Jouw gegevens beveiligen staat bij ons op nummer 1.

Privacy is standaard ingebouwd. In onze producten en features worden innovatieve privacytechnologieën en ‑technieken toegepast die ervoor zorgen dat wij (of wie dan ook) zo min mogelijk toegang hebben tot je gegevens. Dankzij geavanceerde beveiligings­features ben jij de enige die bij jouw informatie kan. Bovendien zijn we voortdurend op zoek naar nieuwe manieren om je persoonlijke gegevens nog beter af te schermen.

Safari

Safari is een browser waarin de meest geavanceerde features je privacy beschermen: trackers kunnen je niet van site naar site volgen en externe partijen krijgen zo min mogelijk gegevens van je door.

Bekijk de whitepaper over Safari (pdf, Engels)

‘Slimme tracking­­­preventie’

Je hebt vast gemerkt dat als je online iets zoekt wat je wilt kopen, dat product ineens overal op het internet opduikt. Dat betekent dat een externe partij cookies en andere website­gegevens bijhoudt om jou op verschillende websites advertenties voor te schotelen. Dankzij ’Slimme tracking­­­­preventie’ wordt machine learning op je device toegepast om deze manier van tracking te weren. Dat doen we door de content die de trackers gebruiken om jou te volgen, te scheiden van andere browser­gegevens. Wat jij online opzoekt, is jouw zaak. Niet die van een adverteerder. En voor deze beschermingslaag hoef je niet eens je instellingen aan te passen, want ’Slimme tracking­preventie’ staat standaard aan.

Trackingpreventie social-mediawidgets

Social-mediawidgets zijn bijvoorbeeld knoppen waarmee je op een webpagina iets kunt liken of delen, of een opmerking kunt achterlaten. Zelfs als je er niet op klikt, kunnen ze toch worden gebruikt om je te volgen. In Safari wordt deze manier van tracking standaard geblokkeerd. Daarmee voorkomen we dat deze widgets je identiteit kunnen achterhalen. Tenzij je ze daarvoor toestemming geeft, natuurlijk.

Bescherming tegen fingerprinting

In Safari wordt zoveel mogelijk voorkomen dat adverteerders en websites allerlei unieke kenmerken van je device gebruiken om er een soort vingerafdruk van te maken en je zo te volgen. Denk bijvoorbeeld aan de configuratie van je device en je browser of geïnstalleerde letter­typen en plug-ins. Safari geeft een vereenvoudigde versie van je systeem­configuratie door, waardoor meer devices er voor trackers exact hetzelfde uitzien. Dat maakt het dus lastiger om dat van jou eruit te pikken. Deze beschermings­laag staat standaard aan, dus je hoeft niks extra’s te doen.

Privémodus

In de Privémodus in Safari worden websites die je bekijkt niet in de geschiedenis gezet, worden je zoek­opdrachten niet onthouden en worden de gegevens uit online formulieren niet bewaard. Met content­blockers kun je bepalen wat er in de browser wordt geladen en voorkom je dat iemand kan achterhalen wat je op een of meer websites doet. De functie voor het blokkeren van content is zo opgezet dat ook ontwikkelaars geen informatie ontvangen over wat jij bekijkt.

Zoeken

In het slimme zoekveld in Safari heb je één zoekveld waarin je namen van websites, URL’s en zoekopdrachten invult. Safari stuurt daarbij zo min mogelijk gegevens naar zoekmachines. Zo delen we bijvoorbeeld geen cookies of je exacte locatie, wat bij andere manieren van zoeken vaak wel het geval is. In Safari heb je de mogelijkheid om DuckDuckGo als je standaard­zoekmachine in te stellen. Daarmee kun je browsen zonder trackers.

Kaarten

Gepersonaliseerde features gebruiken gegevens die op je device staan. Gegevens die naar Kaarten moeten worden gestuurd, worden aan willekeurige identificatie­codes gekoppeld. Apple bouwt dus geen profiel op van waar je heen gaat en wat je opzoekt.

Personaliseren

Er zijn allerlei handige features die gegevens op je device gebruiken, bijvoorbeeld wanneer je wilt opzoeken waar je auto geparkeerd staat. Hierdoor hoeven er zo min mogelijk gegevens naar servers van Apple te worden gestuurd.

End-to-end-encryptie

Kaarten synchroniseert je persoons­gegevens op al je devices via end-to-end-encryptie. Je belangrijke locaties en verzamelingen worden volledig versleuteld, dus Apple kan ze niet lezen. En als je je aankomsttijd wilt delen met andere gebruikers van Kaarten, is je locatie niet zichtbaar voor Apple.

Willekeurige identificatiecodes

Bij Kaarten hoef je je niet aan te melden. De gegevens die Kaarten verzamelt terwijl jij de app gebruikt (zoals zoektermen, gekozen routes en verkeers­informatie) worden gekoppeld aan willekeurige identificatie­codes. En dus niet aan je Apple ID. Deze codes worden tijdens je gebruik van de app automatisch gereset om een optimale ervaring te waarborgen en Kaarten te verbeteren.

Locatiefuzzing

Kaarten gaat nog een stapje verder om je locatie bij het zoeken af te schermen voor Apple servers. Dat gaat via een proces dat ’fuzzing’ wordt genoemd. Omdat je locatie veel kan zeggen over je identiteit, wordt de exacte locatie vanaf waar je iets opzocht in Kaarten na 24 uur omgezet in een minder exacte locatie. Apple houdt niet bij wat je in het verleden hebt opgezocht of waar je bent geweest.

Kaarten-extensies

Als je in Kaarten app-extensies gebruikt om ritten te boeken of reserveringen te doen, worden die uitgevoerd in een aparte ’sandbox’. Deze extensies hebben dezelfde toestemmings­instellingen als de apps waar ze bij horen. Voor apps waarmee je ritten kunt boeken, deelt Kaarten alleen je begin- en eindpunt met de extensie. En wanneer je een tafeltje reserveert in een restaurant, weet de extensie alleen op welke locatie je hebt getikt.

Foto’s

Herkenning van gezichten, locaties en voorwerpen wordt volledig op je device gedaan, dus niet in de cloud. Apple weet dan ook niet wie of wat er op jouw foto’s staat. En zonder jouw toestemming kunnen apps ook niet bij je foto’s.

Bekijk de technische achter­grondinformatie over Foto’s (pdf, Engels)

Terugblikken en ’Suggesties voor delen’

De technologie achter de Foto’s-features Terugblikken en ’Suggesties voor delen’ wordt op je device toegepast. Je foto’s worden gegroepeerd op basis van onder meer gezichten en plaatsen, zodat je ze makkelijk terugvindt. Omdat dit allemaal rechtstreeks op je device gebeurt, komt Apple niet te weten wie of wat er in je albums zit.

iCloud-foto­bibliotheek

Als je ervoor kiest om een back-up van je foto’s in iCloud te maken, beveiligt Apple ze op onze servers via encryptie. De gegevens over deze foto’s (zoals de locatie of het album) worden met al je devices gedeeld wanneer je iCloud-foto­bibliotheek hebt ingeschakeld. Analyses op het device zelf (zoals herkenning van gezichten, locaties en voorwerpen) worden niet gesynchroniseerd of met Apple gedeeld. Ook als je ervoor kiest om iCloud-foto­bibliotheek uit te zetten, kun je de analyses op het device zelf blijven gebruiken.

Instellingen voor delen

In macOS, iOS en iPadOS kun je zelf beslissen welke gegevens je meestuurt als je een foto deelt, zoals de locatie, bewerkings­geschiedenis en diepte-informatie. Of je de foto nu met een bekende deelt of met een app.

Apps van externe partijen

Apps kunnen om toegang tot één foto vragen in plaats van tot al je foto’s. Bovendien kunnen apps die alleen maar een foto in je foto­bibliotheek willen zetten, specifiek toestemming vragen voor die handeling. Daarmee kunnen ze dus niet ook al je andere foto’s zien. Maar je kunt apps ook toegang tot al je foto’s geven als je dat handiger vindt.

iMessage en FaceTime

Je gesprekken via FaceTime en de Berichten-app zijn beveiligd met end-to-end-encryptie, waardoor ze niet te onderscheppen zijn.

End-to-end-encryptie

End-to-end-encryptie beveiligt al je gesprekken in iMessage en FaceTime op al je devices. Met watchOS, iOS en iPadOS worden je berichten op je device versleuteld, zodat ze alleen leesbaar zijn met je toegangs­code. iMessage en FaceTime zijn zo ontworpen dat Apple op geen enkele manier je berichten kan lezen als ze verstuurd worden. Je kunt ervoor kiezen om alle berichten van je device na 30 dagen of een jaar automatisch te laten verwijderen. Maar je kunt ze natuurlijk ook gewoon laten staan.

FaceTime

Apple bewaart je (groeps)­gesprekken in FaceTime niet op onze servers. En bij het versturen zijn ze beschermd met end-to-end-encryptie.

iMessage-apps

Met iMessage-apps kun je direct vanuit Berichten onder meer stickers en nummers delen. Dat gebeurt zonder dat deze apps toegang hebben tot contact­gegevens of gesprekken. In iOS en iPadOS is elke app voorzien van een willekeurige identificatie­code per deelnemer. Deze codes worden gewist zodra je de app verwijdert.

iCloud-reserve­kopie

Van iMessage-berichten en sms’jes wordt voor jouw gemak een back‑up bewaard in iCloud, maar dit kun je altijd uitzetten. En Apple bewaart de inhoud van je FaceTime-gesprekken nooit, op geen enkele server.

Siri

Siri is ontworpen om zoveel mogelijk offline te leren, rechtstreeks op je device. Zoekopdrachten en verzoeken worden niet aan je Apple ID gekoppeld, maar aan een willekeurige identificatie­code, een lange reeks letters en cijfers.

Suggesties op je device

Je kunt Siri vragen om iets voor te lezen of op te zoeken op je device (zoals in Berichten of Notities) en in Kaarten krijg je van Siri allerlei suggesties aangereikt. In al deze gevallen blijven je persoonlijke gegevens op je device staan. Ze worden dus niet naar servers van Apple gestuurd. Achter de Siri-suggesties op het QuickType-toetsen­bord zit een door Apple ontwikkeld taalproces op basis van een neuraal netwerk dat rechtstreeks op je device wordt uitgevoerd.

Willekeurige
identificatie­codes

Apple probeert alles zoveel mogelijk lokaal op je device te doen. Toch is er voor bepaalde features realtime informatie van de Apple servers nodig, zoals een gesproken verzoek aan Siri of zoekacties in Spotlight of Safari. Als we iets naar een server sturen, blijven we je privacy beschermen door willekeurige identificatie­codes te gebruiken in plaats van je Apple ID. Door bijvoorbeeld je locatie naar Apple te sturen kunnen we je relevantere antwoorden geven. Maar je kunt Locatie­voorzieningen op elk gewenst moment uitzetten.

Verwerking op het device

Zelfs als we verzoeken naar de Apple servers moeten sturen, houden we zoveel mogelijk informatie op je device. Als je bijvoorbeeld Siri vraagt om een bericht voor te lezen, doet Siri dit zonder het naar onze servers te sturen.

Siri en dicteer­functie

Hoe langer je Siri en de dicteer­functie gebruikt, hoe beter ze jou begrijpen en hoe beter ze werken. Om Siri en de dicteer­functie te helpen je uitspraak beter te herkennen en je beter te kunnen helpen, worden bepaalde gegevens (zoals de namen van je contact­personen en de titels van je favoriete muziek, boeken en podcasts) via versleutelde protocollen naar de Apple servers gestuurd. Siri en de dicteer­functie koppelen deze informatie niet aan je Apple ID, maar aan een willekeurige identificatiecode die op je device zelf wordt aangemaakt. Je kunt deze code op elk gewenst moment resetten door Siri en de dicteer­functie uit en weer aan te zetten. Daardoor beginnen deze features weer met een schone lei. Als je Siri en de dicteer­functie uitzet, verwijdert Apple al je Siri-gegevens. Daaronder vallen ook je eerdere verzoeken die aan je Siri-identificatie­code zijn gekoppeld. Siri’s leerproces begint dan weer van voren af aan.

Siri en de dicteer­functie verbeteren

Apple bewaart standaard geen audio-opnamen uit Siri of de dicteer­functie. Om deze twee features te verbeteren, kunnen we wel transcripten gebruiken die met de computer zijn gegenereerd. Je kunt ervoor kiezen ons te helpen Siri verder te verbeteren. Je moet Apple dan specifiek toestemming geven om je audio uit Siri en de dicteer­functie te bewaren en te verwerken. Afmelden is altijd mogelijk. Deze audiofragmenten worden aan een willekeurige identificatiecode gekoppeld, niet aan je Apple ID. Bovendien kun je je verzoeken aan Siri en de dicteer­functie (inclusief audio-opnamen en computer­transcripten) altijd van de Apple servers laten verwijderen. Bedenk wel dat verzoeken die meer dan een half jaar oud zijn en het kleine deel van de verzoeken dat we hebben gebruikt, daarbij mogelijk niet verwijderd worden. Deze zijn namelijk niet meer aan de willekeurige identificatie­code gekoppeld.

Lees meer over ‘Vraag het Siri’ en privacy

Zoeksuggesties

Als je in macOS iets opzoekt via Spotlight, wordt je zoekopdracht naar de Apple servers gestuurd. Daarbij wordt ook contextuele informatie meegestuurd, zoals je locatie of eerdere stappen in je zoekactie, zodat we je relevantere suggesties kunnen doen. Deze informatie wordt niet aan je Apple ID gekoppeld, maar aan een willekeurige identificatie­code. Zo zijn zoekopdrachten en locaties niet tot jou persoonlijk te herleiden. Voor suggesties in de zoekfunctie wordt elk kwartier een nieuwe willekeurige identificatie­code gemaakt en de server krijgt nooit je exacte locatie door. In plaats daarvan wordt ’fuzzing’ gebruikt om de locatie van je device alleen bij benadering door te geven. Je kunt ervoor kiezen om suggesties in de zoekfunctie uit te zetten. Als je ervoor kiest om suggesties op basis van je locatie uit te zetten, gebruikt Apple nog wel je IP-adres om je locatie bij benadering te bepalen en je relevantere suggesties te geven.

Lees meer over Siri-suggesties en privacy

Apple Pay

Als je betaalt met je creditcard of betaalpas weet Apple niet wat je koopt, waar je het koopt of hoeveel je ervoor hebt betaald.

Uniek device­rekeningnummer

Als je via de Wallet-app een (prepaid) creditcard of betaalpas aan Apple Pay toevoegt, stuurt je device pasgegevens en andere informatie over je rekening en device beveiligd naar de kaartverstrekker. De feitelijke nummers van de pas worden nooit op het device of op Apple servers bewaard. In plaats daarvan wordt er een uniek device­rekeningnummer aangemaakt, waarvan Apple de encryptie niet kan ontsleutelen. Dit nummer wordt bewaard in het Secure Element van je device. Dit device­rekeningnummer in het Secure Element staat volledig los van je besturings­systeem en wordt niet bewaard op servers van Apple Pay of in iCloud. Apple houdt niet bij wat je koopt als je met Apple Pay betaalt. We kunnen je dus ook geen advertenties laten zien op basis van je aankoop­geschiedenis.

Lees meer over de beveiliging en privacy in Apple Pay

Betalen in winkels

In winkels worden betalingen verwerkt op basis van het device­rekeningnummer en een transactie­specifieke dynamische beveiligingscode. Apple en je device delen de nummers van je creditcard of betaalpas niet met winkeliers.

Online en in apps betalen

Als je iets in een app koopt, krijgt Apple de transactie­gegevens versleuteld aangeleverd. Voordat we deze doorsturen naar de ontwikkelaar, voegen we daar een nieuwe encryptie aan toe met een sleutel die uniek is per ontwikkelaar. De betaling wordt verwerkt in het Secure Element, een gecertificeerde chip die speciaal is ontworpen om betaalgegevens veilig te bewaren. iOS- en iPadOS-devices die bij dezelfde iCloud-account zijn aangemeld, communiceren via een versleuteld kanaal. Dit gebeurt ofwel lokaal, ofwel via de Apple servers. Apple verplicht alle apps die Apple Pay gebruiken om hun privacy­beleid openbaar te maken, zodat je weet hoe je gegevens worden gebruikt.

Gezondheid

Jij bepaalt welke informatie in de Gezondheid-app terechtkomt en wie via die app toegang heeft tot jouw gegevens.

Gegevens met encryptie

De informatie die je in de Gezondheid-app invoert, is alleen van jou, om te gebruiken of te delen. Jij bepaalt welke informatie in de Gezondheid-app wordt bewaard en wie toegang heeft tot jouw gegevens. Als je telefoon is vergrendeld met een toegangs­code, Touch ID of Face ID, worden alle gezondheids- en fitness­gegevens in de app versleuteld. Gezondheids­gegevens waarvan een reserve­kopie in iCloud wordt geplaatst, worden versleuteld verzonden en worden ook versleuteld op onze servers bewaard. Als je de nieuwste versies van watchOS en iOS gebruikt en tweestaps­verificatie aanzet, wordt van de gegevens over je gezondheid en activiteit een back-up gemaakt die voor Apple onleesbaar is.

Activiteit delen en verwijderen

Als je je activiteits­gegevens niet meer met een andere gebruiker wilt delen, wordt je geschiedenis verwijderd uit de Activiteit-app op het device van de andere persoon. Je kunt je activiteiten ook verbergen, bijvoorbeeld wanneer je op vakantie bent.

HealthKit

Met HealthKit kunnen ontwikkelaars gezondheids- en fitnessapps bouwen die onderling en met de Gezondheid-app gegevens delen. Als gebruiker bepaal jij welke onderdelen van je HealthKit-informatie met welke apps gedeeld worden. Apple verplicht alle apps in de App Store om hun privacy­beleid openbaar te maken. Dat geldt dus ook voor apps die met HealthKit werken. Deze apps mogen HealthKit-gegevens niet gebruiken of met andere partijen delen om je advertenties te laten zien, of voor andere datamining­doeleinden. Apps mogen alleen gegevens delen om jouw gezondheid te bevorderen of om onderzoeken te ondersteunen. En dan alleen met jouw toestemming. Als je ervoor kiest om die gegevens te delen met vertrouwde apps, worden ze rechtstreeks van HealthKit naar die app gestuurd. Dit loopt niet via het netwerk van Apple.

ResearchKit en CareKit

ResearchKit en CareKit zijn frameworks op basis van opensource­software die de mogelijk­heden van iPhone optimaal benutten. ResearchKit stelt ontwikkelaars in staat om apps te maken waarmee medische onderzoekers op grote schaal betrouwbare data kunnen genereren voor medisch onderzoek. CareKit is een platform voor ontwikkelaars om apps te maken waarmee iedereen zijn gezondheid beter in de gaten kan houden.

Met ResearchKit bepaal jij met welke onderzoeken je wilt meedoen en welke gegevens aan onderzoeks­apps worden doorgegeven. Apps die ResearchKit of CareKit gebruiken, kunnen alleen met jouw toestemming gegevens uit de Gezondheid-app verzamelen. Apps die gemaakt zijn met ResearchKit voor onderzoek op het gebied van menselijke gezondheid, moeten altijd eerst toestemming van de deelnemers vragen en je informeren over het recht op vertrouwelijkheid en de manier waarop gegevens worden behandeld en gedeeld.

Deze apps moeten bovendien door een onafhankelijke ethische commissie zijn goedgekeurd voordat de studie van start kan gaan. Bij sommige onderzoeken met ResearchKit wordt Apple vermeld als onderzoeker, zodat we gegevens ontvangen van deelnemers die daar toestemming voor geven. Aan de hand van die informatie kunnen we nagaan hoe onze technologie kan bijdragen aan de manier waarop mensen hun gezondheid in de gaten houden.

Lees meer over ResearchKit en CareKit

‘Verbeter Gezondheid/Activiteit’ en ‘Verbeter rolstoelmodus’

‘Verbeter Gezondheid/Activiteit’ en ‘Verbeter rolstoelmodus’ sturen gegevens van je iPhone en Apple Watch naar Apple zodat we de effectiviteit van deze features kunnen verbeteren. Dit zijn bijvoorbeeld gegevens die je ziet in de Gezondheid- en Activiteit-apps, metingen van je beweging, welke andere fitness­apps je hebt geïnstalleerd, je locatie bij benadering en hoelang je al een Apple Watch gebruikt. Deze gegevens worden voor geen enkel ander doel gebruikt en bevatten geen informatie die is te herleiden naar specifieke personen.

Locatie­voorzieningen

De privacy-instellingen in Locatie­voorzieningen zijn een handige manier om te bepalen welke apps je locatie mogen zien.

Bekijk de whitepaper over Locatie­voorzieningen en privacy (pdf, Engels)

Toestemmingen voor locatiegegevens

Met toestemmingen voor locatie­gegevens kun je met verfijnde instellingen precies bepalen welke locatie­gegevens aan apps mogen worden doorgegeven. Je kunt ervoor kiezen om een app eenmalig toegang te geven tot je locatie, of alleen wanneer je die specifieke app gebruikt.

Meldingen over tracking op de achter­grond

Je krijgt een melding als een app je locatie op de achter­grond gebruikt. Zo kun je zelf bepalen of je je toestemming aanpast. In de meldingen over tracking op de achter­grond vind je nu een kaart met de plekken waar een app je locatie op de achter­grond heeft gebruikt.

Privacyverbeteringen voor wifi en Bluetooth

Vanaf iOS 13 en iPadOS 13 beperken veranderingen in de API’s welke soorten apps mogen zien met welke wifinetwerken je device verbinding maakt. Dat maakt het moeilijker voor deze apps om zonder jouw toestemming je locatie te bepalen. Om je te beschermen tegen apps die zonder jouw toestemming via Bluetooth je locatie proberen te achterhalen, moeten apps in iOS nu toestemming vragen als ze Bluetooth willen gebruiken voor iets anders dan audio afspelen. In de Bluetooth-instellingen kun je altijd aanpassen welke app je toegang wilt geven en wanneer.

Locatie-instellingen voor gedeelde foto’s

In macOS, iOS en iPadOS kun je zelf beslissen of je je locatie wilt meesturen als je een foto deelt. Of dat nu met een bekende is of met een app.

‘Log in met Apple’

Je kunt je snel en makkelijk aanmelden bij apps en websites, zonder dat Apple bijhoudt wat je daar doet of een profiel van je opstelt.

Bekijk de technische achtergrondinformatie over ‘Log in met Apple’ (pdf, Engels)

Inloggen zonder tracking

Via ‘Log in met Apple’ log je in bij apps en websites met je huidige Apple ID. Als je ‘Log in met Apple’ gebruikt, kunnen websites en apps hooguit om je naam en e‑mailadres vragen. Bovendien zal Apple je niet volgen of een profiel van je aanmaken.

Verberg je e‑mailadres

Als je je e‑mailadres niet met een bepaalde app of website wilt delen, kun je het verbergen. Of je kunt Apple een uniek e‑mailadres voor je laten maken, dat berichten doorstuurt naar je echte e‑mailadres.

Tweestapsverificatie

Voor ‘Log in met Apple’ moet je Apple ID beschermd zijn met tweestaps­­verificatie. Op die manier is de toegang tot de accounts in je favoriete apps beter beveiligd.

Tv en film

Onze services voor entertainment gebruiken informatie over waar je naar luistert en wat je bekijkt en afspeelt. Dit helpt ons je een meer persoonlijke ervaring te bieden. Maar Apple bouwt geen uitgebreid profiel van je op, op basis van wat je in dit soort diensten doet.

Apple Music

Om ervoor te zorgen dat Apple Music-features als Radio en ‘Voor jou’ aansluiten op jouw muziek­smaak, verzamelt Apple bepaalde informatie over je gebruik van de app. Uitgebreide informatie hierover wordt tijdens de configuratie verstrekt in ‘Over Apple Music en privacy’. De nummers die je streamt worden niet door een andere dienst gebruikt voor advertenties. En als je je muziek­­verzameling liever niet op onze servers bewaart, dan kun je iCloud-muziek­­bibliotheek uitschakelen. In iOS en iPadOS heb jij de volledige controle over welke apps toegang hebben tot je Music-account en de bijbehorende informatie. Via de feature voor vrienden in Apple Music kun je je favoriete muziek met anderen delen en aangeven welke vrienden de muziek in jouw profiel kunnen zien. Apple Music kan alleen de contact­personen zien die jij toevoegt aan je vrienden in Apple Music, en dus niet al je contacten.

Lees meer over Apple Music en privacy

Apple TV

Om persoonlijke aanbevelingen te kunnen doen en Apple TV voor je te verbeteren, verzamelt Apple informatie over je aankopen, downloads en gebruik van de Apple TV-app. Denk bijvoorbeeld aan wat je kijkt in de Apple TV-app, waar je dat doet en welke apps eraan gekoppeld zijn. Je kunt ervoor kiezen om te delen wat je in gekoppelde apps kijkt. Bovendien houd jij de controle over de kijkgeschiedenis die Apple gebruikt om je persoonlijke aanbevelingen te doen. Je kunt de totale kijkgeschiedenis die Apple bijhoudt uit gekoppelde apps volledig wissen of ervoor kiezen om dit per app te doen.

Lees meer over de Apple TV-app en privacy

Apple Arcade

Zonder jouw toestemming verzamelen games in Apple Arcade geen persoonlijke gegevens en wordt je game­gedrag niet gevolgd. In deze games vind je ook geen advertenties of externe trackers.

Lees meer over Apple Arcade en privacy

App Store

Elke app in de App Store moet aan strenge privacy­richtlijnen voldoen. Bovendien moet er eerst om je toestemming worden gevraagd voordat een app toegang krijgt tot je foto’s of locatie.

App-richtlijnen

Ontwikkelaars van apps in de App Store moeten aan specifieke Apple richtlijnen voldoen die de privacy en veiligheid van gebruikers beschermen. Daarnaast moeten ze van ons hun privacybeleid openbaar maken, zodat je het kunt inzien. Als we merken dat een app zich niet aan onze richtlijnen houdt, geven we de ontwikkelaar eerst de kans om het probleem te verhelpen. Gebeurt dat niet, dan halen we de app uit de App Store. Voordat apps in de App Store mogen staan, moeten ze een beoordelings­proces doorlopen.

Toestemming aan apps

Als een geïnstalleerde app voor de eerste keer toegang wil tot informatie, zoals je locatie of je foto’s, wordt om je toestemming gevraagd. Je kunt je instellingen op elk gewenst moment veranderen. Met iOS 11 of hoger en iPadOS heb je bovendien de mogelijkheid om je locatie alleen met apps te delen terwijl je ze gebruikt. Apple zorgt er daarnaast voor dat apps bij bepaalde gegevens helemaal niet kunnen en dat apps op geen enkele manier toegang kunnen vragen tot al je gegevens.

iCloud

Alles wat je in iCloud bewaart, wordt beveiligd via encryptie. En door de manier waarop CloudKit ontworpen is, kunnen externe app-ontwikkelaars die CloudKit gebruiken je Apple ID niet zien.

Gegevens met encryptie

Al je bestanden in iCloud (zoals foto’s, contact­personen en herinneringen) worden met encryptie verstuurd en bewaard op onze servers. E‑mails op je device worden met encryptie naar iCloud verstuurd. Eenmaal daar zorgt een beveiligings­mechanisme ervoor dat jouw berichten altijd veilig zijn, maar dat je er toch snel en makkelijk bij kunt. Apple versleutelt ook alle gegevens die tussen je mailapps en onze iCloud-mail­servers worden uitgewisseld. Bepaalde persoonlijke gegevens (zoals uit Woning en Gezondheid) worden bewaard met beveiliging van de bovenste plank, namelijk via end-to-end-encryptie. Deze gegevens zijn beveiligd door een combinatie van een unieke code op basis van gegevens op jouw device en de toegangs­code van je device, die jij als enige kent. Niemand anders kan dus bij deze gegevens.

Tweestapsverificatie

Tweestapsverificatie is een extra beveiligings­laag voor je Apple ID. Het is zo ontworpen dat jij als enige toegang kunt krijgen tot je account. Zelfs iemand die je wacht­woord weet, kan er niet bij komen. En instellen en gebruiken is een fluitje van een cent.

Lees meer over iCloud-beveiliging

Delen via iCloud

Als je iets deelt via iCloud, kunnen alleen mensen die een persoonlijke uitnodiging hebben gekregen en geaccepteerd, zien wie de andere deelnemers zijn. De namen van gedeelde bestanden en de voor- en achternaam die aan je iCloud-account gekoppeld zijn, zijn te zien voor iedereen die toegang heeft tot de link, inclusief Apple. In iOS 11 of hoger, iPadOS en macOS High Sierra of hoger worden bepaalde persoonlijke gegevens (zoals uit Gezondheid) via end-to-end-encryptie in iCloud gesynchroniseerd. Zo zijn de gegevens op al je devices up-to-date, zonder dat Apple ze kan inzien.

Externe partijen

Als Apple externe leveranciers inschakelt om je gegevens te bewaren, versleutelen we de gegevens eerst en maken we de codes niet bekend. Die leveranciers hebben dus geen toegang tot je gegevens. Wij bewaren de codes in onze eigen datacenters, zodat je back‑ups kunt maken van je iCloud-gegevens en ze kunt synchroniseren en delen. iCloud-sleutelhanger bewaart je wacht­woorden en creditcard­­gegevens op zo’n manier dat Apple ze niet kan lezen en er geen toegang toe heeft.

CloudKit

Met CloudKit kunnen externe fabrikanten iCloud-opslag voor hun eigen apps gebruiken. Met CloudKit blijven je voorkeuren, instellingen en appgegevens up‑to‑date op al je devices. Ontwikkelaars gebruiken CloudKit om het je makkelijker te maken om met hun apps te werken. Je hoeft je namelijk niet apart aan te melden. Ontwikkelaars hebben standaard geen toegang tot je Apple ID – alleen tot een unieke identificatie. Als je toestemming geeft, kunnen ontwikkelaars je e‑mail­gegevens gebruiken zodat anderen jou in hun app kunnen vinden. Je houdt altijd de controle over deze toestemmingen en je kunt ze op elk gewenst moment in- of uitschakelen. Je gegevens die aan CloudKit zijn gekoppeld, worden niet met ontwikkelaars gedeeld, tenzij je er zelf voor kiest om ze te delen of ergens openbaar te maken.

CarPlay

Alle strenge privacy­­voorzieningen die in je iPhone en apps zijn ingebouwd, zijn ook toegepast in CarPlay. En alle privacy-updates in iOS gelden ook voor CarPlay.

Minimale informatie

Met CarPlay wordt elke app die je ziet, verwerkt via je iPhone. Niet via je auto. Apple geeft dus alleen die metadata door aan de auto die absoluut noodzakelijk zijn voor wat je wilt doen en zorgt daarbij toch voor een naadloze ervaring. Zo wordt er bijvoorbeeld informatie gedeeld met het display over de muziek waar je naar luistert of zie je met wie je belt en hoelang.

Apps van andere fabrikanten

CarPlay is geschikt voor apps van externe fabrikanten voor bijvoorbeeld audio, berichten­services, online telefoon­gesprekken en navigatie, maar ook voor apps die autofabrikanten voor hun eigen auto’s ontwerpen. Omdat deze apps op je iPhone draaien, is CarPlay op dezelfde manier beschermd als apps in iOS van externe fabrikanten. Bovendien verplicht Apple externe leveranciers van alle apps hun privacybeleid openbaar te maken.

Woning

De Woning-app gebruikt encryptie om gegevens veilig naar al je HomeKit-accessoires te sturen. Voor apps die HomeKit gebruiken, gelden onze strenge richtlijnen voor ontwikkelaars.

Encryptie

De gegevens over je woning worden met encryptie bewaard in de iCloud-sleutelhanger op je device. Ook bij de communicatie tussen je Apple device en de devices die je in je woning gebruikt, wordt encryptie gebruikt. Zelfs als je die accessoires vanaf een andere locatie bedient. Opnamen van beveiligingscamera’s die gebruikmaken van HomeKit Secure Video worden thuis op je Apple devices geanalyseerd en vervolgens via end-to-end-encryptie veilig naar iCloud gestuurd.

Locatie afschermen

Soms voeren apps geautomatiseerde taken uit op basis van je locatie, zoals het aanzetten van de lichten in je huis. Deze taken verlopen via HomeKit op je device, waardoor je locatie voor de app zelf onzichtbaar is. Je kunt het gebruik van je locatie uitschakelen wanneer je maar wilt.

Gegevens afschermen van apps

Apps die HomeKit gebruiken, moeten zich houden aan onze richtlijnen voor ontwikkelaars. Als onderdeel daarvan mogen ze je gegevens alleen gebruiken om je woning te configureren of bepaalde taken te automatiseren.

Willekeurige identificatiecodes

Siri-verzoeken die je vanaf je HomeKit-devices doet, worden gekoppeld aan een willekeurige identificatiecode, niet aan je Apple ID. Zo houden we je identiteit veilig.

HomeKit Secure Video

Met HomeKit Secure Video in iOS 13 en iPadOS 13 worden camerabeelden direct op je Apple devices geanalyseerd en versleuteld. Pas daarna worden ze veilig in iCloud bewaard.

HomeKit-routers

Met HomeKit-routers kun je het internetverkeer van je andere accessoires inzien en beheren. Dat geldt zowel voor verkeer binnen je huis als via het internet.

Onderwijs en privacy van kinderen

Dankzij features als Schermtijd en ‘Delen met gezin’, en de onderwijsapps van Apple houden ouders en leraren de controle over de gegevens van kinderen.

Schermtijd

Met Schermtijd krijg je inzicht in hoeveel tijd je kinderen besteden aan welke apps en websites. Op basis daarvan kun je bepaalde keuzes opgeven. In handige overzichten zie je welke apps ze hebben gebruikt, welke meldingen er binnen­kwamen en hoe vaak ze hun device hebben opgepakt. En deze informatie is alleen zichtbaar voor jou, je kinderen en anderen met wie je dit wilt delen. Bovendien kun je instellen hoelang je kinderen bepaalde apps en websites per dag mogen gebruiken.

Lees meer over Schermtijd

Ouderlijk toezicht

Met Schermtijd kun je ouderlijk toezicht instellen en beperkingen opgeven voor de Apple devices van je kinderen. Bijvoorbeeld welke websites, films en tv-programma’s ze mogen bekijken, of ze FaceTime en de camera mogen gebruiken en zelfs of ze apps van externe fabrikanten mogen downloaden. Je kunt ook beperkingen voor privacyinstellingen opgeven, zoals voor Locatie­voorzieningen of Foto’s. Je kinderen kunnen deze instellingen niet zelf veranderen.

‘Delen met gezin’

Met ‘Delen met gezin’ hebben kinderen een eigen Apple ID, die onder toezicht van een volwassene binnen het gezin staat. En met tools als ‘Vraag om te kopen’ moeten ouders eerst hun goedkeuring geven voordat kinderen met hun Apple ID een app op hun device kunnen kopen of downloaden. Omdat een ouder of voogd eerst toestemming moet geven voordat kinderen een Apple ID kunnen aanmaken, krijgt diegene meer inzicht in wat het kind doet en ziet op zijn device.

Apps voor het onderwijs

Apple verkoopt gegevens van leerlingen nooit door en we delen ze ook niet met derden voor marketing en advertenties. Apple zal nooit informatie uit Apple School Manager, de apps Schoolwerk en Klaslokaal, iTunes U of beheerde Apple ID’s verzamelen, gebruiken of openbaar maken, behalve voor het aanbieden van relevante onderwijs­diensten. Apple volgt leerlingen niet en bouwt geen profielen van ze op, op basis van hun e‑mails of surfgedrag. Ouders kunnen kiezen of ze hun kind al dan niet laten deelnemen en op hun devices hebben leerlingen toegang tot hun eigen gegevens.

Lees meer over privacy en gegevens­beveiliging voor het onderwijsBekijk de ISO-certificering ISO 27001Bekijk de ISO-certificering ISO 27018

Student Privacy Pledge

Om de privacy van leerlingen en leraren optimaal te beschermen, zijn alle overeenkomsten en processen hierover in overeenstemming met de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) van de Europese Unie. Daarbij komt dat Apple de ’Student Privacy Pledge’ heeft ondertekend. Dit onderstreept hoe belangrijk wij het vinden om de gegevens te beschermen die leerlingen, ouders en leraren op school met elkaar delen.

Lees de ’Student Privacy Pledge’

Apps voor kinderen in de App Store

Apple heeft richtlijnen opgesteld om de privacy en veiligheid van gebruikers in elke app te beschermen. Voor apps in de categorie ‘Kinderen’ hebben we extra maatregelen getroffen om de gegevens van kinderen te beveiligen en hen te beschermen tegen ongepaste advertenties. Wij vinden dat wanneer ouders een app voor hun kinderen downloaden uit de categorie ‘Kinderen’, het duidelijk moet zijn hoe de gebruiks­gegevens van de devices van hun kinderen worden verwerkt. Bovendien moeten ze zeker weten dat hun kinderen geen ongepaste advertenties onder ogen krijgen.

Privacybeveiliging is standaard ingebouwd.

Bij het ontwerpproces stellen we privacy centraal. De producten, apps en diensten van Apple zijn op elk niveau beveiligd.

Minimale informatie

Apple vindt dat je nooit méér persoonlijke gegevens moet versturen dan echt nodig is. Apple verwerkt en analyseert persoonlijke gegevens zoveel mogelijk op je device. En wanneer we toch persoonlijke gegevens van je nodig hebben, beperken we dat tot wat strikt noodzakelijk is. Bijvoorbeeld je locatie wanneer je iets opzoekt in Kaarten. Apple bouwt geen uitgebreid profiel van je op aan de hand van hoe je onze producten en diensten gebruikt om je vervolgens advertenties te laten zien.

Machine learning op je device

Apple maakt gebruik van machine learning om je een betere ervaring te bieden, maar ook om je privacy te beschermen. Dit gebeurt allemaal op je device zelf, dus je gegevens zijn niet zichtbaar voor anderen. Voorbeelden hiervan zijn voorwerp- en locatie­herkenning in Foto’s en tekst­voorspelling in toetsen­borden. De A13 Bionic-chip en de Neural Engine in iPhone kunnen bijvoorbeeld patronen herkennen, voorspellingen doen en leren van eerdere ervaringen, vergelijkbaar met hoe mensen dat doen. Zo levert je device je een persoonlijke ervaring, maar worden je persoonlijke gegevens niet op de servers van Apple geanalyseerd. En met behulp van Apple frameworks als Create ML en Core ML zijn de mogelijk­heden voor nieuwe apps ongekend, zonder dat je gegevens je device verlaten. Denk bijvoorbeeld aan apps die in staat zijn de stemming van de gebruiker te analyseren, scènes te classificeren, tekst te vertalen, je handschrift te herkennen, tekst te voorspellen of muziek te taggen. En dat allemaal zonder dat je privacy in gevaar komt.

Transparantie en controle

Bij Apple zijn we altijd transparant over waar en wanneer we persoonsgegevens verzamelen. We zorgen ervoor dat jij weet hoe je persoonsgegevens worden gebruikt. En je kunt je afmelden wanneer je maar wilt. Voordat je je aanmeldt of nieuwe features gaat gebruiken, krijg je eerst een apart scherm te zien met informatie over gegevens en privacy. Zo weet je precies hoe Apple je persoonlijke gegevens gebruikt. Op de pagina over je gegevens en privacy vind je speciale tools waarmee je je privacy kunt beheren. In iOS 13 kun je er bijvoorbeeld voor kiezen om een app eenmalig toegang te geven tot je locatie of alleen op het moment dat je die specifieke app gebruikt. En je krijgt een melding als een app je locatie op de achter­grond gebruikt. Zo kun je zelf bepalen of je je toestemming aanpast.

Ga naar de pagina over je gegevens en privacy

Bescherming van je identiteit

Apple heeft technologieën ontwikkeld om je identiteit af te schermen wanneer er gegevens naar de servers van Apple worden gestuurd. Soms koppelen we je gegevens aan willekeurige identificatiecodes zodat ze niet aan je Apple ID gekoppeld zijn. Bovendien zijn we de eersten die differentiële privacy gebruiken om inzicht te krijgen in gedragspatronen, zonder dat dit gevolgen heeft voor de privacy van afzonderlijke gebruikers. Als je ervoor kiest om analyse­gegevens over je device naar Apple te sturen, zijn deze gegevens niet tot jou persoonlijk te herleiden. Persoonlijke gegevens worden óf helemaal niet meegenomen, óf uit de rapporten verwijderd voordat ze worden doorgestuurd naar Apple, óf afgeschermd door technieken als differentiële privacy. Dit soort technieken helpt ons bij het verlenen en verbeteren van onze diensten, zonder dat het gevolgen heeft voor je privacy.

Bekijk de whitepaper over differentiële privacy (pdf, Engels)

Gegevensbeveiliging

Privacy en beveiliging gaan hand in hand. De hardware, software en verschillende diensten werken op alle Apple devices samen om je privacy optimaal te beschermen en je gebruiks­ervaring transparant te houden. Speciale Apple hardware, zoals de Secure Enclave in iPhone, iPad en Mac, is de motor achter krachtige beveiligings­features als gegevensencryptie. En dankzij de beschermings­lagen in de software blijven het besturings­systeem en zelfs apps van externe leveranciers in veilige handen. Onze services zorgen voor veilige en regelmatige updates, een beter beveiligd ecosysteem voor apps, veilige communicatie en betalingen, en meer veiligheid online. Apple devices beschermen niet alleen het device zelf en de gegevens die erop staan, maar het hele ecosysteem, waaronder al je activiteiten op je device, op netwerken en in online diensten.

Bekijk de whitepaper over beveiliging in iOS (pdf, Engels)Bekijk de whitepaper over beveiliging via Face ID (pdf, Engels)

Lees meer over privacy bij Apple.