AppleCare OS Support - Alliance

AppleCare OS Support - Alliance

€ 52.999,00

Gratis bezorgd

Klaar voor verzending:
1-2 weken

Ophalen:
Ophalen:

Productinformatie

  • Dit plan biedt ondersteuning aan IT-afdelingen bij de implementatie van iOS, macOS of macOS Server in uw organisatie. AppleCare OS Support omvat ondersteuning per telefoon en e-mail bij complexe gebruiks-, migratie- en integratiekwesties. De drie plannen bieden allemaal ondersteuning bij het oplossen van technische problemen met behulp van commandoregeltools. Of u nu slechts af en toe een vraag hebt of regelmatig ondersteuning nodig hebt, er is altijd een ondersteuningsplan dat aan uw behoeften beantwoordt. Elk plan biedt tot één jaar dekking.

    Afhankelijk van het plan dat u kiest (Alliance, Preferred of Select Support) kunt u bijvoorbeeld een onbeperkt aantal ondersteuningsaanvragen indienen, tot zes contactpersonen binnen de organisatie opgeven, 24 uur per dag en 7 dagen per week binnen één uur ondersteuning krijgen bij problemen met prioriteit 1, een technische evaluatie op locatie laten uitvoeren, en nog veel meer.

    AppleCare OS Support – Alliance biedt dekking voor een onbeperkt aantal ondersteuningsaanvragen op bedrijfsniveau vanuit verschillende locaties in uw organisatie door zes technische contactpersonen, en 24 uur per dag en 7 dagen per week ondersteuning binnen 1 uur bij problemen met prioriteit 1. Het plan omvat tevens een evaluatie van uw systeem op locatie door een technisch medewerker van Apple en de toewijzing van een technische accountmanager aan uw organisatie voor één jaar.

    Bel voor meer informatie naar 1-800-APL-CARE (1-800-275-2273) of ga naar: https://www.apple.com/support/products/enterprise/