App Store и конфи­денциальность

Ваши поисковые запросы, активность в интернете, покупки, а также индекс доверия устройству могут использоваться для персонализации, отправки уведомлений, в том числе для рекламы Apple, улучшения магазина и предотвращения мошенничества.
 

Ваши данные, используемые App Store, надежно защищены, и только Вы решаете, чем поделиться.

Privacy Icon

  • Мы собираем Ваши персональные данные, чтобы предоставлять Вам контент, который Вы покупаете, загружаете или хотите обновить через App Store или другой интернет-магазин Apple, например iTunes Store и Магазин книг.
  • Мы также используем информацию о Вашей учетной записи, покупках и загрузках в магазинах, чтобы предлагать более релевантные рекламные объявления в App Store, Apple News и приложении «Акции» (если они доступны). Вы можете управлять настройками рекламы. Ниже описано, как это сделать.
  • Мы используем информацию о Ваших покупках, загрузках и других действиях в магазинах, чтобы персонализировать функции и рекомендации, а также отправлять Вам уведомления, в том числе для рекламы Apple. Информация о том, как отказаться от передачи этих данных, приведена далее.
  • В целях обнаружения и предотвращения мошеннических действий, когда Вы совершаете покупку, мы вычисляем индекс доверия устройству на основе информации о том, как Вы используете свое устройство, в том числе примерное количество входящих и исходящих вызовов и электронных писем. Отправка индекса совершается таким образом, чтобы Apple не получала данные Вашего устройства, на основе которых он рассчитан. Индекс доверия хранится в течение определенного времени на наших серверах.
  • Чтобы находить новые способы улучшать магазины, мы используем информацию о Вашей активности в интернете, покупках, поисковых запросах и загрузках. Эта информация может храниться вместе с IP‑адресом, случайным уникальным идентификатором (при необходимости), а также с Apple ID, если Вы вошли в App Store или другой интернет-магазин Apple.

Обеспечение работы магазинов

Мы используем Ваши персональные данные для обеспечения работы сервисов и функций App Store и других интернет-магазинов Apple. Указанная личная информация содержит, например, данные учетной записи и платежную информацию, которые можно просмотреть и изменить в Настройках, а также историю Ваших покупок.

Мы также можем использовать Ваши персональные данные для предоставления определенных услуг по Вашим запросам, например на возврат средств. Это могут быть запросы на возврат средств, которые Вы отправляете напрямую в Apple или через разработчиков приложений. Чтобы ускорить обработку запросов на возврат, с Вашего согласия разработчики могут сообщать Apple определенные персональные данные, например о том, пользовались ли Вы покупкой.

Когда Вы загружаете приложение из App Store или устанавливаете приложение на часы Apple Watch, такие идентификаторы, как аппаратный идентификатор Вашего устройства и IP‑адрес, сохраняются компанией Apple в журналах вместе с Вашим Apple ID.

Улучшение магазинов

Для совершенствования App Store и других интернет-магазинов Apple мы собираем информацию о том, как Вы используете эти магазины, в том числе о том, когда Вы открываете или закрываете App Store, какой контент ищете, просматриваете и загружаете, как Вы взаимодействуете с push-уведомлениями от App Store и наклейками на значке App Store, а также какие сообщения от App Store получаете в приложениях. Мы также собираем информацию о Вашем устройстве, в том числе о типе устройства, версии операционной системы и объеме свободного места на устройстве. Мы можем использовать эту информацию для оценки того, может ли быть загружен запрошенный контент, для понимания общих тенденций использования хранилища на устройстве, а также чтобы узнать, подключено ли Ваше устройство к Wi‑Fi или сотовой сети. Например, мы можем использовать эту информацию, как указано далее.

  • Ваши поисковые запросы позволяют нам предлагать наиболее популярные результаты поиска.
  • Зная, какой контент Вы просматриваете или загружаете, мы можем персонализировать функции, например, предлагать игры, которые могут Вам понравиться.

Персонализация магазинов

Мы можем персонализировать App Store, чтобы помочь Вам находить и просматривать наиболее релевантный контент. Например, мы рекомендуем контент, который может Вас заинтересовать. Рекомендации составляются на основе Ваших поисковых запросов, просмотров, загрузок, обновлений или отзывов в App Store. Мы также используем данные о Ваших покупках, в том числе о покупках в приложениях, подписках, способах оплаты, а также информацию об учетной записи, полученную из Вашего Apple ID, например сведения об устройствах, которые Вы используете, и о новых устройствах, которые Вы активируете. Для повышения качества рекомендаций мы также используем обобщенную информацию о том, какие приложения открывают, устанавливают и удаляют пользователи, давшие свое согласие на передачу данных аналитики в Apple и сбор обобщенной информации об оценках приложений. App Store повышает качество наших рекомендаций, обрабатывая данные на устройстве. App Store может предлагать Вам более релевантные приложения и события внутри приложений на основе данных об использовании приложений, хранящихся на Вашем устройстве. Это информация о том, какие приложения Вы часто открываете и сколько времени в них проводите, а также какие приложения Вы устанавливаете и удаляете. Информация, которую получает Apple о Ваших действиях в магазинах, включает сведения о персонализированном контенте, которого Вы касаетесь для просмотра.

Чтобы выключить функции персонализации в App Store, Apple Books, iTunes Store, Apple TV, Подкастах и для подписок Apple, выключите параметр «Персональные рекомендации» для своего Apple ID. На устройстве iOS, iPadOS или visionOS откройте «Настройки» > [Ваше имя] > «Контент и покупки» > «Просмотреть», затем выключите параметр «Персональные рекомендации». Вы можете очистить данные об использовании приложений, хранящиеся на Вашем устройстве для персонализации. Для этого на устройстве iOS или iPadOS откройте «Настройки» > «App Store» > «Персональные рекомендации», затем коснитесь «Очистить данные об использовании приложений». Данные не будут удалены с устройства, но любые данные, хранящиеся на устройстве на момент очистки данных об использовании приложений, больше не будут задействованы в персонализации. Функции персонализации App Store будут использовать новые данные, записанные после того, как Вы очистили историю данных об использовании приложений.

Обратная связь

Apple может использовать информацию о Вашей учетной записи, например о том, какие продукты Apple и подписки на сервисы Apple у Вас есть, чтобы отправлять Вам информацию об App Store и других продуктах, сервисах и предложениях Apple, которые могут Вас заинтересовать. Apple также может использовать данные о Ваших действиях в App Store, чтобы отправлять Вам информацию о новых функциях, контенте и предложениях, доступных в App Store.

Рекламные рассылки
Вы можете получать эту информацию по электронной почте, дав согласие на получение рекламных рассылок. Вы можете изменить свои настройки электронной почты и отказаться от получения этих писем. Для этого перейдите на appleid.apple.com либо на устройстве iOS, iPadOS или visionOS откройте «Настройки» > [Ваше имя] > «Предпочтительные способы связи».

Push-уведомления
Вы также можете получать эту информацию в виде push‑уведомлений. Чтобы изменить настройки уведомлений или отказаться от получения уведомлений на устройстве iOS, iPadOS или visionOS, откройте «Настройки» > «Уведомления» > «App Store».

Реклама

Рекламные объявления, предоставляемые Apple, помогают пользователям узнавать о приложениях, продуктах и сервисах в App Store, Apple News и приложении «Акции». Мы используем информацию о Вашем устройстве, учетной записи, покупках, подписках и прошлых загрузках, чтобы обеспечить наибольшую релевантность рекламных объявлений. В App Store также используется контекстная информация, в том числе Ваши поисковые запросы, и информация о просматриваемой странице или загружаемом приложении для показа релевантной рекламы. Мы создаем группы людей с похожими характеристиками. Данные группы, называемые сегментами, используются для показа таргетированной рекламы. Информация о Вас используется для того, чтобы определить, к каким сегментам Вы относитесь и какие объявления будете получать. Для обеспечения конфиденциальности таргетированная реклама предоставляется только в том случае, если более 5 000 человек обладают одинаковыми целевыми характеристиками. Информация, которая используется, чтобы выявить релевантные для Вас рекламные объявления, связана со случайными идентификаторами, а не с Вашим Apple ID.

При выборе наиболее релевантной для Вас рекламы из всех объявлений, которые могут быть Вам показаны, мы можем использовать указанную выше информацию, а также историю Ваших поисковых запросов и просмотров в App Store. Ваша история посещений App Store включает данные о контенте и приложениях, которых Вы касаетесь во время просмотра App Store. Эта информация собирается среди пользователей в обобщенном виде, так что на ее основе невозможно установить Вашу личность. Мы также можем выбирать рекламу для показа на основе локально обработанной информации, хранящейся на Вашем устройстве, например о том, какие приложения Вы часто открываете. Рекламная платформа Apple получает информацию о том, каких рекламных объявлений Вы касаетесь для просмотра. Эта информация связана со случайным идентификатором и не связана с Вашим Apple ID.

Если Вы предоставили App Store доступ к своей геопозиции, Ваша приблизительная геопозиция может использоваться для показа географически релевантной таргетированной рекламы в App Store. Вы можете отказаться от использования функций на основе геопозиционных данных. Для этого на устройстве iOS, iPadOS или visionOS откройте «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» > «Службы геолокации» > «App Store», затем выберите параметр «Никогда».

Если включен параметр «Контекстная реклама», рекламная платформа Apple может использовать информацию о Вас для показа наиболее релевантных рекламных объявлений. Если Вы не хотите получать рекламные объявления, подобранные с учетом Ваших интересов, от рекламной платформы Apple, Вы можете выключить параметр «Контекстная реклама». Если выключить параметр «Контекстная реклама», Apple не сможет использовать Вашу информацию для целевой рекламы. При этом количество получаемой Вами рекламы может не уменьшиться, но объявления могут быть менее релевантными для Вас.

Подробнее о Рекламе от Apple и конфиденциальности: www.apple.com/ru/legal/privacy/data/ru/apple-advertising.

Как отказаться от контекстной рекламы в App Store, Apple News и приложении «Акции»: support.apple.com/kb/HT202074.

Предоставление информации третьим сторонам

Мы обязаны предоставлять некоторые обезличенные данные стратегическим партнерам, которые работают совместно с Apple над нашими продуктами и сервисами, а также помогают вести маркетинговую деятельность и продавать рекламные услуги от имени Apple в App Store, Apple News и приложении «Акции». Например, мы можем передавать разработчикам приложений информацию о покупках Вами контента, не являющуюся персональными данными. На основе полученной информации разработчики могут оценивать эффективность своей работы, выполнять требования по выплате гонораров и бухгалтерскому учету, а также улучшать свои продукты и сервисы.

Мы можем предоставлять информацию разработчикам приложений для того, чтобы они могли обеспечивать работу функций и совершенствовать свои приложения. Разработчикам доступны сведения об использовании, которые предоставлены согласившимися с этим пользователями. На основе этих сведений разработчики могут получать обобщенные данные от групп пользователей с похожими характеристиками или моделями поведения, если такие данные относятся к группам, состоящим как минимум из пяти пользователей. Разработчикам доступны сведения из чеков, сформированных при покупке их продуктов и сервисов в App Store либо при возмещении средств за такие покупки. Чеки не содержат персональных данных, но разработчики могут попытаться связать данные чеков с персональными данными, полученными в результате того, какие приложения от этих разработчиков Вы загружали и как их использовали (если Вы предоставляли разработчикам такие сведения).

Кроме того, при автоматической загрузке контента от разработчиков приложений IP‑адрес Вашего устройства будет виден разработчику еще до того, как Вы впервые откроете его приложение. Использование IP‑адреса, полученного разработчиком приложения, регулируется политикой конфиденциальности этого разработчика. Чтобы встроенный контент от разработчиков не загружался автоматически еще до того, как Вы впервые откроете приложение, перейдите в «Настройки» > «App Store», затем выключите параметр «Встроенный контент».

Когда Вы оформляете подписку в стороннем приложении, мы создаем идентификатор подписчика, уникальный для Вас и разработчика (или издателя). Мы используем идентификатор подписчика, чтобы предоставлять разработчику отчеты с информацией о приобретенной Вами подписке, а также о стране или регионе Вашего проживания. Эта информация предоставляется разработчикам для того, чтобы они могли оценивать эффективность своих подписок. Если Вы отмените все свои подписки у определенного разработчика и не оформите их повторно, Ваш идентификатор подписчика будет сброшен через 180 дней.

Применимое правовое обоснование для обработки персональных данных

Как правило, мы обрабатываем Ваши персональные данные в App Store в целях соблюдения условий Вашего договора с Apple, для обеспечения работы сервиса, а также для исполнения наших юридических обязательств. Если получение согласия от пользователя обусловлено правовой нормой, мы запрашиваем его в соответствии с действующим местным законодательством.

Если это предусмотрено действующим местным законодательством, в целях соблюдения наших законных интересов или интересов третьей стороны мы обрабатываем персональные данные в следующих целях:

  • Отображение релевантного контента, оценка доступного свободного места на устройстве для загрузки запрошенного контента и обеспечение автоматических загрузок обновляемого контента.
  • Совершенствование и оптимизация App Store для Вас и других пользователей.
  • Отправка Вам электронных писем и push-уведомлений с предложениями, которые могут Вас заинтересовать, а также включение Вас в определенные сегменты рекламной аудитории в App Store, Apple News и приложении «Акции».
  • Обработка запросов на возмещение средств.
  • Предоставление разработчикам сведений о покупках в их приложениях.
  • Предотвращение мошенничества и других вредоносных действий.

К используемым данным относятся следующие:

  • Сведения об использовании Вами приложения App Store, например Ваши взаимодействия с контентом, который Вы ищете, просматриваете, загружаете и покупаете, а также уведомления и сообщения в магазине App Store и в приложении.
  • Сведения о Вашем устройстве и Вашей учетной записи.
  • Ваш IP‑адрес.
  • Индекс доверия устройству.

Хранение данных

Мы храним персональные данные, связанные с Вашими покупками и загрузками в App Store и других интернет-магазинах Apple, в течение срока, установленного применимыми законами о финансовой отчетности. Этот срок может различаться в разных странах и регионах. В большинстве случаев этот срок составляет не менее 10 лет, но в таких регионах, как Китай, может достигать 30 лет. Мы также храним сведения о приобретенном и загруженном Вами контенте как минимум в течение того времени, пока существует Ваша учетная запись, чтобы Вы могли снова загружать этот контент в соответствии с применимыми условиями. Прочая информация, такая как история просмотра и поисковых запросов, хранится в течение более короткого срока. Срок хранения зависит от действующих законов о хранении данных, а также от конкретных сценариев коммерческого использования. Следует учитывать, что некоторые данные, например сведения о покупках (но не сохраненные данные Ваших банковских карт), могут сохраняться в бухгалтерских документах даже после того, как Вы удалите свою учетную запись и прекратите использовать App Store.

Когда Вы пользуетесь платежной картой, Apple может сохранять и автоматически обновлять номер Вашей карты и платежную информацию для будущих покупок, повторяющихся транзакций и других одобренных Вами действий. Apple может получать эту информацию от Вашего финансового учреждения или платежной системы, а также использовать эту информацию для проверки данных и предотвращения мошенничества.

Предотвращение мошенничества и других вредоносных действий

Мы также собираем персональные данные для предотвращения мошенничества и другой вредоносной деятельности, связанной с App Store, другими интернет-магазинами Apple, а также приложениями и сервисами Apple. К этой информации относятся такие данные об устройстве, как сведения о его типе и версии ПО, данные о местоположении (если они доступны), а также история загрузок, покупок, поисковых запросов и прочих действий в магазинах. Когда Вы совершаете покупку, компания Apple также может использовать информацию о Вашей истории взаимодействий с Apple, чтобы обработать запрос и определить, можно ли предоставить Вам продукт или сервис, не дожидаясь завершения авторизации через платежного партнера.

Когда Вы совершаете покупку, мы также вычисляем на Вашем устройстве индекс доверия устройству. Он рассчитывается на основе информации о том, как Вы используете устройство, в том числе о примерном количестве телефонных вызовов, а также отправленных и полученных электронных писем. Отправка индекса выполняется таким образом, что Apple не получает данные Вашего устройства, на основе которых рассчитан этот индекс. Индекс доверия хранится в течение определенного времени на наших серверах.

Информация, которую собирает Apple, всегда обрабатывается в соответствии с Политикой конфиденциальности Apple: www.apple.com/ru/privacy.

Дата публикации: 5 март 2024 г.