View Warranty version

VERBRAUCHERSCHUTZRECHTE

Die auf ein Jahr beschränkte Apple-Garantie ist eine freiwillige Garantie des Herstellers. Sie gewährt neben den gesetzlichen Verbraucherschutzrechten zusätzliche Rechte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf nicht vertragsgemäße Waren.

Somit verstehen sich die Leistungen aus der auf ein Jahr beschränkten Apple Garantie als Ergänzung und nicht als Ersatz für die Rechte, die durch Verbraucherschutzgesetze gewährt werden.

Verbraucher können wählen, ob sie die Leistung gemäß der auf ein Jahr beschränkten Apple-Garantie oder gemäß ihren gesetzlichen Verbraucherschutzrechten geltend machen.

Wichtig: Die Bestimmungen der einjährigen eingeschränkten Apple-Garantie finden für Ansprüche aus gesetzlichen Verbraucherschutzrechten keine Anwendung.

Weitere Informationen zu Verbraucherschutzgesetzen können Sie auf der Apple-Website (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) nachlesen oder bei Ihrer örtlichen Verbraucherschutzorganisation erfragen.

WAS IST VON DIESER GARANTIE ERFASST?

Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland, oder ihr Rechtsnachfolger („Apple“) garantiert, dass das mit der Marke Apple versehene Hardwareprodukt und das in der Originalverpackung enthaltene und mit der Marke Apple versehene Zubehör („Apple-Produkt“) EIN (1) JAHR lang ab dem ursprünglichen Kaufdatum durch den Endbenutzer und Käufer („Garantiezeit“) frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind, wenn das Produkt entsprechend den Hinweisen im Apple-Benutzerhandbuch, in den technischen Daten und in anderen veröffentlichten Apple-Produktrichtlinien verwendet wird. Sie erhalten die für Ihr Apple-Produkt vorgesehenen Garantieleistungen der auf ein Jahr beschränkten Garantie über den örtlichen Apple-Service in den meisten Regionen der Welt (siehe hierzu den Absatz „Wie kann ich den Garantieservice in Anspruch nehmen?“). Im Falle von Material- oder Verarbeitungsfehlern können Sie Ihre Ansprüche gegenüber Apple auch dann geltend machen, wenn Sie das Apple-Produkt von einem Dritten erworben haben.

Informationen zum Apple-Garantiegeber für ursprünglich im Königreich Saudi-Arabien, in den Vereinigten Arabischen Emiraten oder in der Ukraine gekaufte Produkte finden Sie unter https://www.apple.com/legal/warranty/obligor.html.

Hinweis: Alle gemäß der einjährigen eingeschränkten Apple-Garantie geltend gemachten Ansprüche unterliegen den in diesem Garantiedokument festgelegten Bestimmungen.

Zusätzlich gewährt Apple Ihnen für einen Zeitraum von neunzig (90) Tagen, gerechnet ab Lieferung des Apple-Produkts, Zugang zum telefonischen Support.

WAS IST VON DIESER GARANTIE NICHT ERFASST?

Diese Garantie findet keine Anwendung auf jegliche Hardwareprodukte, die nicht mit der Marke Apple versehen sind, oder auf Software, selbst wenn diese mit Apple-Hardware zusammen verpackt ist oder verkauft wird.

Für nicht mit der Marke Apple versehene Produkte gibt es womöglich eine Garantie des Herstellers, welche zusätzliche Leistungen zu den Verbraucherschutzgesetzen einräumt; bitte sehen Sie für weitere Informationen in der Produktverpackung und Dokumentation nach.

Dem Lizenzvertrag, welcher der Software beiliegt, können Sie Details zu Ihren Rechten hinsichtlich der Softwarenutzung entnehmen.

Die Serviceleistungen stehen Ihnen in den Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) sowie in der Schweiz ohne Versand- oder Bearbeitungsgebühren zur Verfügung. Ausserhalb dieser Region sind die Serviceoptionen möglicherweise begrenzt. Falls eine Serviceoption für das Apple-Produkt in einem solchen Land nicht verfügbar ist, werden Sie vor der Erbringung des Service durch Apple oder seinen Vertreter über etwaige zusätzliche Versand- und Bearbeitungsgebühren informiert. Die Versand- und Bearbeitungsgebühren gelten nicht in Ländern, in denen Apple über einen Apple Store oder einen autorisierten Apple Service Provider („AASP“) verfügt (eine Auflistung der aktuellen Servicestellen finden Sie unter support.apple.com/de-de/HT1434).

Wenn Sie Apple per Telefon kontaktieren, können standortabhängige Gesprächsgebühren anfallen. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Netzbetreiber.

Diese Garantie gilt nicht für Folgendes: (a) Verschleißteile wie z. B. Batterien oder Schutzbeschichtungen, die sich im Laufe der Zeit abnutzen, es sei denn, der Mangel ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen; (b) oberflächliche Schäden, darunter Kratzer, Dellen und beschädigter Kunststoff an den Anschlüssen, es sei denn, der Mangel ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen; (c) Schäden, die auf die Nutzung mit nicht den technischen Daten des Apple-Produkts entsprechenden Drittanbieterkomponenten oder -produkten zurückzuführen sind (die Apple-Produktdaten sind auf www.apple.com/de unter den technischen Daten zu den einzelnen Produkten abrufbar sowie in den Stores erhältlich); (d) Schäden, die auf Unfälle, unsachgemäße Verwendung, Brände, Erdbeben oder andere äußere Ursachen zurückzuführen sind; (e) Schäden, die auf die nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Apple-Produkts gemäß Benutzerhandbuch, technischen Daten oder veröffentlichten Richtlinien des Apple-Produkts zurückzuführen sind; (f) Schäden, die auf Servicearbeiten (einschließlich Upgrades und Erweiterungen) zurückzuführen sind, die nicht von einem Vertreter von Apple oder einem autorisierten Apple Service Provider („AASP“) durchgeführt wurden; (g) Apple-Produkte, an denen ohne schriftliche Zustimmung von Apple Änderungen vorgenommen wurden; (h) Schäden, die durch normale Abnutzung entstehen oder auf die normale Alterung des Apple-Produkts zurückzuführen sind; (i) Apple-Produkte, deren Seriennummer entfernt oder verfremdet wurde, oder (j) den Fall, dass Apple von einschlägigen Behörden darüber informiert wird, dass das Produkt gestohlen wurde, oder den Fall, dass Sie nicht imstande sind, durch Passcode oder andere Maßnahmen geschützte, zur Abwehr von unbefugtem Zugriff auf das Apple-Produkt vorgesehene Sicherheitssperren zu deaktivieren und Sie nicht nachweisen können, dass Sie der berechtigte Nutzer des Produkts sind (z. B. durch Vorlegen eines Kaufbelegs).

WICHTIGE EINSCHRÄNKUNGEN

Apple ist berechtigt, den Garantieservice für Apple Watch und Apple TV auf Länder zu beschränken, in denen Apple oder autorisierte Apple-Händler das Gerät verkaufen.

Im Hinblick auf iPad-Geräte mit Netzabdeckung und iPhone-Geräte bietet die Garantie eine Serviceabdeckung für Länder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) sowie für die Schweiz. Außerhalb dieser Region sind die Serviceoptionen möglicherweise aufgrund von technischen Schwierigkeiten, die Apple nicht zu vertreten hat, eingeschränkt; Informationen zu iPad-Geräten mit Netzabdeckung und zu iPhone-Geräten finden Sie unter www.apple.com/iphone/LTE/ bzw. unter www.apple.com/de/ipad/LTE/.

Die Garantie bietet in China aufgrund von nicht von Apple zu vertretenden Unterschieden bei WLAN-Verbindungen keine Serviceabdeckung für iPad-Geräte.

IHRE PFLICHTEN

SOFERN AUF IHREM APPLE-PRODUKT SOFTWAREPROGRAMME, DATEN ODER ANDERE INFORMATIONEN GESPEICHERT WERDEN KÖNNEN, SOLLTEN SIE IN REGELMÄSSIGEN ABSTÄNDEN SICHERUNGSKOPIEN DER DATEN ERSTELLEN, DIE SICH AUF DEM SPEICHERMEDIUM DES APPLE-PRODUKTS BEFINDEN, UM DEN INHALT ZU SCHÜTZEN; DIES IST AUCH EINE VORSICHTSMASSNAHME GEGEN MÖGLICHE BETRIEBSAUSFÄLLE.

Bevor Sie Ihr Apple-Produkt für den Garantieservice einsenden, sollten Sie eine separate Sicherungskopie der Inhalte auf dem Speichermedium erstellen, alle persönlichen Daten entfernen und alle Sicherheitskennwörter deaktivieren. Die Inhalte auf dem Speichermedium Ihres Apple-Produkts können im Rahmen der Erbringung des Garantieservice gelöscht, ersetzt und/oder neu formatiert werden.

Nach der Erbringung des Garantieservice erhalten Sie Ihr Apple-Produkt oder ein Ersatzprodukt mit den Konfigurationen, die es beim ursprünglichen Kauf hatte, vorbehaltlich möglicher Updates, zurück. Im Rahmen des Garantieservice führt Apple gegebenenfalls Updates der Systemsoftware durch, nach denen das Apple-Produkt nicht mehr auf eine frühere Version der Systemsoftware zurückgesetzt werden kann. Infolge des Updates der Systemsoftware sind die auf dem Apple-Produkt installierten Programme von Dritten möglicherweise nicht kompatibel mit oder funktionieren nicht mit dem Apple-Produkt. Sie sind für die Neuinstallation aller anderen Softwareprogramme, Daten und Informationen verantwortlich. Die Wiederherstellung und Neuinstallation anderer Softwareprogramme, Daten und Informationen sind von dieser Garantie nicht abgedeckt.

Wenn Sie den Service in einem anderen als dem Land, in dem der Kauf erfolgte, in Anspruch nehmen möchten, haben Sie alle anwendbaren Einfuhr- und Ausfuhrgesetze und -bestimmungen zu befolgen und sind für alle Zollabgaben, Umsatzsteuern und anderen damit im Zusammenhang stehenden Steuern und Abgaben verantwortlich.

Wichtig: Öffnen Sie das Apple-Produkt nicht, es sei denn, im Benutzerhandbuch wird eine Vorgehensweise zum Öffnen des Apple-Produkts oder zum Entfernen von Schutzkappen beschrieben. Das Öffnen des Apple-Produkts oder das Entfernen der Schutzkappen kann Schäden verursachen, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind. An diesem Apple-Produkt dürfen Serviceleistungen ausschließlich durch Apple oder einen AASP erbracht werden.

WIE GEHT APPLE IM GARANTIEFALL VOR?

Wenn Sie während der Garantiezeit gegenüber Apple gemäss dieser Garantie einen Garantieanspruch erheben, kann Apple nach eigener Wahl:

(i) Reparatur des Apple-Produkts mit neuen oder gebrauchten Originalersatzteilen von Apple, die getestet wurden und die funktionalen Voraussetzungen von Apple erfüllen, oder

(ii) Ersatz des Apple-Produkts mit einem Ersatzprodukt desselben Modells (oder mit Ihrer Zustimmung ein Produkt mit im Wesentlichen denselben Funktionen wie das Originalprodukt – z. B. ein ähnliches Modell mit den gleichen Funktionen oder dasselbe Model in einer anderen Farbe), das neu ist oder das aus neuen und/oder gebrauchten Originalersatzteilen von Apple besteht, getestet wurde und die funktionalen Voraussetzungen von Apple erfüllt, oder

(iii) den Kaufpreis gegen Rückgabe des Apple-Produkts zurückerstatten.

Wenn ein Produkt oder Teil ersetzt wurde oder der Kaufpreis rückerstattet wurde, geht der Ersatzgegenstand in Ihr Eigentum und der Gegenstand, der ausgetauscht oder für den der Kaufpreis zurückerstattet wurde, in das Eigentum von Apple über.

Ersatzteile, Ersatzprodukte oder reparierte Apple-Produkte unterliegen der verbleibenden Garantiezeit für das ursprüngliche Apple-Produkt oder erhalten neunzig (90) Tage Garantie ab dem Tag des Ersatzes oder der Reparatur, je nachdem, welcher Zeitraum günstiger für Sie ist.

Wenn der Service in einem anderen als dem Land angefordert wird, in dem das Apple-Produkt gekauft wurde, kann Apple-Produkte und Teile mit vergleichbaren, die örtlichen Standards erfüllenden Produkten und Zubehörteilen reparieren oder gegen solche austauschen. Apple kann für die Instandhaltung Apple-Produkte oder Ersatzteile verwenden, die aus einem anderen Land stammen als dem Land, aus dem das Apple-Produkt oder die Originalteile stammen.

WIE KANN ICH DEN GARANTIESERVICE IN ANSPRUCH NEHMEN?

Bitte nutzen Sie folgende Online-Hilfen, bevor Sie den Garantieservice beantragen:

Informationen zum internationalen Support

www.apple.com/support/country

Autorisierte Apple Service Provider, Autorisierte Apple-Händler und Apple Stores

support.apple.com/kb/HT1434

Apple-Support und -Service

https://support.apple.com/de-de/HT201232

Kostenloser Apple-Support

www.apple.com/support/country/?dest=complimentary

Wenn Sie keinen Internetzugang haben oder wenn das Apple-Produkt nach Nutzung der Online-Hilfen noch immer nicht korrekt funktioniert, wenden Sie sich bitte an einen Vertreter von Apple, an einen Apple-eigenen Store („Apple Store“) oder einen AASP; diese werden Sie beraten und entscheiden, ob für Ihr Apple-Produkt Serviceleistungen erforderlich sind, und Sie gegebenenfalls darüber informieren, welche der unten dargelegten Möglichkeiten Apple für den Garantieservice wählt.

Bevor Sie den Garantieservice in Anspruch nehmen können, ist es möglich, dass Apple oder Vertreter von Apple Sie um Vorlage des Kaufbelegs bitten und Fragen zur Diagnose möglicher Probleme von Ihnen beantwortet werden müssen. Darüber hinaus sollten Sie mögliche Anweisungen von Apple, wie Verpacken und Versenden von Apple-Produkten bei Erhalt des unten beschriebenen Mail-in-Service, beachten.

ARTEN DES GARANTIESERVICE

Apple erbringt den Garantieservice in einer oder mehreren der nachfolgend genannten Formen:

(i) „Carry-in“-Service. Apple kann verlangen, dass Sie das Apple-Produkt bei einem Apple Store oder AASP-Standort zurückgeben, an dem ein Carry-in-Service angeboten wird. Ihr Apple-Produkt kann an einen Apple Repair Service („ARS“) geschickt werden, um die Reparatur durchzuführen. Wenn Sie über die Fertigstellung der Garantiearbeiten informiert wurden, haben Sie das Apple-Produkt unverzüglich beim Apple Store oder AASP abzuholen, es sei denn, Apple informiert Sie, dass das Apple-Produkt Ihnen vom ARS direkt zugesendet wird.

(ii) Mail-in Service. Wenn Apple entscheidet, dass der Garantieservice über den Mail-in-Service erfolgen soll, sendet Apple Ihnen einen vorfrankierten Frachtbrief sowie ggf. Verpackungsmaterial und eine Anleitung zum ordnungsgemässen Verpacken und Adressieren des Apple-Produkts, damit Sie das Apple-Produkt an einen ARS- oder AASP-Standort senden können. Wenn die Garantiearbeiten fertiggestellt sind, sendet der ARS oder AASP das Apple-Produkt an Sie zurück. Apple zahlt den Versand von und zu Ihrem Standort, sofern alle Anweisungen zum Verpacken und Versenden des Apple-Produkts befolgt werden.

(iii) Do-it-yourself-Service („DIY“). Im Rahmen des DIY erhalten Sie von Apple ein Ersatzprodukt oder leicht austauschbare Produkte, Teile oder Zubehörteile wie z. B. Mäuse oder Tastaturen, die ohne Werkzeug ausgetauscht werden können. Hinweis: Apple ist nicht für Arbeitskosten, die Ihnen im Rahmen des DIY-Service entstehen, verantwortlich. Sollten Sie weitere Unterstützung beim Austausch benötigen, kontaktieren Sie Apple unter der unten angegebenen Telefonnummer oder besuchen Sie einen Apple Store oder einen AASP. Sollte sich Apple dazu entscheiden, den Garantieservice über den Do-it-yourself-Service zu erbringen, findet das folgende Vorgehen Anwendung:

(a) Service, bei dem Apple die Rückgabe des ersetzten Produkts, Teils oder Zubehörteils verlangt: Apple kann hierbei eine Kreditkartenautorisierung als Sicherheit für den Einzelhandelspreis des Ersatzprodukts, Teils oder Zubehörteils und die anfallenden Versandkosten verlangen. Apple sendet Ihnen ein Austauschprodukt, eine Austauschkomponente oder ein Austauschzubehör, gegebenenfalls zusammen mit Installationsanweisungen sowie Vorgaben für die Rückgabe des zu ersetzenden Produkts, der zu ersetzenden Komponente oder des zu ersetzenden Zubehörteils. Wenn Sie die Anweisungen befolgen, storniert Apple die Kreditkartenautorisierung, und Ihre Kreditkarte wird nicht mit dem Produkt oder Teil sowie den Versandkosten zu/von Ihnen belastet. Falls Sie das zu ersetzende Produkt, die zu ersetzende Komponente oder das zu ersetzende Zubehör nicht gemäß den Anweisungen zurückgeben oder wenn Sie ein zu ersetzendes Produkt, eine zu ersetzende Komponente oder ein zu ersetzendes Zubehör zurückgeben, für welche der Garantieservice nicht beansprucht werden kann, wird Apple Ihre Kreditkarte mit dem autorisierten Betrag belasten. Wenn es Ihnen nicht möglich ist, eine Kreditkartenautorisierung zu ermöglichen, steht Ihnen der Do-it-yourself-Service unter Umständen nicht zur Verfügung und Apple wird Ihnen alternative Möglichkeiten des Garantieservice anbieten.

(b) Service, bei dem Apple keine Rückgabe des ersetzten Produkts, Teils oder Zubehörteils verlangt: Apple sendet Ihnen kostenfrei ein Ersatzprodukt, Teil oder Zubehörteil, gegebenenfalls zusammen mit Anleitungen, sowie Informationen zur Entsorgung des ersetzten Produkts, Teils oder Zubehörteils.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

(i) Gesamter Vertrag:

Mit Ausnahme der zu Beginn dieses Dokuments genannten Verbraucherschutzrechte, die Ihnen zustehen, sind alle Garantien, Bedingungen und anderen Bestimmungen, die nicht im vorliegenden Garantiedokument aufgeführt sind, von der auf ein Jahr beschränkten Apple-Garantie ausgeschlossen. Die Gesetze einiger Länder gestatten keine zeitlichen Beschränkungen für derartige Garantien, Bedingungen und/oder stillschweigend vereinbarten Bestimmungen. Deshalb findet die oben beschriebene Beschränkung womöglich auf Sie keine Anwendung.

(ii) Haftungsausschluss bezüglich Daten:

Apple versichert nicht, dass Apple in der Lage ist, jedes Apple-Produkt nach Massgabe dieser Garantie zu reparieren oder zu ersetzen, ohne dass die darauf gespeicherten Informationen und/oder Daten gefährdet werden und/oder verloren gehen könnten.

(iii) Haftungsbeschränkung:

Unter keinen Umständen haftet Apple für:

• Verluste, die nicht durch unsere Verletzung der im vorliegenden Dokument beschriebenen Garantie verursacht wurden;

• Verluste oder Schäden, die zum Kaufzeitpunkt des Produkts keine vernünftig vorhersehbare Folge der Verletzung der in diesem Dokument beschriebenen Garantie seitens Apple waren, oder

• Verluste im Zusammenhang mit einer Geschäftstätigkeit, die Sie ausüben, Gewinnausfälle, Datenverluste oder entgangene Chancen.

Die Bestimmungen dieser Garantie gelten nicht für (i) Todesfall oder Körperverletzung, (ii) Betrug oder grobe Fahrlässigkeit oder (iii) betrügerische Falschdarstellung oder (iv) andere Haftungsansprüche, die gesetzlich nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden können.

ALLGEMEINES

Den Händlern, Vertretern oder Mitarbeitern von Apple ist es nicht erlaubt, die Bedingungen dieser Garantie zu ändern, sie zu erweitern oder zusätzliche Bedingungen anzufügen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Garantie unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Diese Garantie und ihre Auslegung unterliegen dem Recht des Landes, in dem das Apple-Produkt gekauft wurde.

Für in Belarus, der Ukraine, Kasachstan, Moldau, Armenien, Aserbaidschan, Kirgisistan, Usbekistan, Turkmenistan oder Tadschikistan erworbene Produkte beträgt die Lebensdauer des Apple-Produkts drei (3) Jahre.

© 2022 Apple Inc. Alle Rechte vorbehalten. Apple und das Apple Logo sind Marken von Apple Inc., die in den USA und in weiteren Ländern eingetragen sind.

010122-EMEA-VAD-Watch-Warranty-German-v1.3

VERBRAUCHERSCHUTZRECHTE

Die auf ein Jahr beschränkte Apple-Garantie ist eine freiwillige Garantie des Herstellers. Sie gewährt neben den gesetzlichen Verbraucherschutzrechten zusätzliche Rechte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf nicht vertragsgemäße Waren.

Somit verstehen sich die Leistungen aus der auf ein Jahr beschränkten Apple Garantie als Ergänzung und nicht als Ersatz für die Rechte, die durch Verbraucherschutzgesetze gewährt werden. 

Verbraucher können wählen, ob sie die Leistung gemäß der auf ein Jahr beschränkten Apple-Garantie oder gemäß ihren gesetzlichen Verbraucherschutzrechten geltend machen. 

Wichtig: Die Bestimmungen der auf ein Jahr beschränkten Apple-Garantie finden für Ansprüche aus gesetzlichen Verbraucherschutzrechten keine Anwendung. 

Weitere Informationen zu Verbraucherschutzgesetzen können Sie auf der Apple-Website (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) nachlesen oder bei Ihrer örtlichen Verbraucherschutzorganisation erfragen.

WAS IST VON DIESER GARANTIE ERFASST?

Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland, oder ihr Rechtsnachfolger („Apple“) garantiert, dass das mit der Marke Apple versehene Hardwareprodukt und das in der Originalverpackung enthaltene und mit der Marke Apple versehene Zubehör („Apple-Produkt“) EIN (1) JAHR lang ab dem ursprünglichen Kaufdatum durch den Endbenutzer und Käufer („Garantiezeit“) frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind, wenn das Produkt entsprechend den Hinweisen im Apple-Benutzerhandbuch, in den technischen Daten und in anderen veröffentlichten Apple-Produktrichtlinien verwendet wird.  Sie erhalten die für Ihr Apple-Produkt vorgesehenen Garantieleistungen der auf ein Jahr beschränkten Garantie über den örtlichen Apple-Service in den meisten Regionen der Welt (siehe hierzu den Absatz „Wie kann ich den Garantieservice in Anspruch nehmen?“).   Im Falle von Material- oder Verarbeitungsfehlern können Sie Ihre Ansprüche gegenüber Apple auch dann geltend machen, wenn Sie das Apple-Produkt von einem Dritten erworben haben.

Hinweis: Alle gemäß der einjährigen eingeschränkten Apple-Garantie geltend gemachten Ansprüche unterliegen den in diesem Garantiedokument festgelegten Bestimmungen.

Zusätzlich gewährt Apple Ihnen für einen Zeitraum von neunzig (90) Tagen, gerechnet ab Lieferung des Apple-Produkts, Zugang zum telefonischen Support.

WAS IST VON DIESER GARANTIE NICHT ERFASST?

Diese Garantie findet keine Anwendung auf jegliche Hardwareprodukte, die nicht mit der Marke Apple versehen sind, oder auf Software, selbst wenn diese mit Apple-Hardware zusammen verpackt ist oder verkauft wird. 

Für nicht mit der Marke Apple versehene Produkte gibt es womöglich eine Garantie des Herstellers, welche zusätzliche Leistungen zu den Verbraucherschutzgesetzen einräumt; bitte sehen Sie für weitere Informationen in der Produktverpackung und Dokumentation nach. 

Dem Lizenzvertrag, welcher der Software beiliegt, können Sie Details zu Ihren Rechten hinsichtlich der Softwarenutzung entnehmen.

Die Serviceleistungen stehen Ihnen in den Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) sowie in der Schweiz ohne Versand- oder Bearbeitungsgebühren zur Verfügung.   Außerhalb dieser Region sind die Serviceoptionen möglicherweise begrenzt. Falls eine Serviceoption für das Apple-Produkt in einem solchen Land nicht verfügbar ist, werden Sie vor der Erbringung des Service durch Apple oder seinen Vertreter über etwaige zusätzliche Versand- und Bearbeitungsgebühren informiert.   Die Versand- und Bearbeitungsgebühren gelten nicht in Ländern, in denen Apple über einen Apple Store oder einen autorisierten Apple Service Provider („AASP“) verfügt (eine Auflistung der aktuellen Servicestellen finden Sie unter support.apple.com/de-de/HT1434).

Wenn Sie Apple per Telefon kontaktieren, können standortabhängige Gesprächsgebühren anfallen. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Netzbetreiber.

Diese Garantie gilt nicht für Folgendes: (a) Verschleißteile wie z. B. Batterien oder Schutzbeschichtungen, die sich im Laufe der Zeit abnutzen, es sei denn, der Mangel ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen; (b) oberflächliche Schäden, darunter Kratzer, Dellen und beschädigter Kunststoff an den Anschlüssen, es sei denn, der Mangel ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen; (c) Schäden, die auf die Nutzung mit nicht den technischen Daten des Apple-Produkts entsprechenden Drittanbieterkomponenten oder -produkten zurückzuführen sind (die Apple-Produktdaten sind auf www.apple.com unter den technischen Daten zu den einzelnen Produkten abrufbar sowie in den Stores erhältlich); (d) Schäden, die auf Unfälle, unsachgemäße Verwendung, Brände, Erdbeben oder andere äußere Ursachen zurückzuführen sind; (e) Schäden, die auf die nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Apple-Produkts gemäß Benutzerhandbuch, technischen Daten oder veröffentlichten Richtlinien des Apple-Produkts zurückzuführen sind; (f) Schäden, die auf Servicearbeiten (einschließlich Upgrades und Erweiterungen) zurückzuführen sind, die nicht von einem Vertreter von Apple oder einem autorisierten Apple Service Provider („AASP“) durchgeführt wurden; (g) Apple-Produkte, an denen ohne schriftliche Zustimmung von Apple Änderungen vorgenommen wurden; (h) Defekte, die durch normale Abnutzung entstehen oder auf die normale Alterung des Apple-Produkts zurückzuführen sind; (i) Apple-Produkte, deren Seriennummer entfernt oder verfremdet wurde, oder (j) den Fall, dass Apple von einschlägigen Behörden darüber informiert wird, dass das Produkt gestohlen wurde, oder den Fall, dass Sie nicht imstande sind, durch Passcode oder andere Maßnahmen geschützte, zur Abwehr von unbefugtem Zugriff auf das Apple-Produkt vorgesehene Sicherheitssperren zu deaktivieren und Sie nicht nachweisen können, dass Sie der berechtigte Nutzer des Produkts sind (z. B. durch Vorlegen eines Kaufbelegs).

WICHTIGE EINSCHRÄNKUNGEN

Apple ist berechtigt, den Garantieservice für Apple Watch und Apple TV auf Länder zu beschränken, in denen Apple oder autorisierte Apple-Händler das Gerät verkaufen.

Im Hinblick auf iPad-Geräte mit Netzabdeckung und iPhone-Geräte bietet die Garantie eine Serviceabdeckung für Länder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) sowie für die Schweiz. Außerhalb dieser Region sind die Serviceoptionen möglicherweise aufgrund von technischen Schwierigkeiten, die Apple nicht zu vertreten hat, eingeschränkt; Informationen zu iPad-Geräten mit Netzabdeckung und zu iPhone-Geräten finden Sie unter www.apple.com/iphone/LTE/ bzw. unter www.apple.com/de/ipad/LTE/.

Die Garantie bietet in China aufgrund von nicht von Apple zu vertretenden Unterschieden bei WLAN-Verbindungen keine Serviceabdeckung für iPad-Geräte.

IHRE PFLICHTEN

SOFERN AUF IHREM APPLE-PRODUKT SOFTWAREPROGRAMME, DATEN ODER ANDERE INFORMATIONEN GESPEICHERT WERDEN KÖNNEN, SOLLTEN SIE IN REGELMÄSSIGEN ABSTÄNDEN SICHERUNGSKOPIEN DER DATEN ERSTELLEN, DIE SICH AUF DEM SPEICHERMEDIUM DES APPLE-PRODUKTS BEFINDEN, UM DEN INHALT ZU SCHÜTZEN; DIES IST AUCH EINE VORSICHTSMASSNAHME GEGEN MÖGLICHE BETRIEBSAUSFÄLLE. 

Bevor Sie Ihr Apple-Produkt für den Garantieservice einsenden, sollten Sie eine separate Sicherungskopie der Inhalte auf dem Speichermedium erstellen, alle persönlichen Daten entfernen und alle Sicherheitskennwörter deaktivieren. Die Inhalte auf dem Speichermedium Ihres Apple-Produkts können im Rahmen der Erbringung des Garantieservice gelöscht, ersetzt und/oder neu formatiert werden.

Nach der Erbringung des Garantieservice erhalten Sie Ihr Apple-Produkt oder ein Ersatzprodukt mit den Konfigurationen, die es beim ursprünglichen Kauf hatte, vorbehaltlich möglicher Updates, zurück. Im Rahmen des Garantieservice führt Apple gegebenenfalls Updates der Systemsoftware durch, nach denen das Apple-Produkt nicht mehr auf eine frühere Version der Systemsoftware zurückgesetzt werden kann. Infolge des Updates der Systemsoftware sind die auf dem Apple-Produkt installierten Programme von Dritten möglicherweise nicht kompatibel mit oder funktionieren nicht mit dem Apple-Produkt. Sie sind für die Neuinstallation aller anderen Softwareprogramme, Daten und Informationen verantwortlich. Die Wiederherstellung und Neuinstallation anderer Softwareprogramme, Daten und Informationen sind von dieser Garantie nicht abgedeckt.

Wenn Sie den Service in einem anderen als dem Land, in dem der Kauf erfolgte, in Anspruch nehmen möchten, haben Sie alle anwendbaren Einfuhr- und Ausfuhrgesetze und -bestimmungen zu befolgen und sind für alle Zollabgaben, Umsatzsteuern und anderen damit im Zusammenhang stehenden Steuern und Abgaben verantwortlich. 

Wichtig: Öffnen Sie das Apple-Produkt nicht, es sei denn, im Benutzerhandbuch wird eine Vorgehensweise zum Öffnen des Apple-Produkts oder zum Entfernen von Schutzkappen beschrieben. Das Öffnen des Apple-Produkts oder das Entfernen der Schutzkappen kann Schäden verursachen, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind. An diesem Apple-Produkt dürfen Serviceleistungen ausschließlich durch Apple oder einen AASP erbracht werden.

WIE GEHT APPLE IM GARANTIEFALL VOR?

Wenn Sie während der Garantiezeit gegenüber Apple gemäss dieser Garantie einen Garantieanspruch erheben, kann Apple nach eigener Wahl:

(i) das Apple-Produkt mit Neuteilen oder Teilen, die in Leistungsfähigkeit und Funktionsfähigkeit Neuteilen entsprechen, reparieren oder 

(ii)  das Apple-Produkt durch das gleiche Modell (oder, mit Ihrer Zustimmung, durch ein ähnliches Produkt) ersetzen, das aus neuen und/oder zuvor bereits benutzten, im Hinblick auf Leistung und Funktionsfähigkeit neuwertigen Teilen besteht, oder 

(iii) den Kaufpreis gegen Rückgabe des Apple-Produkts zurückerstatten.

Wenn ein Produkt oder Teil ersetzt wurde oder der Kaufpreis rückerstattet wurde, geht der Ersatzgegenstand in Ihr Eigentum und der Gegenstand, der ausgetauscht oder für den der Kaufpreis zurückerstattet wurde, in das Eigentum von Apple über.

Ersatzteile, Ersatzprodukte oder reparierte Apple-Produkte unterliegen der verbleibenden Garantiezeit für das ursprüngliche Apple-Produkt oder erhalten neunzig (90) Tage Garantie ab dem Tag des Ersatzes oder der Reparatur, je nachdem, welcher Zeitraum günstiger für Sie ist. 

Wenn der Service in einem anderen als dem Land angefordert wird, in dem das Apple-Produkt gekauft wurde, kann Apple-Produkte und Teile mit vergleichbaren, die örtlichen Standards erfüllenden Produkten und Zubehörteilen reparieren oder gegen solche austauschen.

WIE KANN ICH DEN GARANTIESERVICE IN ANSPRUCH NEHMEN?

Bitte nutzen Sie folgende Online-Hilfen, bevor Sie den Garantieservice beantragen:

Informationen zum internationalen Support

www.apple.com/support/country

Autorisierte Apple Service Provider, Autorisierte Apple-Händler und Apple Stores

support.apple.com/kb/HT1434

Apple-Support und -Service

https://support.apple.com/de-de/HT201232

Kostenloser Apple-Support

www.apple.com/support/country/?dest=complimentary

Wenn Sie keinen Internetzugang haben oder wenn das Apple-Produkt nach Nutzung der Online-Hilfen noch immer nicht korrekt funktioniert, wenden Sie sich bitte an einen Vertreter von Apple, an einen Apple-eigenen Store („Apple Store“) oder einen AASP; diese werden Sie beraten und entscheiden, ob für Ihr Apple-Produkt Serviceleistungen erforderlich sind, und Sie gegebenenfalls darüber informieren, welche der unten dargelegten Möglichkeiten Apple für den Garantieservice wählt. 

Bevor Sie den Garantieservice in Anspruch nehmen können, ist es möglich, dass Apple oder Vertreter von Apple Sie um Vorlage des Kaufbelegs bitten und Fragen zur Diagnose möglicher Probleme von Ihnen beantwortet werden müssen. Darüber hinaus sollten Sie mögliche Anweisungen von Apple, wie Verpacken und Versenden von Apple-Produkten bei Erhalt des unten beschriebenen Mail-in-Service, beachten. 

ARTEN DES GARANTIESERVICE

Apple erbringt den Garantieservice in einer oder mehreren der nachfolgend genannten Formen:

(i) „Carry-in“-Service. Apple kann verlangen, dass Sie das Apple-Produkt bei einem Apple Store oder AASP-Standort zurückgeben, an dem ein Carry-in-Service angeboten wird. Ihr Apple-Produkt kann an einen Apple Repair Service („ARS“) geschickt werden, um die Reparatur durchzuführen. Wenn Sie über die Fertigstellung der Garantiearbeiten informiert wurden, haben Sie das Apple-Produkt unverzüglich beim Apple Store oder AASP abzuholen, es sei denn, Apple informiert Sie, dass das Apple-Produkt Ihnen vom ARS direkt zugesendet wird.

(ii) Mail-in Service. Wenn Apple entscheidet, dass der Garantieservice über den Mail-in-Service erfolgen soll, sendet Apple Ihnen einen vorfrankierten Frachtbrief sowie ggf. Verpackungsmaterial und eine Anleitung zum ordnungsgemäßen Verpacken und Adressieren des Apple-Produkts, damit Sie das Apple-Produkt an einen ARS- oder AASP-Standort senden können. Wenn die Garantiearbeiten fertiggestellt sind, sendet der ARS oder AASP das Apple-Produkt an Sie zurück. Apple zahlt den Versand von und zu Ihrem Standort, sofern alle Anweisungen zum Verpacken und Versenden des Apple-Produkts befolgt werden.

(iii) Do-it-yourself-Service („DIY“).  Im Rahmen des DIY erhalten Sie von Apple ein Ersatzprodukt oder leicht austauschbare Produkte, Teile oder Zubehörteile wie z. B. Mäuse oder Tastaturen, die ohne Werkzeug ausgetauscht werden können.   Hinweis: Apple ist nicht für Arbeitskosten, die Ihnen im Rahmen des DIY-Service entstehen, verantwortlich. Sollten Sie weitere Unterstützung beim Austausch benötigen, kontaktieren Sie Apple unter der unten angegebenen Telefonnummer oder besuchen Sie einen Apple Store oder einen AASP. Sollte sich Apple dazu entscheiden, den Garantieservice über den Do-it-yourself-Service zu erbringen, findet das folgende Vorgehen Anwendung: 

(a) Service, bei dem Apple die Rückgabe des ersetzten Produkts, Teils oder Zubehörteils verlangt: Apple kann hierbei eine Kreditkartenautorisierung als Sicherheit für den Einzelhandelspreis des Ersatzprodukts, Teils oder Zubehörteils und die anfallenden Versandkosten verlangen. Apple sendet Ihnen ein Austauschprodukt, eine Austauschkomponente oder ein Austauschzubehör, gegebenenfalls zusammen mit Installationsanweisungen sowie Vorgaben für die Rückgabe des zu ersetzenden Produkts, der zu ersetzenden Komponente oder des zu ersetzenden Zubehörteils. Wenn Sie die Anweisungen befolgen, storniert Apple die Kreditkartenautorisierung, und Ihre Kreditkarte wird nicht mit dem Produkt oder Teil sowie den Versandkosten zu/von Ihnen belastet. Falls Sie das zu ersetzende Produkt, die zu ersetzende Komponente oder das zu ersetzende Zubehör nicht gemäß den Anweisungen zurückgeben oder wenn Sie ein zu ersetzendes Produkt, eine zu ersetzende Komponente oder ein zu ersetzendes Zubehör zurückgeben, für welche der Garantieservice nicht beansprucht werden kann, wird Apple Ihre Kreditkarte mit dem autorisierten Betrag belasten. Wenn es Ihnen nicht möglich ist, eine Kreditkartenautorisierung zu ermöglichen, steht Ihnen der Do-it-yourself-Service unter Umständen nicht zur Verfügung und Apple wird Ihnen alternative Möglichkeiten des Garantieservice anbieten.

(b) Service, bei dem Apple keine Rückgabe des ersetzten Produkts, Teils oder Zubehörteils verlangt: Apple sendet Ihnen kostenfrei ein Ersatzprodukt, Teil oder Zubehörteil, gegebenenfalls zusammen mit Anleitungen, sowie Informationen zur Entsorgung des ersetzten Produkts, Teils oder Zubehörteils. 

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

(i) Gesamter Vertrag:

Mit Ausnahme der zu Beginn dieses Dokuments genannten Verbraucherschutzrechte, die Ihnen zustehen, sind alle Garantien, Bedingungen und anderen Bestimmungen, die nicht im vorliegenden Garantiedokument aufgeführt sind, von der auf ein Jahr beschränkten Apple-Garantie ausgeschlossen. Die Gesetze einiger Länder gestatten keine zeitlichen Beschränkungen für derartige Garantien, Bedingungen und/oder stillschweigend vereinbarten Bestimmungen. Deshalb findet die oben beschriebene Beschränkung womöglich auf Sie keine Anwendung.

(ii) Haftungsausschluss bezüglich Daten:

Apple versichert nicht, dass Apple in der Lage ist, jedes Apple-Produkt nach Massgabe dieser Garantie zu reparieren oder zu ersetzen, ohne dass die darauf gespeicherten Informationen und/oder Daten gefährdet werden und/oder verloren gehen könnten. 

(iii) Haftungsbeschränkung:

Unter keinen Umständen haftet Apple für:

• Verluste, die nicht durch unsere Verletzung der im vorliegenden Dokument beschriebenen Garantie verursacht wurden;

• Verluste oder Schäden, die zum Kaufzeitpunkt des Produkts keine vernünftig vorhersehbare Folge der Verletzung der in diesem Dokument beschriebenen Garantie seitens Apple waren, oder

• Verluste im Zusammenhang mit einer Geschäftstätigkeit, die Sie ausüben, Gewinnausfälle, Datenverluste oder entgangene Chancen.

Die Bestimmungen dieser Garantie gelten nicht für (i) Todesfall oder Körperverletzung, (ii) Betrug oder grobe Fahrlässigkeit oder (iii) betrügerische Falschdarstellung oder (iv) andere Haftungsansprüche, die gesetzlich nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden können. 

ALLGEMEINES

Den Händlern, Vertretern oder Mitarbeitern von Apple ist es nicht erlaubt, die Bedingungen dieser Garantie zu ändern, sie zu erweitern oder zusätzliche Bedingungen anzufügen. 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Garantie unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. 

Diese Garantie und ihre Auslegung unterliegen dem Recht des Landes, in dem das Apple-Produkt gekauft wurde. 

Für in Belarus, der Ukraine, Kasachstan, Moldau, Armenien, Aserbaidschan, Kirgisistan, Usbekistan, Turkmenistan oder Tadschikistan erworbene Produkte beträgt die Lebensdauer des Apple-Produkts drei (3) Jahre.

© 2020 Apple Inc. All rights reserved. Apple und das Apple Logo sind Marken von Apple Inc., die in den USA und in weiteren Ländern eingetragen sind.

060320-EMEA-VAD-Watch-Warranty-German-v1.2

VERBRAUCHERSCHUTZRECHTE

Die auf ein Jahr beschränkte Apple-Garantie ist eine freiwillige Garantie des Herstellers. Sie gewährt neben den gesetzlichen Verbraucherschutzrechten zusätzliche Rechte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf nicht vertragsgemäße Waren.

Somit verstehen sich die Leistungen aus der auf ein Jahr beschränkten Apple-Garantie als Ergänzung und nicht als Ersatz für die Rechte, die durch das Verbraucherschutzrecht gewährt werden.

Verbraucher können wählen, ob sie die Leistung gemäß der auf ein Jahr beschränkten Apple-Garantie oder gemäß ihren gesetzlichen Verbraucherschutzrechten geltend machen.

Wichtig: Die Bestimmungen der auf ein Jahr beschränkten Apple-Garantie finden für Ansprüche aus gesetzlichen Verbraucherschutzrechten keine Anwendung.

Weitere Informationen zu Verbraucherschutzgesetzen können Sie auf der Apple-Website (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) nachlesen oder bei Ihrer örtlichen Verbraucherschutzorganisation erfragen.

WAS IST VON DIESER GARANTIE ERFASST?

Apple Distribution International in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland, oder ihr Rechtsnachfolger („Apple“) garantiert, dass das mit der Marke Apple versehene Hardwareprodukt und das in der Originalverpackung enthaltene und mit der Marke Apple versehene Zubehör („Apple-Produkt“) EIN (1) JAHR lang ab dem ursprünglichen Kaufdatum durch den Endbenutzer und Käufer („Garantiezeit“) frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind, wenn das Produkt entsprechend den Hinweisen im Apple-Benutzerhandbuch, in den technischen Daten und in anderen veröffentlichten Apple-Produktrichtlinien verwendet wird. Sie erhalten die für Ihr Apple-Produkt vorgesehenen Garantieleistungen der auf ein Jahr beschränkten Garantie über den örtlichen Apple-Service in den meisten Regionen der Welt (siehe hierzu den Absatz „Wie kann ich den Garantieservice in Anspruch nehmen?“). Im Falle von Material- oder Verarbeitungsfehlern können Sie Ihre Ansprüche gegenüber Apple auch dann geltend machen, wenn Sie das Apple-Produkt von einem Dritten erworben haben.

Hinweis: Alle gemäß der auf ein Jahr beschränkten Apple-Garantie geltend gemachten Ansprüche unterliegen den in diesem Garantiedokument festgelegten Bestimmungen.

Zusätzlich gewährt Apple Ihnen für einen Zeitraum von neunzig (90) Tagen, gerechnet ab Lieferung des Apple-Produkts, Zugang zum telefonischen Support.

WAS IST VON DIESER GARANTIE NICHT ERFASST?

Diese Garantie findet keine Anwendung auf jegliche Hardwareprodukte, die nicht mit der Marke Apple versehen sind, oder auf Software, selbst wenn diese mit Apple-Hardware zusammen verpackt ist oder verkauft wird.

Für nicht mit der Marke Apple versehene Produkte gibt es womöglich eine Garantie des Herstellers, welche zusätzliche Leistungen zu den Verbraucherschutzgesetzen einräumt; bitte sehen Sie für weitere Informationen in der Produktverpackung und Dokumentation nach.

Dem Lizenzvertrag, welcher der Software beiliegt, können Sie Details zu Ihren Rechten hinsichtlich der Softwarenutzung entnehmen.

Die Serviceleistungen stehen Ihnen in den Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) sowie in der Schweiz ohne Versand- oder Bearbeitungsgebühren zur Verfügung. Außerhalb dieser Region sind die Serviceoptionen möglicherweise begrenzt. Falls eine Serviceoption für das Apple-Produkt in einem solchen Land nicht verfügbar ist, werden Sie vor der Erbringung des Service durch Apple oder seinen Vertreter über etwaige zusätzliche Versand- und Bearbeitungsgebühren informiert. Die Versand- und Bearbeitungsgebühren gelten nicht in Ländern, in denen Apple über einen Apple Store oder einen autorisierten Apple Service Provider („AASP“) verfügt (eine Auflistung der aktuellen Servicestellen finden Sie unter support.apple.com/kb/HT1434).

Wenn Sie Apple per Telefon kontaktieren, können standortabhängige Gesprächsgebühren anfallen. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Netzbetreiber.

Diese Garantie gilt nicht für Folgendes: (a) Verschleißteile wie z. B. Batterien oder Schutzbeschichtungen, die sich im Laufe der Zeit abnutzen, es sei denn, der Mangel ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen; (b) oberflächliche Schäden, darunter Kratzer, Dellen und beschädigter Kunststoff an den Anschlüssen, es sei denn, der Mangel ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen; (c) Schäden, die auf die Nutzung mit nicht den technischen Daten des Apple-Produkts entsprechenden Drittanbieterkomponenten oder -produkten zurückzuführen sind (die Apple-Produktdaten sind auf www.apple.com unter den technischen Daten zu den einzelnen Produkten abrufbar sowie in den Stores erhältlich); (d) Schäden, die auf Unfälle, unsachgemäße Verwendung, Brände, Erdbeben oder andere äußere Ursachen zurückzuführen sind; (e) Schäden, die auf die nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Apple-Produkts gemäß Benutzerhandbuch, technischen Daten oder veröffentlichten Richtlinien des Apple-Produkts zurückzuführen sind; (f) Schäden, die auf Servicearbeiten (einschließlich Upgrades und Erweiterungen) zurückzuführen sind, die nicht von einem Vertreter von Apple oder einem autorisierten Apple Service Provider („AASP“) durchgeführt wurden; (g) Apple-Produkte, an denen ohne schriftliche Zustimmung von Apple Änderungen vorgenommen wurden; (h) Defekte, die durch normale Abnutzung entstehen oder auf die normale Alterung des Apple-Produkts zurückzuführen sind; (i) Apple-Produkte, deren Seriennummer entfernt oder verfremdet wurde, oder (j) den Fall, dass Apple von einschlägigen Behörden darüber informiert wird, dass das Produkt gestohlen wurde, oder den Fall, dass Sie nicht imstande sind, durch Passcode oder andere Maßnahmen geschützte, zur Abwehr von unbefugtem Zugriff auf das Apple-Produkt vorgesehene Sicherheitssperren zu deaktivieren und Sie nicht nachweisen können, dass Sie der berechtigte Nutzer des Produkts sind (d. h. keinen Kaufbeleg vorlegen können).

WICHTIGE EINSCHRÄNKUNGEN

Apple ist berechtigt, den Garantieservice für Apple Watch und Apple TV auf Länder zu beschränken, in denen Apple oder autorisierte Apple-Händler das Gerät verkaufen.

Im Hinblick auf iPad-Geräte mit Netzabdeckung und iPhone-Geräte bietet die Garantie eine Serviceabdeckung für Länder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) sowie für die Schweiz. Außerhalb dieser Region sind die Serviceoptionen möglicherweise aufgrund von technischen Schwierigkeiten, die Apple nicht zu vertreten hat, eingeschränkt; Informationen zu iPad-Geräten mit Netzabdeckung und zu iPhone-Geräten finden Sie unter www.apple.com/de/iphone/LTE/ bzw. unter www.apple.com/de/ipad/LTE/.

Die Garantie bietet in China aufgrund von nicht von Apple zu vertretenden Unterschieden bei WLAN-Verbindungen keine Serviceabdeckung für iPad-Geräte.

IHRE PFLICHTEN

SOFERN AUF IHREM APPLE-PRODUKT SOFTWAREPROGRAMME, DATEN ODER ANDERE INFORMATIONEN GESPEICHERT WERDEN KÖNNEN, SOLLTEN SIE IN REGELMÄSSIGEN ABSTÄNDEN SICHERUNGSKOPIEN DER DATEN ERSTELLEN, DIE SICH AUF DEM SPEICHERMEDIUM DES APPLE-PRODUKTS BEFINDEN, UM DEN INHALT ZU SCHÜTZEN; DIES IST AUCH EINE VORSICHTSMASSNAHME GEGEN MÖGLICHE BETRIEBSAUSFÄLLE.

Bevor Sie Ihr Apple-Produkt für den Garantieservice einsenden, sollten Sie eine separate Sicherungskopie der Inhalte auf dem Speichermedium erstellen, alle persönlichen Daten entfernen und alle Sicherheitskennwörter deaktivieren. Die Inhalte auf dem Speichermedium Ihres Apple-Produkts können im Rahmen der Erbringung des Garantieservice gelöscht, ersetzt und/oder neu formatiert werden.

Nach der Erbringung des Garantieservice erhalten Sie Ihr Apple-Produkt oder ein Ersatzprodukt mit den Konfigurationen, die es beim ursprünglichen Kauf hatte, vorbehaltlich möglicher Updates, zurück. Im Rahmen des Garantieservice führt Apple gegebenenfalls Updates der Systemsoftware durch, nach denen das Apple-Produkt nicht mehr auf eine frühere Version der Systemsoftware zurückgesetzt werden kann. Infolge des Updates der Systemsoftware sind die auf dem Apple-Produkt installierten Programme von Dritten möglicherweise nicht kompatibel mit oder funktionieren nicht mit dem Apple-Produkt. Sie sind für die Neuinstallation aller anderen Softwareprogramme, Daten und Informationen verantwortlich. Die Wiederherstellung und Neuinstallation anderer Softwareprogramme, Daten und Informationen sind von dieser Garantie nicht abgedeckt.

Wenn Sie den Service in einem anderen als dem Land, in dem der Kauf erfolgte, in Anspruch nehmen möchten, haben Sie alle anwendbaren Einfuhr- und Ausfuhrgesetze und -bestimmungen zu befolgen und sind für alle Zollabgaben, Umsatzsteuern und anderen damit im Zusammenhang stehenden Steuern und Abgaben verantwortlich.

Wichtig: Öffnen Sie das Apple-Produkt nicht, es sei denn, im Benutzerhandbuch wird eine Vorgehensweise zum Öffnen des Apple-Produkts oder zum Entfernen von Schutzkappen beschrieben. Das Öffnen des Apple-Produkts oder das Entfernen der Schutzkappen kann Schäden verursachen, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind. An diesem Apple-Produkt dürfen Serviceleistungen ausschließlich durch Apple oder einen AASP erbracht werden.

WIE GEHT APPLE IM GARANTIEFALL VOR?

Wenn Sie während der Garantiezeit gegenüber Apple gemäß dieser Garantie einen Garantieanspruch erheben, kann Apple nach eigener Wahl:

(i) das Apple-Produkt mit Neuteilen oder Teilen, die in Leistungsfähigkeit und Funktionsfähigkeit Neuteilen entsprechen, reparieren oder

(ii) das Apple-Produkt durch das gleiche Modell (oder, mit Ihrer Zustimmung, durch ein ähnliches Produkt) ersetzen, das aus neuen und/oder zuvor bereits benutzten, im Hinblick auf Leistung und Funktionsfähigkeit neuwertigen Teilen besteht, oder

(iii) den Kaufpreis gegen Rückgabe des Apple-Produkts zurückerstatten.

Wenn ein Produkt oder Teil ersetzt wurde oder der Kaufpreis rückerstattet wurde, geht der Ersatzgegenstand in Ihr Eigentum und der Gegenstand, der ausgetauscht oder für den der Kaufpreis zurückerstattet wurde, in das Eigentum von Apple über.

Ersatzteile, Ersatzprodukte oder reparierte Apple-Produkte unterliegen der verbleibenden Garantiezeit für das ursprüngliche Apple-Produkt oder erhalten neunzig (90) Tage Garantie ab dem Tag des Ersatzes oder der Reparatur, je nachdem, welcher Zeitraum günstiger für Sie ist.

Wenn der Service in einem anderen als dem Land angefordert wird, in dem das Apple-Produkt gekauft wurde, kann Apple-Produkte und Teile mit vergleichbaren, die örtlichen Standards erfüllenden Produkten und Zubehörteilen reparieren oder gegen solche austauschen.

WIE KANN ICH DEN GARANTIESERVICE IN ANSPRUCH NEHMEN?

Bitte nutzen Sie folgende Online-Hilfen, bevor Sie den Garantieservice beantragen:

Informationen zum internationalen Support

Autorisierte Apple Service Provider, Autorisierte Apple Händler und Apple Stores

Apple-Support und -Service

Kostenloser Support von Apple

Wenn Sie keinen Internetzugang haben oder wenn das Apple-Produkt nach Nutzung der Online-Hilfen noch immer nicht korrekt funktioniert, wenden Sie sich bitte an einen Vertreter von Apple, an einen Apple-eigenen Store („Apple Store“) oder einen AASP; diese werden Sie beraten und entscheiden, ob für Ihr Apple-Produkt Serviceleistungen erforderlich sind, und Sie gegebenenfalls darüber informieren, welche der unten dargelegten Möglichkeiten Apple für den Garantieservice wählt.

Bevor Sie den Garantieservice in Anspruch nehmen können, ist es möglich, dass Apple oder Vertreter von Apple Sie um Vorlage des Kaufbelegs bitten und Fragen zur Diagnose möglicher Probleme von Ihnen beantwortet werden müssen. Darüber hinaus sollten Sie mögliche Anweisungen von Apple, wie Verpacken und Versenden von Apple-Produkten bei Erhalt des unten beschriebenen Mail-in Services, beachten.

ARTEN DES GARANTIESERVICE

Apple erbringt den Garantieservice in einer oder mehreren der nachfolgend genannten Formen:

(i) „Carry-in“-Service. Apple kann verlangen, dass Sie das Apple-Produkt bei einem Apple Store oder AASP-Standort zurückgeben, an dem ein Carry-in-Service angeboten wird. Ihr Apple-Produkt kann an einen Apple Repair Service („ARS“) geschickt werden, um die Reparatur durchzuführen. Wenn Sie über die Fertigstellung der Garantiearbeiten informiert wurden, haben Sie das Apple-Produkt unverzüglich beim Apple Store oder AASP abzuholen, es sei denn, Apple informiert Sie, dass das Apple-Produkt Ihnen vom ARS direkt zugesendet wird.

(ii) „Mail-in“-Service. Wenn Apple entscheidet, dass der Garantieservice über den Mail-in-Service erfolgen soll, sendet Apple Ihnen einen vorfrankierten Frachtbrief sowie ggf. Verpackungsmaterial und eine Anleitung zum ordnungsgemäßen Verpacken und Adressieren des Apple-Produkts, damit Sie das Apple-Produkt an einen ARS- oder AASP-Standort senden können. Wenn die Garantiearbeiten fertiggestellt sind, sendet der ARS oder AASP das Apple-Produkt an Sie zurück. Apple zahlt den Versand von und zu Ihrem Standort, sofern alle Anweisungen zum Verpacken und Versenden des Apple-Produkts befolgt werden.

(iii) Do-it-yourself-Service („DIY“). Im Rahmen des DIY erhalten Sie von Apple ein Ersatzprodukt oder leicht austauschbare Produkte, Teile oder Zubehörteile wie z. B. Mäuse oder Tastaturen, die ohne Werkzeug ausgetauscht werden können. Hinweis: Apple ist nicht für Arbeitskosten, die im Rahmen des DIY-Service anfallen, verantwortlich. Sollten Sie weitere Unterstützung beim Austausch benötigen, kontaktieren Sie Apple unter der unten angegebenen Telefonnummer oder besuchen Sie einen Apple Store oder einen AASP. Sollte sich Apple dazu entscheiden, den Garantieservice über den Do-it-yourself-Service zu erbringen, findet das folgende Vorgehen Anwendung:

(a) Garantieservice mit Pflicht zur Rückgabe des zu ersetzenden Produkts, der zu ersetzenden Komponente oder des zu ersetzenden Zubehörteils: Apple kann als Sicherheit für den Einzelhandelspreis des Austauschprodukts, der Austauschkomponente oder des Austauschzubehörs und für die anfallenden Versandkosten eine Kreditkartenautorisierung verlangen. Apple sendet Ihnen ein Austauschprodukt, eine Austauschkomponente oder ein Austauschzubehör, gegebenenfalls zusammen mit Installationsanweisungen sowie Vorgaben für die Rückgabe des zu ersetzenden Produkts, der zu ersetzenden Komponente oder des zu ersetzenden Zubehörteils. Wenn Sie die Anweisungen beachten, wird Apple die Kreditkartenautorisierung aufheben, sodass Ihnen die Kosten für das Produkt, die Komponente oder das Zubehör sowie für den Versand von und an Ihre Adresse nicht in Rechnung gestellt werden. Falls Sie das zu ersetzende Produkt, die zu ersetzende Komponente oder das zu ersetzende Zubehör nicht gemäß den Anweisungen zurückgeben oder wenn Sie ein zu ersetzendes Produkt, eine zu ersetzende Komponente oder ein zu ersetzendes Zubehör zurückgeben, für welche der Garantieservice nicht beansprucht werden kann, wird Apple Ihre Kreditkarte mit dem autorisierten Betrag belasten. Wenn es Ihnen nicht möglich ist, eine Kreditkartenautorisierung zu ermöglichen, steht Ihnen der Do-it-yourself-Service unter Umständen nicht zur Verfügung und Apple wird Ihnen alternative Möglichkeiten des Garantieservice anbieten.

(b) Garantieservice ohne Pflicht zur Rückgabe des zu ersetzenden Produkts, der zu ersetzenden Komponente oder des zu ersetzenden Zubehörteils: Apple sendet Ihnen kostenlos ein Austauschprodukt, eine Austauschkomponente oder ein Austauschzubehör, gegebenenfalls zusammen mit Anweisungen für den Austausch, sowie Informationen zur Entsorgung des zu ersetzenden Produkts, der zu ersetzenden Komponente oder des zu ersetzenden Zubehörs.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

(i) Gesamter Vertrag:

Mit Ausnahme der zu Beginn dieses Dokuments genannten Verbraucherschutzrechte, die Ihnen zustehen, sind alle Garantien, Bedingungen und anderen Bestimmungen, die nicht im vorliegenden Garantiedokument aufgeführt sind, von der auf ein Jahr beschränkten Apple-Garantie ausgeschlossen. Die Gesetze einiger Länder gestatten keine zeitlichen Beschränkungen für derartige Garantien, Bedingungen und/oder stillschweigend vereinbarten Bestimmungen. Deshalb findet die oben beschriebene Beschränkung womöglich auf Sie keine Anwendung.

(ii) Haftungsausschluss bezüglich Daten:

Apple versichert nicht, dass Apple in der Lage ist, jedes Apple-Produkt nach Maßgabe dieser Garantie zu reparieren oder zu ersetzen, ohne dass die darauf gespeicherten Informationen und/oder Daten gefährdet werden und/oder verloren gehen könnten.

(iii) Haftungsbeschränkung:

Unter keinen Umständen haftet Apple für:

Verluste, die nicht durch unsere Verletzung der im vorliegenden Dokument beschriebenen Garantie verursacht wurden;

Verluste oder Schäden, die zum Kaufzeitpunkt des Produkts keine vernünftig vorhersehbare Folge der Verletzung der in diesem Dokument beschriebenen Garantie seitens Apple waren, oder

Verluste im Zusammenhang mit einer Geschäftstätigkeit, die Sie ausüben, Gewinnausfälle, Datenverluste oder entgangene Chancen.

Die Bestimmungen dieser Garantie gelten nicht für (i) Todesfall oder Körperverletzung, (ii) Betrug oder grobe Fahrlässigkeit oder (iii) betrügerische Falschdarstellung oder (iv) andere Haftungsansprüche, die gesetzlich nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden können.

ALLGEMEINES

Den Händlern, Vertretern oder Mitarbeitern von Apple ist es nicht erlaubt, die Bedingungen dieser Garantie zu ändern, sie zu erweitern oder zusätzliche Bedingungen anzufügen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Garantie unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Diese Garantie und ihre Auslegung unterliegen dem Recht des Landes, in dem das Apple-Produkt gekauft wurde.

© 2016 Apple Inc. Alle Rechte vorbehalten. Apple und das Apple-Logo sind Marken der Apple Inc., die in den USA und weiteren Ländern eingetragen sind.

100615-EMEA-VAD-Universal-Warranty-German-v1.1

Somit verstehen sich die Leistungen aus der einjährigen beschränkten Apple-Garantie als zusätzlich und nicht als stattdessen eingeräumte Rechte durch die Verbraucherschutzrechte.

Verbraucher haben das Recht zu wählen, ob sie Services gemäß der einjährigen beschränkten Apple-Garantie oder gemäß der Verbraucherschutzrechte in Anspruch nehmen.

Wichtig: Die Bestimmungen der einjährigen eingeschränkten Apple Garantie finden für Ansprüche aus gesetzlichen Mängelrechten keine Anwendung.

Weitere Informationen bezüglich Verbraucherschutzgesetzen finden Sie auf der Apple-Website (https://www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) oder indem Sie sich an Ihre örtliche Verbraucherzentrale wenden.

WAS IST VON DIESER GARANTIE ERFASST?

Apple Distribution International in Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland, oder ihr Rechtsnachfolger („Apple“) garantiert, dass das mit der Marke Apple versehene Hardwareprodukt und das in der Originalverpackung enthaltene und mit der Marke Apple versehene Zubehör („Apple-Produkt“) EIN (1) JAHR lang ab dem ursprünglichen Kaufdatum durch den Endbenutzer und Käufer („Garantiefrist“) frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind, wenn das Produkt entsprechend den Hinweisen im Apple-Benutzerhandbuch, in den technischen Daten und in anderen veröffentlichten Apple-Produktrichtlinien verwendet wird. Sie erhalten die für Ihr Apple Produkt vorgesehenen Garantieleistungen der eingeschränkten einjährigen Garantie über den örtlichen Apple Service in den meisten Regionen der Welt (siehe hierzu den Absatz „Wie kann ich die Garantieleistungen in Anspruch nehmen?“) Falls der Defekt aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern auftritt, können Sie sich selbst dann direkt an Apple wenden, wenn Sie das Apple Produkt von einem Drittanbieter erworben haben.

Bitte beachten Sie: Für alle gemäss der einjährigen eingeschränkten Apple Garantie geltend gemachten Ansprüche gelten die in diesem Garantiedokument festgelegten Bedingungen.

Zusätzlich gewährt Apple Ihnen für einen Zeitraum von 90 Tagen, gerechnet ab Lieferung des Apple Produkts, Zugang zum telefonischen Support.

WAS IST VON DIESER GARANTIE NICHT ERFASST?

Diese Garantie findet keine Anwendung auf jegliche Hardwareprodukte, die nicht mit der Marke Apple versehen sind, oder auf Software, selbst wenn diese mit Apple-Hardware zusammen verpackt ist oder verkauft wird.

Für nicht mit der Marke Apple versehene Produkte gibt es womöglich eine Garantie des Herstellers, welche zusätzliche Leistungen zu den Verbraucherschutzgesetzen einräumt; bitte sehen Sie für weitere Informationen in der Produktverpackung und Dokumentation nach.

Dem Lizenzvertrag, welcher der Software beiliegt, können Sie Details zu Ihren Rechten hinsichtlich der Softwarenutzung entnehmen.

Die Serviceoptionen können eingeschränkt sein, wenn Sie Garantie-Service in einem Land anfordern, das nicht das Land ist, in dem Sie das Apple-Produkt gekauft haben. Ist für das Apple-Produkt in solch einem Land kein Garantie-Service verfügbar, benachrichtigt Apple Sie über zusätzliche Gebühren für die Versandkosten, die vor Erbringung des Garantie-Service anfallen können.

Wenn Sie Apple per Telefon kontaktieren, können standortabhängige Gesprächsgebühren anfallen. Nähere Details erhalten Sie bei Ihrem Netzbetreiber.

Diese Garantie gilt nicht: (a) für Verschleißteile, wie Batterien oder Schutzbeschichtungen, die darauf angelegt sind, sich mit der Zeit abzunutzen, es sei denn, es liegt ein Material- oder Verarbeitungsfehler vor, (b) bei äußerlichen Beschädigungen, insbesondere Kratzern, Dellen und gebrochenem Plastik an Anschlüssen, (c) für Schäden, die durch die Nutzung mit einem anderen Produkt verursacht wurden, (d) bei Schäden, die durch einen Unfall, Missbrauch, Fehlbedienung Feuer, Erdbeben oder sonstige äußere Einwirkungen verursacht wurden, (e) bei Schäden, die durch den Betrieb des Apple-Produkts in einer Art, die nicht der vom Hersteller in den zusammen mit dem Produkt gelieferten Benutzerhandbüchern, technischen Daten oder weiteren veröffentlichten Richtlinien beschriebenen beabsichtigten Nutzung entspricht, verursacht wurden, (f) bei Schäden, die durch den Service (einschließlich Upgrades und Erweiterungen) verursacht wurden, der nicht von Vertretern von Apple oder einem von Apple autorisierten Service Provider („AASP“) erbracht wurde, (g) für ein Apple-Produkt, das modifiziert wurde, um die Funktionalität oder Kapazität zu ändern, ohne dass dafür eine schriftliche Genehmigung von Apple vorlag, (h) für Mängel, die auf normale Abnutzung oder in sonstiger Weise auf den normalen Verschleiß des Apple-Produkts zurückzuführen sind, oder (i) in Fällen, in denen eine Seriennummer auf dem Apple-Produkt entfernt oder unleserlich gemacht wurde, oder (j) in Fällen, in denen das Apple-Produkt gestohlen wurde oder Apple aufgrund von Informationen der Strafverfolgungsbehörden zu der Überzeugung gelangt, dass das Produkt gestohlen worden ist.

WICHTIGE EINSCHRÄNKUNG:

Apple kann ggf. den Garantie-Service für Hardwareprodukte auf das Land beschränken, in dem Apple oder seine autorisierten Händler das Gerät ursprünglich verkauft haben.

IHRE PFLICHTEN

WENN IHR APPLE-PRODUKT SOFTWAREPROGRAMME, DATEN ODER ANDERE INFORMATIONEN SPEICHERN KANN, SOLLTEN SIE IN REGELMÄSSIGEN ABSTÄNDEN SICHERUNGSKOPIEN DER DATEN ERSTELLEN, DIE SICH AUF DEN SPEICHERMEDIEN IHRES APPLE-PRODUKTS BEFINDEN, UM DIE INHALTE ZU SICHERN UND MÖGLICHEN BETRIEBSAUSFÄLLEN VORZUBEUGEN.

Bevor Sie Ihr Apple-Produkt für einen Garantie-Service einsenden, sollten Sie eine separate Sicherungskopie der Inhalte auf dem Speichermedium erstellen, alle persönlichen Daten entfernen und alle Sicherheitspasswörter deaktivieren. Die Inhalte auf dem Speichermedium Ihres Apple-Produkts können im Rahmen der Erbringung des Garantie-Service gelöscht, ersetzt und/oder neu formatiert werden.

Nach der Erbringung des Garantie-Service erhalten Sie Ihr Apple-Produkt oder ein Ersatzprodukt mit den Konfigurationen, die es beim ursprünglichen Kauf hatte, vorbehaltlich möglicher Updates, zurück. Apple installiert ggf. Updates der Systemsoftware im Rahmen des Garantie-Service, um zu verhindern, dass das Apple-Produkt auf eine frühere Version der Systemsoftware zurückfällt. Möglicherweise werden auf dem Apple-Produkt installierte Applikationen von Drittanbietern infolge des Updates der Systemsoftware mit dem Apple Produkt nicht mehr kompatibel sein oder nicht mehr auf diesem funktionieren. Sie sind für die Neuinstallation aller anderen Softwareprogramme, Daten und Informationen verantwortlich. Die Wiederherstellung und Neuinstallation anderer Softwareprogramme, Daten und Informationen sind von dieser Garantie nicht erfasst.

Wenn Sie Garantie-Service in einem anderen als dem Land, in dem der Kauf erfolgte, in Anspruch nehmen möchten, haben Sie alle anwendbaren Einfuhr- und Ausfuhrgesetze und -bestimmungen zu befolgen und sind für alle Zollabgaben, Mehrwertsteuer und andere damit im Zusammenhang stehende Steuern und Abgaben verantwortlich.

Wichtig: Versuchen Sie nicht, das Apple-Produkt zu öffnen oder an dem Apple-Produkt befestigte Schutzkappen zu entfernen. Das Öffnen des Apple-Produkts oder das Entfernen der Schutzkappen kann Schäden verursachen, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind. An diesem Apple-Produkt dürfen Serviceleistungen ausschließlich durch Apple oder einen AASP erbracht werden.

WIE VERFÄHRT APPLE BEI GARANTIEANSPRÜCHEN?

Wenn Sie einen nach dieser Garantie berechtigten Anspruch stellen, wird Apple wahlweise:

(i) das Apple-Produkt mit Neuteilen oder Teilen, die in Leistungsfähigkeit und Funktionsfähigkeit Neuteilen entsprechen, reparieren, oder

(ii) das Apple-Produkt durch ein Produkt ersetzen, das mit dem Apple-Produkt zumindest funktionell gleichwertig ist und aus Neuteilen und/oder Teilen besteht, die in Leistungsfähigkeit und Funktionsfähigkeit Neuteilen entsprechen, oder

(iii) den Kaufpreis gegen Rückgabe des Apple-Produkts zurückerstatten.

Wenn ein Produkt oder Teil ersetzt wurde oder der Kaufpreis rückerstattet wurde, geht der Ersatzgegenstand in Ihr Eigentum und der Gegenstand, der ausgetauscht oder für den der Kaufpreis zurückerstattet wurde, in das Eigentum von Apple über.

Ein Ersatzteil oder Ersatzprodukt oder ein repariertes Apple-Produkt unterliegt der verbleibenden Garantiefrist für das original Apple-Produkt oder erhält neunzig (90) Tage Garantie ab dem Tag des Ersatzes oder der Reparatur, je nachdem welche Frist günstiger für Sie ist.

Wenn der Garantie-Service in einem anderen als dem Land angefordert wird, in dem das Apple-Produkt gekauft wurde, kann Apple-Produkte und Teile mit vergleichbaren, die örtlichen Standards erfüllenden Produkten und Zubehörteilen reparieren oder gegen solche austauschen.

WIE KANN ICH GARANTIE-SERVICE IN ANSPRUCH NEHMEN?

Bitte nutzen Sie folgende Online-Hilfen, bevor Sie Garantie-Service beantragen:

Internationale Supportinformationen

https://www.apple.com/support/country

Autorisierte Apple Service Provider, autorisierte Apple-Händler und Apple Stores

http://support.apple.com/kb/HT1434

Apple Support und Service

https://www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html

Kostenloser Apple-Support

https://www.apple.com/support/country/?dest=complimentary

Wenn Sie keinen Internetzugang haben oder wenn das Apple-Produkt nach Nutzung der Online-Hilfen immer noch nicht korrekt funktioniert, wenden Sie sich bitte an einen Vertreter von Apple, an einen Apple-eigenen Store („Apple Retail“) oder einen AASP. Diese werden Sie beraten und entscheiden, ob für Ihr Apple-Produkt Serviceleistungen erforderlich sind, und Sie gegebenenfalls darüber informieren, welche der unten dargelegten Garantie-Serviceoptionen Apple wählt.

Vor Inanspruchnahme eines Garantie-Service können Apple oder seine Vertreter von Ihnen die Vorlage eines Kaufnachweises verlangen. Darüber hinaus sollten Sie mögliche Anweisungen von Apple, wie Verpacken und Versenden von Apple-Produkten bei Erhalt des unten beschriebenen Mail-in Services, beachten.

GARANTIE-SERVICEOPTIONEN

Apple wird wahlweise nach den individuellen Umständen, insbesondere der Art des Apple-Produkts, den Garantie-Service in einer oder mehrerer der nachfolgenden Möglichkeiten erbringen:

(i) Carry-in-Service. Apple kann verlangen, dass Sie das Apple-Produkt bei einem Apple Store (Apple Retail) oder AASP-Standort zurückgeben, an dem ein Carry-in-Service angeboten wird. Ihr Apple-Produkt kann an einen Apple Repair Service („ARS“) geschickt werden, um die Reparatur durchzuführen. Wenn Sie über die Fertigstellung der Garantiearbeiten informiert wurden, haben Sie das Apple-Produkt beim Apple Store oder AASP umgehend abzuholen oder das Apple-Produkt wird Ihnen vom ARS direkt zu geschickt.

(ii) Mail-in Service. Sollte sich Apple dazu entscheiden, den Garantie-Service über seinen Mail-in Service vorzunehmen, wird Ihnen Apple bereits bezahlte Frachtbriefe und gegebenenfalls Verpackungsmaterial zusenden, sodass Sie Ihr Apple-Produkt gemäss den Anweisungen von Apple an einen ARS oder AASP schicken können. Wenn die Garantiearbeiten fertiggestellt sind, wird der ARS oder AASP das Apple-Produkt an Sie zurücksenden. Die Kosten des Versands von und an Ihre Adresse trägt Apple, wenn Sie alle Anweisungen beachtet haben.

(iii) Do-It-Yourself-Service („DIY“). Im Rahmen des DIY erhalten Sie von Apple ein Ersatzprodukt oder leicht austauschbare Produkte, Teile oder Zubehörteile wie z. B. Mäuse oder Tastaturen, die ohne Werkzeug ausgetauscht werden können. Hinweis: Apple ist nicht für Arbeitskosten, die im Rahmen des DIY Services anfallen, verantwortlich. Sollten Sie weitere Unterstützung beim Austausch benötigen, kontaktieren Sie Apple unter der unten angegebenen Telefonnummer oder besuchen Sie einen Apple Store oder einen AASP. Sollte sich Apple dazu entscheiden, den Garantie-Service über den Do-It-Yourself-Service zu erbringen, findet das folgende Vorgehen Anwendung:

(a) Garantie-Service mit Pflicht zur Rückgabe des zu ersetzenden Produkts, der zu ersetzenden Komponente oder des zu ersetzenden Zubehörteils: Apple kann als Sicherheit für den Einzelhandelspreis des Austauschprodukts, der Austauschkomponente oder des Austauschzubehörs und für die anfallenden Versandkosten eine Kreditkartenautorisierung verlangen. Apple wird Ihnen ein Austauschprodukt, eine Austauschkomponente oder ein Austauschzubehör, gegebenenfalls zusammen mit Installationsanweisungen sowie Vorgaben für die Rückgabe des zu ersetzenden Produkts, der zu ersetzenden Komponente oder des zu ersetzenden Zubehörs, zuschicken. Wenn Sie die Anweisungen beachten, wird Apple die Kreditkartenautorisierung aufheben, sodass Ihnen die Kosten für das Produkt, die Komponente oder das Zubehör sowie für den Versand von und an Ihre Adresse nicht in Rechnung gestellt werden. Falls Sie das zu ersetzende Produkt, die zu ersetzende Komponente oder das zu ersetzende Zubehör nicht gemäß den Anweisungen zurückgeben oder wenn Sie ein zu ersetzendes Produkt, eine zu ersetzende Komponente oder ein zu ersetzendes Zubehör zurückgeben, für welche der Garantie-Service nicht beansprucht werden kann, wird Apple Ihre Kreditkarte mit dem autorisierten Betrag belasten. Wenn es Ihnen nicht möglich ist, eine Kreditkartenautorisierung zu ermöglichen, steht Ihnen der Do-It-Yourself-Service unter Umständen nicht zur Verfügung und Apple wird Ihnen alternative Möglichkeiten des Garantie-Service anbieten.

(b) Garantie-Service ohne Pflicht zur Rückgabe des zu ersetzenden Produkts, der zu ersetzenden Komponente oder des zu ersetzenden Zubehörs: Apple wird Ihnen kostenlos ein Austauschprodukt, eine Austauschkomponente oder ein Austauschzubehör, gegebenenfalls zusammen mit Anweisungen für den Austausch sowie Informationen zur Entsorgung des zu ersetzenden Produkts, der zu ersetzenden Komponente oder des zu ersetzenden Zubehörs, zuschicken.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

(i) Vollständige Vereinbarung:

Mit Ausnahme der zu Beginn dieses Dokuments genannten Verbraucherschutzrechte, die Ihnen zustehen, sind alle Garantien, Bedingungen und andere Bestimmungen, die nicht im vorliegenden Garantiedokument aufgeführt sind, von der einjährigen beschränkten Apple-Garantie ausgeschlossen. Die Gesetze einiger Länder gestatten keine zeitlichen Beschränkungen für derartige Garantien, Bedingungen und/oder stillschweigend vereinbarten Bestimmungen. Deshalb findet die oben beschriebene Beschränkung womöglich auf Sie keine Anwendung.

(ii) Haftungsausschluss bezüglich Daten:

Apple gewährleistet, erklärt und verspricht nicht, dass Apple in der Lage ist, jedes Apple-Produkt nach Maßgabe dieser Garantie zu reparieren oder zu ersetzen, ohne dass die darauf gespeicherten Informationen und/oder Daten gefährdet werden und/oder verloren gehen könnten.

(iii) Haftungsbeschränkung:

Unter keinen Umständen haftet Apple für:

Verluste, die nicht durch unsere Verletzung der im vorliegenden Dokument beschriebenen Garantie verursacht wurden;

Verluste oder Schäden, die zum Kaufzeitpunkt des Produkts keine vernünftig vorhersehbare Folge der Verletzung der in diesem Dokument beschriebenen Garantie seitens Apple waren; oder

Verluste im Zusammenhang mit einer Geschäftstätigkeit, die Sie ausüben, Gewinnausfälle, Datenverluste oder entgangene Chancen.

Die Bestimmungen dieser Garantie gelten nicht für (i) Todesfall oder Körperverletzung, (ii) Betrug oder grobe Fahrlässigkeit oder (iii) betrügerische Falschdarstellung oder (iv) andere Haftungsansprüche, die gesetzlich nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden können.

DATENSCHUTZ

Apple wird die Kundendaten in Übereinstimmung mit der Apple-Datenschutzrichtlinie für Kunden, die unter www.apple.com/legal/warranty/privacy abrufbar ist, verarbeiten und nutzen.

ALLGEMEINES

Es ist keinem Händler, Vertreter oder Mitarbeiter von Apple erlaubt, die Bedingungen dieser Garantie zu ändern, sie auszuweiten oder zusätzliche Bedingungen anzufügen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Garantie unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen davon unberührt.

Diese Garantie und ihre Auslegung unterliegen dem Recht des Landes, in dem das Apple-Produkt gekauft wurde.

© 2015 Apple Inc. Alle Rechte vorbehalten. Apple und das Apple-Logo sind Marken der Apple Inc., die in den USA und weiteren Ländern eingetragen sind.

062415 EMEA VAD Warranty German v1

Somit verstehen sich die Leistungen aus der einjährigen beschränkten Apple-Garantie als zusätzlich und nicht als stattdessen eingeräumte Rechte durch die Verbraucherschutzrechte.

Verbraucher haben das Recht zu wählen, ob sie Services gemäß der einjährigen beschränkten Apple-Garantie oder gemäß der Verbraucherschutzrechte in Anspruch nehmen.

Wichtig: Die Bestimmungen der einjährigen beschränkten Apple-Garantie sind nicht bei Ansprüchen gemäß Verbraucherschutzgesetzen anwendbar.

Weitere Informationen bezüglich Verbraucherschutzgesetzen finden Sie auf der Apple-Website (https://www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) oder indem Sie sich an Ihre örtliche Verbraucherzentrale wenden.

WAS IST VON DIESER GARANTIE ABGEDECKT?

Apple Distribution International aus Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republik Irland (oder sein Rechtsnachfolger) („Apple“) gibt für die Dauer von EINEM (1) JAHR ab dem Datum des ursprünglichen Kaufes durch den Endkunden („Garantiefrist“) eine Garantie ab, dass das Hardwareprodukt und Zubehör, das mit der Marke Apple versehen und in der Originalpackung enthalten ist („Apple Produkt“), frei von Material- und Herstellungsfehlern ist, wenn das Produkt entsprechend den Hinweisen in den Apple-Benutzerhandbüchern, den technischen Spezifikationen und anderen veröffentlichten Apple Produktrichtlinien verwendet wird. Sie können die aus der auf ein Jahr beschränkten Garantie für Ihr Apple Produkt verfügbaren Garantieleistungen über lokale Apple Service-Einrichtungen in den meisten Teilen der Welt erhalten (siehe Abschnitt „Wie kann ich Garantie-Services in Anspruch nehmen“). Im Falle von Material- oder Verarbeitungsfehlern können Sie Ihre Ansprüche gegenüber Apple auch dann geltend machen, wenn Sie das Apple Produkt von einem Dritten erworben haben.

Hinweis: Alle gemäß der einjährigen beschränkten Apple-Garantie geltend gemachten Ansprüche unterliegen den in diesem Garantiedokument festgelegten Bestimmungen.

Darüber hinaus gewährt Ihnen Apple den Zugang zu technischem Telefonsupport für die Dauer von neunzig (90) Tagen ab Lieferung der Apple Produkte.

WAS IST NICHT VON DIESER GARANTIE ABGEDECKT?

Diese Garantie findet keine Anwendung auf Hardwareprodukte, die nicht mit der Marke Apple versehen sind, und auf Software, selbst wenn sie mit Apple Hardware zusammen verpackt ist oder mit Apple Hardware verkauft wird.

Produkte, die nicht mit der Marke Apple versehen sind, unterliegen womöglich einer Garantie des Herstellers, die zusätzliche Leistungen neben denen der Verbraucherschutzrechte einräumt. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Produktverpackung und -dokumentation.

Eine detaillierte Beschreibung Ihrer Rechte bezüglich der Softwarenutzung entnehmen Sie bitte dem Lizenzvertrag, der der Software beiliegt.

Die Service-Optionen können eingeschränkt sein, wenn Sie Service in einem Land anfordern, das nicht dem Land entspricht, in dem das Apple Produkt gekauft wurde. Falls für das Apple Produkt in einem solchen Land kein Service verfügbar ist, benachrichtigt Apple Sie über zusätzliche Gebühren für die Versandkosten, die anfallen können, bevor der Service geleistet wird.

Wenn Sie Apple per Telefon kontaktieren, können abhängig von Ihrem Standort Gesprächsgebühren anfallen. Nähere Details erhalten Sie bei Ihrem Netzbetreiber.

Diese Garantie gilt nicht: (a) für Verschleißteile wie Akkus oder Schutzbeschichtungen, die so konzipiert sind, dass sie im Laufe der Zeit dünner werden, außer der Fehler ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen; für kosmetische Schäden, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Kratzer, Dellen und gebrochenes Plastik an Anschlüssen, (c) für Schäden, die durch die Nutzung mit einem anderen Produkt verursacht wurden, (d) für Schäden, die durch einen Unfall, missbräuchliche oder falsche Verwendung, Feuer, Erdbeben oder andere externe Ursachen verursacht wurden, (e) für Schäden, die durch den Betrieb des Apple Produkts entgegen der Hinweise im Benutzerhandbuch, in der technischen Spezifikation oder anderen veröffentlichten Richtlinien zum Apple Produkt verursacht wurden, (f) für Schäden, die durch einen Service (einschließlich Upgrades und Erweiterungen) verursacht wurden, der von jemandem geleistet wurde, der kein Vertreter von Apple oder Autorisierter Apple Service Provider („AASP“) ist, (g) für ein Apple Produkt, das modifiziert wurde, um die Funktionalität oder Kapazität zu ändern, ohne dass dafür eine schriftliche Genehmigung von Apple vorlag, (h) für Fehler, die durch normale Abnutzung oder andere Weise durch normalen Verschleiß des Apple Produkts verursacht wurden, (i) in Fällen, wenn eine Seriennummer vom Apple Produkt entfernt oder unkenntlich gemacht wurde, oder (j) wenn es sich um ein gestohlenes Produkt handelt oder wenn Apple anhand der von Strafverfolgungsbehörden bereitgestellten Informationen begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass es sich um ein gestohlenes Produkt handelt.

WICHTIGE EINSCHRÄNKUNG:

Apple kann ggf. den Garantie-Service für Hardwareprodukte auf das Land beschränken, in dem Apple oder seine autorisierten Händler das Gerät ursprünglich verkauft haben.

IHRE PFLICHTEN

SOFERN AUF IHREM APPLE PRODUKT SOFTWAREPROGRAMME, DATEN ODER ANDERE INFORMATIONEN GESPEICHERT WERDEN KÖNNEN, SOLLTEN SIE IN REGELMÄSSIGEN ABSTÄNDEN SICHERUNGSKOPIEN DER DATEN ERSTELLEN, DIE SICH AUF DEM SPEICHERMEDIUM DES APPLE PRODUKTS BEFINDEN, UM DEN INHALT ZU SCHÜTZEN. DIES IST AUCH EINE VORSICHTSMASSNAHME GEGEN MÖGLICHE BETRIEBSAUSFÄLLE.

Bevor Sie Ihr Apple Produkt zur Inanspruchnahme von Garantie-Service einreichen, sollten Sie eine separate Sicherungskopie der Inhalte auf den Speichermedien erstellen, alle persönlichen Informationen entfernen und alle Sicherheitskennwörter deaktivieren. Der Inhalt des Speichermediums Ihres Apple Produkts kann im Rahmen der Serviceleistungen gelöscht, ersetzt und/oder neu formatiert werden.

Nach dem Garantie-Service erhalten Sie Ihr Apple Produkt oder ein Ersatzprodukt zurück; dieses befindet sich in dem Konfigurationszustand, den es aufwies, als es verkauft wurde, ggf. inklusive zutreffender Aktualisierungen. Apple installiert ggf. Updates der Systemsoftware im Rahmen des Garantie-Service, um zu verhindern, dass das Apple Produkt auf eine frühere Version der Systemsoftware zurückfällt. Infolge des Updates der Systemsoftware sind die auf dem Apple Produkt installierten Programme von Dritten möglicherweise nicht kompatibel mit oder funktionieren nicht mit dem Apple Produkt. Sie sind für die Neuinstallation aller anderen Softwareprogramme, Daten und Informationen verantwortlich. Eine Wiederherstellung und Neuinstallation anderer Softwareprogramme, Daten und Informationen sind von dieser Garantie nicht abgedeckt.

Wenn Sie Service in einem Land in Anspruch nehmen möchten, das nicht das Land ist, in dem der Kauf erfolgte, haben Sie alle geltenden Import- und Exportgesetze und -vorschriften zu erfüllen und sind für alle Zölle, Mehrwertsteuern und anderen verbundenen Steuern und Gebühren verantwortlich.

Wichtig: Öffnen Sie das Apple Produkt nicht, es sei denn, die Vorgehensweise zum Öffnen des Produkts wird im zugehörigen Benutzerhandbuch erläutert. Das Öffnen des Apple Produkts kann Schäden verursachen, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind.

WIE VERFÄHRT APPLE IM GARANTIEFALL?

Wenn Sie einen gültigen Anspruch gemäß dieser Garantie einreichen, wird Apple wahlweise:

(i) das Apple Produkt mit neuen oder bereits verwendeten Teilen, die hinsichtlich Leistung und Zuverlässigkeit neuen Teilen gleichwertig sind, reparieren, oder

(ii) das Apple Produkt durch ein Produkt ersetzen, das diesem zumindest funktionell entspricht und aus neuen und/oder bereits verwendeten Teilen besteht, die hinsichtlich Leistung und Zuverlässigkeit neuen Teilen gleichwertig sind, oder

(iii) den Kaufpreis gegen Rückgabe des Apple Produkts zurückerstatten.

Wenn ein Produkt oder Teil ersetzt wird oder wenn Sie dafür eine Rückerstattung erhalten, geht der ersetzte Artikel in Ihr Eigentum über und der ersetzte oder rückerstattete Artikel wird Eigentum von Apple.

Ein Ersatzteil oder Ersatzprodukt oder ein repariertes Apple Produkt erhält die verbleibende Garantie des Original Apple Produkts oder neunzig (90) Tage ab Datum des Austauschs oder der Reparatur, je nachdem, welches der längere Abdeckungszeitraum für Sie ist.

Wenn der Service in einem anderen Land als dem Land angefordert wird, in dem das Apple Produkt gekauft wurde, kann Apple Produkte und Teile mit vergleichbaren Produkten und Teilen reparieren oder durch sie ersetzen, die die lokalen Standards erfüllen.

WIE KANN ICH GARANTIE-SERVICE IN ANSPRUCH NEHMEN?

Bitte greifen Sie auf die folgenden Online-Hilferessourcen zu und lesen Sie diese, bevor Sie einen Garantie-Service beantragen:

Informationen zum internationalen Support

Autorisierte Apple Service Provider, autorisierte Apple-Händler und Apple Stores

Apple Support und Service

Kostenloser Apple-Support

Wenn Sie keinen Internetzugang haben oder das Apple Produkt nach Nutzung dieser Ressourcen trotzdem nicht korrekt funktioniert, wenden Sie sich bitte an einen Apple Vertreter oder, falls zutreffend, an einen Apple-eigenen Store („Apple Retail“) oder AASP. Diese werden Ihnen helfen zu bestimmen, ob Ihr Apple Produkt repariert werden muss, und Sie ggf. informieren, in welcher der unten dargelegten Formen der Garantie-Service erfolgt.

Vor Inanspruchnahme eines Garantie-Service können Apple oder seine Vertreter von Ihnen die Vorlage eines Kaufnachweises, die Beantwortung von Fragen zur Diagnose möglicher Probleme und die Einhaltung bestimmter Vorgehensweisen von Apple zur Inanspruchnahme des Garantie-Service verlangen, wie z. B. das Befolgen der Anleitungen zum Verpacken und Versenden von Apple Produkten, wenn Sie wie unten beschrieben einen Mail-in Service erhalten.

OPTIONEN FÜR DEN GARANTIE-SERVICE

Apple wird den Garantie-Service je nach individuellen Umständen und Art des Apple Produkts in einer oder mehreren der nachfolgend genannten Formen erbringen:

(i) Carry-in-Service. Apple kann verlangen, dass Sie das Apple Produkt bei einem Apple Retail- oder einem AASP-Standort abliefern, an dem ein Carry-in-Service angeboten wird. Ihr Apple Produkt kann an einen Standort mit Apple-Reparaturservice („ARS“) gesendet werden, der den Garantie-Service erbringt. Nachdem Sie über den Abschluss des Garantie-Service informiert wurden, holen Sie das Apple Produkt beim Apple Retail- oder AASP-Standort ab oder das Apple Produkt wird direkt vom ARS zu Ihnen gesendet.

(ii) Mail-in Service. Wenn Apple entscheidet, den Garantie-Service über seinen Mail-in Service zu erbringen, sendet Ihnen Apple einen vorausbezahlten Rücklieferungsschein und ggf. Verpackungsmaterial zu, damit Sie das Apple Produkt gemäß den Anleitungen von Apple an einen ARS- oder AASP-Standort senden können. Nach Abschluss des Garantie-Service sendet der ARS- oder AASP-Standort das Apple Produkt an Sie zurück. Apple zahlt den Versand von und zu Ihrem Standort, wenn alle Anleitungen befolgt werden.

(iii) Do-It-Yourself-Service („DIY“). Beim DIY-Service erhalten Sie von Apple ein Ersatzprodukt oder leicht auszutauschende Teile oder Zubehörteile eines Produkts, wie z. B. eine Maus oder eine Tastatur, für deren Austausch kein Werkzeug erforderlich ist. Hinweis: Apple trägt nicht etwaige Arbeitskosten, die im Rahmen des DIY-Service anfallen. Sollten Sie weitere Unterstützung beim Austausch benötigen, kontaktieren Sie Apple unter der unten angegebenen Telefonnummer oder besuchen Sie einen Apple Retail- oder AASP-Standort. Wenn Apple den Garantie-Service über den DIY-Service erbringt, findet das folgende Vorgehen Anwendung:

(a) Garantie-Service, bei dem Apple die Rückgabe des zu ersetzenden Produkts, Teils oder Zubehörteils verlangt. Apple kann hierbei eine Kreditkartenautorisierung als Sicherheit für den Einzelhandelspreis des Ersatzprodukts, Ersatzteils oder Ersatzzubehörteils und die anfallenden Versandkosten verlangen. Apple sendet Ihnen ein Ersatzprodukt, Ersatzteil oder Ersatzzubehörteil, ggf. mit Anleitungen für den Austausch, sowie Anleitungen für die Rückgabe des zu ersetzenden Produkts oder Teils. Wenn Sie die Anleitungen befolgen, storniert Apple die Kreditkartenautorisierung, sodass Ihre Kreditkarte nicht mit dem Produkt oder Teil und den Versandkosten zu/von Ihnen belastet wird. Falls Sie das zu ersetzende Produkt oder Teil nicht wie angewiesen zurückgeben oder ein zu ersetzendes Produkt oder Teil zurückgeben, für das keine Ansprüche auf Garantie-Service bestehen, belastet Apple Ihre Kreditkarte mit dem autorisierten Betrag. Wenn Sie keine Kreditkartenautorisierung stellen können, steht Ihnen der Service ggf. nicht zur Verfügung, und Apple bietet alternative Formen von Garantie-Service an.

(b) Garantie-Service, bei dem Apple nicht die Rückgabe des zu ersetzenden Produkts oder Teils verlangt. Apple sendet Ihnen ein Ersatzprodukt, Ersatzteil oder Ersatzzubehörteil, ggf. mit Installationsanleitungen, sowie Anleitungen für die Entsorgung des zu ersetzenden Produkts, Teils oder Zubehörteils.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

(i) Vollständige Vereinbarung:

Mit Ausnahme der zu Beginn dieses Dokuments genannten Verbraucherschutzrechte, die Ihnen zustehen, sind alle Garantien, Bedingungen und andere Bestimmungen, die nicht im vorliegenden Garantiedokument aufgeführt sind, von der einjährigen beschränkten Apple-Garantie ausgeschlossen. Die Gesetze einiger Länder gestatten keine zeitlichen Beschränkungen für derartige Garantien, Bedingungen und/oder stillschweigend vereinbarten Bestimmungen. Deshalb findet die oben beschriebene Beschränkung womöglich auf Sie keine Anwendung.

(ii) Haftungsausschluss bezüglich Daten:

Apple gewährleistet, erklärt und verspricht nicht, dass Apple in der Lage ist, jedes Apple Produkt nach Maßgabe dieser Garantie zu reparieren oder zu ersetzen, ohne dass die darauf gespeicherten Informationen und/oder Daten gefährdet werden und/oder verloren gehen könnten.

(iii) Haftungsbeschränkung:

Unter keinen Umständen haftet Apple für:

Verluste, die nicht durch unsere Verletzung der im vorliegenden Dokument beschriebenen Garantie verursacht wurden;

Verluste oder Schäden, die zum Kaufzeitpunkt des Produkts keine vernünftig vorhersehbare Folge der Verletzung der in diesem Dokument beschriebenen Garantie seitens Apple waren; oder

Verluste im Zusammenhang mit einer Geschäftstätigkeit, die Sie ausüben, Gewinnausfälle, Datenverluste oder entgangene Chancen.

Die Bestimmungen dieser Garantie gelten nicht für (i) Todesfall oder Körperverletzung, (ii) Betrug oder grobe Fahrlässigkeit oder (iii) betrügerische Falschdarstellung oder (iv) andere Haftungsansprüche, die gesetzlich nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden können.

DATENSCHUTZ

Apple speichert und verarbeitet Kundeninformationen gemäß der Apple Datenschutzrichtlinie für Kunden, einsehbar unter www.apple.com/legal/warranty/privacy.

ALLGEMEINES

Kein Apple Händler, Vertreter oder Mitarbeiter ist befugt, Änderungen, Erweiterungen oder Ergänzungen an dieser Garantie vorzunehmen.

Sollte eine Bestimmung dieser Garantie als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar angesehen werden, wird sie aus dieser Garantie gestrichen. Die Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Garantie bleiben hiervon unberührt.

Diese Garantie und ihre Auslegung unterliegt dem Recht des Landes, in dem das Apple Produkt gekauft wurde.

© 2014 Apple Inc. Alle Rechte vorbehalten. Apple und das Apple Logo sind Marken von Apple Inc., die in den USA und in weiteren Ländern eingetragen sind.

120514 EMEA VAD Warranty German v1