AppleCare OS Support – Select

AppleCare OS Support – Select

€ 6.399,00

Gratis bezorgd

Klaar voor verzending:
3-5 werkdagen

Ophalen:
Ophalen:

Productinformatie

  • Dit plan biedt ondersteuning aan IT-afdelingen bij de implementatie van iOS, macOS of macOS Server in uw organisatie. AppleCare OS Support omvat ondersteuning per telefoon en e-mail bij complexe gebruiks-, migratie- en integratiekwesties. De drie plannen bieden allemaal ondersteuning bij het oplossen van technische problemen met behulp van commandoregeltools. Of u nu slechts af en toe een vraag hebt of regelmatig ondersteuning nodig hebt, er is altijd een ondersteuningsplan dat aan uw behoeften beantwoordt. Elk plan biedt tot één jaar dekking.

    Afhankelijk van het plan dat u kiest (Alliance, Preferred of Select Support) kunt u bijvoorbeeld een onbeperkt aantal ondersteuningsaanvragen indienen, tot zes contactpersonen binnen de organisatie opgeven, 24 uur per dag en 7 dagen per week binnen één uur ondersteuning krijgen bij problemen met prioriteit 1, een technische evaluatie op locatie laten uitvoeren, en nog veel meer.

    AppleCare OS Support – Select biedt dekking voor maximaal tien ondersteuningsaanvragen op bedrijfsniveau en 12 uur per dag en 7 dagen per week ondersteuning binnen vier uur bij problemen met prioriteit 1. Ondersteuningsaanvragen die niet worden gebruikt, vervallen na één jaar.

    AppleCare Help Desk Support maakt deel uit van AppleCare OS Support – Select. Dit jaarlijkse plan voor technische ondersteuning biedt dekking voor een onbeperkt aantal aanvragen voor hulp bij het installeren, starten en gebruiken van software, het opsporen en verhelpen van problemen met hardware en software en het isoleren van problemen met op Apple producten gebaseerde oplossingen.

    Bel voor meer informatie naar 1-800-APL-CARE (1-800-275-2273) of ga naar: https://www.apple.com/support/products/enterprise/