii) Servis dengan pengiriman. Jika Apple menganggap Produk Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan servis dengan pengiriman, Apple akan mengirimi Anda nota pengiriman prabayar dan bahan kemasan yang sesuai agar Anda dapat mengirimkan Produk ke lokasi Layanan Perbaikan Apple (“ARS”) atau AASP. Apple akan menanggung biaya pengiriman ke dan dari lokasi Anda jika instruksi tentang metode pengemasan dan pengiriman Produk diikuti.

(iii) Servis komponen mandiri. Servis komponen mandiri memungkinkan Anda menyervis sendiri Produk Anda. Apabila servis komponen mandiri tersedia dalam keadaan tersebut, proses berikut ini akan berlaku. 

(a) Servis saat Apple mengharuskan pengembalian Produk atau komponen yang diganti. Apple mungkin akan meminta otorisasi kartu kredit sebagai jaminan atas harga retail Produk atau komponen pengganti dan biaya pengiriman yang berlaku. Apabila Anda tidak dapat memberikan otorisasi kartu kredit, servis komponen mandiri mungkin tidak tersedia untuk Anda dan Apple akan menawarkan cara servis lain. Apple akan mengirimkan Produk atau komponen pengganti kepada Anda beserta petunjuk pemasangan, jika ada, dan semua persyaratan untuk pengembalian Produk atau komponen yang diganti. Jika Anda mengikuti petunjuk, Apple akan membatalkan otorisasi kartu kredit, sehingga Anda tidak akan dikenai biaya untuk Produk atau komponen serta biaya pengiriman ke dan dari lokasi Anda. Jika Anda tidak mengembalikan Produk atau komponen yang diganti sebagaimana diinstruksikan atau mengembalikan Produk atau komponen yang diganti yang tidak memenuhi syarat untuk diservis, Apple akan membebankan biaya ke kartu kredit Anda sesuai jumlah yang diotorisasi tersebut.

(b) Servis saat Apple tidak mengharuskan pengembalian Produk atau komponen yang diganti. Apple akan mengirimkan Produk atau komponen pengganti kepada Anda tanpa biaya disertai dengan petunjuk pemasangan, jika ada, dan semua persyaratan untuk pembuangan Produk atau komponen yang diganti. 

(c) Apple tidak bertanggung jawab atas setiap biaya tenaga kerja yang Anda keluarkan sehubungan dengan servis komponen mandiri. Apabila Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi Apple pada nomor telepon yang tercantum di bawah ini.

Pilihan servis, ketersediaan komponen, dan waktu pelayanan mungkin berbeda-beda di setiap negara. Jika Anda memerlukan servis di negara yang tidak memiliki Apple Retail Store atau Penyedia Servis Resmi Apple (“AASP”), (daftar lokasi servis terkini tersedia di https://support.apple.com/id-id/HT1434), pilihan servis mungkin akan terbatas. Jika pilihan servis yang dimaksud tidak tersedia untuk Produk Apple di negara tersebut, Apple atau agennya akan memberi tahu Anda tentang biaya pengiriman dan penanganan tambahan yang mungkin berlaku sebelum memberikan servis. Bila servis internasional tersedia, Apple mungkin akan memperbaiki atau mengganti Produk dan komponen dengan Produk dan komponen sebanding yang sesuai dengan standar lokal. 

Jika salah satu ketentuan tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, maka ketentuan tersebut akan dihapus dari garansi ini dan legalitas atau pemberlakuan ketentuan lainnya tidak akan terpengaruh. 

Garansi ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan undang-undang di negara tempat pembelian produk. 

070220 Accessory Warranty Indonesian v4.3

Garansi Terbatas Satu Tahun Apple adalah garansi sukarela dari produsen. Garansi tersebut memberikan hak terpisah dengan yang diberikan melalui undang-undang perlindungan konsumen, termasuk namun tidak terbatas pada hak yang terkait dengan barang tidak sesuai.  Dengan demikian, manfaat Garansi Terbatas Satu Tahun Apple merupakan tambahan, dan bukan pengganti, hak yang diberikan melalui undang-undang perlindungan konsumen dan tidak mengecualikan, membatasi, atau menangguhkan hak pembeli yang diperoleh melalui undang-undang perlindungan konsumen.  Konsumen memiliki hak untuk memilih apakah akan mengklaim layanan berdasarkan Garansi Terbatas Satu Tahun Apple atau berdasarkan hak undang-undang perlindungan konsumen. Penting: Persyaratan dan ketentuan Garansi Terbatas Satu Tahun Apple tidak berlaku untuk klaim undang-undang perlindungan konsumen. Untuk informasi lebih lanjut tentang undang-undang perlindungan konsumen, kunjungi situs web Apple (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) atau hubungi lembaga konsumen setempat.

Harap perhatikan: Semua klaim yang diajukan berdasarkan Garansi Terbatas Satu Tahun Apple akan diatur melalui ketentuan sebagaimana ditetapkan dalam dokumen garansi ini.

Produk perangkat keras merek Apple atau Beats (“Produk”) Anda digaransikan terhadap cacat materi dan pembuatan untuk jangka waktu 1 (SATU) TAHUN sejak tanggal pembelian ritel awal (“Masa Garansi”) bila digunakan sesuai dengan panduan pengguna Apple (lihat www.apple.com/support/country). Berdasarkan garansi ini, Anda dapat mengajukan klaim ke Apple meskipun Anda membeli Produk Apple dari pihak ketiga. Jika kerusakan terjadi selama Masa Garansi, Apple, atas pilihannya akan (1) memperbaiki Produk tanpa biaya apa pun menggunakan komponen baru atau yang setara dengan komponen baru dalam hal performa dan keandalan, (2) menukarnya dengan produk berfungsi setara yang berasal dari komponen baru dan/atau yang sebelumnya digunakan dalam hal performa dan keandalan, atau atas persetujuan Anda, produk yang setidaknya berfungsi setara dengan produk yang diganti, atau (3) mengembalikan uang sebesar harga pembelian awal. Garansi ini tidak mencakup deplesi normal komponen habis pakai, misalnya baterai, kecuali jika kegagalan fungsi terjadi akibat cacat materi atau pembuatan dan, kerusakan yang timbul akibat penyalahgunaan, kecelakaan, modifikasi, perbaikan tidak sah, atau penyebab lainnya yang bukan merupakan cacat materi dan pembuatan.

Apple tidak menjamin, menyatakan, atau mengupayakan untuk dapat memperbaiki atau mengganti Produk apa pun berdasarkan garansi ini tanpa risiko dan/atau hilangnya informasi dan/atau data yang tersimpan di Produk.  Dalam kondisi apa pun, Apple tidak bertanggung jawab atas (a) kehilangan atau kerusakan, yang sejak pembelian produk tidak dapat dianggap disebabkan oleh pelanggaran terhadap persyaratan garansi Apple ini; atau (b) kehilangan akibat kesalahan pengguna, hilangnya data atau hilangnya laba atau manfaat.  

Batasan kewajiban apa pun dalam dokumen garansi ini tidak berlaku untuk (i) kematian atau cedera menurut hukum wajib apa pun atas kewajiban produk; (ii) penipuan atau perbuatan curang; (iii) perbuatan jahat atau kelalaian berat yang disengaja; (iv) atau kesalahan pelanggaran berat terhadap kewajiban kontrak.  Klaim kerugian berdasarkan pelanggaran kewajiban utama kontrak atau kelalaian berat akan terbatas pada kerugian yang sepatutnya dapat diduga yang biasanya terjadi pada kontrak penjualan.    

Untuk mendapatkan layanan garansi, hubungi Apple menggunakan informasi yang dijelaskan di www.apple.com/support/country. Bukti pembelian mungkin akan diminta untuk diperiksa kelayakannya. Untuk produk yang awalnya dibeli di Amerika Serikat, Apple adalah Apple Inc. 1 Apple Park Way, Cupertino, CA 95014. Untuk produk yang awalnya dibeli di Eropa (selain Turki), Afrika, dan Timur Tengah, Apple adalah Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Untuk negara lainnya, Apple dijelaskan di www.apple.com/legal/warranty. Apple atau penerusnya yang sah adalah penjamin. Untuk pelanggan di UE, lihat hak Anda menurut undang-undang di www.apple.com/legal/warranty.

Bila menghubungi Apple melalui telepon, biaya panggilan mungkin berlaku, tergantung pada lokasi Anda. Hubungi operator jaringan untuk informasi rinci.

BATASAN PENTING UNTUK LAYANAN.

Apple dapat membatasi layanan garansi untuk produk keyboard di negara tempat pertama kali Apple atau Distributor Resminya menjual perangkat tersebut.

Apple akan memberikan layanan garansi melalui satu atau beberapa pilihan berikut ini:

(i) Layanan Bawa Langsung. Anda dapat mengembalikan Produk ke lokasi Ritel Apple atau Penyedia Layanan Resmi Apple (“AASP”) yang menawarkan layanan bawa langsung. 

(ii) Layanan Kirim. Jika Apple menganggap Produk Anda memenuhi syarat untuk layanan kirim, Apple akan mengirimi Anda nota pengiriman prabayar dan materi kemasan yang sesuai agar Anda dapat mengirimkan Produk ke lokasi Layanan Perbaikan Apple (“ARS”) atau AASP. Apple akan menanggung biaya pengiriman ke dan dari lokasi Anda jika instruksi tentang metode pengemasan dan pengiriman Produk diikuti.

Layanan komponen swalayan (DIY, Do-it-yourself). Layanan komponen swalayan memungkinkan Anda memperbaiki sendiri Produk Anda. Jika layanan komponen DIY tersedia dalam keadaan tersebut, proses berikut ini akan berlaku. 

(a) Layanan saat Apple mengharuskan pengembalian Produk atau komponen yang diganti. Apple mungkin akan meminta otorisasi kartu kredit sebagai jaminan atas harga ritel Produk atau komponen pengganti dan biaya pengiriman yang berlaku. Jika Anda tidak dapat memberikan otorisasi kartu kredit, layanan komponen DIY mungkin tidak akan tersedia untuk Anda dan Apple akan menawarkan pengaturan alternatif untuk layanan. Apple akan mengirimkan Produk atau komponen pengganti kepada Anda beserta petunjuk pemasangan, jika ada, dan semua persyaratan untuk pengembalian Produk atau komponen yang diganti. Jika Anda mengikuti petunjuk, Apple akan membatalkan otorisasi kartu kredit, sehingga Anda tidak akan dikenakan biaya untuk Produk atau komponen serta biaya pengiriman ke dan dari lokasi Anda. Jika Anda tidak mengembalikan Produk atau komponen yang diganti sebagaimana diinstruksikan atau mengembalikan Produk atau komponen yang diganti yang tidak memenuhi syarat untuk layanan, Apple akan membebankan biaya ke kartu kredit Anda sesuai jumlah yang diotorisasi tersebut.

(b) Layanan saat Apple tidak mengharuskan pengembalian Produk atau komponen yang diganti. Apple akan mengirimkan Produk atau komponen pengganti kepada Anda tanpa biaya disertai dengan petunjuk pemasangan, jika ada, dan semua persyaratan untuk pembuangan Produk atau komponen yang diganti. 

(c) Apple tidak bertanggung jawab atas setiap biaya pengerjaan yang Anda keluarkan sehubungan dengan layanan komponen DIY. Bila Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi Apple di nomor telepon yang tercantum di bawah ini.

Pilihan layanan, ketersediaan komponen, dan waktu respons dapat beragam di setiap negara. Jika Anda memerlukan layanan di negara yang tidak memiliki Toko Ritel Apple atau Penyedia Layanan Resmi Apple (“AASP”), (daftar lokasi layanan terkini tersedia di support.apple.com/kb/HT1434), pilihan layanan mungkin akan terbatas. Jika pilihan layanan yang dimaksud tidak tersedia untuk Produk Apple di negara tersebut, Apple atau agennya akan memberi tahu Anda tentang biaya pengiriman dan penanganan tambahan yang mungkin berlaku sebelum menjalankan layanan. Bila layanan internasional tersedia, Apple mungkin akan memperbaiki atau mengganti Produk dan komponen dengan Produk dan komponen sebanding yang sesuai dengan standar lokal. 

Jika salah satu syarat tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, maka syarat tersebut akan dihapus dari garansi ini dan legalitas atau pemberlakuan persyaratan lainnya tidak akan terpengaruh. 

Garansi ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan undang-undang di negara tempat pembelian produk. 

043018 Accessory Warranty Indonesian v4.2

Garansi Terbatas Satu Tahun Apple adalah garansi sukarela dari produsen. Garansi tersebut memberikan hak terpisah dengan yang diberikan melalui undang-undang perlindungan konsumen, termasuk namun tidak terbatas pada hak yang terkait dengan barang tidak sesuai. Dengan demikian, manfaat Garansi Terbatas Satu Tahun Apple merupakan tambahan, dan bukan pengganti, hak yang diberikan melalui undang-undang perlindungan konsumen dan tidak mengecualikan, membatasi, atau menangguhkan hak pembeli yang diperoleh melalui undang-undang perlindungan konsumen. Konsumen memiliki hak untuk memilih apakah akan mengklaim layanan berdasarkan Garansi Terbatas Satu Tahun Apple atau berdasarkan hak undang-undang perlindungan konsumen. Penting: Persyaratan dan ketentuan Garansi Terbatas Satu Tahun Apple tidak berlaku untuk klaim undang-undang perlindungan konsumen. Untuk informasi lebih lanjut tentang undang-undang perlindungan konsumen, kunjungi situs web Apple (https://www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) atau hubungi lembaga konsumen setempat.

Harap perhatikan: Semua klaim yang diajukan berdasarkan Garansi Terbatas Satu Tahun Apple akan diatur melalui ketentuan sebagaimana ditetapkan dalam dokumen garansi ini.

Produk perangkat keras merek Apple atau Beats (“Produk”) Anda digaransikan terhadap cacat materi dan pembuatan untuk jangka waktu 1 (SATU) TAHUN sejak tanggal pembelian ritel awal (“Masa Garansi”) bila digunakan sesuai dengan panduan pengguna Apple (lihat https://www.apple.com/support/country). Berdasarkan garansi ini, Anda dapat mengajukan klaim ke Apple meskipun Anda membeli Produk Apple dari pihak ketiga. Jika kerusakan terjadi selama Masa Garansi, Apple, atas pilihannya akan (1) memperbaiki Produk tanpa biaya apa pun menggunakan komponen baru atau yang setara dengan komponen baru dalam hal performa dan keandalan, (2) menukarnya dengan produk berfungsi setara yang berasal dari komponen baru dan/atau yang sebelumnya digunakan dalam hal performa dan keandalan, atau atas persetujuan Anda, produk yang setidaknya berfungsi setara dengan produk yang diganti, atau (3) mengembalikan uang sebesar harga pembelian awal. Garansi ini tidak mencakup deplesi normal komponen habis pakai, misalnya baterai, kecuali jika kegagalan fungsi terjadi akibat cacat materi atau pembuatan dan, kerusakan yang timbul akibat penyalahgunaan, kecelakaan, modifikasi, perbaikan tidak sah, atau penyebab lainnya yang bukan merupakan cacat materi dan pembuatan.

Apple tidak menjamin, menyatakan, atau mengupayakan untuk dapat memperbaiki atau mengganti Produk apa pun berdasarkan garansi ini tanpa risiko dan/atau hilangnya informasi dan/atau data yang tersimpan di Produk. Dalam kondisi apa pun, Apple tidak bertanggung jawab atas (a) kehilangan atau kerusakan, yang sejak pembelian produk tidak dapat dianggap disebabkan oleh pelanggaran terhadap persyaratan garansi Apple ini; atau (b) kehilangan akibat kesalahan pengguna, hilangnya data atau hilangnya laba atau manfaat.

Batasan kewajiban apa pun dalam dokumen garansi ini tidak berlaku untuk (i) kematian atau cedera menurut hukum wajib apa pun atas kewajiban produk; (ii) penipuan atau perbuatan curang; (iii) perbuatan jahat atau kelalaian berat yang disengaja; (iv) atau kesalahan pelanggaran berat terhadap kewajiban kontrak. Klaim kerugian berdasarkan pelanggaran kewajiban utama kontrak atau kelalaian berat akan terbatas pada kerugian yang sepatutnya dapat diduga yang biasanya terjadi pada kontrak penjualan.

Untuk mendapatkan layanan garansi, hubungi Apple menggunakan informasi yang dijelaskan di https://www.apple.com/support/country. Bukti pembelian mungkin akan diminta untuk diperiksa kelayakannya. Untuk produk yang awalnya dibeli di Amerika Serikat, Apple adalah Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014. Untuk produk yang awalnya dibeli di Eropa (selain Turki), Afrika, dan Timur Tengah, Apple adalah Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Untuk negara lainnya, Apple dijelaskan di https://www.apple.com/legal/warranty. Apple atau penerusnya yang sah adalah penjamin. Untuk pelanggan di UE, lihat hak Anda menurut undang-undang di https://www.apple.com/legal/warranty.

Bila menghubungi Apple melalui telepon, biaya panggilan mungkin berlaku, tergantung pada lokasi Anda. Hubungi operator jaringan untuk informasi rinci.

BATASAN PENTING UNTUK LAYANAN.

Apple dapat membatasi layanan garansi untuk produk keyboard di negara tempat pertama kali Apple atau Distributor Resminya menjual perangkat tersebut.

Apple akan memberikan layanan garansi melalui satu atau beberapa pilihan berikut ini:

(i) Layanan Bawa Langsung. Anda dapat mengembalikan Produk ke lokasi Ritel Apple atau Penyedia Layanan Resmi Apple (“AASP”) yang menawarkan layanan bawa langsung.

(ii) Layanan Kirim. Jika Apple menganggap Produk Anda memenuhi syarat untuk layanan kirim, Apple akan mengirimi Anda nota pengiriman prabayar dan materi kemasan yang sesuai agar Anda dapat mengirimkan Produk ke lokasi Layanan Perbaikan Apple (“ARS”) atau AASP. Apple akan menanggung biaya pengiriman ke dan dari lokasi Anda jika instruksi tentang metode pengemasan dan pengiriman Produk diikuti.

Layanan komponen swalayan (DIY, Do-it-yourself). Layanan komponen swalayan memungkinkan Anda memperbaiki sendiri Produk Anda. Jika layanan komponen DIY tersedia dalam keadaan tersebut, proses berikut ini akan berlaku.

(a) Layanan saat Apple mengharuskan pengembalian Produk atau komponen yang diganti. Apple mungkin akan meminta otorisasi kartu kredit sebagai jaminan atas harga ritel Produk atau komponen pengganti dan biaya pengiriman yang berlaku. Jika Anda tidak dapat memberikan otorisasi kartu kredit, layanan komponen DIY mungkin tidak akan tersedia untuk Anda dan Apple akan menawarkan pengaturan alternatif untuk layanan. Apple akan mengirimkan Produk atau komponen pengganti kepada Anda beserta petunjuk pemasangan, jika ada, dan semua persyaratan untuk pengembalian Produk atau komponen yang diganti. Jika Anda mengikuti petunjuk, Apple akan membatalkan otorisasi kartu kredit, sehingga Anda tidak akan dikenakan biaya untuk Produk atau komponen serta biaya pengiriman ke dan dari lokasi Anda. Jika Anda tidak mengembalikan Produk atau komponen yang diganti sebagaimana diinstruksikan atau mengembalikan Produk atau komponen yang diganti yang tidak memenuhi syarat untuk layanan, Apple akan membebankan biaya ke kartu kredit Anda sesuai jumlah yang diotorisasi tersebut.

(b) Layanan saat Apple tidak mengharuskan pengembalian Produk atau komponen yang diganti. Apple akan mengirimkan Produk atau komponen pengganti kepada Anda tanpa biaya disertai dengan petunjuk pemasangan, jika ada, dan semua persyaratan untuk pembuangan Produk atau komponen yang diganti.

(c) Apple tidak bertanggung jawab atas setiap biaya pengerjaan yang Anda keluarkan sehubungan dengan layanan komponen DIY. Bila Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi Apple di nomor telepon yang tercantum di bawah ini.

Pilihan layanan, ketersediaan komponen, dan waktu respons dapat beragam di setiap negara. Jika Anda memerlukan layanan di negara yang tidak memiliki Toko Ritel Apple atau Penyedia Layanan Resmi Apple (“AASP”), (daftar lokasi layanan terkini tersedia di http://support.apple.com/kb/HT1434), pilihan layanan mungkin akan terbatas. Jika pilihan layanan yang dimaksud tidak tersedia untuk Produk Apple di negara tersebut, Apple atau agennya akan memberi tahu Anda tentang biaya pengiriman dan penanganan tambahan yang mungkin berlaku sebelum menjalankan layanan. Bila layanan internasional tersedia, Apple mungkin akan memperbaiki atau mengganti Produk dan komponen dengan Produk dan komponen sebanding yang sesuai dengan standar lokal.

Jika salah satu syarat tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, maka syarat tersebut akan dihapus dari garansi ini dan legalitas atau pemberlakuan persyaratan lainnya tidak akan terpengaruh.

Garansi ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan undang-undang di negara tempat pembelian produk.

072715 Accessory Warranty Indonesian v4.1

Garansi Terbatas Satu Tahun Apple adalah garansi sukarela dari produsen. Garansi tersebut memberikan hak terpisah dengan yang diberikan melalui undang-undang perlindungan konsumen, termasuk namun tidak terbatas pada hak yang terkait dengan barang tidak sesuai. Dengan demikian, manfaat Garansi Terbatas Satu Tahun Apple merupakan tambahan, dan bukan pengganti, hak yang diberikan melalui undang-undang perlindungan konsumen dan tidak mengecualikan, membatasi, atau menangguhkan hak pembeli yang diperoleh melalui undang-undang perlindungan konsumen. Konsumen memiliki hak untuk memilih apakah akan mengklaim layanan berdasarkan Garansi Terbatas Satu Tahun Apple atau berdasarkan hak undang-undang perlindungan konsumen. Penting: Persyaratan dan ketentuan Garansi Terbatas Satu Tahun Apple tidak berlaku untuk klaim undang-undang perlindungan konsumen. Untuk informasi lebih lanjut tentang undang-undang perlindungan konsumen, kunjungi situs web Apple (https://www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) atau hubungi lembaga konsumen setempat.

Harap perhatikan: Semua klaim yang diajukan berdasarkan Garansi Terbatas Satu Tahun Apple akan diatur melalui ketentuan sebagaimana ditetapkan dalam dokumen garansi ini.

Produk perangkat keras merek Apple atau Beats (“Produk”) Anda digaransikan terhadap cacat materi dan pembuatan untuk jangka waktu 1 (SATU) TAHUN sejak tanggal pembelian ritel awal (“Masa Garansi”) bila digunakan sesuai dengan panduan pengguna Apple (lihat https://www.apple.com/support/country). Berdasarkan garansi ini, Anda dapat mengajukan klaim ke Apple meskipun Anda membeli Produk Apple dari pihak ketiga. Jika kerusakan terjadi selama Masa Garansi, Apple, atas pilihannya akan (1) memperbaiki Produk tanpa biaya apa pun menggunakan komponen baru atau yang setara dengan komponen baru dalam hal performa dan keandalan, (2) menukarnya dengan produk berfungsi setara yang berasal dari komponen baru dan/atau yang sebelumnya digunakan dalam hal performa dan keandalan, atau atas persetujuan Anda, produk yang setidaknya berfungsi setara dengan produk yang diganti, atau (3) mengembalikan uang sebesar harga pembelian awal. Garansi ini tidak mencakup deplesi normal komponen habis pakai, misalnya baterai, kecuali jika kegagalan fungsi terjadi akibat cacat materi atau pembuatan dan, kerusakan yang timbul akibat penyalahgunaan, kecelakaan, modifikasi, perbaikan tidak sah, atau penyebab lainnya yang bukan merupakan cacat materi dan pembuatan.

Apple tidak menjamin, menyatakan, atau mengupayakan untuk dapat memperbaiki atau mengganti Produk apa pun berdasarkan garansi ini tanpa risiko dan/atau hilangnya informasi dan/atau data yang tersimpan di Produk. Dalam kondisi apa pun, Apple tidak bertanggung jawab atas (a) kehilangan atau kerusakan, yang sejak pembelian produk tidak dapat dianggap disebabkan oleh pelanggaran terhadap persyaratan garansi Apple ini; atau (b) kehilangan akibat kesalahan pengguna, hilangnya data atau hilangnya laba atau manfaat.

Batasan kewajiban apa pun dalam dokumen garansi ini tidak berlaku untuk (i) kematian atau cedera menurut hukum wajib apa pun atas kewajiban produk; (ii) penipuan atau perbuatan curang; (iii) perbuatan jahat atau kelalaian berat yang disengaja; (iv) atau kesalahan pelanggaran berat terhadap kewajiban kontrak. Klaim kerugian berdasarkan pelanggaran kewajiban utama kontrak atau kelalaian berat akan terbatas pada kerugian yang sepatutnya dapat diduga yang biasanya terjadi pada kontrak penjualan.

Untuk mendapatkan layanan garansi, hubungi Apple menggunakan informasi yang dijelaskan di https://www.apple.com/support/country. Bukti pembelian mungkin akan diminta untuk diperiksa kelayakannya. Untuk produk yang awalnya dibeli di Amerika Serikat, Apple adalah Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014. Untuk produk yang awalnya dibeli di Eropa (selain Turki), Afrika, dan Timur Tengah, Apple adalah Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Untuk negara lainnya, Apple dijelaskan di https://www.apple.com/legal/warranty. Apple atau penerusnya yang sah adalah penjamin. Untuk pelanggan di UE, lihat hak Anda menurut undang-undang di https://www.apple.com/legal/warranty.

Bila menghubungi Apple melalui telepon, biaya panggilan mungkin berlaku, tergantung pada lokasi Anda. Hubungi operator jaringan untuk informasi rinci.

Apple akan memberikan layanan garansi melalui satu atau beberapa pilihan berikut ini:

(i) Layanan Bawa Langsung. Anda dapat mengembalikan Produk ke lokasi Ritel Apple atau Penyedia Layanan Resmi Apple (“AASP”) yang menawarkan layanan bawa langsung.

(ii) Layanan Kirim. Jika Apple menganggap Produk Anda memenuhi syarat untuk layanan kirim, Apple akan mengirimi Anda nota pengiriman prabayar dan materi kemasan yang sesuai agar Anda dapat mengirimkan Produk ke lokasi Layanan Perbaikan Apple (“ARS”) atau AASP. Apple akan menanggung biaya pengiriman ke dan dari lokasi Anda jika instruksi tentang metode pengemasan dan pengiriman Produk diikuti.

Layanan komponen swalayan (DIY, Do-it-yourself). Layanan komponen swalayan memungkinkan Anda memperbaiki sendiri Produk Anda. Jika layanan komponen DIY tersedia dalam keadaan tersebut, proses berikut ini akan berlaku.

(a) Layanan saat Apple mengharuskan pengembalian Produk atau komponen yang diganti. Apple mungkin akan meminta otorisasi kartu kredit sebagai jaminan atas harga ritel Produk atau komponen pengganti dan biaya pengiriman yang berlaku. Jika Anda tidak dapat memberikan otorisasi kartu kredit, layanan komponen DIY mungkin tidak akan tersedia untuk Anda dan Apple akan menawarkan pengaturan alternatif untuk layanan. Apple akan mengirimkan Produk atau komponen pengganti kepada Anda beserta petunjuk pemasangan, jika ada, dan semua persyaratan untuk pengembalian Produk atau komponen yang diganti. Jika Anda mengikuti petunjuk, Apple akan membatalkan otorisasi kartu kredit, sehingga Anda tidak akan dikenakan biaya untuk Produk atau komponen serta biaya pengiriman ke dan dari lokasi Anda. Jika Anda tidak mengembalikan Produk atau komponen yang diganti sebagaimana diinstruksikan atau mengembalikan Produk atau komponen yang diganti yang tidak memenuhi syarat untuk layanan, Apple akan membebankan biaya ke kartu kredit Anda sesuai jumlah yang diotorisasi tersebut.

(b) Layanan saat Apple tidak mengharuskan pengembalian Produk atau komponen yang diganti. Apple akan mengirimkan Produk atau komponen pengganti kepada Anda tanpa biaya disertai dengan petunjuk pemasangan, jika ada, dan semua persyaratan untuk pembuangan Produk atau komponen yang diganti.

(c) Apple tidak bertanggung jawab atas setiap biaya pengerjaan yang Anda keluarkan sehubungan dengan layanan komponen DIY. Bila Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi Apple di nomor telepon yang tercantum di bawah ini.

Pilihan layanan, ketersediaan komponen, dan waktu respons dapat beragam di setiap negara. Jika Anda memerlukan layanan di negara yang tidak memiliki Toko Ritel Apple atau Penyedia Layanan Resmi Apple (“AASP”), (daftar lokasi layanan terkini tersedia di http://support.apple.com/kb/HT1434), pilihan layanan mungkin akan terbatas. Jika pilihan layanan yang dimaksud tidak tersedia untuk Produk Apple di negara tersebut, Apple atau agennya akan memberi tahu Anda tentang biaya pengiriman dan penanganan tambahan yang mungkin berlaku sebelum menjalankan layanan. Bila layanan internasional tersedia, Apple mungkin akan memperbaiki atau mengganti Produk dan komponen dengan Produk dan komponen sebanding yang sesuai dengan standar lokal.

Jika salah satu syarat tidak sah atau tidak dapat diberlakukan, maka syarat tersebut akan dihapus dari garansi ini dan legalitas atau pemberlakuan persyaratan lainnya tidak akan terpengaruh.

Garansi ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan undang-undang di negara tempat pembelian produk.

092614 Accessory Warranty Indonesian v4