AppleCare OS Support – Alliance

AppleCare OS Support – Alliance

547 495,00 kr

Frakt ingår

Färdig att skickas:
1–2 veckor

Hämtning:
Hämtning:

Produktinformation

  • Skaffa den support IT-avdelningen behöver för att driftsätta iOS, macOS eller macOS Server inom din organisation. AppleCare OS Support erbjuder support per telefon och e-post för problem med avancerad integrering, migration och serverdrift. Alla tre avtal omfattar support för tekniska problem som kräver användning av kommandoradsverktyg. Oavsett om du bara vill ha svar på några frågor då och då eller om du behöver regelbunden hjälp har Apple ett avtal som passar dina behov. Alla avtal omfattar ett års servicetäckning.

    Beroende på vilket program du väljer – Alliance, Preferred eller Select Support – kan tjänsten inkludera ett obegränsat antal supporttillfällen, upp till sex utvalda kundtjänstkontakter, svar inom en timme dygnet runt för problem med prioritet 1, teknisk genomgång på plats med mera.

    AppleCare OS Support – Alliance gäller för ett obegränsat antal supporttillfällen på företagsnivå på flera platser för sex tekniska kontakter i er organisation och svar inom en timme för problem med hög prioritet dygnet runt, alla dagar. Det här avtalet inkluderar också en genomgång på plats av Apples tekniker samt en AppleCare-kundansvarig till er organisation i ett år.

    Om du behöver mer information kan du ringa 020–120 99 71 eller gå till https://www.apple.com/se/support/products/enterprise/