AppleCare OS Support – Preferred

AppleCare OS Support – Preferred

218 995,00 kr

Frakt ingår

Färdig att skickas:
1–2 veckor

Hämtning:
Hämtning:

Produktinformation

  • Skaffa den support IT-avdelningen behöver för att driftsätta iOS, macOS eller macOS Server inom din organisation. AppleCare OS Support erbjuder support per telefon och e-post för problem med avancerad integrering, migration och serverdrift. Alla tre avtal omfattar support för tekniska problem som kräver användning av kommandoradsverktyg. Oavsett om du bara vill ha svar på några frågor då och då eller om du behöver regelbunden hjälp har Apple ett avtal som passar dina behov. Alla avtal omfattar ett års servicetäckning.

    Beroende på vilket avtal du väljer – Alliance, Preferred eller Select Support – kan tjänsten inkludera ett obegränsat antal supporttillfällen, upp till sex utvalda kundtjänstkontakter, svar inom en timme dygnet runt för problem med prioritet 1, teknisk genomgång på plats med mera.

    AppleCare OS Support – Preferred gäller för ett obegränsat antal supporttillfällen på företagsnivå för två tekniska kontakter i er organisation, svar inom två timmar för problem med prioritet 1 (12 timmar per dag) samt en AppleCare-kundansvarig till er organisation i ett år.

    Om du behöver mer information kan du ringa 020–120 99 71 eller gå till https://www.apple.com/se/support/products/enterprise/