Nyhet

Köp MacBook Neo

Vanliga frågor

  • Ja, det är enkelt att byta till Mac och att lära sig att använda Mac känns lika lätt som att använda iPhone. Mac parkopplas sömlöst med iPhone och andra Apple-enheter.

    Om du redan har en iPhone är det lätt som en plätt att ställa in en Mac. Håll bara din iPhone nära din Mac, så loggar inställningsassistenten in dig på wifi-nätverket och ditt Apple-konto. Dina filer, bilder, meddelanden, lösenord med mera överförs från iCloud direkt till din nya Mac.

    Har du inte en iPhone? Inga problem. Med appen Flyttassistent, som är förinstallerad på varenda Mac, kan du enkelt överföra dokument, appar, konton och inställningar från en pc eller en annan Mac. När överföringen är klar är allt redo på din nya Mac.

    Behöver du mer hjälp? Med personlig uppstart får du gratis personliga pass online med en specialist som vägleder dig genom inställningen och visar dig hur du får ut mesta möjligt av din nya Mac. Bäst av allt: du kan vara med precis när det passar dig, var du än är.

  • Apple har en utbildningsbutik för alla dina behov. Här finns rabatter, kampanjer och paketpriser på Mac, iPad, mjukvara och tillbehör. Du kan också hitta verktyg och resurser som lär dig hur du använder dina Apple-enheter, mjukvara och appar på bästa sätt för att optimera lärande och undervisning.

    Produkter som kan köpas med studentrabatt är markerade med symbolen för en examensmössa. Du kanske måste bevisa din behörighet med en aktiv e-postadress från skolan eller annan dokumentation vid betalningen. Verifiering varierar mellan olika länder.

    Handla i vår utbildningsbutik(Öppnas i ett nytt fönster)

  • Besök närmaste Apple Store om du behöver en Mac med en gång för att höra efter vad som finns i lager och vad du kan få med dig hem redan idag.

    Leveransalternativ väljer du i kassan och alternativen varierar beroende på plats och produkttillgänglighet. Många Mac-konfigurationer är redan färdiga för leverans eller hämtning i butik, men vissa anpassningar kan påverka beräknad leveranstid och leveransalternativ.

    Beställningar via apple.com kan endast levereras inom det land eller den region där köpet genomfördes. Besök den lokala sajten för det land dit du vill att produkterna ska levereras.

  • Ja. Hur många fler bildskärmar som kan anslutas beror på Mac-modell och chip och kan också variera beroende på skärmupplösning.

    Få mer information om att ansluta externa bildskärmar till olika Mac-modeller:

  • Med Apple Trade In är det enkelt att få ett tillgodohavande som du kan använda till att köpa en ny Mac. Svara bara på några frågor om din enhet och vilket skick den är i. Utifrån dina svar ger vi dig en uppskattning av inbytesvärdet. Fotnot  Vi krediterar dig via din valda betalningsmetod när vi har tagit emot inbytesenheten. Och om den inte uppfyller kraven för inbyte erbjuder vi ett enkelt sätt att återvinna den helt utan kostnad.

    Vi skickar ett kostnadsfritt inbytespaket om enheten uppfyller kraven för inbyte. När du har fått paketet har du 14 dagar på dig att förbereda och skicka in din enhet.

    När vi tar emot ditt inbyte går vi igenom produkten och bekräftar dess skick. Om allt är som det ska behöver du inte göra något mer. Om enheten inte överensstämmer med skicket du beskrev får du ett mejl med ytterligare steg.

    Inbytesprocessen online kan ta upp till två till tre veckor. Du kan även byta in din enhet på Apple Store när du handlar. Det kan dock hända att inbytesvärdet i butiken skiljer sig från det uppskattade värdet du fick online.

  • AppleCare+ för Mac är en försäkring som erbjuder teknisk expertsupport och ytterligare hårdvaruskydd från Apple, inklusive skydd för ett obegränsat antal fall av oavsiktlig skada. För varje fall tillkommer en självrisk på 849 kr för skada på skärm eller yttre hölje och 2 699 kr för annan oavsiktlig skada. Försäkringen gäller från den dag du köper AppleCare+. Stöld eller förlust av enheten täcks inte av försäkringen. Fullständig information finns i villkoren(Öppnas i ett nytt fönster).

    Förmånerna i AppleCare+ gäller utöver de rättigheter konsumenten redan har enligt konsumentköplagen gällande kostnadsfri reparation, byte, prisavdrag eller återbetalning för varor som inte stämmer överens med säljavtalet inom tre år från leveransdagen. Konsumenten kan även rikta sina anspråk mot tillverkaren om försäljaren saknar medel, har lagt ner verksamheten eller inte kan hittas. Mer information finns här(Öppnas i ett nytt fönster).

    Läs mer om AppleCare+ (Öppnas i ett nytt fönster)

  • Om du ändrar dig och inte längre vill behålla din Mac kan du returnera eller byta den. Enheten du returnerar måste vara i gott skick och i sin originalförpackning med alla tillbehör, handböcker och anvisningar. För returer gäller Apples villkor för försäljning och återbetalning.

    Lär mer om returer, återbetalningar och byten(Öppnas i ett nytt fönster)

Din nya Mac innehåller så mycket mer.

Apple TV+

Apple TV

Tre månader med gratis tillgång till originalfilmer och serier att sträcktitta på. Fotnot ◊◊

Apple Music

Apple Music

Tre månader med gratis tillgång till alla dina favoritlåtar – helt utan reklam. Fotnot ◊◊

Apple Arcade

Apple Arcade

Tre månader med gratis tillgång till fantastiskt roligt spelande utan avbrott Fotnot ◊◊

Studenter och lärare – betala mindre för en ny Mac.

Få rabatt i vår utbildningsbutik.