Apple Trade In

Gjør om den du har, til den du heller vil ha.

Det er lett å levere inn en kvalifisert enhet og få kredit som du kan bruke på et nytt produkt, eller få et gavekort fra Apple, som du kan bruke når som helst.1 Hvis enheten ikke er godkjent for kredit, resirku­lerer vi den uten at det koster deg noe. Uansett modell eller tilstand kan vi resirkulere enheten til noe som er bra for både deg og miljøet.

Innbytte har aldri vært enklere.

Finn ut hvor mye enheten din er verdt og spar penger på en ny.

Vi gir deg en estimert innbytteverdi. Velg hva som passer for deg, og bruk krediten på en ny enhet.

Overfør data enkelt.

Når du får den nye enheten din, er det bare å følge noen få, enkle steg for å overføre dataen din på en trygg måte og slette dataen på den gamle.2 Og med iOS 15 får du midlertidig tilgang til så mye iCloud-lagring du trenger for å kunne sikkerhetskopiere og overføre alle apper og data til den nye enheten.

Slik klargjør du:

iPhone eller iPad Apple Watch Mac

Bare send den i posten.

Returner den til oss ved å bruke den forhåndsbetalte emballasjen vi sendte deg.

Bytt inn og få et gavekort fra Apple – selv uten kjøp.

Ikke klar for en ny enhet? Du kan fortsatt bytte inn den du har nå. Vi setter inn innbytteverdien på gavekortet, så du kan bruke det til å kjøpe produkter og tjenester fra Apple.

Velg enheten din for å få en innbytteverdi uten å kjøpe noe.1

Den fortsetter å gjøre en innsats for miljøet.

Du er kanskje ferdig med enheten din, men den kan fortsatt ha noe å gi. Hvis den er i god stand, kan vi hjelpe den med å finne en ny eier, så det blir mindre elektronisk avfall på søppelfyllinger. Hvis ikke, sender vi den til resirkulering, slik at vi kan gjenvinne verdifulle materialer og unngå å utvinne mer.

Og hvis det er en iPhone, kan vi sende den til demonteringsroboten Daisy, som effektivt gjenvinner ressursene inne i telefonen.3

Hva er Apple Trade In, og hvordan fungerer det?

Apple Trade In er et innbytteprogram fra Apple. Vi jobber tett med samarbeidspartnere som gir deg et verdianslag på grunnlag av informasjonen du oppgir. Hvis du aksepterer anslaget, sender samarbeidspartneren vår deg fraktemballasje (kostnadsfritt). Deretter sender du inn enheten din.

Partneren vår sjekker enheten din, og hvis den er i samme stand som du har oppgitt, får du tilsendt et Apple-gavekort tilsvarende verdianslaget. Hvis enheten ikke er i samme stand som oppgitt, sender samarbeidspartneren vår deg et nytt anslag. Du kan enten godta det nye anslaget eller få enheten sendt tilbake til deg (kostnadsfritt).

Tilbyr Apple resirkulering?

Ja. Gjennom Apple Trade In får du resirkulerert alle Apple-enheter og enheter fra Apple-eide merkevarer i alle Apple-gavekort. Vi sørger for at de blir resirkulert på ansvarlig vis eller gjenbrukt på annen måte. Noen enheter kan også være godkjent for kredit.

Hva skjer med enheten min når jeg bytter den inn eller resirkulerer den?

Når vi mottar enheten din, blir den grundig inspisert av samarbeidspartneren vår. Hvis enheten er i god stand, kan den renoveres og formidles videre til en ny eier. Hvis den er i dårlig stand, vil den resirkuleres på en trygg måte av en av samarbeidspartnerne våre.

Hvor lang tid tar hele prosessen?

Hvor lang tid innbytteprosessen tar avhenger av samarbeidspartneren vår, men som regel tar det to–tre uker. Men jo raskere du sender inn enheten, jo tidligere vil den undersøkes og innbyttet gjennomføres.

Hvordan ser jeg innbyttestatusen?

Du kan følge innbyttestatusen ved å bruke statusportalen til innbyttepartneren vår.

Kommer jeg til å få den estimerte summen?

Innbyttepartneren vår vil undersøke enheten din. Hvis det er i den stand du har oppgitt, vil du motta den anslåtte summen i form av et Apple-gavekort. Hvis den er i en annen stand, vil du motta et nytt anslag. Du kan enten godta dette anslaget og motta et Apple-gavekort, eller du kan avvise det og få enheten sendt tilbake uten kostnader for deg.

Hvilke enheter kvalifiserer til innbytte med Apple Trade In?

Alle Apple-produkter er alltid kvalifiserte til resirkulering, og noen er også kvalifiserte til kredit. Send uansett de brukte enhetene dine til innbyttepartneren vår, så de kan resirkuleres på en trygg måte.

Kan jeg kansellere innbyttet mitt?

Så lenge du ikke har sendt inn enheten din, kan du kansellere innbyttet ved å gå til innbyttepartnerens nettside.

Må jeg sende med enhetens tilbehør (ladere, kabler osv.)?

I noen tilfeller vil innbytteverdien avhenge av om du sender med laderen. Det er ikke obligatorisk, men du kan legge ved ladere og kabler, og de vil resirkuleres for deg.

Kan jeg bytte inn eller resirkulere mer enn én enhet av gangen?

Du kan bytte inn så mange enheter du vil, men vi kan bare motta én enhet per transaksjon.

Hvordan pakker jeg enheten som jeg skal sende til innbytte?

Når du har fylt inn innbytteinformasjonen hos samarbeidspartneren vår og bekreftet e-post­adressen din, vil et innbyttesett sendes til deg. Det inneholder instruksjoner om hvordan du forbereder, pakker og sender enheten din.

Når vil jeg motta Apple-gavekortet mitt?

Det avhenger av samarbeidspartneren vår, men Apple-gavekort sendes vanligvis i løpet av én til to uker etter at du sendte enheten din.

Hvor finner jeg serienummeret mitt?

I denne veiledningen er det informasjon om hvordan du finner serienummeret.

Hva skjer med min person­lige informasjon etter at jeg har sendt inn enheten min?

Den person­lige informasjonen din vil slettes fullstendig fra enheten, så sørg for at du sikkerhetskopierer alle dataene dine før du sender inn enheten.

Jeg mottok en e-post hvor det står at Apple-gavekortet mitt er utstedt, men jeg har ikke mottatt det. Hva gjør jeg?

Kontakt innbyttepartneren vår via e-post­adressen eller telefon­nummeret du finner i bekreftelsesmeldingen.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke kan skrive ut fraktseddelen eller hvis jeg ikke finner innsendings­instruksjonene?

Kontakt supportteamet til samarbeidspartneren vår.

Hvordan slår jeg av Finn iPhone, Finn iPad eller andre Apple-enheter fra kontoen min?

Slik slår du av Finn iPhone eller Finn iPad på enheten din:
  1. Gå til Innstillinger.
  2. Trykk på Apple ID og deretter iCloud.
  3. Slå av Finn iPhone eller Finn iPad. Du kan gjøre det via iCloud (hvis du ikke har enheten din foran deg) ved å følge instruksjonene i denne veiledningen.

Hvordan nullstiller jeg Apple-enheten min, og hva annet må jeg gjøre før jeg sender den til innbytte?

Her er en oversikt over hva du må gjøre før du sender en iPhone, iPad eller iPod touch til innbytte. Her er en oversikt over hva du må gjøre før du sender en Mac til innbytte. Her er en oversikt over hva du må gjøre før du sender en Apple Watch til innbytte.

Må jeg legge frem en kjøpskvittering for enheten jeg ønsker å bytte inn?

Nei, du trenger ikke å legge frem en kjøpskvittering for enheten når du bruker Apple Trade In.

Hvor lang tid har jeg på meg til å sende inn enheten?

Den estimerte innbytteverdien kan avhenge av innbyttepartneren vår, men den er som regel gyldig i to uker. Vi oppfordrer deg derfor til å sende inn enheten til innbyttepartneren vår innen to uker, slik at du får den estimerte summen.

Hvordan kan jeg få ytterligere hjelp med innbyttet mitt?

Ta kontakt med supportteamet til innbyttepartneren vår.

Hvor finner jeg mer informasjon om resirkulering?

Du finner mer informasjon om ulike former for resirkulering i avsnittet om ulike måter å resirkulere på nederst på startsiden til Trade In.

Kan jeg kvitte meg med gamle elektriske og elektroniske apparater sammen med husholdningsavfall?

Informasjon om avfallsbehandling

Symbolet betyr at i henhold til lokale lover og forskrifter kan ikke produktene dine og/eller produktenes batterier kastes sammen med husholdningsavfall. Når produktet ditt har nådd slutten av livssyklusen, må du levere det på et kommunalt innsamlingspunkt. En separat innsamling og resirkulering av produktene og/eller produktenes batterier gir bedre bevaring av naturressursene og sikrer at avfallet resirkuleres på en trygg måte, både med tanke på helsen vår og av miljøhensyn. Du finner mer informasjon om Apples resirkuleringsprogram, innsamlingspunkter, forbudte stoffer og andre miljøtiltak på apple.com/no/environment.

Det er kostnadsfritt å levere elektrisk og elektronisk avfall til resirkulering på kommunale innsamlings­punkter.

Norsirk

Nettside: https://norsirk.no

Resirkuler gamle batterier og akkumulatorer kostnadsfritt ved lokale innsamlingspunkter.

Norsirk

Nettside: https://norsirk.no

Det er kostnadsfritt å kaste emballasje på kommunale innsamlingspunkter. I noen kommuner kan du også kaste den i spesielle søppelcontainere.

Grønt Punkt Norge

Nettside: www.grontpunkt.no

Uavhengige aktører innen resirkulering kan ringe Apple Support for å få instruksjoner for fjerning av batteri og andre komponenter som krever spesialbehandling.