View Warranty version

ЗАКОН ПРО ЗАХИСТ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ

Обмежена гарантія Apple на один рік є добровільною гарантією виробника. Вона надає права незалежно від прав, гарантованих законом про захист прав споживачів, зокрема щодо неякісних товарів.

Таким чином, умови обмеженої річної гарантії Apple надаються додатково до прав, установлених законом про захист прав споживачів, а не замість них.

Споживачі мають право вибирати, яким чином скористатися своїми правами: на основі обмеженої гарантії Apple на один рік або як передбачено законом про захист прав споживачів.

Важливо! Умови та положення обмеженої річної гарантії Apple не застосовуються до претензій, заявлених на підставі закону про захист прав споживачів.

Додаткові відомості, що стосуються закону про захист прав споживачів, можна отримати на вебсайті Apple (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) або в місцевій організації із захисту прав споживачів.

НА ЩО ПОШИРЮЄТЬСЯ ЦЯ ГАРАНТІЯ

Компанія Apple Distribution International Ltd, офіс якої розташовано за адресою Hollyhill Industrial Estate Hollyhill, Cork, Republic of Ireland (Республіка Ірландія), або її правонаступник (далі — Apple), надає гарантію, що поширюється на дефекти матеріалів і виготовлення в апаратному забезпеченні й аксесуарах Apple, що входили до комплекту постачання (далі — Продукт Apple) і використовувалися відповідно до посібників користувача Apple, технічних характеристик та інших опублікованих інструкцій щодо Продукту Apple. Гарантія діє протягом ОДНОГО (1) РОКУ з дати роздрібної покупки кінцевим користувачем (далі — Гарантійний період). Скористатись обмеженою річною гарантією для Продукту Apple можна в місцевих центрах обслуговування Apple у більшості країн світу (див. розділ «Порядок надання гарантійного обслуговування»). Якщо виявлено дефекти матеріалів або виготовлення, ви можете подати заявку на гарантійне обслуговування до компанії Apple, навіть якщо Продукт Apple було придбано в стороннього продавця.

Інформацію про особу, яка прийняла на себе зобов’язання щодо продукту Apple, придбаного в Королівстві Саудівська Аравія, Об’єднаних Арабських Еміратах чи Україні, див. на сторінці https://www.apple.com/legal/warranty/obligor.html.

Примітка. Усі заявки на обслуговування за обмеженою річною гарантією Apple розглядаються на умовах, визначених у цьому гарантійному документі.

Крім того, компанія Apple пропонує технічну підтримку телефоном протягом дев’яноста (90) днів із дати отримання продукту Apple.

НА ЩО ЦЯ ГАРАНТІЯ НЕ ПОШИРЮЄТЬСЯ

Ця гарантія не поширюється на апаратне та програмне забезпечення інших марок, навіть якщо воно постачалось або продавалося разом з апаратним забезпеченням Apple.

Для продуктів інших марок може бути передбачено гарантію виробника, яка діє як додаток до прав, гарантованих законом про захист прав споживачів (див. вміст коробки продукту та супутні документи).

Права щодо використання програмного забезпечення описано в ліцензійній угоді, яка надається разом із програмним забезпеченням.

Ви можете отримати гарантійне обслуговування в країнах Європейської економічної зони (ЄЕЗ) і Швейцарії, не сплачуючи вартість доставки та транспортної обробки. За межами вказаного регіону обсяг гарантійного обслуговування може бути обмеженим. Якщо будь-який варіант гарантійного обслуговування недоступний для Продукту Apple у певній країні, компанія Apple або її агент зобов’язані попередити вас про можливі додаткові витрати, пов’язані з доставкою та транспортною обробкою, перш ніж надавати обслуговування. Вартість доставки та транспортної обробки не сплачується в країнах, де працюють роздрібні магазини Apple або авторизовані постачальники послуг Apple (далі — «AASP»). Список доступних сервісних центрів див. тут: https://locate.apple.com/ua/uk/.

У деяких країнах за телефонні дзвінки до компанії Apple може стягуватися плата. Докладну інформацію дізнавайтеся в оператора мережі.

Ця гарантія не поширюється на: а) витратні матеріали (наприклад, акумуляторні батареї або захисне покриття), якість яких із часом погіршується, якщо тільки це не дефект матеріалів або виготовлення; б) косметичні пошкодження, зокрема подряпини, ум’ятини або пошкоджений пластик в області роз’ємів, якщо тільки це не дефект матеріалів або виготовлення; в) пошкодження внаслідок використання компонентів або продуктів сторонніх виробників, які не відповідають характеристикам Продукту Apple (з технічними характеристиками потрібного Продукту Apple можна ознайомитися на вебсайті www.apple.com або в магазинах); г) пошкодження внаслідок нещасного випадку, неправильного або нецільового використання, пожежі, землетрусу або з іншої зовнішньої причини; ґ) дефекти внаслідок експлуатації Продукту Apple, коли не дотримано рекомендацій посібника користувача, технічних характеристик або інших опублікованих інструкцій компанії Apple; д) пошкодження внаслідок обслуговування (зокрема, оновлення та розширення) особою, яка не є представником компанії Apple або авторизованим постачальником послуг Apple (AASP); е) Продукт Apple, у який було внесено апаратні зміни задля покращення його функціональності або розширення можливостей без письмового дозволу на це компанії Apple; є) дефекти в результаті природного зношення Продукту Apple або з іншої пов’язаної з цим причини; ж) випадки, коли з Продукту Apple було видалено або стерто серійний номер; з) випадки, коли компанії Apple стає відомо від певних державних органів про те, що продукт було викрадено, або коли вам не вдається скинути заданий код допуску чи вимкнути інші засоби безпеки, що запобігають несанкціонованому доступу до Продукту Apple, і ви не маєте змоги будь-яким чином довести своє право на законне користування продуктом (наприклад, надати підтвердження придбання).

ВАЖЛИВІ ОБМЕЖЕННЯ

Компанія Apple може обмежити обсяг гарантійного обслуговування для пристроїв Apple Watch і Apple TV в країнах, де вони реалізуються компанією Apple або її авторизованими дилерами.

У країнах Європейської економічної зони (ЄЕЗ) і Швейцарії надається сервісне обслуговування пристроїв iPad зі стільниковим зв’язком і iPhone за цією гарантією. За межами цього регіону обсяг гарантійного обслуговування може бути обмежено з технічних причин, що не залежать від компанії Apple. Відомості про пристрої iPad, які працюють у мережі стільникового зв’язку, і iPhone див. тут: www.apple.com/iphone/LTE/ і www.apple.com/ipad/LTE/.

Гарантійне обслуговування компанії Apple не поширюється на пристрої iPad у Китаї через певні відмінності в підключенні до мережі Wi-Fi, які не залежать від компанії Apple.

ВАШІ ОБОВ’ЯЗКИ

ЯКЩО НА ВАШОМУ ПРОДУКТІ APPLE МОЖУТЬ ЗБЕРІГАТИСЯ ПРОГРАМИ, ДАНІ ТОЩО, НЕОБХІДНО РЕГУЛЯРНО СТВОРЮВАТИ ЇХ РЕЗЕРВНІ КОПІЇ, ЩОБ ЗАПОБІГТИ ЇХ УТРАТІ ВНАСЛІДОК МОЖЛИВИХ ПЕРЕБОЇВ У РОБОТІ ПРИСТРОЮ.

Перш ніж передати Продукт Apple на гарантійне обслуговування, слід зробити окрему резервну копію даних, що містяться на носіях інформації продукту, видалити всі персональні дані та скинути всі захисні паролі. Дані, що містяться на носіях інформації Продукту Apple, може бути видалено, замінено та/або переформатовано в процесі обслуговування.

На продукті Apple, що повертається після гарантійного обслуговування, або продукті, наданому замість нього, буде встановлено початкові заводські настройки з урахуванням застосовних оновлень. У процесі гарантійного обслуговування компанія Apple може встановити оновлення системного програмного забезпечення, унаслідок чого відновити ранішу версію такого програмного забезпечення на Продукті Apple буде неможливо. Програми сторонніх розробників, установлені на Продукті Apple, можуть стати несумісними або не працювати з Продуктом Apple після оновлення системного програмного забезпечення. Вам доведеться самостійно відновити всі інші програми, дані та інформацію. Умови цієї гарантії не передбачають відновлення та повторне встановлення інших програм, даних та інформації.

Якщо ви звернулися по гарантійне обслуговування в іншій країні (не в тій, де було придбано пристрій), ви зобов’язуєтеся дотримуватися всіх відповідних законів і правил щодо імпорту й експорту, сплачувати всі витрати, пов’язані з митними процедурами, ПДВ, а також інші належні збори.

Важливо! Не намагайтеся відкрити Продукт Apple, якщо в Посібнику користувача не вказано, як це робити або як зняти захисні ковпачки, установлені на Продукті Apple. Відкриття Продукту Apple або зняття захисних ковпачків може призвести до пошкоджень, на які не поширюється ця гарантія. Обслуговування Продукту Apple може здійснювати тільки представник компанії Apple або AASP.

ДІЇ КОМПАНІЇ APPLE У РАЗІ ОТРИМАННЯ ГАРАНТІЙНОЇ ПРЕТЕНЗІЇ

Якщо протягом Гарантійного періоду ви звертаєтеся до компанії Apple на підставі цієї гарантії, компанія Apple на власний розсуд:

(i) відремонтує Продукт Apple, застосувавши нові або раніше використовувані деталі Apple, які були перевірені та відповідають функціональним вимогам Apple; або

(ii) замінить Продукт Apple таким самим продуктом (або, за вашою згодою, таким, що має аналогічні чи в цілому подібні характеристики, що й оригінальний продукт, наприклад іншою моделлю з тими самими функціями або тією самою моделлю іншого кольору), який є новим або складається з нових і/або раніше використовуваних оригінальних деталей Apple, що були перевірені та відповідають функціональним вимогам Apple; або

(iii) поверне вам витрачені кошти в обмін на дефектний Продукт Apple.

Зверніть увагу, що замінний продукт або замінні деталі переходять у вашу власність. А несправний продукт, повернений до компанії Apple, або його несправні деталі, стають її власністю.

На замінні деталі чи продукт або на відремонтований Продукт Apple діятиме ця ж гарантія протягом періоду, передбаченого для початкового продукту, або дев’яноста (90) днів із дати заміни чи ремонту, залежно від того, який строк довший.

Якщо ви звернулися по гарантійне обслуговування в іншій країні (не в тій, де було придбано Продукт Apple), компанія Apple може використовувати для ремонту або заміни продукту чи його деталей подібний продукт чи деталі, які відповідають місцевим стандартам. Компанія Apple може використовувати Продукти Apple або запасні частини для обслуговування, що постачаються з країни, відмінної від тієї, з якої прибув Продукт Apple або оригінальні деталі.

ПОРЯДОК НАДАННЯ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

Перш ніж звертатися по гарантійне обслуговування, ознайомтеся з наведеними нижче довідковими ресурсами.

Інформація про підтримку в різних країнах світу

www.apple.com/ua/support/country

Уповноважені постачальники послуг Apple, авторизовані торговельні посередники компанії Apple і роздрібні магазини Apple

support.apple.com/kb/HT1434

Підтримка та обслуговування Apple

www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html

Безкоштовна підтримка Apple

www.apple.com/support/country/?dest=complimentary

Якщо у вас немає доступу до Інтернету або Продукт Apple працює неправильно навіть після використання вищезазначених ресурсів, зверніться по допомогу до представника компанії Apple або, якщо це можливо, до роздрібного магазину, що належить компанії Apple (далі — «Роздрібна точка Apple»), або до AASP. Вам допоможуть визначити, чи потребує Продукт Apple обслуговування та, якщо потребує, яким із наведених нижче способів компанія Apple його здійснить.

Перш ніж прийняти продукт на обслуговування, представник або агент компанії Apple може попросити вас надати докази купівлі продукту, відповісти на запитання, які допоможуть виявити можливі проблеми, а також виконати процедури Apple, необхідні для отримання гарантійного обслуговування (наприклад, інструкції з пакування та пересилання Продуктів Apple, якщо застосовується послуга з пересилання продукту поштою, як указано нижче).

СПОСОБИ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

Компанія Apple надає гарантійні послуги в один з указаних нижче способів.

(i) Самостійна доставка продукту. Компанія Apple може попросити вас повернути Продукт Apple до Роздрібної точки Apple або до AASP. Ваш Продукт Apple може бути передано на обслуговування до ремонтної служби Apple (далі — «ARS»). Отримавши повідомлення про завершення обслуговування, ви можете відразу забрати Продукт Apple у Роздрібній точці Apple або в AASP, якщо тільки компанія Apple не повідомляє про те, що Продукт Apple буде надіслано безпосередньо на вашу адресу з ARS.

(ii) Пересилання продукту поштою. Якщо Продукт Apple необхідно надіслати в ARS або до AASP поштою, вам буде надіслано сплачені транспортні накладні, пакувальний матеріал (якщо необхідно), а також інструкції щодо належного пакування та адресування. Щойно обслуговування буде завершено, ARS або AASP повернуть вам Продукт Apple. Компанія Apple сплатить поштові витрати в обидва кінці за умови виконання всіх інструкцій, пов’язаних із пакуванням і відправленням Продукту Apple.

(iii) Самостійний ремонт продукту. Компанія Apple надасть продукт на заміну або деталі чи аксесуари, які легко замінити без жодних інструментів (як-от миша або клавіатура). Примітка. Компанія Apple не оплачує вам роботу, пов’язану із самостійним ремонтом продукту. Якщо вам необхідна додаткова допомога із заміною, зателефонуйте до компанії Apple за номером, указаним нижче, або зверніться до Роздрібної точки Apple чи AASP. Якщо компанія Apple запропонує вам здійснити самостійний ремонт продукту, застосовуватиметься вказана нижче процедура.

а) Компанія Apple вимагає повернути замінюваний продукт, деталь або аксесуар. Компанія Apple може запитати авторизацію вашої кредитної картки на суму роздрібної вартості замінного продукту, деталі або аксесуара та пов’язаних витрат на доставку. Компанія Apple надішле вам замінний продукт, деталь або аксесуар разом з інструкціями щодо заміни (якщо необхідно) і вимогами щодо повернення заміненого продукту або деталі. Якщо ви належно виконали інструкції, компанія Apple скасує авторизацію кредитної картки й не стягуватиме з вас вартість продукту або деталі та витрати на доставку в обидва кінці. Якщо ви не повернули замінений продукт, деталь або аксесуар згідно з інструкціями або надіслали продукт, деталь або аксесуар, які не підлягають обслуговуванню, компанія Apple стягне з вашої кредитної картки відповідну суму. Якщо авторизація кредитної картки неможлива, ця послуга може бути недоступна для вас. У такому разі компанія Apple запропонує альтернативний варіант обслуговування.

б) Компанія Apple не вимагає повернути замінюваний продукт, деталь або аксесуар. Компанія Apple безкоштовно надішле вам замінний продукт, деталь або аксесуар разом з інструкціями щодо встановлення (якщо необхідно) і вимогами щодо утилізації замінюваного продукту, деталі або аксесуара.

ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

(i) Повнота угоди.

Крім згаданих на початку цього документа прав, передбачених законом про захист прав споживачів, не надаються жодні гарантії, окрім гарантій і умов, прямо зазначених у цьому документі про обмежену гарантію Apple на один рік. Законодавство деяких країн забороняє обмеження терміну дії таких гарантій, умов і/або умов, що маються на увазі. Тому вказані вище обмеження можуть не застосовуватися до вас.

(ii) Застереження щодо даних.

Компанія Apple не гарантує та не забезпечує відсутність ризиків під час гарантійного ремонту або заміни Продукту Apple, зокрема ризику втрати інформації та/або даних, що зберігаються на продукті.

(iii) Обмеження відповідальності.

За жодних обставин компанія Apple не несе відповідальності за:

• будь-які втрати, які виникли не внаслідок порушення умов цієї гарантії компанією Apple;

• будь-які втрати або пошкодження, що виникли внаслідок порушення умов цієї гарантії компанією Apple, але які неможливо було передбачити на момент покупки продукту;

• утрати, пов’язані з будь-яким вашим бізнесом, утрату прибутку, даних чи вигоди.

Положення цього гарантійного документа не застосовуються до випадків (i) смерті або тілесних ушкоджень, (ii) шахрайства або грубої необережності, (iii) привласнення обманним шляхом, (iv) будь-якої іншої відповідальності, яку за законом не можна обмежити або виключити.

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Жоден торговельний посередник, агент або співробітник компанії Apple не має права змінювати, доповнювати цю гарантію або подовжувати термін її дії.

Якщо будь-яке положення цієї гарантії буде визнано незаконним або нечинним, його слід вилучити з тексту. Водночас законність і чинність інших положень не мають оскаржуватися.

Ця гарантія регулюється й тлумачиться згідно із законами країни, у якій було придбано Продукт Apple.

Строк обслуговування продуктів Apple, придбаних в Азербайджані, Білорусі, Вірменії, Казахстані, Киргизстані, Молдові, Таджикистані, Туркменістані, Узбекистані або Україні, становить три (3) роки.

© Apple Inc., 2022 р. Усі права захищено. Назва й логотип Apple є товарними знаками Apple Inc., зареєстрованими в США та інших країнах.

010122-EMEA-VAD-Watch-Warranty-Ukrainian-v1.4

ЗАКОН ПРО ЗАХИСТ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ

Обмежена річна гарантія Apple є добровільною гарантією виробника. Вона надає права незалежно від прав, гарантованих законом про захист прав споживачів, зокрема щодо неякісних товарів.

Таким чином, умови обмеженої річної гарантії Apple надаються додатково до прав, установлених законом про захист прав споживачів, а не замість таких прав. 

Споживачі мають право вибирати, яким чином скористатися своїми правами: на основі обмеженої річної гарантії Apple або відповідно до закону про захист прав споживачів. 

Важливо! Умови та положення обмеженої річної гарантії Apple не застосовуються до претензій, заявлених на підставі закону про захист прав споживачів. 

Додаткові відомості, що стосуються закону про захист прав споживачів, можна отримати на вебсайті Apple (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) або в місцевій організації із захисту прав споживачів.

НА ЩО ПОШИРЮЄТЬСЯ ЦЯ ГАРАНТІЯ

Компанія Apple Distribution International Ltd, офіс якої розташовано за адресою Hollyhill Industrial Estate Hollyhill, Cork, Republic of Ireland (Республіка Ірландія), або її правонаступник (далі — «Apple»), надає гарантію, що поширюється на дефекти матеріалів і виготовлення в апаратному забезпеченні й аксесуарах Apple, що входили до комплекту постачання (далі — «Продукт Apple») і використовувалися відповідно до посібників користувача Apple, технічних характеристик та інших опублікованих інструкцій щодо Продукту Apple. Гарантія діє протягом ОДНОГО (1) РОКУ з дати роздрібної покупки кінцевим користувачем (далі — «Гарантійний період»). Компенсацію за обмеженою річною гарантією для продукту Apple можна отримати в місцевих центрах обслуговування Apple у більшості країн світу (див. розділ «Порядок надання гарантійного обслуговування»).  Якщо виявлено дефекти матеріалів або виготовлення, ви можете подати заявку на гарантійне обслуговування до компанії Apple, навіть якщо Продукт Apple було придбано в стороннього продавця.

Примітка. Усі претензії за обмеженою річною гарантією Apple розглядаються на умовах, визначених у цьому гарантійному документі.

Крім того, компанія Apple пропонує технічну підтримку телефоном протягом дев’яноста (90) днів із дати отримання продукту Apple.

НА ЩО ЦЯ ГАРАНТІЯ НЕ ПОШИРЮЄТЬСЯ

Ця гарантія не поширюється на апаратне та програмне забезпечення інших марок, навіть якщо воно постачалось або продавалося разом з апаратним забезпеченням Apple. 

Для продуктів інших марок може бути передбачено гарантію виробника, яка діє як додаток до прав, гарантованих законом про захист прав споживачів (див. вміст коробки продукту та супутні документи). 

Права щодо використання програмного забезпечення описано в ліцензійній угоді, яка надається разом із програмним забезпеченням.

Ви можете отримати гарантійне обслуговування в країнах Європейської економічної зони (ЄЕЗ) і Швейцарії, не сплачуючи вартість доставки та транспортної обробки.  За межами вказаного регіону обсяг гарантійного обслуговування може бути обмеженим. Якщо будь-який варіант гарантійного обслуговування недоступний для Продукту Apple у певній країні, компанія Apple або її агент зобов’язані попередити вас про можливі додаткові витрати, пов’язані з доставкою та транспортною обробкою, перш ніж надавати обслуговування.  Вартість доставки та транспортної обробки не сплачується в країнах, де працюють роздрібні магазини Apple або авторизовані постачальники послуг Apple (далі — «AASP») (список доступних сервісних центрів див. тут: support.apple.com/uk-ua/HT1434).

У деяких країнах за телефонні дзвінки до компанії Apple може стягуватися плата. Докладну інформацію дізнавайтеся в оператора мережі.

Ця гарантія не поширюється на: а) витратні матеріали (наприклад, акумуляторні батареї або захисне покриття), якість яких із часом погіршується, якщо тільки це не дефект матеріалів або виготовлення; б) косметичні пошкодження, зокрема подряпини, ум’ятини або пошкоджений пластик в області роз’ємів, якщо тільки це не дефект матеріалів або виготовлення; в) пошкодження внаслідок використання компонентів або продуктів сторонніх виробників, які не відповідають характеристикам Продукту Apple (з технічними характеристиками потрібного Продукту Apple можна ознайомитися на вебсайті www.apple.com або в магазинах); г) пошкодження внаслідок нещасного випадку, неправильного або нецільового використання, пожежі, землетрусу або з іншої зовнішньої причини; ґ) пошкодження внаслідок експлуатації Продукту Apple, не дотримуючись рекомендацій посібника користувача, технічних характеристик або інших опублікованих інструкцій компанії Apple; д) пошкодження внаслідок обслуговування (зокрема, оновлення та розширення) особою, яка не є представником компанії Apple або авторизованим постачальником послуг Apple (AASP); е) Продукт Apple, у який було внесено апаратні зміни задля покращення його функціональності або розширення можливостей без письмового дозволу на це компанії Apple; є) дефекти в результаті природного зношення Продукту Apple або з іншої пов’язаної з цим причини; ж) випадки, коли з Продукту Apple було видалено або стерто серійний номер; з) випадки, коли компанії Apple стає відомо від певних державних органів про те, що продукт було викрадено, або коли вам не вдається скинути заданий пароль чи вимкнути інші засоби безпеки, що запобігають несанкціонованому доступу до Продукту Apple, і ви не маєте змоги будь-яким чином довести своє право на законне користування продуктом (наприклад, надати підтвердження придбання).

ВАЖЛИВІ ОБМЕЖЕННЯ

Компанія Apple може обмежити обсяг гарантійного обслуговування для пристроїв Apple Watch і Apple TV в країнах, де їх продає компанія Apple або її авторизовані продавці.

У країнах Європейської економічної зони (ЄЕЗ) і Швейцарії надається сервісне обслуговування пристроїв iPad зі стільниковим зв’язком і iPhone за цією гарантією. За межами цього регіону обсяг гарантійного обслуговування може бути обмежено з технічних причин, що не залежать від компанії Apple. Відомості про пристрої iPad, які працюють у мережі стільникового зв’язку, і iPhone див. тут: www.apple.com/iphone/LTE/ і www.apple.com/ipad/LTE/.

Гарантійне обслуговування компанії Apple не поширюється на пристрої iPad у Китаї через певні відмінності в підключенні до мережі Wi-Fi, які не залежать від компанії Apple.

ВАШІ ОБОВ’ЯЗКИ

ЯКЩО ВАШ ПРОДУКТ APPLE МАЄ ФУНКЦІЮ ЗБЕРІГАННЯ ПРОГРАМ, ДАНИХ ТА ІНШОЇ ІНФОРМАЦІЇ, ВИ ПОВИННІ ЗАБЕЗПЕЧИТИ ЗДІЙСНЕННЯ РЕГУЛЯРНОГО РЕЗЕРВНОГО КОПІЮВАННЯ ІНФОРМАЦІЇ, ЯКА МІСТИТЬСЯ НА НОСІЯХ ІНФОРМАЦІЇ ВАШОГО ПРОДУКТУ, З МЕТОЮ ЗАХИСТУ ВМІСТУ ТА ЯК ЗАПОБІГАННЯ НАСЛІДКАМ МОЖЛИВИХ ПЕРЕБОЇВ У РОБОТІ ПРИСТРОЮ. 

Перш ніж передати Продукт Apple на гарантійне обслуговування, слід зробити окрему резервну копію даних, що містяться на носіях інформації продукту, видалити всі персональні дані та скинути всі захисні паролі. Дані, що містяться на носіях інформації Продукту Apple, може бути видалено, замінено та/або переформатовано в процесі обслуговування.

На продукті Apple, що повертається після гарантійного обслуговування, або продукті, наданому замість нього, буде встановлено початкові заводські настройки з урахуванням застосовних оновлень. У процесі гарантійного обслуговування компанія Apple може встановити оновлення системного програмного забезпечення, унаслідок чого відновити ранішу версію такого програмного забезпечення на Продукті Apple буде неможливо. Програми сторонніх розробників, установлені на Продукті Apple, можуть стати несумісними або не працювати з Продуктом Apple після оновлення системного програмного забезпечення. Вам доведеться самостійно відновити всі інші програми, дані та інформацію. Умови цієї гарантії не передбачають відновлення та повторне встановлення інших програм, даних та інформації.

Якщо ви звернулися по гарантійне обслуговування в іншій країні (не в тій, де було придбано пристрій), ви зобов’язуєтеся дотримуватися всіх відповідних законів і правил щодо імпорту та експорту, сплачувати всі витрати, пов’язані з митними процедурами, ПДВ, а також інші належні збори. 

Важливо! Не намагайтеся відкрити Продукт Apple, якщо в посібнику користувача не вказано, як це робити або як зняти захисні ковпачки, установлені на Продукті Apple. Відкриття Продукту Apple або зняття захисних ковпачків може призвести до пошкоджень, на які не поширюється ця гарантія. Обслуговування Продукту Apple може здійснювати тільки представник компанії Apple або AASP.

ДІЇ КОМПАНІЇ APPLE У РАЗІ ОТРИМАННЯ ГАРАНТІЙНОЇ ПРЕТЕНЗІЇ

Якщо протягом Гарантійного періоду ви звертаєтеся до компанії Apple на підставі цієї гарантії, компанія Apple на власний розсуд:

(i) відремонтує Продукт Apple, застосувавши нові деталі або деталі, що вже використовувалися, якість і функціональність яких не поступається новим; 

(ii) замінить Продукт Apple таким самим продуктом або продуктом зі схожою функціональністю (лише з вашої згоди), зібраним із нових деталей і/або деталей, що вже використовувалися, якість і функціональність яких не поступається новим; 

(iii) поверне вам витрачені кошти в обмін на дефектний Продукт Apple.

Зверніть увагу, що замінний продукт або замінні деталі переходять у вашу власність. А несправний продукт, повернений до компанії Apple, або його несправні деталі, стають її власністю.

На замінні деталі чи продукт або на відремонтований Продукт Apple діятиме ця ж гарантія протягом періоду, передбаченого для початкового продукту, або дев’яноста (90) днів із дати заміни чи ремонту, залежно від того, який строк довший. 

Якщо ви звернулися по гарантійне обслуговування в іншій країні (не в тій, де було придбано Продукт Apple), компанія Apple може використовувати для ремонту або заміни продукту чи його деталей подібний продукт чи деталі, які відповідають місцевим стандартам.

ПОРЯДОК НАДАННЯ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

Перш ніж звертатися по гарантійне обслуговування, ознайомтеся з наведеними нижче довідковими ресурсами.

Інформація про підтримку в різних країнах світу

www.apple.com/support/country

Авторизовані постачальники послуг Apple, авторизовані продавці Apple і роздрібні магазини Apple

support.apple.com/kb/HT1434

Підтримка та обслуговування Apple

www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html

Безкоштовна підтримка Apple

www.apple.com/support/country/?dest=complimentary

Якщо у вас немає доступу до Інтернету або Продукт Apple працює неправильно навіть після використання вищезазначених ресурсів, зверніться по допомогу до представника компанії Apple або, якщо це можливо, до роздрібного магазину, що належить Apple (далі — «Роздрібна точка Apple»), чи до AASP. Вам допоможуть визначити, чи вимагає Продукт Apple обслуговування та, якщо вимагає, яким із наведених нижче способів компанія Apple його здійснить. 

Перш ніж прийняти продукт на обслуговування, представник або агент компанії Apple може попросити вас надати відомості щодо підтвердження придбання, відповісти на запитання, які допоможуть виявити можливі проблеми, а також виконати процедури Apple, необхідні для отримання гарантійного обслуговування (наприклад, інструкції з пакування та пересилання Продуктів Apple, якщо застосовується послуга з надсилання продукту поштою, як указано нижче). 

СПОСОБИ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

Компанія Apple надає гарантійні послуги в один з указаних нижче способів.

(i) Самостійна доставка продукту. Компанія Apple може попросити вас повернути Продукт Apple до Роздрібної точки Apple або до AASP. Ваш Продукт Apple може бути передано на обслуговування до ремонтної служби Apple (далі — «ARS»). Отримавши повідомлення про завершення обслуговування, ви можете відразу забрати Продукт Apple у Роздрібній точці Apple або в AASP, якщо тільки компанія Apple не повідомляє про те, що Продукт Apple буде надіслано безпосередньо на вашу адресу з ARS.

(ii) Послуга з надсилання продукту поштою. Якщо Продукт Apple необхідно надіслати в ARS або до AASP поштою, вам буде надіслано сплачені транспортні накладні, пакувальний матеріал (якщо необхідно), а також інструкції щодо належного пакування та адресування. Щойно обслуговування буде завершено, ARS або AASP повернуть вам Продукт Apple. Компанія Apple сплатить поштові витрати в обидва кінці за умови виконання всіх інструкцій, пов’язаних із пакуванням і відправленням Продукту Apple.

(iii) Самостійний ремонт продукту. Компанія Apple надасть продукт на заміну або деталі чи аксесуари, які легко замінити без жодних інструментів (як-от миша або клавіатура).  Примітка. Компанія Apple не оплачує вам роботу, пов’язану із самостійним ремонтом продукту. Якщо вам необхідна додаткова допомога із заміною, зателефонуйте до компанії Apple за номером, указаним нижче, або зверніться до Роздрібної точки Apple чи AASP. Якщо компанія Apple запропонує вам здійснити самостійний ремонт продукту, застосовуватиметься вказана нижче процедура. 

а) Компанія Apple вимагає повернути замінюваний продукт, деталь або аксесуар. Компанія Apple може вимагати виконання авторизації кредитної картки на суму роздрібної вартості замінного продукту, деталі або аксесуара та пов’язаних витрат на доставку. Компанія Apple надішле вам замінний продукт, деталь або аксесуар разом з інструкціями щодо заміни (якщо необхідно) і вимогами щодо повернення заміненого продукту або деталі. Якщо ви належно виконали інструкції, компанія Apple скасує авторизацію кредитної картки та не стягуватиме з вас вартість продукту або деталі й витрати на доставку в обидва кінці. Якщо ви не повернули замінюваний продукт, деталь або аксесуар згідно з інструкціями або надіслали продукт, деталь або аксесуар, які не підлягають обслуговуванню, компанія Apple стягне з вашої кредитної картки відповідну суму. Якщо авторизація кредитної картки неможлива, ця послуга може бути недоступна для вас. У такому разі компанія Apple запропонує альтернативний варіант обслуговування.

б) Компанія Apple не вимагає повернути замінюваний продукт, деталь або аксесуар. Компанія Apple безкоштовно надішле вам замінний продукт, деталь або аксесуар разом з інструкціями щодо встановлення (якщо необхідно) і вимогами щодо утилізації замінюваного продукту, деталі або аксесуара. 

ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

(i) Повнота угоди.

Крім згаданих на початку цього документа прав, передбачених законом про захист прав споживачів, не надаються жодні гарантії, окрім гарантій і умов, прямо зазначених у цьому документі про обмежену річну гарантію Apple. Законодавство деяких країн забороняє обмеження терміну дії таких гарантій, умов і/або умов, що маються на увазі. Тому вказані вище обмеження можуть не застосовуватися до вас.

(ii) Застереження щодо даних.

Компанія Apple не гарантує та не забезпечує відсутність ризиків під час гарантійного ремонту або заміни Продукту Apple, зокрема ризику втрати інформації та/або даних, що зберігаються на продукті. 

(iii) Обмеження відповідальності.

За жодних обставин компанія Apple не несе відповідальності за:

• будь-які втрати, які виникли не внаслідок порушення умов цієї гарантії компанією Apple;

• будь-які втрати або пошкодження, що виникли внаслідок порушення умов цієї гарантії компанією Apple, але які неможливо було передбачити на момент покупки продукту;

• утрати, пов’язані з будь-яким вашим бізнесом, утрату прибутку, даних чи вигоди.

Положення цього гарантійного документа не застосовуються до випадків (i) смерті або тілесних ушкоджень, (ii) шахрайства або грубої необережності, (iii) привласнення обманним шляхом, (iv) будь-якої іншої відповідальності, яку за законом не можна обмежити або виключити. 

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Жоден продавець, агент або співробітник компанії Apple не має права змінювати, доповнювати цю гарантію або подовжувати термін її дії. 

Якщо будь-яке положення цієї гарантії буде визнано незаконним або нечинним, його слід вилучити з тексту. Водночас законність і чинність інших положень не мають оскаржуватися. 

Ця гарантія регулюється й тлумачиться згідно із законами країни, у якій було придбано Продукт Apple. 

Строк обслуговування продуктів Apple, придбаних в Азербайджані, Білорусі, Вірменії, Казахстані, Киргизстані, Молдові, Таджикистані, Туркменістані, Узбекистані або Україні, становить три (3) роки.

© 2020 Apple Inc. All rights reserved. Назва та логотип Apple є товарними знаками Apple Inc., зареєстрованими в США та інших країнах.

060320-EMEA-VAD-Watch-Warranty-Ukrainian-v1.3

ЗАКОН ПРО ЗАХИСТ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ

Обмежена гарантія Apple на один рік є добровільною гарантією виробника. Вона надає права незалежно від прав, гарантованих законом про захист прав споживачів, зокрема щодо неякісних товарів.

Таким чином, умови обмеженої гарантії Apple на один рік діють на додачу до прав, установлених законом про захист прав споживачів, а не замість таких прав.

Споживачі мають право вибирати, яким чином скористатися своїми правами: на основі обмеженої гарантії Apple на один рік або як передбачено законом про захист прав споживачів.

Важливо! Умови обмеженої гарантії Apple на один рік не застосовуються до претензій, заявлених на підставі закону про захист прав споживачів.

Додаткові відомості, що стосуються закону про захист прав споживачів, можна отримати на веб-сайті Apple (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) або в місцевій організації із захисту прав споживачів.

НА ЩО ПОШИРЮЄТЬСЯ ЦЯ ГАРАНТІЯ

Компанія Apple Distribution International, офіс якої розташований за адресою Hollyhill Industrial Estate Hollyhill, Cork, Republic of Ireland (Республіка Ірландія), або її правонаступник (далі — «Apple»), надає гарантію, що поширюється на дефекти матеріалів і виготовлення в устаткуванні та аксесуарах Apple, що входили до комплекту постачання (далі — «Продукт Apple») і використовувалися відповідно до посібників користувача Apple, технічних характеристик та інших опублікованих інструкцій стосовно Продукту Apple. Гарантія діє протягом ОДНОГО (1) РОКУ з дати роздрібної покупки кінцевим користувачем (далі — «Гарантійний період»). Компенсацію за обмеженою гарантією на один рік для Продукту Apple можна отримати в місцевих центрах обслуговування Apple у більшості країн світу (див. розділ «Порядок надання гарантійного обслуговування»). Якщо виявлено дефекти матеріалів або виготовлення, ви можете подати заявку на гарантійне обслуговування до компанії Apple, навіть якщо Продукт Apple було придбано в стороннього продавця.

Примітка. Усі заявки на обслуговування за обмеженою гарантією Apple на один рік розглядаються на умовах, визначених у цьому гарантійному документі.

Крім того, компанія Apple пропонує технічну підтримку телефоном протягом дев’яноста (90) днів із дати отримання продукту Apple.

НА ЩО ЦЯ ГАРАНТІЯ НЕ ПОШИРЮЄТЬСЯ

Ця гарантія не поширюється на апаратне та програмне забезпечення інших марок, навіть якщо воно постачалось або продавалося разом з апаратним забезпеченням Apple.

Для продуктів інших марок може бути передбачена гарантія виробника, яка діє як додаток до прав, гарантованих законом про захист прав споживачів (див. вміст коробки продукту та супутні документи).

Права щодо використання програмного забезпечення описані в ліцензійній угоді, яка надається разом із програмним забезпеченням.

Ви можете отримати гарантійне обслуговування в країнах Європейської економічної зони (ЄЕЗ) і Швейцарії, не сплачуючи вартість доставки та транспортної обробки. За межами вказаного регіону обсяг гарантійного обслуговування може бути обмеженим. Якщо будь-який варіант гарантійного обслуговування недоступний для Продукту Apple у певній країні, компанія Apple або її агент зобов’язані попередити вас про можливі додаткові витрати, пов’язані з доставкою та транспортною обробкою, перш ніж надавати обслуговування. Вартість доставки та транспортної обробки не сплачується в країнах, де працюють магазини роздрібної торгівлі Apple Store або авторизовані сервісні центри компанії Apple (далі — «AASP») (список доступних центрів обслуговування див. тут: locate.apple.com/europe/en/).

У деяких країнах за телефонні дзвінки до компанії Apple може стягуватися плата. Докладну інформацію дізнавайтеся в оператора мережі.

Ця гарантія не поширюється на: (а) витратні матеріали (наприклад, акумуляторні батареї або захисне покриття), якість яких із часом погіршується, якщо тільки це не дефект матеріалів або виготовлення; (б) косметичні пошкодження, зокрема подряпини, ум’ятини або пошкоджений пластик в області роз’ємів, якщо тільки це не дефект матеріалів або виготовлення; (в) пошкодження внаслідок використання компонентів або продуктів сторонніх виробників, які не відповідають характеристикам Продукту Apple (з технічними характеристиками потрібного Продукту Apple можна ознайомитися на веб-сайтіwww.apple.com або в магазинах); (г) пошкодження внаслідок нещасного випадку, неправильного або нецільового використання, пожежі, землетрусу або з іншої зовнішньої причини; (ґ) пошкодження внаслідок експлуатації Продукту Apple без дотримання рекомендацій посібника користувача, технічних характеристик або інших опублікованих інструкцій компанії Apple; (д) пошкодження внаслідок обслуговування (зокрема, оновлення та розширення) особою, яка не є представником компанії Apple або AASP; (е) Продукт Apple, у який було внесено апаратні зміни з метою покращення його функціональності або розширення можливостей без письмового дозволу на це компанії Apple; (є) дефекти в результаті природного зношення Продукту Apple або з іншої пов’язаної з цим причини; (ж) випадки, коли з Продукту Apple було видалено або стерто серійний номер; (з) випадки, коли компанії Apple стає відомо від певних державних органів про те, що продукт було викрадено, або коли вам не вдається скинути заданий пароль чи вимкнути інші засоби безпеки, що запобігають несанкціонованому доступу до Продукту Apple, і ви не маєте змоги будь-яким чином довести своє право на законне користування продуктом (наприклад, надати підтвердження купівлі).

ВАЖЛИВІ ОБМЕЖЕННЯ

Компанія Apple може обмежити обсяг гарантійного обслуговування для пристроїв Apple Watch і Apple TV в країнах, де вони реалізуються компанією Apple або її авторизованими дилерами.

У країнах Європейської економічної зони (ЄЕЗ) і Швейцарії надається сервісне обслуговування пристроїв iPad зі стільниковим зв’язком і iPhone за цією гарантією. За межами цього регіону обсяг гарантійного обслуговування може бути обмежено з технічних причин, що не залежать від компанії Apple. Відомості про пристрої iPad, які працюють у мережі стільникового зв’язку, і iPhone див. тут: www.apple.com/iphone/LTE/ і www.apple.com/ipad/LTE/.

Гарантійне обслуговування компанії Apple не поширюється на пристрої iPad у Китаї через певні відмінності в підключенні до мережі Wi-Fi, які не залежать від компанії Apple.

ВАШІ ОБОВ’ЯЗКИ

ЯКЩО НА ВАШОМУ ПРОДУКТІ APPLE МОЖУТЬ ЗБЕРІГАТИСЯ ПРОГРАМИ, ДАНІ ТОЩО, НЕОБХІДНО РЕГУЛЯРНО СТВОРЮВАТИ ЇХ РЕЗЕРВНІ КОПІЇ, ЩОБ ЗАПОБІГТИ ЇХ УТРАТІ ВНАСЛІДОК МОЖЛИВИХ ПЕРЕБОЇВ У РОБОТІ ПРИСТРОЮ.

Перш ніж передати Продукт Apple на гарантійне обслуговування, слід зробити окрему резервну копію даних, що містяться на носіях інформації продукту, видалити всі персональні дані та скинути всі захисні паролі. Дані, що містяться на носіях інформації Продукту Apple, може бути видалено, замінено та/або переформатовано в процесі обслуговування.

На продукті Apple, що повертається після гарантійного обслуговування, або продукті, наданому замість нього, буде встановлено початкові заводські настройки з урахуванням застосовних оновлень. У процесі гарантійного обслуговування компанія Apple може встановити оновлення системного програмного забезпечення, унаслідок чого відновити ранішу версію такого програмного забезпечення на Продукті Apple буде неможливо. Програми сторонніх розробників, установлені на Продукті Apple, можуть стати несумісними або не працювати з Продуктом Apple після оновлення системного програмного забезпечення. Вам доведеться самостійно відновити всі інші програми, дані та інформацію. Умови цієї гарантії не передбачають відновлення та повторне встановлення інших програм, даних та інформації.

Якщо ви звернулися по гарантійне обслуговування в іншій країні (не в тій, де було придбано пристрій), ви зобов’язуєтеся дотримуватися всіх відповідних законів і правил щодо імпорту та експорту, сплачувати всі витрати, пов’язані з митними процедурами, ПДВ, а також інші належні збори.

Важливо! Не намагайтеся відкрити Продукт Apple, якщо в посібнику користувача не вказано, як це робити або як зняти захисні ковпачки, установлені на Продукті Apple. Відкриття Продукту Apple або зняття захисних ковпачків може призвести до пошкоджень, на які не поширюється ця гарантія. Обслуговування Продукту Apple може здійснювати тільки представник компанії Apple або AASP.

ДІЇ КОМПАНІЇ APPLE У РАЗІ ОТРИМАННЯ ЗАЯВКИ НА ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

Якщо протягом Гарантійного періоду ви звертаєтеся до компанії Apple на підставі цієї гарантії, компанія Apple на власний розсуд:

(i) відремонтує Продукт Apple, застосувавши нові деталі або деталі, що вже використовувалися, якість і функціональність яких не поступається новим;

(ii) замінить Продукт Apple таким самим продуктом або продуктом зі схожою функціональністю (лише з вашої згоди), зібраним із нових деталей і/або деталей, що вже використовувалися, якість і функціональність яких не поступається новим; або

(iii) поверне вам витрачені кошти в обмін на дефектний Продукт Apple.

Зверніть увагу, що замінний продукт або замінні деталі переходять у вашу власність. А несправний продукт, повернений до компанії Apple, або його несправні деталі, стають її власністю.

На замінні деталі чи продукт або на відремонтований Продукт Apple діятиме ця ж гарантія протягом періоду, передбаченого для початкового продукту, або дев’яноста (90) днів із дати заміни чи ремонту, залежно від того, який строк довший.

Якщо ви звернулися по гарантійне обслуговування в іншій країні (не в тій, де було придбано Продукт Apple), компанія Apple може використовувати для ремонту або заміни продукту чи його деталей подібний продукт чи деталі, які відповідають місцевим стандартам.

ПОРЯДОК НАДАННЯ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

Перш ніж звертатися по гарантійне обслуговування, ознайомтеся з наведеними нижче довідковими ресурсами.

Якщо у вас немає доступу до Інтернету або Продукт Apple працює неправильно навіть після використання вищезазначених ресурсів, зверніться по допомогу до представника компанії Apple або, якщо це можливо, до магазину роздрібної торгівлі, що належить компанії Apple (далі — «Роздрібна точка Apple»), чи до AASP. Вам допоможуть визначити, чи потребує Продукт Apple обслуговування та, якщо потребує, яким із наведених нижче способів компанія Apple його здійснить.

Перш ніж прийняти продукт на обслуговування, представник або агент компанії Apple може попросити вас надати докази купівлі продукту, відповісти на запитання, які допоможуть виявити можливі проблеми, а також виконати процедури Apple, необхідні для отримання гарантійного обслуговування (наприклад, інструкції з пакування та пересилання Продуктів Apple, якщо застосовується послуга з пересилання продукту поштою, як указано нижче).

СПОСОБИ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

Компанія Apple надає гарантійні послуги в один з указаних нижче способів.

(i) Самостійна доставка продукту. Компанія Apple може попросити вас повернути Продукт Apple до Роздрібної точки Apple або до AASP. Ваш Продукт Apple може бути передано на обслуговування до ремонтної служби компанії Apple (далі — «ARS»). Отримавши повідомлення про завершення обслуговування, ви можете одразу забрати Продукт Apple у Роздрібній точці Apple або в AASP, якщо тільки компанія Apple не повідомляє про те, що Продукт Apple буде надіслано безпосередньо на вашу адресу з ARS.

(ii) Пересилання продукту поштою. Якщо Продукт Apple необхідно відправити в ARS або до AASP поштою, вам буде надіслано сплачені транспортні накладні, пакувальний матеріал (якщо необхідно), а також інструкції щодо належного пакування та адресування. Щойно обслуговування буде завершено, ARS або AASP повернуть вам Продукт Apple. Компанія Apple сплатить поштові витрати в обидва кінці за умови виконання всіх інструкцій, пов’язаних із пакуванням і відправленням Продукту Apple.

(iii) Самостійне обслуговування продукту. Компанія Apple надасть продукт на заміну або деталі чи аксесуари, які легко замінити без жодних інструментів (як-от миша або клавіатура). Примітка. Компанія Apple не оплачує вам роботу, пов’язану із самостійним обслуговуванням продукту. Якщо вам необхідна додаткова допомога із заміною, зателефонуйте до компанії Apple за номером, указаним нижче, або зверніться до Роздрібної точки Apple чи AASP. Якщо компанія Apple запропонує вам здійснити самостійне обслуговування, застосовуватиметься вказана нижче процедура.

(a) Компанія Apple просить повернути замінюваний продукт, деталь або аксесуар. Компанія Apple може запитати авторизацію вашої кредитної картки на суму роздрібної вартості замінного продукту, деталі або аксесуара та пов’язаних витрат на доставку. Компанія Apple надішле вам замінний продукт, деталь або аксесуар разом з інструкціями щодо заміни (якщо необхідно) і вимогами щодо повернення заміненого продукту або деталі. Якщо ви належно виконали інструкції, компанія Apple скасує авторизацію кредитної картки та не стягуватиме з вас вартість продукту або деталі та витрати на доставку в обидва кінці. Якщо ви не повернули замінений продукт, деталь або аксесуар згідно з інструкціями або надіслали продукт, деталь або аксесуар, які не підлягають обслуговуванню, компанія Apple стягне з вашої кредитної картки відповідну суму. Якщо авторизація кредитної картки неможлива, ця послуга може бути недоступна для вас. У такому разі компанія Apple запропонує альтернативний варіант обслуговування.

(б) Компанія Apple не вимагає повернути замінюваний продукт, деталь або аксесуар. Компанія Apple безкоштовно надішле вам замінний продукт, деталь або аксесуар разом з інструкціями щодо встановлення (якщо необхідно) і вимогами щодо утилізації заміненого продукту, деталі або аксесуара.

ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

(i) Повнота угоди.

Крім згаданих на початку цього документа прав, передбачених законом про захист прав споживачів, не надаються жодні гарантії, окрім гарантій і умов, прямо зазначених у цьому документі про обмежену гарантію Apple на один рік. Законодавство деяких країн забороняє обмеження терміну дії таких гарантій, умов і/або умов, що маються на увазі. Тому вказані вище обмеження можуть не застосовуватися до вас.

(ii) Застереження щодо даних.

Компанія Apple не гарантує та не забезпечує відсутність ризиків під час гарантійного ремонту або заміни Продукту Apple, зокрема ризику втрати інформації та/або даних, що зберігаються на продукті.

(iii) Обмеження відповідальності.

За жодних обставин компанія Apple не несе відповідальності за:

1. будь-які втрати, які виникли не внаслідок порушення умов цієї гарантії компанією Apple;
2. будь-які втрати або пошкодження, що виникли внаслідок порушення умов цієї гарантії компанією Apple, але які неможливо було передбачити на момент покупки продукту;
3. утрати, пов’язані з будь-яким вашим бізнесом, утрату прибутку, даних чи вигоди.

Положення цього гарантійного документа не застосовуються до випадків (i) смерті або тілесних ушкоджень, (ii) шахрайства або грубої необережності, (iii) привласнення обманним шляхом, (iv) будь-якої іншої відповідальності, яку за законом не можна обмежити або виключити.

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Жоден дилер, агент або співробітник компанії Apple не має права змінювати, доповнювати цю гарантію або подовжувати термін її дії.

Якщо будь-яке положення цієї гарантії буде визнано незаконним або нечинним, його слід вилучити з тексту. При цьому законність і чинність інших положень не мають оскаржуватися.

Ця гарантія регулюється й тлумачиться згідно із законами країни, у якій було придбано Продукт Apple.

Строк обслуговування продуктів Apple, придбаних в Азербайджані, Білорусі, Вірменії, Казахстані, Киргизстані, Молдові, Таджикистані, Туркменістані, Узбекистані або Україні, становить 3 (три) роки.

© Apple Inc., 2018 р. Усі права захищено. Назва та логотип Apple є товарними знаками Apple Inc., зареєстрованими у США та інших країнах.

020218-EMEA-VAD-Watch-Warranty-Ukrainian-v1.2.docx

ЗАКОН ПРО ЗАХИСТ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ

Обмежена гарантія Apple на один рік є добровільною гарантією виробника. Вона надає права незалежно від прав, гарантованих законом про захист прав споживачів, зокрема щодо неякісних товарів.

Таким чином, умови обмеженої гарантії Apple на один рік діють на додачу до прав, установлених законом про захист прав споживачів, а не замість таких прав.

Споживачі мають право вибирати, яким чином скористатися своїми правами: на основі обмеженої гарантії Apple на один рік або як передбачено законом про захист прав споживачів.

Важливо! Умови обмеженої гарантії Apple на один рік не застосовуються до претензій, заявлених на підставі закону про захист прав споживачів.

Додаткові відомості, що стосуються закону про захист прав споживачів, можна отримати на веб-сайті Apple (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) або в місцевій організації із захисту прав споживачів.

НА ЩО ПОШИРЮЄТЬСЯ ЦЯ ГАРАНТІЯ

Компанія Apple Distribution International, офіс якої розташований за адресою Hollyhill Industrial Estate Hollyhill, Cork, Republic of Ireland (Республіка Ірландія), або її правонаступник (далі — «Apple»), надає гарантію, що поширюється на дефекти матеріалів і виготовлення в устаткуванні та аксесуарах Apple, що входили до комплекту постачання (далі — «Продукт Apple») і використовувалися відповідно до посібників користувача Apple, технічних характеристик та інших опублікованих інструкцій стосовно Продукту Apple. Гарантія діє протягом ОДНОГО (1) РОКУ з дати роздрібної покупки кінцевим користувачем (далі — «Гарантійний період»). Компенсацію за обмеженою гарантією на один рік для Продукту Apple можна отримати в місцевих центрах обслуговування Apple у більшості країн світу (див. розділ «Порядок надання гарантійного обслуговування»). Якщо виявлено дефекти матеріалів або виготовлення, ви можете подати заявку на гарантійне обслуговування до компанії Apple, навіть якщо Продукт Apple було придбано в стороннього продавця.

Примітка. Усі заявки на обслуговування за обмеженою гарантією Apple на один рік розглядаються на умовах, визначених у цьому гарантійному документі.

Крім того, компанія Apple пропонує технічну підтримку телефоном протягом дев’яноста (90) днів із дати отримання продукту Apple.

НА ЩО ЦЯ ГАРАНТІЯ НЕ ПОШИРЮЄТЬСЯ

Ця гарантія не поширюється на апаратне та програмне забезпечення інших марок, навіть якщо воно постачалось або продавалося разом з апаратним забезпеченням Apple.

Для продуктів інших марок може бути передбачена гарантія виробника, яка діє як додаток до прав, гарантованих законом про захист прав споживачів (див. вміст коробки продукту та супутні документи).

Права щодо використання програмного забезпечення описані в ліцензійній угоді, яка надається разом із програмним забезпеченням.

Ви можете отримати гарантійне обслуговування в країнах Європейської економічної зони (ЄЕЗ) і Швейцарії, не сплачуючи вартість доставки та транспортної обробки. За межами вказаного регіону обсяг гарантійного обслуговування може бути обмеженим. Якщо будь-який варіант гарантійного обслуговування недоступний для Продукту Apple у певній країні, компанія Apple або її агент зобов’язані попередити вас про можливі додаткові витрати, пов’язані з доставкою та транспортною обробкою, перш ніж надавати обслуговування. Вартість доставки та транспортної обробки не сплачується в країнах, де працюють магазини роздрібної торгівлі Apple Store або авторизовані сервісні центри компанії Apple (далі — «AASP») (список доступних центрів обслуговування див. тут: locate.apple.com/europe/en/).

У деяких країнах за телефонні дзвінки до компанії Apple може стягуватися плата. Докладну інформацію дізнавайтеся в оператора мережі.

Ця гарантія не поширюється на: (а) витратні матеріали (наприклад, акумуляторні батареї або захисне покриття), якість яких із часом погіршується, якщо тільки це не дефект матеріалів або виготовлення; (б) косметичні пошкодження, зокрема подряпини, ум’ятини або пошкоджений пластик в області роз’ємів, якщо тільки це не дефект матеріалів або виготовлення; (в) пошкодження внаслідок використання компонентів або продуктів сторонніх виробників, які не відповідають характеристикам Продукту Apple (з технічними характеристиками потрібного Продукту Apple можна ознайомитися на веб-сайтіwww.apple.com або в магазинах); (г) пошкодження внаслідок нещасного випадку, неправильного або нецільового використання, пожежі, землетрусу або з іншої зовнішньої причини; (ґ) пошкодження внаслідок експлуатації Продукту Apple без дотримання рекомендацій посібника користувача, технічних характеристик або інших опублікованих інструкцій компанії Apple; (д) пошкодження внаслідок обслуговування (зокрема, оновлення та розширення) особою, яка не є представником компанії Apple або AASP; (е) Продукт Apple, у який було внесено апаратні зміни з метою покращення його функціональності або розширення можливостей без письмового дозволу на це компанії Apple; (є) дефекти в результаті природного зношення Продукту Apple або з іншої пов’язаної з цим причини; (ж) випадки, коли з Продукту Apple було видалено або стерто серійний номер; (з) випадки, коли компанії Apple стає відомо від певних державних органів про те, що продукт було викрадено, або коли вам не вдається скинути заданий пароль чи вимкнути інші засоби безпеки, що запобігають несанкціонованому доступу до Продукту Apple, і ви не маєте змоги будь-яким чином довести своє право на законне користування продуктом (наприклад, надати підтвердження купівлі).

ВАЖЛИВІ ОБМЕЖЕННЯ

Компанія Apple може обмежити обсяг гарантійного обслуговування для пристроїв Apple Watch і Apple TV в країнах, де вони реалізуються компанією Apple або її авторизованими дилерами.

У країнах Європейської економічної зони (ЄЕЗ) і Швейцарії надається сервісне обслуговування пристроїв iPad зі стільниковим зв’язком і iPhone за цією гарантією. За межами цього регіону обсяг гарантійного обслуговування може бути обмежено з технічних причин, що не залежать від компанії Apple. Відомості про пристрої iPad, які працюють у мережі стільникового зв’язку, і iPhone див. тут: www.apple.com/iphone/LTE/ і www.apple.com/ipad/LTE/.

Гарантійне обслуговування компанії Apple не поширюється на пристрої iPad у Китаї через певні відмінності в підключенні до мережі Wi-Fi, які не залежать від компанії Apple.

ВАШІ ОБОВ’ЯЗКИ

ЯКЩО НА ВАШОМУ ПРОДУКТІ APPLE МОЖУТЬ ЗБЕРІГАТИСЯ ПРОГРАМИ, ДАНІ ТОЩО, НЕОБХІДНО РЕГУЛЯРНО СТВОРЮВАТИ ЇХ РЕЗЕРВНІ КОПІЇ, ЩОБ ЗАПОБІГТИ ЇХ УТРАТІ ВНАСЛІДОК МОЖЛИВИХ ПЕРЕБОЇВ У РОБОТІ ПРИСТРОЮ.

Перш ніж передати Продукт Apple на гарантійне обслуговування, слід зробити окрему резервну копію даних, що містяться на носіях інформації продукту, видалити всі персональні дані та скинути всі захисні паролі. Дані, що містяться на носіях інформації Продукту Apple, може бути видалено, замінено та/або переформатовано в процесі обслуговування.

На продукті Apple, що повертається після гарантійного обслуговування, або продукті, наданому замість нього, буде встановлено початкові заводські настройки з урахуванням застосовних оновлень. У процесі гарантійного обслуговування компанія Apple може встановити оновлення системного програмного забезпечення, унаслідок чого відновити ранішу версію такого програмного забезпечення на Продукті Apple буде неможливо. Програми сторонніх розробників, установлені на Продукті Apple, можуть стати несумісними або не працювати з Продуктом Apple після оновлення системного програмного забезпечення. Вам доведеться самостійно відновити всі інші програми, дані та інформацію. Умови цієї гарантії не передбачають відновлення та повторне встановлення інших програм, даних та інформації.

Якщо ви звернулися по гарантійне обслуговування в іншій країні (не в тій, де було придбано пристрій), ви зобов’язуєтеся дотримуватися всіх відповідних законів і правил щодо імпорту та експорту, сплачувати всі витрати, пов’язані з митними процедурами, ПДВ, а також інші належні збори.

Важливо! Не намагайтеся відкрити Продукт Apple, якщо в посібнику користувача не вказано, як це робити або як зняти захисні ковпачки, установлені на Продукті Apple. Відкриття Продукту Apple або зняття захисних ковпачків може призвести до пошкоджень, на які не поширюється ця гарантія. Обслуговування Продукту Apple може здійснювати тільки представник компанії Apple або AASP.

ДІЇ КОМПАНІЇ APPLE У РАЗІ ОТРИМАННЯ ЗАЯВКИ НА ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

Якщо протягом Гарантійного періоду ви звертаєтеся до компанії Apple на підставі цієї гарантії, компанія Apple на власний розсуд:

(i) відремонтує Продукт Apple, застосувавши нові деталі або деталі, що вже використовувалися, якість і функціональність яких не поступається новим;

(ii) замінить Продукт Apple таким самим продуктом або продуктом зі схожою функціональністю (лише з вашої згоди), зібраним із нових деталей і/або деталей, що вже використовувалися, якість і функціональність яких не поступається новим; або

(iii) поверне вам витрачені кошти в обмін на дефектний Продукт Apple.

Зверніть увагу, що замінний продукт або замінні деталі переходять у вашу власність. А несправний продукт, повернений до компанії Apple, або його несправні деталі, стають її власністю.

На замінні деталі чи продукт або на відремонтований Продукт Apple діятиме ця ж гарантія протягом періоду, передбаченого для початкового продукту, або дев’яноста (90) днів із дати заміни чи ремонту, залежно від того, який строк довший.

Якщо ви звернулися по гарантійне обслуговування в іншій країні (не в тій, де було придбано Продукт Apple), компанія Apple може використовувати для ремонту або заміни продукту чи його деталей подібний продукт чи деталі, які відповідають місцевим стандартам.

ПОРЯДОК НАДАННЯ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

Перш ніж звертатися по гарантійне обслуговування, ознайомтеся з наведеними нижче довідковими ресурсами.

Інформація про підтримку в різних країнах світу

Авторизовані сервісні центри компанії Apple, авторизовані дилери компанії Apple і магазини роздрібної торгівлі Apple Store

Підтримка та обслуговування Apple

Безкоштовна підтримка Apple

Якщо у вас немає доступу до Інтернету або Продукт Apple працює неправильно навіть після використання вищезазначених ресурсів, зверніться по допомогу до представника компанії Apple або, якщо це можливо, до магазину роздрібної торгівлі, що належить компанії Apple (далі — «Роздрібна точка Apple»), чи до AASP. Вам допоможуть визначити, чи потребує Продукт Apple обслуговування та, якщо потребує, яким із наведених нижче способів компанія Apple його здійснить.

Перш ніж прийняти продукт на обслуговування, представник або агент компанії Apple може попросити вас надати докази купівлі продукту, відповісти на запитання, які допоможуть виявити можливі проблеми, а також виконати процедури Apple, необхідні для отримання гарантійного обслуговування (наприклад, інструкції з пакування та пересилання Продуктів Apple, якщо застосовується послуга з пересилання продукту поштою, як указано нижче).

СПОСОБИ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

Компанія Apple надає гарантійні послуги в один з указаних нижче способів.

(i) Самостійна доставка продукту. Компанія Apple може попросити вас повернути Продукт Apple до Роздрібної точки Apple або до AASP. Ваш Продукт Apple може бути передано на обслуговування до ремонтної служби компанії Apple (далі — «ARS»). Отримавши повідомлення про завершення обслуговування, ви можете одразу забрати Продукт Apple у Роздрібній точці Apple або в AASP, якщо тільки компанія Apple не повідомляє про те, що Продукт Apple буде надіслано безпосередньо на вашу адресу з ARS.

(ii) Пересилання продукту поштою. Якщо Продукт Apple необхідно відправити в ARS або до AASP поштою, вам буде надіслано сплачені транспортні накладні, пакувальний матеріал (якщо необхідно), а також інструкції щодо належного пакування та адресування. Щойно обслуговування буде завершено, ARS або AASP повернуть вам Продукт Apple. Компанія Apple сплатить поштові витрати в обидва кінці за умови виконання всіх інструкцій, пов’язаних із пакуванням і відправленням Продукту Apple.

(iii) Самостійне обслуговування продукту. Компанія Apple надасть продукт на заміну або деталі чи аксесуари, які легко замінити без жодних інструментів (як-от миша або клавіатура). Примітка. Компанія Apple не оплачує вам роботу, пов’язану із самостійним обслуговуванням продукту. Якщо вам необхідна додаткова допомога із заміною, зателефонуйте до компанії Apple за номером, указаним нижче, або зверніться до Роздрібної точки Apple чи AASP. Якщо компанія Apple запропонує вам здійснити самостійне обслуговування, застосовуватиметься вказана нижче процедура.

(a) Компанія Apple просить повернути замінюваний продукт, деталь або аксесуар. Компанія Apple може запитати авторизацію вашої кредитної картки на суму роздрібної вартості замінного продукту, деталі або аксесуара та пов’язаних витрат на доставку. Компанія Apple надішле вам замінний продукт, деталь або аксесуар разом з інструкціями щодо заміни (якщо необхідно) і вимогами щодо повернення заміненого продукту або деталі. Якщо ви належно виконали інструкції, компанія Apple скасує авторизацію кредитної картки та не стягуватиме з вас вартість продукту або деталі та витрати на доставку в обидва кінці. Якщо ви не повернули замінений продукт, деталь або аксесуар згідно з інструкціями або надіслали продукт, деталь або аксесуар, які не підлягають обслуговуванню, компанія Apple стягне з вашої кредитної картки відповідну суму. Якщо авторизація кредитної картки неможлива, ця послуга може бути недоступна для вас. У такому разі компанія Apple запропонує альтернативний варіант обслуговування.

(б) Компанія Apple не вимагає повернути замінюваний продукт, деталь або аксесуар. Компанія Apple безкоштовно надішле вам замінний продукт, деталь або аксесуар разом з інструкціями щодо встановлення (якщо необхідно) і вимогами щодо утилізації заміненого продукту, деталі або аксесуара.

ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

(i) Повнота угоди.

Крім згаданих на початку цього документа прав, передбачених законом про захист прав споживачів, не надаються жодні гарантії, окрім гарантій і умов, прямо зазначених у цьому документі про обмежену гарантію Apple на один рік. Законодавство деяких країн забороняє обмеження терміну дії таких гарантій, умов і/або умов, що маються на увазі. Тому вказані вище обмеження можуть не застосовуватися до вас.

(ii) Застереження щодо даних.

Компанія Apple не гарантує та не забезпечує відсутність ризиків під час гарантійного ремонту або заміни Продукту Apple, зокрема ризику втрати інформації та/або даних, що зберігаються на продукті.

(iii) Обмеження відповідальності.

За жодних обставин компанія Apple не несе відповідальності за:

будь-які втрати, які виникли не внаслідок порушення умов цієї гарантії компанією Apple;

будь-які втрати або пошкодження, що виникли внаслідок порушення умов цієї гарантії компанією Apple, але які неможливо було передбачити на момент покупки продукту;

утрати, пов’язані з будь-яким вашим бізнесом, утрату прибутку, даних чи вигоди.

Положення цього гарантійного документа не застосовуються до випадків (i) смерті або тілесних ушкоджень, (ii) шахрайства або грубої необережності, (iii) привласнення обманним шляхом, (iv) будь-якої іншої відповідальності, яку за законом не можна обмежити або виключити.

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Жоден дилер, агент або співробітник компанії Apple не має права змінювати, доповнювати цю гарантію або подовжувати термін її дії.

Якщо будь-яке положення цієї гарантії буде визнано незаконним або нечинним, його слід вилучити з тексту. При цьому законність і чинність інших положень не мають оскаржуватися.

Ця гарантія регулюється й тлумачиться згідно із законами країни, у якій було придбано Продукт Apple.

© Apple Inc., 2016 р. Усі права захищено. Назва та логотип Apple є товарними знаками Apple Inc., зареєстрованими у США та інших країнах.

100615-EMEA-VAD-Universal-Warranty-Ukrainian-v1.1

Таким чином, умови обмеженої гарантії Apple на один рік діють на додачу до прав, що встановлені законом про захист прав споживачів, а не замість таких прав.

Споживачі мають право вибирати, яким чином скористатися своїми правами: на основі обмеженої гарантії Apple на один рік або як передбачено законом про захист прав споживачів.

Увага! Умови обмеженої гарантії Apple на один рік не застосовуються до претензій, що заявлені на підставі закону про захист прав споживачів.

Додаткові відомості щодо закону про захист прав споживачів можна отримати на веб-сайті Apple (https://www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) або в місцевій організації із захисту прав споживачів.

УМОВИ ГАРАНТІЇ

Компанія Apple Distribution International, яка знаходиться за адресою Hollyhill Industrial Estate Hollyhill, Cork, Republic of Ireland (або її правонаступник) (надалі — «Apple»), гарантує усунення дефектів матеріалів і виготовлення в обладнанні та аксесуарах марки Apple, що постачаються в оригінальній упаковці (надалі — «Продукт Apple»), за умови їх використання відповідно до посібника користувача Apple, технічних специфікацій Apple та інших опублікованих інструкцій стосовно Продукту Apple. Гарантія діє протягом ОДНОГО (1) РОКУ з дати первісного придбання кінцевим користувачем у роздрібній мережі (надалі — «Гарантійний період»). Скористатися обмеженою гарантією на один рік на Продукт Apple можна в місцевих центрах обслуговування Apple у більшості країн світу (див. розділ «Порядок надання гарантійного обслуговування»). У разі виявлення дефектів матеріалів або виготовлення претензію до Apple можна подати, навіть якщо Продукт Apple був придбаний у третьої особи.

Примітка. Усі претензії, що ґрунтуються на обмеженій гарантії Apple на один рік, розглядаються на умовах, визначених у цьому гарантійному документі.

Крім того, Apple надає послуги з технічної підтримки за телефоном протягом дев’яноста (90) днів із дати поставки продуктів Apple.

НА ЩО ГАРАНТІЯ НЕ РОЗПОВСЮДЖУЄТЬСЯ?

Ця гарантія не розповсюджується на апаратне та програмне забезпечення інших марок, навіть якщо воно постачалося або продавалося разом з апаратним забезпеченням Apple.

Для продуктів інших марок може бути передбачена гарантія виробника, яка діє як додаток до прав, гарантованих законом про захист прав споживачів, — див. вміст коробки продукту та супутні документи.

Права щодо використання програмного забезпечення описані в ліцензійній угоді, яка надається разом із програмним забезпеченням.

У разі звернення за сервісним обслуговуванням у країні, іншій ніж країна придбання Продукту Apple, варіанти обслуговування можуть бути обмеженими. Якщо обслуговування Продукту Apple не здійснюється в цій країні, перед здійсненням обслуговування Apple повідомить Вас про додаткові платежі за його пересилання, які підлягають сплаті.

У разі звернення до Apple за телефоном, залежно від Вашого місцезнаходження, можуть стягуватися платежі за телефонну розмову. Щоб отримати докладнішу інформацію, зверніться до оператора мережі.

Ця гарантія не поширюється на: (а) витратні деталі або матеріали (наприклад, акумулятори або захисне покриття, які мають властивість псуватися з часом), крім випадків, коли їхні вади спричинено дефектами матеріалів або виготовлення; (б) зовнішні пошкодження, до яких належать, серед іншого, подряпини, ум’ятини, тріщини на пластикових частинах портів; (в) пошкодження, спричинені використанням з іншими продуктами; (г) пошкодження, що виникли випадково, внаслідок неправильного використання, застосування не за призначенням, пожежі, землетрусу або інших зовнішніх факторів; (ґ) пошкодження, що виникли внаслідок використання Продукту Apple із порушенням вимог посібника користувача, технічних специфікацій або інших опублікованих інструкцій щодо Продукту Apple; (д) пошкодження, що виникли внаслідок обслуговування (зокрема модернізації та збільшення можливостей) особою, яка не є представником Apple або авторизованого сервісного центру Apple (AASP); (е) Продукт Apple, функції або можливості якого було змінено без письмової згоди Apple; (є) дефекти, що виникли внаслідок нормального зносу або з іншої причини, пов’язаної зі звичайним застаріванням Продукту Apple; (ж) випадки, коли будь-який серійний номер видалено або стерто із Продукту Apple, (з) випадки, коли продукт вкрадено або Apple має підстави вважати його таким на основі відомостей, отриманих від правоохоронних органів.

ВАЖЛИВЕ ОБМЕЖЕННЯ.

Компанія Apple може обмежити гарантійне обслуговування апаратних продуктів, надаючи його тільки в країні, в якій Apple чи її Уповноважені дистриб’ютори початково продали пристрій.

ВАШІ ОБОВ’ЯЗКИ

ЯКЩО ВАШ ПРОДУКТ APPLE МАЄ ФУНКЦІЮ ЗБЕРІГАННЯ ПРОГРАМ, ДАНИХ ТА ІНШОЇ ІНФОРМАЦІЇ, ВИ ПОВИННІ ЗАБЕЗПЕЧИТИ ЗДІЙСНЕННЯ РЕГУЛЯРНОГО РЕЗЕРВНОГО КОПІЮВАННЯ ІНФОРМАЦІЇ, ЯКА МІСТИТЬСЯ НА НОСІЯХ ІНФОРМАЦІЇ ВАШОГО ПРОДУКТУ, З МЕТОЮ ЗАХИСТУ ВМІСТУ ТА ЯК ЗАПОБІГАННЯ НАСЛІДКАМ МОЖЛИВИХ ПЕРЕБОЇВ У РОБОТІ ПРИСТРОЮ.

Перед тим як передати Продукт Apple на гарантійне обслуговування, слід зробити окрему резервну копію інформації, яка міститься на носіях інформації продукту, видалити всі персональні дані та скинути всі захисні паролі. Інформація, яка міститься на носіях інформації Продукту Apple, може бути видалена, замінена та/або переформатована у процесі здійснення обслуговування.

Продукт Apple, що повертається після гарантійного обслуговування, або продукт, наданий замість нього, має ту саму конфігурацію, як у момент його первісного продажу, з урахуванням застосовних оновлень. У процесі гарантійного обслуговування Apple може встановити оновлення системного програмного забезпечення, унаслідок чого відновити ранішу версію такого програмного забезпечення на Продукті Apple буде неможливо. Програми сторонніх виробників, установлені на Продукті Apple, можуть стати несумісними або не працювати із Продуктом Apple після оновлення системного програмного забезпечення. Вам доведеться самостійно відновити всі інші програми, дані та інформацію. Умови цієї гарантії не передбачають відновлення та повторне встановлення інших програм, даних і інформації.

У разі звернення за обслуговуванням у країні іншій, ніж країна придбання, Ви несете відповідальність за дотримання всіх відповідних законів і правил щодо імпорту та експорту, а також за сплату всіх витрат, пов’язаних із митними процедурами, ПДВ, а також інших належних зборів та платежів.

Увага: не намагайтеся відкрити Продукт Apple чи зняти захисні ковпачки з нього. Відкриття Продукту Apple або зняття захисних ковпачків може призвести до пошкоджень, на які не розповсюджується ця Гарантія. Обслуговування Продукту Apple може здійснювати тільки представник компанії Apple або авторизованого сервісного центру Apple (AASP).

ДІЇ APPLE У РАЗІ ОТРИМАННЯ ЗВЕРНЕННЯ НА ПІДСТАВІ ГАРАНТІЇ

Після того як Ви подали належним чином оформлену претензію на підставі цієї гарантії, Apple на власний розсуд обере один із таких варіантів дій:

(i) ремонт Продукту Apple із застосуванням нових деталей або деталей, які були у використанні та відповідають за ефективністю й надійністю новим;

(ii) заміна Продукту Apple продуктом, який відповідає йому щонайменше за ефективністю та складається з нових деталей та/або деталей, що були у використанні та відповідають за ефективністю й надійністю новим;

(iii) відшкодування вартості придбання взамін Продукту Apple.

У разі заміни деталі чи продукту або відшкодування його вартості, будь-який елемент, який є заміною, переходить у Вашу власність, а всі замінені, або вартість яких відшкодовано, елементи стають власністю Apple.

На замінену деталь чи продукт або на відремонтований Продукт Apple надається гарантія на строк до закінчення терміну гарантії, яка була надана на Продукт Apple, або ж гарантія на дев'яносто (90) днів із дати заміни чи ремонту, залежно від того, що є довшим терміном гарантії у Вашому конкретному випадку.

У разі обслуговування Продукту Apple у країні іншій, ніж країна придбання, Apple може використовувати для ремонту або заміни продуктів і деталей подібні продукти та деталі, які відповідають місцевим стандартам.

ПОРЯДОК НАДАННЯ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

Перед тим як звернутися за гарантійним обслуговуванням, ознайомтеся з такими довідковими матеріалами в Інтернеті:

Інформація про підтримку в різних країнах світу

https://www.apple.com/support/country

Авторизовані сервісні центри Apple, уповноважені торговельні посередники Apple і роздрібні магазини, що належать Apple

http://support.apple.com/kb/HT1434

Підтримка та обслуговування Apple

https://www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html

Безкоштовна підтримка Apple

https://www.apple.com/support/country/?dest=complimentary

Якщо у вас немає доступу до Інтернету або Продукт Apple продовжує працювати неправильно навіть після використання вами вищезазначених ресурсів, зверніться за допомогою до представників Apple чи, якщо це можливо, до роздрібного магазину, що належить Apple (надалі — «роздрібна точка Apple»), або до авторизованого сервісного центру Apple (AASP), де вам допоможуть визначити, чи потребує Продукт Apple обслуговування і, якщо так, яким з описаних нижче способів компанія Apple його надасть.

Перед здійсненням обслуговування компанія Apple або її агент може попросити Вас надати докази та відомості щодо купівлі, відповісти на питання, які допоможуть виявити можливі проблеми, а також виконати процедури Apple, необхідні для отримання гарантійного обслуговування, наприклад інструкції з пакування та пересилання Продуктів Apple, якщо застосовується послуга з пересилання продукту поштою, як описано нижче.

СПОСОБИ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

Apple на власний розсуд і залежно від конкретних обставин (в першу чергу, від типу Продукту Apple) вибирає для здійснення гарантійного обслуговування один або декілька з таких способів:

(i) Самостійна доставка продукту. Apple може попросити Вас повернути Продукт Apple до роздрібної точки Apple або до авторизованого сервісного центру Apple (AASP). З метою обслуговування Ваш Продукт Apple може бути переданий до ремонтної служби Apple (ARS). Після отримання повідомлення про завершення обслуговування Ви можете в будь-який час забрати Продукт Apple в роздрібній точці Apple або в авторизованому сервісному центрі Apple (AASP). Також можливе пересилання Продукту Apple безпосередньо на Вашу адресу з ремонтної служби Apple (ARS).

(ii) Пересилання продукту поштою. У разі надання обслуговування за допомогою пересилання продукту поштою Apple надішле Вам передплачені транспортні накладні та, якщо необхідно, матеріали для пакування, щоб Ви могли передати Продукт Apple до ремонтної служби Apple (ARS) або авторизованого сервісного центру Apple (AASP) у відповідності до інструкцій Apple. Як тільки обслуговування буде завершене, ремонтна служба Apple (ARS) або авторизований сервісний центр Apple (AASP) повернуть Вам Продукт Apple. Apple сплатить за пересилання в обидва кінці за умови належного виконання всіх інструкцій.

(iii) Самостійний ремонт продукту. Apple надасть продукт на заміну або такі деталі чи допоміжне обладнання, які легко замінити без використання будь-яких інструментів (наприклад, миша або клавіатура). Примітка. Apple не несе відповідальності за будь-які витрати на оплату праці, які можуть виникнути у Вас у зв'язку із самостійним ремонтом продукту. Якщо Вам необхідна додаткова допомога у зв’язку із заміною, зателефонуйте до Apple за номером, вказаним нижче, або зверніться до роздрібної точки Apple чи авторизованого сервісного центру Apple (AASP). Якщо Apple вирішить здійснити обслуговування шляхом самостійного ремонту Вами продукту, застосовується порядок, описаний нижче.

(a) Якщо необхідне повернення продукту, деталі або допоміжного обладнання до Apple для заміни, Apple може вимагати повідомлення даних Вашої кредитної картки та здійснити блокування необхідної суми з метою забезпечення повернення роздрібної вартості продукту, деталі або допоміжного обладнання, що надсилаються для заміни, та пов'язаних витрат на пересилання. Apple надішле Вам продукт, деталь або допоміжне обладнання для заміни разом із інструкціями щодо заміни (якщо необхідно) і вимогами щодо повернення заміненого продукту або деталі. Якщо Ви належно виконали інструкції, Apple скасує блокування суми на кредитній картці і з Вас не буде стягнуто вартість продукту або деталі та затрати на пересилання на Вашу адресу і назад. Якщо Ви не повернули замінений продукт, деталь або допоміжне обладнання згідно з інструкціями або надіслали продукт, деталь чи допоміжне обладнання, які не підлягають обслуговуванню, Apple стягне з Вашої кредитної картки відповідну суму. Якщо у Вас немає можливості надати дозвіл на оплату кредитною карткою, здійснення цієї послуги може бути неможливим. У такому разі Apple запропонує Вам альтернативний варіант обслуговування.

(б) Якщо Apple не вимагає повернення заміненого продукту, деталі або допоміжного обладнання, Apple безкоштовно надішле Вам продукт, деталь або допоміжне обладнання для заміни разом з інструкціями щодо встановлення (якщо необхідно) і вимогами щодо утилізації заміненого продукту, деталі або допоміжного обладнання.

ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

(i) Повнота угоди.

Крім згаданих на початку цього документа прав, передбачених законом про захист прав споживачів, не надаються жодні гарантії, окрім гарантій та умов, прямо зазначених у цьому гарантійному документі щодо обмеженої гарантії Apple на один рік. Законодавство деяких країн забороняє обмеження терміну дії таких гарантій, умов та умов, що маються на увазі, і тому описані вище обмеження можуть і не застосовуватися до Вас.

(ii) Застереження щодо даних.

Apple не гарантує, не стверджує та не зобов’язується забезпечити відсутність ризиків, у тому числі, ризику втрати, щодо інформації та/або даних, які містяться на Продукті Apple, під час ремонту або заміни будь-якого Продукту Apple на підставі цієї гарантії.

(iii) Обмеження відповідальності.

За жодних обставин Apple не несе відповідальність за таке:

будь-які втрати, які виникли не внаслідок порушення умов цієї гарантії компанією Apple;

будь-які втрати або пошкодження, можливість настання яких унаслідок порушення умов цієї гарантії компанією Apple неможливо було передбачити на момент придбання Вами продукту;

втрати, пов'язані з будь-яким Вашим бізнесом, втрату прибутку, втрату даних чи втрату можливостей.

Положення цього гарантійного документа не застосовуються до випадків (i) смерті або тілесних ушкоджень, (ii) шахрайства або грубої необережності, (iii) привласнення обманним шляхом, (iv) будь-якої іншої відповідальності, яку за законом не можна обмежити або виключити.

КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

Apple зберігає та використовує інформацію клієнтів відповідно до Політики Apple щодо конфіденційності клієнтів, яку можна знайти на веб-сторінці www.apple.com/legal/warranty/privacy.

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Жодний представник, агент або працівник Apple не уповноважений змінювати, розширювати або доповнювати будь-які умови цієї гарантії.

Якщо будь-яка умова визнається незаконною або такою, яку не можна здійснити примусово, вона виключається з цієї гарантії, і це не впливає на законність і можливість примусового виконання решти умов.

Виконання та тлумачення цієї гарантії здійснюється відповідно до законодавства країни, у якій був придбаний Продукт Apple.

© Apple Inc., 2015. Усі права захищені. Назва та логотип Apple є товарними знаками Apple Inc., зареєстрованими в США та інших країнах.

062415-EMEA-VAD-Warranty-Ukranian-v1

Таким чином, умови обмеженої гарантії Apple на один рік діють як додаток до прав, що гарантуються законом про захист прав споживачів, а не замість таких прав.

Споживачі мають право вибирати, яким чином вимагати виконання послуг: на основі обмеженої гарантії Apple на один рік або закону про захист прав споживачів.

Увага! Умови обмеженої гарантії Apple на один рік не застосовуються до претензій, що ґрунтуються на законі про захист прав споживачів.

Додаткові відомості щодо закону про захист прав споживачів можна отримати на веб-сайті Apple (https://www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) або в місцевій організації із захисту прав споживачів.

УМОВИ ГАРАНТІЇ

Компанія Apple Distribution International, яка знаходиться за адресою Hollyhill Industrial Estate Hollyhill, Cork, Republic of Ireland (або її правонаступник) (надалі — «Apple»), гарантує усунення дефектів матеріалів і виготовлення в обладнанні та аксесуарах марки Apple, що постачаються в оригінальному комплекті (надалі — «Продукт Apple»), за умови використання відповідно до посібника користувача Apple, технічних специфікацій Apple та інших опублікованих інструкцій стосовно Продукту Apple. Гарантія діє протягом ОДНОГО (1) РОКУ з дати первісного придбання кінцевим покупцем у роздрібній мережі (надалі — «Гарантійний період»). Послуги з усунення проблем Продукту Apple згідно з обмеженою гарантією на один рік можна отримати в місцевих центрах обслуговування Apple у більшості країн світу (див. розділ «Порядок надання гарантійного обслуговування»). У разі виявлення дефектів матеріалів або виготовлення претензію до Apple можна подати, навіть якщо Продукт Apple був придбаний у третьої сторони.

Примітка. Усі претензії, що ґрунтуються на обмеженій гарантії Apple на один рік, розглядаються на умовах, визначених у цьому гарантійному документі.

Крім того, Apple надає послуги з технічної підтримки за телефоном протягом дев’яноста (90) днів із дати поставки продуктів Apple.

ОБМЕЖЕННЯ ГАРАНТІЇ

Ця гарантія не застосовується до апаратного чи програмного забезпечення інших марок, навіть якщо воно постачалося або продавалося разом з апаратним забезпеченням Apple.

Для продуктів інших марок може бути передбачена гарантія виробника, яка діє як додаток до прав, гарантованих законом про захист прав споживачів, — див. вміст коробки продукту та супутні документи.

Права щодо використання програмного забезпечення описані в ліцензійній угоді, яка надається разом із програмним забезпеченням.

У разі подання запиту на обслуговування у країні, відмінній від країни придбання Продукту Apple, умови обслуговування можуть бути обмеженими. Якщо обслуговування Продукту Apple не здійснюється в цій країні, перед наданням послуг Apple повідомляє вас про будь-які додаткові платежі, які можуть стягуватися за пересилання та обробку.

У разі звернення до Apple телефоном залежно від вашого розташування можуть стягуватися платежі за телефонну розмову. Щоб отримати докладнішу інформацію, зверніться до оператора мережі.

Ця гарантія не застосовується до такого: (а) витратні деталі або матеріали (наприклад, акумулятори або захисне покриття, яке має властивість зменшуватися з часом), крім випадків, коли проблеми пов’язані з дефектами матеріалів або виготовлення; (б) зовнішні пошкодження, до яких належать, серед іншого, подряпини, ум’ятини, тріщини на пластикових частинах портів; (в) пошкодження, спричинені використанням з іншими продуктами; (г) пошкодження, що виникли внаслідок нещасних випадків, неправильного використання, застосування не за призначенням, пожежі, землетрусу або інших зовнішніх факторів; (д) пошкодження, що виникли внаслідок використання Продукту Apple із порушенням вимог посібника користувача, технічних специфікацій або інших опублікованих інструкцій щодо Продукту Apple; (е) пошкодження, що виникли внаслідок обслуговування (зокрема, модернізації та збільшення можливостей) особою, яка не є представником Apple або уповноваженого постачальника послуг Apple (AASP); (є) Продукт Apple, функції або можливості якого було змінено без письмової згоди Apple; (ж) дефекти, що виникли внаслідок нормального зносу або з іншої причини, пов’язаної зі звичайним застаріванням Продукту Apple; (з) випадки, коли будь-який серійний номер видалено або стерто із Продукту Apple, (и) випадки, коли продукт вкрадений або Apple має підстави вважати його таким на основі відомостей, отриманих від правоохоронних органів.

ВАЖЛИВЕ ОБМЕЖЕННЯ.

Компанія Apple може обмежити гарантійне обслуговування апаратних продуктів, надаючи його тільки в країні, в якій Apple чи її Уповноважені дистриб’ютори початково продали пристрій.

ВАШІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ

ЯКЩО ВАШ ПРОДУКТ APPLE МАЄ ФУНКЦІЮ ЗБЕРІГАННЯ ПРОГРАМ, ДАНИХ ТА ІНШОЇ ІНФОРМАЦІЇ, ВИ МАЄТЕ ЗАБЕЗПЕЧИТИ РЕГУЛЯРНЕ РЕЗЕРВНЕ КОПІЮВАННЯ ІНФОРМАЦІЇ, ЯКА МІСТИТЬСЯ НА НОСІЯХ ІНФОРМАЦІЇ ВАШОГО ПРОДУКТУ, З МЕТОЮ ЗАХИСТУ ВМІСТУ ТА ЗАПОБІГАННЯ НАСЛІДКАМ МОЖЛИВИХ ПЕРЕБОЇВ У РОБОТІ ПРИСТРОЮ.

Перед тим як передати Продукт Apple на гарантійне обслуговування, слід зробити окрему резервну копію інформації, яка міститься на носіях інформації продукту, видалити всі особисті дані та скинути всі захисні паролі. Під час обслуговування інформація, яка міститься на носіях інформації Продукту Apple, може бути видалена, замінена та/або переформатована.

Продукт Apple або продукт для заміни, що повертається після гарантійного обслуговування, має ту саму конфігурацію, як у момент його первісного продажу, з урахуванням застосовних оновлень. У межах гарантійного обслуговування Apple може встановити оновлення системного програмного забезпечення, унаслідок чого відновити ранішу версію такого програмного забезпечення на Продукті Apple буде неможливо. Програми сторонніх виробників, установлені на Продукті Apple, можуть стати несумісними або не працювати із Продуктом Apple після оновлення системного програмного забезпечення. Ви маєте самостійно відновити всі інші програми, дані та інформацію. Ця гарантія не застосовується до відновлення та повторного встановлення інших програм, даних і інформації.

Обслуговування у країні, відмінній від країни придбання, здійснюється відповідно до застосовних законів і правил щодо імпорту та експорту, при цьому ви несете відповідальність за витрати, пов’язані з митними процедурами, ПДВ, а також іншими відповідними зборами та платежами.

Увага! Не можна відкривати Продукт Apple, якщо в посібнику користувача не описано спосіб відкриття. Відкриття Продукту Apple може призвести до пошкоджень, усунення яких не передбачено цією гарантією.

ДІЇ APPLE У РАЗІ ОТРИМАННЯ ПРЕТЕНЗІЇ НА ОСНОВІ ГАРАНТІЇ

Після того як ви подали належним чином оформлену претензію на основі цієї гарантії, Apple на власний розсуд вибирає один із таких варіантів дій:

(i) ремонт Продукту Apple із застосуванням нових деталей або деталей, які були у використанні та дорівнюють за ефективністю й надійністю новим;

(ii) заміна Продукту Apple продуктом, який відповідає йому щонайменше за ефективністю та складається з нових деталей та/або деталей, що були у використанні та дорівнюють за ефективністю й надійністю новим;

(iii) відшкодування вартості придбання взамін Продукту Apple.

У разі заміни деталі чи продукту або відшкодування вартості будь-який елемент, який є заміною, переходить у вашу власність, а всі замінені або відшкодовані елементи стають власністю Apple.

До заміненої деталі чи продукту або відновленого Продукту Apple застосовується варіант гарантії з найдовшим терміном у вашому конкретному випадку: гарантія, яка діяла для оригінального Продукту Apple, з терміном, що залишився, або дев'яносто (90) днів гарантії з дати заміни чи ремонту.

У разі обслуговування Продукту Apple у країні, відмінній від країни придбання, Apple може використовувати для ремонту або заміни продуктів і деталей порівнянні продукти та деталі, які відповідають місцевим нормам.

ПОРЯДОК НАДАННЯ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

Перед тим як робити запит на гарантійне обслуговування, ознайомтеся з такими довідковими матеріалами в Інтернеті:

Інформація про підтримку в різних країнах світу

Уповноважені постачальники послуг Apple, уповноважені торговельні посередники Apple і роздрібні магазини, що належать Apple

Підтримка та обслуговування Apple

Безкоштовна підтримка Apple

Якщо немає доступу до Інтернету або Продукт Apple продовжує працювати неправильно навіть після використання перелічених матеріалів, зверніться за допомогою наведеної вище інформації до представника Apple або, якщо це можливо, до роздрібного магазину, що належить Apple (надалі — «роздрібна точка Apple»), або до уповноваженого постачальника послуг Apple (AASP), де вам допоможуть визначити, чи потребує Продукт Apple обслуговування і, якщо так, яким з описаних нижче способів компанія Apple його надасть.

Перед здійсненням обслуговування компанія Apple або її агент може попросити вас надати докази та відомості щодо купівлі, відповісти на питання, які допоможуть виявити можливі проблеми, а також виконати процедури Apple, необхідні для отримання гарантійного обслуговування, наприклад інструкції з пакування та пересилання Продуктів Apple, якщо застосовується послуга з надсилання продукту поштою, як описано нижче.

СПОСОБИ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

Apple на власний розсуд і залежно від конкретних обставин (в першу чергу, від типу Продукту Apple) вибирає для здійснення гарантійного обслуговування один або декілька з таких способів:

(i) Послуга із самостійної доставки продукту. У межах послуги із самостійної доставки продукту Apple може попросити вас повернути Продукт Apple до роздрібної точки Apple або до уповноваженого постачальника послуг Apple (AASP). З метою обслуговування ваш Продукт Apple може бути переданий до ремонтної служби Apple (ARS). Після отримання повідомлення про завершення обслуговування ви можете в будь-який час забрати Продукт Apple в роздрібній точці Apple або в уповноваженого постачальника послуг Apple (AASP). Також можливе пересилання Продукту Apple безпосередньо на вашу адресу з ремонтної служби Apple (ARS).

(ii) Послуга з надсилання продукту поштою. У разі надання обслуговування за допомогою послуги з надсилання продукту поштою Apple надішле вам передплачені транспортні накладні та, якщо необхідно, матеріали для пакування, щоб ви могли передати Продукт Apple до ремонтної служби Apple (ARS) або уповноваженого постачальника послуг Apple (AASP) у відповідності до інструкцій Apple. Як тільки обслуговування буде завершено, ремонтна служба Apple (ARS) або уповноважений постачальник послуг Apple (AASP) повернуть вам Продукт Apple. Apple оплачує пересилання в обидва кінці за умови належного виконання всіх інструкцій.

(iii) Послуга із самостійного ремонту продукту. У межах послуги із самостійного ремонту продукту Apple надає продукт для заміни або такі деталі чи допоміжне обладнання, які легко замінити без використання будь-яких інструментів (наприклад, миша або клавіатура). Примітка. Apple не несе відповідальності за будь-які витрати на оплату праці, які можуть виникнути у зв'язку з послугою із самостійного ремонту продукту. Якщо вам необхідна додаткова допомога із заміною, зателефонуйте до Apple за номером, вказаним нижче, або зверніться до роздрібної точки Apple чи уповноваженого постачальника послуг Apple (AASP). Якщо Apple здійснює обслуговування з використанням послуги із самостійного ремонту продукту, застосовується порядок, як описано нижче.

(a) Якщо Apple вимагає повернення заміненого продукту, деталі або допоміжного обладнання. Apple може запросити дані кредитної картки та здійснити блокування необхідної суми з метою забезпечення повернення роздрібної вартості продукту, деталі або допоміжного обладнання для заміни та пов'язаних витрат на пересилання. Apple надішле вам продукт, деталь або допоміжне обладнання для заміни разом з інструкціями щодо заміни (якщо необхідно) і вимогами щодо повернення заміненого продукту або деталі. Якщо ви належно виконали інструкції, Apple скасує дозвіл на оплату кредитною карткою і з вас не буде стягнуто вартість продукту або деталі та затрати на пересилання на вашу адресу і назад. Якщо ви не повернули замінений продукт, деталь або допоміжне обладнання згідно з інструкціями або повернули продукт, деталь чи допоміжне обладнання, які не підлягають обслуговуванню, Apple стягне з вашої кредитної картки відповідну суму. Якщо у вас немає можливості надати дозвіл на оплату кредитною карткою, здійснення послуги може бути неможливим. У такому разі Apple запропонує вам альтернативний варіант обслуговування.

(б) Якщо Apple не вимагає повернення заміненого продукту, деталі або допоміжного обладнання. Apple безкоштовно надішле вам продукт, деталь або допоміжне обладнання для заміни разом з інструкціями щодо встановлення (якщо необхідно) і вимогами щодо утилізації заміненого продукту, деталі або допоміжного обладнання.

ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

(i) Повнота угоди.

Крім згаданих на початку цього документа прав, гарантованих вам законом про захист прав споживачів, будь-які гарантії та умови, не зазначені в цьому гарантійному документі, виключаються з обмеженої гарантії Apple на один рік. У деяких країнах заборонені обмеження щодо терміну дії таких гарантій, умов та/або умов, що маються на увазі. У такому разі описані вище обмеження можуть до вас не застосовуватися.

(ii) Відмова від відповідальності.

Apple не гарантує, не стверджує та не несе відповідальність за відсутність ризиків, у тому числі ризику втрати, щодо інформації та/або даних, які містяться на Продукті Apple, під час ремонту або заміни будь-якого Продукту Apple на основі цієї гарантії.

(iii) Обмеження відповідальності.

За жодних обставин Apple не несе відповідальність за таке:

будь-які втрати, які виникли не внаслідок порушення умов цієї гарантії компанією Apple;

будь-які втрати або пошкодження, які не можна було у момент придбання продукту передбачити, у межах розумного, як наслідки порушення умов цієї гарантії компанією Apple;

втрати, пов'язані з будь-яким вашим особистим бізнесом, втрата прибутку, втрата даних або втрата вигоди.

Положення цього гарантійного документа не застосовуються до випадків (i) смерті або тілесних ушкоджень, (ii) шахрайства або грубої необережності, (iii) привласнення обманним шляхом, (iv) будь-якої іншої відповідальності, яку за законом не можна обмежити або виключити.

КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

Apple зберігає та використовує інформацію клієнтів у відповідності до Політики Apple щодо конфіденційності клієнтів, яку можна знайти за адресою в Інтернеті https://www.apple.com/privacy/.

ЗАГАЛЬНІ ЗАСАДИ

Жодний представник, агент або працівник Apple не уповноважений змінювати, розширювати або додавати будь-які умови в цій гарантії.

Якщо будь-яка умова визнається незаконною або такою, яку не можна здійснити примусово, вона виключається з цієї гарантії, при цьому законність і можливість примусового виконання решти умов залишаються без змін.

Виконання та тлумачення цієї гарантії здійснюється відповідно до законодавства країни, у якій Продукт Apple був придбаний.

© Apple Inc., 2014. Усі права захищені. Назва та логотип Apple є товарними знаками Apple Inc., зареєстрованими у США та інших країнах.

120514 EMEA VAD Warranty Ukrainian v1